Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГОУ ВПО «ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВА И КУЛЬТУРЫ

СИСТЕМА КАЧЕСТВА

Факультет документально-информационных

коммуникаций

Кафедра библиотековедения, документоведения

и библиографии

Одобрено НМС ПГИИК

Протокол № __

«__»________ 200____г.

Председатель_______

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ИТОГОВОЙ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ

специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

квалификация «Документовед»

Пермь 2009

Составитель: , преподаватель кафедры документоведения,

библиотековедения и библиографии

Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации специальности 032001 «Документоведение и ДОУ» : квалификация

«Документовед» / сост . – Пермь, 2009. – с.

Методические материалы к государственному экзамену составлены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ», утвержденным УМО по образованию в области народной художественной культуры, социально-культурной деятельности и информационных ресурсов (М., 2003). Издание предназначено для студентов выпускного курса, содержит материалы в помощь подготовке к Государственному экзамену.

СОДЕРЖАНИЕ

1.	Общие положения……………………………………………………………..	4
2.	Подготовка к государственному экзамену. Формирование государственной экзаменационной комиссии……………..	4
3.	Организация и проведение государственного экзамена…………………….	5
4.	Подведение итогов государственного экзамена……………………………..	6
5.	Содержание методических материалов к государственному экзамену……………………………………………….....	6
6.	Вопросы к государственному экзамену…………………………………….....	6
6.1.	Цикл общепрофессиональных дисциплин…………………………………………...	6
6.1.1.	Документоведение………………………………………………………………	6
6.1.2.	Организация и технология ДОУ……………………………………………….	8
6.1.3.	Компьютерные информационные технологии в ДОУ……………………….	9
6.2.	Цикл специальных дисциплин………………………………………………………….	10
6.2.1.	Информационное обеспечение управления…………………………………...	10
6.2.2.	Организационное проектирование…………………………………………….	10
6.2.3.	Информационная безопасность и защита информации…………………………………………………………….	10
6.2.4.	Организация секретарского обслуживания…………………………………...	10
7.	Литература………………………………………………………………...............................	10
7.1.	Основная…………………………………………………………………………	10
7.2.	Дополнительная………………………………………………………………….	11
8.	Периодические издания…………………………………………………………
8.1.	Журналы………………………………………………………………………….
9.	Программа и списки литературы к государственному экзамену…………………………………………………..
9.1.	Цикл общепрофессиональных дисциплин……………………....................................
9.1.1.	Документоведение………………………………………………………………
9.1.2.	Организация и технология ДОУ………………………………………………..
9.1.3.	Компьютерные информационные технологии в ДОУ………………………..
9.2.	Цикл общепрофессиональных дисциплин……………………………………..
9.2.1.	Информационное обеспечение управления…………………………………...
9.2.2.	Организационное проектирование……………………………………………..
9.2.3.	Информационная безопасность и защита информации……………………………………………………………..
9.2.4.	Организация секретарского обслуживания……………………………………

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Согласно п. 7.1.3. Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ» квалификации «Документовед» государственный экзамен преследует цель произвести комплексную оценку полученных за период обучения знаний, умений и навыков в области документационного обеспечения управления с учетом специфики учебного процесса и региональных особенностей. Включает вопросы по всем основным направлениям общепрофессиональной и специальной теоретической и практической подготовки специалиста.

1.2. Государственный экзамен по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ» вводится во всех высших учебных заведениях страны, занимающихся подготовкой специалистов для служб делопроизводства в любых учреждениях и организациях.

1.3. Государственный экзамен по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ» проводится после завершения изучения всех курсов общепрофессиональных и специальных дисциплин в сроки, предусмотренные учебным планом и учебным графиком, принятыми в Пермском государственном институте искусства и культуры.

1.4. Государственный экзамен по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ» позволяет определить степень усвоения студентами основных положений общепрофессиональных и специальных дисциплин, умение самостоятельно организовывать процессы документирования и обработки документов, анализировать управленческие ситуации, активно использовать полученные знания в профессиональной деятельности.

2 ПОДГОТОВКА К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ.

ФОРМИРОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

АТТЕСТАЦИОННОЙ КОМИССИИ

2.1. Сдача государственного экзамена проводится до защиты выпускной квалификационной работы специалиста.

2.2. Для подготовки и сдачи государственного экзамена выделяется не менее двух недель, в течение которых проводятся обзорные лекции в соответствии с Программой государственного экзамена.

2.3. Прием государственного экзамена осуществляется Государственной аттестационной комиссией, которая формируется ежегодно из числа профессорско-преподавательского состава выпускающей кафедры во главе с председателем, высококвалифицированным представителем отрасли.

2.4. Председатель Государственной аттестационной комиссии утверждается по представлению ректора Пермского государственного институте искусства и культуры Министерством культуры РФ не позже, чем за месяц до начала государственного экзамена.

2.5. Расписание государственного экзамена утверждается проректором вуза по учебной работе и доводится до сведения студентов не позже чем за месяц до его начала.

2.7. Экзамен проводится по билетам, каждый из которых представляет собой конкретизацию комплексных заданий, приведенных в программе государственного экзамена. Билеты утверждаются на заседании кафедры и подписываются проректором по учебной работе.

2.8. В Государственную аттестационную комиссию до начала экзаменов предоставляются следующие документы:

2.8.1 приказ ректора (декана) о допуске студентов к государственному экзамену;

2.8.2. сводная ведомость о выполнении студентами учебного плана и полученных ими оценках по теоретическим дисциплинам, курсовым работам, практикам.

2.9. Протоколы Государственной аттестационной комиссии, зачетные книжки, экзаменационную ведомость оформляет технический секретарь, который несет ответственность за правильность сделанных записей.

3 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

3.1. К государственному экзамену по специальности допускаются студенты, завершившие изучение всех дисциплин, предусмотренных учебным планом, сдавшие все зачеты, экзамены и защитившие курсовые работы.

3.2. Государственный экзамен проводится в форме устного ответа на вопросы, сформулированные в билете. При подготовке ответа на вопрос экзаменуемым разрешается пользоваться Программой государственного экзамена, рабочими программами по отдельным дисциплинам, одобренными Научно-методическим Советом Пермского государственного института искусства и культуры.

3.3. Государственный экзамен проводится на открытом заседании комиссии при наличии не менее четырех ее членов. Время подготовки ответа на вопросы экзаменационного билета не должно превышать одного часа; продолжительность ответа – не более 20 минут. Продолжительность заседания государственной аттестационной комиссии составляет не более шести часов в день.

3.4. Решение об оценке знаний студента принимается Государственной аттестационной комиссией на закрытом заседании открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии, участвовавших в заседании. При равном количестве голосов решающим является голос председателя.

3.5. Результаты государственного экзамена оцениваются на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно».

3.6. Получение неудовлетворительной оценки на экзамене по специальности лишает студента права защищать выпускную квалификационную работу специалиста.

3.7. Лица, получившие на государственном экзамене неудовлетворительную оценку, отчисляются из высшего учебного заведения. К повторной сдаче государственного экзамена они могут быть допущены в течение трех лет после отчисления из вуза, но не ранее чем в следующую сессию по сдаче государственного экзамена по специальности.

3.8. Студентам, не сдавшим государственный экзамен по уважительной, документально подтвержденной причине, ректор вуза может разрешить сдачу экзамена в период подготовки и защиты выпускной квалификационной работы специалиста.

3.9. Протоколы заседания Государственной аттестационной комиссии, экзаменационная ведомость и зачетные книжки с проставленными в них оценками подписываются председателем и членами комиссии.

4 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО

ЭКЗАМЕНА

4.1. Результаты государственного экзамена объявляются экзаменуемым в день его проведения после оформления всех документов.

4.2. По окончании работы государственной аттестационной комиссии ее председатель составляет отчет согласно установленному порядку.

4.3. Итоги государственного экзамена обсуждаются на Ученом Совете Пермского государственного института искусства и культуры и на заседании выпускающей кафедры документоведения, библиотековедения, и библиографии.

5 СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ

К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ

5.1. Настоящие методические материалы включают перечень вопросов к государственному экзамену по специальности 032001 «Документоведение и ДОУ».

5.2. Методические материалы включают список литературы общего характера, содержащий, главным образом, учебные, справочные, научные издания, которые имеют комплексный характер и помогут студентам подготовиться к нескольким вопросам государственного экзамена.

5.3. По каждому вопросу государственного экзамена настоящие методические материалы рекомендуют основную литературу. Библиографические списки по каждому вопросу включают учебные издания (учебники и учебные пособия), справочные и научные издания, публикации в специальной документоведческой печати.

5.4. В библиографические списки включена, прежде всего, литература, рекомендуемая УМО по библиотечно-информационному образованию. При составлении списков предпочтение отдавалось публикациям последних лет издания.

6 ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ

6.1 ЦИКЛ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН

6.1.1 Документоведение

1.  Документ как источник информации, его место в системе управления. Определение, назначение и специфика управленческого документа.

2.  Общие и специальные функции документа.

3.  Свойства и признаки управленческого документа. Проблема качества документа.

4.  Общая классификация управленческих документов. Нормативно-методические акты, регламентирующие их создание и оформление.

5.  Способы и средства документирования.

6.  Материальные носители документной информации, их классификация.

7.  Документоведение как научная дисциплина, ее становление и развитие.

8.  Формуляр управленческого документа и его составные части. Требования к построению формуляра-образца.

9.  Исторические этапы создания и развития традиционной формы управленческого (служебного) документа.

10.  Формуляр служебного (официального) документа XX века. Унификация и стандартизация документов в 70-90-ые годы, требования к их оформлению.

11.  Государственный стандарт Р 6.30 – 2003 «УСД. Унифицированная система ОРД. Требования к оформлению документов», его отличительные черты и особенности применения.

12.  Текстовая (содержательная) часть документа, особенности ее оформления. Унификация текстов управленческих документов.

13.  Бланки служебных документов: их назначение, виды, состав и расположение реквизитов.

14.  Определение понятий «система документации» и «системообразующие признаки». Классификация систем документации.

15.  Унификация и стандартизация документации: ее цели, принципы, объекты. Унифицированные системы документации и их характеристика.

16.  Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) как нормативный документ по использованию унифицированных форм документов. Табель и альбом форм документов.

17.  Управление составом документов организации, учреждения, предприятия.

18.  Система организационно-правовой документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления.

19.  Система распорядительной документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления.

20.  Документирование деятельности коллегиальных органов управления.

21.  Информационно-справочные документы, их назначение и состав, особенности составления и оформления.

22.  Служебные (деловые) письма, их назначение и состав, особенности составления и оформления.

23.  Оперативные информационно-справочные документы. Правила их составления, оформления и передачи по каналам связи.

24.  Система плановой и отчетной документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления.

25.  Система кадровой документации и ее состав.

26.  Особенности документирования процессов движения кадров.

27.  Совершенствование документационных процессов. Использование новых технологий в документировании.

28.  Понятие «комплекс документов». Первичные и сложные комплексы документов учреждений, организаций и структурных подразделений.

29.  Научно-историческая и практическая ценность документа. Принципы и критерии оценки ценности документов.

30.  Основные направления деятельности ВНИИДАД.

6.1.2 Организация и технология документационного

обеспечения управления

1.  Управленческая деятельность и документационное обеспечение управления. ДОУ как функция управления и система работы с документами.

2.  Законодательные акты России по вопросам документирования и документационного обеспечения управления.

3.  Организация и технология делопроизводства в учреждениях Русского государства XV – XVII вв.

4.  Организация и технология делопроизводства в центральных и местных учреждениях России XVIII века.

5.  Организация и технология делопроизводства в высших и центральных государственных учреждениях России в первой половине XIX века.

6.  Основные направления и способы рационализации делопроизводства в отдельных ведомствах России во второй половине XIX – начале XX века.

7.  Становление и развитие делопроизводства в советских государственных учреждениях (1917 – 1950 гг.).

8.  Проблемы совершенствования делопроизводства ве годы XX века, их законодательная и нормативная регламентация.

9.  Государственная система документационного обеспечения управления. Организационная структура управления документацией.

10.  Нормативно – методическая база делопроизводства и проблемы управления документацией.

11.  Организационная структура службы документационного обеспечения управления. Типовые структуры ДОУ в организациях различных уровней управления, их задачи и функции. Положение о службе ДОУ.

12.  Должностной и численный состав сотрудников службы ДОУ, их функциональные обязанности. Должностная инструкция как нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение сотрудника службы ДОУ.

13.  Инструкция по делопроизводству – основной нормативный акт, регламентирующий организацию и технологию ДОУ учреждения. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения.

14.  Нормирование труда сотрудника службы ДОУ. Типовые нормативы времени на делопроизводственные работы.

15.  Документооборот и его основные этапы. Организация и особенности документооборота учреждений, направления его совершенствования.

16.  Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания аппарата управления.

17.  Задачи и виды контроля исполнения документов и поручений. Состав контролируемых документов и технологические процедуры контроля исполнения документов.

18.  Организация и порядок формирования дел в учреждениях различных уровней управления. Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел в делопроизводстве.

19.  Систематизация документной информации. Номенклатура дел, ее назначение, виды, общие требования к составлению и оформлению.

20.  Экспертиза ценности документов в делопроизводстве. Этапы проведения ЭЦД и оформление ее результатов.

21.  Подготовка и передача дел в архив организации. Основные требования к оформлению дел.

22.  Организация и технология работы с обращениями граждан.

6.1.3 Компьютерные информационные технологии в ДОУ

1.  Современные отечественные и зарубежные пакеты программ автоматизации делопроизводства, их характеристика и сравнительный анализ.

2.  Электронный документооборот: проблемы его внедрения и использования.

6.2 ЦИКЛ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН

6.2.1 Информационное обеспечение управления

1.  Унифицированные системы документации: их назначение, порядок разработки, внедрение и ведение.

2.  Классификаторы технико-экономической и социальной информации: их назначение, технология разработки, внедрения и ведения.

6.2.2 Организационное проектирование

1.  Теоретические и методологические основы организационного проектирования систем управления.

2.  Методы проектирования систем управления.

3.  Структура и этапы организационного проектирования систем управления.

6.2.3 Информационная безопасность и защита информации

1.  Основные направления обеспечения безопасности информационных ресурсов.

2.  Конфиденциальное делопроизводство, его сущность, особенности и организация.

3.  Организация и технология работы с конфиденциальными документами.

6.2.4 Организация секретарского обслуживания

1.  Исторический опыт организации секретарского обслуживания в России

2.  Современное значение секретарской деятельности

3.  Рациональная организация работы секретаря: его функции, приемы самостоятельной работы, планирование работы, рабочее место секретаря.

4.  Работа секретаря по бездокументному обслуживанию.

7 ЛИТЕРАТУРА

7.1 ОСНОВНАЯ

1.  Виханский / , – М., 2001. – 435 с.

2.  ГОСТ . Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. - М., 1984.

3.  ГОСТ Р . Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1998. – 8 с.

4.  ГОСТ 6.38-72. Система организационно-распорядительной документации. Основные положения.

5.  ГОСТ 6.39-72. Система организационно-распорядительной дкоументации. Формуляр-образец.

6.  Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения / Главархив. ВНИИДАД. – М., 1991. – 76 с.

7.  Делопроизводство: учебник для вузов / , , ; под общ. ред. . – М.: МЦФЭР, 2004. – Гл. 3. Документирование управленческой деятельности. – С. 84-102.

8.  Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов. М: ЮНИТИ - ДАНА, 20с.

9.  Галахов, / ,   – М.: Проспект Велби, 2006. – 456 с.

10.  Зиновьева, : учеб.-метод. пособие / . - М.: Профиздат. 20с.

11.  Зусьман, : учеб. пособие / , ; Санкт-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. - СПб., 20с.

12.  Илюшенко, . Документ и системы документации: учеб. пособие / , , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1977. – 85 с.

13.  Илюшенко, документа: учеб. пособие / , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1986. – 86 с.

14.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

15.  Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.- М., 2001.

16.  Кокорев, документов управления./ . - М. : Экономика, 1979. – 184 с.

17.  Копылов, право: учебник / . – М.: Юристъ, 2004. – 512 с.

18.  Костомаров, технико-экономической информации в инфор­мационном обеспечении управления. / . - М.: МГИАИ.19с.

19.  Костомаров, и общероссийские классификаторы информации как стандартный язык описания данных. / . - М. : РГГУ, 20с.

20.  Костомаров, М. Н., Информационное обеспечение управления. / , , . - М. : МГИАИ, 1990. – 91 с.

21.  Кузнецова, (документационное обеспечение управления) / . – М.: «Управление персоналом», 2007.

22.  Кузнецова, дело / . – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2004.

23.  Кушнаренко, : учебник / . - Киев, 20с.

24.  Лямин, Б. Н. и др. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. / , , . - М. : Изд-во стандартов, 19с.

25.  Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. - М., 1995.

26.  Мильнер подход к организации управления / , , – М., 1983.

27.  Непогода, в организации: подготовка, оформление и ведение документации / , – М.: Омега-Л, 2008. – 480 с.

28.  Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (ксерокопия) - М, 1993.

29.  Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (ксерокопия). - М., 2002.

30.  Организация работы с документами: Учебник / Под ред. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002.

31.  Основные правила работы архивов организаций. - М., 2002.

32.  Перечень типовых документов, образующихся в деятельности комитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций и предприятий, с указанием сроков хранения. - М., 1989.

33.  Подольская, И. А.. Методика и практика стандартизации и унификации документов. / , - М., 19с.

34.  Пшенко, обеспечение управления / – М.: Academia, 2007. – 176 с.

35.  Рогожин книга секретаря: Учебно-практич. пособие / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

36.  Рогожин, обеспечение управления: учеб.-практ. пособие / . – М.: Проспект: Велби, 2005. – 383 c.

37.  Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): Учебно-практич. пособие / , и др.; под ред. . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

38.  Составление и оформление служебных документов : практ. пособие / под ред. . – М.: -школа «Интел-синтез», 1999. – 224 с.

39.  Соловьев проектирование систем управления : учеб. пособие. – М., Новосибирск, 2002.

40.  Энциклопедия секретаря / , , и др. – М.: МЦФЭР, 2004.

41.  Ярочкин, безопасность : учебник для студентов вузов / . – М.: Академический Проект, 2004. – 544 с.

7.2 дополнительная

1.  Альбрехт, дел и их роль в организации работы с документами юридических лиц разных форм собственности // Секретарское дело.-2004.-№ 4. - С. 33-36

2.  Анохина, : подготовка шаг за шагом / // Секретарь-референт. – 2007. – №5. – С. 8–16; №6. – С. 8–12.

3.  Астахов, обеспечение деятельности как отрасль управления // Делопроизводство. – 2005. – № 2. – С. 11 – 15.

4.  Быкова люди ХVII века – прообраз секретарей / , №4(2).-С.123-129;

5.  Быкова, организации и деятельности органов управления в акционерных обществах // Секретар. дело. – 1997. - № 2. – С. 51-57.

6.  Вагина, кадровой документации (на примере филиала РГГУ в г. Калуге) // Делопроизводство. – 2004. - № 1. – С. 43-48.

7.  Виноградова, акты первой половины XIX века об организации и делопроизводстве губернских правлений / // Делопроизводство№ 2. - С.

8.  Вялова, Л. М. О некоторых аспектах состава и оформления организационно-распорядительных документов // Секретар. дело. – 2001. - № 1. – С. 21-24.

9.  Демкина, работы секретаря «Альфа» / // Секретарское дело. – 2004. – №7(48). – С. 62–63.

10.  Демушкин, требования к оформлению документов / , // Отеч. архивы. – 2000. – № 3. – С. 82-85.

11.  Додонова опыт организации секретарской службы в России // Секретар. дело. – 1997. – №1. – С.123 – 126.

12.  Додонова, в структуре службы ДОУ / // Секретар. дело. – 2002. –№2. – С. 3–6.

13.  Додонова, и литература - основа изучения истории и организации делопроизводства в России (XVI- начала XX вв.) / , // Секретар. дело№ 2. - С

14.  Додонова, идеи совершенствования доку­ментационного обеспечения управления в источниках и литературе х годов / , // Делопроизводство№ 2. - С. 76-79.

15.  Доронина, Л. Контроль исполнения // Служба кадров и персонал. – 2003. - № 10. – с. 67-70.

16.  Доронина, командировок руководителя / , // Секретарское дело. – 2003. – №12. – С. 37–45.

17.  Елизаветина, на компьютере / , – М.: Кудиц-образ, 2001. – 155 с.

18.  Елизаветина, на компьютере / , – М.: Кудиц-образ, 2001. – 155 с.

19.  Емышева, регламент – начало законодательного регулирования системы организации управления и делопроизводства / // Делопроизводство№ 1. - С.

20.  Емышева, регулирование вопросов делопроизводства в наказах первой четверти XVIII века /, // Делопроизводство№ 3. - С.

21.  Ермолаева, правовых актов органов государственной власти субъекта Федерации и их основная характеристика // Делопроизводство. – 2001. - № 1. – С. 53-58.

22.  Ермолаева, с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органах местного самоуправления (на примере Саратовской области) /, М. Ланденок // Секретарское дело. – 2004. – №12. – С. 34–42.

23.  Жеребцова, организации работы с устными обращениями граждан (на примере Минтруда Российской Федерации) / // Делопроизводство. – 2004. – №1. – С. 49–52.

24.  Илюшенко, документы и их значение в регулировании управленческой деятельности (положение, должностные инструкции). – 2004. - № 3. – С. 29-32.

25.  Илюшенко, документной информации // Секретар. дело. – 1999. - № 1. – С. 9-13.

26.  Илюшенко, анализ документа // Делопроизводство. – 1999. - № 2. – С. 43-46.

27.  Иритикова, и объяснительные записки. – 1997. - № 2. – С. 37-42.

28.  Иритикова, телефонограмм // Секретар. дело. – 1997. - № 4. – С. 33-37.

29.  Иритикова, составления и оформления актов // Секретар. дело. - № 3. – С. 25-30.

30.  Козлов, развития нормативной базы делопроизводства и архивного дела в РФ // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – №4. – С. 8 – 15.

31.  Конькова, XIX в. как руководство к составлению деловых писем и бумаг / // Секретар. дело. – 1997. - № 3. – С. 105-114.

32.  Конькова канцелярских служащих в пореформенной России ХIХ века // Секретар. дело. – 1997. – №2. – С.123 – 131;

33.  Костомаров, и стандартизация документов управления // Секретар. дело. – 2001. - № 4. – С. 28-32.

34.  Каменева, Е. М Обращения граждан и порядок их рассмотрения //Делопроизводство и документооборот на предприятии№ 4.

35.  Костомаров, и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретар. дело. – 2003. - № 10. – С. 35-38; № 11. – С. 28-32.

36.  Костомаров, классификаторы для кодирования документов, единиц измерения и показателей // Делопроизводство. – 2002. - № 4. – С. 42-47.

37.  Крылова, Н. Рабочее место секретаря (условия труда, компьютер, оборудование, интерьер) / Н. Крылова // Управление персоналом. – 2000. – №2. – С. 50–53.

38.  Кузнецова, документирования в законодательных актах Российской Федерации // Делопроизводство. – 2007. – №1.

39.  Кузнецова, и его анализ // Секретарское дело.-2003.-№3.- С.12-15.

40.  Кузнецова, Т. В., История профессии документоведа в XIX - XX вв. / // Делопроизводство№ 1. - С.

41.  Кузнецова, и орудие для письма // Секретар. дело№ 10. - С.

42.  Кузнецова, разработки Института техники управления по рационализации делопроизводства / , // Делопроизводство№ 2. - С

43.  Кузнецова, и копии документов // Секретар. дело. – 2003. - № 10. – С. 6-9.

44.  Кузнецова, к профессионализму / // Секретарское дело. – 2001. – №4. С. 9–11.

45.  Кузнецова, с кадровыми документами // Секретар. дело. – 1996. - № 4. – С. 9-24.

46.  Кузнецова, методик рационализации делопроизводства в 1х гг. / , // Делопроизводство№ 4. - С.

47.  Кузнецова - ключевой момент организации работы секретаря с документами // Секретарское дело.– 1999. - № 4. – С. 3-6.

48.  Кузнецова, о правилах телеграфной связи // Секретар. дело. – 2005. - № 1. – С. 5-8.

49.  Куприянова, делопроизводство на компьютере / – М.: Кудиц-образ, 2001. – 243 с.

50.  Ларин, служебных документов: рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2003 / , . – М.: МЦФЭР, 20с.

51.  Ларин, понятия «документ» // Делопроизводство. Кузнецова, создания документов (документирования) и их развитие // Секретар. дело№ 8-9. - С. 31-35.

52.  Ларин, в структуре организации / // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. – №10. – С. 6–10.

53.  Малиновская, С. Идеальный секретарь: миф или реальность? // Секретарь-референт. – 2006. – №3. – С. 54–56.

54.  Митченко, стандарты ИСО в сфере информации и документации // Секретар. дело. – 2005. - № 2. – С. 46-49.

55.  Отнюкова, охрана коммерческой тайны / // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2004. – № 6. – С. 28-36.

56.  Плешкевич, реквизит документа: к постановке вопроса / // Науч.-техн. информация. – 2004. - № 10. – С. 1-7.

57.  Пшенко, документации в организации // Секретар. дело. – 2004. - № 3. – С. 6-8.

58.  У истоков организации секретарского дела в нашей стране // Секретар. дело. – 2001. – №1. – С.87 – 89.

59.  Райхцаум, Оргстроя по рационализации делопроизводства в 20-30-х годах XX века / // Делопроизводство№ 1. - С

60.  Рогожин, книга секретаря: Учебно-практич. пособие / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

61.  Садердинов, безопасность предприятия : учеб. пособие / , , . – М.: Дашков и К, 2004. – 336 с.

62.  Санкина, -справочные документы. Особенности составления и оформления // Секретар. дело. – 1999. - № 2. – С. 10-13.

63.  Санкина карьеры () // Секретар. дело. – 1997. – №1. – С.127 – 132.

64.  Санкина -секретари Екатерины II // Секретар. дело. – 1996. – №4(2). – С. 115 – 122;

65.  Сафиуллина, как ведущий носитель смысла в социально-коммуникационных процессах // Делопроизводство. – 2004. - № 1. – С. 22-24.

66.  Семилетов, и отдельные виды типовых документов, форма их представления в социальной сфере: подходы к их классификации // Делопроизводство. – 2003. - № 1. – С. 5-10.

67.  Соловьев проектирование систем управления : учеб. пособие. – М., Новосибирск, 2002.

68.  Соловьев, тайна и ее защита / . – М.: ИВВ Антал, 1996. – 64 с.

69.  Степанов, информации в работе секретаря-референта (предпосылки защиты и механизмы утечки конфиденциальной информации) / // Секретар. дело. – 1998. – № 1. – С. 64-74.

70.  Степанов, безопасность и защита информации: учеб. пособие / , . – М.: Инфра-М, 2001. – 304 с.

71.  Степанов, и методика информационного обеспечения управления. / – М., 19с.

72.  Сокова, стандарт России Р 6.30-2003 // Справочник секретаря и офис-менеджера– № 7. – С. 34-41.

73.  Сокова, вида в документоведении (Документная систематика) // Делопроизводство. – 2002. - № 3. – С. 7-12.

74.  Сокова, в системе управленческих документов // Делопроизводство. – 2003. - № 2. – 32-37.

75.  Столяров, носитель информации как составная часть документа / // Делопроизводство. 2003. - № 3. - С. 33-35.

76.  Топичиева, письма в работе секретаря-референта // Секретар. дело. – 2002. - № 2. – С. 9-12.

77.  Фионова, технологии ДОУ – путь к повышению эффективности управления / // Делопроизводство. – 2006. – №1. – С. 16–20.

78.  Филипс, и полномочия корпоративного секретаря / // Рынок ценных бумаг. – 2003. – №14. – С. 58–61.

79.  Шатенштейн, дел для архивного хранения // Секретарское дело.– 2002. - № 2. – С. 17-16.

80.  Янковая, -справочные документы // Секретар. дело. – 2003. - № 1. – С. 6-9.

81.  Янковая, протокола заседания // Секретар. дело. – 1997. - № 2. – С. 26-33.

82.  Янковая, составить текст делового письма // Секретар. дело. – 1998. - № 3. – С. 31-37.

83.  Янковая, реквизитов бланка по новому стандарту на оформление документов / // Секретарь-референт. – 2003. – № 7. – С. 17-21.

84.  Янковая, реквизитов бланка по новому стандарту на оформление документов // Секретарь-референт. – 2003. – № 7. – С. 17-21.

85.  Янковая, документационного обеспечения управления // Делопроизводство. – 1999. - № 1. – С. 41-46.

8 ПЕРИОДИЧЕСКИЕ И ПРОДОЛЖАЮЩИЕСЯ ИЗДАНИЯ

8.1 Журналы

Делопроизводство, Секретарское дело, Делопроизводство и документооборот на предприятии, Вопросы защиты информации, Информационная безопасность, Кадровое дело, Кадровик, Секретарь-референт, Научно-техническая информация. Сер. 1, Акционерное общество. Вопросы корпоративного управления;

9 ПРОГРАММА И СПИСКИ ЛИТЕРАТУРЫ

К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ

9.1 ЦИКЛ общепрофессиональных ДИСЦИПЛИН

9.1.1 Документоведение

1.  Документ как источник информации, его место в системе управления. Определение, назначение и специфика управленческого документа

Понятие «информация» в справочной литературе и законодательстве. Особенности информации, ее восприятия человеком. Фиксация информации на материальных носителях, понятие «документ» по российскому и международному стандартам. Управленческий документ и его взаимосвязь с функциями управления. Свойства управленческой информации – полнота, оперативность, точность, адресность, достоверность. Понятие «официальный документ» и «системы документации», классификация систем документации. Цель создания официального документа, основания для документирования управленческой информации.

Литература

1. ГОСТ Р . Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1998. – 8 с.

2. Делопроизводство: учебник для вузов / , , ; под общ. ред. . – М.: МЦФЭР, 2004. – Гл. 3. Документирование управленческой деятельности. – С. 84-102.

3. Ларин, понятия «документ» // Делопроизводство. – 2000. - № 1. – С. 5-9.

4. Митченко, стандарты ИСО в сфере информации и документации // Секретар. дело. – 2005. - № 2. – С. 46-49.

5. Сафиуллина, как ведущий носитель смысла в социально-коммуникационных процессах // Делопроизводство. – 2004. - № 1. – С. 22-24.

2.  Общие и специальные функции документа

Документ как сложное информационное образование. Понятие «функция» и основной критерий классификации функций. Полифункциональность документа. Общие функции служебного документа: информационная, социальная, культурологическая, коммуникативная, их сущность. Специальные функции официального документа: управленческая, правовая, политическая, учетная. Функция документа как исторического источника. Зависимость структуры документа от его функционального назначения.

Литература

1. Илюшенко, анализ документа // Делопроизводство. – 1999. - № 2. – С. 43-46.

2. Кузнецова, документа (функции документа) // Секретар. дело. – 2004. - № 12. – С. 14-16.

3. Янковая, документационного обеспечения управления // Делопроизводство. – 1999. - № 1. – С. 41-46.

3.  Свойства и признаки управленческого документа. Проблема качества документа

Понятия «свойство» и «признак» документа и их соотношение. Документообразующие признаки. Информационные свойства документа и особенности их проявления. Юридическая сила документа – основное свойство официального документа. Требования к обязательным элементам, обеспечивающим это свойство. Назначение юридически значимых реквизитов. Признаки официального документа: оригинальность, подлинность, копийность. Стандартизированное определение этих понятий, сущность и назначение перечисленных признаков документов. Понятие «качество» документа, основные его параметры и характеристики.

Литература

1. Делопроизводство: учебник для вузов / , , ; под общ. ред. . – М.: МЦФЭР, 2004. – Гл. 3. Документирование управленческой деятельности. – С. 84-102.

2. Илюшенко, документной информации // Секретар. дело. – 1999. - № 1. – С. 9-13.

3. Кузнецова, и копии документов // Секретар. дело. – 2003. - № 10. – С. 6-9.

4.  Общая классификация управленческих документов. Нормативно-методические акты, регламентирующие их создание и оформление

Понятие «классификация». Основания и объекты классификации. Фасетная классификация управленческих документов и ее назначение для процессов совершенствования работы с документами. Классификация документов по происхождению; по функциям управления; видам и направлениям деятельности; наименованиям; месту составления; по сложности; по юридической силе; степени гласности; конфиденциальности; унификации; по срокам исполнения и хранения; по стадиям подготовки (создания); по способу фиксации и обработки информации; по видам носителей документной информации.

Литература

1. Семилетов, и отдельные виды типовых документов, форма их представления в социальной сфере: подходы к их классификации // Делопроизводство. – 2003. - № 1. – С. 5-10.

2. Сокова, вида в документоведении (Документная систематика) // Делопроизводство. – 2002. - № 3. – С. 7-12.

3. Илюшенко, . Документ и системы документации: учеб. пособие / , , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1977. – 85 с.

5.  Способы и средства документирования

Кодирование информации как основной метод документирования. Понятие о коде, знаке, языке. Особенности кодирования. Знаковые методы документирования. Языковые знаки и знаки-изображения. Письменное документирование – высшая форма коммуникационной связи. Начертательный способ закрепления и передачи информации. Текстовое документирование. Виды письма: пиктографическое, логографическое (идеографическое), слоговое, фонетическое (буквенное), их достоинства и недостатки. Особенности развития славянского письма. Развитие графики русского письма. Типы почерков – устав, полуустав, вязь, скоропись, канцелярское письмо, стенография. Способы документирования: ручной, печатный, механический, фотографический, магнитный, магнитооптический. Особенности технического документирования, фото-, фоно-, кино - видеодоку­ментирования, электронного документирования. Средства документирования и их характеристики. Простые орудия, механические и электромеханические, средства автоматизации. Средства оперативной полиграфии.

Литература

1.  Кушнаренко : учебник / . - Киев, 20с.

2.  Кузнецова, создания документов (документирования) и их развитие // Секретар. дело№ 8-9. - С. 31-35.

3.  Кузнецова, и орудие для письма // Секретар. дело№ 10. - С.

6.  Материальные носители документной информации, их классификация

Материальная и информационная составляющие документа. Материальная составляющая документа. Виды носителей информации: бумажные и полимерные (пленочные и пластиночные). Форма носителя: листовой, кодекс, карточный, ленточный, дисковый.

Литература

1. Кузнецова, и орудие для письма / // Секретар. дело№ 10. - С.

2. Кушнаренко : учебник / . - Киев, 20с.

3. Столяров, носитель информации как составная часть документа / // Делопроизводство. 2003. - № 3. - С. 33-35.

7.  Документоведение как научная дисциплина, ее становление и развитие

Определение документоведения как научной дисциплины. Объект и предмет документоведения, его структура. Основные разделы документоведения: история, теория, организация и технология документальной деятельности. Общее и специальное документоведение. Теоретические проблемы общего документоведения: определение объекта, предмета, границ науки, упорядочение терминологии, решение вопросов методологии, классификации документов и др. Этапы возникновения, становления и развития документоведения. История документоведческой мысли в России и в зарубежных странах. Вклад в науку отечественных ученых. Документоведение в структуре наук и сфер практической деятельности. Взаимосвязи документоведения с книговедением, библиотековедением, информатикой, архивоведением, делопроизводством, музееведением и др. Документоведческие исследования. Основные направления ис­следовательской работы по проблематике общего документовед­ения. Методы исследования документов и их характеристика.

Литература

1. Зиновьева, : учеб.-метод. пособие / . - М.: Профиздат. 20с.

2. Зусьман, : учеб. пособие / , ; Санкт-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. - СПб., 20с.

3. Кушнаренко : учебник / . - Киев, 20с.

8.  Формуляр управленческого документа и его составные части. Требования к построению формуляра-образца

Понятие «реквизит документа». Основные группы реквизитов. Постоянные и переменные реквизиты. Понятие «формуляр» документа. Особенности формуляра документов, изготовленных различными способами документирования. Формуляр произвольный и регламентированный, индивидуальный и типовой. Понятие «формуляр-образец».

Основные части формуляра-образца и требования ГОСТа к их составлению и оформлению. Задачи формуляра-образца в установлении единообразия форматов бумаги, размеров служебных полей и схемы расположения унифицированного документа. Назначение координатной конструкционной сетки. Состав и графическая модель расположения зон и реквизитов заголовочной, текстовой (содержательной) и оформляющей частей документа.

Литература

1. Быкова, : учебник / , , ; под общ. ред. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МЦФЭР, 2006. – 506 с.

2. Демушкин, требования к оформлению документов / , // Отеч. архивы. – 2000. – № 3. – С. 82-85.

3. Янковая, реквизитов бланка по новому стандарту на оформление документов / // Секретарь-референт. – 2003. – № 7. – С. 17-21.

9.  Исторические этапы создания и развития традиционной формы управленческого (служебного) документа

Формуляр служебного документа XVI – XVII веков. Характеристика основных видов и формы документа. Основные реквизиты документов и особенности их оформления. Влияние традиций и законодательных актов (Судебников XVI века) на формирование текстового документа. Специфика обозначения автора, адресата, даты, удостоверения документов, помет (резолюций) и отметок на документе. Особенности изложения текстовой части различных видов документов.

Формуляр служебного документа XVIII века. Законодательное регламентирование порядка документирования в «Генеральном регламенте» 1720 года и других актах. Появление новых видов и разновидностей документов, их характеристика. Изменение формы документа. Правила и особенности оформления основных реквизитов: автор документа, адресат, дата, удостоверение документа, резолюции и отметки на документе. Специфика текстовой части документа. Расположение реквизитов в формуляре документа.

Формуляр служебного документа XIX - начала XX веков. Регламентация порядка документирования в законодательных и нормативных актах («Общее учреждение министерств» 1811 года, «Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве» 1911 года и др.). Особенности адресования документов и оформления дат, обозначение вида и автора документа. Проставление печатей и отметок на документах. Структура текста и стиль документов. Появление бланков и расположение реквизитов в формуляре документов. Использование методов унификации документов и структуры текстов.

Формуляр служебного (официального) документа XX века. Отражение вопросов документирования в советских законодательных и нормативных актах 20-30 гг. Поиск оптимальных подходов к рационализации и совершенствованию документационного обеспечения управления деятельности советских учреждений и организаций. Развитие унификации и стандартизации документов в 70-80-е гг. Внутривидовая унификация. Реквизиты, регламентированные государственным стандартом. Развитие видов документов советского периода. Виды документов, определяемые законодательными и нормативными актами. Правила написания и оформления адресата, дат документа, состав удостоверения. Утверждение и согласование документа. Отметки на документах. Расположение основных реквизитов в формуляре документа. Язык и стиль служебных документов.

Литература

1. Илюшенко, документа: учеб. пособие / , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1986. – 86 с.

2. Конькова, XIX в. как руководство к составлению деловых писем и бумаг / // Секретар. дело. – 1997. - № 3. – С. 105-114.

3. Сокова, А. Н. О создании русской традиционной формы документа в делопроизводстве государственных учреждений XVIII – начала XX вв. // Труды ВНИИДАД. Т. 5, ч. 1. – М., 1974. – С. 206-235.

10.  Формуляр служебного (официального) документа XX века. Унификация и стандартизация документов в 70-90-ые годы, требования к их оформлению

Развитие унификации и стандартизации документов в 70-80-е гг. Внутривидовая унификация. Государственные стандарты на документы. ГОСТ 6.38-90 «УСД. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Реквизиты, регламентированные государственным стандартом. Развитие видов документов советского периода. Виды документов, определяемые законодательными и нормативными актами. Связь видов документов и функций управления. Попытки определения отдельных видов документов в основных положениях ЕГСД и в «Кратком словаре видов документов». Правила написания и оформления адресата, дат документа, состав удостоверения. Утверждение и согласование документа. Отметки на документах. Расположение основных реквизитов в формуляре документа. Язык и стиль служебных документов.

Литература

1. Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения / Главархив. ВНИИДАД. – М., 1991. – 76 с.

2. ГОСТ 6.38-72. Система организационно-распорядительной документации. Основные положения.

3. ГОСТ 6.39-72. Система организационно-распорядительной дкоументации. Формуляр-образец.

4. Илюшенко, документа: учеб. пособие / , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1986. – 86 с.

11.  Государственный стандарт Р 6.30 – 2003 «УСД. Унифицированная система ОРД. Требования к оформлению документов», его отличительные черты и особенности применения

Вопросы документирования, составления и оформления документов в законодательных и нормативных актах последнего десятилетия. Роль российского ГОСТа Р 6.30-97 в организации документирования и оформления управленческих документов. Государственный стандарт РФ 6.30-2003 «УСД. УСОРД. Требования к оформлению документов». Структура ГОСТа, его особенности и отличие от предшествующего стандарта.

Литература

1. Сокова, стандарт России Р 6.30-2003 // Справочник секретаря и офис-менеджера– № 7. – С. 34-41.

2. Ларин, служебных документов: рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2003 / , . – М.: МЦФЭР, 20с.

3. Янковая, реквизитов бланка по новому стандарту на оформление документов // Секретарь-референт. – 2003. – № 7. – С. 17-21.

12.  Текстовая (содержательная) часть документа, особенности ее оформления. Унификация текстов управленческих документов

Текст документа. Общие требования к изложению текста. Логическая структура текста. Взаимосвязь содержания и формы документа. Элементы текста и их назначение. Заголовок текста документа и его место в формуляре документа. Приложения к тексту и правила их оформления.

Унификация текстов управленческих документов и ее сущность. Формы представления текста унифицированных документов (связный текст, трафарет, анкета, таблица). Методы содержательной и формальной унификации. Унификация структуры текста. Унификация языковых средств.

Литература

1. Костомаров, и стандартизация документов управления // Секретар. дело. – 2001. - № 4. – С. 28-32.

2. Сокова, стандарт России Р 6.30-2003 // Справочник секретаря и офис-менеджера– № 7. – С. 34-41.

3. Составление и оформление служебных документов : практ. пособие / под ред. . – М.: -школа «Интел-синтез», 1999. – 224 с.

13.  Бланки служебных документов: их назначение, виды, состав и расположение реквизитов

Бланки документа и их виды. Состав реквизитов бланка, порядок расположения. Бланки с угловым и центрованным способом расположения реквизитов. Особенности изображения государственного герба, герба субъекта РФ и эмблемы организации. Правила конструирования бланка.

Литература

1. Сокова, стандарт России Р 6.30-2003 // Справочник секретаря и офис-менеджера– № 7. – С. 34-41.

2. Составление и оформление служебных документов : практ. пособие / под ред. . – М.: -школа «Интел-синтез», 1999. – 224 с.

3. Плешкевич, реквизит документа: к постановке вопроса / // Науч.-техн. информация. – 2004. - № 10. – С. 1-7.

4. Янковая, реквизитов бланка по новому стандарту на оформление документов // Секретарь-референт. – 2003. – № 7. – С. 17-21.

14.  Определение понятий «система документации» и «системообразующие признаки». Классификация систем документации

Определение понятия «система документации». Системообразующие признаки. Система документации как часть единой документно-информационной системы.

Категория классификации систем документации. Общероссийские системы документации. Функциональные системы документации, их состав. Отраслевые и ведомственные системы документации, их взаимосвязь с функциональными. Основания выделения подсистем документации.

Литература

1.  Сокова, вида в документоведении (Документная систематика) // Делопроизводство. – 2002. - № 3. – С. 7-12.

2.  Илюшенко, . Документ и системы документации: учеб. пособие / , , ; Моск. ист.-арх. ин-т. – М., 1977. – 85 с.

3.  Костомаров, и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретар. дело. – 2003. - № 10. – С. 35-38; № 11. – С. 28-32.

4.  Костомаров, и стандартизация документов управления // Секретар. дело. – 2001. - № 4. – С. 42-47.

15.  Унификация и стандартизация документации: ее цели, принципы, объекты. Унифицированные системы документации и их характеристика

Унификация и систематизация документации: ее цели, принципы, объекты. Понятие «унифицированная система документации». Характеристика действующих унифицированных систем документации. Стандарты на унифицированные системы документации.

Проектирование унифицированных форм документов. Метод содержательной и формальной унификации.

Общероссийские и отраслевые унифицированные формы документов. Унифицированные формы документов предприятия, порядок их введения в действие. Альбом унифицированных форм документов.

Регламентация состава видов и разновидностей документов определенного комплекса по задачам управления. Общероссийский классификатор управленческой информации как нормативный документ по использованию унифицированных форм документации. Табель форм докуентов.

Литература

1.  Костомаров, и стандартизация документов управления // Секретар. дело. – 2001. - № 4. – С. 42-47.

2.  Костомаров, классификаторы для кодирования документов, единиц измерения и показателей // Делопроизводство. – 2002. - № 4. – С. 42-47.

3.  Ларин, документацией в организациях / ; ВНИИДАД. – М.: Науч. кн., 2002. – 288 с.

16.  Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) как нормативный документ по использованию унифицированных форм документов. Табель и альбом форм документов

Понятия классификации и кодирования управленческой информации. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации. Классификаторы информации, их понятие и виды. Общероссийский классификатор управленческой документации, его оформление, задачи, объект классификации. Коды и метод классификации информации. Содержание ОКУД.

Понятие унификации документов и методы содержательной и формальной унификации. Унификация состава и форм документов организации. Табель форм документов, его роль и понятие. Состав форм документов, включаемых в Табель. Альбом форм документов как приложение к Табелю форм документов.

Литература

1.  Костомаров, и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретар. дело. – 2003. - № 10. – С. 35-38; № 11. – С. 28-32.

2.  Костомаров, и стандартизация документов управления // Секретар. дело. – 2001. - № 4. – С. 42-47.

3.  Костомаров, классификаторы для кодирования документов, единиц измерения и показателей // Делопроизводство. – 2002. - № 4. – С. 42-47.

17.  Управление составом документов организации, учреждения, предприятия

Понятие «системы документации», их классификация. Системы документации предприятия. Организационно-правовые документы учреждения, закрепляющие состав документов, их значение: устав организации, номенклатура дел, табель и альбом форм документов, инструкция по делопроизводству и пр.

Литература

1. Быкова, : учебник / , , ; под общ. ред. Проф. . – М.: МЦФЭР, 2006. – 560 с.

2. Кузнецова, (документационное обеспечение управления) / . – М.: «Управление персоналом», 2007.

3. Ларин, документацией в организациях / ; ВНИИДАД. – М.: Науч. кн., 2002. – 288 с.

18.  Система организационно-правовой документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления

Назначение организационно-правовых документов и их роль в организации системы и процессов управления учреждением, предприятием, фирмой.

Виды организационно-правовых документов: учредительный договор, устав, положение, инструкция, правила, регламент, штатное расписание, должностная инструкция. Типовой состав реквизитов, правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов.

Литература

1.  Ермолаева, правовых актов органов государственной власти субъекта Федерации и их основная характеристика // Делопроизводство. – 2001. - № 1. – С. 53-58.

2.  Илюшенко, документы и их значение в регулировании управленческой деятельности (положение, должностные инструкции). – 2004. - № 3. – С. 29-32.

3.  Пшенко, документации в организации // Секретар. дело. – 2004. - № 3. – С. 6-8.

19.  Система распорядительной документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления

Назначение и состав распорядительной документации. Распорядительные документы, издаваемые в условиях коллегиальности и единоличного принятия решений. Сферы их действия и степень нормативности. Основные этапы подготовки и издания распорядительных документов.

Типовой состав реквизитов, правила составления и оформления постановлений, приказов, распоряжений, указаний.

Литература

1.  Вялова, Л. М. О некоторых аспектах состава и оформления организационно-распорядительных документов // Секретар. дело. – 2001. - № 1. – С. 21-24.

2.  Пшенко, документации в организации // Секретар. дело. – 2004. - № 3. – С. 6-8.

3.  Сокова, в системе управленческих документов // Делопроизводство. – 2003. - № 2. – 32-37.

20.  Документирование деятельности коллегиальных органов управления

Коллегиальный принцип управления и виды коллегиальных органов, их назначение и особенности деятельности. Подготовка к проведению заседания коллегиальных органов: оформление повестки дня, списка участников, информационных материалов, проекта решения коллегиального органа. Проведение заседания коллегиального органа: протоколирование процесса, оформление решения.

Литература

1.  Быкова, организации и деятельности органов управления в акционерных обществах // Секретар. дело. – 1997. - № 2. – С. 51-57.

2.  Кузнецова, (документационное обеспечение управления) / . – М.: «Управление персоналом», 2007.

3.  Янковая, протокола заседания // Секретар. дело. – 1997. - № 2. – С. 26-33.

21.  Информационно-справочные документы, их назначение и состав, особенности составления и оформления

Информационно-справочные документы в системе управленческих документов. Их особенности и различия. Состав и назначение информационно-справочных документов. Составление и оформление заявлений, представлений, предложений, докладных и объяснительных записок. Формы протоколов, правила их ведения и оформления.

Состав и назначение справочно-аналитических документов. Составление и оформление сводок, справок, заключений, отзывов. Разновидности актов, правила их составления и оформления.

Служебные письма, их роль и место в системе коммуникации между организациями.

Литература

1.  Иритикова, и объяснительные записки. – 1997. - № 2. – С. 37-42.

2.  Иритикова, составления и оформления актов // Секретар. дело. - № 3. – С. 25-30.

3.  Санкина, -справочные документы. Особенности составления и оформления // Секретар. дело. – 1999. - № 2. – С. 10-13.

22.  Служебные (деловые) письма, их назначение и состав, особенности составления и оформления

Служебные письма, их роль и место в системе коммуникации между организациями. Классификация писем по тематическому признаку (деловые и коммерческие); функциональному (инициативные и письма-ответы); по признаку адресата (обычные и циркулярные); по структурным признакам (регламентированные и нерегламентированные). Правила составления и оформления различных видов и разновидностей служебных писем.

Литература

1. Топичиева, письма в работе секретаря-референта // Секретар. дело. – 2002. - № 2. – С. 9-12.

2. Шатина, письмо. Подготовка и отправка. – 1998. - № 1. – С. 26-30.

3. Янковая, составить текст делового письма // Секретар. дело. – 1998. - № 3. – С. 31-37.

23.  Оперативные информационно-справочные документы. Правила их составления, оформления и передачи по каналам связи

Оперативные информационно-справочные документы: телеграммы, телексы, телефонограммы, факсограммы, электронные сообщения как особые способы передачи текстов документов. Особенности составления, оформления и передачи документов по каналам телеграфной, телексной, телефонной, факсимильной связи.

Литература

1.  Иритикова, телефонограмм // Секретар. дело. – 1997. - № 4. – С. 33-37.

2.  Кузнецова, о правилах телеграфной связи // Секретар. дело. – 2005. - № 1. – С. 5-8.

3.  Санкина, -справочные документы. Особенности составления и оформления // Секретар. дело. – 1999. - № 2. – С. 10-13.

4.  Янковая, -справочные документы // Секретар. дело. – 2003. - № 1. – С. 6-9.

24.  Система плановой и отчетной документации, ее назначение и состав, особенности составления и оформления

Планирование деятельности учреждения – важнейшая функция управления. Назначение плановой документации, ее особенности, источники составления. Виды плановых документов: программы, планы, графики, схемы. Типовой состав реквизитов, правила составления и оформления отдельных видов плановых документов.

Назначение отчетной документации, ее функции и роль в деятельности учреждений. Государственная статистическая отчетность, ведомственная и внутриучрежденческая отчетность. Виды отчетных документов. Типовой состав реквизитов, правила составления и оформления отдельных видов отчетных документов.

Литература

1.  Деловая переписка и образцы документов   – , , 2007, 328 с.

2.  Делопроизводство – ,   – Издательство Проспект Велби, 2006, 456 с.

3.  Делопроизводство в организации: подготовка, оформление и ведение документации   – , , Издательство Омега-Л, 2008, 480 с.

25.  Система кадровой документации и ее состав

Основные функции кадровой службы (службы персонала). Роль и значение документации по личному составу в службе ДОУ.

Система кадровой документации, ее назначение и состав. Составление и оформление трудовых договоров.

Документирование процессов движения кадров. Особенности составления и оформления приказов по личному составу. Ведение и оформление личных карточек, трудовых книжек, личных дел. документирование оценки труда сотрудников учреждений.

Литература

1.  Вагина, кадровой документации (на примере филиала РГГУ в г. Калуге) // Делопроизводство. – 2004. - № 1. – С. 43-48.

2.  Кузнецова, формы кадровых документов // Секретар. дело. – 2004. - № 5. – С. 5-8.

3.  Кузнецова, с кадровыми документами // Секретар. дело. – 1996. - № 4. – С. 9-24.

26.  Особенности документирования процессов движения кадров

Документирование процессов движения кадров. Особенности составления и оформления приказов по личному составу. Ведение и оформление личных карточек, трудовых книжек, личных дел. документирование оценки труда сотрудников учреждений.

Литература

1.  Вагина, кадровой документации (на примере филиала РГГУ в г. Калуге) // Делопроизводство. – 2004. - № 1. – С. 43-48.

2.  Кузнецова, формы кадровых документов // Секретар. дело. – 2004. - № 5. – С. 5-8.

3.  Кузнецова, с кадровыми документами // Секретар. дело. – 1996. - № 4. – С. 9-24.

27.  Совершенствование документационных процессов. Использование новых технологий в документировании

Особенности функционирования управленческих документов в электронной форме. Правовое регулирование процессов создания электронных документов. Порядок согласования и подписания электронных документов.

Технология создания и особенности оформления документов с помощью компьютера. Создание шаблонов, использование текстовых редакторов и словарей, проверка грамотности и орфографии. Современное программное обеспечение.

Развитие системы передачи информации. Возможности бездокументного обмена информацией в управлении.

Литература

1.  Деловая переписка и образцы документов   – , , 2007, 328 с.

2.  Делопроизводство – ,   – Издательство Проспект Велби, 2006, 456 с.

3.  Делопроизводство в организации: подготовка, оформление и ведение документации   – , , Издательство Омега-Л, 2008, 480 с.

28.  Понятие «комплекс документов». Первичные и сложные комплексы документов учреждений, организаций и структурных подразделений

Понятие «комплекс документов». Первичные комплексы текстовых документов, их виды. Комплексы технических и аудиовизуальных документов.

Сложные комплексы документов. Понятие «документный» и «архивный» фонды. Комплексы документов учреждений, организаций и структурных подразделений. Личные фонды. Понятие «коллекция документов». Государственные и ведомственные архивы как хранилище комплексов документов.

Литература

1. Пшенко, обеспечение управления / – М.: Academia, 2007. – 176 с.

2. Рогожин, обеспечение управления: учеб.-практ. пособие / . – М.: Проспект: Велби, 2005. – 383 c.

29.  Научно-историческая и практическая ценность документа. Принципы и критерии оценки ценности документов

Определение понятий «ценность документа» и «экспертиза ценности». Основные принципы и критерии оценки ценности документов.

Внешняя и внутренняя оценка документов. Анализ авторства, времени и места возникновения документа. Анализ содержания документа. Достоверность и ценность документа. Документы с повторяющейся информацией и ее виды.

Значимость явлений, событий и фактов в первичных и вторичных документах. Соответствие содержащейся в них информации основным или вспомогательным функциям учреждения. Юридическая сила этих документов.

Специальные критерии оценки научно-технической документации. Критерии ценности аудиовизуальных документов. Особенности оценки электронных документов.

Литература

1. Зиновьева, : учеб.-метод. пособие / . - М.: Профиздат. 20с.

2. Зусьман, : учеб. пособие / , ; Санкт-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. - СПб., 20с.

3. Кушнаренко : учебник / . - Киев, 20с.

30.  Основные направления деятельности ВНИИДАД

История создания и развития Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела. Участие института в процессах унификации, классификации и стандартизации документации СССР и Российской Федерации. Вклад ВНИИДАДа в разработку и внедрение Государственной системы документационного обеспечения управления. Современные направления деятельности института: участие в подготовке законопроектов в области ДОУ, развитие архивного дела, электронных технологий в делопроизводстве и архивном деле,

Литература

1. Кузнецова, методик рационализации делопроизводства в х гг. // Делопроизводство. – 2003. - № 4. – С. 101-107.

6.1.2 Организация и технология документационного

обеспечения управления

1.  Управленческая деятельность и документационное обеспечение управления. ДОУ как функция управления и система работы с документами

Документационное обеспечение: структура, функции, принципы организации. Направления совершенствования ДОУ Понятия «делопроизводство», «документационное обеспечение управления». Делопроизводство как функция управления, его место среди других функций управления. Делопроизводство как система работы с документами. Управленческая деятельность и делопроизводство. Значение документов для реализации управленческих решений.

Литература

1. Основная литература

1.1. Кузнецова, обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. – 431с.

2. Дополнительная литература

2.1. Астахов, обеспечение деятельности как отрасль управления // Делопроизводство. – 2005. – № 2.

2. Законодательные акты России по вопросам документирования и документационного обеспечения управления

Взаимосвязь российского делопроизводства с системой государственного управления. Регламентация документирования управленческой деятельности в дореволюционной России, характеристика содержания и значения основных нормативно-правовых актов этого периода: Судебник 1550 г., Соборное Уложение 1649 г., Генеральный регламент 1720 г., Общее учреждение министерств 1811 г. Особенности регламентации делопроизводства в советской России. Первые законодательные акты советской власти по вопросам документирования (1917 – 1930-е гг.). Нормативная база по ДОУ в 50-60-е гг. ХХ в., разработка ЕГСД, ЕГСДОУ и ГСДОУ в 70-80-е гг. ХХ в.

Современная законодательная база по делопроизводству в Российской Федерации: Конституция РФ, кодексы, федеральные законы и подзаконные акты, методические документы. Проблема государственного регулирования сферы ДОУ в России.

Литература

1.  Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов. М: ЮНИТИ - ДАНА, 20с.

2.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

4.  Виноградова, акты первой половины XIX века об организации и делопроизводстве губернских правлений / // Делопроизводство№ 2. - С.

5.  Додонова, и литература - основа изучения истории и организации делопроизводства в России (XVI- начала XX вв.) / , // Секретар. дело№ 2. - С

3. Организация и технология делопроизводства в учреждениях Русского государства XV – XVII вв.

Русь в период феодальной раздробленности (XII - конец XV вв.). Создание феодальных княжеств и аппарата управления. Появление уставов великих князей, межкняжеских договоров и многочисленных разновидностей грамот, фиксирующих внешнеполитическую и внутреннюю жизнь княжеств. Складывание традиций и обычаев в работе с официальными документами.

Государственные учреждения России в XVI - XVII веках и принципы принятия управленческих решений. Документирование деятельности государственных учреждений. Основные виды и разновидности документов, их характеристика. Понятие формуляра документа и основные его реквизиты. Особенности составления и оформления документов.

Организация делопроизводства в центральных учреждениях русского государства (приказах) и местных учреждениях (приказных избах). Законодательные акты (Судебники, Соборное уложение) и отражение в них вопросов работы с документами. Состав должностных лиц (служилых людей) и их обязанности в работе с документами. Влияние норм обычного права на организацию делопроизводства.

Основные этапы технологии работы с документами. Организация прохождения и исполнения документов. Столбцовая форма делопроизводства и формирование дел. Возникновение архивного хранения документов.

Литература

1. Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов. М: ЮНИТИ - ДАНА, 20с.

2.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

4. Организация и технология делопроизводства в центральных и местных учреждениях России XVIII века

Административные реформы Петра I. Система органов управления государством: высшие, центральные и местные учреждения. Структура, штатный состав и должностные обязанности чиновников. Принцип принятия управленческих решений.

Особенности документирования деятельности государственных учреждений России XVIII века. Виды и разновидности документов, особенности формуляра, его реквизиты и правила оформления. Введение гербовой бумаги, отмена столбцовой техники делопроизводства.

Генеральный регламент 1720 года и его значение для организации делопроизводства в коллегиях. Регламентация должностных обязанностей служащих в законодательных актах XVIII века. Табель о рангах.

Организация и технология работы с документами. Порядок получения и рассмотрения документов в коллегиях. Регистрация документов и ее особенности. Контроль исполнения документов. Создание «текущих» и «окончательных» архивов.

Губернская реформа 1775 года и ее особенности. «Общее губернское учреждение» о порядке делопроизводства в местных учреждениях России. Установление иерархии во взаимоотношениях центральных и местных учреждений XVIII века. Регистрация документов и контроль за их исполнением. Формирование дел и организация хранения дел.

Отличия технологии делопроизводства XVIII века от технологии предшествующего периода.

Литература

1.  Емышева, регламент – начало законодательного регулирования системы организации управления и делопроизводства / // Делопроизводство№ 1. - С.

2.  Емышева, регулирование вопросов делопроизводства в наказах первой четверти XVIII века /, // Делопроизводство№ 3. - С.

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

5. Организация и технология делопроизводства в высших и центральных государственных учреждениях России в первой половине XIX века

Административные реформы первой четверти XIX века. Влияние реорганизации госаппарата на внутреннее устройство высших, центральных и местных учреждений России и делопроизводства.

Документирование деятельности учреждений России XIX века. Виды документов, особенности формуляра, введение бланков.

«Общее учреждение министерств» 1811 года как основной законодательный акт по единообразному порядку делопроизводства в учреждениях XIX века. Создание системы делопроизводства, соответствующей единоначальному порядку принятия решений в центральных учреждениях России XIX века. Регламентация работы с документами. «Порядок производства дел» - движение документов, их регистрация, «ревизия дел», отчеты. Особенности формирования дел и организация их хранения.

Литература

1.  Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов. М: ЮНИТИ - ДАНА, 20с.

2.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

6. Основные направления и способы рационализации делопроизводства в отдельных ведомствах России во второй половине XIX – начале XX века

Государственное управление в России второй половины 19 – начала 20 в. и новые тенденции в развитии документоведения. Тенденции роста документооборота и меры по его сокращению в нормативных актах XIX века. Развитие техники документирования, средств связи и их влияние на организацию работы с документами. Новые виды документов, возникшие в результате применения технических средств документирования.

Разработка рациональных систем делопроизводства в отдельных ведомствах России во второй половине XIX века. Постановка делопроизводства в Канцелярии попечителя Московского учебного округа. «Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве», его содержание. Значение этого опыта для последующего развития делопроизводства.

Современная оценка системы делопроизводства дореволюционной России. Влияние делопроизводственного опыта на дальнейшее развитие способов и методов работы с документами.

Литература

1.  Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов. М: ЮНИТИ - ДАНА, 20с.

2.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

4.  Кузнецова, Т. В., История профессии документоведа в XIX - XX вв. / // Делопроизводство№ 1. - С.

7.  Становление и развитие делопроизводства в советских государственных учреждениях (1917 – 1950 гг.)

Формирование советского государственного аппарата. Складывание советского стиля работы аппарата управления. Декреты первых лет советской власти, затрагивающие вопросы документирования. Поиски рациональных форм организации делопроизводства в годах.

Научная организация управленческого труда как форма общественного движения за рационализацию всех направлений деятельности государственного аппарата. Деятельность Наркомата Рабоче-Крестьянской инспекции (НК РКИ) по совершенствованию государственного аппарата управления. Первый координационный орган по научной организации управленческого труда – Совет по научной организации труда.

Создание научно-исследовательских институтов, ведомственных и вневедомственных органов рационализации, их исследовательская деятельность и практические разработки по внедрению научной организации управленческого труда. Опыт работы Отдела административной техники (АТО) НК РКИ, акционерного общества «Оргстрой», государственного Института техники управления по рационализации делопроизводства в центральных и местных учреждениях.

Характеристика и значение «Общих правил документации и документооборота» как попытки обобщения методов рационализации делопроизводства и внедрения в практику работы единых правил организации и технологии делопроизводства.

Общественные объединения активистов НОТ. Периодические издания и специальная литература по проблемам НОТ и делопроизводства.

Значение опыта 20-х начала 30-х годов для последующего теоретического и практического совершенствования документационного обеспечения управленческой деятельности.

Процесс свертывания рационализаторской деятельности в начале 30-х годов, его причины и последствия. Регламентация основных вопросов документирования в советском законодательстве. Конституция 1936 года об актах и распорядительных документах органов государственной власти и управления.

Ведомственный характер организации делопроизводства. Ведомственные нормативные акты по делопроизводству. Создание ведомственных перечней документов с указанием сроков хранения и их значение. Передача государственных архивов и функций по охране документов в ведомствах органам НКВД в 30-е годы. Ограничение доступа к документам.

Первое межотраслевое совещание по оргтехнике 1941 года и его значение. Основные положения программы по улучшению постановки делопроизводства.

Деятельность Главного архивного управления (ГАУ) по методическому руководству делопроизводством в период Великой Отечественной войны и в послевоенные годы.

Литература

1.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

2.  Додонова, идеи совершенствования доку­ментационного обеспечения управления в источниках и литературе х годов / , // Делопроизводство№ 2. - С. 76-79.

3.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

4.  Кузнецова, разработки Института техники управления по рационализации делопроизводства / , // Делопроизводство№ 2. - С

5.  Кузнецова, первых методик рационализации госаппарата и делопроизводства / , // Делопроизводство№ 3. - С

6.  Райхцаум, Оргстроя по рационализации делопроизводства в 20-30-х годах XX века / // Делопроизводство№ 1. - С

8.  Проблемы совершенствования делопроизводства ве годы XX века, их законодательная и нормативная регламентация

Совершенствование стиля работы государственного аппарата уп­равления в 60-70-е годы. Партийные и правительственные постановления этого периода и их роль в развитии государственного делопроизводства и регламентации работы с документами.

Решение правительства о разработке Единой государственной системы делопроизводства (ЕГСД). Всесоюзное совещание по вопросам механизации труда инженерно-технических работников и административно-управленческого аппарата (1960). Постановление СМ РСФСР «О мерах по улучшению делопроизводства в учреждениях и организациях РСФСР» (1961). Утверждение Примерной инструкции о делопроизводстве для учреждений и организаций РСФСР.

Постановление СМ СССР «О мерах по улучшению архивного дела в СССР» (1963). Значение «Основных правил постановки документальной части делопроизводства и работы архивов учреждений, организаций и предприятий СССР».

Постановление СМ РСФСР «Об увеличении выпуска средств механизации делопроизводства и улучшению подготовки кадров по делопроизводству». Открытие в Московском историко-архивном институте факультета государственного делопроизводства.

Создание ВНИИДАД и его роль в развитии теории и практики документоведения и архивного дела. Деятельность ВНИИтруда, ВНИИстандартизации и ВНИИоргтехники по нормативно-методиче­скому регулированию организации делопроизводства.

Создание и внедрение Основных положений Единой государственной системы делопроизводства. Значение ЕГСД для организации делопроизводства в учреждениях и организациях. Государственные стандарты на организационно-распорядительную документацию (ОРД), на единую терминологию в делопроизводстве и архивном деле. Унифицированные системы документации (УСД). Состав и содержание УСОРД. Общесоюзный классификатор управленческой документации.

Совершенствование делопроизводства в 80-е годы. Формирование концепции ДОУ и разработка проекта Единой государственной системы документационного обеспечения управления (ЕГСДОУ), Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ). Характеристика основных положений и тематических разделов ГСДОУ. Развитие работ по стандартизации и унификации управленческих документов и их влияние на документирование и организацию работы с документами.

Теоретические и прикладные исследования ВНИИДАД и Историко-архивного института по вопросам документоведения, документационного обеспечения управления и архивного дела ве годы.

Литература

1.  История делопроизводства в СССР: учеб. пособие / Под ред. , ; Моск. ист.-арх. ин-т. - М., 19с.

2.  Делопроизводство: учебник для вузов / Под ред. проф. . - М.: МЦФЭР, 2004. – Глава 1. - С

3.  Кузнецова, методик рационализации делопроизводства в 1х гг. / , // Делопроизводство№ 4. - С.

9. Государственная система документационного обеспечения управления. Организационная структура управления документацией

Структура, функции и принципы организации документационного обеспечения управления. Оценка современного состояния документационного обеспечения управления. Факторы, влияющие на его организацию и технологию в учреждениях различных уровней управления. Организационные, правовые, аспекты делопроизводства. Характеристика направлений совершенствования ДОУ. Влияние характера управления, принципов принятия управленческих решений на организацию и технологию ДОУ. Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенствование управленческой деятельности. Создание новых информационных технологий. Комплексность автоматизации работы с документами. Проблемы совершенствования современного документационного обеспечения в государственном аппарате и частных организациях. Упорядочение организационных форм и методов работы с документами.

Литература

1. Основная литература

1.1. Кузнецова, обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы / , , . – Серия: Высшая школа. – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. –431с.

2. Дополнительная литература

2.1. Астахов, обеспечение деятельности как отрасль управления // Делопроизводство. – 2005. – № 2.

10. Нормативно-методическая база делопроизводства и проблемы управления документацией

Правовая и нормативно-методическая база современного делопроизводства. Документирование управленческих процессов и организация работы с документами как составляющие документационного обеспечения управления. Нормативно-методическая база делопроизводства, особенности, составляющие. Основные проблемы нормативно-методического регулирования делопроизводственных процессов на современном этапе.

Литература

1. Основная литература

1.1. Кузнецова, Т. В.. Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы / , , . – Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. – 431 с.

2. Дополнительная литература

2.1. Козлов, развития нормативной базы делопроизводства и архивного дела в РФ // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – №4. – С. 8 – 15.

2.2. Кузнецова, документирования в законодательных актах Российской Федерации // Делопроизводство. – 2007. – №1.

11.  Организационная структура службы документационного обеспечения управления. Типовые структуры службы ДОУ в организациях различных уровней управления, их задачи и функции. Положение о службе ДОУ

Организация службы документационного обеспечения управления Организационные формы документационного обеспечения управления. Факторы, определяющие их выбор. Задачи и функции делопроизводственной службы (службы ДОУ). Типовые структуры делопроизводственной службы в организациях различных уровней управления. Регламентация функций подразделений по документационному обслуживанию. Типовые и индивидуальные положения о службе ДОУ. Типовой формуляр положения, состав информации, порядок разработки и утверждения. Должностной и численный состав работников делопроизводственных служб. Функции работников службы ДОУ. Должностные инструкции как основной нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение работника. Типовой формуляр должностной инструкции, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Литература

1. Основная литература

1.1. Кузнецова, Т. В.. Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы / , , . – Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. – 431 с.

2. Дополнительная литература

2.1. Андреева, нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 9. – С. 28-34; № 10. – С. 28-37; № 11. – С. 22-29

2.4. Каменева, Е. М Служба ДОУ: наименование, структура и определение численности // Делопроизводство и документооборот на предприятии.- 2006.-№ 7.- С. 48-62

12.  Инструкция по делопроизводству – основной нормативный акт, регламентирующий организацию и технологию ДОУ учреждения. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и ведения

Инструкция по документационному обеспечению управления – основной нормативный акт о регламентации организации и технологии ДОУ. Типовые и индивидуальные инструкции. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения. Табель и альбом унифицированных форм документов. Значение в деятельности службы ДОУ. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Кузнецова, по делопроизводству, порядок составления // Секретарское дело.- 1999. - №2. - С. 3-6.

13. Нормирование труда сотрудника службы ДОУ. Типовые нормативы времени на делопроизводственные работы

Нормирование труда работников службы ДОУ, типовые нормативы времени на делопроизводственные работы. Значение эргономических требований в организации работы с документами. Размещение структурных подразделений службы ДОУ. Условия труда, организация и оборудование рабочих мест. Порядок хранения печатей, бланков и правила пользования ими.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.- М., 2001.

2.2. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. - М., 1995.

2.3. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (ксерокопия). - М., 2002.

2.4. Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (ксерокопия) - М, 1993.

14. Документооборот и его основные этапы. Организация и особенности документооборота учреждения, направления его совершенствования

Определение понятия «документооборот». Общие принципы и методические основы организации документооборота, их реализация в действующих государственных нормативных документах. Структура, характеристика качественных и количественных параметров документооборота. Характеристика этапов документооборота. Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Экспедиционная обработка документов. Предварительное рассмотрение документов. Рассмотрение документов руководством учреждения и направление их на исполнение. Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи. Работа исполнителя с документами. Этапы исполнения. Порядок обработки отправляемых документов. Правила организации движения внутренних документов. Направления совершенствования документооборота и пути его сокращения. Тенденции роста документооборота в современных учреждениях. Влияние автоматизации обработки информации на количественные и качественные характеристики документооборота. Анализ автоматизированных систем документооборота.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Кузнецова, и его анализ // Секретарское дело.-2003.-№3.- С.12-15

15. Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания аппарата управления

Регистрация как составная часть технологии ДОУ. Принципы регистрации документов. Характеристика современных регистрационных форм, состав информации и порядок их заполнения. Развитие способов регистрации документов. Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы, организацией контроля исполнения и последующей обработкой документов. Принципы построения информационно-поисковых (ИПС) ручного типа, их виды. Информационно-справочное обслуживание аппарата управления в условиях применения вычислительной техники. Поиск и использование информации в автоматизированных ИПС.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Кузнецова - ключевой момент организации работы секретаря с документами // Секретарское дело.– 1999. - № 4. – С. 3-6.

16. Задачи и виды контроля документов и поручений. Состав контролируемых документов и технологические процедуры контроля исполнения документов

Значение контроля исполнения документов в управлении. Основные принципы его организации. Виды и подвиды контроля. Категории документов, подлежащих контролю. Сроки исполнения документов. Характеристика технологии контроля исполнения. Обобщение, анализ и использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизированной технологии обработки документов. Автоматизированные системы контроля исполнения документов, опыт их применения.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Доронина, Л. Контроль исполнения // Служба кадров и персонал. – 2003. - № 10. – с. 67-70.

17. Организация и порядок формирования дел в учреждениях различных уровней управления. Современная нормативно-правовая база, определяющая требования к формированию дел в делопроизводстве

Описание дел Понятие «формирование дел», основные требования к проведению этой работы. Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Шатенштейн, дел для архивного хранения // Секретарское дело.– 2002. - № 2. – С. 17-16.

18. Систематизация документной информации. Номенклатура дел, ее назначение, виды, общие требования к составлению и оформлению

Понятие номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах. Виды номенклатур дел, их особенности и назначение. Методика составления номенклатуры дел: изучение состава документов, разработка классификационной схемы; требования к составлению заголовков дел и правила их систематизации. Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Определение срока хранения документов. Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и архиве организации.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Основные правила работы архивов организаций. - М., 2002.

2.2. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности комитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций и предприятий, с указанием сроков хранения. - М., 1989.

2.3. Альбрехт, дел и их роль в организации работы с документами юридических лиц разных форм собственности // Секретарское дело.-2004.-№ 4. - С. 33-36

19. Экспертиза ценности документов в делопроизводстве. Этапы проведения ЭЦД и оформление ее результатов

Задачи, порядок проведения экспертизы ценности документов. Организационные мероприятия проведения экспертизы.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Шатенштейн, дел для архивного хранения // Секретарское дело.– 2002. - № 2. – С. 17-16.

20. Подготовка и передача дел в архив организации. Основные требования к оформлению дела

Принципы систематизации документов внутри дел. Основные требования к оформлению дел. Полное и частичное оформление дел. Подшивка дел. Нумерация листов. Заверительная надпись. Внутренняя опись. Оформление обложки дел постоянного и временного хранения. Определение описи дел. Правила составления описи дел структурного подразделения. Виды описей. Оформление описи дел структурного подразделения.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. ГОСТ . Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. - М., 1984.

2.2. Шатенштейн, дел для архивного хранения // Секретарское дело.– 2002. - № 2. – С. 17-16.

21. Организация и технология работы с обращениями граждан

Законодательная регламентация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Характеристика технологии приема, регистрации, контроля исполнения, принятия решений по обращениям граждан. Сроки исполнения. Требования к содержанию ответных документов. Формирование и хранение дел с обращениями граждан. Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Документационное обеспечение управления : учебное пособие для высшей школы. / , , - Серия: Высшая школа – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 20с.

2. Дополнительная литература

2.1. Каменева, Е. М Обращения граждан и порядок их рассмотрения //Делопроизводство и документооборот на предприятии№ 4

6.1.3 Компьютерные информационные технологии в ДОУ

1. Современные отечественные и зарубежные пакеты программ автоматизации делопроизводства, их характеристика и сравнительный анализ

Перечень пакетов программ автоматизации делопроизводства: Босс-референт, Дело, Евфрат и др. Методика сравнения пакетов: выполняемые функции, мощность пакета (ориентированность на предприятия разного уровня), организация системы делопроизводства, использование сетевых технологий, средства ввода текстовой информации, количество рабочих мест, стоимость пакета.

Литература

1. Елизаветина, на компьютере / , – М.: Кудиц-образ, 2001. – 155 с.

2. Куприянова, делопроизводство на компьютере / – М.: Кудиц-образ, 2001. – 243 с.

2. Электронный документооборот: проблемы его внедрения и использования

Адаптация пакета под особенности предприятия. Реинжиниринг предприятия. Организационные проблемы внедрения. Информационные проблемы. Психологические проблемы.

Литература

1. Елизаветина, на компьютере / , – М.: Кудиц-образ, 2001. – 155 с.

2. Куприянова, делопроизводство на компьютере / – М.: Кудиц-образ, 2001. – 243 с.

6.2 ЦИКЛ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН

6.2.1 Информационное обеспечение управления

1. Унифицированные системы документации: их назначении, порядок разработки, внедрение и ведение

Цели и задачи унификации документов управления. Нормативная база унификации документов. Направления, принципы и методы унификации документов. Использование классификаторов ТЭСИ при проведении унификации документов. Системная и межсистемная унификация. Машиноориентация управленческих документов. Унифицированные формы документов как результат унификации и последующего нормативного закрепления. Структура УФД. Категории УФД. Цели и задачи создания УСД. Структура УСД. История разработки и состав УСД, используемых в аппарате управления. Состав органов, участвующих в разработке УСД. ПР 50.. о стадиях разработки УСД. Состав исходных данных для разработки УСД. Техническое задание на разработку УСД. Цель и методика проведения детального обследования документооборота и информационных потоков. Инструментарий обследования. Формуляр-образец как база проектирования УФД, входящих в состав УСД. Требования, предъявляемые к проектированию документов на основе формуляра-образца. Инструкции по заполнению УФД. Согласование проектов УФД и инструкций по их заполнению. Опытная проверка проектов УФД. Оформление результатов согласования и опытной проверки. Порядок разработки отраслевых (ведомственных) УФД и УФД предприятий. Порядок утверждения УФД. Задачи и организация регистрации УФД. Внесение изменений в ОКУД. Включение утвержденных УФД в отраслевой (ведомственный) табель применяемых форм документов или табель документов предприятия. Коды, присваиваемые УФД. Организация издания и распространения УФД. Нормативно-методические документы по внедрению УСД. Организация внедрения УСД. Опытное и промышленное внедрение УСД. Приказ о внедрении УСД. Содержание плана организационно-технических мероприятий по внедрению УСД. Государственный надзор и отраслевой (ведомственный) контроль за внедрением УСД. Организационно-методические документы по контролю за внедрением УСД. Порядок осуществления государственного надзора и отраслевого (ведомственного) контроля за внедрением УСД. Цели и задачи системы ведения УСД. Организационно-методические документы по ведению УСД. Структура системы ведения УСД. Задачи и функции органов системы ведения УСД. Состав информационной базы системы ведения УСД. Формирование эталонов и контрольных экземпляров УСД и их корректировка. Технология внесения изменений в УФД, входящих в УСД. Справочно-информационное обслуживание абонентов системы ведения УСД.

Литература

1. Основная литература

1.1. Кокорев, документов управления./ . - М. : Экономика, 19с.

1.2. Костомаров, М. Н., Информационное обеспечение управления. / , , . - М. : МГИАИ, 19с.

2. Дополнительная литература

2.1. Подольская, И. А.. Методика и практика стандартизации и унификации документов. / , - М., 19с.

2.2. Саков, управленческой документации и общесоюзные классификаторы. / - М.: Экономика, 19с.

2.3. Степанов, и методика информационного обеспечения управления. / – М., 19с.

2. Классификаторы технико-экономической и социальной информации: их назначение, технология разработки, внедрения и ведения

Классификация как универсальный метод изучения явлений объективной действительности и как основа построения систем хранения и обработки информации. Общие требования, предъявляемые к методам классификации ТЭСИ. Факторы, влияющие на выбор методов классификации. Иерархический и фасетный методы классификации, их преимущества и недостатки. Формально-логические правила использования методов классификации в классификаторах ТЭСИ. Кодирование как процесс преобразования данных, направленный на их приспособление к каналу передачи данных или техническому устройству их переработки и хранения. Общие требования, предъявляемые к методам кодирования ТЭСИ. Порядковый, серийно-порядковый, последовательный и параллельный методы кодирования ТЭСИ, их преимущества и недостатки. Критерии выбора методов кодирования ТЭСИ. Формулы структур записи кодов. Автоматизация кодирования ТЭСИ. Штриховые (Линейные) коды и возможности их использования для кодирования информации. Значение международных классификаций информации для обеспечения информационной совместимости информационных систем разных стран. Международные организации, осуществляющие разработку классификаций информации. История разработки ЕСКК ТЭСИ РФ. Задачи и состав ЕСКК ТЭСИ РФ. Нормативно-методические документы по ЕСКК ТЭСИ РФ. Категории классификаторов ТЭСИ, их статус, особенности, место и функции в ИОУ. Взаимодействие классификаторов разных категорий при их использовании в ИОУ. Сопряжение классификаторов между собой и с УСД. Виды структур построения классификаторов ТЭСИ. Функции классификаторов ТЭСИ в ИОУ. Виды информации, по которым осуществляется разработка общероссийских классификаторов. Гармонизация ОК ТЭСИ с международными классификациями информации. Нормативно-методические документы по разработке классификаторов ТЭСИ. ПР 50.1. о технологическом процессе разработки общероссийских классификаторов ТЭСИ. Условия разработки классификаторов в качестве общероссийских классификаторов ТЭСИ. Основания для пересмотра или разработки ОК ТЭСИ. Задачи предварительного обследования и важнейшие источники для сбора исходных данных для разработки классификатора. Предложение по разработке ОК ТЭСИ (техническое задание). Разработка проекта классификатора и его согласование. Требования к построению наименований объектов классификации и классификационных группировок. Оформление проекта классификатора. Экспертиза представленного на утверждение ОК ТЭСИ. Порядок утверждения ОК ТЭСИ. Задачи и организация регистрации классификаторов. Структура регистрационного индекса ОК ТЭСИ. Особенности разработки классификаторов ТЭСИ других категорий. Подготовка утвержденного классификатора ТЭСИ к изданию. Виды издания ОК ТЭСИ. Нормативно-методические документы по внедрению классификаторов ТЭСИ. Органы, осуществляющие руководство и координацию работ по внедрению классификаторов ТЭСИ. Направления применения классификаторов ТЭСИ в ИОУ. Комплекс документов, регламентирующих процесс внедрения классификаторов ТЭСИ в конкретных организациях. Технология внедрения ОК ТЭСИ в действующие автоматизированные системы обработки данных. Назначение и структура перекодировочной таблицы. Назначение и организация контроля за внедрением классификаторов ТЭСИ. Уровни контроля. Органы, участвующие в осуществлении контроля за внедрением классификаторов ТЭСИ. Цели и задачи системы ведения классификаторов ТЭСИ. Нормативно-методические документы по внедрению классификаторов. Структура системы ведения ОК ТЭСИ. Задачи и функции органов системы ведения ОК ТЭСИ. Основные технологические процессы в системе ведения классификаторов ТЭСИ. Неавтоматизированное ведение классификаторов ТЭСИ. Автоматизированная система ведения ОК ТЭСИ. Задачи и функции распределенного автоматизированного банка общероссийских классификаторов.

Литература

1. Основная литература

1.1. Костомаров, технико-экономической информации в инфор­мационном обеспечении управления. / . - М.: МГИАИ.19с.

1.2. Костомаров, и общероссийские классификаторы информации как стандартный язык описания данных. / . - М. : РГГУ, 20с.

1.3. Костомаров, М. Н., Информационное обеспечение управления. / , , . - М. : МГИАИ, 19с.

2. Дополнительная литература

2.1. Лямин, Б. Н. и др. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. / , , . - М. : Изд-во стандартов, 19с.

2.2. Саков, управленческой документации и общесоюзные классификаторы. / - М. : Экономика, 19с.

6.2.2 Организационное проектирование

1. Теоретические и методологические основы организационного проектирования систем управления

Статический и динамический подходы в трактовке понятия «организация». Организация и управление. Законы организации и их типология. Законы, проявляющиеся преимущественно в статике (в структурах организации как формы): закон композиции, закон пропорциональности, закон наименьших, закон онтогенеза. Законы, проявляющиеся преимущественно в динамике (в процессах как функции управления): закон синергии, закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон самосохранения. Принципы организации и рационализации структур и процессов. Объективные (общие) принципы организации структур и процессов (принципы относительности, слабого звена, непрерывности, цепной связи, ориентации на потребителя, стандартизации объектов и др.). Принципы рационализации структуры и процессов функционирования организаций. Требования к принципам рационализации. Сущность, условия реализации и методы оценки результативности принципов рационализации. Системный подход к организации управления. Классификация систем (основные критерии: степень взаимодействия системы с внешней средой, размер системы, содержание, уровень специализации, продолжительность функционирования системы, способ описания). Свойства систем. Правила применения системного подхода.

Литература

1. Виханский / , – М., 2001.

2. Соловьев проектирование систем управления : учеб. пособие. – М., Новосибирск, 2002.

3. Организация производства. – М., 2000.

4. Мильнер подход к организации управления / , , – М., 1983.

2.  Методы проектирования систем управления

Типология методов организационного проектирования. Экспертно-аналитическая процедура решения задачи «синтеза структуры». Методика MAPS. Основные этапы в развитии методов процессно-технологического подхода. Методы организационных изменений (организационного развития). Методы ситуационного проектирования. Методические принципы и технология деятельностного подхода. Составление проектного задания, проектной концепции, конструкторской документации. Логико-структурный подход как инструмент разработки и менеджмента проектов. Функциональный и системно-целевой подходы в методике формирования и рационализации организационной структуры управления. Методика организационного конструирования (метод структуризации целей, экспертно-аналитический метод, метод аналогий, метод организационного моделирования). Специфика методов объектного подхода. Основы моделирования объектов проектирования. Виды моделирования: символьное, математическое, имитационное, реальное, моделирование на основе системного анализа (СА), макетирование. Принципы моделирования ОСУ. Этапы построения модели организации. Графический метод моделирования организации: преимущества и проблемы. Типы графических моделей по способу композиции. Структура и элементы графиков. Рациональные принципы построения графических моделей.

Литература

1. Виханский / , – М., 2001.

2. Соловьев проектирование систем управления : учеб. пособие. – М., Новосибирск, 2002.

3. Организация производства. – М., 2000.

4. Мильнер подход к организации управления / , , – М., 1983.

3.  Структура и этапы организационного проектирования систем управления

Факторы, определяющие состав процессов организационного проектирования. Предпроектное (ориентировочное) обследование: цели и основные направления. Цели и логическая последовательность работ на этапе детального обследования. Структура технического задания на оргпроект. Разработка эскизного и рабочего проекта. Оформление оргпроекта. Состав рабочей документации оргпроекта. Внедрение оргпроекта. Типы стратегии организационного развития и факторы их выбора. Принципы эффективного внедрения оргпроектных предложений.

Литература

1. Виханский / , – М., 2001.

2. Соловьев проектирование систем управления : учеб. пособие. – М., Новосибирск, 2002.

3. Организация производства. – М., 2000.

4. Мильнер подход к организации управления / , , – М., 1983.

6.2.3 Информационная безопасность и защита информации

1. Основные направления обеспечения безопасности информационных ресурсов

Понятие тайны, секрета, конфиденциальности. Тайна государственная и негосударственная. Классификация видов негосударственной тайны. Цели и задачи системы защиты конфиденциальной информации. Комплексность системы защиты и принципы ее построения. Методика разработки системы защиты информации предприятия. Правовая, организационная, инженерно-техническая система защиты конфиденциальной информации. Криптографическая система защиты информации. Компьютерные вирусы и способы воздействия на информацию. Методы и средства обеспечения компьютерной безопасности.

Литература

1.  Копылов, право: учебник / . – М.: Юристъ, 2004. – 512 с.

2.  Отнюкова, охрана коммерческой тайны / // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2004. – № 6. – С. 28-36.

3.  Садердинов, безопасность предприятия : учеб. пособие / , , . – М.: Дашков и К, 2004. – 336 с.

4.  Соловьев, тайна и ее защита / . – М.: ИВВ Антал, 1996. – 64 с.

5.  Степанов, безопасность и защита информации: учеб. пособие / , . – М.: Инфра-М, 2001. – 304 с.

6.  Ярочкин, безопасность : учебник для студентов вузов / . – М.: Академический Проект, 2004. – 544 с.

4.  Конфиденциальное делопроизводство, его сущность, особенности и организация

Определение понятия «конфиденциальное делопроизводство». Сущность и задачи конфиденциального делопроизводства, его организационно-технические особенности.

Организация конфиденциального делопроизводства. Задачи и функции подразделения по работе с конфиденциальными документами. Нормативно-правовая регламентация деятельности подразделения по работе с конфиденциальными документами.

Угрозы документам в процессе работы с ними руководителей, специалистов и технических сотрудников. Разрешительная система доступа к бумажным и электронным документам, ее назначение, содержание и организация. Деятельность постоянно действующей экспертной комиссии.

Литература

1.  Степанов, безопасность и защита информации: учеб. пособие / , . – М.: Инфра-М, 2001. – 304 с.

2.  Степанов, информации в работе секретаря-референта (предпосылки защиты и механизмы утечки конфиденциальной информации) / // Секретар. дело. – 1998. – № 1. – С. 64-74.

3.  Ярочкин, безопасность : учебник для студентов вузов / . – М.: Академический Проект, 2004. – 544 с.

5.  Организация и технология работы с конфиденциальными документами

Определение понятия «конфиденциальный документооборот», «защищенный документооборот». Принципы, цели и задачи организации конфиденциального документооборота.

Потоки конфиденциальных документов: входной, выходной и внутренний. Особенности технологической системы защиты и обработки конфиденциальных документов в традиционном, автоматизированном и смешанном режимах.

Учет конфиденциальных документов как способ защиты конфиденциальной информации. Цели и задачи учета, его особенности. Виды учета, их место в технологической системе обработки и хранения конфиденциальных документов. Формирование справочно-информационного банка данных.

Распределение, рассмотрение и направление документов на исполнение. Технология контроля исполнения документов и поручений.

Порядок работы персонала с конфиденциальными документами и материалами. Персональная ответственность за сохранность информации, носителя информации и документа.

Организация и порядок отправления конфиденциальных документов в различные организации. Особенности пакетирования отправляемых документов, доставка их адресатам. Особенности передачи адресатам по незащищенным линиям связи факсимильных, электронных документов, телеграмм, телексов.

Литература

1.  Садердинов, безопасность предприятия : учеб. пособие / , , . – М.: Дашков и К, 2004. – 336 с.

2.  Ярочкин, безопасность : учебник для студентов вузов / . – М.: Академический Проект, 2004. – 544 с.

3.2.4. Организация секретарского обслуживания

1. Исторический опыт организации секретарского обслуживания в России

Этапы формирования российской государственности, их характеристика. Приказное чиновничество как ступень формирования должности «секретарь». Организация секретарской службы в России в период реализации реформ государственного аппарата Петром I. Статс-секретари Екатерины II. Исполнительное делопроизводство ХIХ века, введение должности личных секретарей. Секретарское обслуживание в России в ХХ в.

Литература

1. Основная литература

1.1. Бондарева дело. – М.,1989.

2. Дополнительная литература

2.1. Быкова люди ХVII века – прообраз секретарей / , №4(2).-С.123-129;

2.2. Додонова опыт организации секретарской службы в России // Секретар. дело. – 1997. – №1. – С.123 – 126;

2.3. Конькова канцелярских служащих в пореформенной России ХIХ века // Секретар. дело. – 1997. – №2. – С.123 – 131;

2.4. У истоков организации секретарского дела в нашей стране // Секретар. дело. – 2001. – №1. – С.87 – 89.

2.5. Санкина -секретари Екатерины II // Секретар. дело. – 1996. – №4(2). – С. 115 – 122;

2.6. Санкина карьеры () // Секретар. дело. – 1997. – №1. – С.127 – 132.

2. Современное значение секретарской деятельности

Секретарское дело как часть управленческого труда, имеющая развитое нормативно-методическое обеспечение, организационно-правовое уст­рой­ство и правовую базу. Значение секретарской деятельности в организации эффективной работы управленческого аппарата. Секретарь как личный организатор руководителя. АСУ в секретарском деле. Необходимость знаний современных требований по организации ДОУ.

Литература

1. Основная литература

1.1. Малиновская, С. Идеальный секретарь: миф или реальность? // Секретарь-референт. – 2006. – №3. – С. 54–56.

1.2. Рогожин, книга секретаря: Учебно-практич. пособие / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

2. Дополнительная литература

2.1. Додонова, в структуре службы ДОУ / // Секретар. дело. – 2002. –№2. – С. 3–6.

2.2. Ларин, в структуре организации / // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. – №10. – С. 6–10.

2.3. Филипс, и полномочия корпоративного секретаря / // Рынок ценных бумаг. – 2003. – №14. – С. 58–61.

2.4. О. Энциклопедия секретаря / , , и др. – М.: МЦФЭР, 2004.

3.  Рациональная организация работы секретаря: его функции, приемы самостоятельной работы, планирование работы, рабочее место секретаря

Методы организации самостоятельной работы секретаря по совершенствованию профессионального уровня знаний. Самообразование секретаря. Совершенствование техники и методов организации работы с информацией. Совершенствование техники чтения и техники скорописи. Социально-психологическая компетентность секретаря. Персональный менеджмент как метод работы, его преимущества. Рациональная организация рабочих мест. Рабочие зоны. Понятия «нор­мальная» и «максимальная» рабочая зона. Соблюдение санитарно-гигие­нических условий. Рациональное цветовое оформление рабочего места. Оборудование приемной офиса техническими средствами. Компьютерные программы в работе секретаря. Средства связи. Организация и автоматизация рабочего места секретаря. Оптимальные помещения. Обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями. Эргономические требования к условиям труда секретаря. Основные документы, регламентирующие организацию рабочих мест, санитарные требования и нормы. Рациональное освещение, цветовое оформление, интерьер, фитодизайн приемной. Обеспечение офиса аптечкой и противопожарными средствами. Необходимость и целесообразность планирования секретарской деятельности. Принципы организации рабочего дня секретаря. Загруженность в течение рабочего дня. Режим труда и отдыха. Методика планирования личной работы секретаря. Примерный дневной план работы секретаря. Обеспечение эффективности использования рабочего времени руководителя. Использование программных средств планирования времени (Microsoft Outlook).

Литература

1. Основная литература

1.1. Рогожин, книга секретаря: Учебно-практич. пособие / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

1.2. Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): Учебно-практич. пособие / , и др.; под ред. . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

1.3. Энциклопедия секретаря / , , и др. – М.: МЦФЭР, 2004.

2. Дополнительная литература

2.1. Демкина, работы секретаря «Альфа» / // Секретарское дело. – 2004. – №7(48). – С. 62–63.

2.2. Крылова, Н. Рабочее место секретаря (условия труда, компьютер, оборудование, интерьер) / Н. Крылова // Управление персоналом. – 2000. – №2. – С. 50–53.

2.3. Кузнецова, к профессионализму / // Секретарское дело. – 2001. – №4. С. 9–11.

2.4. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2.5. Фионова, технологии ДОУ – путь к повышению эффективности управления / // Делопроизводство. – 2006. – №1. – С. 16–20.

4.  Работа секретаря по бездокументному обслуживанию

Операции по бездокументному обслуживанию. Технические функции секретаря по обеспечению работы руководителя. Организация приема посетителей. Подготовка совещаний, заседаний. Подготовка командировок. Дополнительные функции секретаря по бездокументному обслуживанию. Сервисные функции секретаря: правила сервисного обслуживания приемов, презентаций. Сервировочные и хозяйственные операции. Угощение посетителей в кабинете руководителя. Организация фуршета, брейк-кофе, бизнес-ланча. Технические функции секретаря: обязанности секретаря по печатанию, тиражированию, рассылке документов; прием и передача факсограмм; передача документов в структурные подразделения. Обеспечение порядка в приемной и кабинете руководителя. Уход за растениями.

Литература

1. Основная литература

1.1. . Кузнецова, дело / . – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2004.

1.2. Рогожин, книга секретаря: Учебно-практич. пособие / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

1.3. Энциклопедия секретаря / , , и др. – М.: МЦФЭР, 2004.

2. Дополнительная литература

2.1. Анохина, : подготовка шаг за шагом / // Секретарь-референт. – 2007. – №5. – С. 8–16; №6. – С. 8–12.

2.2. Доронина, командировок руководителя / , // Секретарское дело. – 2003. – №12. – С. 37–45.

2.2. Ермолаева, с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органах местного самоуправления (на примере Саратовской области) /, М. Ланденок // Секретарское дело. – 2004. – №12. – С. 34–42.

2.3. Жеребцова, организации работы с устными обращениями граждан (на примере Минтруда Российской Федерации) / // Делопроизводство. – 2004. – №1. – С. 49–52.