Интеграционный механизм организации инновационной деятельности региональных операторов

Образование и науки | Эта статья также находится в списках: , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Постоянная ссылка

Михалев Анатолий Федорович

Интеграционный механизм организации инновационной деятельности региональных операторов

интернет-услуг

Специальность:

08.00.05 - 

Экономика и управление народным хозяйством (по

отраслям и сферам деятельности: управление инновациями)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва – 2010

Работа выполнена в филиале ГОУВПО «Московский энергетический институт (технический университет)» в г. Смоленске на кафедре менеджмента и информационных технологий в экономике

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Зайцевский Игорь Владимирович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Серов Виктор Михайлович;

кандидат экономических наук

Ермолин Антон Игоревич

Ведущая организация: Институт региональных экономических

исследований

Защита состоится “_02_” _декабря_2010 г. в __13.00___ часов на заседании диссертационного совета Д 212.157.18 при ГОУВПО «Московский энергетический институт (технический университет)» по адресу: 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 14, ауд. Ж-200.

Отзыв на автореферат (в двух экземплярах, заверенных печатью) просим присылать по адресу: 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 14, Ученый совет МЭИ

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МЭИ.

Автореферат разослан “_22_”__октября__ 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212.157.18,

к. э.н., доцент А. Г. Зубкова

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. В настоящее время уровень развития современной рыночной экономики и механизмов её регулирования определяется наличием развитой информационно-коммуникационной системы, выступающей в качестве показателя инвестиционного климата и важнейшего фактора инновационного развития бизнеса и экономического роста в целом. Возрастающие потребности государственных и частных компаний во внедрении инновационных телекоммуникационных технологий обуславливаются существованием таких факторов, как расширение сфер деятельности организаций различных отраслей, необходимость модернизации систем хранения, обработки, передачи и защиты данных, стремление к увеличению производительности труда.

Одним из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка инновационных информационно-коммуникационных технологий России является сектор телекоммуникационных услуг. Высокие темпы роста и общая рентабельность бизнеса в данном секторе делают его одним из наиболее инвестиционно привлекательных в отечественной экономике. Развитие отрасли телекоммуникационных услуг имеет стратегическое значение для инновационного развития страны в рамках информатизации общества, как сложного социального процесса, направленного на использование информационных ресурсов гражданами, органами государственной власти и бизнесом. В этой связи в настоящее время разрабатывается и реализуется ряд федеральных и региональных целевых программ по поддержке развития отрасли: «Электронная Россия», «Развитие информатизации в России на период до 2010 года», «Электронная Смоленщина» и другие.

С токи зрения развития услуг передачи данных и организации доступа к сети Интернет необходимо отметить, что на сегодняшний день месячная аудитория посетителей глобальной сети в России, по данным Фонда общественного мнения, составляет около 43 миллионов человек. По данному показателю Россия занимает 7 место в мире (после Китая, США, Японии, Германии, Великобритании и Бразилии). В тоже время коэффициент проникновения (рассчитываемый как соотношение количества интернет-пользователей и населения страны) составляет около 43%. Для сравнения, в Великобритании этот показатель равен 82%. Таким образом, российский рынок всё еще имеет перспективы роста за счет преобладания экстенсивного пути развития (увеличения числа пользователей Интернет). Однако при анализе коэффициента проникновения необходимо принимать во внимание тот факт, что пользователи сети Интернет в России распределены неравномерно. Кроме того, небольшая продолжительность жизненного цикла предоставляемых интернет-услуг предполагает необходимость непрерывного развития инновационных возможностей организаций.

Таким образом, в условиях глобальной конкуренции и динамично развивающейся телекоммуникационной среды одним из основополагающих факторов обеспечения конкурентоспособности организаций, а также достижения экономического роста и повышения уровня жизни населения, становится разработка и внедрение инновационных телекоммуникационных технологий на основе использования эффективных механизмов управления инновационной деятельностью.

Основные вопросы управления инновациями рассмотрены в работах таких ученых как: Андросова А. И., Аньшин В. М., Анынин В. М., Балабанов И. Т., Баранчеев В. П., Бездудный Ф. Ф., Белоусов А. В., Борисов И. Б., Голиченко О. Г., Гринев В. Ф., Дагаев А. А., Завлин П. Н., Коломиец О. А., Кругликов А. Г., Лысак Г. И., Медынский В. Г., Меньшиков С. М., Мишин В. М., Поздняков Ю. Н., Поршнев А. Г., Румянцев А. А., Сухарев О. С., Фалько С. Г., Фатхутдинов Р. А., Шляхов М. А., Шепелев Г. В., Шумпетер Й., Яковец Ю. В., Янсен Ф. и другие.

В диссертационных работах Грищенко В. А., Лысенко О. В., Новицкого М. Н., Рапотина Д. С., Эдилерской А. А. отмечено, что увеличение сложности инновационных проектов и их стоимости приводит к необходимости реализации интеграционных механизмов взаимодействия всех участников процесса с целью повышения эффективности инноваций.

Вопросы инновационного развития предприятий телекоммуникационной сферы рассмотрены в диссертационных исследованиях Гимарова В. В., Ефанова А. В., Овсянникова В. В., Слинько В. В., Соболева А. В., Хотяшевой О. М. В данных работах указывается на необходимость повышения эффективности инновационной деятельности телекоммуникационных организаций на региональных рынках.

Вместе с тем, анализ научных публикаций и практического опыта показал, что существующие интеграционные механизмы организации взаимодействия участников инновационного процесса, связанного с непрерывной разработкой и реализацией инновационных проектов, не в полной мере учитывают специфику телекоммуникационной отрасли, обусловленную наличием большого количества конкурирующих на рынке интернет-продуктов и неравномерностью развития региональных рынков, а также инновационный потенциал каждой конкретной организации с точки зрения оценки возможностей её участия в реализации различных этапов инновационного проекта в сфере интернет-услуг.

Таким образом, все вышесказанное определяет актуальность решаемой в данной диссертации научной задачи разработки механизмов организации инновационной деятельности региональных операторов интернет-услуг на основе взаимодействия с национальными операторами при совместной реализации инновационных проектов с использованием дифференцированного подхода к формированию интеграционных образований в инновационной сфере, учитывающего показатели развития инфраструктуры рынка интернет-услуг, а также сложность проекта, имеющей существенное значение для развития методического аппарата управления инновациями.

Цель исследования заключается в разработке интеграционных механизмов организации инновационной деятельности региональных операторов интернет-услуг на основе организации эффективных структур управления инновациями на региональном уровне с учётом специфических особенностей телекоммуникационных рынков и позволяющих повысить экономическую эффективность инноваций в сфере предоставления интернет-услуг.

В рамках реализации представленной цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования:

1.  Проведение анализа современного состояния и ключевых аспектов инновационной деятельности в Российской Федерации.

2.  Проведение анализа существующего методического аппарата и практического опыта организации взаимодействия субъектов инновационного процесса, а также условий и предпосылок активизации инновационной деятельности предприятий телекоммуникационной сферы.

3.  Построение структурной модели регионального рынка инновационных интернет-услуг, учитывающей классификацию региональных рынков с точки зрения потенциала реализации инновационных коммуникационных продуктов.

4.  Разработка интеграционного механизма организации взаимодействия региональных и национальных операторов интернет-услуг в рамках реализации совместных инновационных проектов.

5.  Разработка методики отбора инновационных проектов в сфере интернет-услуг и определения очередности их реализации на региональных рынках.

6.  Построение структурной модели взаимодействия участников реализации инновационного проекта в сфере интернет-услуг, ориентированного на региональный рынок, с использованием математического аппарата сетей Петри.

7.  Разработка архитектуры и методики применения информационной системы поддержки принятия решений (ИСППР) по повышению эффективности инновационной деятельности региональных операторов интернет-услуг.

8.  Практическое применение предложенного механизма и СППР в ООО «МАН Сеть».

Объектом исследования являются региональные инновационно-активные предприятия сферы коммуникационных услуг.

Предметом исследования являются процессы управления инновационной деятельностью интеграционных образований на региональном уровне.

Теоретической и методологической базой исследования являются системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа, управления инновациями, математического моделирования инновационных процессов, научные положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инновационного менеджмента, сетевой экономики и стратегического менеджмента.

Информационной базой исследования являются данные Росстата, законодательные и нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные о результатах деятельности предприятий интернет-услуг города Смоленска.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором:

1. На основе анализа региональных рынков интернет-услуг, а также тенденций развития национального рынка связи определены сильные и слабые стороны инновационной деятельности функционирующих в регионах интернет-провайдеров, что позволило сформулировать основные направления инновационного развития данных предприятий, учитывающие особенности выделенных классов инноваций в сфере телекоммуникаций.

2. Разработан интеграционный механизм организации инновационной деятельности региональных интернет-операторов, включающий, в отличие от известных, процедуры создания ассоциаций малых предприятий сферы интернет-услуг для взаимодействия при реализации локальных инноваций, а также центров диффузии инноваций различных видов для организации процедуры взаимодействия с национальными компаниями при распространении результатов инновационной деятельности в регионах, что позволяет использовать открытые инновационные модели всеми участниками рынка интернет-услуг региона и повысить качество предоставляемых инновационных услуг.

3. Разработана методика отбора и определения очередности реализации инновационных проектов в сфере интернет-услуг, отличающаяся наличием дополнительного этапа оценки регионального инновационного потенциала, который основывается на расчете модифицированного «индекса сетевой готовности» (Networked Readiness Index – NRI), получаемого на основе анализа 36 предложенных количественных и качественных показателей возможности региона по воспроизводству и восприимчивости инновационной продукции, а также возможностью учета этапов жизненного цикла инновационного продукта (услуги), что позволяет обеспечить максимизацию совокупного чистого приведенного дохода при реализации инновационных процессов на региональном уровне.

4. Предложены три модели возможного взаимодействия участников инновационного процесса в сфере интернет-услуг на региональном уровне, построенные в виде свободных сетей Петри, учитывающих степень вовлеченности национальных и региональных операторов и их ассоциаций в совместные инновационные процессы, применение которых обеспечивает сокращение сроков реализации инновационных проектов, снижение издержек при диффузии инноваций. Результаты имитационного моделирования показали высокую работоспособность моделей (отсутствие тупиков и ловушек в построенных сетях Петри) по сравнению с существующими вариантами организации инновационных процессов в данной сфере.

5. Разработана архитектура и методика применения ИСППР по повышению эффективности инновационной деятельности региональных операторов интернет-услуг, отличающейся наличием интерактивной процедуры организации взаимодействия с пользователями и комплексного анализа реакции рынка на инновационные услуги, использование которой позволяет оценить эффективность инновационных проектов и осуществлять корректировку инновационных программ.

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теории инновационного менеджмента, макроэкономического управления, методов финансового и экономического анализа, методов экономико-математического моделирования. Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых по вопросам экономики, организации и управления инновациями на уровне региона.

Научная новизна работы состоит в разработке интеграционного механизма организации инновационной деятельности региональных интернет-операторов; моделей взаимодействия участников инновационного процесса в сфере интернет-услуг на региональном уровне в виде свободной сети Петри, а также методики отбора и определения очередности реализации инновационных проектов в сфере интернет-услуг.

Значение полученных результатов для теории и практики.

Разработанные в диссертации интеграционный механизм взаимодействия различных участников регионального инновационного процесса в рамках организации их совместной деятельности, методика отбора инновационных проектов с учетом проведения их комплексного анализа и определения очередности их вывода на рынок вносят вклад в теорию и практику инновационного менеджмента.

Использование основных теоретических и практических рекомендаций диссертационной работы дает возможность организациям сферы телекоммуникаций повысить эффективность инновационной деятельности за счет сокращения времени, затрачиваемого на разработку инновационного продукта, повышения скорости его выведения на региональные рынки, сокращения удельных затрат на инновации на основе формирования стратегических партнерств с другими участниками инновационного процесса.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

Разработанный интеграционный механизм взаимодействия участников регионального инновационного процесса, а также информационная система поддержки принятия решений по управлению инновационной деятельностью предприятий интернет-услуг практически реализуются в ООО «МАН Сеть» и ОАО «Вымпелком» для координации деятельности в рамках совместных инновационных процессов в сфере Интернет-услуг, что позволило повысить эффективность инновационной деятельности данных организаций, а также обеспечить развитие инновационной активности региона.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы изложены в докладах и выступлениях на Международной научно-практической конференции «Модернизация экономики России в условиях глобального кризиса» (Пенза, 2010), Международной научно-практической конференции «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития 2010» (Одесса, 2010), II Международной научно-практическая конференции «Проблемы современной экономики» (Новосибирск, 2010), Всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия: проблемы социально-экономического и духовно-политического развития» (Волгоград, 2010).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ общим объемом 12 п. л., в том числе лично автору принадлежит 6,1 п. л.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 116 наименований, и двух приложений. Диссертация содержит 175 страниц машинописного текста, 28 рисунков и 28 таблиц.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснованы актуальность решаемой научной задачи, цель и задачи диссертации, определены предмет и объект исследования. Охарактеризованы методологические и теоретические основы исследования, обоснована научная новизна, изложена практическая значимость, приведены данные об апробации работы и публикациях по теме диссертации.

В первой главе «Анализ современных подходов к управлению инновациями» рассмотрены роль и место инноваций в обеспечение конкурентоспособности предприятия, проведен анализ современных подходов к взаимодействию субъектов инновационного процесса, исследованы специфические особенности инновационной деятельности малого предпринимательства как основы формирования экономики знаний, а также выделены основные достоинства и недостатки малого предпринимательства как субъекта инновационной деятельности.

Проведенный в диссертации анализ развития инновационных процессов в Российской Федерации показал, что в последние годы активизация инновационной деятельности организаций различных сфер экономики связывается с сокращением жизненного цикла продукции, возрастанием требований потребителей к качеству товаров и услуг, а также значительным усилением конкуренции на фоне непрерывного увеличения изменчивости, нестабильности и непредсказуемости внешней среды. Инновационная деятельность на современном этапе стала главным направлением развития ведущих отраслей экономики, под ее воздействием ускоренными темпами обновляется техническая база производства и потребления, интенсифицируется процесс исследований и разработок новых видов продукции. Таким образом, бесспорным является тот факт, что эффективное использование и развитие организациями своих инновационных возможностей является одним из ключевых факторов обеспечения долгосрочной конкурентоспособности и устойчивого роста организации.

В тоже время в связи с увеличением сложности инновационных процессов, числа взаимодействующих в их рамках субъектов, а также сокращением времени инновационных циклов целесообразным является использование различных организационных форм взаимодействия субъектов инновационной деятельности с целью формирования функционально полной, устойчивой инфраструктуры и обеспечения эффективной реализации инновационных проектов.

В мировой практике выделяются различные организационные формы взаимодействия субъектов инновационной деятельности: отраслевые, исследовательские ассоциации, стратегические альянсы, консорциумы, совместные предприятия, технопарковые структуры и другие. Однако при переходе участников рынка к использованию открытых инновационных моделей, предполагающих активный поиск перспективных идей во внешней среде, совместные исследования и создание инноваций с другими партнерами, возникает необходимость оценки эффективности и целесообразности построения той или иной формы взаимодействия субъектов инновационной деятельности в рамках реализации конкретных инновационных проектов. Такая оценка должна учитывать специфические особенности региональных рынков и всех участников инновационного процесса, а также позволять выявлять необходимость адаптации интеграционных образований под выделенную специфику.

Включение субъектов малого предпринимательства в региональный инновационный процесс, в данном случае, позволит повысить эффективность инновационной деятельности интеграционных образований в целом, что связано с возможностью использования основного преимущества малых организаций, а именно оперативного реагирования на научные идеи и решение проблем, связанных с получением конечного результата от реализации инновационного продукта. В первую очередь это относится к высокотехнологичным региональным предприятиям интернет-услуг, которые испытывают сильное конкурентное давление со стороны национальных операторов.

Вторая глава «Разработка механизма организации инновационной деятельности предприятий интернет-услуг на региональных рынках» посвящена результатам анализа основных тенденций развития отрасли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и сектора телекоммуникационных услуг, классификации типов основных интернет-операторов, а также региональных рынков, описанию предложенного интеграционного механизма организации инновационной деятельности региональных интернет-операторов, а также методики отбора и определения очередности реализации инновационных проектов в сфере интернет-услуг.

На протяжении последних лет отрасль ИКТ в Российской Федерации динамично развивается, при этом темпы прироста в данной отрасли значительно превосходят темпы роста национальной экономики в целом. Так, доля ИКТ в ВВП достигла 4,6%, а объем выпущенной продукции и оказанных услуг в 2009 г. вырос на 2% и составил 1,80 трлн. руб., в то время как, по оценке Росстата, ВВП сократился на 7,9%.

Доля доходов от телекоммуникационных услуг в общем обороте рассматриваемой отрасли составила 72%. Доходы от услуг связи в 2009 г. выросли на 6,4% и составили 1,3 трлн. руб. Можно отметить незначительное влияние мирового финансового кризиса на рынок телекоммуникационных услуг: в 2009 г. объем рынка в денежном выражении сократился всего на 1,5%.

В таблице 1 представлена динамика основных показателей развития рынка телекоммуникационных услуг в России

Таблица 1 – Динамика развития рынка телекоммуникационных услуг России

Показатель

2005

2006

2007

2008

2009

Доходы от услуг, млрд. руб.

660

835

1036

1221

1274

Степень износа основных фондов

38,4

38,4

40,4

41,2

42,2

Среднегодовая численность работников, млн. человек

0,8

0,9

0,9

1,0

1,2

Капитальные вложения,

млрд. руб.

140,6

170,6

226,2

234,2

147,8

Число пользователей сети Интернет, млн. человек

21,8

25,1

35

45,4

59,7

Как видно из таблицы 1, рынок телекоммуникационных услуг в России продолжает расти, главным образом, за счет увеличения абонентской базы. Кроме того, потенциал развития рынка связан с процессами консолидации бизнеса и преодолением узкой специализации организаций. Важнейшим фактором тенденции выступает конвергенция подотраслей: телевещания, Интернета и телефонной связи, сопровождающаяся изменением бизнес-моделей предоставления населению России услуг.

Сегодня с целью повышения своей конкурентоспособности большая часть телекоммуникационных компаний разрабатывают и реализуют активную инновационную политику с целью вывода на рынок новых товаров и услуг. Данная тенденция обуславливается, прежде всего, высоким уровнем наукоёмкой отраслевой продукции и сокращенным по сравнению с другими видами экономической деятельности жизненным циклом предлагаемого продукта, а также ограниченными возможностями по дифференциации услуг в связи с их высокой стандартизацией. Инновационная деятельность телекоммуникационных компаний оказывает большое влияние на традиционные отрасли мировой экономики, выдвигая новые технологические требования к продукции, организации производства, внутриотраслевой коммуникации и управлению персоналом. Для успешного функционирования в условиях нового информационного общества всем рыночным субъектам необходимо своевременно адаптироваться к последним достижениям телекоммуникационных компаний.

С целью проведения анализа рынка интернет-услуг необходимо определить его составные части или элементы структуры, которые, при всем многообразии рыночных взаимодействий, задают устойчивую форму, присущую любому рынку.

К основным группам операторов, предоставляющих услуги доступа к сети Интернет, можно отнести:

1) операторы фиксированной связи, которые предоставляют услуги доступа в Интернет через телефонную сеть. Основные конкурентные преимущества данных операторов заключаются в отсутствии необходимости прокладывать дополнительные линии связи, что обеспечивает широкий охват и позволяет организовать доступ пользователей к сети без существенных стартовых инвестиций. Среди слабых сторон данных участников рынка интернет-услуг можно выделить высокую зависимость качества подключения от технического состояния телефонных линий, а также ограниченность пропускной способности каналов связи. Таким образом, основное направление инновационной деятельности операторов фиксированной связи на указанных рынках связано с модернизацией устаревающей телефонной инфраструктуры, повышением скорости и надежности соединений, разработкой нового оборудования, которое должно иметь механизмы обработки трафика разного приоритета, что на фоне возрастающих потребностей в высококачественных услугах широкополосного доступа также позволит обеспечить предоставление таких дополнительных услуг, как ТВ.

2) операторы кабельного телевидения. Для них главным преимуществом является возможность предложения пользователю комплексного пакета услуг по более низкой цене. Однако развертывание сетей подобного рода происходит медленно и неравномерно. Возможности инновационного развития операторов кабельного телевидения связываются с усовершенствованием технической базы для внедрения мультимедийных и интерактивных информационных и коммуникационных платформ и предложением мультисервисных услуг за счет расширения пропускной способности существующих сетей и построения обратного канала.

3) операторы выделенных линий Ethernet. В зависимости от территориального охвата данные операторы подразделяются на региональные и национальные. Региональные операторы волоконно-оптических выделенных линий имеют ряд преимуществ, связанных с гибкостью, возможностью учёта специфики региона, индивидуализации предложения для конечного потребителя. Для операторов данной группы целесообразна реализация локальных инновационных проектов, связанных с развитием систем коммутации, предоставлением широкого спектра услуг, востребованных на региональном рынке. Кроме того, рассматриваемые операторы, как правило, относятся к предприятиям малого бизнеса, что дает им возможность пользоваться соответствующими льготами.

4) операторы беспроводного доступа (WiMAX). Среди достоинств данных провайдеров следует отметить относительно быстрое развертывание инфраструктуры и обеспечение связью сотен пользователей при помощи одной базовой станции. Однако развитие операторов данной группы сдерживается рядом факторов: проблема выделения частотных линий, существование большого количества принципиально различных версий стандарта, развитие конкурирующих стандартов. В этой связи возрастающая потребность в услугах рассматриваемых операторов предопределяет необходимость создания нормативно-правовой базы, регулирующей внедрение технологий беспроводного доступа. Возможности инновационного развития операторов данной группы связывают с усовершенствованием методов модуляции, кодирования канала и технологий доступа, что приводит к увеличению пропускной способности сети и зоны покрытия.

5) операторы спутникового Интернета. Для данных операторов главным достоинством является возможность подключения в любой точке покрытия спутника. При этом можно выделить следующие недостатки: необходимость оплаты исходящего трафика, высокая стоимость оборудования, низкая надежность по сравнению с наземным подключением, нестабильная работа в плохие погодные условия. В качестве направлений инновационного развития операторов данной группы рассматриваются совершенствование систем спутниковых каналов связи и разработка инноваций, направленных на снижение издержек.

Необходимо также отметить, что запуск и развёртывание мобильных сетей третьего поколения не окажет значительного влияния на развитие услуг широкополосного доступа в Интернет, поскольку услуги на базе технологии 3G являются дорогостоящими и обеспечивают более низкие скорости и качество подключения, чем перечисленные варианты.

Неравномерность распределения пользователей сети Интернет в России предопределяет необходимость выделения различных типов рынков провайдинга на основании анализа следующего ряда критериев: ёмкость рынка, конкуренция в каждой их описанных групп, потребности пользователей, уровень развития инфраструктуры телекоммуникаций. Используя данные характеристики, можно выделить следующие виды рынков:

1)  Насыщенный рынок, который характеризуется большой степенью проникновения и распределением рынка среди крупных операторов. Яркий пример – рынок Москвы – уровень проникновения широкополосного доступа в Интернет достигает 75%.

2)  Развивающийся рынок. Характеризуется низкой степенью проникновения Интернет-услуг, высоким потенциалом роста, наличием быстроразвивающейся телекоммуникационной инфраструктуры, а также процессами консолидации участников рынка. К таким рынкам можно отнести, например, рынок Уральского региона.

3)  Формирующиеся региональные рынки, характеризующиеся создаваемой инфраструктурой телекоммуникаций, участием наряду с крупными операторами ряда небольших региональных провайдеров. Примером рынков данного является рынок интернет-услуг Смоленской области.

4)  Региональные рынки с ограниченным потенциалом роста. Данный тип рынков характеризуется отсутствием целостной телекоммуникационной инфраструктуры, высокими затратами при создании и развитии каналов связи, низкой степенью проникновения Интернет-услуг. Данный тип рынка характерен для регионов, в которых используется в основном спутниковая связь (Якутск, Магадан, Сахалин).

С учетом выделенных региональных рынков и интернет-операторов используются различные подходы к организации инновационного процесса. Применение открытых инновационных моделей взаимодействия операторов интернет-услуг на региональных рынках можно представить с помощью рисунка 1 (цифрами обозначены рассмотренные выше типы операторов и рынков). В соответствии с данной структурой, предприятие, работая на определенном рынке и проводя комплексный анализ своей внешней и внутренней среды, осуществляет процессы корректировки и адаптации внедряемого инновационного продукта, проводимых с целью установления соответствия инновации требованиям потребителей и специфике рассматриваемого рынка.

Рисунок 1 – Продвижение открытых инноваций на рынки интернет-услуг

Переход интернет-операторов к открытым инновационным моделям предполагает реализацию интеграционных механизмов с целью проведения совместных работ по исследованию и разработкам в рамках комплексных инновационных проектов. Реализация таких механизмов позволит оптимизировать бизнес-модель инновационного процесса, увеличить объемы реализации инновационных продуктов и услуг, сократить издержки на проведение НИОКР, повысить эффективность использования инноваций, решать приоритетные задачи государственного развития в рамках информатизации общества, а также создавать принципиально новые рынки инновационной продукции. Структура и составляющие предложенного интеграционного механизма приведены на рисунке 2.

Рисунок 2 – Интеграционный механизм организации инновационной деятельности в сфере интернет-услуг

В рамках данного механизма для разработки и внедрения локальных инноваций региональным операторам интернет-услуг предлагается создавать ассоциации. Такие ассоциации региональных провайдеров будут представлять собой некоммерческие, добровольные объединения малых предприятий сферы интернет-услуг, действующие в различных субъектах РФ. Основной целью деятельности ассоциации является объединение усилий специалистов, занятых в исследовательской и практической телекоммуникационной сфере в различных регионах страны, для разработки и внедрения на практике новых методов и средств организации доступа к сети, а также способов повышения степени удовлетворенности потребителей.

Для организации процесса диффузии инноваций предлагается создание специализированных центров. В зависимости от показателей, определяющих общий уровень развития в регионах отрасли интернет-услуг, а именно: инновационного потенциала региона (инновационный базис), специфических характеристик, рассматриваемых в разрезе технических возможностей внедрения инноваций (телекоммуникационный базис), а также от типа рынка, к которому относится рассматриваемый регион (инвестиционный базис), были предложены следующие различающиеся по принципам организации типы центров диффузии инноваций, представленные в таблице 2

Таблица 2 – Виды центров диффузии инноваций

Тип центра

Инновационный потенциал

Специфические особенности

Тип рынка

Централизованный

Высокий

Отсутствуют

Развивающийся

Распределенный

Низкий

Отсутствуют

Формирующийся

Специализированный

Низкий

Существуют

С ограниченным потенциалом роста

Виртуальный

Высокий

Существуют

Насыщенный

Координационный

Не зависит

Не зависит

Любой

С целью получения оценки реакции потребителей на внедренные инновационные продукты и услуги, а также для принятия решений о коммерциализации инноваций организации проводят мониторинг состояния регионального рынка, на основании которого осуществляется корректировка инновационных программ. При этом вся полученная информация заносится в базу данных о состоянии рынка региона.

В ходе реализации предложенного интеграционного механизма перед предприятиями сферы интернет-услуг встает задача отбора и определения очередности инновационных проектов. Данная процедура включает следующие этапы:

1. Анализ текущего состояния рынка с целью выявления этапов жизненного цикла предлагаемых услуг.

2. Маркетинговые исследования рынка с целью выявления его потребностей, а также степени готовности рынка для восприятия того или иного инновационного продукта. В рамках данной задачи проводится оценка регионального потенциала, основанная на методике расчета индекса сетевой готовности региона (Networked Readiness Index, NRI), разработанной по заказу компании Cisco на основе материалов Всемирного экономического форума и Европейского института делового администрирования. Специфика отечественных региональных рынков интернет-услуг определила необходимость модификации существующей процедуры расчета индекса NRI. Модифицированный индекс рассчитывается на основе показателей, относящихся к трем субиндексам: окружающая среда (например, количество региональных программ поддержки инновационного предпринимательства, количество специалистов в области интернет-технологий, уровень конкуренции на рынке интернет-услуг), потенциал использования (например, качество образовательной системы, степень восприимчивости инноваций, индекс зрелости регионального «Электронного правительства»), текущее использование (например, количество пользователей широкополосного Интернета, уровень внедрения и использования новых технологий в бизнесе, доля базовых государственных услуг, доступных в онлайновом режиме). В целом, в составе каждого субиндекса выделятся три группы, состоящие из четырех показателей, значение которых находится в диапазоне от 0 до 10. Значение модифицированного индекса сетевой готовности указывает на принадлежность региона к одной из четырех групп: крайне низкая, низкая, средняя и высокая степень восприятия региональным рынком инноваций в сфере интернет-услуг. Данные группы также характеризуют возможности региона по реализации инновационных проектов, в том числе при использовании открытых инновационных моделей.

3. Исследование рынка открытых инноваций, выявление проектов, которые могут быть реализованы региональными операторами.

4. Проведение экспертизы инновационных проектов организации. В качестве критериев проведения экспертной оценки инновационных проектов выступают научно-технические, экологические, экономические и социальные показатели.

5. Выявление проектов, реализация которых предполагает возникновение конкурирующего эффекта с другими проектами. Существует три варианта взаимного влияния проектов друг на друга. Первый из них связан с выполнением инновационных проектов, не оказывающих существенного влияния друг на друга. Второй вариант предполагает наличие синергетического эффекта от реализации нескольких инновационных проектов. Третий вариант характеризуется негативным влиянием результатов инноваций друг на друга.

6. Определение приоритета и очередности реализации инновационных проектов. В зависимости от конкретного описанного выше варианта взаимодействия выбранных инновационных проектов осуществляется построение графика, позволяющего определить очередность вывода инноваций на рынок на основании условия максимизации совокупного чистого приведенного дохода (NPV). Пример графика NPV при реализации проектов, не оказывающих влияния друг на друга, показан на рисунке 3.

Рисунок 3 – Графики NPV инновационных проектов, не оказывающих влияния друг на друга

С учетом рисунка 3 можно сделать вывод, что максимум NPV является функцией от моментов времени:

при соблюдении следующих условий:

где tp1 – момент начала реализации первого инновационного проекта; tp1 конк – момент начала реализации аналогичного инновационного проекта конкурентами; tp2 – момент начала реализации второго инновационного проекта; tp2 конк – момент начала реализации аналогичного инновационного проекта конкурентами

В третьей главе «Результаты практического применения основных положений диссертационной работы» представлен процесс моделирования инновационной деятельности операторов интернет-услуг на региональных рынках с помощью математического аппарата сетей Петри; архитектура ИСППР по управлению инновационной деятельностью региональных операторов интернет-услуг, а также практические рекомендации по применению предложенного интеграционного механизма при реализации совместного инновационного проекта построения центра обработки данных организациями ООО «МАН Сеть» и ОАО «Вымпелком».

Использование в рамках инновационной деятельности предприятий сферы предоставления интернет-услуг открытых инновационных моделей, а также разработанных в их рамках интеграционных механизмов предполагает возникновение принципиально новых взаимосвязей между элементами национальной инновационной системы, моделирование которых позволит выделить возникающие от преобразований эффекты, а также спрогнозировать динамику изменения состояния экономической системы во внешней среде на основании представления причинно-следственных связей

В качестве инструмента моделирования были использованы сети Петри, что обуславливается фактом их наиболее широкого применения для различных систем, содержащих параллельно взаимодействующие компоненты. В тоже время в рамках открытых инновационных моделей различные элементы национальной инновационной системы осуществляют параллельную деятельность, направленную на создание, распространение и применение результатов инновационных проектов.

Используемую в настоящее время модель инновационного процесса, реализуемую предприятиями сферы интернет-услуг на региональных рынках, до преобразования можно охарактеризовать с помощью модели в виде сети Петри, представленной на рисунке 4.

Рисунок 4–Существующая модель взаимодействия регионального и национального операторов интернет-услуг

Данная сеть Петри показывает, что все участники инновационной системы действуют обособленно, формируя закрытую инновационную модель, при которой организации не привлекают внешние источники для разработки инноваций, а защищают свои инновации правами на интеллектуальную собственность.

Использование модели обуславливает излишнее расходование средств интернет-операторами, возникающее из-за необходимости многократного повторения процедур сопоставления и модернизации инновационного продукта. Закрытая инновационная модель предполагает, что из всего многообразия идей, получаемых в организации, на выходе остаются те, которые наилучшим образом соответствуют стратегиям компании. Это препятствует научно-техническому развитию отрасли и приводит к снижению эффективности инновационной деятельности участников инновационных процессов в сфере интернет-услуг.

Реализация предложенного интеграционного механизма предполагает переход к открытым инновационным моделям, что позволит избежать ряд конфликтных ситуаций. Сеть Петри, соответствующая реализации данного механизма, приведена на рисунке 5.

Рисунок 5 – Модель инновационного процесса с учетом реализации интеграционного механизма

В рамках данной модели региональные операторы выполняют функции проведения маркетинговых исследований и реализации собственных локальных инновационных проектов, национальные операторы – финансирование и участие в проведении НИР и ОКР, а также подготовка производственного процесса для начала серийного вывода на рынок инновационной продукции (услуги). К задачам ассоциации региональных операторов относится разработка эффективных систем распределения инновационных услуг и обслуживания.

С целью координации деятельности организаций, взаимодействующих в рамках совместной реализации различных локальных и глобальных инновационных проектов в сфере интернет-услуг, была разработана ИСППР, направленная на создание единой системы взаимодействия и информационного обмена, а также на повышение эффективности инновационной деятельности региональных операторов интернет-услуг. Указанная ИСППР ориентирована на реализацию разработанного интеграционного механизма, а также методики отбора инновационных проектов и определения очередности их вывода на рассматриваемый рынок. Архитектура разработанной системы представлена на рисунке 6.

Рисунок 6 – Архитектура разработанной ИСППР

Разработанная ИСППР реализована по принципу многозвенной архитектуры с использованием среды визуального программирования Delphi. В качестве СУБД была выбрана MySQL 5.1. Данный выбор был обусловлен следующими её преимуществами: многопоточность, высокая производительность, гибкая система привилегий и паролей, масштабируемость и надежность, низкие совокупные затраты.

Реализация результатов диссертации осуществлялась в ООО «МАН Сеть» – региональном операторе интернет-услуг Смоленской области. Предложенный в диссертации механизм был практически использован при реализации совместного с ОАО «Вымпелком» инновационного проекта по разработке центра обработки данных (ЦОД), позволяющего повысить надежность хранения и обработки информации за счет систем обеспечения бесперебойности работы оборудования.

В результате оценки инновационного, инвестиционного и телекоммуникационного базиса Смоленского региона были получены следующие выводы. Индекс сетевой готовности составил 172, что позволяет охарактеризовать его как низкий. В соответствии с данным значением регион имеет ограниченные возможности восприимчивости инноваций в связи с недостаточным уровнем развития инновационной среды. Также, Смоленская область не имеет специфических особенностей с точки зрения технических возможностей внедрения инноваций, а рынок региона относится к формирующимся.

На основе результатов анализа было принято решение о создании распределенного центра диффузии инноваций, который может быть использован и для реализации инновационного проекта по созданию ЦОД

Применение интеграционного механизма позволило ООО «МАН Сеть» стать активным участником инновационного проекта, реализация которого собственными силами представлялась для организации невозможной.

Помимо описанного проекта ООО «МАН Сеть» в ближайшей перспективе планирует реализовать также и следующие инновационные проекты: разработка и внедрение единой системы управления деятельностью операторов сферы интернет-услуг, развитие IP-телевидения. Показатели эффективности реализуемых проектов представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Эффективность инновационных проектов организации

Название проекта

Срок реализации, лет

Чистый приведенный доход, NPV, тыс. руб.

Строительство и ввод в эксплуатацию ЦОД

5

4491

Системы управления операторами интернет-услуг

3

166

Развитие IP телевидения

6

1124

С использованием предложенной методики отбора и формирования очередности реализации инновационных проектов, был разработан план инновационной деятельности ООО «МАН Сеть».

В заключении приведены результаты исследования, выводы и предложения.

В приложениях представлены результаты стратегического анализа деятельности ООО «МАН Сеть» и справка об использовании результатов диссертации.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1.  Проведен анализ современного состояния и ключевых аспектов инновационной деятельности в Российской Федерации, опыта организации взаимодействия субъектов инновационного процесса, а также определены основные условия и предпосылки вовлечения инновационно-активных малых предприятий в инновационную деятельность.

2.  Построена структурная модель рынка интернет-услуг, основанная на классификации региональных рынков в зависимости от значения показателей ёмкости, уровня конкуренции, развития инфраструктуры, а также типов интернет-операторов.

3.  Разработан интеграционный механизм формирования и реализации инновационной стратегии деятельности за счет организации взаимодействия региональных и национальных операторов интернет-услуг в рамках реализации совместных инновационных проектов.

4.  Разработан метод отбора инновационных проектов и определения очередности их реализации и вывода на рынок, позволяющий максимизировать совокупный чистый приведенный доход от реализации проектов.

5.  Построены модели взаимодействия участников инновационного проекта до момента создания интеграционных образований и после него с помощью математического аппарата сетей Петри, на основании которых были сделаны выводы о преимущественных способах взаимодействия различных интеграционных образований.

6.  Выработаны практические рекомендации по применению методик формирования интеграционных образований на региональном уровне, отбора инновационных проектов и построения последовательности их реализации и вывода на рынок в ООО «МАН Сеть».

Основные работы, опубликованные по теме диссертации

В журналах перечня ВАК:

1. Михалёв А. Ф. Инновационные стратегии операторов интернет-услуг на региональных рынках // Ученые записки Российской Академии предпринимательства – 2010. – Вып. 25 – С. 32-34.

2. Михалёв А. Ф., Дли М. И., Иванова И. В. Особенности инновационной деятельности операторов интернет-услуг на региональных рынках // Вестник Российской академии естественных наук (серия экономическая) – 2010 – №4 – С. 29-34.

В других изданиях:

3. Дли М. И., Михалев А. Ф., Михалев Д. Ф. Управление инновациями на малых предприятиях компьютерных технологий и связи. – Смоленск: Изд-во «Смоленская городская типография», 2010 – 168 с.

4.Зайцевский И. В., Михалев А. Ф. Управление инновациями в сфере телекоммуникационных технологий // Экономика. Менеджмент. Логистика. Корпоративные информационные системы. – Межвуз. сб. науч. тр. (Вып. 3) – Смоленск: Смоленский ЦНТИ, 2008. – С. 47-49.

5. Михалев А. Ф. Сети Петри в моделировании инновационных процессов // Экономика. Менеджмент. Логистика. Корпоративные информационные системы. – Межвуз. сб. науч. тр. (Вып. 3) – Смоленск: Смоленский ЦНТИ, 2008. – С. 49-52.

6. Михалёв А. Ф. Инновационные стратегии интернет-провайдеров в регионах // модернизация экономики России в условиях глобального кризиса: Сб. тр. Международной научно-практической конференции. – Пенза: Изд-во «Приволжский Дом знаний», 2010. – С. 27-29.

7.Михалёв А. Ф. Стратегии инновационного развития интернет-провайдеров// Современная Россия: проблемы социально-экономического и духовно-политического развития: Сб. тр. Всероссийской научно-практической конференции. – Волгоград, 2010. – С. 35-36.

8.Михалёв А. Ф. К вопросу о стратегическом развитии интернет-операторов на региональных рынках // Проблемы современной экономики: Сб. тр. II Международной научно-практической конференции. – Новосибирск, 2010. – С. 57-59.

9.Михалёв А. Ф., Иванова И. В. Особенности инновационной деятельности операторов интернет-услуг на региональных рынках // Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития: Сб. тр. Международной научно-практической конференции. Том 10. – Одесса: Черноморье, 2010. – С.14-17.

10. Михалёв А. Ф., Иванова И. В., Ковалев М. А. Использование открытых инновационных моделей операторов интернет-услуг на региональном рынке. Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции // Материалы VII Междунар. науч.-практ. конф.– Новочеркасск: ЮРГТУ, 2010. – C.55-57.



Архивы pandia.ru
Алфавит: АБВГДЕЗИКЛМНОПРСТУФЦЧШЭ Я

Новости и разделы


Авто
История · Термины
Бытовая техника
Климатическая · Кухонная
Бизнес и финансы
Инвестиции · Недвижимость
Все для дома и дачи
Дача, сад, огород · Интерьер · Кулинария
Дети
Беременность · Прочие материалы
Животные и растения
Компьютеры
Интернет · IP-телефония · Webmasters
Красота и здоровье
Народные рецепты
Новости и события
Общество · Политика · Финансы
Образование и науки
Право · Математика · Экономика
Техника и технологии
Авиация · Военное дело · Металлургия
Производство и промышленность
Cвязь · Машиностроение · Транспорт
Страны мира
Азия · Америка · Африка · Европа
Религия и духовные практики
Секты · Сонники
Словари и справочники
Бизнес · БСЕ · Этимологические · Языковые
Строительство и ремонт
Материалы · Ремонт · Сантехника