Лабораторная работа № 1 по курсу «Теория экономических информационных систем» на тему «Изучение предприятия -медиа»

Министерство образования и науки Российской Федерации

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ МАТЕМАТИКИ И КОМПЬЮТЕРНЫХ НАУК

КАФЕДРА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Лабораторная работа № 1

по курсу «Теория экономических информационных систем»

на тему «изучение предприятия -медиа»»

Выполнил:	ст. гр. ПИЭ 3
Проверил:	к. т.н., ст. преп.

Нягань, 2010

Оглавление

1. Общие сведения о предметной области. 3

2. Структура подразделения. 4

3. Цель бизнес процесса. 5

4. Штатное расписание. 6

5. Должностные инструкции. 7

Менеджер по рекламе: 7

Промоушен-менеджер. 10

Звукорежиссер. 13

Видеомонтаж. 14

Выпускающий. 16

Трафик менеджер. 19

6. Интервью.. 20

Менеджер по рекламе: 20

Промоушн-менеджер: 20

Звукорежиссер: 20

Видеомонтаж: 20

Выпускающий: 20

Трафик менеджер: 20

7. Документы.. 20

8. Описание бизнес процесса. 21

1. Общие сведения о предметной области

А) Media»;

Б) Предоставление рекламно-информационных услуг;

В)

1) Производство и прокат аудио - и видео – рекламы, радиовещание.

2) Менеджер по рекламе;

промоушн – менеджер;

трафик менеджер;

выпускающий;

звукорежиссер;

видеомонтаж.

3) менеджер по рекламе - Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг;

Промоушн – менеджер – Осуществляет проверку и утверждение заказа, указания техническому отделу;

Звукорежиссер - Проводит монтаж музыкальных фонограмм и монтажные работы по озвучиванию, тонированию, наложению музыки и шумов, сведению, перезаписи;

Видеомонтаж - Осуществляет выполнение всего комплекса работ по монтажу видео роликов;

Трафик менеджер - Ежедневно подготавливает программное и рекламное расписание: плей-листы/логи для программы автоматического выпуска в эфир, производит возможные корректировки расписания;

Выпускающий - сборка рекламных блоков, согласно монтажному листу, предоставленному трафик-менеджером;

4) Бланк заказа на рекламную продукцию.

5) Выпущенные в эфир видео- аудио - ролики.

6) В данном бизнес процессе есть 2 условия: «Тип рекламы» и «Проверка на рентабельность»:

«Тип рекламы» - Это условие зависит от того, какой тип рекламы выбран заказчиком (аудио, видео);

«Проверка на рентабельность» - Это условие зависит от того, прошел ли ролик/звукозапись проверку трафик – менеджером. Если «Да», то ролик/звукозапись отправляется дальше выпускающему, иначе отправляется на повторную обработку.

2. Структура подразделения

Рис. 1

3. Цель бизнес процесса

Рис. 2

Главной целью для бизнес процесса «Производство и прокат видео - аудио рекламы и радиовещание» является «Расширение возможностей вещания».

Для этого нужно выполнить следующие подцели:

1.  «Увеличение количества каналов для телевещания». Для этого нужно арендовать новые каналы (подцель «Аренда каналов») и закупить новое оборудование для телевещания ( подцель «Закупка оборудования»).

2.  «Увеличение количества радиостанций для радиовещания», Для этого нужно закупить новое оборудование (подцель «Закупка оборудования») и арендовать эфирное время на радиостанциях (подцель «Аренда радиостанций»).

Данная цель является подцелью для достижения главной цели любой фирмы – получение большей прибыли.

4. Штатное расписание

Таблица 1

	Наименование подразделений и должностей	Число штатных единиц	Месячный должностной оклад, руб.	Персональная надбавка, руб.	Итого зарплата, руб.	Номер и дата приказа
1. Руководство организации
01	Президент ВК «Style-Media»	1	50 000	-	50 000	№ 1 от 03.03.03
02	Ген. директор	1	35 000	5 000	40 000	№ 1 от 03.03.03
03	Исполнительный директор	1	25 000	5 000	30 000	№ 1 от 03.03.03
04	Коммерческий директор	1	22 000	2 000	24 000	№ 1 от 03.03.03
	Итого	4		12 000		-
2. Финансовый отдел
05	Главный бухгалтер	2	20 500	500	21 000	№3от 03.03.03
06	Кассир	1	10 000	400	10 400	№ З от 03.03.03
	Итого	3	30 500	900	31 400	-
3. Креативный отдел
07	Начальник отдела продаж	1	20 500	500	21 000	№3от 03.03.03
08	Промоушн-менеджер	1	18 000	400	18 400	№ З от 03.03.03
09	Специалист отдела продаж	3	17 000	-	17 000	№ З от 03.03.03
10	Менеджер	1	15 000	-	15 000	№ З от 03.03.03
	Итого	6	70 500	900	71 400	-
4. Технический отдел
11	Главный инженер	1	20 000	1 000	21 000	№3от 03.03.03
12	Системный администратор	1	16 000	400	18 400	№ З от 03.03.03
13	Выпускающий эфира	2	17 000	-	17 000	№ З от 03.03.03
14	Трафик-менеджер	1	15 000	-	15 000	№ З от 03.03.03
	Мастер-бригадир	2	12 000	2 000	14 000	№ З от 03.03.03
15	Монтажник-линейщик связи	2	10 000	1 000	11 000	№ З от 03.03.03
16	Звукорежиссер	1	10 000	-	10 000
17	Видеомонтаж	1	12 000	-	12 000
	Итого	10		4 400		-
	Всего по предприятию	22		18 200		-

5. Должностные инструкции.

5.2. Менеджер по рекламе:

I. Общие положения

1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессионально образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

3. Назначение на должность менеджера по рекламе и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению (заместителя директора по коммерческим вопросам; начальника отдела маркетинга; иного должностного лица)

4. Менеджер по рекламе должен знать:

4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность.

4.2. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

4.3. Конъюнктуру рынка.

4.4. Порядок ценообразования и налогообложения.

4.5. Теорию и практику менеджмента.

4.6. Организацию рекламного дела.

4.7. Способы, средства и носители рекламы.

4.8. Общие и специальные требования к рекламе.

4.9. Особенности проведения рекламных кампаний.

4.10. Основы делового администрирования, маркетинга.

4.11. Формы и методы ведения рекламных кампаний.

4.12. Порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний.

4.13. Этику делового общения.

4.14. Основы эстетики, этики, общей и специальной психологии, социологии.

4.15. Основы технологии производства, структуру управления предприятием.

4.16. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.

4.17. Основы организации делопроизводства.

4.18. Современные средства сбора и обработки информации.

4.19. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

4.20. Формы и методы работы с персоналом, мотивации труда.

4.21. Законодательство о труде.

4.22. Передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела.

4.23. Правила и нормы охраны труда.

5. На время отсутствия менеджера по рекламе (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за качественное и своевременное их исполнение.

II. Должностные обязанности

Менеджер по рекламе:

1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.

3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.

4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.

8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

9. Осуществляет контроль за разработкой правил конкурентной борьбы.

10. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

11. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

12. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.

13. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных кампаний, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

14. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

III. Права

Менеджер по рекламе вправе:

1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, заместителя директора по коммерчески вопросам, иных должностных лиц, касающимися рекламной деятельности предприятия.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия.

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.

5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

6. Вносить предложения о поощрении отличившихся подчиненных ему работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Менеджер по рекламе несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Промоушен-менеджер

I. Общие положения

1. Промоушн-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность промоушн-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование, (высшее; среднее), дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области рекламного менеджмента и маркетинга не менее (2 лет, 3 лет, др.).

3. Промоушн-менеджер должен знать:

3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

3.3. Конъюнктуру рынка.

3.4. Особенности продвигаемых товаров (услуг), торговых марок.

3.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).

3.6. Закономерности развития рынка и спроса на товары (услуги).

3.7. Теорию менеджмента, макро - и микроэкономики, делового администрирования.

3.8. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.

3.9. Технологию проведения различных промоушн-акций.

3.10. Методики определения целевых аудиторий.

3.11. Основы мерчандайзинга.

3.12. Этику делового общения.

3.13. Правила установления деловых контактов.

3.14. Основы социологии, психологии и мотивации труда.

3.15. Иностранный язык.

3.16. Структуру управления предприятием.

3.17. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

4. Назначение на должность промоушн-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. Промоушн-менеджер подчиняется непосредственно ____________________________.

6. На время отсутствия промоушн-менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Промоушн-менеджер:

1. Определяет цели и задачи промоушн-акции, ее целевую аудиторию.

2. Определяет формы и способы проведения презентации (дегустация, демонстрация образцов товаров, семплинг, лотерея, пр.).

3. Составляет план (сценарий) проведения презентации (определяет время проведения, место, оформление места рекламными материалами, оборудованием, инвентарем с фирменными логотипами или торговой маркой), форменную одежду для промоутеров, тексты обращений к аудитории, пр.).

4. Составляет графики проведения презентации.

5. Рассчитывает бюджет презентации и утверждает его у своего непосредственного руководителя.

6. Получает разрешение на проведение акции от администрации предприятий, организаций, учреждений, выбранных для проведения акций, или соответствующих местных властей (если акции проводятся на территории, подведомственной этим властям).

7. Заказывает: соответствующее оборудование (столы, штендеры, стойки, зонтики, флаги и т. д.), рекламную одежду (форму, бэйджи) для промоутеров, рекламные материалы (плакаты, образцы, рекламные буклеты, сувениры и т. д.), транспорт и рекламу в средствах массовой информации для поддержания презентации.

8. Определяет необходимое количество персонала, привлекает (с согласия руководства) персонал предприятия для непосредственного осуществления акции или организует конкурсный отбор среди сторонних кандидатов на договорной основе (промоутеров).

9. Заключает с промоутерами договоры на время проведения презентации (в них устанавливается порядок работы, система оценки качества выполненной работы, сумма вознаграждения и сумма штрафа за ненадлежащее выполнение своих обязанностей, ответственность работодателя).

10. Проводит инструктаж и тренинги персонала, занятого в презентации.

11. Выбирает форму отчетности на период проведения презентации (отработанное персоналом время, использованный расходный материал, количество обслуженных людей, количество проданного за время презентации товара и т. д.), устанавливает порядок представления отчетности.

12. Организует доставку оборудования в места проведения презентации и перевозку персонала, расстановку его на намеченных местах.

13. Организует проведение презентации, непосредственно участвует в проведении первой акции.

14. Организует систему контроля за проведением презентации и работой персонала (назначает супервайзеров).

15. Анализирует результаты презентации.

16. Готовит отчеты о проделанной работе и представляет их на рассмотрение руководству.

III. Права

Промоушн-менеджер имеет право:

1. Самостоятельно определять формы и способы проведения промоушн-акций.

2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3. Самостоятельно привлекать промоутеров, иных работников, участвующих в промушн-акциях к ответственности за некачественное исполнение ими своих обязанностей согласно договорам.

4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

7. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Промоушн-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, Ч в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, Ч в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию Ч в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Звукорежиссер.

Общие положения

Звукорежиссер относится к категории специалистов предприятия, принимается и увольняется генеральным директором.
Звукорежиссер подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия.

В своей деятельности звукорежиссер руководствуется:

1.  законодательством по вопросам экономического и социального развития РФ;

2.  постановлениями, распоряжениями приказами и другими руководящими материалами вышестоящих и других органов, определяющих требования, предъявляемые к художественному уровню радиопередач;

3.  приказами (указаниями) руководства предприятия;

4.  настоящей должностной инструкцией.

На должность звукорежиссера назначаются лица с высшим образованием без предъявления требований к стажу.

Звукорежиссер должен знать:

1.  передовой отечественный и зарубежный опыт в области акустики и звуковой техники;

2.  звукозаписывающую и звуковоспроизводящую аппаратуру, применяемую в радиовещании;

3.  акустические особенности студий, театральных и концертных залов;

4.  технологию создания радиопередач;

5.  отраслевые нормативные акты и методические рекомендации по организации, нормированию и оплате труда творческих работников;

6.  правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Функции звукорежиссера

На звукорежиссера возлагаются следующие функции:

Обеспечивает высокое художественное и техническое качество звука радиопродукции.

Проводит за пультом студийные и внестудийные записи, а также программы в прямом эфире.

Звукорежиссер должен:

Работать над звуковым решением программ.

Составлять заявки на необходимые технические средства.

Руководить расстановкой микрофонов и проведением технической пробы электроакустического тракта, обеспечивать применение специальных звуковых эффектов.

Знакомить исполнителей с техникой обращения с микрофоном.

Следить за качественным и точным исполнением речевых и музыкальных текстов, правильной артикуляцией, чистотой и ритмом музыкального звучания.

Принимать участие в монтаже программ.

Проводить монтаж музыкальных фонограмм и монтажные работы по озвучанию, тонированию, наложению музыки и шумов, сведению, перезаписи.

Права звукорежиссера

Звукорежиссер имеет право:

Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

Ответственность звукорежиссера

Звукорежиссер несет ответственность за:

Качество звука радиопродукции.

Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

Должностная инструкция звукорежиссера разработана в соответствии с _____________________.

Видеомонтаж.

I. Общие положения

1.  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора видеомонтажа.

2.  Оператор в/монтажа назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора, в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

3.  Оператор в/монтажа должен иметь высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 3 лет, выполнение несложных работ.

4.  Для надлежащего выполнения своих должностных обязанностей должен знать:
- распоряжения, приказы и другие руководящие документы вышестоящих и других органов, определяющие требования, предъявляемые к художественному уровню телевизионных программ;
- передовой отечественный и зарубежный опыт организации телевидения;
- творческий процесс и технологию создания телевизионных программ;
- организацию и технологию монтажа программ;
- нормы и инструкции проведения монтажа;
- технические средства и типы монтажного оборудования;
- основы трудового законодательства, экономики, организации труда и хозяйственного расчета;
- нормативные акты и методические рекомендации по организации, нормированию и оплате труда творческих работников;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

II. Должностные обязанности

1.  Основной задачей оператора в/монтажа является безусловное и качественное выполнение настоящей инструкции, а также требований генерального директора и непосредственного руководителя, связанные с трудовыми функциями,

2.  Осуществляет выполнение всего комплекса работ по монтажу телевизионных программ.

3.  Обеспечивает художественное и техническое качество монтажа,

4.  Соблюдает действующие технические нормативы, а также сроки, предусмотренные календарно-постановочным планом для проведения монтажных работ,

5.  Обеспечивает выполнение плановых заданий,

6.  Проверяет наличие всех представленных материалов, выявляет дефекты отдельных дублей,

7.  Принимает меры для улучшения художественно-технического качества программ,

8.  Обеспечивает по ходу монтажа оперативную готовность каждого сюжета (фрагмента),

9.  Информирует руководство о всех случаях отклонения метража смонтированных сюжетов (фрагментов),

10.  При необходимости подготавливает готовую программу к перезаписи и осуществляет ее перезапись,

11.  Самостоятельно в качестве режиссера по монтажу осуществляет процесс подготовки и монтажа информационных сюжетов,

12.  Осуществляет монтаж всех звуковых материалов (музыки, шумов и т. п.),

13.  Работает на сложной монтажной технике, компьютере.

III. Права

Оператор в/монтажа имеет право:

1.  знакомиться с проектами по реорганизации работы и техническому переоснащению ТРК,

2.  вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы ТРК,

3.  запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя информацию, документы, сведения у представителей органов государственной власти, общественных организаций, политических партии и т. д.,

4.  привлекать специалистов других подразделений к решению возложенных задач.

IV. Ответственность

Оператор в/монтажа несет ответственность:

1.  за ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовым контрактом, приказов и распоряжений генерального директора, а также непосредственного руководителя,

2.  за сохранность расходных материалов.

Выпускающий.

I. Общие положения

1.  На должность оператора эфира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее медицинское освидетельствование, обучение и сдавшее экзамены на группу по электробезопасности не ниже 2.

2.  В своей деятельности оператор эфира непосредственно подчиняется: директору компании, техническому директору, программному директору, главному режиссеру.

3.  Выпускающий оператор эфира является оперативным персоналом и несет дежурство посменно согласно утвержденного графика.

II. Должностные обязанности

1.  При приеме дежурства:

- принять аппаратуру и оборудование согласно описи,

- проверить исправность рабочего и резервного оборудования, измерительных приборов проверить и принять инструмент и защитные средства обратив особое внимание на их исправность,

- принять медицинскую аптечку согласно описи вложения,

- принять эксплуатационную, техническую и другую документацию, согласно описи,

- ознакомиться с обстановкой по дежурству, поступившими распоряжениями, изменениями в схеме электроснабжения, в режимах работы аппаратуры и подачи информации,

- произвести сверку часов,

- расписаться в аппаратном журнале о приеме дежурства.

2.  При несении дежурства:

- постоянно контролировать работу всей аппаратуры и оборудования и поддерживать их в исправном состоянии,

- четко и оперативно выполнять поступающие оперативные распоряжения от уполномоченных лиц с высоким качеством,

- своевременно и правильно вести оперативную и техническую документацию,

- соблюдать правила технической эксплуатации оборудования и аппаратуры и методы безопасной работы на ней,

- выполнять плановые профилактические работы согласно графика,

- участвовать в проведении ремонтно-восстановительных работ в составе бригады,

- соблюдать правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины,

- поддерживать санитарное состояние рабочего места, помещения студии,

- соблюдать противопожарный режим.

3.  Функциональные обязанности при несении дежурства в студии:

- сборка рекламных блоков, согласно монтажному листу, предоставленному трафик-менеджером и утвержденным программным директором (предоставляется не позднее 20-00 дня, предшествующего текущей смене),

- Выпуск бегущей строки и логотипа ______, бегущая строка снимается на время рекламы канала _____ и выхода программы «Новостей» канала _______,

- Выпуск передач, предоставленных трафик-менеджером и утвержденным программным директором, (предоставляется не позднее чем за 120 минут до выхода передачи, с обязательным указанием хронометража, темы, основных качественных показателей, в целях исключения возможности ошибочного выпуска, н-р: две передачи, тематика разная, ведущий один, съемочные условия равноценные),

- Ведение оперативных журналов: журнал приема-сдачи дежурства, журнал приема сдачи информационных носителей (кассет, дисков), журнал возникновения технических и аварийных остановок вещания на канале, а также допущенного брака выпуска рекламных блоков.

- Ведение мониторинга эфира, согласно распоряжения программного директора, президента, технического директора.

4.  При возникновении аварийной ситуации Оператор эфира обязан:

- произвести отключение, вышедшего из строя оборудования (аппаратуры),

- переключиться на резервный комплект,

- о возникшей аварийной ситуации (неисправности) немедленно доложить вышестоящему руководству (техническому директору, президенту корпорации),

- принять меры к устранению повреждения (неисправности), при необходимости вызвать необходимый технический персонал для проведения восстановительных работ,

- о каждом случае повреждения делать запись в оперативном журнале с указанием времени остановки оборудовании и временем восстановления, обстоятельств возникновения и причин, вызвавших повреждение.

5.  При сдаче дежурства:

- произвести необходимые записи в оперативной документации,

- произвести уборку рабочего места и помещения студии,

- передать по смене о всех изменениях в режимах работы и неисправностях оборудования.

III. Права

Выпускающий оператор эфира имеет право:

1.  Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2.  Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.  Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.  Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).

5.  Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

6.  _________________________________________________________________.

7.  _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Выпускающий оператор эфира несет ответственность:

1.  Грамотную техническую эксплуатацию приемных устройств и оборудования.

2.  Выполнение требований Правил по охране труда и техники безопасности, существующих инструкций.

3.  Соблюдение внутреннего распорядка и трудовой дисциплины.

4.  Сохранность материальных ценностей.

5.  Санитарное состояние рабочего места.

6.  За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в соответствии с действующим трудовым законодательством Украины.

7.  За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

8.  За причинение материального ущерба в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.  _________________________________________________________________.

10.  _________________________________________________________________.

Трафик менеджер.

Квалификационные требования

На должность Трафик-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года, прошедшее инструктаж по технике безопасности.

Трафик-менеджер должен знать:

Основополагающие принципы функционирования предприятий отрасли телерадиовещания и СМИ. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную деятельность Компании. Постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, регулирующих деятельность Компании. Эфирную сетку станции. Формат вещания станции. Формат всех программ станции и основополагающие принципы их создания. Технические требования, предъявляемые к готовым программам. Схему радиовещания компании. Правила внутреннего трудового распорядка. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности на предприятиях отрасли.

Функциональные обязанности

1.  Ежедневно подготавливать программное и рекламное расписание: плей-листы/логи для программы автоматического выпуска в эфир, производить возможные корректировки расписания.

2.  Непрерывно взаимодействовать с сетевыми партнерами, осуществлять отслеживание изменения сетки вещания сетевых партнёров, производить информирование руководителя о возможных изменениях.

3.  Непрерывно контролировать работу автоматического выпуска региональных вставок, осуществлять ручное резервирование выпуска.

4.  Составлять и корректировать региональный рекламный трафик: расписание выхода рекламных роликов, промо-роликов и анонсов, согласно медиа-планам, составленным менеджерами коммерческого отдела.

5.  Контролировать соответствие выходящих в эфир рекламных роликов, промо-роликов и анонсов, соответствующим медиа-планам, немедленное информировать руководителя о рекламных материалах, не вышедших в эфир.

6.  Осуществлять производство эфирных справок о вышедших в эфир рекламных материалах.

7.  Контролировать наличие в компьютерной базе заявленного аудиоматериала, заявленного хронометража, согласно поступающим медиа-планам от коммерческого отдела.

8.  Записывать голос, осуществлять монтаж, подготавливать к эфиру региональные программы согласно эфирной сетке. Прослушивать, осуществлять внесение своевременных корректировок в программы,

9.  Осуществлять постоянный контроль за информационной насыщенностью, соблюдением формата, динамичностью предоставления информации в эфире.

10.  Выполнять иные обязанности, обусловленные производственной необходимостью и распоряжениями руководства.

6. Интервью

Интервью 1(Видеомонтаж):

«В чем заключается Ваша работа?»

«Основной деятельностью в моей работе является создание видео-роликов, либо редактирование звукозаписей, которые я получил от Звукорежиссера. Если мне надо было делать видео-ролик, то я получал изображения, рекламирующие данного заказчика. Если это был Аудио-ролик, то из полученной звукозаписи, где было записано несколько вариантов голосов, я вырезал наиболее понравившийся мне вариант и вставлял музыку соответствующую теме данной записи. Затем я должен был отправить готовый ролик на проверку трафик-менеджеру. Если ролик подходил для выпуска в эфир, то трафик менеджер оповещал меня об этом»

Интервью 2(Выпускающий):

«Как начинался Ваш рабочий день?»

«Я приходил на работу в установленное расписанием время, принимал смену, проверял оборудование на работоспособность, отмечался у руководства о принятии смены и о том, что все оборудование в порядке.»

«Расскажите по-подробней о Вашем процесск работы»

«Вообще выпуск рекламы производится на трех каналах: НТВ, ДТВ и СТС. На ДТВ и СТС я получал готовые плей-листы и загружал их в определенную программу, которая называется “Digi-TV”. На этих каналах выпуск рекламы по этим плей-листам осуществлялся автоматически с точностью до секунды. А на канале НТВ мне приходилось не только загружать готовые плей-листы рекламных блоков, но и вручную выпускать их в эфир по установленному расписанию.»

«Что содержалось в плей-листах?»

«Там был определенный список видео-роликов. Данный блок начинался и заканчивался одним и тем же короткометражным роликом, рекламирующим нашу фирму. А между ними были, установленные трафик-менеджером, видео-ролики самих заказчиков.»

«Какой результат Вашей работы?»

«Результатом моей работы были выпущенные вовремя рекламные блоки в эфир.»

Интервью 3(Менеджер по рекламе):

«Что Вы получаете на входе? Тоесть, с каким документом работаете?»

«У меня один документ, с которым я работаю – это бланк заказа»

«Расскажите о процессе работы»

«Сперва клиент приходит ко мне и заполняет бланк заказа, который Я ему даю. Заполнив этот бланк я добавляю его в базу данных заказов. И далее всю информацию я отдаю промоушн-менеджеру.»

«Каков результат Вашей работы?»

«Результатом моей работы является передача данных о заказе промоушн-менеджеру.»

Интервью 4(Трафик менеджер):

«Расскажите по-подробней о Вашем процессе работы»

«Выпускающий отправляет мне готовый ролик на проверку. Если ролик соответствует требованиям заказчика, то Я составляю плей-листы для программы «Digi-TV» и отправляю готовые плей-листы выпускающему. Если ролик не соответствует требованиям, то Я говорю что не подходит».

«Какой результат Вашей работы?»

«Результатом является готовый плей-лист, который отправляется Выпускающему».

7. Документы

Все необходимые документы, участвующие в бизнес процессе, находятся в папке «Образцы документов».

8. Описание бизнес процесса.

а) Диаграмма порядка следования модулей

Рис. 3

б) таблица «происхождения» модулей

Модули	Интервью	Дол. Инструкции	Документы
1. обработка заказа	Интервью 3	Менеджер по рекламе	Бланк заказа рекламного ролика
2. отправка данных заказа тех. отделу		Промоушн-менеджер
3. создание ролика	Интервью 1	Видеомонтаж
4. звукозапись		Звукорежиссер
5. проверка на рентабельность	Интервью 4	Трафик менеджер
6. Выпуск в эфир	Интервью 2	Выпускающий

в) Текст описания для каждого выделенного модуля

1. Обработка заказа – Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний. Ссылка Дол. инструкция,

Сперва клиент приходит ко мне и заполняет бланк заказа, который Я ему даю. Заполнив этот бланк я добавляю его в базу данных заказов. И далее всю информацию я отдаю промоушн-менеджеру. Интервью 3(Менеджер по рекламе):

2. Отправка данных заказа тех. отделу создание ролика - Определяет необходимое количество персонала, привлекает (с согласия руководства) персонал предприятия для непосредственного осуществления акции или организует конкурсный отбор среди сторонних кандидатов на договорной основе (промоутеров). Ссылка Дол. инструкция.

3. Создание ролика - Осуществляется выполнение всего комплекса работ по монтажу телевизионных программ. Ссылки Дол. инструкция,

Основной деятельностью в моей работе является создание видео-роликов, либо редактирование звукозаписей, которые я получил от Звукорежиссера. Интервью 1(Видеомонтаж):

4. Звукозапись - Проводить монтаж музыкальных фонограмм и монтажные работы по озвучанию, тонированию, наложению музыки и шумов, сведению, перезаписи.. Ссылка Дол. инструкция.

5. Проверка на рентабельность - Ежедневно подготавливать программное и рекламное расписание: плей-листы/логи для программы автоматического выпуска в эфир, производить возможные корректировки расписания. Ссылка Дол. инструкция,

Выпускающий отправляет мне готовый ролик на проверку.

Я составляю плей-листы для программы «Digi-TV»

Интервью 4(Трафик менеджер):

6. Выпуск в эфир:

·  постоянно контролировать работу всей аппаратуры и оборудования и поддерживать их в исправном состоянии

·  четко и оперативно выполнять поступающие оперативные распоряжения от уполномоченных лиц с высоким качеством

·  своевременно и правильно вести оперативную и техническую документацию

·  соблюдать правила технической эксплуатации оборудования и аппаратуры и методы безопасной работы на ней

·  выполнять плановые профилактические работы согласно графика

·  участвовать в проведении ремонтно-восстановительных работ в составе бригады

·  соблюдать правила внутреннего распорядка и трудовой дисциплины

·  поддерживать санитарное состояние рабочего места, помещения студии

·  соблюдать противопожарный режим.

Ссылки Дол. инструкция (весь пункт 2),

Я получал готовые плей-листы и загружал их в определенную программу, которая называется “Digi-TV” Интервью 2(Выпускающий):