Федеральное агентство по образованию
Негосударственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Российская международная академия туризма
Карельский институт туризма
Курсовой проект
Тема: «Горнолыжные курорты Западной Европы»
Дисциплина: «Программный туризм»
Выполнил студент
Специализация:
«Менеджмент туризма»
Специальность:
«Менеджмент организации»
Курс 2 очное отделение
Научный руководитель:
Петрозаводск
2009
Содержание
Введение…………………………………………………………………...………...3
Глава 1. Характеристика горнолыжного туризма на курортах Западной Европы:
1.1.Основные горные регионы Западной Европы…..………………………...5
1.2. Природно-климатические условия для горнолыжного туризма ……...6
1.3. Особенности горнолыжных трасс……………………………………… 8
1.4. Самые Популярные горнолыжные курорты западной Европы……… 11
Глава 2. Разработка модели горнолыжного курорта на территории Монтафона :
2.1.Информационный лист……………..……………………………………..15
2.2.Визитная карточка…………………………..……………………………..18
2.3.Програма путешествия………………………..…………………………...19
2.4.Схема маршрута..…………………………………………………………..19
2.5.Правила безопасности……………..………................................................20
2.6.Технологическая карта..……………………..…………………………….23
2.7.Персонал обслуживания..……………………..…………………………...23
2.8.Расчет стоимости тура……………………………………………………...24
2.9.Prise лист (реклама)………………..……….................................................26
Заключение……………………………………………………................................27
Список литературы…………………….…………………………………………...29
Введение.
Данная курсовая работа посвящена теме горнолыжного туризма на территории западной Европы. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит актуальный характер в современных условиях, так как в настоящее время все больше возрастает интерес среди российских и зарубежных туристов к активному отдыху на данной территории. Данный рост туристских потоков на территории западной Европы обусловлен рядом факторов :
1. Географическая близость европейских стран друг от друга.
2. Большое число разнообразных районов с благоприятными условиями для отдыха, лечения, организации экскурсии и путешествий.
3. Развитая сеть транспортных линий и коммуникаций.
4. Большое сосредоточение исторических, культурных и природных памятников на сравнительно небольшой территории.
5. Высокий уровень индустрии туризма, большой опыт его организации.
Западная Европа - просто рай для любителей горных лыж любой степени подготовки. Туристов посещающих горнолыжные курорты западной Европы манят сверкающие снежные вершины и особая аура горнолыжного отдыха. Определенная доза адреналина, совмещенная с великолепным отдыхом в виде ночных клубов, соляриев, ресторанов и прочих прелестей данных курортов, пришлась по душе многим любителям активного отдыха.
В настоящее время туристская индустрия достигла такого этапа, на котором требуется активизировать исследования традиционных и новых сегментов рынка, потребительских предпочтений. Важной задачей является туристическое районирование территории, так как её решение позволит с наибольшей эффективностью, не в ущерб другим экономическим отраслям, а также при минимальном воздействии на природу использовать определённые территории для отдыха людей и развития их культуры. Традиционно за самую крупную территориальную единицу берётся регион. В настоящее время основным туристическим регионом мира является Западная Европа. В начале 60-х годов доля данного района в мировых туристических потоках превышала уже 60% , а к началу 90-х годов, несмотря на конкуренцию со стороны США, Австралии, многих развивающихся стран, она поднялась до 65-70%.
Целью курсовой работы являлось исследование Горнолыжного туризма на территории Западной Европы.
Задачи:
§ Проанализировать общую туристскую информацию касающеюся территории Западной Европы;
§ Рассмотреть туристические ресурсы;
§ Рассмотреть популярные курорты Западной Европы.
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 2 глав, заключение, списка литературы и приложения.
При написании данной работы применялись такие методы научного исследования как анализ и синтез.
ГЛАВА 1 .ХАРАКТЕРИСТИКА ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ
1.1. Основные горные регионы Западной Европы
Самые значительные районы горного туризма Западной Европы – это Альпы и Пиренеи. Рассмотрим особенности этих горных систем.
Пиренеи – горная система в Испании, Франции и Андорре, между Бискайским заливом и Средиземным морем. Площадь 3300 км2, длина 450 км, ширина от 20 до 110 км, высшая точка - пик Ането (3404 м). Пиренеи известны замечательными парками природы, красивыми населенными пунктами и озерами. Сами горы формируют природную границу между Францией и Испанией (на французской стороне Пиренеи достигают 3298 м – гора Пик-де-Винемаль, на испанской – 3404 м, пик Ането). Здесь очень популярен пешеходный, велосипедный и речной туризм. Зимой хорошее катание на горных лыжах и сноубордах. Нетронутая природа способствует развитию широкой сети центров рекреации и оздоровления, где применяется гидротерапия и лечение чистым горным воздухом. Пиренейские горы можно разделить на Восточные, Центральные и Западные Пиренеи, причем Западные Пиренеи наиболее низкие, и горные вершины в них достигают высоты всего 1000 – 1300 м, тогда как Восточные Пиренеи имеют среднюю высоту в 2000 – 2300 м, а в Центральных средняя высота поднимается даже до 2500 м. Высочайшие вершины возвышаются на 3000 – 3400 м над уровнем моря.
Но все же первое место в горнолыжном туризме занимают Альпы. – самая обширная горная система Европы, составляющая собственно ядро этой части света. Она занимает площадь приблизительно в 300 тыс. км2. Подобно Кавказу и Пиренеям, Альпы представляют горную систему, но в то время как Кавказ состоит только из немногих параллельных хребтов с прилежащими к нему плоскогорьями, а Пиренеи — из двух, в середине перекрещивающихся, – Альпы представляют сложную систему горных возвышенностей и кряжей, образующих зигзагообразную ломаную линию и рассеянных целой массой широких продольных и глубоких поперечных долин. По высоте Альпы разделяются на: предгорья, большею частью лесистые кряжи 800—1800 м; Средние Альпы, 1800—2400 м, частью скалистые, частью покрытые растительностью, и Высшие Альпы, более 2400 м, отвесные голые скалы, кое-где скудно одетые листьями и альпийскими травами или же обширные снежные глетчеры и поля. Средняя высота гребня Высших Альп равняется 2000—2400 м. Ежегодно Альпы посещают от 80 до 150 млн. человек. Туристическое освоение Альп началось еще в первой половине 19 века и с тех пор быстро расширялось. Ныне Альпы – типичный район круглогодичного туризма: на высоте до 500м преобладает пеший туризм, от 1000 до 2000 м – горнолыжный, а от 2000 до 3000 м – горнолыжный спорт и альпинизм. Развитию в Альпах международного туризма способствует и их выгодное транспортно–географическое положение. Если условно считать порогом транспортной доступности мест массового туризма такое расстояние, которое можно преодолеть за 12 часов езды на автомобиле, то Альпы оказываются доступными для жителей крупных промышленно-городских агломераций большинства стран зарубежной Европы. Материально-техническая база туризма в Альпах также достигла очень высокого уровня. Общее число мест для размещения оценивается здесь примерно в 3 млн. Функционируют 40 тыс. канатных дорог и подъемников, 120 тыс. км горнолыжных трасс, бесчисленное количество туристских троп. Среди самых известных горно-спортивных курортов района можно назвать такие, как Шамони и Сен-Жерве во Франции, Давос в Швейцарии. Основными туристскими странами этого региона были и остаются Швейцария, где доходы от туризма обеспечивают 8 % ВВП и Австрия (12 %).
1.2. Природно-климатические условия для горнолыжного туризма
Среди различных видов активного отдыха горнолыжное катание более всего зависит от природных условий. Первостепенное значение имеет наличие в течение четырех – пяти месяцев в году плотного снежного покрова. Другими факторами, предопределяющими удобства и привлекательность горнолыжного отдыха, являются высота местности, особенности рельефа, погодные условия горнолыжного сезона, характер растительности, отсутствие лавинной и селевой опасности и, безусловно, разнообразие и уникальность ландшафтов.
Количество выпадаемого снега зависит не только от высоты, но и от расположения района, близости его к морю, направленности горных хребтов, растительности. Там, где дуют сильные ветры, снег быстро затвердевает, образуя снежные доски, покрытые застругами. Такие условия часто встречаются на больших высотах в горах, а в местах массового катания на крутых склонах снег становится жестким и леденистым от закатывания его лыжниками. От высоты зависит степень акклиматизации – способность организма приспосабливаться к недостатку кислорода, а также некоторым другим особенностям высокогорья. Вплоть до высоты 2000 м над уровнем моря человек, если он здоров, практически не испытывает особых трудностей – это «зона индифферентности». Здесь приспособительные реакции организма проходят незаметно. На высоте от 2000 до 4000 м реакции приспособления к условиям гипоксии (кислородной недостаточности) проходят более остро. Однако резервные возможности среднего человека вполне достаточны для приспособления. Это зона «полной компенсации». Физические нагрузки на такой высоте будут легче переноситься, если горнолыжник провел акклиматизацию на меньшей высоте (например, катался на лыжах на высоте 1500 – 2000 м) в течение трех – пяти дней. На высотах более 2000 м акклиматизация проходит еще сложнее. Это уже зона «неполной компенсации», то есть неполного восстановления функций организма. И потому катание требует особого режима, постепенности и умеренности нагрузок, пауз отдыха. Нарушение этих правил может вызвать признаки горной болезни, зачастую требующей эвакуации вниз.
Мороз, ветер, солнце – факторы, которые практически всегда сопутствуют отдыху на горных лыжах. Противостоять им, приспособиться, привыкнуть и систематически участвовать в занятиях и тренировках – это путь к прямому закаливанию организма, к укреплению здоровья. В этом тоже проявляется одна из привлекательных сторон катания на горных лыжах.
При выборе склонов для катания обращают внимание на лавинную опасность, которая возникает не только от обилия снежных осадков и других погодных условий, но и от крутизны склонов и характера растительности. Наибольшее число лавин характерно для незалесенных склонов вогнутой формы с диапазоном крутизны от 25 до 50°.Исследование природно-климатических условий в различных зарубежных и отечественных горнолыжных районах показало, что наиболее популярные из них расположены на высоте 1500 – 1800 м над уровнем моря, характеризуются умеренно низкими температурами (средняя температура января минус 5 – 6°С), продолжительным солнечным освещением (1900 – 2000 ч в год), обилием снега (в полосе освоения до 3 м), размещением мест активного отдыха вне лавиноопасных зон. В наибольшей степени этим параметрам отвечают горнолыжные курорты Западной Европы. Страны этого региона опережают мир и по количеству зимних курортов, и по общей протяжённости и оснащённости
трасс.
1.3. Особенности горнолыжных трасс
Привлекательность того или иного горнолыжного центра в первую очередь объясняется разнообразием и протяженностью трасс катания на лыжах. По степени сложности выделяют следующие четыре типа трасс, которые маркируются на склонах разными цветами:
легкие – зеленым,
средние – синим,
сложные – красным,
особо сложные – черным.
Туристы на горнолыжных курортах должны выбирать трассы по силам. В этом им помогают красочные схемы трасс, вывешенные у лыжных станций канатных дорог.
Приведем в пример горнолыжный курорт Италии: В любом горнолыжном комплексе выделяют в стороне от основных трасс места для катания новичков и детей, которые в шутку называют "лягушатниками".
В современном представлении трасса – не просто склон горы, а сложное техническое сооружение. Это специально подготовленные участки с определенным профилем, отвечающие требованиям как горнолыжного спорта, так и массового катания и обеспечивающие возможность безопасных спусков. Наиболее жесткие требования предъявляют к спортивным трассам. Поэтому диапазон склонов, пригодных для их сооружения, более ограничен, чем для прокладки учебных и туристских трасс.
Наилучшие трассы отличаются разнообразием форм рельефа, таких, как спады, увалы, лощины, гребни, бугры, выполаживания, контруклоны.
При проектировании трассы учитывают наличие постоянного и по возможности более однородного снежного покрытия, высоту местности, господствующие ветры, экспозицию склонов. Трассу прокладывают по склонам разной крутизны плавной извилистой лентой. Сложные участки чередуются с простыми, крутые – с пологими, на которых лыжник мог бы немного передохнуть. Ширину полотна трассы устанавливают в строгом соответствии с рельефом, с учетом опасных мест и препятствий.
Пропускная способность трасс обусловливает производительность канатных дорог горного района, что в конечном счете предопределяет вместимость горнолыжного центра. Так, согласно принятым в мировой практике требованиям, гостиничный жилой фонд горнолыжного центра не должен превышать более чем на 25% емкость всех действующих трасс и склонов, обслуживаемых подъемниками. В развитых горнолыжных районах, например в Альпах, пропускная способность нижних станций канатных дорог в 3 – 5 раз превосходит число находящихся здесь горнолыжников (исходя из количества спальных мест для отдыхающих в данной местности). Это значит, что все горнолыжники могут быть подняты на верх трасс, потратив на ожидание в очередях максимум 20 мин.
К сожалению, ошибки в определении мест и порядка строительства горнолыжных центров в нашей стране привели к тому, что любители горных лыж вынуждены иногда час-два дожидаться своей очереди, прежде чем подняться на горнолыжные трассы (Терскол, Азау, Домбай). Горнолыжные трассы оборудуют маркировочными знаками: указательными, предупреждающими и запрещающими. Знаки на трассах устанавливают с учетом времени, необходимого лыжнику для осмысливания информации и выполнения нужных действий (обычно за 25 – 50 м до опасного места), там, где этого требует обстановка. Размещают знаки таким образом, чтобы исключить случаи наезда на них и травмирования лыжников. Маркировка – один из наиболее простых и вместе с тем крайне необходимых видов благоустройства территории, который является показателем уровня культуры обслуживания в горнолыжном комплексе.
1.4 Самые Популярные горнолыжные курорты западной Европы
Представители крупных туроператоров утверждают, что с каждым годом продолжает расти спрос на хорошие альпийские курорты, прежде всего австрийские, французские, швейцарские и итальянские. Эксперты рынка отмечают, что горнолыжные туристы стали очень грамотными, и чётко понимают, что им нужно. Цена уже не является главным определяющим фактором. Для горнолыжников наиболее существенным критерием является многообразие трасс, их высота, количество подъемников и их современность. Только после этого туристы обращают внимание на категорию отеля и предоставляемый сервис.
Горные лыжи – наиболее развитая и массовая отрасль туризма в Австрии, что вполне логично: две трети территории страны занимают Альпы. В стране 71 горнолыжный регион, 800 курортов – почти все горные населённые пункты. Четыре из них (ледники Капрун, Штубай, Питцдаль, Туксер) позволяют кататься круглогодично, на остальных сезон продолжается с ноября-декабря до апреля-мая. Маркировано и обслуживается более 22 000 км трасс. Большинство подъёмников новые, все трассы тщательно ухожены, а австрийские горнолыжные школы считаются лучшими в Европе. Чтобы иметь право из года в год называться горнолыжным направлением №1, Австрия ежегодно открывает новые лыжные трассы, объединяет горнолыжные регионы, непрерывно обновляет техническое оснащение подъёмников, предлагает всё более гибкие цены на ски-пасс, появляются новые авиамаршруты, совершенствуется сервис. На курортах Австрии предлагаются трассы для лыжников любой подготовки: от новичков до профессионалов. Все трассы превосходно оборудованы, инфраструктура продумана, хорошая служба отслеживания схода лавин. Для развлечения туристов на курорты приглашают лучших шоуменов, в горах устраивают грандиозные шоу и джазовые фестивали.
Один из наиболее высокогорных регионов катания в Австрии. Высшая точка катания лежит на горе Вильдшпитце на высоте 3440 м. Питцдаль доступен для любителей зимнего спорта с середины сентября по май. На самом леднике проложены 14 км лёгких, 27 км средних и 7 км трудных трасс. В долине три горнолыжных региона – Хохцайгер, Риффлзе и сам Питцдальский ледник, в непосредственной близости от них находится горнолыжный регион Имст. Во всех четырёх регионах действует единый ски-пасс. На Питцдальский ледник, к вершине Хинтерен Брунненкогель (3440 м), лыжники добираются на скоростном туннельном фуникулёре «Пицтэкспресс», а затем на фуникулёре «Пицтпанорамабан» – самом быстром в Австрии. На леднике катаются преимущественно любители экстремального спорта – сноубордеры и фристайлеры, для них построены халф-пайп (90 м) и фан-парк.
Тирольский Арльберг- это перевал ( м), соединяющий Тироль и Форарльберг. Во всём регионе катания понадобится только один абонемент на подъёмники – Arlberg-Card, который даёт возможность воспользоваться 85 подъёмниками, чтобы затем спуститься в долину по трассам общей протяжённостью 276 км. В Арльберге пять курортов – Лех, Цюрс, Штубен, Санкт-Кристоф и Санкт-Антон-ам-Арльберг. Бесплатные автобусы курсируют как в каждом курортном городке, так и между ними. Кроме катания на лыжах в Арльберге можно заняться кёрлингом, картингом по льду, спуститься с гор на санках, заняться беговыми лыжами, покататься в упряжках. В Арльберге лыжникам предлагается испытать себя в редком виде горнолыжного спорта – heliskiing, когда лыжников в горы в сопровождении инструктора доставляет вертолёт.
В гостиничной базе Арльберга есть всё – от уютных апартаментов и пансионов до гостиниц высшей категории, традиционные альпийские хижины, первоклассные горнолыжные школы и уход за детьми, рестораны экстракласса. В гостинице Arlberg Hospiz 5* останавливались принц Чарльз и принцесса Каролина (Монако), , Б. Беккер и др. Свою стратегию Арльберг основывает на постоянных инвестициях в улучшение качества туристических предложений, начиная от гостиничного сервиса и заканчивая совершенствованием подъёмников.
В Зальцбургском крае 25 больших горнолыжных регионов, более 100 центров зимнего спорта. Здесь проложено 1800 км горнолыжных трасс с полной гарантией снега, для любителей равнинных лыж - 2200 км подготовленной лыжни, для сноубордеров устроены фан-парки и халф-пайпы.
Долина Гастайнерталь у подножья гор Хоэ Тауэрн – один из самых крупных и красивых горнолыжных регионов Зальцбургского края – настоящая здравница этой федеральной земли. Здесь из горных недр бьют целебные источники, а в толще гор оборудованы радоновые лечебные штольни. В Гастайнертале три региона горнолыжного катания – Бад Гастайн, Бад Хофгастайн и Дорфгастайн. Здесь в целом 48 канатных подъёмников и лифтов и 200 км самых красивых трасс региона. В долине Гастайнерталь более 100 км маршрутов для зимних походов. Предлагаются прогулки в санях, снегоступах, ледолазание в сопровождении инструктора. После катания на лыжах можно посетить новые Скальные и Альпийские термы, где предлагаются современные процедуры в области велнеса и релаксации.
Зальбах – Хинтерглемм – Леоганг - это один из крупнейших взаимосвязанных горнолыжных регионов Австрии. Здесь 200 км подготовленных трасс и 55 подъёмников. В регионе идёт интенсивная замена кресельных подъёмников на гондольные, а также модернизация самих кресельных. В регионе, в котором зимой проживает всего 2970 жителей, зимой 2005/06 года побывали более 25 тыс. туристов. В регионе насчитывается свыше 17,5 тыс. мест размещения в гостиницах всех категорий.
Нижняя Австрия, Земмеринг – один из самых известных курортов в Австрии с возможностями бальнеологического лечения. Этот курорт – также известный горнолыжный центр Нижней Австрии. Он расположен на высоте 1000 м. Центр горнолыжного спорта – это вершина Хиршенкогель (1360 м). Здесь 6 горнолыжных трасс, два кресельных и три бугельных подъёмника. Для любителей беговых лыж проложено 20 км лыжни, которая ведёт к панорамной лыжной трассе протяжённостью в 90 км. Каток, санная трасса, прогулки и катание в санных упряжках придают отдыху завершённость. Одна из особенностей Австрии – наличие международных зон катания: Ишгль – катание в Швейцарском Самнауне; Нассфельд – катание в Италии; Зеефельд – катание в немецком Гармиш-Партенкирхене. Объединённое катание даёт курорту преимущество перед многими другими горнолыжными курортами Западной Европы.
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ГОРНОЛЫЖНОГО КУРОРТА НА ТЕРРИТОРИИ МОНТАФОНА.
2.1.Информационный лист.
· Наименование тура: горнолыжный тур на склонах Монтафона.
Наименование тура: « 6 дней на склонах Монтафона »
Сроки: продолжительность тура 6 дней (Сезон – с ноября по апрель).
Маршрут: Москва – Фридрихсхафен – Сильвретта Нова (Silvretta Nova) – Фридрихсхафен – Москва.
Основное содержание программы тура:
- Размещение, питание и активный отдых на горнолыжных трассах курорта.
Программа:
-Спуски по склонам.
- Обзорная экскурсия по достопримечательностям Монтафона.
- Посещение церквей :
Церковь Св. Николая в Гортиполе.
Приходская церковь в Ст. Галленкирхе.
Пункт пребывания: размещение в четырехзвездочном отеле Gasthof Adler. Он находится в 15 км от аэропорта в Фридрихсхафен. От аэропорта в – 40 минут на автобусе.
Отель имеет 20 номеров все услуги в номере, есть доступ в инернет. Все номера со вкусом декорированы.
Краткое описание района путешествия: Самый большой лыжный регион Форарльберга, состоящий из четырех компактных, но богатых разнообразными возможностями катания зон: Сильвретта Нова, Хохйох, Гаргеллен и Гольм и двух небольших зон катания: Кристбергбан и Грабс. Курорт имеет славу не только горнолыжную: есть гурманы, которые отправляются сюда специально за тем, чтобы побаловать себя здешними кулинарными изысками. Местная достопримечательность - старейший в Австрии подъемник, который доставит вас от окраины деревни Чаггунс в горнолыжный район Грабс-Хохэга. Тут самое место для новичков - всего 4 км трасс.
Все зоны катания связаны единым ski-pass и ski-bus, при этом максимальное время в пути к любой зоне займёт не более 40 минут. Ski-pass на б дней - 144-159 EURO (в зависимости от сезона).
Фан-парки в Хохьох-Шрунсе и Гаргеллене, 500 м трасса бордер-кросса и 190 м халф-пайп в Сильвретта Нова, халф-пайп и трасса бордер-кросса в Гольме.
Главная достопримечательность курорта - горнолыжный район Чаггунса. Здесь прекрасные спуски, склоны отлично промаркированы и снабжены указателями направления и высоты, так что можно не только выбирать «готовые» трассы но и составлять свои собственные маршруты.
Подъем к трассам Шрунса обеспечивают канатные дороги Хохйох и Цаманг, а также двухкресельный подъемник от долины Зильберталь. Между станциями курсирует бесплатный автобус. Оба подъемника доставляют лыжников в Каппель (1850 м) - перекресток многочисленных трасс. На террасе ресторана в Капелле всегда многолюдно благодаря открывающейся отсюда прекрасной панораме и возможности позагорать. Многокилометровые здешние спуски от Капелля до станции Кропфен - место занятий учеников лыжных школ. Здесь же практически единственное интересное место для наиболее опытных лыжников: на высоте 2280 м находится роскошная вершина Зенниграт. От нее вниз идут бугристые трассы и глубокий снег горы Ионенд. Если отправиться дальше, то по канатной дороге Кройцйохбан можно подняться в район Кройцйох.
Сильвретта Нова предоставляет великолепные возможности для всех лыжников: 100 км трасс, из них 40 - несложные, а 25 - «черные». Подняться к началу трасс можно на фуникулере из Галленкирха, а также кресельных подъемниках, нижние станции которых расположены в Гортиполе (где есть и санная трасса) и Гашурне.
Регион в Гаргеллене привлекателен длинной прогулочной несложной трассой, проходящей вблизи границы со Швейцарией по красивой долине, в которой расположен ресторанчик «Кесслхютте», а также интересными трассами и внетрассовыми спусками для сильных лыжников.
Кроме самого Монтафона, курортники селятся обычно еще в двенадцати окрестных деревушках. Об отелях и пансионах каждой их них можно рассказывать отдельно, но, в общем, возможны любые варианты, надо только заказывать места заранее. Всего на курорте принимают до 18000 гостей одновременно.
Эти места даже в гостеприимной Австрии славятся своим уровнем сервиса. В Гасшурне есть музей туризма, в долине Зильберталь - музей горной архитектуры, а в Шрунсе - краеведческий музей. Монтафон - место тихого и размеренного отдыха.
Дополнительные услуги:
- Клубный тур;
- Тур по местным ресторанам;
- экскурсии по достопримечательностям курорта;
-Пешие туры по региону.
Некоторые дополнительные услуги уже включены в стоимость тура. Но при желании клиента услуги могут быть сняты, добавлены или заменены.
· Адрес туристического предприятия, с которого начинается тур:
Туристическая фирма
1 Москва,
Ул. Косугина, д. 14
Тел. (8
Факс (8
E-mail: *****@***ru
Сайт: www. *****
Реестровый № 000 от 01.01.2001 действительна до 04.09.2006,
Сертификат № от 01.01.2001.
Принимающая сторона: представительство В Сильвретта Нова.
· Возрастные ограничения:
- Рекреационный тур рассчитан на людей разной подготовки, возрастные ограничения не имеются.
· Специальная информация: Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по данному маршруту не рекомендуется.
2.2. Визитная карточка тура.
Туристическая фирма
1 Москва,
Ул. Косугина, д. 14
Тел. (8
Факс (8
E-mail: *****@***ru
Сайт: www. *****
Реестровый № 000 от 01.01.2001 действительна до 04.09.2006,
Сертификат № от 01.01.2001
Название тура: « 6 дней на склонах Монтафона »
Продолжительность:6 тура дней. (6 дней /5 ночей)
Маршрут: Москва – Фридрихсхафен – Сильвретта Нова (Silvretta Nova) – Фридрихсхафен – Москва.
Пакет услуг: транспортные услуги (авиа перелет, трансфер додестинации), размещение, питание, обзорная экскурсия по курорту.
Стоимость: Зона катания Сильвретта Нова
Ски-пасс: на 6 дней (низкий/высокий сезон) для взрослых - 164/180.5 евро; для пожилых - 147/162 евро; для подростков - 139.5/153 евро; для детей - 101.5/111,5 евро.
За дополнительной информацией обращайтесь по адресу фирмы:
1 Москва,
Ул. Косугина, д. 14 Тел. (8, Факс (8
2.3. Программа путешествия.
|
1ДЕНЬ | |
|
03:40 |
Вылет из аэропорта Москвы |
|
11:20 |
Прибытие в Фридрихсхафен |
|
13:35 |
Трансфер с аэропорта до курорта Сильвретта Нова |
|
13:50 |
Размещение в отеле Gasthof Adler ознакомление с отелем, краткая информация и правилах пребывания в нем. |
|
14:30 |
Обед для новых посетителей. |
|
15:00 |
Свободное время. |
|
20:00 |
Ужин в ресторане. |
|
2 ДЕНЬ | |
|
07:00-10:00 |
Завтрак в ресторане |
|
10:00 |
Свободное время |
|
12:00-14:00 |
Обед в азиатско-японском ресторане |
|
15:00-17:00 |
Доставка на склоны инструктаж, и спуск по трассам. |
|
20:00 |
Ужин в ресторане |
Остальные 4 дня, вы проводите по по своему усмотрению на трассах. Можете посетить экскурсии, которые так же входят в стоимость путевки, в любое для вас подходящее время и просто отдыхаете.
|
6ДЕНЬ | |
|
07:00-10:00 |
Завтрак |
|
10:00 |
Свободное время |
|
12:00 |
Трансфер до аэропорта Фридрихсхафен |
|
14:00 |
Вылет в Москву |
2.4. Схема (паспорт) маршрута.
«Москва Сильвретта Нова – Москва»
Разработчик маршрута: Тур фирма «Skirood»
Графический район маршрута: склоны региона Монтафон
Способ передвижение: Самолет, автобус.
Маршрут: Москва – Фридрихсхафен – Сильвретта Нова (Silvretta Nova) Фридрихсхафен – Москва.
Продолжительность тура:6 дней / 5 ночей.
Число туристов в одной группе: 12 человек.
Достопримечательности: Неотразимые горные пейзажи, разнообразные трассы. Имеются 2 церкви :
- Церковь Св. Николая в Гортиполе. Первая церковь на этом месте была освящена в 1503 году. Существующая в настоящее время церковь построена в 1694 году, после того как предыдущая была разрушена лавиной. Орган 17-го века, возможно, старейший в Монтафоне.
- Приходская церковь в Ст. Галленкирхе. В 1307 году - часовня. В 1474 году была перестроена. Одна из красивейших церквей в Форарльберге.
2.5. Правила безопасности.
1. При оказании туристических услуг фирма обеспечивает приемлемый общепринятый уровень риска для жизни и здоровья туристов.
2. В целях безопасности туристов запрещается нарушать правила безопасности, установленные:
- авиакомпаниями;
- транспортными организациями;
- гостиницами;
- местными органами власти.
3. Факторы риска, которые могут возникнуть на маршруте:
- не соблюдение правил безопасности в самолетах, в местах отдыха, занятий спортом и т. д.;
- неисправность в туристическом снаряжении;
- отсутствие средств индивидуальной защиты;
- незнание и игнорирование запрещенных знаков;
- другие факторы.
4. Основные рекомендации к месту отдыха:
- страхование жизни, здоровья, багажа от несчастных случаев;
- профилактические прививки от заразных и опасных болезней;
- соблюдение правил личной гигиены;
- наличие личной аптечки из привычных лекарств;
- соблюдение правил поведения и законов посещаемой страны;
- наличие необходимой одежды, средств индивидуальной защиты, требуемых для данного вида отдыха.
5. Предупреждения, рекомендации и обязательства:
- в аэропортах (вокзалах) никогда не теряйте из виду свой багаж. Багаж должен находиться в одном месте и максимально близком к вам расстоянии;
- всегда имейте при себе визитную карточку отеля или личную, примите меры предосторожности во избежание кражи документов, денег, ценных вещей;
- при возможности пользуйтесь сейфом для хранения в гостинице (отеле);
- не теряйте бдительности в незнакомом месте;
- придерживайтесь правил поведения и культур посещаемых мест;
- употребляйте спиртные напитки в соответствии своего организма;
- не употребляйте чрезмерно крепкие спиртные напитки пред катанием;
- в случае травмы, несчастного случая необходимо незамедлительно обратиться по телефону (адресу), указанному в страховом полисе;
- при возникновении транспортных аварий, неразрешённых конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность руководителя туристской группы;
- в период туристской поездки туристы не имеют право на оплачиваемую работу;
- все расходы выходящие за рамки туристской программы турист оплачивает самостоятельно.
На экскурсиях:
- не берите с собой большое количество наличных денег, чем это необходимо на один день;
- не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гиду времени;
- не оставляйте в экскурсионном транспорте деньги и ценные вещи, водитель не несет за них ответственность;
- по окончанию экскурсии не забывайте свои вещи в транспорте;
- сделайте фотокопию ваших личных документов, а оригиналы, по возможности, с собой не носите;
- не сообщайте посторонним номер в вашей гостинице и ее название;
- в случае кражи или потери кредитных карточек немедленно их аннулируйте. Для этого позвоните в свой банк;
- на террасах баров и ресторанов не вещайте сумку на спинку сиденья и не оставляйте их на полу;
- носите фотоаппараты и видеокамеры на ремешке и только через плечо;
- уважайте местные традиции и обычаи;
- серьезно подходите к выбору одежды;
- уточните местные порядки торговли.
2.6. Технологическая карта тура.
Наименование тура: « 6 дней на склонах Монтафона »
Маршрут: Москва – Сильвретта Нова – Москва.
Наименование туристического предприятия, обслуживающего тур: Т/О «Skirood»
Сроки: продолжительность тура 6 дней
Количество туристов в группе: 12 человек.
Количество групп за месяц: 10групп.
Число туристов в месяц: 120 человек.
|
№ |
Промежуточные населенные пункты |
Поставщики услуг |
Услуги |
|
1. |
Москва |
«Airtranse» |
Авиа перелет до Фридрихсхафен |
|
2. |
Фридрихсхафен |
Частный автобус |
Трансфер до курорта |
|
3. |
Сильвретта Нова |
«Airtranse» |
Авиа перелет до Москвы |
2.7.Персонал обслуживания.
· Сотрудники туристической фирмы «Skirood»
· Сотрудники авиакомпании «Airtranse»
· Персонал отеля Gasthof Adler.
· Сотрудники курорта
P руководство опытных инструкторов.
P гиди-экскурсоводы.
2.8. Расчет стоимости тура.
|
Стоимость в USD | ||||
|
В одну сторону |
В обе стороны | |||
|
Авиа перелет |
900 |
1800 | ||
|
Экскурсия |
50 | |||
|
питание |
Кол-во ночей |
1/2 DBL |
SGL | |
|
Gasthof Adler |
HB (завтраки и ужины) |
5 |
400 |
385 |
|
BB (завтраки) |
5 |
450 |
425 | |
|
FB (завтраки, обеды и ужины) |
5 |
500 |
480 |
Стоимость указана на человека и включает:
- размещение в номерах Gasthof Adler на 6 ночей. питание: BB, HB, FB полный трансфер от аэропорта в Фридрихсхафен до отеля и обратно + автобус Медицинская страховка стандартная.
Тур: Москва - Фридрихсхафен - Сильвретта Нова (Silvretta Nova) - Фридрихсхафен - Москва: авиа перелет = 1800$
Отель: «Gasthof Adler», , 6 дней / 5 ночей, питание FB (завтраки, обеды и ужины) = 500$
Обзорная экскурсия = 50$
(1800 $ + 500$ + 50$ = 2350$)
Прямые расходы = 2350$
Косвенные расходы (10%) = 235$
(2350$ + 235$ = 2585$)
Прибыль (10%) = 258,5$
(2585$ +258,5$ = 2843,5$)
Общая сумма: 2843,5$
Если в месяц отправлять по 60 клиентов (одиночек), то прибыль составит 15510$. А если в год отправлять 720 клиентов (одиночек), прибыль составит 186120$.
2.9. Prise лист (реклама)
Если вы хотите побывать в зимнем раю исоприкаснутся с первобытной природой, лицезреть всю ее божественную красоту, Вам просто необходимо посетить Сильвретта Нова, одно из сказочных уголков земли!
Комфорт в сочетании с тишиной в уютных номерах гостиницы вечером, а днем вам предоставлен уникальный шанс столкнулся с природой лицом к лицу, покорить вершины, и обуздать первозданные склоны Сильвер Нова! У нас вы не заскучаете.
- Перепад высот - м Общая протяженность трасс - 114 км Трассы для начинающих - 40 км Трассы средней сложности - 45 км Сложные трассы - 29 км Самая длинная трасса - 14 км Подъемники - 28 Освещенная санная трасса - 5,5 км Фан-парк, хаф-пайп, трасса для бордеркросса Трассы для беговых лыж - 30 км
Вам обязательно нужно побывать на нашем курорте!
Оптимальное соотношение цены и качества является главное отличительной чертой этого тура. Что в свою очередь влияет на спрос у туристов, так как при относительно низкой цене и при должном обслуживании, качество остаётся на высшем уровне. Больше туристов заинтересованно в этом направлении, а следовательно больше желающих, а это ведёт к увеличению прибыли компании, получении большего дохода.
Заключение
В данной курсовой работе был рассмотрен горнолыжный туризм в Западной Европе, проведена комплексная оценка современного состояния туризма.
Были проанализированы географические и социально-экономические факторы, влияющие на развитие туризма; рассмотрены технологические элементы в организации выездного туризма.
В процессе написания курсовой работы были сделаны следующие выводы:
Ø Природные ресурсы, а именно нескончаемые горные снега – тот фактор который привлекает туристов. Благодаря уникальности расположения, легко добратся из любой части Европы.
Ø Единый визовый режим.
Ø Внешние туристические связи осуществляются главным образом трансфером на автобусах.
Ø Уникальная концепция здешних курортов –на одной территории расположено множество горнолыжных курортов.
В результате исследования было выявлено, что знание технологических элементов необходимо при организации выездного туризма в Западную Европу.
На сегодняшний день горнолыжные курорты Западной Европы стали одним из модных направлений в туризме. Инфраструктура туризма интенсивно развивается в настоящее время и предлагает широкий спектр услуг туристам посещающих данную дестинацию. Превосходные курорты предлагают широкий спектр возможностей для отдыха и развлечений.
Список Литературы
1. Бабкин виды туризма М:Советский спорт, 2008
2. Вавилова международного туризма М, Гардарики, 2005
3. Горбунов рынок Европы. – М.: Юнити, 2006
4. Даринский районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2003
5. Дмитриевский районы мира: учебное пособие. – Смоленск: СГУ, 2007
6. География туризма/ , о. Н. Козырева, , : Учебное пособие - М:Альфа-М, 2008
7. Горбунов рынок Европы. – М.: Юнити, 2000.
8. Даринский районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2003.
9. Дмитриевский районы мира: учебное пособие. – Смоленск: СГУ.
10. , , организация туризма: Учебное пособие. – Минск: Новое знание, 2006, 640с.
11. Жукова туризма: менеджмент организации. – Москва: Финансы и статистика, 2004, 200с.
12. Вавилова международного туризма: Учебное пособие. – Москва: ГАРДАРИКИ, 2005, 160с.
13. Папирян туризма. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 209
14. Биржаков в туризм/ Национальная академия туризма/ – СПБ.: ИД «Герда», 2001, 320с.
15. Горные лыжи // Турбизнес для профессионалов. – 2006. – №15. – С.6-72.
16. Горные лыжи в Западной Европе // www. *****
17. Куда навострить лыжи // Туристический Олимп. – 2005. – №7. – С.22-27.
18. Косолапов страноведение. Европа и Азия: Учебно-практическое пособие. – 2-е издание. – М.: Кнорус, 2006. – 400с.
19. Лучше гор могут быть только горные лыжи // Турбизнес для профессионалов. – 2006. – №13. – С.55.
20. Природно-климатические условия // www. *****
