Договор № 000 /-11 о реализации туристического продукта

ДОГОВОР № 000 /-11

о реализации туристического продукта

г. Самара «11» ноября 2011г.

Индивидуальный предприниматель (Самара InTravel), действующий на основании Государственной регистрации, именуемый в дальнейшем ТУРАГЕНТ, с одной стороны, и , действующий(ая) от своего имени и/или от имени лиц, совершающих путешествие и указанных в приложении №1, именуемый(ая) в дальнейшем ТУРИСТ, с другой стороны, вместе именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.  На условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, ТУРАГЕНТ обязуется реализовать указанный в приложении №1 данного договора туристский продукт (оказать следующий комплекс туристских услуг), а ТУРИСТ обязуется оплатить этот туристический продукт.

2. СВЕДЕНИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ

2.1. Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в туристический продукт, указанный в приложении №1 настоящего Договора, является Coral Travel.

2.2. ТУРАГЕНТ является агентом туроператора, поименованного в п.2.1. настоящего Договора, и действует при реализации туристического продукта по поручению туроператора.

3. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

3.1. Возникновение у ТУРАГЕНТА обязанности реализовать ТУРИСТУ туристический продукт, указанный в приложении №1 настоящего Договора, происходит после подтверждения у туроператора бронирования данного туристического продукта. До момента подтверждения бронирования настоящий договор является предварительным с отлагательным условием подтверждения бронирования туристического продукта.

3.2. Для получения подтверждения ТУРАГЕНТ обязан направить туроператору заявку на бронирование туристического продукта.

Для оформления такой заявки и дальнейшего исполнения ТУРАГЕНТОМ настоящего Договора ТУРИСТ обязан предоставить ТУРАГЕНТУ не позднее, чем за 20 рабочих дней до начала путешествия, если иное не предусмотрено настоящим Договором, документы (загранпаспорт, фотографии, доверенности, анкетные данные и другие документы) для оформления выездной/ въездной визы. ТУРИСТ несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, доверенностей, наличие загранпаспортов у детей, достигших 14 лет, и наличие фотографий детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителей.

В случае изменения туристического продукта по инициативе ТУРИСТА до момента подтверждения его туроператором, включая изменение дат вылета, типа размещения, отеля, ТУРИСТ обязан возместить ТУРАГЕНТУ фактически понесенные расходы. Если для подтверждения бронирования туроператором действуют специальные правила отказа на периоды высокого спроса, то они приводятся в отдельном приложении к настоящему Договору.

3.3. При не подтверждении заявки ТУРАГЕНТА туроператором в течение 48 часов с момента подписания СТОРОНАМИ настоящего Договора права и обязанности СТОРОН по реализации туристического продукта не возникают и ТУРИСТУ полностью возвращаются денежные средства, внесенные им согласно п. 4.4 настоящего Договора.

3.4. При наличии подтверждения заявки ТУРАГЕНТА со стороны туроператора ТУРАГЕНТ обязывается реализовать ТУРИСТУ заказанный туристический продукт при условии полной оплаты ТУРИСТОМ его стоимости, установленной в п. 4 настоящего Договора.

3.5. При реализации турпродукта ТУРАГЕНТ обязан передать ТУРИСТУ основную информацию о потребительских свойствах туристского продукта и выдать сопроводительные документы, необходимые для реализации услуг, входящих в туристский продукт, ТУРИСТУ или лицам, совершающим путешествие (туристам).

Сопроводительные документы выдаются после полной оплаты туристического продукта в офисе ТУРАГЕНТА не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню начала путешествия или в месте начала маршрута (аэропорт – зал вылета, ж/д вокзал или другое), не позднее чем за 2 часа до времени выезда (вылета).

В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) для проживания туристов в отелях, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о стране, месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) и страховой(-ые) полис(-ы).

3.6. ТУРИСТ обязан ознакомиться с каталогами, предоставленными ТУРАГЕНТОМ, в которых представлены сведения об отелях (местах размещений) и иными документами, предложенными ТУРАГЕНТОМ, памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией.

3.7. ТУРИСТ обязан проинформировать об указанных правилах и сведениях сопровождающих его лиц, а в случае приобретения туристского продукта для других лиц - лиц, совершающих путешествие, а также обязан передать им иную полученную от ТУРАГЕНТА согласно п. 3.5 настоящего Договора информацию и ознакомить их с условиями настоящего Договора.

3.8. ТУРИСТ обязан получить в установленное время и месте паспорта и сопроводительные документы, заблаговременно согласовав с ТУРАГЕНТОМ место получения документов, согласно п. 3.5 настоящего Договора.

3.9. ТУРАГЕНТ обязан обеспечить предоставление туроператором всего комплекса услуг, входящих в туристский продукт, с надлежащим уровнем качества.

В случае замены заказанного ТУРИСТОМ отеля, ТУРАГЕНТ обязан получить согласие ТУРИСТА на такую замену и обеспечить размещение туроператором туристов в отель той же категории или категории выше.

3.10. Туристы обязаны соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и страны путешествия, правила авиакомпаний по перелету и перевозке багажа, правила общественного поведения и законодательство в стране путешествия, правила проживания в отеле. ТУРАГЕНТ не несет ответственность при нарушении ТУРИСТОМ всех вышеперечисленных правил.

3.11. ТУРИСТ обязан производить за свой счет расходы, связанные с перевозкой сверхнормативного багажа, освободить номер в отеле в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем и не входящие в заказанный туристический продукт.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость туристского продукта на дату заключения настоящего Договора, составляет 57175 руб 00 коп.

4.2 ТУРИСТ одновременно с подписанием сторонами настоящего Договора вносит в счет оплаты стоимости туристского продукта в кассу или на расчетный счет ТУРАГЕНТА аванс в размере 100 %, что составляет 57175 руб. 00 коп.

4.3. При подтверждении бронирования туристического продукта туроператором ТУРИСТ оплачивает в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения 100% стоимости туристского продукта с учетом ранее внесенных авансов.

4.4. В случае просрочки платежа, указанного в п.4.1 настоящего Договора, или согласованного переноса по просьбе ТУРИСТА данного платежа ТУРАГЕНТ вправе пересмотреть стоимость туристического продукта.

4.5. Факт полной оплаты туристского продукта подтверждается оформленной ТУРАГЕНТОМ туристской путевкой и служит основанием для оформления и передачи комплекта сопроводительных документов.

5. УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ ЗАЯВКИ НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

5.1 ТУРИСТ имеет право аннулировать подтвержденную туроператором заявку на бронирование туристского продукта.

5.2 В этом случае ТУРАГЕНТ возвращает ТУРИСТУ полученные от последнего денежные средства (в случае произведенной оплаты) за вычетом фактически понесенных расходов ТУРАГЕНТА, связанных с выполнением настоящего договора.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ.

6.1. Настоящий Договор считается заключенным в качестве предварительного договора с момента подписания его СТОРОНАМИ. Настоящий договор, устанавливающий права и обязанности СТОРОН по реализации туристического продукта, считается заключенным при условии подтверждения туроператором бронирования туристического продукта и с момента этого подтверждения.

6.2 Настоящий Договор действует до момента окончания путешествия либо до срока оказания последней услуги, включенной в подтвержденный туристический продукт.

6.3. В случае нарушения ТУРИСТОМ порядка оплаты туристического продукта, определенного п. 4 настоящего Договора, ТУРАГЕНТ имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением убытков, в том числе фактически понесенных расходов туроператора, за счет ТУРИСТА.

6.4. ТУРИСТ имеет право расторгнуть настоящий Договор в любое время в одностороннем порядке без объяснения причин или по причинам, не связанным с выполнением ТУРАГЕНТОМ своих обязательств. Признание одностороннего расторжения настоящего Договора возникает с даты письменного объявления ТУРИСТА об отказе. В этом случае ТУРИСТУ не возвращается часть стоимости туристского продукта пропорционально части оказанных услуг до получения извещения о расторжении настоящего Договора, а также ТУРИСТ возмещает фактически понесенные расходы ТУРАГЕНТА.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае обнаружения ненадлежащего исполнения или неисполнения Договора или ненадлежащего оказания или неоказания туроператором заказанных услуг ТУРИСТ обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны для своевременного принятия мер. Если ТУРИСТА не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора предъявить письменную претензию туроператору, который обязан дать официальный ответ на нее в течение 10 дней.

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между СТОРОНАМИ по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между СТОРОНАМИ.

7.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Граждане России и стран СНГ для выезда в Объединенные Арабские Эмираты должны иметь загранпаспорт, действительный в течение не менее 6 месяцев с даты подачи заявки на открытие визы. Виза оформляется в иммиграционной службе города Дубай. У всех туристов на руках должны быть визы по прилету в ОАЭ.

8.2. Срок оформления виз может быть увеличен в связи с дополнительной проверкой документов иммиграционной службой. Сроки выхода проблемных виз зависят только от иммиграции. Иммиграционная служба имеет право отказать в выдаче визы без объяснения причин.

Консульский сбор 75 USD оплачивается при бронировании тура. Если ребенок вписан в паспорт родителей, виза открывается бесплатно, если у ребенка отдельный паспорт – оплачивается полная стоимость визы.

Внимание! В случае отказа в визе ее стоимость (75 USD) не возвращается, а аннуляция тура осуществляется в соответствии с политикой аннуляции гостиниц или условиями страхования.

(отказ в визе не отменяет штрафных санкций)

Клиент получает подтверждение о визе от принимающей стороны вместе с пакетом документов.

8.3. В случае нарушения визового режима (невозвращение туриста в срок, отсутствие информации о местонахождении на территории ОАЭ) каждый турист обязан выплатить штраф в размере 3200$ дол. США.

8.4. Подписывая настоящий Договор, ТУРИСТ подтверждает, что до его сведения ТУРАГЕНТОМ доведена полная и исчерпывающая информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и ФЗ №12 “О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”.

8.4. Подписывая настоящий Договор, ТУРИСТ подтверждает, что он ознакомлен с правилами пребывания в выбранной стране.

8.5. В соответствии с законодательством РФ авиабилеты и страховые полисы являются самостоятельными договорами между ТУРИСТОМ и авиаперевозчиком или страховщиком. В случаях изменения времени вылета авиарейсов, повлекших за собой изменения объема и сроков туристских услуг, ответственность несет авиаперевозчик.

8.6. Возврат стоимости авиабилетов на регулярные рейсы производится согласно условиям применения тарифа авиаперевозчика. Авиабилеты на чартерные рейсы и на регулярные рейсы по специальным тарифам возврату не подлежат по правилам авиаперевозчика. Покрытие расходов по страховым случаям обеспечивается страховым полисом и решается ТУРИСТОМ самостоятельно со страховой компанией.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой, на русском языке и хранится по одному у каждой из Сторон.

9.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

1. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ТУРАГЕНТ: ИП Борок Адрес места нахождения: 443056 г. Самара, ул. Н.Панова д. 31,офис 133 , E-mail: *****@***ru www. __________________ (подпись) 11.11.2011 г. м. п.

ТУРИСТ: Паспорт заграничный: Выдан: ФМС 63009 _______________ (Ниголь Наталия) (собственноручная подпись) 11.11.2011 г.

Приложение

К договору/-11 от 01.01.2001г.

1. Тур в ОАЭ

Начало тура: 13.12.11 Окончание тура: 20.12.11

Информация об исполнителе, оказывающем услуги по туру (туроператор) Coral Travel

Туристы

Ф. И.О.	Дата рождения	Паспорт гражданина РФ для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию
Транскрипция Ф. И.О.	№ паспорта	действует до
1.	06.05.1953	NIGOL NATALIIA	71 1760798	27.08.2020
2.	20.05.1954	SKOPIN GENNADII	71 1733713	25.08.2020

Размещение в отелях по маршруту

Страна	Город	Отель, категория	Тип номера	Кол-во	Питание	Период пребывания
ОАЭ	Dubai	DELMON HOTEL 4*	DBL	1	HB	13/12/2011-20/12/2011

2. Стоимость

Стоимость тура	52432 руб 00 коп
Стоимость виз	4743 руб 00 коп
Общая стоимость к оплате	57175 руб 00 коп
Стоимость турпродукта может быть изменена соглашением сторон в случае непредвиденного роста транспортных тарифов, подтвержденного требованием Туроператора по оплате дополнительной суммы транспортного (топливного) сбора. Сумма дополнительного сбора не является вознаграждением Турагента и подлежит уплате Туроператору в полном объеме.

Номер брони  1642643

Авиаперелет
Рейса	Маршрут	Класс	Дата вылета	Время отпр. (местн)	Время прилета (местн)	Аэропорт
U6715	Самара - Дубай	Y	13.12.2011	09:10	13:35	Samara
U6716	Дубай - Самара	Y	20.12.2011	14:25	19:20	Дубаи