,
бизнес-тренер,
консультант по управлению и кадровому аудиту
Профессиональный преподаватель: Второе высшее психологическое образование по специальности - "практический психолог", СПб ГУ.
С 2000 по 2004 год - сопартнер и консультант по управлению консалтинговой компании "РКН", г. С. - Петербург.
С 1995 по 1999 год старший преподаватель специального факультета менеджмента Санкт-Петербургского Университета по специальности "Управление персоналом".
С 1998 г. по настоящее время старший преподаватель Институт практической психологии ИМАТОН, автор программ "Современные технологии и методы управления", "Оценка и аттестация персонала", "Ресурсы руководителя", "Команды в организации", "Эффективный рекрутинг"
Менеджер по персоналу: практическая деятельность в сфере управления персоналом с 1992 г. по 1998 г.
Бизнес-тренер: проведение корпоративных и открытых тренингов по направлениям: "Мастерство продаж" (активные, региональные, телефонные и т. п), "Современные технологии HR - менеджмента" (подбор, отбор и найм персонала, адаптация, оценка и аттестация, должностные инструкции, обучение, мотивация, бюджетирование, увольнение, оценка работы HR - служб), "Навыки управления персоналом" (для среднего звена), "Формирование команды", "Переформирование команды под задачу (ретиминг)", "Бизнес - коммуникации", "Переговоры"
Разработка семинаров и тренинговых программ - "Современные технологии HR - менеджмента", "Искусство интервью", "Стратегия сокращения персонала", "Эффективные коммуникации с внешними и внутренними клиентами", "Мастерство продаж: успешный медицинский представитель", "Стандарты эффективного взаимодействия с клиентом в аптеке", "Технологии и стандарты сервиса", "Специалисты по продажам: растить или перекупать", "Обучение персонала отдела сбыта", "Команды в организациях", "Командные продажи корпоративным клиентам", "Коммуникации в команде топ - менеджеров", "Развитие ресурса руководителя", "Активные продажи рекрутинговых услуг", "Переговоры в рекрутинге"
Дополнительное образование:
1. Консалтинговая компания "СЭТ". Программа повышения квалификации "Профессия: бизнес-тренер", г. Москва, 2003 г.
2. Институт тренинга. 2-х летняя программа переподготовки для специалистов в области тренинга, г. С. - Петербург, 1гг.
3. Школа менеджеров "АРСЕНАЛ": авторский семинар - тренинг "Технология успеха", г. Москва, 1997 г.
Реализованные проекты:
Участие в консалтинговых проектах:
НИИ Кардиологии (отбор медицинских экспертов)
Территориальный фонд медицинского страхования (сокращение персонала)
"Nokia" (аутплейсмент)
Рекламное агентство "Стоик" (подготовка специалистов кадровой службы)
АО "Ленсвязь" (подготовка специалистов кадровой службы)
Машиностроительное предприятие "Арсенал" (изучение мотивации руководителей среднего звена)
Издательство "Олма-пресс" (г. Москва, аудит работы кадровой службы)
"Северо-Западный флот" (оценка руководителей среднего звена)
Пиротехническая компания "Таргет" (оценка руководителей среднего звена, разработка стратегии компании)
Разработка и внедрение внутрифирменных стандартов обслуживания клиентов:
"Апит" (салон элитной мебели).
Компьютерный центр "Кей"
"Фармация" (аптека самообслуживания)
Соавтор книги "Как вести себя при увольнении". Издательский дом "Бизнес-Пресса", С. - Петербург, 1999 г.
Компании-клиенты:
"Sela" (сеть магазинов одежды)
"Хекля" (продажа рабочей одежды)
"Электросфера", (комплексные поставки электрооборудования)
"Элтехника" (производство и поставки электрооборудования)
"ГВК" (продажа систем очистки воды)
"Климат Проф" (вентиляция, кондиционирование)
"Невский завод"
Завод "Стройфарфор"
"Таргет" (оптовые продажи пиротехники)
"Офис-СПб" (оптовые продажи канцелярских товаров)
"Лабораторное оборудование и приборы"
"Вертекс" (фармацевтическая компания)
"Фармацевтические технологии"
"Фармация" (сеть аптек, в т. ч. самообслуживания)
"Президент - Нева" (продажа источников бесперебойного питания)
Компьютерный центр "Кей" (сеть компьютерных магазинов)
"Ниеншанц" (продажа компьютеров и комплексных решений)
Юридическая фирма "Экотон" (недвижимость)
"Фронда" (г. Москва, сеть магазинов мебели)
"Апит" (сеть магазинов элитной мебели)
Научно - производственная фирма "Кварк" (г. Москва),
"Юнион - Арм" (г. Пенза) и др.
