ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ
00.00.0000 № 00
начальника отдела охраны ____________________________________
____________________________________
______________ ____________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
1. Цели
1.1.Организовать физическую и инженерно-техническую охрану объектов и имущества автоцентра с целью обеспечить экономическую безопасность и сохранность материальных ценностей.
1.2.Создать условия персоналу для успешного выполнения миссии: объединить продажу автомобилей и предоставление современных услуг автосервиса, с целью обеспечить комплексное обслуживание клиентов. Работать для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля, покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса, и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.
2. Требования к работнику
2.1.На должность начальника отдела охраны назначается лицо, имеющее высшее юридическое или техническое образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
2.2.Начальник отдела охраны должен знать:
- миссию, фирменные стандарты и бизнес-план автоцентра;
- организационную структуру автоцентра, Положение об объединенной административной системе;
- действующее законодательство в части охранного дела;
- приказы, распоряжения и другие указания, касающиеся охранной службы;
- оборудование, средства защиты и наблюдения, а также правила его технической эксплуатации;
- средства пожаротушения, средства связи, пожарной сигнализации, КТС;
- основы организации охраны объектов, создание безопасных условий для работы сотрудников предприятия и защита коммерческой тайны предприятия;
- этику делового общения;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.3.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт с начальником отдела охраны на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта генеральный директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность начальника отдела охраны.
3.Место должности в организационной структуре
3.1.Начальник отдела охраны относится к категории управляющих.
3.2.Назначение на должность и освобождение от неё производится генеральным директором Автоцентра. На время отсутствия (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
3.3.Начальник отдела охраны является материально ответственным лицом, и подписывает об этом соответствующий договор с генеральным директором.
3.4.Начальник отдела охраны подчиняется по всем вопросам оперативного управления директору по общим вопросам.
3.5.Эффективность его работы оценивается по следующим показателям:
- высокий уровень служебной дисциплины всего отдела охраны, строгое соблюдение требований должностных инструкций;
- действует современная система мер безопасности, которая позволяет автоцентру бесперебойно работать;
- созданы условия, и разработаны документы, обеспечивающие сохранность имущества автоцентра и безопасность его объектов;
- своевременное предоставление достоверной информации по всем вопросам работы отдела директору по общим вопросам;
- доброжелательная творческая атмосфера внутри коллектива, своевременное предотвращение конфликтов.
3.6.Начальник отдела охраны является управляющим, в прямом подчинении у него находятся:
- старшие охранники;
- охранники;
- сторожа.
3.7.Как управляющий выполняет следующие функции:
- возглавляет работу отдела, направляет его деятельность на выполнение миссии и бизнес-плана управления; организует выполнение бизнес-плана автоцентра в своем отделе;
- разрабатывает бизнес-план на год для своего отдела;
- принимает в пределах своих функциональных обязанностей решения по своему отделу;
преобразует распоряжения директора управления в конкретные поручения для своих подчиненных и обеспечивает выполнение этих распоряжений;
- формулирует проблемы, возникающие в их отделе; проводит с подчиненными обсуждение этих проблем, предлагает директору управления планы решения проблем в письменном виде;
- организует в своем отделе накопление и анализ информации о работе отдела, маркетинговой и финансовой информации, организует подготовку информации по своему отделу для принятия решений директору управления;
- организует разработку и изменение организационных документов для своего отдела: положений, должностных инструкций, памяток и технологических карт; внедряет в работу эти документы после утверждения их директором управления;
- следит за исполнением трудовой дисциплины, предотвращает нарушения;
- координирует деятельность своих подчиненных, распределяя между ними ежедневные и долгосрочные обязанности;
- обеспечивает выполнение требований к ритмичности и качеству работы;
- является наставником по отношению к своим подчиненным, обучает и вводит в коллектив вновь принятых на работу;
- несёт полную материальную ответственность за правильное и эффективное использование в своем отделе оборудования, площадей, программного обеспечения, информации и персонала.
4. Должностные обязанности
Начальник отдела охраны организует выполнение следующей работы:
4.1.Обеспечивает с помощью сотрудников своего отдела физическую и инженерно-техническую охрану объектов и имущества автоцентра, организует по необходимости сотрудничество с необходимыми организациями на основе договоров.
4.2.Постоянно анализирует состояние охраняемых объектов, чтобы оценить уровень их безопасности, в случае угрозы предлагает меры по совершенствованию системы охраны объектов автоцентра.
4.3.Организует сопровождение и защиту грузов автоцентра. Проводит инструктаж вновь принятых на работу менеджеров и экспедиторов по вопросам сопровождения и охраны грузов. Обеспечивает неприкосновенность перевозимых материальных ценностей.
4.4.Составляет маршруты передвижения транспортных средств, перевозящих материальные ценности и схем по сопровождению их в пути. Контролирует обеспечение их охраной.
4.5.Организует, координирует работу отдела охраны, управляет работой охранников и сторожей. Контролирует выход на работу охранников, своевременно оформляет табель учёта рабочего времени и ежемесячные графики дежурств.
4.6.Контролирует приём-передачу дежурств между охранниками с соответствующим оформлением в журнале.
4.7.Направляет ежедневную работу охранников и сторожей на обеспечение надёжной защиты объектов автоцентра от краж, хищений, грабежей, поджогов и других преступных посягательств, актов вандализма, общественных беспорядков. На пресечение попыток несанкционированного проникновения на объекты автоцентра.
4.8.Обеспечивает постоянное рабочее состояние охранной сигнализации, принимает своевременно меры по ремонту в случае повреждения.
4.9.Руководит оснащением территории автоцентра специальной телефонной связью, «тревожными кнопками», переговорными устройствами, смотровыми глазками, другими техническими приспособлениями. Своевременно проводит их ремонт, модернизацию и дополнение более современными устройствами охраны.
4.10.Обеспечивает выполнение утвержденного генеральным директором контрольно-пропускного режима:
- исключает возможности несанкционированного доступа физических лиц и транспортных средств на контролируемую территорию;
- устанавливает правила внутриобъектового режима в помещениях (на территориях) автоцентра; порядок допуска работников, лиц сторонних организаций, посетителей и транспортных средств на контролируемую территорию;
- исключает возможности несанкционированного вывоза (выноса) материальных ценностей с контролируемой территории, устанавливает правила досмотра в случае необходимости работников автоцентра и всех лиц при допуске на объекты автоцентра;
- определяет зоны (помещения) ограниченного доступа; устанавливает порядок допуска работников в подобные зоны;
- устанавливает правила использования технических средств контроля доступа.
4.11.Разрабатывает и осуществляет мероприятия по выявлению, предупреждению и пресечению преступных акций в отношении руководящего состава автоцентра и автоцентра в целом. Разрабатывает и проводит специальные мероприятия по обеспечению физической защиты руководства автоцентра.
4.12.Проводит обучение, инструктаж и специальные тренинги с охранниками и сторожами с целью обучить их действовать профессионально в чрезвычайных обстоятельствах.
4.13.Разрабатывает формы отчётных документов, аналитических справок и отчётов по итогам деятельности отдела охраны. Предоставляет необходимую информацию о работе отдела директору по общим вопросам.
4.14.Участвует в расследованиях по фактам правонарушений и преступлений, совершенных в отношении автоцентра и отдельных работников; при необходимости передает материалы в правоохранительные органы.
4.15.Обучает охранников и сторожей соблюдать деловую этику и культуру общения с покупателями и клиентами.
4.16.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
4.17.Несет материальную ответственность за товарно-материальные ценности предприятия, предоставленные для исполнения обязанностей.
5. Права
Начальник отдела охраны имеет право:
5.1.Запрашивать, и получать от руководителей структурных единиц автоцентра любую информацию, касающуюся вопросов безопасности.
5.2.Участвовать в подготовке проектов приказов, указаний, положений и других документов, связанных с вопросами безопасности.
5.3.По согласованию с директором по общим вопросам вести переписку с отделами, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
5.4.Представительствовать в установленном порядке от имени автоцентра по вопросам, относящимся к компетенции отдела во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами; а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.
5.5.Вносить предложения директору по общим вопросам о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц по результатам проверок.
5.6.Делать замечания покупателям, клиентам, а также сотрудникам автоцентра в случаях нарушения ими установленного порядка пребывания на территории объекта.
5.7.Подвергать задержанию (удержанию) покупателей, клиентов и сотрудников в случае совершения ими противоправных действий.
5.8.Препятствовать въезду (проходу) автомобилей и третьих лиц в случае возникновения подозрений в противоправности их проникновения на территорию объекта.
5.9.Не допускать на территорию объекта лиц в нетрезвом состоянии.
5.10.Вступать во взаимоотношения с клиентами и покупателями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию отдела охраны.
5.11.В случаях, предусмотренных специальными Инструкциями, осуществлять вызов нарядов милиции, пожарной охраны и прочее.
5.12.Давать руководителям структурных единиц автоцентра обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к компетенции отдела охраны.
5.13.Проводить совещания и участвовать в совещаниях, проводимых в автоцентре по вопросам охраны.
6. Ответственность
На начальника отдела охраны возлагается персональная ответственность за:
6.1.Организацию работы отдела по выполнению задач и функций, возложенных на отдел.
6.2.Организацию в отделе оперативной и качественной подготовки документов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями.
6.3.Обеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе и соблюдение правил пожарной безопасности.
6.4.Соответствие действующему законодательству визируемых (подписываемых) им проектов, приказов, инструкций, положений, постановлений и других документов.
6.5.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
6.6.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
6.7.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
7. Условия работы
график работы: ненормированный рабочий день, командировки по мере необходимости; выходные дни: в случае несвоевременного выполнения своих должностных обязанностей может быть привлечен к работе в выходные дни;
предоставляемое для работы оборудование: ПК, программное обеспечение и база данных, отдельный телефонный стационарный аппарат и сотовый телефон, сейф для хранения коммерческой информации, фирменная одежда, служебный автомобиль для командировок.
С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.0000
