Отчет по самообследованию соответствия содержания и качества подготовки обучающихся и выпускников образовательного учреждения по образовательным программам ВПО специалитет укрупненной группы специальностей 080000 – Экономика и управление: 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление федеральным государственным образовательным стандартам

Самообследование содержания и качества подготовки обучающихся и выпускников образовательного учреждения по образовательным программам укрупненной группы специальностей 080000 – Экономика и управление: 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление, реализуемых в Филиале негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Столичная финансово-гуманитарная академия» в г. Салехарде (Филиал НОУ ВПО «СФГА» в г. Салехарде), проводилось с 18 апреля по 30 апреля 2011 г.

Анализу подверглась образовательная, научно-исследовательская и обеспечивающая образовательный процесс деятельность филиала. В процессе также самообследования был изучен отчёт о результатах самообследования образовательного учреждения, основные документы, регламентирующие образовательную деятельность учреждения:

- Лицензия (Серия АА № рег. № 000 от 01.01.01г.),

- Свидетельство об аккредитации (Серия АА № рег.№ 000 от 01.01.01),

- Устав НОУ ВПО «СФГА»,

- Положение о филиале НОУ ВПО «СФГА» в г. Салехарде,

- Договор аренды нежилого помещения №2 (учебные площади МОУ «Гимназия» г. Салехарда, ул. Республики, - 50) от 01.01.01г.,

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

- Договор аренды нежилого помещения № 19 (административное здание по адресу г. Салехард, .09.2008г., 21.11.2008г. и 21.09.2009г.,

- Информационное письмо об учёте в статрегистре Росстата от 01.01.2001,

- Уведомление о постановке на учёт в налоговом органе юридического лица от 01.01.2001г.,

- Должностные инструкции доцента, старшего преподавателя, заведующего кафедрой,

- Правила внутреннего трудового распорядка,

- Правила приёма в филиал НОУ ВПО «СФГА»,

- Отчёт о самообследовании филиала,

- Модуль сбора данных,

- Отчёты ВПО-1 и ВПО-2,

- Материалы научно-практических конференций, проводимых филиалом,

- Договоры по базе практик,

- Учебно-методические комплексы по представленным к аккредитации программам высшего профессионального образования 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление,

-  Рабочий учебный план по представленным к аккредитации программам высшего профессионального образования 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление,

-  Расписание занятий по заочной форме обучения за учебный год,

-  Программы учебной (ознакомительной), производственной, и преддипломной практик, договоры о базах практик, приказы по закреплению студентов за базами практик и отчёты студентов о прохождении практик,

- Библиотечный фонд учебной, справочной и дополнительной литературы филиала,

-  Приказы Ректора НОУ ВПО «СФГА» № 29-1/01-02 и № 29-2/01-02 от 15 марта 2011 года о назначении государственной аттестационной комиссии в филиале НОУ ВПО «СФГА» в г. Салехарде и отчеты председателей ГАК по результатам работы,

-  Документы, подтверждающие представленные сведения о преподавательском составе, личные дела ППС,

-  Положение о научной работе филиалов НОУ ВПО «СФГА», план научно – исследовательской работы филиал НОУ ВПО «СФГА», документы, подтверждающие представленные сведения о научно-исследовательской деятельности и использовании ее результатов в учебном процессе в виде отчетов, сборников, тезисов, программ конференции, актов, подтверждающих выполненные научно-исследовательские работы.

- Курсовые и выпускные квалификационные работы студентов,

- Отчёт об устранении недостатков, выявленных в ходе предыдущей аккредитации.

Результаты самообследования позволяют сделать следующие выводы:

1.  Обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ

Отклонений от показателей не выявлено. Обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ высшего профессионального образования по специальностям 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление выполняется по следующим показателям: наличие обязательных дисциплин федерального компонента составляет 100%, общее количество часов теоретического обучения, объём учебной нагрузки по циклам дисциплин, объём учебной нагрузки по дисциплинам, обязательный минимум содержания дисциплин - соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов, альтернативность дисциплин по выбору студента – 100%.

Таблица 1

Объём часов по учебным планам в разрезе специальностей

Специальность

Дисциплины

ГСЭ

Дисциплины

ЕН

Дисциплины

ОПД

Дисциплины

ДС

Спец. дисциплины

СД

Факультативы

080109.65-Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

1800/270*

1400/140*

2200/220*

840

1870/320*

450

080504.65 - Государственное и муниципальное управление

1800/270*

1000/100*

2500/250*

1000

1500/250*

450

2.  Сроки освоения основных профессиональных образовательных программ

Сроки освоения основных профессиональных образовательных программ высшего профессионального образования по специальностям 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление на заочной форме обучения полный срок (на базе среднего (полного) общего, начального профессионального и среднего профессионального непрофильного образования) – 6 лет, сокращённый (на базе профильного СПО или высшего образования) – 4 года.

Продолжительность теоретического обучения, практик, экзаменационных сессий, итоговой государственной аттестации, максимальный объем учебной нагрузки студента, включая все виды его аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы, объём аудиторных занятий в учебном году соответствуют требованиям федеральных государственных образовательных стандартов.

Подготовку студентов по специальностям ВПО 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 080504.65 – Государственное и муниципальное управление осуществляют 2 выпускающие кафедры головного вуза и кафедра общепрофессиональных дисциплин и права филиала.

Контингент обучающихся по представленным к экспертизе основным образовательным программам составляет 288 человек. Контингент студентов формируется за счет обучающихся на платной основе.

По обследуемым образовательным программам на соответствие содержания и качества подготовки выпускников требованиям ГОС имеются разработанные головным вузом учебные планы на основе ГОС ВПО. Учебные планы по образовательным программам утверждены ректором вуза.

Структура учебных планов по образовательным программам ВПО соответствует требованиям письма Минобразования России от 01.01.2001 № ин/13.

Заключения ИМЦА от 01.01.2001 на рабочие учебные планы полностью положительные. При проведении внешней экспертизы отмечено соответствие рабочих учебных планов требованиям государственных образовательных стандартов.

Учебный процесс регламентирован расписанием учебных занятий и экзаменационных сессий, которые составляются учебным отделом филиала на каждый семестр в точном соответствии с рабочими учебными планами и графиком учебного процесса. Расписание утверждается Управлением филиалов академии. Изменения в расписание занятий вносятся по мере необходимости (приезд иногородних преподавателей, болезнь преподавателей и т. д.). Об изменениях студенты оповещаются через учебный отдел, на информационном стенде вывешивается информация об изменении расписания.

Учебные карточки студентов заполняются после процедуры зачисления на основании документов, удостоверяющих личность, документов об образовании и приказа о зачислении. Учебная карточка хранится в филиале до отчисления или окончания вуза, далее передается в архив управления кадров головного вуза. 3ачётные книжки и студенческие билеты выписываются после приказа о зачислении, выдаются на руки студентам до момента отчисления или окончания филиала, а затем сдаются в архив управления кадров вуза. Экзаменационные билеты вместе с экзаменационными листами выдаются преподавателям на время проведения промежуточной или итоговой аттестации согласно расписанию экзаменов в период сессий. Журналы успеваемости и посещаемости учебных групп ведутся в течение всего цикла обучения и впоследствии передаются в архив филиала.

Хранение, выдача дипломов и приложений к ним, академических справок соответствует требованиям приказа Минобрнауки России . Количество аккредитованных образовательных программ и количество образовательных программ, по которым выданы выпускникам документы государственного образца, совпадают. Записи в приложении к диплому соответствуют названиям учебных дисциплин, объему часов на их изучение заложенных в соответствующих учебных планах подготовки выпускников по специальностям.

3.  Результаты освоения образовательных программ

Уровень базовой подготовки студентов соответствует требованиям федерального образовательного стандарта, превышая критериальное значение для каждой УГС 50%. По итогам года аттестовано 95% обучавшихся.

В процессе самообследования была проведена проверка остаточных знаний по всем специальностям:

Специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»:

- общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины:

успеваемость - 74,6 %, качество - 65 %;

- математические и естественнонаучные дисциплины:

успеваемость – 72,9 %, качество - 61 %;

- обще профессиональные дисциплины:

успеваемость – 74,9 %, качество – 64,5 %;

- специальные дисциплины: успеваемость – 76 %, качество – 67,8 %.

Специальность 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»:

- общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины:

успеваемость – 66,1 %, качество 55 %;

- математические и естественнонаучные дисциплины:

успеваемость – 68,7%, качество 52,2%;

- обще профессиональные дисциплины: успеваемость – 66,1 %, качество -60,6 %;

- специальные дисциплины: успеваемость – 72 %, качество – 62,4 %.

Тематика курсовых работ разрабатывается ведущими преподавателями в соответствии с ГОС ВПО (на 80 % соответствует профилю дисциплин по каждой образовательной программе) и утверждается заведующим кафедрой. Тематика курсовых работ обновляется раз в три года, ежегодно пересматривается. Защита курсовых работ проводится на основании экзаменационных ведомостей, в соответствии с расписанием. Методические рекомендации по подготовке курсовых работ и проектов имеются в наличии, оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к учебно-методическим пособиям. Порядок подготовки и защиты курсовых работ соответствует установленным требованиям.

Для анализа путём случайной выборки были взяты курсовые работы студентов по специальности 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит:

1.  «Внебюджетные фонды, их формирование и направление использования»,

2.  «Аудиторское финансовое состояние предприятия в ходе аудиторской проверки».

по специальности 080504.65 – Государственное и муниципальное управление:

1.  «Использование средств маркетинга в антикризисном управлении»,

2.  «Основы кадровой политики на предприятии»,

3.  «Взаимодействие между органами власти и СМИ»,

4.  «Инвестиционная политика в период кризиса».

К работам имеются отзывы руководителей, их содержательная часть соответствует заявленным темам, части работ взаимосвязаны и обусловлены целями и задачами, означенными во введении.

Заполнение экзаменационных ведомостей, зачетных книжек соответствует предъявляемым требованиям.

Документация по нормативному регулированию образовательного процесса разработана и утверждена ректором академии в наличии.

Все образовательные программы обеспечены базами практик на основе долгосрочных, ежегодных и индивидуальных договоров. Всего имеется 16 долгосрочных договоров на проведение практик студентов:

1.  Договор № 3/25-11 от 01.01.2001г. с Администрацией МО г. Лабытнанги,

2.  Договор №28/01-12/№ 000-08 от 01.01.2001г. с Департаментом по труду и социальной защите населения ЯНАО,

3.  Договор №3/28-12 от 01.01.2001 с Управлением жилищной политики Администрации МО г. Салехард,

4.  Договор № 18/25-11 от 01.01.2001г. с Управлением по труду и социальной защите населения Администрации МО г. Лабытнанги и др.

Все виды практик студентов соответствуют требованиям государственных образовательных стандартов ВПО и графику учебного процесса, их продолжительность составляет от 4 до 6 недель. Имеются положения о прохождении практик и программы практик, разработанные на основании примерных программ. Порядок организации и проведения каждого вида практики, их защиты соответствуют нормативным документам.

Итоговая государственная аттестация выпускников организуется и проводится в соответствии с требованиями нормативных документов Минобрнауки России и нормативных актов вуза. Документы, регламентирующие порядок проведения и содержание итоговой аттестации выпускников, разработаны в полном объёме в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов. Все необходимые документы в наличии. Устранено замечание предыдущей аккредитационной комиссии: на специальности 080504.65 Государственное и муниципальное управление выпускники защищают не дипломную работу, а дипломный проект.

В состав комиссии по итоговой аттестации входят ведущие преподаватели кафедр, заведующие выпускающих кафедр и ведущие специалисты сторонних предприятий городского округа и края. Председатели ГАК назначаются из числа ведущих специалистов соответствующего профиля в регионе.

Отчеты председателей ГАК по итогам работы имеются в наличии и хранятся на выпускающих кафедрах.

Результаты ГАК анализируются на всех уровнях организации учебного процесса. В отчетах ГАК отражаются недостатки работ студентов, большинство из которых устраняются по результатам анализа кафедр.

Тематика дипломных работ формируется с учётом потребностей ведущих предприятий города и региона, а также научных направлений деятельности кафедр. Темы дипломных работ актуальны. Методические рекомендации по подготовке дипломных работ имеются в наличии по каждой специальности.

Для анализа качества выпускных квалификационных работ были взяты дипломные работы выпускников по специальности 080109.65 – Бухгалтерский учёт, анализ и аудит:

1.  «Учёт и аудит денежных средств предприятия (на примере )»,

2.  «Учёт и анализ доходов и расходов на примере ,

3.  «Учёт и контроль основных средств в бюджетной сфере (на примере службы технадзора ЯНАО)»,

дипломные проекты по специальности 080504.65 – Государственное и муниципальное управление:

1.  «Государственное управление призывом в Вооружённые Силы в МО Приуральский район ЯНАО»,

2.  «Государственное и муниципальное управление развитием ремесленно-прикладного искусства в ЯНАО»,

3.  «Управление ГУП «Ямалгосснаб»».

Внешняя рецензия и отзыв руководителя имеется на каждую работу. Рецензии отражают актуальность темы, практическую значимость, глубину анализа научной литературы, а также недостатки, имеющиеся в работах. Отзывы и рецензии отражают существо проведённых выпускниками исследований. По тематике и содержанию они соответствуют требованиям, предъявляемым к данного типа работам в филиале НОУ ВПО «СФГА» в г. Салехарде, а также требованиям ГОС. Результаты ГАК в 2011 году по специальностям представлены в таблице 1.

Таблица 2

Результаты ГАК в 2011 по обследуемым специальностям

Вид итоговой

аттестации

Количество

сдававших

5

%

4

%

3

%

%

сдавших

%

на 4 и 5

080504.65 ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Государственный междисциплинарный экзамен

26

4

15,5

12

46,1

10

38,4

100

61,6

Защита дипломных

проектов

26

3

11,5

11

42,4

12

46,1

100

54,9

080109.65 БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЁТ, АНАЛИЗ И АУДИТ

Государственный междисциплинарный экзамен

13

5

38,4

4

30,8

4

30,8

100

69,2

Защита дипломных

работ

13

4

30,8

8

61,5

1

7,7

100

92,3

Приведённые данные свидетельствуют о достаточно высоком качестве подготовки специалистов в филиале НОУ ВПО «СФГА» в г. Салехарде.

Анализ отзывов предприятий, где работают выпускники филиала, подтверждает, что выпускники имеют достаточный уровень теоретических и профессиональных знаний и умений, быстро адаптируются к производственным условиям, ориентируются в решении производственных задач. Востребованность выпускников на предприятиях и в учреждениях имеет достаточно высокий уровень, количество трудоустроенных выпускников 100%, из них по специальности работают около 80%, на учете в службе занятости нет ни одного выпускника филиала.

Положения о структурных подразделениях и должностные обязанности различных категорий сотрудников (директора, специалистов кафедр, заведующих кафедрами, преподавателей кафедр) разработаны, утверждены в установленном порядке.

Вопросы учебной работы рассматриваются на всех уровнях управления филиалом (заседания кафедр, совет филиала), где заслушиваются выступления и отчеты директора, заведующих кафедрами и специалистов кафедр. В планах всех структурных подразделений находят отражение вопросы учебного процесса.

Планирование и учёт учебной и методической работы преподавателей ведётся на основании рабочих учебных планов, расчета учебной нагрузки, учебных поручений, рабочих учебных программ, индивидуальных планов преподавателей.

В рамках действующей системы менеджмента качества ведётся внутривузовский контроль качества подготовки студентов со стороны руководства филиала и руководителей структурных подразделений.

Все руководители филиала занимаются преподавательской деятельностью на условиях внутреннего совместительства.

На момент проведения экспертизы студентов, имеющих задолженности, в образовательном учреждении не было.

4.  Учебно-методическое обеспечение учебного процесса

На момент эсамообследования учебно-методические комплексы по всем учебным дисциплинам рабочих учебных планов анализируемых программ ВПО разработаны, имеются на бумажных и электронных носителях. Имеющиеся учебно-методические комплексы соответствуют требованиям письма Рособрнадзора от 01.01.2001г. № ин/ак. Все УМК доступны студентам и преподавателям.

Учебные программы на бумажных носителях имеются в достаточном количестве на кафедрах и в библиотеке.

Наименования учебных дисциплин и объём часов на их изучение в учебных планах соответствуют ГОС ВПО, а также данным (записям), содержащимся в рабочих учебных программах, в личных карточках студентов, в приложениях к диплому, в расписании занятий.

Следует отметить, что в рабочие программы некоторых дисциплин внесены доработки и изменения в соответствии с замечаниями предыдущей аккредитации, в части общих сведений (пояснительная записка), полноты дидактических единиц ГОС, характеристики структуры и содержания всех компонентов самостоятельной работы студентов, форм, технологий, методического обеспечения текущей, промежуточной и отложенной аттестации, а также полноты характеристики и соответствия действующим требованиям ресурсного обеспечения дисциплины. Однако учебно-методические комплексы дисциплин требуют дальнейшего доукомплектования их конспектами лекций (базовыми учебниками и/или учебными пособиями).

Совет филиала возглавляет председатель. Работа совета строится в соответствии с Положением. На заседаниях рассматриваются вопросы обеспечения качественного методического оснащения учебно-воспитательного процесса, совершенствования методики преподавания, создания условий для целенаправленной методической работы преподавателей, использования в учебно-воспитательном процессе результатов научных исследований, новых педагогических и информационных технологий, передового педагогического и производственного опыта.

Обучение студентов ведётся как традиционными методами, так и с использованием новых современных методов обучения. Наиболее характерными средствами активизации обучения, используемыми в учебном процессе, являются внедрение информационных технологий, привлечение студентов к научно-исследовательской работе, формирование актуальных тем курсовых работ, а также выпускных квалификационных работ с учетом новых достижений в науке и технике, с привлечением руководителей и ведущих специалистов предприятий и организаций Ямало-Ненецкого автономного округа.

Самостоятельная работа студентов способствует развитию творческой инициативы. Индивидуальная работа учитывает особенности подготовки и возможности каждого студента, а также особенности специальности. Студентам предлагаются задания различных уровней сложности, самостоятельная работа с материалами по инициативным темам, выполнение творческих заданий.

Чтение лекций, проведение семинарских и практических занятий осуществляются с использованием различных активных методов и средств обучения: проблемные лекции, демонстрационный эксперимент, блочно-модульная подача материала, использование презентаций, элементы деловых и познавательных игр. Используется современная проекционная техника на базе персональных компьютеров, плакаты, раздаточный материал.

При проведении семинарских и практических занятий применяются групповые формы работы, публичная защита рефератов, курсовых и творческих работ. Для этих целей имеется соответствующее программно-методическое обеспечение в виде различных методических разработок, указаний, обучающих и контролирующих программ.

Преподавателями кафедр практикуются семинары-диспуты, деловые игры, деловые совещания, пресс-конференции. В филиале внедрены и используются системы для компьютерного тестового контроля знаний студентов.

По всем учебным дисциплинам каждого учебного плана созданы учебно-методические комплексы.

В учебном процессе используется 14 программных продуктов, в т. ч. информационно-справочные системы – 2; обучающие - 12.

Общее количество технических средств обучения (аудио-визуальных) - 13, в т. ч.: телевизоры - 5; магнитофон - 2; видеомагнитофон - 1; аудиоцентр - 1; слайдоскоп - 1; мультимедиа проектор - 3. В наличии 210 аудиовидеоматериалов.

Для проведения занятий, требующих использование компьютерной техники, имеется компьютерный класс на 12 мест, которые оснащены персональными компьютерами Intel Pentium - II и выше.

Требуется расширение профессиональных программных продуктов, их учебных версий, связанных с бизнес-проектированием, инвестиционным проектированием, с выполнением курсового и дипломного проектирования и других видах самостоятельной работы студентов.

Проводятся научно - методические конференции периодичностью 1 раз в учебный год. Обучение молодых преподавателей осуществляется на курсах ФПК головного вуза.

Осуществляется кураторство ведущих преподавателей кафедр над молодыми преподавателями.

Распространение передового опыта методической работы осуществляется через публикации учебно-методических пособий, участие в научно-методических конференциях.

Отзывы потребителей на качество подготовки специалистов положительные.

5.  Кадровое обеспечение учебного процесса

Базовое образование преподавателей соответствие профилю преподаваемых дисциплин по каждой образовательной программе представлено в таблице 2:

Таблица 3

Данные о ППС по штатности, остепенённости и базовому образованию

Образовательная
программа

Количество ППС, работающих на выпускающих
кафедрах
(физических лиц)

% ППС, работающих на штатной основе

% ППС с базовым образованием соответствующим профилю преподаваемых дисциплин

ППС с учеными степенями и званиями

Доктора наук, профессора

Код ОКСО

Наименование программы

%

из них количество штатных ППС, научная спец-ть которых соответствует профилю подготовки

%

из них количество штатных ППС, научная спец-ть которых соответствует профилю подготовки

080109.

65

Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

20

52,6

75

50

9

33,3

2

080504.

65

Государственное

и муниципальное управление

19

52,6

78,9

52,6

7

28,5

2

Базовое образование преподавателей, их штатность и остепенённость по специальностям Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, Государственной и муниципальное управление соответствует предъявляемым требованиям.

Процент преподавателей, участвующих в научной работе по специальности 080109.65 Бухгалтерский учёт, анализ и аудит - 85%, по специальности 080504.65 Государственное

и муниципальное управление - 89,4%. 100% преподавателей занимаются научно-методической деятельностью в рамках совершенствования педагогического мастерства, руководства курсовыми и дипломными работами, дипломными проектами студентов. По итогам последних 5 лет объём финансирования НИР и результативность деятельности ППС представлены в таблице 3.

Таблица 4

Данные о финансировании НИР и продуктивности деятельности ППС

Образовательная
программа

Объем финансирования НИР
(на выпускающих кафедрах за последние 3 года,

в среднем за год)

Количество изданных

за последние 5 лет штатными преподавателями выпускающих кафедр

Код ОКСО

Наименование программы

Всего

Фундаментальных и прикладных НИР

НИР,
финансируемые из внешних источников

Монографий

Учебников и учебных пособий с грифами

080109.

65

Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

60 000

11

1

080504.

65

Государственное

и муниципальное управление

684 000

684 000

60 000

10

3

Замечания:

1.К части учебно-методических комплексов требуется обновление конспектами лекций и базовыми пособиями и учебниками нового поколения.

2.Не во всех случаях записи в журналах учебных занятий соответствуют календарно-тематическим планам.

На основании проведенного самообследования соответствия содержания и качества подготовки выпускников по специальностям 080109.65 Бухгалтерский учёт, анализ и аудит и 080504.65 Государственное и муниципальное управление требованиям государственного образовательного стандарта эксперт делает следующие выводы:

1. Содержание и уровень подготовки по специальностям соответствуют требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

2. Качество подготовки выпускников по специальностям соответствуют требованиям 080109.65 Бухгалтерский учёт, анализ и аудит и 080504.65 Государственное и муниципальное управление государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

3. Условия ведения образовательного процесса по специальностям 080109.65 Бухгалтерский учёт, анализ и аудит и 080504.65 Государственное и муниципальное управление соответствуют требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Директор филиала

подпись