Методические рекомендации по подготовке и защите преддипломной практики

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

АНО «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

Факультет Экономика и управление

Кафедра Менеджмент организации

Методические рекомендации по подготовке и защите преддипломной практики

специальности: 080507.65 «Менеджмент организации

Москва-2009

СОДЕРЖАНИЕ

1.  Общие положения……………………………. .3

2.  Цели и задачи практики……………………...4

3.  Содержание и организация практики………5

4.  Порядок составления, оформления и защиты

отчета о практике……………………………………6

5.  Места прохождения практики………………...9

6.  Руководство практикой………………………..13

7.  Обязанности студента-практиканта……........15

8.  Приложения ……………………………………16

9.  Образец отчета………………………………….24

ПРОГРАММА

преддипломной практики

для студентов по специальности

«Менеджмент организации»

для очной, очно-заочной, заочной форм обучения

Положение о порядке организации и проведения практики студентов РАП

Настоящее Положение о порядке организации и проведения практики студентов Российской Академии предпринимательства (далее – «Положение») разработано в соответствии с Положением о порядке проведения практики студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования, утверждённым приказом Минобразования Российской Федерации от 25№ 000.

1.  Общие положения

  Преддипломная практика студентов Российской Академии предпринимательства (далее – «РАП») является составной частью основной образовательной программы высшего профессионального образования и предполагает формирование практической готовности выпускника вуза к эффективному выполнению профессиональной деятельности. Она ориентирована на формирование у выпускников профессионального опыта и оценку профессиональной готовности будущего специалиста к самостоятельной трудовой деятельности.

  Сроки проведения преддипломной практики определяются государственным образовательным стандартом по специальности «Менеджмент организации», учебными планами, графиком учебного процесса, возможностями учебно-производственной базы кафедры и организаций.

2.  Цели и задачи практики

Цели преддипломной практики

  Важным звеном подготовки специалистов на заключительном этапе формирования профессиональных знаний и навыков является организация и проведение преддипломной практики.

Цели преддипломной практики:

3.  Закрепление теоретических знаний и навыков, полученных в процессе обучения;

4.  Выработка практических навыков организации и проведения конкретного исследования по проблемам труда, занятости, организации оплаты труда и другим проблемам экономики и социологии труда;

5.  Подготовка студентов к принятию самостоятельных управленческих решений;

6.  Подготовка студентов к выполнению выпускной квалификационной работы.

   

  Основными задачами преддипломной практики являются:

·  систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний, полученных студентами при изучении специальных дисциплин;

·  практическое развитие профессиональных навыков и компетенции будущих специалистов;

·  формирование навыков эффективного управления на государственном, муниципальном уровне и организациях различных форм правовой собственности;

·  приобретение опыта решения практических задач, требующих применения профессиональных знаний и умений;

·  формирование у студентов навыков творческого мышления и самостоятельной деятельности при анализе проблемы;

·  сбор, обобщение и анализ полученных в ходе практики материалов для подготовки отчета по практике и использование результатов при написании дипломных работ;

·  выявление степени профессиональной подготовленности студента и его готовности к самостоятельной профессиональной деятельности.

3.Содержание и организация практики

  Менеджмент организаций в современных условиях должен основываться на синтезе двух компонентов - теоретической подготовки, представляющей собой совокупность фундаментальных знаний по всем аспектам управленческой деятельности в системе государственного и муниципального управления, а также в организациях различных форм правовой собственности и комплекса знаний, умений и навыков, полученных в ходе практической подготовки по избранной специальности.

  Специальность «Менеджмент организаций» предполагает не только наличие определенного уровня необходимых знаний студента, немаловажное значение имеет опыт практического восприятия сущности процессов управления, осознание своей профессиональной принадлежности, что может быть достигнуто только путем непосредственного участия студента в деятельности перечисленных выше организаций.

  3.1. Преддипломная практика является важнейшей частью учебного процесса по подготовке высококвалифицированных специалистов в области «Менеджмента организаций» и предусматривает ознакомление и детальное изучение студентами основных объектов и видов будущей профессиональной деятельности по специальности.

3.2. Преддипломная практика является завершающим этапом обучения и проводится после освоения студентами теоретического курса. К прохождению преддипломной практики допускаются студенты, прослушавшие теоретический курс и успешно сдавшие все предусмотренные учебным планом формы итогового контроля (экзамены, зачеты и курсовые работы), прошедшие все виды практик, имеющие утвержденную тему выпускной квалификационной (дипломной) работы и научного руководителя дипломной работы. Преддипломная практика студентов специальности «Менеджмент организации» организована в соответствии с Государственным образовательным стандартом.

В процессе прохождения практики студенты получают сведения о сущности, структуре задачах и проблемах функционирования организаций различной формы собственности.

3.3. По окончании срока практики студенты получают отзыв с места практики (Приложение 1), а также в письменной форме составляют отчет о выполняемой ими работе и излагают свое мнение в соответствии с вышеперечисленными задачами. (Приложение 2). На всех курсах студенты должны предоставить Дневник практики (Приложение 3).

4. Порядок составления, оформления и защиты отчета о практике.

4.1. По окончании практики студенты представляют на кафедру письменный отчет объемом 10-20 страниц машинописного текста.

Пронумерованные листы отчета брошюруются в папку-скоросшиватель, которая оформляется по установленному образцу.

Отчет должен состоять из ряда разделов и содержать иллюстративный материал в виде таблиц, схем, диаграмм, графиков. В заключении отчета формулируются выводы и предложения.

Отчет о преддипломной практике визируется руководителем практики от организации (предприятия) и проверяется преподавателем-руководителем практики. После проверки отчета преподавателем, если не требуется доработка отчета, студент допускается к защите.

Студент защищает отчет на кафедре и получает дифференцированный зачет.

При подведении итогов работы студентов на преддипломной практике принимается во внимание полнота и качество отчета, характеристика с места практики.

Текстовая часть отчета традиционно состоит из трех частей – введения, основной части и заключения.

Во введении дается краткая характеристика деятельности организации, в которой студент проходил производственную практику, определяются цели и задачи исследовательской деятельности в период прохождения практики.

В основной части отчета дается изложение проделанной студентом работы в ходе практики, изученных вопросов, проведенных исследований и полученных им результатов. Здесь же описываются проблемы, с которыми студент столкнулся во время практики, трудности, которые возникали при выполнении возложенных на него обязанностей, как он усвоил работу, были ли поощрения или нарекания по работе и т. д. Изложение материала в основной части отчета должно соответствовать утвержденному календарному плану практики студента и фактической хронологии событий.

В заключительной части студент излагает основные выводы, оценивает свою деятельность и приобретенный практический опыт. Кроме того, в заключительной части отчета студент должен изложить свои критические замечания по вопросам работы, и предлагает свои идеи по улучшению работы организации, где он проходил практику.

В приложения к отчету по преддипломной практике включаются различные документы, раскрывающие специфику деятельности организации, в которой студент проходил практику, ее организационную структуру, финансовое положение, характер работы, выполняемой студентом, его достижения.

Это могут быть:

·  нормативные и правовые документы, регламентирующие деятельность организации;

·  внутренние документы (выписки) организации и подразделения, где студент проходил практику;

·  аналитические разработки, в которых студент принимал участие с отражением выполненных самостоятельно заданий;

·  таблицы, графики, методики и т. д.,

·  другие документы и информация, которую студент считает нужным отразить.

Все приложения должны быть пронумерованы. В текстовой части отчета по практике должны быть ссылки на соответствующие приложения.

4.2. Основные положения, которые должны быть отражены в отчете:

1.  Название организации, место расположения организации или структурного подразделения (адрес), фамилия руководителя организации или структурного подразделения.

2.  Сроки прохождения практики.

3.  Цель и функции организации (структурного подразделения).

4.  Система управления, структура.

5.  Анализ основных элементов внешней среды многообразие и специфика внешних и внутренних контактов организации.

6.  Различные технологии решения задач организации.

7.  Технологии выработки, принятия и выполнения решений.

8.  Наличие и специфика информационных технологий.

9.  Система оценки деятельности руководителей, подразделений, сотрудников.

10.  Выводы о возможностях и направлениях реорганизации структур, функций и направлений деятельности организации с целью оптимизации и повышения эффективности ее функционирования.

4.3. При оценке работы студента во время преддипломной практики комиссией принимается во внимание:

·  Характеристика руководителя практики от предприятия (организации, учреждения);

·  Деятельность студента в период практики;

·  Содержание и качество оформления отчета, полнота записей в дневнике;

·  Качество доклада и ответы студента на вопросы во время защиты отчета.

5. Места прохождения практики

5.1. Местом проведения практики может быть любой федеральный или муниципальный орган власти, государственные и муниципальные учреждения власти и управления, а также организации различных форм собственности с которыми факультет .

Основными базами практики кафедры являются:

·  Комитеты и Аппарат Государственной Думы РФ

·  Структурные подразделения Правительства РФ

·  Фонд Институт экономики и социальной политики

·  Управы районов г. Москвы

·  Управление государственной и муниципальной службы Московской области

·  Администрации муниципальных образований Московской области

·  Организации различных форм собственности

В отделе труда и заработной платы организации (предприятия) требуется выполнить следующее задание:

1.  Ознакомиться со структурой и системой управления организацией (предприятием) и основными видами ее деятельности.

2.  Изучить нормативные документы, регламентирующие содержание деятельности работников отдела труда и заработной платы.

3.  Изучить Положение об отделе труда и заработной платы.

4.  Изучить статистическую отчетность по труду, порядок ее составления, связь с бухгалтерской отчетностью.

5.  Провести анализ трудовых показателей организации.

6.  Изучить системы оплаты труда, применяемые в данной организации (формы заработной платы, показатели премирования, тарифные системы и т. п.).

7.  Провести анализ фонда оплаты труда.

8.  Провести анализ влияния на трудовые результаты применяемых систем стимулирования.

9.  Изучить структуру затрат на воспроизводство рабочей силы.

10.Изучить динамику движения рабочих мест. Рассчитать стоимость рабочего места (рабочего, специалиста, служащего и т. д.).

11.Провести анализ использования фонда рабочего времени.

В отделе кадров организации требуется выполнить следующее задание:

·  Ознакомиться с планированием и прогнозированием кадрового потенциала организации: устав организации (предприятия); изучить планирование карьерного роста работников; изучить планы повышения квалификации работников организации.

·  Изучить трудовой коллективный договор или индивидуальные трудовые договора.

·  Проанализировать квалификационный состав работников организации,

·  Провести анализ уровня социальной защищенности работников организации.

·  Изучить причины текучести кадров. Рассчитать коэффициент текучести кадров.

·  Изучить причины текучести кадров.

. Практика в органах по труду и занятости предполагает изучение следующих вопросов:

· структуры и функций подразделений Министерства;

· кадрового состава Министерства по полу, возрасту, квалификации и профессии;

· оплаты труда государственных служащих (системы надбавок, премирования и др.).

· законов, нормативно-правовых документов, регулирующих социально-трудовые отношения;

· динамических процессов на российском рынке труда;

· основных направлений политики занятости;

· методологии разработки Программ содействия занятости;

· финансирования Программ содействия занятости;

· формирования и становления российской модели социального партнерства;

· порядка заключения коллективных договоров в организациях;

· причин забастовок и динамики их развития;

· основных направлений демографической политики;

· методологии разработки прожиточных бюджетов;

· динамики доходов населения;

· основных направлений политики доходов;

· направлений реформирования оплаты труда работников бюджетной сферы;

· формирования систем подготовки и переподготовки кадров;

· формирования кадровой политики организаций;

· экономики охраны труда и направлений ее реформирования;

· методологии нормирования труда в организациях.

Практика в центрах занятости населения предполагает изучение следующих вопросов:

· структуры и функций центров занятости населения;

· финансирования деятельности службы занятости;

· организации оплаты труда работников центров занятости;

· кадрового обеспечения центров занятости;

· технического оснащения рабочих мест специалистов;

· использования программного продукта в деятельности специалистов центров занятости.

. Практика в Росстате РФ предполагает изучение следующих вопросов:

· методов расчета основных демографических показателей;

· методов расчета численности и возрастно-полового состава населения;

· методов стандартизации общих показателей естественного движения населения;

· методов расчета демографических таблиц;

· классификаторов статистических данных о составе рабочей силы, экономической активности и статусу в занятости;

· методики составления баланса трудовых ресурсов;

· методов определения численности занятых и безработных;

· методики расчета основных социально-экономических индикаторов уровня жизни населения;

· балансов денежных доходов и расходов населения;

·  методики расчета показателей распределения и дифференциации населения по уровню доходов;

·  методики расчета прожиточного минимума;

· основ статистических наблюдений в отраслях социальной сферы.

5.2.  Студенты имеют право самостоятельно осуществлять поиск предприятия или организации, соответствующих профилю специальности, в которой они будут проходить преддипломную практику, либо использовать в качестве места практики организацию, в которой они уже работают на условиях частичной занятости. В этом случае студент пишет заявление заведующему кафедрой с просьбой самостоятельного прохождения практики, обосновывая соответствие выбранной организации профилю специальности. При положительном решении выпускающей кафедры, студент оформляет договор с организацией и предоставляет его на кафедру в начале учебного года. После прохождения практики студент предоставляет на кафедру отзыв из этой организации и отчет, в котором отражены цель и задачи практической работы, увязанные со специальностью «Менеджмент организации».

6. Руководство практикой

6.1.  Практику со стороны факультета организует его руководство и преподаватели кафедры, за которыми закреплена нагрузка по практике. С принимающей стороны практику организует руководство организации или должностное лицо, которому делегированы соответствующие полномочия. Руководитель практики со стороны факультета поддерживает связь с куратором, который информирует его о ходе проведения практики.

6.2  . Общая ответственность за организацию и проведение практики возлагается на ректора академии и директоров организаций и предприятий на основании договоров о сотрудничестве, заключенных с ВУЗ.

6.3  . На факультете организацию и контроль за проведением практики осуществляет декан факультета.

6.4  . Учебно-методическое и организационное руководство практикой на кафедрах осуществляет заведующий выпускающей кафедрой, который обеспечивает разработку кафедральных методических указаний по практике, программ практики, представляет в деканат сведения о распределении студентов по местам практики и закреплении за ними преподавателей-руководителей от кафедры и от организации, утверждает комиссии по приему отчетов студентов по результатам практики и организует их работу, по завершении практики представляет на утверждение декану факультета отчёты по итогам проведения практики.

6.5  . Ответственный за организацию и проведение практики и преподаватель - руководитель практики от кафедры обеспечивает выполнение всей текущей работы по организации и проведению практики студентов.

6.6  . Руководитель практики от организации создает необходимые условия для выполнения программы практики, определяет студентам рабочее место, обязанности и круг выполняемых в период практики задач, обеспечивает студентам условия безопасной работы на каждом рабочем месте; составляет по окончании практики характеристику на студента.

7. Обязанности студента-практиканта

Студенты при прохождении практики обязаны:

 полностью выполнить индивидуальное задание, предусмотренное Программой практики;

 следовать действующим в организации правилам внутреннего трудового распорядка;

 строго соблюдать правила охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;

 активно участвовать в работе трудового коллектива организации по месту практики;

 нести ответственность за выполняемую работу и ее результаты наравне со штатными работниками;

 вести дневник практики, в котором записывать основные этапы работы;

 представить письменный отчет о выполнении индивидуального задания и сдать зачет руководителю практики на кафедре.

Содержание индивидуального задания

Во время прохождения учебной практики студенты выполняют индивидуальные задания, которые определяются целями практики, темой курсовой работы и особенностями базы практики. Индивидуальное задание вписывается в дневник практики.

7.1. Обязанности студента-практиканта

Студенты при прохождении практики обязаны:

·  полностью выполнить индивидуальное задание, предусмотренное Программой практики;

·  следовать действующим в организации правилам внутреннего трудового распорядка;

·  строго соблюдать правила охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;

·  активно участвовать в работе трудового коллектива организации по месту практики;

·  нести ответственность за выполняемую работу и ее результаты наравне со штатными работниками;

·  вести дневник практики, в котором записывать основные этапы работы;

·  представить письменный отчет о выполнении индивидуального задания и сдать зачет руководителю практики на кафедре.

V.  Календарный график (план) прохождения практики

№	Наименование работ	Отметка о выполнении	Оценка и замечания руководителя практики
1	2	3	4
1.	1-ая неделя. Дата_________________ 1. Ознакомление с историей организации 2. Изучение основных направлений деятельности 3. Знакомство с сотрудниками 4. Ознакомление с Уставом, Учредительными документами, внутренними нормативными документами, регламентирующими деятельность фирмы 5. Изучение организационной структуры Управы
	2-ая неделя. Дата_________________ 1. Знакомство с рабочим местом 2. Знакомство с графиком работы 3. Изучение должностных инструкций 4. Ознакомление с должностными инструкциями персонала 5. Ознакомление с корпоративной культурой Управы
	3-ая неделя. Дата_________________ 1. Изучение штатного расписания учреждения 2. Анализ внутренней структуры учреждения 3. Анализ ресурсного потенциала предприятия 4. Изучение внутренней документации
	4-ая неделя. Дата_________________ 1. Изучение финансовой отчетности 2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности Управы 3. Анализ социально-экономического положения района 4. Изучение социально-экономической эффективности функционирования Управы 5. Анализ полученных данных
	5-ая неделя. Дата_________________ 1. Изучение системы обработки экономической, финансово-учетной и правовой информации 2. Анализ нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность Управы 3. Систематизация электронных баз документов 4. Участие в заседании по анализу социального положения района
	6-ая неделя. Дата_________________ 1. Работа с населением (присутствие на личном приеме граждан по заявлениям, жалобам, предложениям) 2. Составление списка обращений граждан 3. Изучение и подготовка материалов и документации к докладу Главы о состоянии социально-экономического положения района
	7-ая неделя. Дата_________________ 1. Изучение элементов системы внутреннего контроля 2. Изучение порядка оформления документов, делопроизводство 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности Управы 4. Сбор и структурирование данных
	8-ая неделя. Дата_________________ 1. Закрепление полученных навыков 2. Сбор и структурирование данных 3. Подготовка отчета 4. Утверждение отчета

Заключение студента по итогам практики (выводы и предложения) Заключение о прохождении _________________________________практики Студентом (Ф. И.О.) Факультета__________________________________________________________________ Специальности______________________________________________________________ Курса______ Формы обучения__________________ Группы_________________ в должности _______________________________________________________ в период с «_____» ___________ 200 г по «_____» ____________ 200 г. Краткое содержание заключения В ходе прохождения практики мной был изучен теоретический материал, действующий в настоящее время, различная документация в сфере финансово-хозяйственной деятельности. Значительный упор был сделан на изучение возможности повышения эффективности процесса управления. В ходе практики был также решен и ряд не менее важных задач, возникающих при подготовке будущих специалистов, способных решать экономико-правовые вопросы. Завершилась практика разработкой мер по совершенствованию деятельности предприятия на основе выводов, сделанных в ходе изучения предыдущих вопросов. Практика является важным этапом в процессе обучения, поскольку позволяет сопоставить полученные теоретические знания с практической действительностью, применить имеющиеся навыки и наработать новые. Студент – практикант _________________________ ___________________________ подпись (Ф. И.О.)

Отзыв руководителя практики от организации (предприятия) по итогам прохождения ___________________________________________________________________ (вид практики) практики студентом (Ф. И.О.) Специальности______________________________________________________________ Курса______ Формы обучения__________________ Группы_________________ в период с «___» _______________200 г по «___» _________________200 г. Важным как для практиканта, так и для сотрудников учреждения стало изучение истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления. В период работы студент успешно справлялся со своими функциональными обязанностями, скрупулезно и тщательно выполнял служебные задания, поручения руководства учреждения. Нарушений служебной дисциплины практикант не допускал, своевременно являлся на практику, при необходимости в полной мере использовал личное время для выполнения большого объема служебных мероприятий. Во время прохождения практики студент продемонстрировал твердые теоретические знания, проявлял деловую любознательность, вникал в практические проблемы предприятия. Студент за период прохождения практики зарекомендовал себя с положительной стороны, поддерживал товарищеские отношения с персоналом, внимательно и уважительно относился к руководству. ___________________________________________________________________ (должность руководителя практики от организации (предприятия)) (печать предприятия) ________________/________________ (подпись) (Ф. И.О.) «_____» ___________________ 200 г.

Правила и примеры оформления использованных источников

Список литературы оформляется по алфавиту.

Этот способ составления списка литературы используется чаще всего. При написании работы делаются выписки из различных литературных источников, отмечается их автор и название со всеми выходными данными. А уже после группировки курсовой работы весь список литературы сводится по алфавиту независимо от того книга это или статья из газеты или журнала.

Существуют общие правила записи библиографических ссылок:

Каждому элементу области, кроме первого, предшествует установленный для него условный разделительный знак. Для более четкого разделения областей и элементов описания можно применять пробелы в один печатный знак до и после условного разделительного знака. Исключение составляет «точка» и «запятая» - пробел оставляют только после них.

Если последний элемент области заканчивается сокращением, сопровождающейся «точкой», а последний знак «точка и тире» то в описании ставят только одну точку.

/ Пер. с англ.-

Библиографическая запись может быть составлена как на русском языке так и на языке основного текста документа.

Ниже приведены примеры библиографического описания различных видов произведений печати.

Библиографическое описание книжного издания.

Например:

Сергеев предприятия.- М.: Финансы и статистика, 200с.

Если три автора, то фамилия и инициалы первого из них со словами и «др.». Затем название книги, точка, перечисляются фамилии всех трех авторов.

Название книги приводится без кавычек. После названия ставится точка.

Например:

и др. Методы обработки …/, , . - М.: Мысль, 1999.-237с.

Если авторов более трех то вначале ставят название книги, далее знак «/» затем фамилии 3 авторов со словами и др.

Место издания, название города прописываются полностью или сокращенно: для городов Москва (М.), Ленинград (Л.), Санкт-Петербург(СПб.), Ростов-на-Дону (Ростов н/Д), Нижний Новгород (Н. Новгород). Если установить место издания не удается, то обозначают «Б. м.» (Без места издания). После места издания ставится двоеточие. Название издательства без кавычек с большой буквы, далее запятая. В качестве даты издания приводят год издания указанный на книге без буквы «г».

- Под редакцией

Основное заглавие/ Сведения об авторах. - Место издания: Издательство, год издания. - Число страниц.

При наличии другого названия или дополнительных сведений они отделяются от названия двоеточием.

Экономическая теория: Учебник / Под ред. .-М.:ВЛАДОС,199с.

Зарубежные молодежные организации: Справочник / Сост. . - М.: Мол. Гвардия, 199с.

- Без автора

Основное заглавие. - Место издания: Издательство, год издания. - Число страниц.

Словарь делового человека. - М.: Экономика, 20с.

Для многотомных изданий проставляется количество томов, после ставится точка.

Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т./ Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1993.

При использовании только одного тома для работы:

Принципы экономической науки: В 3 т. Т.2.Название тома/ Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1993.

Если том имеет название, то это название добавляется в библиографическую ссылку следующим образом:

… Т.3: Введение в макроэкономику, ч.2 …

Приводятся данные о повторности издания – порядковый номер.

и др. Экономика текстильной промышленности: Учебник для вузов текстил. промышл./ , , .- 2-е изд. перераб. и доп.- М.: Легкая и пищевая промышленность, 1981.-392 с.

Экономика предприятия и отрасли промышленности/ Под ред. .-3-е изд. перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 199с.

Ссылка на произведение входящее сборник оформляется следующим образом:

, Скипор формализованного составления рекомендательной аннотации // , , Скипор культура личности: Учебное пособие. Ч 2.- Кемерово: Кемеров. гос. акад. культуры и искус., 1999. – С.19-31

Материалы совещаний конференций, семинаров.

Хронологические и географические данные, связанные со сведениями относящимися к заглавию, приводятся в описании после этих сведений и отделяются от них запятой. Если эти данные грамматически связаны со сведениями, относящимися к заглавию, или указаны в издании в круглых скобках, то они приводятся без запятой.

Текстильная промышленность сегодня и завтра: Тез. Докл. IV международной конф. (2-6 окт. 2000, Томск)

Роль договора в регулировании трудовых отношений: Материалы семинара, проведенного 25-26 апреля в г. Саранске.

Если есть необходимость использовать ГОСТ:

Правила составления библиографических записей: ГОСТ Р 7.80-2000.-Введ.01.01.00.-М.:Изд-во стандартов, 2001

Официальные документы

Сведения об утверждении, введении в действие и т. д. указываются в библиографической ссылке.

Федеральный закон от 01.01.01г. «О промышленной безопасности...»

Инструкция Минфина РФ о порядке … : Утв. Мин. Фин. Российской Федерации 24.11.00

Схема библиографической записи на информационный ресурс.

После основного заглавия через интервал в квадратных скобках приводится [Электронный ресурс] (как правило это СD диски).

Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия 2000 [Электронный ресурс].- Электрон. дан.- М.: Кирилл и Мефодий: Большая Рос. Энцикл., 2000.-2 электрон. опт. диск.

По данным из Интернета:

Степанов в Интернете // http: *****.

Библиографическое описание статьи журнала

Сведения об авторе. Заглавие статьи // Название журнала или сведения о книге.- Год издания.- Номер журнала или номер тома - Номера страниц, на которых размещена статья. Например:

1.  Школа и освоение новых видов вязального оборудования.// Текстильная промышленность.- 2000 - № l – С.

2.  В окопах торговых войн // Деловой мир.- 1993 – 7 окт.

Образец отчета

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

АНО «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

Факультет Экономика и управление

Кафедра Менеджмент организации

ДНЕВНИК-ОТЧЕТ

СТУДЕНТА ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Студента

экономического факультета, 5 курса, группы ____, № зачетной книжки _____

Тема дипломной работы:

Руководитель преддипломной

практики от Института: к. э.н., доц., зам., зав. каф.

Кафедра: Менеджмент организации

Отметка о зачете _______Дата защиты отчета _____ Подпись _________

г. Москва,

2010г.

Период преддипломной практики:

с «____»____________________200__ г. по «____»______________________ 200__ г.

Общая продолжительность преддипломной практики 4 недели.

Место прохождения практики

Юридический адрес: г. Москва …………………., телефон ……………………….

Руководитель преддипломной

практики от организации _________________________________________________________________________________________

(должность; ученая степень; фамилия, имя, отчество)

Отметка организации:

Прибыл на практику в организацию «______»______________________200___г.

Выбыл из организации «______»______________________200___г.

М. П. __________________________________ _____________________ ___________________________________

(должность) (подпись) (фамилия и инициалы)

Содержание

Введение. 3

1. Общая характеристика предприятия. 5

2. Анализ организационной структуры . 6

3. Анализ состава персонала. 10

Заключение. 17

Список литературы.. 18

Введение

Преддипломная практика проходила в автомобильном предприятии ООО "ХХХ", занимающиемся грузоперевозками в Москве и Московской области.

Во время практики были изучены принципы работы фирмы, опыт специалистов, работающих в ней. В ходе прохождения практики мной были изучены как организационные, так и хозяйственные, финансовые и экономические аспекты деятельности предприятия - ООО “ХХХ”.

В процессе прохождения практики немалое внимание было уделено изучению истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления, системе управления персоналом, в том числе кадровой политике предприятия.

В частности, практика началась с общего ознакомления с деятельностью предприятия, персоналом.

Также частью практики стали оценка организации и оплаты труда на предприятии, маркетинговой деятельности, оценка финансовых показателей деятельности предприятия

Для достижения цели мной во время практики решались следующие задачи:

·  рассмотрены методологические аспекты разработки системы управления персоналом предприятия;

·  изучены возможные варианты организационной структура осуществления кадровой политики;

·  проведен анализ финансово-хозяйственной сферы предприятия;

·  проведен анализ организации системы управления персоналом и кадровой работы фирмы;

·  разработана концепция усовершенствованной системы управления рассматриваемого предприятия.

Методологическую базу практики составили такие социологические методы как интервью, анкетирование, наблюдение, анализ документов, с помощью которых можно получить исчерпывающую информацию для проведения анализа по выбранной теме.

1. Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью грузоперевозками в Москве и Московской области. Деятельность ООО “ХХХ” регулируется следующими нормативными актами: Гражданским Кодексом Российской Федерации; Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»; Уставом ; иными нормативными актами.

оказывает широкий спектр дополнительных услуг. Деятельность по организации оплаты труда в производится на основании положения по оплате труда работников .

Составим таблицу 1 по основным технико-экономическим показателям за последние два года.

Таблица 1.

Экономические показатели деятельности педприятия ООО “ХХХ” за годы

№	Наименование показателя	Ед. изм.	годы	изменение
2006	2007	Абсолютное	Относительное
1	Выручка от продажи товаров	Тыс. руб.	152938	141770	-11168	-7,3
2	Себестоимость проданных товаров	Тыс. руб.	144833	133919	-10914	-7,5
3	Затраты на заработную плату (ФЗП)	Тыс. руб.	7242	7386,67	+144,67	+2
4	Среднесписочная численность работников - в том числе;	Чел.	47	44	-3	-6,4
	- руководителей		3	3	-	-
	- специалистов		35	33	-2	-5,7
	- рабочих		9	8	-1	-11,1
5	Среднемесячная заработная плата работников, в том числе по категориям:	Руб.	12488,6	13586,7	+1098,1	+8,8
	- руководителей	Руб.	18000	19500	+1500	+8,3
	- специалистов	Руб.	13000	14200	+1200	+9,2
	- рабочих	Руб.	10500	11057	+557	+5,3
6	Удельный вес ФЗП в себестоимости	%	5,0	5,5	+0,5	-
7	Прибыль/убыток до налогообложения	Тыс. руб.	8105	7851	-254	-3,1
8	Показатели производительности труда: - объем продаж на одного работника	Тыс. руб.	3254	3222,05	-31,95	-1
	- объем продаж на 1 рубль заработной платы	%	21,11	19,2	-1,91	-9,04
	- объем прибыли до уплаты налогов на одного работника	Тыс. руб./чел.	172,45	178,43	+5,98	+3,5
	- объем прибыли до уплаты налогов на 1 рубль заработной платы	Руб.	1,12	1,06	-0,05	-4,5

Из таблицы 1 видно, что в 2007 году выручка от реализации снизилась на 7,3%, т. е. на 11168 тыс. руб. Также снизилась и прибыль от реализации на 254 тыс. руб. В 2006 году предприятие проработало с прибылью в 8105 тыс. руб. Рентабельность деятельности в 2007 г. составила 5,6%. В 2007 году несмотря на снижение выручки и прибыли предприятие вышло на показатель рентабельности 5,86%, хотя это очень незначительный прирост.

На снижение выручки значительным образом повлияло сокращение численности работников на 3 человека. Производительность труда также снизилась на 1% и составила 3222,0 тыс. руб. на одного работника.

Несмотря на сокращение работников фонд оплаты труда практически не изменился в связи с тем, что в 2007 году заработные платы персонала возросли, средняя месячная заработная плата составила 6213 рублей. Но это значительно ниже того уровня заработных плат, которые выплачивают фирмы – конкуренты .

2. Анализ организационной структуры

Структура управления предприятием существенным образом зависит от его общей организационной структуры. Наличие на предприятии функциональных подразделений приводит к многоуровневой системе управления. Функции и порядок подчинения всех служб четко разграничены, персонал предприятия осуществляет свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями. Оплата труда производится в соответствии с положением об оплате труда.

Управление же не может эффективно осуществляться без наличия на предприятии особых работников и структурных подразделений, занимающихся управлением.

Каждый уровень управления – это определенный уровень решений и ответственности за них, определенный уровень полномочий, контроля и координационных действий. Уровни управления упорядочены, соотнесены друг с другом, находятся в иерархической кооперационной взаимосвязи.

Организационная структура представлена на рисунке 1.

 

Рис. 1. Организационная структура

Во главе предприятия стоит директор. Все отделы подчиняются одному руководителю – директору.

В таблице 2 рассмотрены этапы процесса формирования штата специалистов в ООО “ХХХ”

Таблица 2

Этапы процесса формирования штата специалистов в ООО “ХХХ”

Название этапа	Ответственный
1.Планирование трудовых ресурсов	Зам. директора по торговле
2. Набор персонала	Экономист
3. Отбор персонала	Директор
4. Обучение и развитие персонала	Сотрудники предприятия, непосредственно связанные с предстоящей работой

В качестве недостатка структуры управления можно отметить отсутствие как такового отдела по управлению персоналом, играющего важную роль в управлении персонала предприятия, а также работников, ответственных за найм и обучение персонала.

Анализ организации торговой деятельности

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, 8 расчетных счетов, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Имуществом, имущественными и неимущественными правами Общества распоряжаются органы управления Общества в соответствии с их компетенцией. Основной целью общества является получение прибыли.

Таким образом, отметим, что организационная структура управления имеет ряд недостатков. Отсутствует отдел по управлению персоналом, играющий важную роль в эффективности труда работников, а также нет специалистов, ответственных за найм и обучение персонала.

Отдел качества на предприятии представлен только инженером по качеству, это связано с тем, что предприятие не очень большое, поэтому нет необходимости в большом штате отдела.

В функции инженера по качеству входит:

Выполняет работу по разработке предложений и планированию работ по повышению качества услуг связи, осуществляет контроль за деятельностью всех подразделений предприятия по обеспечению соответствия работ и услуг действующим нормам и стандартам.

Координирует работу по разработке, совершенствованию и внедрению системы качества, созданию стандартов предприятия, контролирует их соблюдение.

Координирует разработку и контроль выполнения целевых программ и задач по управлению качеством.

Участвует в разработке анкет и методик для сбора и анализа информации. Производит сбор и анализирует информацию, необходимую для выполнения задач по управлению качеством.

Участвует в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества услуг и работ.

Осуществляет контроль за качеством выполнения работ, прямо или косвенно влияющих на качество предоставления услуг, за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия услуг современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке.

Анализирует информацию, полученную на различных этапах предоставления услуг, показатели качества, характеризующие предоставляемые услуги, и принимает меры по предотвращению предоставления услуг, не соответствующих установленным требованиям.

Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству услуг, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

Изучает причины, вызывающие ухудшение качества услуг, брака, участвует в разработке и внедрению мероприятий по их устранению.

Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством, предоставляет отчетность в вышестоящую организацию в установленные сроки.

Осуществляет контроль и оказывает методическую помощь подразделениям цеха при разработке структуры и организации процессов, оформлении документов системы качества.

Осуществляет подготовку и координацию работ для проведения самооценки деятельности предприятия на соответствие критериям в области качества предоставления услуг связи.

Составляет отчет о результатах самооценки и предоставляет его в вышестоящую организацию в установленные сроки.

Осуществляет работу по подготовке и проведению внутренних проверок качества на соответствие их требованиям стандартов серии ИСО 9000.

Выполняет Правила внутреннего трудового распорядка, Инструкции по охране труда, по пожарной безопасности, требования охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности, предъявляемые к производственным помещениям.

Основной задачей инженера по качеству является организация на предприятии работы по разработке, совершенствованию и внедрению системы качества, по созданию стандартов предприятия и контролю за их соблюдением.

3. Анализ состава персонала

Для стратегической эффективности управления персоналом важно определить профессионально-квалифицированный состав персонала по категориям работников представлен в таблице 3.

Положительной стороной организации труда на предприятии можно отметить материальное стимулирование совмещения профессий.

Выполнение работником в пределах продолжительности рабочего времени наряду со своей основной работой, которая обусловлена заключенным с ним трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии рассматривается как совмещение профессий.

Доплата за совмещение профессий, увеличение объема работ производится лишь по тем профессиям (должностям) и на тех участках, где отсутствие работника может повлиять на ухудшение показателей данного участка. В целях повышения материальной заинтересованности и ответственности вводится тарификация категорий сложности профессий и должностей и тарифные (должностные) оклады, имеющие по 4 подуровня оплаты труда по каждой категории сложности. Для вновь принятых работников тарифный оклад устанавливается по профессиям, должности (с учетом квалификационного разряда) – по 1-ому подуровню оплаты труда.

Таблица 3

Профессионально-квалифицированный состав основных работников

Наименование должности	Кол-во (чел)	Специальность	Уровень образования	Стаж в должности
1. Директор	1	Экономист, юрист	Высшее	8 лет
3.Главный бухгалтер	1	Юрист, бухгалтер	Высшее	3 года
4. Бухгалтер	1	Бухгалтер	Высшее	2 года
5. Экономист	1	Менеджер-экономист	Высшее	2 года
6.Технический директор	1	Строитель, инженер-экономист	Высшее	2 года
7. Нач. службы безопасности (СБ)	1	Военный	Высшее	4 года
8. Менеджеры	5	Маркетологи	Высшее, средне-техническое	2 года
9. Инженеры по качеству	2	Инженер-экономист	Высшее	2 года
10. Основные рабочие	23		Высшее, незаконченное высшее, средне-спец.	2 года

Квалификационные разряды рабочим устанавливаются на основании ведомости тарификации работ и профессий по структурным подразделениям.

Для стратегии эффективного управления персоналом важно определить профессионально-квалифицированный состав персонала по категориям работников (см. таблицу 4). В работает 44 человека, выполняющих различные функции. Штатное расписание предприятия определяет состав структурных подразделений, перечень должностей работников, месячные должностные оклады и персональные надбавки, а также общую численность и фонд заработной платы по аппарату управления предприятия. Составляется бухгалтерами и экономистами, утверждается директором предприятия.

В целях сохранения коммерческой тайны размера заработной платы штатное расписание составляется в двух экземплярах для директора и главного бухгалтера. Среднесписочная численность работающих за 2007 г. составила 44 человека. Структура состава работников показана в таблице и на рисунке 2.

Таблица 4

Штатное расписание в 2007 году.

Наименование профессии	Выполняемые функции	Численность, чел.	Оклад (руб.) + переменная часть
Директор	Общее управление фирмой	1	20000
Начальник отдела сбыта	Ведение дел по коммерческ. вопросам фирмы	1	15000
Главный бухгалтер	Ведение бухгалтер. и налог. учета на фирме	1	15000
Бухгалтер	Ведение бухгалтер. и налог. учета на фирме	1	9000
Экономисты	Бюджетирование, составление бизнес-планов	1	7000
Технич. директор	Руководство осн. видом деятельности	1	14000
Нач. службы безопасности (СБ)	Обеспечивает руководство охраной территории	1	14000
Инженер по качеству	Приемка работы на качество	2	11000
Менеджеры	Заключение договоров, консультации клиентов, предоставление информации им, выполнение административных функций.	5
Основные рабочие	Ремонт, сборка оборудования, управление автотранпортом…	23
Вспомогательный персонал	Уборка помещений, охрана	8
Итого		44

Таблица 5

Динамика структуры персонала по категориям

Категория	2006	2007	Отклонение
Чел.	%	Чел.	%		%
Руководители	3	6,4	3	6,8	-	+0,4
Специалисты	35	74,5	33	75	-2	+0,5
Рабочие	9	19,1	8	18,2	-1	-0,9
Итого	47	100	44	100	-3	-

Рис. 2. Структура состава работников в 2007 году

Из рисунка видно, что основную массу работающих составляют специалисты (бухгалтеры, экономисты, консультанты, менеджеры, основные рабочие - 33 человека, 3 – управленческий персонал, 8 человек – водители, сотрудники службы безопасности, технический персонал.

Таблица 6

Динамика структуры персонала по возрасту в гг.

Возраст	2006	2007	Отклонение
Чел.	%	Чел.	%		%
25-35 лет	12	25	10	23	-2	-2
36-45 лет	20	42	20	45	-	+3
46-55 лет	11	24	11	24	-	-
56-75 лет	4	9	3	8	-1	-1
Итого	47	100	44	100

Рис. 3. Структура персонала предприятия (по возрасту) в 2007 году

Анализируя структуру предприятия по возрасту, можно выделить две основных сегмента диаграммы, это - 24% персонала в возрасте от 46 до 55 лет и 23% персонала и возрасте от 25 до 35 лет. По проведенному в организации в декабре месяце анкетированию персонала, можно отметить, что специалисты и рабочие - все относительно молодого возраста, а возраст обслуживающего персонала колеблется в широких пределах.

Рис. 4. Структура персонала предприятия (по стажу работы)

Анализ развития показал, что с момента регистрации 9 лет. Основной стаж работы персонала приходится именно на это время, т. е. 55% - стаж работы 1-2 года, 23% - стаж работы 3-5 лет, 18% - стаж 6-8 лет, ну а 4% - это можно сказать старейшины предприятия.

Рис. 5. Структура персонала предприятия (по образованию)

По данным рис. 5 видно, что работники высшего и среднего звена имеют высшее и среднее техническое образование, а низшее звено работников — частично среднетехническое образование, а в основной своей массе - ПТУ или школу.

Рис. 6. Структура персонала предприятия (по полу)

В полученной диаграмме видно, преимущество персонала мужского пола, что напрямую связано со спецификой данного предприятия. В данной фирме мужчины занимают руководящие должности, а также выполняют ту деятельность, где работа предусматривает тяжелый физический труд или специфика самой работы требует мужского присутствия. По результатам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что наибольшее внимание руководству следует уделить повышению их профессионального уровня образования. как предприятие с небольшой численностью работников не имеет кадровую службу. Общая численность трудящихся в сократилась в 2007 годом до 44 человек.

Анализ движения кадров

Кадровую политику можно оценить, используя показатели эффективности работы с кадрами. Проанализируем результаты реализации концепции кадровой политики . Прежде всего, проанализируем использование трудовых ресурсов на предприятии.

Состояние кадров на предприятии может быть определено с помощью следующих коэффициентов:

1)  Коэффициент выбытия кадров Квк определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период Рув. к средней численности работников за тот же период Р:

Квк = Рув/ Р*100 %

По имеющимся данным вычислим коэффициент выбытия за 2007 год :

Квк = 7/44*100 = 15,9 %

2) Коэффициент приема кадров Кпк определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Рпк. и среднесписочной численностью работников за тот же период Р:

Кпк = Рпк/Р*100 % = 4*100/44 = 9,1

Коэффициент приема кадров за 2006 год составил 9,1%.

Но наиболее показательным является коэффициент текучести кадров.

Уровень текучести кадров (Утк) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).

Утк = Ру. с./ Р * 100 %= (3 чел./ 44 чел.) * 100%=6,8%

Для : Утк составило 6,8%, что является показателем немного выше нормы.

Заключение

Итак, во время прохождения практики на примере рассмотрены вопросы управления персоналом организации. Из анализа организации и оплаты труда на предприятии в период были сделаны выводы, что существовавшая система в целом не соответствует требованиям повышения эффективности деятельности персонала. Топ-менеджмент этому аспекту труда уделяет незначительное внимание, что сказывается на организации трудовой деятельности и оказывает огромное значение на работу предприятия.

Отметим, что для дальнейшего поступательного развития предприятия необходима система мотивации, которая найдет отражение в правильно организованной системе оплаты и премирования труда работников предприятия. Сегодня, как никогда раньше, руководители должны отдавать себе отчет в том, что самая современная техника и самая квалифицированная рабочая сила, огромные затраты на обучение и подготовку рабочих к работе на новом оборудовании - все это само по себе не гарантирует и не может гарантировать ни высокого уровня производительности, ни качества продукции - чисто управленческими средствами можно добиться куда более впечатляющих и результативных успехов.

Основной целью любой организации должна стать увеличение прибыли.

Существует 3 основных вида увеличения прибыли предприятия: увеличение объемов реализации; снижение себестоимости; увеличение качества, разнообразия услуг

В условиях жесткой конкуренции, в которой оказалась фирма необходимо использовать эти три метода в совокупности.

В ходе практики был также решен и ряд не менее важных задач, возникающих при подготовке будущих специалистов, способных решать экономические вопросы.

Список литературы

1.  Конституция РФ от 01.01.2001г., №6-ФКЗ и №7-ФКЗ. В ред. от 01.01.2001г.

2.  Федеральный закон № 79«О государственной гражданской службе
Российской Федерации» от 27.072004г. в ред. От 29.03.2008

3.  Указ мэра Москвы N 106-УМ «о кадровом резерве на государственной гражданской службе города Москвы » от 01.01.2001

4.  Бизюкова управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2002

5.  Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.

6.  Что такое бастарифно-сдельная модель // Человек и труд, 2001. — №6. — С. 99-100.

7.  Зайцев кадрами на предприятии (Персональный
менеджментам.: 2002.

8.  Кибанов персоналом организации, М.: ГАУ, 2003 г.

9.  Мазманова оплатой труда: учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003

10.  Маслов персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2002.

11.  Команда менеджера // Эко, 2003, № 3, с. 183.

12.  Рофе организация труда. – М.: МИК, 1998

13.  . Конфликты и способы их управления//Деньги и кредит, 2002, №8.

14.  Старобинский управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002

15.  Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд - 2004- № 6. с.81-85.