Государственное образовательное учреждение УТВЕРЖДАЮ
высшего профессионального образования
Самарский государственный технический университет Ректор СамГТУ, профессор
___________
(подпись) (инициалы, фамилия)
ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ _____________________
(дата)
_____________________ №________
(дата)
Уполномоченного по качеству СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
(наименование должности)
в подразделении
1 Общие положения
1.1 Уполномоченным по качеству в подразделении (далее – уполномоченный по качеству) назначается один из штатных сотрудников подразделения, имеющий высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области качества.
1.2 Уполномоченный по качеству должен знать:
- распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы;
- стандарты серии ИСО 9000;
- принципы менеджмента качества и их применение;
- политику и цели в области качества СамГТУ;
- систему менеджмента качества (СМК) университета;
- основные требования, предъявляемые к управлению документами, данными и записями.
1.3 Назначение уполномоченного по качеству производится по представлению руководителя подразделения по согласованию с заместителем проректора по учебной работе по менеджменту качества и с согласия самого назначаемого и утверждается проректором по учебной работе.
1.4 Уполномоченный по качеству подчиняется непосредственно руководителю подразделения и заместителю проректора по учебной работе по менеджменту качества.
1.5 Уполномоченному по качеству в подразделении подчиняются те сотрудники подразделения, которым поручено ведение соответствующих документов и записей по качеству.
1.6 В своей деятельности уполномоченный по качеству руководствуется:
- Положением «О службе менеджмента качества образовательной деятельности университета»;
- настоящей инструкцией по деятельности;
- указаниями заместителя проректора по учебной работе по менеджменту качества;
- нормативными документами университета.
2 Должностные обязанности
Уполномоченный по качеству:
2.1 Осуществляет организацию деятельности в области качества в подразделении в соответствии с требованиями документации СМК.
2.2 Участвует, совместно с руководителем подразделения, в распределении планируемых результатов.
2.3 Контролирует наличие документации СМК в подразделении, организует её хранение и актуализацию.
2.4 Отслеживает информацию об обучении и повышении квалификации сотрудников подразделения, в том числе в области качества. Даёт предложения руководителю подразделения по включению в план повышения квалификации.
2.5 Участвует в подготовке подразделения к внутренним и внешним аудитам (проверкам).
2.6 Доводит до сведения сотрудников подразделения результаты аудитов.
2.7 Подготавливает необходимые материалы для отдела менеджмента качества.
2.8 Организует проведение мероприятий в соответствии с распоряжениями отдела менеджмента качества.
2.9 Организует сбор информации и систематизирует данные о функционировании СМК в подразделении (включая внутренние аудиты), в том числе по анализу несоответствий и реализации мер по их устранению применительно к своему подразделению.
2.10 Предоставляет руководителю подразделения информацию по СМК и материалы для анализа и оценки результативности процессов системы менеджмента качества в подразделении (карты процессов).
2.11 Обучает персонал подразделения (кафедры) основным принципам менеджмента качества и организует освоение сотрудниками документов СМК.
2.12 Доводит информацию по системе менеджмента качества и связанными с ней решениями высшего руководства до всех сотрудников подразделения.
2.13 Организует распространение понимания требований потребителей и системы менеджмента качества в своём подразделении.
2.14 Консультирует сотрудников в области качества.
2.15 Участвует в подготовке информационных материалов, связанных с системой менеджмента качества.
2.16 Оказывает содействие, а при необходимости, непосредственно участвует в деятельности рабочих групп в подразделении при внедрении документации и мероприятий по улучшению.
2.17 Участвует в устранении несоответствий в подразделении, поиске их причин, разработке и внедрении мероприятий для предотвращения повторного появления несоответствий.
2.18 Принимает участие в семинарах, лекциях и иных учебно-методических мероприятиях, направленных на повышение квалификации и уровня профессиональных знаний в области качества и сертификации по согласованию с руководителем подразделения.
2.19 Выполняет существующие нормативные правила.
3 Права
Уполномоченный по качеству имеет право:
3.1 Запрашивать информацию о деятельности в области качества в соответствующих структурных подразделениях университета.
3.2 Знакомится с проектами решений высшего руководства организации, касающимися его деятельности в области качества.
3.3 Контролировать деятельность соответствующего подразделения в области качества и представлять руководителю подразделения свои предложения.
3.4 Сообщать непосредственно руководителю о всех выявленных в процессе выполняемой работы недостатках в производственной деятельности кафедры и вносить предложения по их устранению.
4 Ответственность
Уполномоченный по качеству несёт ответственность за:
4.1 Выполнение возложенных на него обязанностей в области качества.
4.2 Оперативное обеспечение руководителя подразделения информацией по вопросам, связанным с выполнением возложенных обязанностей в области качества.
4.3 Своевременность выявления несоответствий в деятельности подразделения.
4.4 Достоверность собираемой и поставляемой информации.
4.5 Качество подготовленных аналитических материалов.
4.6 Своевременное выполнение приказов, распоряжений в области качества.
5. Взаимодействие
В рамках исполнения своих должностных обязанностей уполномоченный по качеству взаимодействует:
- с руководителем подразделения по вопросам согласования обучения персонала подразделения, мониторинга и измерения деятельности подразделения, анализа данных;
- с работниками подразделения по вопросам сбора данных в области качества;
- с отделом менеджмента качества по вопросам управления документацией, мониторинга и измерения процессов, сбора и систематизации данных.
Инструкция по деятельности разработана в соответствии с Положением «О службе менеджмента качества образовательной деятельности университета».
_________________________________________________________________________
(наименование документа, номер и дата утверждения)
Начальник управления _________________
качеством образования (подпись) (инициалы, фамилия)
_________________
(дата)
С инструкцией ознакомлен(ы): __________________ __________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
________________________
(дата)
