МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ЕЛЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. И. А. БУНИНА

«УТВЕРЖДАЮ»

Зав. кафедрой _____________

«____» ___________________ 200__ г

Р А Б О Ч А Я П Р О Г Р А М М А

По дисциплине: «Управление персоналом»

Специальность: «080502 – Экономика и управление на предприятии

машиностроения»

Квалификация: экономист – менеджер

Форма обучения: очная

Факультет: экономический

Кафедра: экономики и экономического анализа

Курс:

4

Семестр:

8

Лекций:

16 часов

Практических (семинарских) занятий:

16 часов

Лабораторных занятий:

не предусмотрено

Экзамен:

-

Зачёт:

8 семестр

Самостоятельная работа:

46 часов

Всего часов:

78 часов

ЕЛЕЦ, 2008

Программа по дисциплине «Управление персоналом» составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «080502 – Экономика и управление на предприятии машиностроения» (регистрационный номер 238 эк/сп от 01.01.2001 г)

Рабочая программа рассмотрена на заседании кафедры экономики и экономического анализа

(протокол № ________ от «____» _____________________ 200___ г).

Заведующий кафедрой _________________________________

Рабочая программа утверждена методическим советом факультета (протокол № ______ от «____» __________________ 200___ г).

Председатель методического совета _______________

Рабочую программу составила:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

ст. преп. кафедры экономики

и экономического анализа ___________________

I. Организационно-методический раздел

1.1. Пояснительная записка

Дисциплина «Управление персоналом» изучает формирование и использование человеческих ресурсов организации.

Цель курса – формирование системы знаний, связанных с целенаправленным воздействием на персонал для обеспечения эффективного функционирования предприятия и удовлетворения потребностей работников.

Основная задача дисциплины состоит в том, чтобы, используя теоретические положения кадрового менеджмента и практический опыт, обеспечить наиболее эффективное использование человеческих ресурсов предприятия.

Базовыми дисциплинами для изучения данного курса являются «Микроэкономика», «Макроэкономика», «Менеджмент», «Бухгалтерский учет»», «Экономика и социология труда» и др.

1.2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

-  теоретические основы кадрового менеджмента;

-  систему органов управления персоналом;

-  принципы и методы управления персоналом;

-  функции и структуру системы управления персоналом;

-  информационное, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом;

-  технологии управления персоналом.

Студенты должны уметь:

-  оценивать кадровую политику и стратегию управления персоналом;

-  анализировать систему кадрового планирования на предприятии;

-  анализировать систему мотивации и стимулирования трудовой деятельности;

-  оценивать социальную и экономическую эффективность управления персоналом на предприятии.

II. Содержание дисциплины

Тема 1. Принципы и методы управления персоналом.

Место персонала в системе управления организацией: основные положения современной системы управления; современные требования к управлению персоналом.

Принципы управления персоналом: общие принципы (целенаправленность управления, ответственность, компетентность, дисциплина, стимулирование, иерархичность) и частные принципы.

Методы управления человеческими ресурсами организации: экономические методы управления; организационно-распорядительные (административные) методы управления; социально-психологические методы управления.

Тема 2. Кадровая политика и планирование.

Сущность и содержание кадровой политики: понятие кадровой политики; требования, предъявляемые к кадровой политике; виды кадровой политики.

Содержание и задачи кадрового планирования на предприятии: сущность кадрового планирования; задачи управления персоналом; этапы кадрового планирования.

Показатели кадрового планирования: система показателей по труду (общеэкономические показатели, кадровые показатели, расходы на персонал, показатели условий труда); методы планирования производительности труда.

Уровни кадрового планирования: стратегическое планирование, тактическое планирование, оперативное планирование.

Кадровый контроль и контроллинг: этапы кадрового контроля; понятие и цели кадрового контроллинга; задачи кадрового контроллинга.

Тема 3. Служба управления персоналом.

Функции и задачи службы управления персоналом: задачи службы управления персоналом; функции службы управления персоналом; штат службы управления персоналом.

Организация труда в аппарате управления: категории работников аппарата управления; управленческие операции и процедуры; особенности труда в сфере управления как вида деятельности; задачи организации труда в аппарате управления.

Информационное и техническое обеспечение службы управления персоналом: понятие информации и ее виды; технические средства для обработки информации; понятие информационной системы применительно к управлению персоналом.

Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом: задачи правового обеспечения системы управления персоналом; Трудовой кодекс РФ и его характеристика; нормативно-методические документы для управления персоналом предприятия (положения о подразделениях и службах, должностные инструкции, трудовые контракты).

Тема 4. Технологии управления персоналом.

Профессиональная ориентация: понятие и составные части профессиональной ориентации; проблемы профессиональной ориентации в России.

Поиск, подбор и отбор персонала: источники пополнения кадров предприятия (внешний и внутренний); этапы диагностики профессиональной пригодности кандидатов на вакантные должности.

Наем персонала: сущность процесса найма персонала; понятие трудового договора и его содержание.

Адаптация персонала: виды адаптации персонала; стадии адаптации; задачи службы по управлению адаптацией персонала.

Высвобождение персонала и увольнение работников: причины высвобождения работников; способы высвобождения работников; формы увольнения работников.

Тема 5. Кадровый потенциал организации.

Кадровый потенциал и методы его анализа: понятие кадрового потенциала организации; методы анализа кадрового потенциала организации (метод декомпозиции, метод последовательной подстановки, метод сравнений, метод структуризации целей, экспертно-аналитический метод, опытный метод, метод коллективного блокнота).

Понятие трудового коллектива и его структура: признаки трудового коллектива; классификация трудовых коллективов (по виду деятельности и особенностям конечного продукта, по формам собственности, по продолжительности существования); типы структуры трудового коллектива.

Формальные и неформальные группы в коллективе: понятия формальной и неформальной групп; распределение ролей в группе; этапы развития формальных и неформальных групп.

Сущность и формы власти: понятие власти; формальная и реальная власть; формы власти (власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; законная власть).

Сущность и теории лидерства: понятие лидерства; теории лидерства (теория личностных качеств, поведенческие теории; ситуационные теории; харизматические теории).

Тема 6. Деловая карьера.

Понятие и этапы карьеры: понятие карьеры; этапы профессиональной карьеры; внутриорганизационная карьера.

Планирование деловой карьеры: сущность планирования карьеры; модели построения карьеры; организация работы по планированию и реализации карьеры работников предприятия.

Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера: управленческие способности; коммуникабельность; профессиональная компетентность; организаторские способности; морально-этическая зрелость.

Резерв на замещение руководящих должностей и работа с ним: понятие резерва; задачи, решаемые резервом; процесс формирования резерва.

Горизонтальная карьера: понятие ротации кадров; разновидности ротации (перемещение, перестановка, «карусель»); сущность обогащения труда.

Тема 7. Конфликты в коллективе.

Сущность, структура и динамика конфликтов: понятие конфликта; основные элементы конфликта; стадии конфликта.

Типы конфликтов и признаки их классификации: классификация по субъектам и сторонам конфликта (внутриличностные конфликты, межличностные конфликты, конфликты между личностью и группой, межгрупповые конфликты); классификация конфликтов по сферам жизнедеятельности людей, по характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты и по другим признакам.

Причины конфликтов.

Функции конфликтов: явные и скрытые функции; конструктивные и деструктивные функции.

Особенности управления конфликтами в организации: стадии управления конфликтом; авторитарный и партнерский типы разрешения конфликтов в организации; структурные и межличностные методы управления конфликтами.

III. Рабочая программа дисциплины

3.1. Распределение часов курса по темам и видам работ

№ п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Аудиторные занятия

Самостоятельная работа

лекции

практич. (семинар.)

1

2

3

4

5

6

1.

Принципы и методы управления персоналом

10

2

2

6

2.

Кадровая политика и планирование

10

2

2

6

3.

Служба управления персоналом

11

2

2

7

1

2

3

4

5

6

4.

Технологии управления персоналом

10

2

2

6

5.

Кадровый потенциал организации

14

4

4

6

6.

Деловая карьера

11

2

2

7

7.

Конфликты в коллективе

12

2

2

8

ИТОГО:

78

16

16

46

3.2. Практические (семинарские) занятия, их содержание и объем в часах

Тема 1. Принципы и методы управления персоналом (2 часа)

Место персонала в системе управления организацией: основные положения современной системы управления; современные требования к управлению персоналом.

Принципы управления персоналом: общие принципы (целенаправленность управления, ответственность, компетентность, дисциплина, стимулирование, иерархичность) и частные принципы.

Методы управления человеческими ресурсами организации: экономические методы управления; организационно-распорядительные (административные) методы управления; социально-психологические методы управления.

Тема 2. Кадровая политика и планирование (2 часа)

Сущность и содержание кадровой политики: понятие кадровой политики; требования, предъявляемые к кадровой политике; виды кадровой политики.

Содержание и задачи кадрового планирования на предприятии: сущность кадрового планирования; задачи управления персоналом; этапы кадрового планирования.

Показатели кадрового планирования: система показателей по труду (общеэкономические показатели, кадровые показатели, расходы на персонал, показатели условий труда); методы планирования производительности труда.

Уровни кадрового планирования: стратегическое планирование, тактическое планирование, оперативное планирование.

Кадровый контроль и контроллинг: этапы кадрового контроля; понятие и цели кадрового контроллинга; задачи кадрового контроллинга.

Тема 3. Служба управления персоналом (2 часа)

Функции и задачи службы управления персоналом: задачи службы управления персоналом; функции службы управления персоналом; штат службы управления персоналом.

Организация труда в аппарате управления: категории работников аппарата управления; управленческие операции и процедуры; особенности труда в сфере управления как вида деятельности; задачи организации труда в аппарате управления.

Информационное и техническое обеспечение службы управления персоналом: понятие информации и ее виды; технические средства для обработки информации; понятие информационной системы применительно к управлению персоналом.

Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом: задачи правового обеспечения системы управления персоналом; Трудовой кодекс РФ и его характеристика; нормативно-методические документы для управления персоналом предприятия (положения о подразделениях и службах, должностные инструкции, трудовые контракты).

Тема 4. Технологии управления персоналом (2 часа)

Профессиональная ориентация: понятие и составные части профессиональной ориентации; проблемы профессиональной ориентации в России.

Поиск, подбор и отбор персонала: источники пополнения кадров предприятия (внешний и внутренний); этапы диагностики профессиональной пригодности кандидатов на вакантные должности.

Наем персонала: сущность процесса найма персонала; понятие трудового договора и его содержание.

Адаптация персонала: виды адаптации персонала; стадии адаптации; задачи службы по управлению адаптацией персонала.

Высвобождение персонала и увольнение работников: причины высвобождения работников; способы высвобождения работников; формы увольнения работников.

Тема 5. Кадровый потенциал организации (4 часа)

Кадровый потенциал и методы его анализа: понятие кадрового потенциала организации; методы анализа кадрового потенциала организации (метод декомпозиции, метод последовательной подстановки, метод сравнений, метод структуризации целей, экспертно-аналитический метод, опытный метод, метод коллективного блокнота).

Понятие трудового коллектива и его структура: признаки трудового коллектива; классификация трудовых коллективов (по виду деятельности и особенностям конечного продукта, по формам собственности, по продолжительности существования); типы структуры трудового коллектива.

Формальные и неформальные группы в коллективе: понятия формальной и неформальной групп; распределение ролей в группе; этапы развития формальных и неформальных групп.

Сущность и формы власти: понятие власти; формальная и реальная власть; формы власти (власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; законная власть).

Сущность и теории лидерства: понятие лидерства; теории лидерства (теория личностных качеств, поведенческие теории; ситуационные теории; харизматические теории).

Тема 6. Деловая карьера (2 часа)

Понятие и этапы карьеры: понятие карьеры; этапы профессиональной карьеры; внутриорганизационная карьера.

Планирование деловой карьеры: сущность планирования карьеры; модели построения карьеры; организация работы по планированию и реализации карьеры работников предприятия.

Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера: управленческие способности; коммуникабельность; профессиональная компетентность; организаторские способности; морально-этическая зрелость.

Резерв на замещение руководящих должностей и работа с ним: понятие резерва; задачи, решаемые резервом; процесс формирования резерва.

Горизонтальная карьера: понятие ротации кадров; разновидности ротации (перемещение, перестановка, «карусель»); сущность обогащения труда.

Тема 7. Конфликты в коллективе (2 часа)

Сущность, структура и динамика конфликтов: понятие конфликта; основные элементы конфликта; стадии конфликта.

Типы конфликтов и признаки их классификации: классификация по субъектам и сторонам конфликта (внутриличностные конфликты, межличностные конфликты, конфликты между личностью и группой, межгрупповые конфликты); классификация конфликтов по сферам жизнедеятельности людей, по характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты и по другим признакам.

Причины конфликтов.

Функции конфликтов: явные и скрытые функции; конструктивные и деструктивные функции.

Особенности управления конфликтами в организации: стадии управления конфликтом; авторитарный и партнерский типы разрешения конфликтов в организации; структурные и межличностные методы управления конфликтами.

3.3. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля

Текущий контроль – устный опрос во время практических занятий; написание реферата.

Промежуточный контроль – проведение контрольной работы.

Итоговый контроль – зачет.

IV. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

4.1. Типовая контрольная работа

Вариант 1

1.  Экономические методы управления человеческими ресурсами.

2.  Кадровый контроль и контроллинг.

3.  Функции и задачи службы управления персоналом.

Вариант 2

1.  Организационно-распорядительные методы управления человеческими ресурсами.

2.  Уровни кадрового планирования.

3.  Информационное и техническое обеспечение службы управления персоналом.

Вариант 3

1.  Социально-психологические методы управления человеческими ресурсами.

2.  Показатели кадрового планирования.

3.  Организация труда в аппарате управления.

4.2. Темы рефератов

Концепции управления персоналом: школа научного управления. Концепции управления персоналом: классическая школа. Концепции управления персоналом: школа человеческих отношений и поведенческая школа. Современные концепции управления. Вклад российских ученых в развитие теории и практики управления. Роль кадровой службы на предприятии. Концепции и принципы отбора и найма персонала. Коллектив и личность. Принципы кадровой стратегии организации. Деловая оценка и отбор персонала. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Технология бесконтактной оценки нанимающегося персонала. Оценка персонала с помощью тестирования. Методы получения информации от претендентов на работу. Обучение персонала организации. Организация и методы подготовки и переподготовки персонала организации. Подбор и расстановка персонала организации. Проведение аттестации персонала организации. Адаптация персонала на предприятии. Система подготовки руководителей. Планирование деловой карьеры. Управление деловым общением. Власть и лидерство. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Оценка результативности труда и затрат на персонал. Принципы и методы комплектования кадров на предприятии. Мобильность и стабильность персонала. Стили управления персоналом организации. Оценка и диагностика эффективности системы управления персоналом. Деятельность менеджера как руководителя коллектива. Роль и обязанности менеджера по персоналу на предприятии. Социальная ответственность и этика менеджера. Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. Анализ конфликтных ситуаций и методы их устранения на предприятии. Управление конфликтами в организации.

4.3. Примерный перечень вопросов для самостоятельной работы

1.  Философия фирмы.

2.  Организационная культура фирмы.

3.  Деловое кредо организации.

4.  Аттестация и определение потребности в развитии персонала.

5.  Процесс профессионального обучения и его этапы.

6.  Подготовка руководителей.

7.  Нововведения и персонал.

8.  Оценка затрат на персонал.

9.  Стимулирование трудовой деятельности.

10.  Мотивационный комплекс трудовой деятельности.

11.  Организация труда руководителя.

12.  Сущность экономической эффективности управления и факторы, влияющие на ее уровень.

13.  Показатели экономической эффективности управления.

14.  Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом.

15.  Эволюция концепций управления персоналом.

4.4. Перечень вопросов к зачету

Место персонала в системе управления организацией. Принципы управления персоналом. Экономические методы управления человеческими ресурсами. Организационно-распорядительные методы управления человеческими ресурсами. Социально-психологические методы управления человеческими ресурсами. Сущность и содержание кадровой политики. Содержание и задачи кадрового планирования на предприятии. Показатели кадрового планирования. Уровни кадрового планирования. Кадровый контроль и контроллинг. Функции и задачи службы управления персоналом. Организация труда в аппарате управления. Информационное и техническое обеспечение службы управления персоналом. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Профессиональная ориентация. Виды и характеристика источников пополнения персонала предприятия. Диагностика профессиональной пригодности кандидатов на вакантные должности. Наем персонала. Адаптация персонала. Высвобождение персонала и увольнение работников. Кадровый потенциал и методы его анализа. Понятие трудового коллектива и его структура. Формальные и неформальные группы в коллективе. Сущность власти. Формы власти: власть, основанная на принуждении, и власть, основанная на вознаграждении. Формы власти: экспертная власть, эталонная власть и законная власть. Сущность лидерства. Теории лидерства: теория личностных качеств. Теории лидерства: поведенческие, ситуационные и харизматические. Понятие и этапы карьеры. Планирование деловой карьеры. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера. Резерв на замещение руководящих должностей и работа с ним. Горизонтальная карьера. Сущность и структура конфликта. Динамика конфликта. Типы конфликтов и признаки их классификации. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Особенности управления конфликтами в организации.

4.5. Основная литература

1.  Веснин персоналом. Теория и практика: учеб. / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.

2.  Лукичева персоналом: курс лекций; практические задания / ; под ред. . – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005.

3.  Маслова персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 159 с.

4.  Управление персоналом организации [Текст]: учеб. / Под ред. . – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.

5.  Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. , . – 2-е изд., стереотип. – М.: ЭКЗАМЕН, 2008. – 352 с.

6.  Управление персоналом: учеб. пособие / [и др.]; под ред. . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

7.  Федорова персоналом организации: учеб. пособие / , . – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.

4.6. Дополнительная литература

1.  Кибанов персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учеб. пособие / , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2005.

2.  Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие / под ред. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005.

3.  Экономика труда: учеб. / Под ред. . – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

4.  Экономика труда (социально-трудовые отношения) / [и др.]; под ред. , . – М.: Экзамен, 2006.

V раздел.

Дополнения и изменения в рабочей программе на _________ - ________ учебный год.

Дополнения и изменения рассмотрены и утверждены на заседании кафедры экономики и экономического анализа (протокол № _________ от «____» ______________ 200__ г).

Зав. кафедрой _____________________________