ПРОЕКТ
|
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЁВИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ОРИЧЕВСКОГО РАЙОНА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ | ||
|
ПОСТАНОВЛЕНИЕ | ||
|
от 01.01.2001 |
пгт Лёвинцы |
№ 000 |
|
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда » в Лёвинском городском поселении | ||
|
Руководствуясь Федеральным законом от 01.01.2001 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 01.01.2001 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» администрация Лёвинского городского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда» в Лёвинском городском поселении. Прилагается. 2. Внедрить данный административный регламент до 01.07.2012. 3. Привести должностные инструкции сотрудников администрации Лёвинского городского поселения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствие с административным регламентом в течение месяца со дня издания постановления. 4. Разместить административный регламент на сайте Оричевского района в информационно - телекоммуникацинной сети Интернет www. ***** 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главу администрации Лёвинского городского поселения. 6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия и подлежит официальному опубликованию в Информационном бюллетене органов местного самоуправления муниципального образования Лёвинское городское поселение Оричевского района Кировской области. |
| |
|
| ||
|
Глава администрации поселения |
| |
УТВЕРЖДЁН
Постановлением администрации Лёвинского городского поселения
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда» в Лёвинском городском поселении
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда» (далее по тексту – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Право на получение муниципальной услуги «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда» (далее по тексту – муниципальная услуга) имеют граждане Российской Федерации, проживающие на территории Лёвинского городского поселения (далее по тексту – заявитель), а также их законные представители, действующие в силу закона или на основании доверенности.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в сети Интернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в местах нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу, в Информационном бюллетене органов местного самоуправления муниципального образования Лёвинское городское поселение Оричевского района Кировской области. Подробная информация об органе, предоставляющем муниципальную услугу, содержится в п. 2.2 настоящего административного регламента.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Лёвинского городского поселения (далее – администрация поселения).
Администрация поселения расположена Кировская область, Оричевский район, пгт Лёвинцы, , ; 8(83354)26-1-58.
График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресения.
Часы приема: с 8.00 до 17.00 (Пн - Чт), с 8.00 до 16.00 (Пт), перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
Электронная почта: *****@***ru.
Адрес официального интернет-сайта: www. *****
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Федеральным законом от 01.01.2001 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2) Федеральным законом от 01.01.2001 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
3) Постановлением правительства Российской Федерации «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения»;
4) Жилищным кодексом Российской Федерации от 01.01.2001 ;
5) Конституцией Российской Федерации;
6) настоящим административным регламентом.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) заключение договора социального найма жилого помещения и передача его по акту приема – передачи жилого помещения. При подписании договора социального найма жилого помещения и акта приёма – передачи не требуется дополнительного уведомления заявителя об исполнении его обращения;
2) отказ в заключении с гражданином договора социального найма жилого помещения.
2.5. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление о заключении договора социального найма жилого помещения;
2) справка об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
3) решение органа местного самоуправления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
При подаче заявления заявитель предоставляет паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, и документы, удостоверяющие личности членов семьи гражданина, в подлинниках для обозрения (для детей до 14 лет - свидетельство о рождении).
2.6. Перечень оснований для отказа в приёме документов для предоставления муниципальной услуги:
1) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо;
2.7. Муниципальная услуга не может быть предоставлена в случае:
1) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо;
2) не представлены документы согласно перечню, указанному в пункте 2.5 административного регламента.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) не позднее 10 рабочих дней со дня подачи заявления и соответствующих документов.
2.10. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.
2.10.1. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
2.10.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) время приема и выдачи документов;
3) срок рассмотрения документов.
2.10.3. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет до 15 минут.
2.10.4. Время ожидания в очереди при подаче обращения на получение муниципальной услуги не должно превышать более 60 минут.
2.10.5. При личном обращении заявителя специалист администрации поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, продолжительность приёма заявителя специалистом администрации поселения не может превышать 30 минут, в том числе с привлечением других должностных лиц.
2.10.6. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист администрации поселения может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для её получения.
2.10.7. Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы специалиста администрации поселения, ответ специалиста по телефону не должен превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же получателю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
2.11. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.12. Требование к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга.
Кабинет, в котором предоставляется муниципальная услуга, размещается в здании администрации Лёвинского городского поселения. Кабинет оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста администрации поселения, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Кабинет обеспечен необходимым оборудованием (компьютером, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.
2.13. Требование к местам ожидания.
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.14. Требование к местам информирования и информационным материалам.
Места информирования, расположенные в здании администрации поселения и предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и представленных документов;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) заключение с гражданином договора социального найма жилого помещения;
4) передача по акту приема – передачи жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма.
3.2. Прием заявления и представленных документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя (подача заявления) в администрацию поселения с комплектом документов.
3.2.2. Специалист администрации поселения, ответственный за прием документов, в случае личного обращения заявителя:
1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия заявителя;
3) проверяет наличие всех необходимых документов, представляемых для оказания муниципальной услуги;
4) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь в том, что в заявлении и приложенных документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, причем фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
5) после проведения проверки документов, представленных заявителем при личном обращении, поступившее заявление регистрируется в журнале регистрации обращений физических лиц.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за исполнением положений настоящего административного регламента осуществляется главой администрации поселения или уполномоченными им должностными лицами.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченным лицом проверок соблюдения и исполнения работником, предоставляющим услугу, положений административного регламента, иных правовых актов.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работника предоставляющего услугу.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации поселения, а также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении правил служебного поведения должностными лицами администрации поселения в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Письменное обращение заявителя должно содержать:
1) фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, почтовый адрес;
2) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
3) суть обжалуемого действия (бездействия), решения.
5.3. Дополнительно могут быть указаны:
1) причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
2) обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
3) иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в нем факты.
Заявитель подписывает обращение и указывает дату его написания.
5.4. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении (признании неправомерным действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.5. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, администрация поселения вправе оставить его без ответа и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.6. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем уведомляется заявитель, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.7. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию поселения. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Приложение 1
Главе администрации Лёвинского городского поселения _________________
___________________________
___________________________
и членов семьи:
__________________________
___________________________
___________________________
__________________________
проживающего(ей, их) по адресу: ____________________
______________________________________________________
тел. _______________________
Заявление
Прошу заключить договор социального найма жилого помещения на квартиру, расположенную по адресу: пгт Лёвинцы, ул. 70- летия Октября, д._____, кв. ____, предоставленную мне и членам моей семьи на основании ____________________________________________________________________
от «_____» _______________ г. №_____.
Члены семьи Нанимателя:
1. _________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
____________ 20___ г. ___________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка)
Подпись заверена специалистом ____________ ______________________
(подпись) (расшифровка)
