АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Организация и проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация и проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне» (далее – муниципальная услуга) являются отношения, возникающие при взаимодействие Заявителя и Муниципального учреждения Дворец спорта «Радуга» (далее – МУ ДС «Радуга») в ходе оказания муниципальной услуги.
1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги.
Заявителями на получение муниципальной услуги (далее – Заявители) является руководитель общеобразовательной школы или детско-юношеской спортивной школы или его уполномоченный представитель. Учащиеся общеобразовательных школ и детско-юношеских спортивных школ являются получателями муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Местонахождение и график работы организации:
|
График работы администрации МУ ДС «Радуга»: | |
|
понедельник-пятница |
9.00-18.00 |
|
обеденный перерыв |
13.00-14.00 |
|
выходные дни |
суббота-воскресенье |
|
График работы администраторов МУ ДС «Радуга»: | |
|
понедельник-суббота |
7.00-22.00 |
|
воскресение |
8.00-20.00 |
1.3.2. Справочные телефоны: 8 (4ресепшн), 8 (4ресепшн); МУЗ «ДГБ»: ; ; поликлиника №1: ; ; ; детские поликлиники:; .
1.3.3. Адрес официального сайта Администрации г. Дубны Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащий информацию о порядке предоставления государственной услуги www. *****; адрес электронной почты Администрации города Дубны Московской области *****@***com;
1.3.4. Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством:
- личного или письменного обращения заявителя;
- телефонной связи, электронного информирования;
- размещение информации в МУ ДС «Радуга».
1.3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена:
- на сайте www. *****;
- на стендах и стойке ресепшн в МУ ДС «Радуга».
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Организация и проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне».
2.2. Наименование муниципального учреждения, непосредственно отвечающего за предоставление муниципальной услуги:
Муниципальное учреждение Дворец спорта «Радуга».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги является:
- Предоставление Заявителю официального письма на бланке МУ ДС «Радуга» с разрешением на проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне в установленное время, установленной продолжительностью и периодичностью;
- Уведомление об отказе в возможности проводить физкультурно-тренировочные групповые занятия в плавательном бассейне в определенное время и определенной продолжительностью.
2.4. Срок регистрации запроса заявителя:
- не более 1 дня.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
Срок предоставления муниципальной услуги не более 30 дней.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги (с указанием реквизитов нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги):
- Конституция Российской федерации;
- Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
- Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Закон Московской области «О физической культуре и спорте в Московской области»;
- Госстандарт РФ ГОСТ Р «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования»;
- Приказ Росспорта от 01.01.2001г. №25 «Об утверждении порядка финансирования спортивных мероприятий и норм расходов на их проведение»;
- Распоряжение Комитета по физической культуре и спорту от 01.01.2001 №11-Р «Об утверждении методических рекомендаций по формированию цен на платные услуги, оказываемые государственными и муниципальными учреждениями Московской области в сфере физической культуры и спорта»;
- Решение Совета депутатов городского округа Дубна МО от 01.01.2001 № РС-6(71)-57/38 «Об утверждении порядка регулирования цен (тарифов) в г. Дубне Московской области»;
- СанПин 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества»;
- Приказ по МУ "Дворец спорта "Радуга" от 01.01.2001 г. № 25 «О
предъявлении медицинских справок при посещении плавательного бассейна МУ
«Дворец спорта «Радуга»;
- Распоряжением директора МУ "Дворец спорта "Радуга" от 01.01.2001 г. № 1 «О возрастном ограничении посещения плавательного бассейна детьми без родителей»
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
- Заявка в письменном виде (в свободной форме) на имя директора МУ ДС «Радуга», с указанием времени, продолжительности и регулярности занятий;
- Медицинская справка для всех получателей (учащихся общеобразовательных школ и детско-юношеских спортивных школ принимающих участие в физкультурно-тренировочных занятиях) муниципальной услуги в возрасте до 16 лет, выдаваемая медицинскими организациями, осуществляющими медицинскую деятельность и входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения (учреждения здравоохранения г. Дубны);
2.8. Запрет требования представления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов Администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Запрещается требовать представления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов Администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9. Запрет требования предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
- Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является отсутствие документов, которые Заявитель должен предоставить согласно п. 2.7. настоящего административного регламента.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении муниципальной услуги:
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- нарушение правил внутреннего распорядка для посетителей МУ ДС «Радуга»;
- нарушение правил поведения в МУ ДС «Радуга» при организации подготовки и проведении физкультурных мероприятий и (или) спортивных мероприятий;
- по техническим причинам (авария, отсутствие воды или электроэнергии);
- в случае проведения физкультурных и спортивных мероприятий городского, федерального, международного уровней;
- детям до 13-ти лет запрещено посещать бассейн без сопровождения тренера;
2.12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги – отсутствуют.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги:
- не более 10 минут.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Помещения бассейна спроектированы согласно пособию к СниП 2.08.02-89* «Проектирование бассейнов»; СП «Бассейны для плавания».
Предусмотрено четыре выхода из воды и лестница для спуска к воде инвалидов.
При бассейне предусмотрено помещение водоподготовки, лаборатория химического и бактериологического анализа воды.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.16.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги:
- Доступные для Заявителя сроки предоставления муниципальной услуги;
- Культура обслуживания Заявителей;
- Минимальное время ожидания при прохождении административных процедур.
2.16.2. Показателем качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей, выражающаяся в отсутствии жалоб заявителей на:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение максимального времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- Нарушение срока регистрации запроса заявителя на предоставление услуги.
3.Административные процедуры предоставления муниципальных услуг
3.1. Блок-схема описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги представлена в Приложении №1 к настоящему административному регламенту.
3.2. Административный процесс по предоставлению услуги делится на следующие административные действия:
а) Подача заявки в письменном виде (в произвольной форме, с указанием желаемого времени занятий, их количества и периодичность, заверенной подписью Заявителя или его уполномоченного представителя) на имя директора МУ ДС «Радуга» на получение муниципальной услуги (1 день);
б) В течение 3-х рабочих дней заместитель директора по развитию проверяется возможность предоставления услуги в желаемое время, сроки и в необходимом количестве;
в) Предоставление Заявителю в течение 26-ти дней официального письма на бланке МУ ДС «Радуга» с разрешением на проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне в установленное время, установленной продолжительностью и периодичностью.
4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги возложен на заместителя главы Администрации г. Дубны Московской области.
4.2. Директор МУ ДС «Радуга» осуществляет текущий контроль за соответствием последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3. Персональная ответственность сотрудников МУ ДС «Радуга» закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностного лица при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) ответственного должностного лица МУ ДС «Радуга», а также решений, принятых в ходе выполнения административного регламента при предоставлении муниципальной услуги «Организация и проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне» в судебном и досудебном порядке.
5.2. Досудебный порядок обжалования решений, действий (бездействия) ответственного должностного лица предусматривает обращение заявителя в приемную Администрации на имя Заместителя главы Администрации г. Дубны.
5.3. Жалоба должна быть подана в форме письменного обращения.
5.3.1. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:
- должность лица, которому подается жалоба;
- фамилия, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (в случае обращения от имени юридического лица – полное наименование юридического лица);
- контактный почтовый адрес;
- суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени, отчества должностного лица (при наличии информации) либо наименование органа Администрации, решение, действия (бездействие) которого обжалуется;
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы;
- подпись и дату подачи жалобы.
5.3.2. Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;
- иные сведения, которые заявитель обращения считает необходимым сообщить.
5.3.3. В случае необходимости заявитель или его уполномоченный представитель прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.
5.3.4. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению заявителя или его уполномоченного представителя, рассмотрение жалобы и принятие решения осуществляются без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.3.5. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы являются:
- в письменной жалобе отсутствуют сведения о заявителе (фамилия) или его уполномоченном представителе и контактный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем заявитель или его уполномоченный представитель уведомляются в письменном виде, если их контактный почтовый адрес поддается прочтению;
- наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направившие жалобу, уведомляются о принятом решении.
5.3.6. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ заявителю или его уполномоченному представителю по существу жалобы.
5.3.7. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в порядке и в срок, установленный Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.4. Должностные лица МУ ДС «Радуга» и Администрации г. Дубны:
- обеспечивают объективное, всестороннее рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя;
- запрашивают необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя;
- дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5. Заявитель или его полномочный представитель вправе оспорить в суде решение, действия (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Приложение
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги «Организация и проведение физкультурно-тренировочных групповых занятий в плавательном бассейне»
