Материалы к сборнику по сервисным и трудовым отрядам

МАТЕРИАЛЫ К СБОРНИКУ ПО СЕРВИСНЫМ И ТРУДОВЫМ ОТРЯДАМ.

ПРОЕКТ ЕРМОЛОВА ВАСИЛИЯ “СТРОЙОТРЯД — 2000”.

Содержание:

1.   Информационная карта проекта.

2.   Введение.

3.   Описание проекта.

4.   Цели и задачи проекта.

5.   Механизм реализации проекта.

6.   Схема взаимодействия участников проекта "Стройотряд".

7.   Схема управления строительным отрядом

8.   Должностные инструкции.

9.   Краткий отчет о реализации проекта "Стройотряд --2000"

10. Перспективы развития проекта.

11. Очерк “Через тернии...”, авт.

1. ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТА ПРОЕКТА.

1.	Название проекта:	“Стройотряд — 2000”
2.	Статус проекта:	Областной проект по организации временных рабочих мест для молодежи в каникулярное время
3.	Территория реализации проекта:	Г. Ярославль, Ярославская область
4.	Сроки реализации:	Июнь - август 2000 года
5.	Организационная форма проекта:	Строительный студенческий отряд
6.	Организации-заказчики проекта:	Департамент по делам молодежи Администрации Ярославской области, Государственное учреждение “Ярославский областной молодежный информационный центр”, вузы.
7.	Руководитель проекта:	, студент IV курса факультета русской филологии и культуры Ярославского государственного педагогического университета им. , Председатель Молодежного Правительства Ярославской области
8.	Участники проекта:	Студенты вузов г. Ярославля
9.	Непосредственная цель проекта:	Создать временные рабочие места для студентов на период летних (каникулярных) месяцев 2000 г.
10.	Стратегическая задача проекта:	Провести эксперимент по выявлению и апробации возможных механизмов работы молодежных строительных отрядов в рыночных условиях хозяйствования
11.	Предполагаемый вид работ; объекты:	Косметический ремонт, общестроительные работы; учебные и административные помещения вузов.
12.	Финансирование проекта:	Областной бюджет (в рамках программы “Летнее трудоустройство молодежи 2000г.”), хозрасчет (вузы города Ярославля).

2. ВВЕДЕНИЕ.

Идея возрождения движения строительных отрядов существует достаточно давно, а в последнее время вообще стала одним из приоритетных направлений молодежной политики. Однако, проблем и препятствий, стоящих перед проектами и программами в данной области, гораздо больше, чем возможностей их реализации. Во-первых, исчезла мотивация, присущая участникам стройотрядов прежних лет: энтузиазм, подпитываемый идеологическими соображениями о пользе государству и народу, уже, мягко говоря, не может вызвать ничего, кроме вполне понятной иронии. Логичным было бы предположить, что решение данной проблемы можно искать в новых способах организации работы стройотрядов — ставка на прибыль, рентабельность работ, использование рыночного подхода в кадровых и хозяйственных вопросах, замена энтузиазма идеологического энтузиазмом экономическим и т. п. Однако и здесь решение оказывается не таким простым, как кажется. В настоящее время в России нет четких и недвусмысленных законов, регламентирующих деятельность в области молодежного трудового движения. Более того, государство не обладает в данный момент экономическими и, что гораздо важнее, кадровыми ресурсами для организации и координации усилий в этом направлении. Ситуация, таким образом, сама диктует необходимость разработки и проведения в жизнь экспериментальных проектов в данной области — только через ошибки и неудачи видится возможным накопление столь необходимого для будущей эффективной работы опыта.

3. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА.

Проект, предлагаемый вашему вниманию, направлен на поиск и организацию временных рабочих мест для студентов вузов города Ярославля с целью проведения косметических ремонтов учебных, административных и хозяйственных помещений вузов.

Логичной представляется попытка организовать строительные отряды на хозрасчетном начале. На данный момент молодые люди, имеющие навыки строительных и ремонтных работ, не востребованы и не могут найти применение своим умениям в силу определенного непрофессионализма и неквалифицированности. Это, тем не менее, не значит, что имеющийся у них потенциал недостаточен для проведения несложных ремонтных работ. Данный проект призван провести эксперимент по выявлению возможности и механизмов работы по направлению “Стройотряд” в новых рыночных условиях. Первостепенной задачей проекта является поиск и обеспечение определенного количества рабочих мест для молодежи. Предполагается, что заказчиками проекта выступят вузы города Ярославля. Для них достоинством проекта являются возможность обеспечить временное трудоустройство собственных студентов и в кратчайшие сроки относительно недорого провести текущие косметические ремонты учебных зданий, аудиторий, общежитий.

Нам кажется чрезвычайно удачной и эффективной идея создания экспериментального стройотряда на базе вуза — учебное заведение, таким образом, нанимает в основной массе своих же студентов. А это не может не облегчить процессов договоренности, взаиморасчетов сторон, поиска и обеспечения материалами и инструментом, обеспечения безопасности труда и т. д.

Для вуза такой вариант также является более предпочтительным, чем привлечение сторонних ремонтных бригад, поскольку позволяет сократить расходы за счет использования собственных материалов. Кроме того, нельзя исключать и воспитательную составляющую — для высшего учебного заведения трудовое воспитание собственных студентов является одной из наиболее важных и трудноосуществимых задач. Если же при этом возникает реальная возможность достойно оплатить работу студентов (а это становится возможным при предлагаемой двойной системе оплаты — минимальная заработная плата (132 рубля 00 коп), предоставляемая областным бюджетом по программе “Летнее трудоустройство молодежи 2000”, плюс доплата высшего учебного заведения по составленной и утвержденной смете), то есть ввести и дополнительный элемент социальной защиты, то для вуза подобные проекты, при их дальнейшей доработке и апробации, могут стать комплексным решением многих проблем.

География проекта ограничивается территорией города Ярославля по причинам необходимости постоянного контроля над сроками, качеством проводимых работ и дефицита квалифицированного технического руководящего (прорабского) состава.

4. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА.

Цель проекта – обеспечение условий социальной защищенности молодежи, усовершенствование механизмов взаимодействия органов государственной власти и образовательных учреждений по организации временного трудоустройства молодежи и студентов Ярославской области.

Задачи проекта:

1.  создание механизма работы современного строительного отряда в условиях рыночного хозяйствования;

2.  обеспечить временные рабочие места для молодежи и студентов;

3.  провести текущие косметические ремонты вузов города;

4.  привлечь внимание общественности к имеющейся проблеме временного трудоустройства молодежи и студентов и, посредством собственного примера, предложить возможные методы ее решения;

5.  создать положительное отношение к молодежным строительным отрядам для продвижения в жизнь последующих подобных проектов.

5. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ.

Одна из основных задач — опробовать некоторые механизмы работы строительного отряда в новых, непривычных условиях рыночного хозяйствования. Решение данной задачи предполагает несколько этапов:

n  выявление желающих участвовать в реализации проекта “Стройотряд – 2000” через совместную работу с ГУ “Ярославский областной молодежный информационный центр”, занимающимся временным трудоустройством молодежи и студентов;

n  выяснение запросов и ожиданий участников программы — объем и качество ремонта, средства, которыми располагает вуз для его организации; желаемый размер заработной платы, продолжительность рабочего дня, востребованность в досуговых мероприятиях и т. д.;

n  поиск удовлетворяющего запросам проекта объекта. Теоретически, идеальным объектом для программы стало бы достаточно большое помещение, не требующее, впрочем, экстраординарных ремонтных работ. Требуются большие объемы под несложные в технологическом плане работы - клеевая и масляная покраска, штукатурка, заделка трещин шпатлевкой, мелкий ремонт окон и дверей и т. п.;

n  оформление в установленном областной программой порядке договоренности с университетом о выплате участникам проекта минимальной заработной платы. Договор, в упрощенном варианте, оговаривает следующее: одна сторона предоставляет объемы к ремонту, материалы, инструменты и дополнительную оплату по смете, другая — (опосредовано) рабочую силу и необходимую сумму для выплаты каждому участнику минимальной заработной платы; средства переводятся после окончания работ по предоставлении списка участников, заверенного табеля учета рабочего времени и акта приемки отремонтированного объекта; договор закрывается по предоставлении документа, удостоверяющего факт выдачи минимальной заработной платы участникам проекта.

n  сформировать достаточный для проведения запланированного ремонта отряд (рассчитать необходимое количество работников, определить требуемое число бригадиров, сформировать директорат);

n  проведение предварительной работы по обеспечению отряда материалами, инструментами и инвентарем, медицинской аптечкой и т. п. В этот же этап входит оформление всех индивидуальных документов на участников программы, ознакомление с должностными инструкциями, предварительный инструктаж по технике трудовой и противопожарной безопасности, экстренной медицинской помощи и т. д.

n  непосредственное осуществление ремонтных работ. Этот этап предполагает контроль, координацию, разрешение всех возникающих конфликтных ситуаций т. д.;

n  сдача объекта и подготовка итоговой документации, позволяющей завершить взаиморасчеты и выплаты;

n  составление отчета о реализации проекта.

6. СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА “СТРОЙОТРЯД – 2000”.

Департамент по делам молодежи

Администрации Ярославской области

 

Молодежное Правительство

(кадровая программа Губернатора
Ярославской области)

 

Руководитель-администратор

строительного отряда

 

ГУ “ЯОМИЦ”

Средства массовой

информации

Вузы города

Ярославля

 

Строительный отряд
7. СХЕМА УПРАВЛЕНИЯ И РУКОВОДСТВА СТРОИТЕЛЬНЫМ ОТРЯДОМ.

 

Руководитель проекта/

администратор стройотряда

 

Технический директор

стройотряда

 

Бригадир БригадирБригадир

 

РАБОЧИЕ СТРОИТЕЛЬНОГО ОТРЯДА

взаимодействие

прямое подчинение

вмешательство в исключительных случаях

Система управления представляет собой простейшую вертикаль и ветвится только в конце, в секторе непосредственного исполнения. На практике могут случиться всякого рода непредвиденные ситуации (именно для таких ситуаций в схему введен элемент “вмешательство в исключительных случаях”). Для создания благоприятной психологической обстановки внутри отряда вполне естественно и, более того, даже необходимо непосредственное живое общение всех участников “вертикали”.

8. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ.

I. Должностная инструкция руководителя-администратора.

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Руководитель-админстратор строительного отряда несет ответственность за свою деятельность исключительно перед руководителями организаций-заказчиков.

1.2. В своей деятельности руководитель-администратор руководствуется Конституцией РФ и действующим на территории РФ законодательством, а также правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2.   ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ.

2.1. Составляет, согласовывает и утверждает должностные инструкции для всего руководящего состава строительного отряда.

2.2. Несет ответственность за общую организацию работ, документооборот, контролирует исполнение функций всеми членами стройотряда, контролирует исполнение правил техники безопасности и противопожарной защиты.

2.3. В решении вопросов повседневной деятельности пользуется единоначалием.

2.4. Имеет решающий голос в решении конфликтных ситуаций внутри стройотряда.

2.5. Создает благоприятный психологический климат внутри стройотряда для реализации членами своей гражданской позиции, самообразования, обучения навыкам общестроительных работ.

3.   ИМЕЕТ ПРАВО:

3.1. Исключать из членов стройотряда за несоблюдение правил, указанных в должностных инструкциях, своде правил техники безопасности и противопожарной защиты, других внутренних нормативных документах.

3.2. Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения.

3.3. Повышать свою квалификацию

4.   НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА:

4.1. Соблюдение законодательства РФ о труде, правил техники безопасности и противопожарной защиты.

4.2. Срыв работ.

4.3. Качество выполняемых работ.

4.4. Своевременное и правильное оформление всей документации по проводимым работам.

4.5. За причинение вреда имуществу или лицу в порядке, установленном трудовым и/или гражданским законодательством РФ.

II. Должностная инструкция технического директора строительного отряда.

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯЮ

1.1. Настоящая должностная инструкция согласовывается и утверждается руководителем строительного отряда.

1.2. Технический директор подчиняется непосредственно руководителю-администратору стройотряда, является его заместителем.

1.3. В своей деятельности технический директор руководствуется Конституцией РФ и действующим на территории РФ законодательством, а также правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2.   ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ.

2.1. Отвечает за техническое обеспечение проводимых работ, наличие и приемлемое качество материалов и инструментов, следит за соблюдением технологии и надлежащим качеством проводимых работ.

2.2. Совместно с руководителем следит за выполнением правил техники безопасности и противопожарной защиты, должностных инструкций, других внутренних нормативных документов.

3.   ИМЕЕТ ПРАВО:

3.1. Выявлять и представлять координатору-администратору нарушителей установленных правил и дисциплины, совместно с ним решает вопросы взысканий и исключений из стройотряда.

3.2. Самостоятельно решать вопросы, касающиеся технологии работ, качества материалов и инструментов, качества проводимых работ.

3.3. Своим решением приостанавливать работы при неудовлетворительном качестве/отсутствии материалов, инструментов.

4.   СОВМЕСТНО С РУКОВОДИТЕЛЕМ-АДМИНИСТРАТОРОМ ОТВЕЧАЕТ ЗА:

4.1. Соблюдение законодательства РФ о труде, правил техники безопасности и противопожарной защиты.

4.2. Срыв работ.

4.3. Качество выполняемых работ.

4.4. За причинение вреда имуществу или лицу в порядке, установленном трудовым и/или гражданским законодательством РФ.

III. Должностная инструкция бригадира стройотряда.

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящая должностная инструкция согласовывается и утверждается руководителем-администратором строительного отряда.

1.2. Подчиняется непосредственно техническому директору и руководителю-администратору стройотряда.

1.3. В своей деятельности технический бригадир руководствуется Конституцией РФ и действующим на территории РФ законодательством, а также правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2.   ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ.

2.1. Непосредственно контролирует и отвечает за дисциплину внутри отряда.

2.2. Отвечает за своевременное и полное выполнение работ членами стройотряда.

2.3. Ведет учет рабочего времени каждого участника стройотряда.

2.4. Отвечает за вверенный ему инструмент и материалы.

2.5. Проводит инструктаж по технике безопасности и противопожарной защите при каждом новом виде работ.

2.6. Рассматривает случаи нарушения дисциплины и установленных правил, докладывает о них координатору-администратору/техническому директору, участвует в разрешении конфликтных ситуаций.

3.   ИМЕЕТ ПРАВО:

3.1. Назначать заместителя из числа участников стройотряда, делегировать ему свои полномочия по непосредственному контролю за ходом работ.

3.2. Докладывать техническому директору о случаях использования недоброкачественных материалов или инструментов, рекомендовать в этих случаях приостанавливать работы.

4.   ОТВЕЧАЕТ ЗА:

4.1. Соблюдение законодательства РФ о труде, правил техники безопасности и противопожарной защиты.

4.2. Срыв работ.

4.3. Качество выполняемых работ.

4.4. За причинение вреда имуществу или лицу в порядке, установленном трудовым и/или гражданским законодательством РФ.

9. КРАТКИЙ ОТЧЕТ О РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА “СТРОЙОТРЯД — 2000”.

Поиск объекта начался в мае месяце 2000 года. В разработку был взят Ярославский государственный педагогический университет им. , и все усилия сконцентрированы на подготовке к ремонту коридора третьего этажа пятого учебного корпуса (Которосльная набережная). В июне была подготовлена проектно-сметная документация и договор с Государственным учреждением “Ярославский областной молодежный информационный центр” о предоставлении семнадцати студентов, состоящих на учете в базе данных, для ремонта объекта и о перечислении средств на выплату каждому студенту, занятому в программе, минимальной заработной платы по окончании ремонта. Параллельно этому был сформирован директорат стройотряда, состоящий из трех человек. Таким образом, в программе приняло участие 20 человек.

Третьего июля 2000 года стройотряд приступил к работе. Перебоев в поставке материалов со складов университета не было, претензий к предоставленному инструменту также не было. 31 июля, согласно договору, строительный отряд работу на объекте закончил. Все заявленные в проектно-сметной документации работы выполнены. Руководство университета в полной мере удовлетворено выполненным ремонтом, претензий к качеству не высказывалось.

Серьезных конфликтов внутри стройотряда во время выполнения работ не было. Возникали проблемы с дисциплиной отдельных членов стройотряда, однако, благодаря оперативным действиям директората, увольнений или серьезных взысканий не было.

Студенты, участвующие в программе, в основной массе проделанной работой довольны. Высказывались, однако, пожелания и предложения по улучшению условий работы, увеличению оплаты труда, об организации досуговых мероприятий во внерабочее время. Средняя оценка программы по 5-тибальной системе со стороны студентов — 4. Особенно студентами отмечается приобретение навыков ремонта — покраски, шпатлевания и т. д.

Техника безопасности и противопожарной защиты соблюдалась неукоснительно. Травм, заболеваний или серьезных отравлений, вызванных проводимыми работами, не отмечено.

10 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПРОЕКТА.

В мае 2000 года в Ярославле при патронаже департамента по делам молодежи Администрации Ярославской области был проведен очередной конкурс по формированию Молодежного Правительства.

Молодежное Правительство -- это ежегодная кадровая программа губернатора Ярославской области, направленная на подготовку кадрового резерва государственных служащих для области. Программа подразумевает стажировку членов Молодежного Правительства в департаментах, комиссиях и управлениях Администрации, накопление опыта государственной службы и, как результат, реализацию авторских проектов.

По оценке экспертов, проводивших конкурс проектов, лучшим был признан проект Василия Ермолова: "Муниципальное унитарное предприятие "Ярстройотряд - М". Именно этот проект можно считать перспективным планом развития проекта, предложенного выше. Более того, в проекте "МУП "Ярстройотряд - М" заложена задача провести эксперимент по временному каникулярному трудоустройству студентов, что и было сделано.

Проект "МУП "Ярстройотряд - М" подразумевает учреждение властями муниципального округа предприятия, соответствующим образом лицензированного, со своими активами, банковским счетом и т. д. Основной формой деятельности этого предприятия станет строительство и ремонт. К работе будут привлекаться студенты на постоянной основе.

На каникулярное время предприятие планирует создание, координацию и патронаж студенческих и молодежных временных строительных и сервисных отрядов. Централизованная, систематизированная и поддерживаемая властными структурами (а это обеспечивает статус муниципального предприятия) работа несомненно облегчит организацию стройотрядов, комплектацию и оснащение их всем необходимым, организацию договоренностей, взаиморасчеты и т. д.

11. Через тернии...

Самый ценный опыт - это опыт отрицательный. Успех вселяет в человека чувство ложной уверенности в собственной постоянной правоте и непогрешимости, неудача же заставляет проанализировать допущенные ошибки и мобилизовать все силы для того, чтобы не допустить их вновь.

Подобный извинительный реверанс позволителен в моем случае, поскольку программа “Стройотряд - 2000” была в полном смысле слова экспериментальной - экспериментальной не только по цели, но и лично для меня, ведь никогда раньше с разработкой проектов, использующих бюджетные средства, я так близко не сталкивался. Может быть, именно поэтому в глубине души я всегда лелеял мысль, что даже в случае полного провала программы это будет более чем ценным опытом для меня. И, по большому счету, мне повезло - повезло в том, что программа, хоть и не совсем в том виде, в котором планировалась, но все-таки реализовалась, были выполнены основные задачи и, что самое ценное, в полной мере выявила те ошибки, недосмотры и недочеты, которые неизбежны для новичка и которые он обязан совершить сам, чтобы научиться эффективно и плодотворно работать в дальнейшем. Но...обо всем по порядку.

Первая трудность и первая неизбежная для новичка ошибка - максимализм и идеализм. Ведь поначалу предполагалось охватить в рамках программы возможно большее количество вузов города, но и работы с одним вузом и одним стройотрядом хватило с избытком. Ремонтные и общестроительные работы сами по себе - не самое легкое занятие, а привлечение студентов во много раз увеличивает ответственность и расход нервов. Поэтому совет - при разработке подобных программ предпочтительнее придерживаться принципа “меньше, да лучше”. Это поможет избежать разочарований и предельно сконцентрироваться на непосредственной задаче. Лишь попробовав поработать на небольшом объекте и малочисленным отрядом, можно с достаточной долей надежды на успех предпринимать попытки к расширению и объемов работ, и количества участников.

Следующая неучтенная трудность и большая ошибка - неправильный расчет сроков. Казалось, что отведенных полутора месяцев хватит для подготовки всех договоров и прочей документации с избытком. Но, поверьте, это - ложное впечатление. Времени на оформление всех документов никогда не бывает слишком много, и следующий мой совет разработчикам подобных программ в будущем - не стесняйтесь отводить больше времени на подготовку всей документации. Основная трудность (которая, впрочем, была вполне предсказуемой) в организации деятельности современных стройотрядов - это уникальность каждой отдельной сделки, каждого отдельного мероприятия. Работа над договорами здесь огромная, людей, с которыми необходимо все согласовать - легион, юридических и экономических нюансов, которые проявляются весьма и весьма неожиданно - как грибов после дождя. Поэтому, чем больше времени вы отведете себе на "бумажную" работу, тем качественнее она будет выполнена.

И последнее, о чем хотелось бы сказать, является скорее не проблемой или каким-то моим недочетом, а целым комплексом трудностей, явившихся исключительно результатом неопытности. Я не учел разнообразия интересов всех участников проекта: от заказчика до разнорабочего. А это сумело вылиться в такой снежный ком проблем и конфликтов, на улаживание которых ушла масса драгоценного времени и сил. Поэтому необходимо сразу и четко осознать: заказчику нужен по возможности наиболее дешевый, но качественный ремонт, прорабам и рабочим - как можно более высокую оплату их труда при минимуме затрат сил и времени, органам государственной власти, предоставляющим финансирование - факт трудоустройства и постоянный неусыпный контроль за деятельностью. Это - не считая неизбежных проволочек связанных с поставками материалов, мелких, но от этого не менее досадных проблем и т. д. и т. п. Ко всему этому необходимо быть готовым и решать возникающие проблемы по мере их появления.

* * *

Нельзя не остановиться и на вопросе кадров. Здесь также можно и нужно ожидать массу неизбежных проблем и конфликтов. При реализации данного проекта их было более чем достаточно. Не все студенты справились с тем объемом работ, который им предлагался - в этом случае необходимо было оперативно изменять планы работы для того, чтобы каждому была работа по силам. Некоторые ожидали немного другого и от самой работы, и от системы руководства - поэтому всегда необходимо быть в курсе внутренних отношений и стараться гасить конфликты до их проявления и распространения на окружающих.

* * *

Многим может показаться странным, почему я выбрал путь этакого самобичевания, однако, все вполне объяснимо. При разработке программы передо мной очень отчетливо стояла, по большому счету, только одна цель - суметь создать проект программы, который ставил бы эксперимент по возрождению стройотрядовского движения исключительно (!) на рыночной или (если быть более корректным) на хозрасчетной основе. Именно поэтому я сознательно отказывался от того, что для себя называл “пережитками комсомольского прошлого” - организации дискотек, массовых выходов в кино, на выставки и др., других совместных мероприятий помимо работы на объекте и т. п. С самого начала давалась предельно строгая установка - сдать объект в оговоренные сроки. А это значит - строжайшая дисциплина, предельно серьезное отношение к выполняемой работе и, главное, осознание каждым участником программы своей деятельности именно как работы, а не времяпрепровождения. Может быть это - ошибочный путь, однако, оглядываясь назад и оценивая итоги работы по программе, я все более укрепляюсь в мысли, что серьезная и эффективная работа новых стройотрядов в новой экономической, да и политической (как бы громко это не звучало) ситуации возможна исключительно при прагматичном подходе. Именно поэтому в своих записях о программе я отказался от романтической восторженности и не стал взахлеб рассказывать об успехах - считаю, что для всех, кто решится на проведение в жизнь подобных программ, гораздо более полезным окажется мой рассказ о допущенных ошибках и трудностях. Старая мудрая еврейская пословица гласит: “Только дурак учится на своих ошибках, умный - на ошибках других”.