Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (стр. 1 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8

ЙОШКАР-ОЛА ПОСТАНОВЛЕНИЕ

МЭРЫН

МЭРА

ПОСТАНОВЛЕНИИЖЕ города йошкар-олы

от

____03.03.2009____

____511____

Об утверждении Стандарта качества

муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»

В целях повышения уровня качества оказания муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам», предоставляемой населению городского округа «Город Йошкар-Ола», перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, в рамках реализации Решения Собрания депутатов администрации городского округа «Город Йошкар-Ола» от 01.01.2001 г. «О Программе реформирования муниципальных финансов городского округа «Город Йошкар - Ола» (2007 – 2009 гг.), п о с т а н а в л я ю:

1. Утвердить прилагаемый Стандарт качества муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее – Стандарт).

2. Управлению образования администрации городского округа «Город Йошкар-Ола» обеспечить:

2.1. Доведение настоящего постановления до руководителей организаций, предоставляющих муниципальную услугу «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее – Услуга).




014145

 
2.2. Соблюдение установленных требований Стандарта организациями, предоставляющими Услугу населению, а также при оценке потребности в предоставлении данной Услуги.


2.3. Использование требований Стандарта при разработке ведомственных целевых программ.

2.4. Включение Стандарта в муниципальное задание на оказание соответствующей Услуги.

2.5. Контроль за качеством предоставляемой Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта.

2.6. Проведение анализа информации об удовлетворении потребителей Услуги и составление отчетности о качестве и доступности предоставляемой Услуги для представления мэру города Йошкар-Олы не реже одного раза в год.

3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Йошкар-Ола».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра города Йошкар-Олы

 


Мэр города Йошкар-Олы О. Войнов

Утвержден

постановлением мэра города Йошкар-Олы

от ____________________ № ______

Стандарт качества

муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Стандарт качества муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее по тексту - Стандарт) разработан в соответствии Решением Собрания депутатов городского округа «Город Йошкар-Ола» от 01.01.2001 г. «О Программе реформирования муниципальных финансов городского округа «Город Йошкар-Ола» (2007 – 2009 гг.), постановлением мэра города Йошкар-Олы «Об утверждении Положения о порядке разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг городского округа «Город Йошкар-Ола».




1.2. Настоящий Стандарт распространяется на муниципальную услугу «Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее – Услуга), предоставляемую населению городского округа «Город Йошкар-Ола» организациями (далее – Организация), включенную в Реестр (перечень) муниципальных услуг городского округа «Город Йошкар-Ола», по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении, утвержденный постановлением мэра города Йошкар-Олы «Об утверждении Положения о порядке ведения реестра (перечня) муниципальных услуг городского округа «Город Йошкар-Ола».

Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги, в том числе:

1) реализация обязательного минимума основных образовательных программ, соответствующих требованиям федерального государственного образовательного стандарта общего образования;

2) реализация программ дополнительного образования;

3) реализация коррекционных программ обучения;

4) реализация программ углубленного, профильного и предпрофильного обучения;

5) организация питания обучающихся.

Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, ее оформление и регистрацию, получение Услуги, оценку качества Услуги и рассмотрение жалоб (претензий) потребителей Услуги.

Единица измерения Услуги – 1 учащийся.




Государство гарантирует гражданам общедоступность и бесплатность начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

Организации по договорам и совместно с учреждениями начального, среднего и высшего профессионального образования могут проводить профессиональную подготовку обучающихся в качестве дополнительных (в том числе платных) образовательных услуг при наличии соответствующей лицензии (разрешения) на указанный вид деятельности. Начальная профессиональная подготовка должна проводиться только с согласия обучающихся и их родителей (законных представителей).

1.3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:

1.3.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 (с изменениями и дополнениями);

1.3.2. Конституция Российской Федерации;

1.3.3. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» (с изменениями и дополнениями);

1.3.4. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

1.3.5. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с изменениями и дополнениями);

1.3.6. Федеральный закон от 01.01.2001 N 160-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации (с изменениями и дополнениями);

1.3.7. Федеральный закон от 01.01.2001 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

1.3.8. Закон Российской Федерации -1 «Об образовании» (с изменениями и дополнениями);




1.3.9. Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 000-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями);

1.3.10. Постановление Правительства Российской Федерации «О Национальной доктрине образования в Российской Федерации»;

1.3.11. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 № 505, «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг;

1.3.12. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (с изменениями и дополнениями);

1.3.13. Постановление Правительства РФ «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» (с изменениями и дополнениями);

1.3.14. Постановление Правительства Российской Федерации «О дополнительных мерах по социальной защите учащейся молодежи» (с изменениями и дополнениями);

1.3.16. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении Концепции профильного обучения на старшей ступени общего образования»;

1.3.17. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования» (с изменениями и дополнениями);

1.3.18. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования» (с изменениями и дополнениями);

1.3.19. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната» (с изменениями и дополнениями);




1.3.20. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников 9, 11 классов общеобразовательных учреждений РФ» (с изменениями и дополнениями);

1.3.21. Приказ Министерства образования РФ «Об утверждении Положения о золотой и серебряной медалях «За особые успехи в учении», о похвальной грамоте «За особые успехи в изучении отдельных предметов» и похвальном листе «За отличные успехи в учении» (с изменениями и дополнениями);

1.3.22. Постановление Главного санитарного врача РФ «О введении в действие санитарно – эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02» (с изменениями и дополнениями);

1.3.23. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ «Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях»;


1.3.24. Постановление мэра города Йошкар-Олы «Об утверждении методики проведения ежегодной оценки (мониторинга) потребности в предоставлении муниципальных услуг в сфере образования в натуральном и стоимостном выражении»;

1.3.25. Постановление мэра города Йошкар-Олы «Об утверждении положения об управлении образования администрации городского округа «Город Йошкар-Ола» (с изменениями и дополнениями).

1.4. Структурное подразделение администрация городского округа «Город Йошкар-Ола, ответственное за организацию предоставления Услуги»: Управление образования администрации городского округа «Город Йошкар-Ола».

1.5. Основные факторы, влияющие на качество предоставления Услуги:

1.5.1. наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Организация, предоставляющая Услугу;




1.5.2. условия размещения и режим работы Организации, предоставляющей Услугу;

1.5.3. наличие специального технического оснащения Организации;

1.5.4. укомплектованность Организации специалистами и их квалификация;

1.5.5. наличие требований к технологии предоставления Услуги;

1.5.6. наличие информационного сопровождения деятельности Организации, порядка и правил оказания образовательных услуг;

1.5.7. наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Организации, а также за соблюдением качества фактически предоставляемой Услуги требованиям настоящего Стандарта;

1.5.8. развитие взаимоотношений Организации с гражданским сообществом через органы государственно-общественного управления Организации (в том числе, попечительские советы, наблюдательные советы).

2. Требования к предоставлению Услуги

2.1. Состав (содержание) Услуги:

2.1.1. реализация программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, соответствующих типу, виду и категории учреждения;

2.1.2. обеспечение педагогическим и прочим персоналом образовательного процесса;

2.1.3. материально-техническое обеспечение образовательного процесса, в том числе организационно-техническое и программно-методическое обеспечение ЕГЭ;

2.1.4. программно - методическое, техническое, консультационное, информационно - аналитическое сопровождение образовательного процесса в общеобразовательных школах, в специальном учебно - воспитательном учреждении для детей и подростков с девиантным поведением, специальных (коррекционных) классах общеобразовательных школ; классах с углубленным изучением предмета; в рамках индивидуального обучения на дому; группах продленного дня; индивидуальное и групповое обучение детей, находящихся на длительном лечении в больницах;




2.1.5. предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающим установленным строительным, санитарным и т. п. правилам и нормам;

2.1.6. обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества;

2.1.7. обеспечение помещения услугами тепло-, электро - и водоснабжения, услугами водоотведения;

2.1.8. организация питания детей в соответствии с СанПиН и режимом работы Организации;

2.1.9. проведение лечебно-профилактических и оздоровительных мероприятий;

2.1.10. учет детей, подлежащих обучению в Организациях, учет несовершеннолетних, не посещающих или систематически пропускающих по неуважительным причинам занятия в Организациях;

2.1.11. организация и проведение государственной (итоговой) аттестации выпускников 9,классов Организаций.

2.2. Результат предоставления Услуги:

2.2.1. освоение обучающимся программ обязательного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2.2.2. физическое, интеллектуальное и творческое развитие обучающегося;

2.2.3 изменение прироста индивидуальных показателей развития физических, интеллектуальных и творческих качеств обучающегося.

2.3. Требования к качеству и условиям предоставления Услуги.

2.3.1.Качество Услуги должно соответствовать следующим основным документам:

2.3.1.1 Приказ Министерства образо­вания России «Об утверждении положения о получении общего образования в форме экстерната» (с изменениями и дополнениями);

2.3.1.2. Приказ Министерства образования России «Об утверждении положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников 9-х и 11-х (12-х) классов обще­образовательных учреждений Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);




2.3.1.3. Приказ Министерства образования России от 9.03.2004 г. № 000 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования» (с изменениями и дополнениями);

2.3.1.4. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02»;

2.3.1.5. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ «Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях»;

2.3.1.6. Приказ Министерства образования и воспитания Республики Марий Эл от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении «Положения о порядке лицензирования образовательной деятельности на территории Республики Марий Эл».

2.3.2. Организация имеет право самостоятельно создавать не противоречащую законодательству нормативную правовую базу для своей деятельности, устанавливать необходимое количество локальных нормативных актов, исходя из своих особенностей, сложившейся практики работы, установившихся традиций.

Услуга оказывается в Организациях, функционирующих в соответствии со следующими основными документами:

2.3.2.1. Устав Организации (далее - Устав) – являющимся основным организационным документом, включающим в себя следующие сведения:

1) наименование, место нахождения (юридический, фактический адрес), статус Организации;

2) учредитель;

3) организационно-правовая форма Организации;

4) цели образовательного процесса, типы и виды реализуемых образовательных программ;




5) основные характеристики организации образовательного процесса, в том числе:

а) язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;

б) правила приема обучающихся;

в) продолжительность обучения на каждом этапе обучения;

г) порядок и основания отчисления обучающихся;

д) система оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок ее проведения;

е) режим занятий обучающихся;

ж) наличие платных образовательных услуг и порядок их предоставления (на договорной основе);

з) порядок регламентации и оформления отношений Организации и обучающихся и (или) их родителей (законных представителей);

6) структура финансовой и хозяйственной деятельности Организации, в том числе в части:

а) использования имущества, закрепленного за Организацией;

б) финансирования и материально-технического обеспечения деятельности Организации;

в) осуществления предпринимательской и иной приносящей доход деятельности;

г) запрета на совершение сделок, возможными последствиями которых является отчуждение или обременение имущества, закрепленного за Организацией, или имущества, приобретенного за счет средств, выделенных этой Организации собственником Организации, за исключением случаев, если совершение таких сделок допускается федеральными законами;

д) порядка распоряжения имуществом, приобретенным Организацией за счет доходов, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности;

е) открытия счетов в органах казначейства (за исключением негосударственных Организаций и автономных учреждений);




7) порядок управления Организацией, в том числе:

а) компетенция учредителя;

б) структура, порядок формирования органов управления Организации, их компетенция и порядок организации деятельности;

в) порядок комплектования работников Организации и условия оплаты их труда;

г) порядок изменения устава Организации;

д) порядок реорганизации и ликвидации Организации;

8) права и обязанности участников образовательного процесса;

9) перечень видов локальных актов (приказов, распоряжений и других актов), регламентирующих деятельность Организации.

Устав разрабатывается и принимается коллективом Организации, утверждается приказом (решением, постановлением) Учредителя (Учредителей). Устав должен быть зарегистрирован в соответствии с действующим законодательством.

Цели деятельности Организации должны соответствовать полномочиям органа местного самоуправления в сфере образования.

2.3.2.2. Лицензия на право ведения образовательной деятельности по образовательным программам следующих уровней:

1) начальное общее, в том числе специальные (коррекционные) классы;

2) основное общее, в том числе:

а) классы с углубленной подготовкой по одному или нескольким предметам;

б) специальные (коррекционные) классы;

3) среднее (полное) общее (для средних общеобразовательных школ), в том числе:

а) классы с углубленной подготовкой по одному или нескольким предметам;

4) дополнительное (в случае, если Организация реализует программы дополнительного образования детей), в том числе по следующим направлениям:

а)  физкультурно-спортивному;




б)  научно-техническому;

в)  спортивно-техническому;

г)  художественно-эстетическому;

д)  туристско-краеведческому;

е)  эколого-биологическому;

ж)  военно-патриотическому;

з)  социально-педагогическому;

и)  культурологическому;

к)  естественнонаучному;

л)  и другим направлениям.

5) иные лицензии, необходимые для предоставления Услуги.

2.3.2.3. Локальные акты (приказы, распоряжения, решения, договора, инструкции, положения, правила, принимаемые в пределах своей компетенции органами управления Организацией и обязательные для исполнения работниками, обучающимися и их родителями (законными представителями) конкретной Организации), регламентирующие процесс предоставления Услуги, определяющие порядок, сроки, методы (способы) ее предоставления и контроля, а также предусматривающие меры совершенствования работы Организации, определяющие механизмы применения статей Устава Организации в регулировании внутренних и внешних связей.

2.3.2.4. Свидетельство о государственной аккредитации Организации.

2.3.2.5. В состав эксплуатационных документов, используемых при предоставлении Услуги, входят:

- технические паспорта на оборудование;

- сертификаты качества на оборудование;

- технический паспорт Организации;

- иные эксплуатационные документы.

Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормального и безопасного функционирования, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.




Техническая проверка, ремонт оборудования осуществляются организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности, на основании договора с Организацией (учредителем).

2.3.2.6. Федеральные государственные образовательные стандарты, а также настоящий Стандарт должны составлять нормативную основу практической работы соответствующей Организации.

2.3.2.7. Заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

2.3.2.8. Личные дела обучающихся;

2.3.2.9. Книга учета бланков и выдачи аттестатов о среднем (полном) общем образовании, золотых и серебряных медалей, а также книга учета бланков и выдачи аттестатов об основном общем образовании;

2.3.2.10. Образовательная программа Организации;

2.3.2.11. Годовой план работы;

2.3.2.12. Годовой календарный учебный график.

2.3.2.13. Учебные планы и рабочие программы, расписание занятий.

В Организации в обязательном порядке обеспечивается постоянный анализ существующих документов, а также включение в них необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших документов.

2.3.3. Условия размещения Организации, предоставляющей Услугу.

Услуга предоставляется Организациями следующих типов:

-  общеобразовательное учреждение;

-  вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение;

-  образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи.

Государственный статус Организации (тип и вид) определяется в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых им образовательных программ и устанавливается при государственной аккредитации Организации.




Организация, предоставляющая Услугу, ее структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.

Площадь, занимаемая Организацией, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.2.1178-02).

В здании Организации, предоставляющей Услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

1) учебные помещения (классные комнаты и помещения для дополнительного образования детей);

2) гардеробная;

3) актовый зал;

4) спортивный зал;

5) библиотека;

6) медицинский пункт;

7) столовая;

8) иные вспомогательные помещения.

Указанные помещения Организации, предоставляющей Услугу, должны отвечать санитарно - эпидемиологическим требованиям СанПиН 2.4.2.1178-02.

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения Организации должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги (в том числе, повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации).

2.3.4. Техническое оснащение Организации, предоставляющей Услугу.

Каждая Организация должна быть оснащена оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.2.1178-02, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставления Услуги.




Основным оснащением Организации являются:

1) в учебных помещениях:

а) столы (парты) ученические, чертежные, лабораторные (в зависимости от назначения помещения), столы для учителей;

б) аудиторные доски;

в) шкафы для учебно-наглядных пособий;

г) компьютеры;

д) мультимедийные проекторы и экраны;

2) в помещениях столовых:

а) прилавки;

б) столы;

в) скамьи или стулья (табуреты);

3) в актовых залах:

а) театральные кресла;

б) оборудование сцены.

Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура, должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.

Состояние электрического оборудования, используемого в Организации, определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и иными доступными способами.

Материально-техническое обеспечение предоставления Услуги должно соответствовать модельным требованиям к материально-техническому оснащению образовательного процесса в соответствии с содержательным наполнением учебных предметов федерального компонента государственного стандарта общего образования (приложение № 1 к Стандарту) при условии полного финансового обеспечения соответствующих бюджетных расходов.

2.3.5.  Укомплектованность Организации кадрами и их квалификация.




Организация должна располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных обучающимися классов.

Состав персонала определяется в штатном расписании Организации в соответствии с минимальным количеством ставок, необходимым для предоставления Услуги.

Таблица 1

Минимальное количество ставок, необходимое для предоставления Услуги

№ п/п

Наименование должности

Минимальное количество ставок, необходимое для предоставления Услуги

Примечание

1.   

Директор

1

2.   

Заместитель директора по учебно - воспитательной работе

2

3.   

Заместитель директора по воспитательной работе

1

4.   

Заместитель директора по административно-хозяйственной работе (заведующий хозяйством)

1

5.   

Главный бухгалтер

1

6.   

Заведующий библиотекой (библиотекарь)

1

7.   

Старший вожатый

1

8.   

Педагог-психолог

1

9.   

Учитель-дефектолог

1

10.   

Учитель-логопед

1

11.   

Социальный педагог

1

12.   

Педагог дополнительного образования

1

13.   

Мастер производственного обучения

1

При организации производственного обучения 

14.   

Инструктор по физической культуре

1

При наличии бассейна 

15.   

Преподаватель-организатор основ безопасности жизнедеятельности

0,5

1 ставка при наличии 11 и более классов 

16.   

Воспитатель группы продленного дня

1 ставка на одну группу продленного дня

17.   

Бухгалтер

1

18.   

Системный администратор

1

19.   

Лаборант

1

20.   

Секретарь-машинистка

1

21.   

Водитель

1 должность на транспортную

единицу

22.   

Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий

2

23.   

Гардеробщик

0,5 единицы должности на гардероб

24.   

Сторож

3

25.   

Уборщик служебных помещений

0,5 единицы должности на каждые 250 кв. м.

26.   

Дворник

1

27.   

Вахтер

1

Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:




1) административно-управленческий персонал (директор Организации, заместители директора, главный бухгалтер);

2) педагогический персонал (в том числе, учителя, педагоги дополнительного образования, воспитатели, социальные педагоги, педагоги-психологи);

3) учебно-вспомогательный персонал (в том числе, бухгалтера, секретари, библиотекари);

4) обслуживающий персонал (в том числе, уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию зданий, сторожи).

Состав персонала конкретной Организации определяется модельным штатным расписанием, положенным в основу расчета нормативов подушевого бюджетного финансирования в соответствии с Методикой формирования нормативов подушевого бюджетного финансирования предоставления соответствующей Услуги.

Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Организации должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. При предоставлении Услуги работники Организации должны проявлять к обучающимся и их родителям (законными представителями) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.




Педагогические работники должны иметь образовательный ценз, который определяется типовыми положениями об общеобразовательных учреждениях соответствующих типов и видов.

К педагогической деятельности не допускаются лица:

-  лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;

-  имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;

-  признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;

-  имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.

2.3.6. Требования к технологии предоставления Услуги.

Содержание образования в конкретной Организации должно определяться образовательной программой (образовательными программами), утверждаемой и реализуемой этой Организацией самостоятельно. Основная образовательная программа разрабатывается на основе соответствующих примерных образовательных программ и должна обеспечивать достижение обучающимися результатов освоения основных образовательных программ, установленных соответствующими федеральными государственными образовательными стандартами. Программы должны быть составлены с учетом возрастных и психофизических возможностей обучающихся; требований базисного учебного плана.

Организация образовательного процесса в Организации должна быть регламентирована:




базисным учебным планом (разбивкой содержания образовательной программы по учебным курсам, по дисциплинам и по годам обучения), утверждаемым Министерством образования и науки Российской Федерации;

годовым календарным учебным графиком и расписаниями занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми Организацией самостоятельно на основании базисных учебных планов;

программами специальных курсов, элективных курсов (курсов по выбору обучающихся).

Режим занятий обучающихся, должен определяться уставом Организации на основе рекомендаций, согласованных с органами государственной санитарно–эпидемиологической службы.

Длительность одного занятия не должна превышать 45 минут. Продолжительность перемен между уроками составляет не менее 10 минут, большой перемены (после 2 или 3 уроков) – 30 минут: вместо одной большой перемены допускается после 2 и 3 уроков устраивать две перемены по 20 минут каждая для питания обучающихся. Продолжительность динамической паузы для обучающихся 1 класса должна составлять не менее 40 минут.

В Организации должно быть предусмотрено помещение для питания обучающихся.

Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки обучающихся составляет:

Классы

Максимально допустимая недельная нагрузка в часах

При 6-дневной неделе

При 5-дневной неделе

1

20

2–4

25

22

5

31

28

6

32

29

7

34

31

8–9

35

32

10–11

36

33

Организации, имеющие государственную аккредитацию, выдают лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документы государственного образца об уровне образования.




Организация должна осуществлять индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а также хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях.

Уровень подготовки выпускников должен соответствовать федеральным государственным образовательным стандартам и давать возможность получения образования на следующем уровне.

Родителям (законным представителям) несовершеннолетних обучающихся должна быть обеспечена возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости обучающихся.

Права и обязанности обучающихся Организации должны быть определены уставом данной Организации и иными локальными актами Организации, предусмотренными этим уставом.

2.4. Требования к доступности Услуги.

2.4.1. Категория потребителей Услуги.

2.4.1.1. Потребители Услуги - население школьного возраста в возрасте от 6,5 лет до 18 лет - в дневных образовательных учреждениях. В вечерних образовательных учреждениях возраст, с которого допускается прием обучающихся, определяется Уставом, предельный возраст получения общего образования не ограничивается.

2.4.2. Порядок получения доступа к Услуге:

Предоставление Услуги носит заявительный характер.

Процесс получения доступа к Услуге включает в себя:

1) подача родителем (законным представителем) ребенка заявления в Организацию, предоставляющую Услугу;

2) зачисление ребенка в Организацию.

Правила приема граждан в Организацию определяются учредителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляются в уставе Организации.




Порядок приема должен обеспечивать прием всех граждан, которые проживают на данной территории и имеют право на получение образования соответствующего уровня.

Правила приема граждан в Организацию должны быть доведены до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей).

2.4.3.Особенности предоставления Услуги отдельным категориям потребителей.

В целях обеспечения эффективности организации учебно – воспитательного процесса и реализации общеобразовательных программ в полном объеме предусматриваются следующие особенности предоставления Услуги отдельным категориям потребителей:

1)  для учащихся, которые по причине болезни не могут обучаться в Организации, должно быть организовано индивидуальное обучение на дому;

2)  для учащихся, находящихся на длительном лечении в больницах и не имеющих возможности по причине болезни обучаться в образовательном учреждении, должна быть предусмотрена возможность обучения в больнице.

2.4.4. Перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении Услуги.

2.4.4.1. Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.

Место за потребителем Услуги в Организации сохраняется в следующих случаях:

1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);

2) санаторно-курортного лечения ребенка.

2.4.4.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:

1)  несоответствие ребенка возрастному ограничению;

2)  отсутствия свободных мест в учреждении;

3)  по состоянию здоровья (дети, страдающие олигофренией в степени имбецильности третьей степени и идиотии; дети со сложными сочетаниями дефектов зрения и слуха (слепота и глухота).

2.4.5. Сроки предоставления Услуги и режим работы Организаций, предоставляющих Услугу.

Продолжительность каникул в течение учебного года должна составлять не менее 30 календарных дней, в летний период – не менее 8 недель. Для обучающихся 1 класса устанавливаются дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти.

Начало занятий в Организациях, предоставляющих Услугу, должно быть не ранее 8-00, а их окончание - не позднее 21-00 (при пятидневной учебной неделе); не позднее 20-00 (при шестидневной учебной неделе).

2.5. Оценка качества предоставления Услуги:

2.5.1. Критериями оценки качества Услуги являются:

1)  полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями ее предоставления;

2)  результативность предоставления Услуги по результатам оценки соответствия Услуги Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.

Качественное предоставление Услуги характеризуют:

1) доступность, безопасность и эффективность начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

2) соблюдение требований к уровню подготовки выпускников (обучающихся) всех ступеней общего образования;

3) осуществление воспитательной деятельности;

4) выполнение федерального государственного стандарта общего образования;

5) создание условий для всестороннего развития детей и подростков;

6) отсутствие профессионально-педагогических ошибок и нарушений технологии предоставления Услуги;

7) оптимальность использования ресурсов Организации;

8) удовлетворенность обучающихся и их родителей педагогическим обслуживанием.

2.5.2. Система индикаторов качества предоставления Услуги:

№ п/п

Индикаторы качества предоставляемой Услуги

Значение индикатора

1

Процент выпускников, подтвердивших свой средний балл по результатам государственной (итоговой) аттестации (результатам ЕГЭ)

не менее 70%

2

Обучающие принимают участие в районных (городских), областных и всероссийских конкурсах

Да/нет

3

Процент выпускников школ, сдавших ЕГЭ на «4» и «5»

не менее 10%

4

Наличие выпускников школ, закончивших обучение с медалью

Да/нет

5

Удельный вес выпускников Организаций, поступивших в учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования

не менее 90%

6

Участие педагогов в профессиональных конкурсах муниципального и регионального уровней

Да/нет

7

Наличие статусов инновационной площадки любого уровня

Да/нет

8

Проведение практических занятий и тренировок по действию сотрудников в экстремальных ситуациях

не менее 3 учебно-тренировочных занятия за учебный год

9

Наличие в Организации Программы развития

Да/нет

10

В Организации ведется учет проверок качества предоставления Услуги, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество Услуги, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте.

Да/нет

11

Доля учащихся 10-11 классов, обучающихся в профильных классах с углубленным изучением отдельных предметов

не менее 30%

12

Обеспеченность Организации компьютерной техникой, в т. ч. с доступом в Интернет

на 1 компьютер - не более 50 учеников

13

Удельный вес детей, охваченных дополнительным образованием от общего числа обучающихся

не менее 40%

14

Процент отчисленных обучающихся по Постановлению комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и/или направленных в специальное учебно-воспитатальное учреждение или воспитательно-трудовую колонию в соответствии с решением суда за отчетный период от общего числа обучающихся

не более 0,2%

15

Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию

не менее 98%

16

Доля педагогов с высшим образованием от общего числа педагогов

не менее 70%

17

Охват обучающихся организованным горячим питанием

не менее 40%

18

Уровень обеспеченности обучающихся учебной литературой

не менее 80%

2.6. Информационное сопровождение деятельности Организаций, предоставляющих Услугу.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8



Подпишитесь на рассылку:


Образование в архивах:

Дошкольное образованиеДетское дополнительное образованиеШкольное образованиеСреднее образованиеВысшее образованиеВторое высшее образованиеДополнительное образованиеПолное образованиеПрофессиональное образованиеАльтернативное образованиеНеформальное образованиеДистационное образование и курсы

Экологическое образованиеМеждународные мероприятия в области образованияНаука и образование Москвы

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.