Приложение 1

Программы по кафедре «Диагностика, эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт оборудования»

Тема 1. «ПОВЫШЕНИЕ НАДЁЖНОСТИ И УВЕЛИЧЕНИЕ

МЕЖРЕМОНТНЫХ ПРОБЕГОВ НАСОСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. ч.

1.

Действующая организационно-распорядительная и нормативно-техническая документация.

Документы, определяющие порядок и технические требования к проведению технического обслуживания, ремонта и контроля технического состояния насосного оборудования. ГОСТы, документы системы промышленной безопасности, ОСТы, отраслевые технические условия на ремонт, документы фирмы, завода изготовителя. Корпоративная документация. Техническая и учебная литература. Информация по интернету.

2

2.

Состояние и направления развития и совершенствования насосного оборудования.

Современные требования к уровню экономичности. Оценка экономической эффективности использования оборудования с более высоким КПД. Современный уровень надёжности насосного оборудования. Герметичные насосы с магнитной муфтой.

Насосы с подшипниками скольжения.

6

3.

Современные материалы.

Новые материалы, получившие распространение в насосостроении. Полимерные, композитные материалы, минерало - и метало керамика. Новое поколение прокладочных и уплотнительных материалов. Новые ремонтные материалы: герметики «локтайты», ремонтные композиты. Области и условия применения. Современные технологии и сборки узлов и деталей насосного оборудования на основе использования герметиков и ремонтных композитов

4

4.

Виды ремонтного обслуживания.

Критерии выбора систем ремонта. Особенности организации ремонта резервируемого оборудования. Переход на систему ремонта по техническому состоянию. Разделение оборудования на группы в зависимости от стоимости отказа. Технические и организационные проблемы перехода на ремонт по техническому состоянию. Накопленный опыт организации ремонта по техническому состоянию насосного оборудования

4

5.

Диагностика технического состояния насосного оборудования.

Задачи и виды диагностирования. Вибродиагностика. Задачи и параметры виброконтроля, нормы вибрации. Определение технического состояния методами вибродиагностирования. Современные системы виброконтроля и вибродиагностирования. Экспертные системы последнего поколения.

Опыт внедрения систем стационарной диагностики на предприятиях отрасли

6

6.

Задача увеличения межремонтных пробегов и экспертиза промышленной безопасности насосного оборудования.

Требования в отношении параметров надёжности в нормативных документах. Дефектоскопия. Методы выявления и определение степени опасности дефектов. Коэффициенты запаса прочности. Определение ресурса безопасной работы.

2

В С Е Г О

24

Р.S. Содержание разделов и тем и часы по ним могут быть изменены по желанию заказчика.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Изложение материала проводится на основе использования опыта работы предприятий НП/НХ,

химической и газовой отраслей промышленности.

Обучение ведётся с применением дистанционных образовательных технологий по программе

объёмом 72 уч. ч., включающей аудиторные занятия на учебной базе предприятия – 24 уч. час.

Ориентировочная стоимость для группы до 25 человек - тыс. руб. НДС не берётся.

Подробнее смотрите в нашем сайте: www.ipkheft.ru

Проректор по учебной , к. т.н., доцент, т/ф (4

работе, НОУ «ИПКНефтехим» E-mail:*****@***ru ; моб. телефон 8-

Тема 2. «ПОВЫШЕНИЕ НАДЁЖНОСТИ И УВЕЛИЧЕНИЕ

МЕЖРЕМОНТНЫХ ПРОБЕГОВ КОМПРЕССОРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ»

№

пп

Наименование разделов, дисциплин и тем.

Кол.

уч. час

Все-го

час

1.

Действующая организационно-распорядительная и нормативно-техническая документация.

Документы, определяющие порядок и технические требования к проведению технического обслуживания, ремонта и контроля технического состояния компрессорного оборудования. Национальные стандарты и документы системы промышленной безопасности, отраслевые стандарты и отраслевые технические условия на ремонт. Внутрикорпоративная документация. Документация фирмы, завода изготовителя. Техническая и учебная литература. Информация по интернету.

2

 

2.

Состояние и направления развития и совершенствования компрессорного оборудования.

Современные требования к уровню экономичности и надёжности оборудования. Экономическая эффективность модернизации компрессорного оборудования. Новые конструктивно-технические решения в области компрессоростроения: многовальные компановки, магнитные подвесы, «сухие» газовые уплотнения, упругие муфты, модернизированные подшипники скольжения.

2

 

3.

Современные материалы.

Новые материалы, получившие распространение в компрессоростроении. Полимерные, композитные материалы, минерало - и металокерамика. Новое поколение уплотнительных и прокладочных и уплотнительных материалов. Новые материалы для ремонта и техобслуживания: герметики «локтайты», ремонтные композиты. Области и условия применения. Современные технологии и сборки узлов и деталей насосного оборудования на основе использования герметиков и ремонтных композитов

4

 

4.

Организация ремонтного обслуживания.

Основные задачи совершенствования ремонтного обслуживания. Современные представления их решения. Централизация ремонтных служб. Функции, передаваемые ремонтным службам и подрядным организациям.

2

 

5.

Виды ремонтного обслуживания.

Критерии выбора системы ремонта. Особенности организации ремонта нерезервируемого оборудования. Возможности перехода на систему ремонта по техническому состоянию. Технические и организационные проблемы перехода.

4

 

6.

Мониторинг и диагностика технического состояния оборудования.

Контроль технического состояния средствами мониторинга и диагностирования. Задачи и виды диагностирования. Вибродиагностика. Задачи и параметры виброконтроля, нормы вибрации. Абсолютная и относительная вибрация. Определение технического состояния методами вибродиагностики. Представление о способах формализации спектра вибросигнала. Современные системы виброконтроля и вибродиагностирования. Экспертные системы последнего поколения..

6

 

7.

Задача увеличения межремонтных пробегов.

Пути повышения надёжности. Требования к ремонту корпусов, роторов, подшипников, уплотнений с учётом их исполнения на основе новых конструктивных материалов. Основные направления модернизации оборудования.

2

 

8.

Экспертиза промышленной безопасности компрессорного оборудования.

Дефектоскопия. Методы выявления и определение степени опасности дефектов. Коэффициент запаса прочности. Определение ресурса безопасной работы.

2

 

В С Е Г О

24

 

Тема 3. «ОСНОВЫ РАСЧЕТА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ТЕПЛО-МАССООБМЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ»

№

пп

Наименование разделов и тем

Кол.

уч. ч

1.

Основные виды и классификация тепло-массообменного и вспомогательного промышленного оборудования. Теоретические основы расчета процессов гидрогазодинамики, тепло - и массообмена.

Основы расчета гидравлических и аэродинамических потерь в трубах и каналах, элементах тепломассообменного оборудования. Термодинамические параметры. Первый и второй законы термодинамики, диаграммы состояния, процессы изменения состояния веществ, термодинамические и теплофизические свойства веществ, термодинамические циклы и показатели их термодинамической эффективности. Расчет затрат мощности на привод нагнетателей. Виды теплообмена и массообмена. Совместный перенос теплоты и массы. Законы Ньютона-Рихмана, Фурье и Фика. Основные зависимости для расчета тепло - и массоотдачи.

6

2.

Теплообменные аппараты.

Виды и типы теплообменных аппаратов. Их классификация, назначение, принцип действия, конструктивное оформление, области применения.

Рекуперативные теплообменные аппараты непрерывного действия кожухотрубчатые, пластинчатые, спиральные, с оребренными поверхностями нагрева. Тепловой расчет рекуперативных теплообменников непрерывного действия по методам среднего температурного напора и эффективности. Гидравлический расчет.

Особенности расчета теплообменников с оребренными поверхностями теплообмена. Расчет аппаратов воздушного охлаждения.

Основы расчета емкостных рекуперативных теплообменников периодического действия.

Регенеративные теплообменники с неподвижной и подвижными насадками. Основы и особенности теплового расчета регенеративных теплообменников.

Смесительные (контактные) теплообменные аппараты. Типы, принцип действия и конструктивное оформление и области полых и насадочных, скрубберов, пенных и струйных смесительных теплообменных аппаратов. Особенности их расчета и подбора.

8

3.

Выпарные установки.

Назначение, классификация, принцип действия, конструкции и области применения выпарных аппаратов и установок. Поверхностные выпарные аппараты, Аппараты адиабатного (мгновенного) испарения. Аппараты с погружными горелками. Тепловые схемы, тепловые и материальные балансы выпарных установок. Теплофизические и термодинамические свойства растворов нелетучих веществ. Термодинамические основы процессов выпаривания. Физикохимическая, гидростатическая и гидравлическая температурные депрессии. Основы теплового расчета выпарных установок. Методы и способы снижения теплопотребления на выпарку.

6

4.

Перегонка и ректификация.

Назначение, классификация, принцип действия, конструкции и области применения аппаратов и установок для осуществления процессов перегонки, дистилляции и ректификации. Термодинамические основы процессов разделения взаимно растворимых и нерастворимых летучих компонентов смесей и растворов, способы выражения концентраций смесей и растворов. Фазовые диаграммы состояния смесей и растворов. Построение процессов разделения бинарных смесей и растворов в фазовых диаграммах. Тепловые и материальные балансы, основы материального и теплового расчетов перегонных и ректификационных установок. Расчет гидравлических сопротивлений ректификационных колонн.

6

5.

Абсорберы, адсорберы и десорберы.

Назначение и области применения, термодинамические основы процессов абсорбции, адсорбции и десорбции. Виды и характеристики сорбентов. Основные виды, типы, принцип действия, конструкции абсорберов, адсорберов и десорберов. Способы выражения концентраций при расчете процессов сорбции. Тепловые и материальные балансы. Основы расчета процессов и аппаратов сорбции. Основы и особенности гидравлического расчета абсорберов, адсорберов и десорберов.

8

6.

Экстрация.

Термодинамические и физико-химические основы процесса экстракции. Диаграмма равновесия трехкомпонентной смеси. Основы кинетики процесса экстракции. Основы расчета экстракторов. Принципы действия и конструкции экстракторов. Схемы установок для разделения смесей экстракцией. Энергетические затраты на разделение смесей в экстракторах.

6

7.

Мембранные процессы и аппараты.

Понятие о процессах ультрафильтрации, обратного осмоса и гиперфильтрации. Их применение в технологии, процессах обезвреживания стоков и водоподготовки. Принцип действия и конструкции, основы расчета мембранных аппаратов. Энергозатраты на проведение мембранных процессов.

6

8.

Сушильные установки.

Назначение, области применения, принципы действия и конструктивное оформление сушильных установок. Статика и кинетика сушки. Понятие о первом и втором периодах сушки. Кривые сушки и скорости сушки, Критическая и равновесная влажности материала. Виды и энергия связи влаги с материалом. Способы (подвода теплоты к материалу в процессе) сушки, их влияние на распределение влаги и температуры во влажном капиллярно-пористом и коллоидном материалах. Построение процесса конвективной сушки в H, d - диаграмме. Тепловой и материальный балансы сушильных установок. Основы расчета сушильных установок. Методы и способы снижения энергопотребления и тепловых потерь в процессах сушки.

8

ИТОГО:

54

P.S.

По каждому разделу указано максимальное количество часов.

При формирования учебно-тематического плана для аудиторных занятий на предприятии руководитель группы (нач. КБ) может выбрать по каждому разделу необходимое число учебных часов, но, чтобы в сумме они не превышали 24 уч. часа. Возможны варианты.

Тема 4. «Современное состояние и перспективы развития сварочного

производства при монтаже и ремонте оборудования и

трубопроводов»

Подпись:

Тема 5. «ЗАЩИТА ОБОРУДОВАНИЯ И СТРОИТЕЛЬНЫХ КОНСТРУКЦИЙ ОТ

КОРРОЗИИ НЕМЕТАЛЛИЧЕСКИМИ ХИМСТОЙКИМИ МАТЕРИАЛАМИ »

№

пп

Наименование разделов и тем.

Колич

уч. час

1.

Общие сведения о химстойких покрытиях и материалах для защиты от коррозии.

2

2.

Материалы для антикоррозийных работ.

·  Штучные кислотоупорные изделия.

·  Кислотоупорные наполнители.

·  Подслоечные материалы.

·  Химстойкие вяжущие материалы.

·  Лакокрасочные материалы и армированные покрытия.

·  Гуммировочные материалы.

·  Листовые полимерные материалы.

6

3.

Технология антикоррозионных работ.

·  Требования к оборудованию и строительным конструкциям.

·  Приёмка технологического оборудования и строительных конструкций.

·  Подготовка поверхности под защитные покрытия.

4

4.

Нанесение непроницаемых подслоечных материалов.

·  Битумно-рубероидная изоляция.

·  .

·  Армированные подслоечные материалы.

2

5.

Покрытия из штучной кислотоупорной керамики.

·  Футеровка оборудования.

·  Облицовка строительных конструкций.

2

6.

Монолитные покрытия полов.

1

7.

Лакокрасочные, мастичные и армированные покрытия.

·  Эпоксидные.

·  Перхлорвиниловые.

·  Фурановые.

·  Кремнийорганические.

·  Полиуретановые.

·  Фторопластовые.

6

8.

Контроль качества антикоррозионных работ и техника безопасности при их проведении.

В С Е Г О

24

Тема 6. «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДИАГНОСТИКИ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И РЕМОНТА

ДЕЙСТВУЮЩЕГО И ПРИМЕНЕНИЕ НОВОГО ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ

ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМ

ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ »

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Основные проблемы в системах электроснабжения промышленных предприятий и пути их решения.

2

 

2.

Аварийные режимы в системах электроснабжения.

·  Анализ аварийных режимов и пути их предупреждения и устранения.

·  Новые требования ПЭУ (правил устройства электроустановок) при выборе и проверке электрооборудования по условиям короткого замыкания (КЗ).

·  Новые руководящие материалы по расчёту токов КЗ.

2

3.

Отказы основного электрооборудования.

·  Возможные нарушения нормального режима электроснабжения.

·  Классификация отказов электрооборудования.

·  Новые руководящие материалы по расчёту токов КЗ.

·  Отказы трансформаторов, линий, двигателей, низковольтной аппаратуры, их

причины.

·  Примеры отказов в реальной системе электроснабжения.

·  Перерывы электроснабжения, их виды и влияние на надёжность

работы электрооборудования и системы электроснабжения.

4

4.

Диагностические средства, предупреждающие отказы электрооборудования при эксплуатации.

·  Диагностика электрооборудования под напряжением (без отключения).

·  Современные и новые средства диагностики, их технические характеристики.

·  Фирмы-изготовители средств диагностики.

 

6.

Рационализация режимов работы систем электроснабжения и совершенствование эксплуатации электрооборудования.

·  Использование перегрузочной способности электрооборудования.

·  Электродинамическое и термическое действие токов КЗ на работу электрооборудования

·  Применение нового и модернизация действующего электрооборудования, обеспечивающего взрыво - и пожаробезопасность.

·  Влияние качества электроэнергии на эксплуатацию трансформаторов, кабельных и воздушных линий, синхронных и асинхронных электродвигателей, осветительных установок, устройств релейной защиты и автоматики.

·  Практические рекомендации по улучшению качества электроэнергии.

 

7.

Совершенствование ремонта электрооборудования напряжением до и выше 1 кВ

·  Преимущества системы технического обслуживания и ремонта по фактическому состоянию электрооборудования.

·  Организация ремонта силового электрооборудования. Современные и новые технологии ремонта. Новые нормы приёмосдаточных испытаний.

·  Определение численности электротехнического персонала.

 

В С Е Г О

 

Тема 7. «ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

УЧЕТ, КОНТРОЛЬ И ПУТИ ЭКОНОМИИ ЭНЕРГОРЕСУРСОВ»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Основные проблемы в системах электроснабжения промышленных предприятий и пути их решения.

2

 

2.

2.1

2.2

Учёт, контроль, регулирование и рациональное использование электроэнергии (ЭЭ) на промышленном предприятии.

Системы учёта ЭЭ. Современные и новые приборы учета и контроля ЭЭ. Опыт внедрения и эксплуатации.

Резервы, методы и технические решения по экономии ЭЭ:

·  в силовых трансформаторах, в кабельных и воздушных линиях;

·  за счёт модернизации действующего и применения нового электрооборудования;

·  при реконструкции систем электроснабжения;

·  путём компенсации реактивной мощности;

·  в осветительных сетях;

·  в энергетических установках;

·  за счёт выбора рационального режима работы электрооборудования.

12

3.

Влияние качества ЭЭ на пути более эффективного её использования.

·  Основные параметры качества ЭЭ. Нормативные документы, регламентирующие сертификацию ЭЭ.

·  Влияние отклонений, колебаний, несинусоидальности и несимметричности напряжения на экономию ЭЭ.

·  Практические рекомендации по улучшению показателей качества ЭЭ.

4

 

4.

Влияние надёжности работы электрооборудования и его влияние на экономичность систем электроснабжения.

·  Основные показатели надёжности электрооборудования

·  Практические рекомендации по повышению надёжности электрооборудования и систем электроснабжения с целью наиболее эффективного использования ЭЭ.

6

 

В С Е Г О

24

 

Тема 8. «ПОВЫШЕНИЕ НАДЁЖНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ

СИСТЕМ ЭЛЕТРОСНАБЖЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ

ПРЕДПРИЯТИЙ »

№

пп

Наименование разделов и тем

Колич.

уч. час.

1.

Влияние качества электроэнергии на надёжность работы электрооборудования.

·  Требования, предъявляемые к системам электроснабжения.

·  Категории потребителей электроэнергии с точки зрения надёжности.

·  Основные показатели надёжности. Связь надёжности с технологией производства.

·  Влияние качества электроэнергии на надёжность работы электрооборудования (асинхронные и синхронные двигатели, осветительные установки и др.)

4

2.

Отказы основного электрооборудования и их причины.

·  Возможные нарушения нормального режима электроснабжения.

·  Классификация отказов (внезапные и постепенные).

·  Отказы основного электрооборудования (трансформаторов, линий, низковольтной аппаратуры и др.) и их причины.

·  Примеры отказов в реальной системе электроснабжения.

·  Перерывы электроснабжения (плановые и аварийные) и их влияние на надёжность электроснабжения.

5

3.

Показатели надёжности электрооборудования.

·  Показатели надёжности трансформаторов, воздушных и кабельных линий, релейной защиты и автоматики, подстанций 6-10 кВ и схем их присоединения.

·  Организация сбора информации об эксплуатационной надёжности электрооборудования и системы электроснабжения.

5

4.

Средства и методы повышения надёжности и безопасности электроснабжения.

·  Применение релейной защиты и автоматики в системах электроснабжения напряжением до и выше 1 кВ (использование классических и новых схем защиты, АВР, АВП и др.).

·  Особенности работы устройств АВР при наличии синхронной нагрузки. Практические примеры применения и их характеристика.

5

5.

Энергосбережение в системах промышленного электроснабжения.

·  Снижение потерь электроэнергии в силовых трансформаторах и в кабельных линиях.

·  Практические рекомендации по экономии электрической энергии.

5

В с е г о

24

Тема 9. «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОСВЕЩЕНИЯ »

№

пп

Наименование разделов и тем.

Колич.

уч. час.

 

1.

Основные проблемы в системах электроснабжения промышленных

предприятий и пути их решения.

2

2.

Основные проблемы в системах освещения и пути их устранения.

·  Анализ современных систем освещения и перспективы их развития.

·  Электроснабжение осветительных установок. Экономичные схемы электроснабжения и их характеристика.

·  Электроосвещение (внутреннее и наружное) с позиций нового ПУЭ.

Нормативные и рекомендательные материалы по освещению.

4

3.

Современные источники света и светильники, их характеристики и

область применения.

·  Средства освещения на основе ртутного разряда.

·  Серные и натриевые лампы, схемы пускорегулирующей аппаратуры (ПРА) для подключения указанных средств освещения.

·  Лампы-светильники - новые виды для пыльных и влажных помещений.

·  Галлогенные лампы, схемы ПРА для подключения указанных средств освещения.

·  Перспективная ПРА.

·  Светотехнический и электрический расчёты с учётом новых требований ПРА. Обоснование выбора метода расчёта. Примеры расчётов.

·  Фирмы-производители (отечественные и зарубежные) осветительных устройств.

10

4.

Повышение надёжности и экономичности работы осветительных сетей и установок.

·  Применение надёжных и экономичных осветительных устройств.

·  Защита и диагностика электрооборудования в осветительных сетях.

·  Управление освещением.

·  Компенсация реактивной мощности в осветительных сетях.

4

5.

Качество электроэнергии и его влияние на работу осветительных установок.

·  Основные показатели качества электроэнергии (ЭЭ).

·  Влияние качества ЭЭ на надёжность и экономичность работы ламп накаливания, люминесцентных, натриевых, металлогалогенных и других осветительных средств.

4

В С Е Г О

24

Тема10. «ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ СРЕДСТВ РЕЛЕЙНОЙ ЗАЩИТЫ И

АВТОМАТИКИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И НАДЁЖНОСТИ

РАБОТЫ СИСТЕМ ПРОМЫШЛЕННОГО ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Основные проблемы в системах электроснабжения промышленных

предприятий и пути их решения.

2

2.

Анализ современных систем электроснабжения и режимов их работы.

·  Новая тенденции развития промышленной электроэнергетики. Локальные системы электроснабжения, их технические характеристики и область применения. Основные требования, предъявляемые к современным системам электроснабжения.

·  Возможные нарушения нормального режима электропитания потребителей

(перерывы, короткие замыкания и др

·  Новые руководящие документы по расчёту токов короткого замыкания в установках напряжением до и свыше 1 кВ..

6

 

3.

Проблемы использование измерительных трансформаторов тока (ТТ) и

напряжения (ТН) в схемах релейной защиты и автоматики.

·  Схемы соединения обмоток ТТ и ТН при выполнении различных видов релейной защиты и их характеристика.

·  Режимы работы нейтрали и их влияниена схемы соединения обмоток ТТ и ТН.

·  Причины аварийности ТТ и ТН.

·  Практические рекомендации по повышению надёжности работы ТТ и ТН в современных устройствах релейной защиты и автоматики.

6

4.

Совершенствование работы релейной защиты линий, трансформаторов

и двигателей.

·  Развитие элементной базы релейной защиты и автоматики.

·  Повышение надёжности функционирования релейной защиты на основе

применения новых и классических схем.

·  Использование микропроцессорной релейной защиты; её отечественные и

зарубежные фирмы-производители

·  Новые реле для энергетики..

4

5.

Повышение эффективности работы систем электроснабжения при использовании современных средств автоматики.

·  Особенности работы автоматического включения резерва (АВР) при наличии

синхронной нагрузки.

·  Быстродействующие устройства автоматического включения резерва (БАВР). Их роль в обеспечении устойчивости двигательной нагрузки при кратковременных внешних нарушениях электроснабжения.

·  БАВР нового поколения. Перспективные устройства автоматики.

·  Влияние качества электрической энергии на работу релейной защиты и автоматики.

6

В С Е Г О

24

Тема11. «ПОВЫШЕНИЕ НАДЁЖНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ

СИСТЕМ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СНИЖЕНИЮ ТЕПЛОПОТЕРЬ»

№

пп

Наименование разделов и тем

Кол.

уч. час

 

1.

Теплотехнические основы производства, преобразования, транспортирования, распределения и потребления топливно-энергетических ресурсов (ТЭР) и энергоносителей.

·  Основные термодинамические процессы и циклы. Первый и второй законы

термодинамики и их практическое приложение к теплоэнергетическим и

теплотехническим системам.

·  Виды и основы расчета теплообмена в оборудовании, зданиях и сооружениях.

·  Основы расчета гидравлических и аэродинамических потерь, затрат энергии на перемещение сред в элементах теплоэнергетических и теплотехнических систем. Технические характеристики нагнетателей.

6

 

2.

Централизованные и децентрализованные источники и системы теплоснабжения

·  Паровые и водогрейные котельные, теплоэлектроцентрали (ТЭЦ). Паровые и

водяные системы теплоснабжения. Отечественный и зарубежный опыт

раздельного и комбинированного производства видов энергии. Влияние

колебаний нагрузки и погодных условий на эффективность паровых и водяных

систем теплоснабжения. Сравнительные энергетические и технико-экономические

показатели источников и систем теплоэнергоснабжения.

·  Вторичные энергоресурсы (ВЭР) предприятий, нетрадиционные источники

энергии. Их значение в решении проблемы энергосбережения. Снижение потерь

в системах сбора и возврата конденсата. Применение тепловых насосов на

предприятиях.

·  Термодинамические основы, зарубежный и отечественный опыт

формирования тарифов на ТЭР и энергоносители.

8

 

3.

Потребители тепловой энергии.

·  Эффективность использования топлива и тепловой энергии в технологии. Современные направления и средства снижения потребления топлива, пара и тепловой энергии, использование ВЭР в технологии.

·  Эффективность использования и способы снижения потребления ТЭР в системах отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха и горячего водоснабжения предприятий.

4

 

4.

Коммерческий и технический учёт. Автоматизация систем теплоэнергоснабжения и потребления. Мониторинг энергопотребления.

·  Энергосберегающий эффект от организации коммерческого учёта ТЭР.

·  Энергосберегающий эффект от автоматизации технологических процессов, систем отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха и горячего водоснабжения, в том числе с использованием частотно-регулируемого привода (ЧРП).

·  Выявление резервов энергосбережения на основе мониторинга энергопотребления.

·  Энергоаудит систем теплоснабжения и теплопотребления. Возможности диагностики состояния элементов систем теплоэнергоснабжения и потребления. Контроль параметров рабочих тел и энергоносителей теплоэнергетического и теплотехнического оборудования с применением приборов энергоаудита..

6

В С Е Г О

24

Тема12. «СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ СНИЖЕНИЯ

ТЕПЛОПОТРЕБЛЕНИЯ В СИСТЕМАХ ОТОПЛЕНИЯ,

ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗДУХА»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Современное оборудование систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

·  Действующие нормативные и рекомендательные документы.

·  Схемные решения и подбор современного зарубежного оборудования применительно к нашим условиям.

4

 

2.

Сравнительный анализ и пути повышения эффективности систем отопления.

·  Сравнительный анализ систем парового, водяного, воздушного,

панельно-лучистого и электрического отопления.

·  Основные виды неисправностей систем отопления, способы предупреждения и современные технические средства их устранения.

·  Особенности и технические характеристики отопительных приборов, кондиционеров, тепловых полов, тепловых пушек. Показатели их эффективного применения. Практические рекомендации по снижению теплопотребления.

8

· 

3.

Состояние и перспективы развития систем вентиляции и кондиционирования воздуха; современные технические средства повышения эффективности их применения.

·  Методы, схемные решения и технические средства использования

теплоты вентиляционных выбросов. Практические рекомендации

по их реализации.

·  Современное и новое оборудование систем кондиционирования (СКВ).

·  Характеристики центральных СКВ отечественного и зарубежного производства. Современные устройства для увлажнения воздуха. Энергосбережение в СКВ.

·  Назначение, принципы действия и особенности бытовых и полупромышленных сплит-систем и мультисплит-систем. Назначение, виды и принципы действия чиллеров и франкойлов.

4

 

4.

Источники децентрализованного теплоснабжения.

·  Современные блочные и индивидуальные автоматизированные

тепловые пункты и котельные. Область и перспективы их

эффективного применения.

·  Состояние и перспективы развития водо - и теплоэнергоснабжения отопительно-вентиляционных систем; технические средства учёта потребления ТЭР и диспетчеризации систем.

8

 

В С Е Г О

24

 

Тема13. «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ ОБОРОТНОГО

ВОДОСНАБЖЕНИЯ»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час.

1.

Системы охлаждения оборотной воды (СОВ). Показатели, характеризующие работу СОВ. Методы охлаждения и основные типы охладителей воды. Одноконтурные и многоконтурные СОВ. Их достоинства и недостатки.

Децентрализация СОВ. Оборотные циклы с холодильными установками.

3

2.

Мероприятия по повышению надёжности, эффективности и увеличению срока службы СОВ. Защита металла от коррозии. Вопросы охраны окружающей среды.

Загрязнение теплообменных аппаратов, охлаждаемых водой СОВ. Обработка воды СОВ. Рекомендации по борьбе с биологическими обрастаниями.

4

   

 

3.

Современное насосное оборудование СОВ. Потери электроэнергии в насосных установках и пути их снижения. Рекомендации по повышению эффективности эксплуатации насосного оборудования.

2

 

4.

Передовой отечественный опыт проектирования и эксплуатации СОВ. Обзор зарубежных СОВ.

2

 

5.

Типы градирен. Основные направления модернизации и реконструкции градирен и пути повышения эффективности их работы. Современные конструкции оросителей и водоуловителей. Вентиляторное оборудование. Достоинства и недостатки конкретных типов элементов СОВ. Сравнительные характеристики элементов градирен и сравнение их эффективности.

3

 

6.

Новые типы охладителей. Безвентиляторные и безнасадочные охладители типа «Мусон». Опыт внедрения и эксплуатации новых типов охладителей.

4

 

7.

Обзор зарубежных и отечественных патентов по градирням и охладителям СОВ, а также отдельных их элементов

2

 

8.

Градирни малой производительности. Сравнительный анализ градирен с рекомендациями по их использованию.

Эксплуатация градирен и охладителей различных типов. Особенности зимней эксплуатации.

2

 

9.

Снижение характеристик градирен и водоблоков в целом в процессе эксплуатации. Предремонтное обследование градирен. Пути повышения характеристик градирен в процессе текущего и капитального ремонтов. Приёмка в эксплуатацию градирен после ремонта. Оценка эффективности градирен после ремонта.

2

 

В С Е Г О

24

Тема 14. «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СООРУЖЕНИЙ И СХЕМ

ОЧИСТКИ СТОЧНЫХ ВОД ПРЕДПРИЯТИЙ ТЭК И ХИМИИ»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Анализ состояния систем очистки промышленных сточных вод в России и за рубежом и перспективы их дальнейшего совершенствования.

Нормативные и рекомендательные документы по системам очистки сточных вод.

Недостатки действующих в РФ очистных сооружений и рекомендации по их устранению.

Основные требования к технологическому очистному оборудованию.

Основные требования к организации системы автоматического контроля и управления очистными сооружениями.

Основные направления в создании эффективных конструкций водоочистного оборудования.

Опыт проектирования и строительства очистных сооружений на промышленных предприятиях.

3

2.

Водооборотные и замкнутые системы водопользования промышленных предприятий.

Основные параметры и качество воды для промышленного водопользования.

Современные и перспективные сооружения и установки, обеспечивающие качество воды для замкнутых систем водоснабжения промышленных предприятий.

Водооборотные системы. Схемы, подбор оборудования.

Градирни: конструкции и схемы, особенности эксплуатации и ремонта.

3

3.

Образование сточных вод.

Характеристики сточных вод, образующихся на объектах добычи, переработки и хранения нефти и нефтепродуктов, которые необходимо учитывать при выборе методов, схем очистки и конструкции очистных сооружений. Качественный состав нефтесодержащих сточных вод.

Основные принципы и методы сокращения нефтепродуктов в сточных

водах за счёт совершенствования основного технологического

процесса и процесса очистки сточных вод.

Комплексные технологические схемы очистки сточных вод нефтебаз,

нефтетерминалов, портов и нефтеперерабатывающих заводов

3

4.

4.1

4.2

Совершенствование технологии, сооружений и схем очистки нефтесодержащих сточных вод.

При механической очистке :

Основные характеристики нефтесодержащих сточных вод, обуславливающие выбор схемы и сооружений механической очистки, решетки, песколовки, нефтеловушки открытого и закрытого типов, пруды дополнительного отстаивания, буферные резервуары, напорные и безнапорные гидроциклоны.

Современные и перспективные схемы механической очистки сточных вод нефтеперерабатывающих заводов, нефтебаз, заправочных станций.

При физико-химической очистке:

Характеристики нефтесодержащих сточных вод (качественный, количественный, дисперсный состав загрязнений), влияния различных растворимых загрязнений и требований к качеству очищенных сточных вод на выбор и эффективность применяемых реагентов.
Виды, товарные марки и свойства неорганических коагулянтов, органических флокулянтов, композиционных реагентов на их основе.

3

3

4.3

Факторы, определяющие выбор коагулянтов и флокулянтов, эффективность и технологические параметры очистки нефтесодержащих сточных вод с их применением.
Технологические схемы коагуляционно-флокуляционной очистки сточных вод от нефтепродуктов, методы определения и контроля доз реагентов, условий формирования хлопьев, эффективность различных технологических схем очистки сточных вод с применением реагентов.
При биохимической очистке

Характеристика нефтесодержащих сточных вод, поступающих на сооружения биологической очистки.

Современные схемы биологической очистки нефтесодержащих сточных вод с использованием технологии нитри-денитрификации на примере проектных решений нескольких НПЗ.

Современная технология биомембранной очистки сточных Технологические схемы очистки и глубокой доочистки нефтесодержащих сточных вод с использованием биомембранных и биосорбционно-мембранных технологий.

3

· 

5.

Состояние, реконструкция и перспективы развития сооружений по переработке нефтяного шлама и образующихся осадков сооружений производственной канализации.

Основные факторы, влияющие на технологию переработки шламов и осадков, и состав применяемых технологических сооружений для их обработки, в т. ч. производительность очистных сооружений, условия образования сточных вод и их химический состав, условия образования шламов и осадков, их основные свойства, объёмное количество образующихся осадков.

Базовые технологические схемы по переработке шламов и осадков.

Подготовка шламов и осадков к механическому обезвоживанию, основные технологические решения, применяемые для этих целей сооружения и оборудование, в т. ч. реагентная обработка осадков (минеральными реагентами и органическими флокулянтами), уплотнение, сгущение на специальных установках, усреднение осадков по составу и колнцентрации.

Механическое обезвоживание шламов и осадков, основные технологические решения, применяемые для этих целей, основное и вспомогательное оборудование.

Основные направления утилизации обезвоженных осадков и шламов.

3

6.

Совершенствование схем и сооружений отведения и очистки поверхностного стока с территорий предприятий.

Особенности, учитываемые при создании систем сбора и очистки поверхностного стока.

Основные нормативные и справочно-технические документы в области сбора и очистки поверхностного стока.

Особенности расчёта объёма очищаемых стоков и производительности очистных сооружений.

Базовый набор технологических стадий очистки.

Базовые технологические схемы очистки для объектов канализования различной величины и степени загрязнённости территории водосбора.

Конструктивные особенности аккумулирующих резервуаров и разделительных камер.

Примеры реализации технических решений по очистке сточных вод.

3

В С Е Г О

24

Программы по кафедре «Менеджмент организации и управление персоналом»

Тема 1. «Научные основы и практика менеджмента организации»

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Эволюция теории управления. Школы управления. Современные концепции и опыт управления.

Возникновение и развитие различных школ управления. Школа научного менеджмента. Принципы науч­ного управления . Административная (классическая) школа менеджмента. Функции управления А. Файоля. Школа человеческих отношений М. Фоллета и Э. Мэйо. Системный подход. Ситуационный подход. Программно-целевой подход. Кризис теорий «управляющих» и «управляемых». Особенности «западного» и «патерналистского» менеджмента. «Японское решение» проблем управления.

Со­временные тенденции в менеджменте. Опыт управления российскими и зарубежными компаниями.

4

 

2.

Управление организацией как системой. Организационное пространство и динамика организации. Управление жизненным циклом организации.

Преимущества системного представления объектов управления. Значение стратегического планирования для выбора направления развития организации. Значение формулирования миссии организации для стратегического управления. Задачи стратегического и тактического управления.

Понятие жизненного цикла организации (ЖЦО). Модели ЖЦО. Статика и динамика в ЖЦО.

Структура организационного пространства. Виды организационных структур. Критерии работоспособности структур, структурные противоречия и способы их разрешения в структурной динамике. Делегирование полномочий в структурах разного типа.

4

3.

Теория и практика принятия управленческих решений.

Информационные и психологические основы принятия решений. Информационная модель принятия и осуществления решения. Проблема согласованности решений. Принятие решений в условиях неопределенности и риска.

Власть лица, принимающего решения. Механизм власти. Условия эффективности применения различных видов власти.

Управление как результат совместных действий групп влияния. Системно-информационная модель анализа проблемных и конфликтных ситуаций. Модели управления конфликтом. Проблемы вовлечённости персонала в процесс изменений, инициированных руководством. Роль линейных руководителей в мотивации персонала.

6

 

4.

Культурное пространство организации.

Организационная культура как рычаг управления. Миссия организационной культуры. Модели организационной культуры. Влияние организационной культуры на бизнес-процессы в организации и результаты управления. Управление культурной динамикой. «Этические Кодексы» отечественных и зарубежных организаций. Проведение диагностирования организационной культуры. Роль культурного менталитета управляющих. Ошибки руководителей в формировании и реформировании организационной культуры.

6

 

5.

Оценка результативности управления организацией.

Отражение результатов управленческой работы в показателях эффективности работы организации. Способы оценивания эффективности.

Концепция системности измерителей успешности управления разными режимами управления организацией в интегрированной оценке результативности (нормативная система показателей).

4

 

В С Е Г О

24

 

Тема 2. «Финансовый менеджмент для руководителя организации»

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Основы финансового планирования и бюджетирования.

Содержание и задачи финансового менеджмента, планирования и бюджетирования. Функции финансового менеджера.

Бизнес-планирование как инструмент инвестирования, финансового

оздоровления и антикризисного управления. Финансовое

прогнозирование.

4

 

2.

Методы финансовой оптимизации.

Постановка и решение задачи безубыточности производства. Оптимизация текущих активов и пассивов. Управление дебиторской задолженностью. Управление оборотным капиталом. Оптимизация соотношения заёмных средств и собственных источников финансирования.

4

· 

3.

Методы оценки и анализа финансового состояния организации.

Оценка финансового состояния предприятия, критерии платежеспособности. Оценки, основанные на данных анализа финансовой отчётности. Анализ денежных потоков. Расчёт баланса денежных расходов и поступлений. Оценка окупаемости инвестиций с учетом дисконтирования стоимости затрат и доходов. Анализ, оценка и прогноз финансовых рисков.

6

 

4.

Основы управленческого учёта, налогообложения и аудита

Виды учёта в организации и назначение управленческого учёта. Определение учётной политики в организации и её влияние на эффективность.

Роль первичных документов и документооборота в правильной постановке учёта в организации.

Характеристика налогового обременения коммерческой организации. Налоговые последствия управленческих решений и налоговая ответственность. Возможности оптимизации налогообложения.

Правила и стандарты аудита. Задачи внутреннего аудита.

6

 

5.

Оценка эффективности работы организации.

Методы оценивания эффективности.

Методика комплексной оценки результативности управленческих решений на основе динамических нормативов.

4

 

В С Е Г О

24

 

Тема 3. «Налоговый менеджмент для руководителя организации».

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Основы налогообложения. Понятие и структура налога.

Назначение налогового менеджмента в системе управления организацией. Организация как часть налоговой системы страны.

Основные принципы, понятия и категории налогообложения, установленные налоговым кодексом РФ. Раскрытие смысла налога через его структурные элементы: объект налогообложения, налоговые база, ставка, период, порядок и сроки уплаты. Виды действующих налогов и сборов.

4

 

2.

Отношения налогоплательщика и налоговых органов.

Права и обязанности сторон, установленные Налоговым кодексом РФ. Правила действия налоговых законодательных и подзаконных актов. Правила исполнения обязанности налогоплательщика по уплате налогов и сборов, установленные Налоговым кодексом. Меры принудительного исполнения обязанности по уплате налогов и сборов. Порядок представления налоговой декларации и налоговой отчётности.

4

· 

3.

Налоговый контроль и ответственность.

Определение понятий «налоговое правонарушение», «недоимка», «налоговая ответственность», «налоговая санкция». Налоговый контроль и ответственность за налоговые правонарушения. Порядок взыскания недоимок и налоговых санкций.

Проверки, проводимые налоговыми органами: виды проверок, порядок проведения, оформление результатов. Порядок вынесения решения по результатам налоговой проверки. Обжалование актов налоговых органов и их действий.

6

 

4.

Налоговый анализ и аудит

Цель и задачи анализа налоговой системы предприятия. Экономические и бухгалтерские основы налогового анализа. Методы анализа. Этапы налогового анализа. Классификация налоговых обязательств организации-налогоплательщика в целях анализа. Место и значение налоговых обязательств в обороте средств предприятия. Цели, задачи и нормативные основы налогового аудита. Внешний и внутренний аудит.

6

 

5.

Налоговое планирование и оптимизация налогообложения.

Цели, принципы и задачи налогового планирования на предприятии, методы планирования. Связь налогового планирования с бухгалтерским учетом, маркетингом, финансовым анализом и планированием. Возможности и ограничения налоговой оптимизации. «Налоговые схемы» и приёмы уменьшения налогового обременения. Экономические факторы роста и снижения налоговой нагрузки. Временной аспект налогообложения. Направленность результатов налогового анализа на решение производственных задач. Алгоритм налоговой оптимизации по результатам анализа налогового обременения.

4

 

В С Е Г О

24

 

Тема 4. «Управление организацией методами маркетинга»

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Маркетинг как философия управления.

Миссия и задачи маркетинга. Развитие концепции маркетинга. Концепция «Маркетинг-микс». Концепции «Четыре ПИ» и «Четыре СИ». Многоуровневая модель товара. Многоатрибутивная модель товара. Концепция качества товара. Модель «Дом качества». Модель анализа товара «РФК». Различия продукта и услуги. Концепция жизненного цикла компании – ЖЦК. Концепция жизненного цикла товара – ЖЦТ. Полный цикл маркетинга. Маркетинговая концепция управления компанией. Задачи маркетингового планирования. Содержание плана маркетинга.

6

 

2.

Методы маркетингового анализа.

Виды рынков. Первичная и вторичная маркетинговая информация для анализа. PEST (ПЕСТ)-метод группировки анализируемых рыночных факторов. SWOT (СВОТ)-метод анализа позиции компании на рынке. Комплексный PEST-SWOT-анализ. Метод исследования рынка Ансоффа. Изучение потребителя. Исследование мотивов поведения потребителя на рынке. Анализ форм и каналов сбыта. Анализ объема товарооборота предприятия. Процесс выявления своей группы покупателей методом сегментирования рынка. Матрица идеального состава потребителей. Определение целевого рынка и целевой аудитории маркетинговой деятельности. Позиционирование товара. Матрица позиционирования. Изучение «ниши» рынка.

4

3.

Техника конкуренции.

Идентификация конкурентов. Пять сил конкуренции. Концепция конкуренции М. Портера. Источники информации о конкурентах. Основные мотивы действий конкурентов. Источники потенциальной конкуренции. Формы конкуренции. Оценка уровня конкуренции на выбранном рынке. Критерии конкурентоспособности компании и условия ее достижения.

4

 

4.

Сбыт и продвижение товара.

Определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке. Позиционирование товара. Каналы сбыта - прямые и опосредованные. Критерии выбора торговых посредников. Методы ценообразования. Цена производителя и цена потребителя. Маркетинговое пространство цен. Виды ценовых стратегий. Выбор политики ценообразования. Сервисная политика. Рекламная коммуникация. Назначение рекламы. Связь рекламы с ЖЦП и ЖЦК. Виды рекламы. Способы рекламы. Психология рекламы. Модель Ховстеде. Организация общественного мнения (ПИАР). Имидж компании как средство продвижения товара. Средства поддержания положительного имиджа компании. Фирменный стиль. Паблисити. Брэндинг.

6

 

5.

Выбор маркетинговой стратегии.

Содержание стратегии проникновения на рынок. Стратегические и тактические вопросы освоения рынка. Направления товарной политики. Методы сравнения и выбора стратегий. Метод определения стратегического положения компании на рынке - БКГ. Ограничения модели БКГ и расширенные портфельные модели.

4

 

В С Е Г О

24

 

Тема 5. «Бизнес-планирование как инструмент эффективной инвестиционной политики организации»

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Назначение и область применения бизнес-планирования.

Бизнес-план как основной инструмент обоснования, формирования и реализации стратегии организации. Планирование как функция управления. Бизнес-план в системе планирования деятельности организации.

Особенность инновационных процессов в организации. Инвестиционное обеспечение инноваций. Источники инвестиций и отдача. Плановое обоснование инвестиционных проектов. Основные стадии подготовки инвестиционного проекта в форме бизнес-плана. Применение бизнес-планирования для оздоровления предприятия.

4

 

2.

Стандарты бизнес-планирования и структура бизнес-плана.

Международные и российские стандарты бизнес-планирования. Нормативная база и источники информации. Типовые формы и методические рекомендации по разработке бизнес-планов. Рекомендуемая структура бизнес-плана. Вопросы, на которые должен дать ответ бизнес-план. Приведение доказательств уникальности и выгодности бизнес-плана. Критерии описания организации в бизнес-плане. Представление основных этапов реализации бизнес-проекта и потребности в финансовых ресурсах. Характеристика основных участников будущего бизнеса. Собственность и правовой статус бизнеса. Ожидаемые финансовые результаты. Вероятные риски. Документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане.

4

3.

Последовательность разработки бизнес-плана.

Описание потребителей и их потребностей, выявление преимуществ и привлекательности организации для её потребителей. Необходимость анализа рынка и конкурентов. Обоснование в маркетинговом плане планов производства, ценовой политики, стратегий продвижения товаров. Риски на пути к потребителям. Предвидение, оценка и преодоление рисков. Финансовое обоснование маркетинговых стратегий и производственных планов. Организационное обеспечение товарного производства.

4

 

4.

Содержание разделов бизнес-плана.

Описание конечных потребителей. Анализ конкурентов. Анализ ССВУ (анализ Сильных и Слабых сторон, Возможностей и Угроз бизнеса). Анализ ресурсов и стратегии. Обоснование цен на продукцию. Организация сбыта продукта. Соображения по организации рекламы. Подробное описание процесса производства и организации работ. Описание системы управления и процесса принятия решений. Оценка прибыльности и привлекательности организации для участников бизнеса. Анализ потоков наличности для оценки безопасности инвестиций в данный бизнес. Прогнозирование и оценка рисков. Документы, обосновывающие успех предприятия.

6

 

5.

Разработка учебного макета бизнес-плана

Моделирование исходных данных бизнес-проекта. Определение источников информации. Алгоритм построения бизнес-плана. Обоснование контрольных цифр выгодности бизнес-проекта. Стандарты, документы и формы, применяемые в бизнес-планировании. Типовые расчётные задачи.

6

 

В С Е Г О

24

 

Тема 6. «Управление персоналом на основе межличностных коммуникаций»

№

пп

Наименование разделов и тем.

Кол.

уч. час

 

1.

Проблемы взаимодействия руководителя и коллектива

·  Оценка деловых и личностных качеств руководителя. Роль непосредственного руководителя в мотивации персонала. Опыт компании «Галлап» по оценке влияния руководителей на подчинённых (анкета Бакингема). Управление персоналом с учётом индивидуальных психологических особенностей работников. Основы психологии управления и практические приёмы улучшения взаимодействия работников в коллективе.

·  Управление методами принуждения, убеждения, материального стимулирования и манипулирования.

6

 

2.

Лидирование и организация работоспособных команд.

·  Участие команд в жизненном цикле организации и проблемы формирования команд.

·  Типы лидеров. Проблемы и приёмы взаимодействия с лидерами команд.

·  Изменение целевой направленности и подбор участников управленческих команд в соответствии с задачами управления организацией.

·  Развитие навыков распределения командных ролей и принятия совместных решений в команде.

·  Развитие навыков группового анализа проблемных ситуаций и принятие согласованных решений.

6

3.

Психологическая диагностика персонала и рекомендации по профориентации.

·  Комплексная диагностика профессиональных и личностных качеств участников обучения.

·  Ситуационное тестирование участников обучения по приоритетам управленческих решений.

·  Методика оценки влияния руководителя на мотивацию подчинённых.

·  Рекомендации участникам обучения по профориентации.

· 

4

 

4.

Управлении конфликтом и техника стрессоустойчивости.

·  Причины сопротивления персонала и способы его преодоления.

·  Методика системного подхода к анализу и управленю конфликтом. Выбор оптимальной модели управления конфликтом.

·  Причины негативных эмоций в производственных отношениях и способы их нейтрализации.

·  Стресс на работе. Психология поведения работника в нештатных и аварийных ситуациях.

4

 

5.

Организационная культура и сплочение персонала проектам.

·  Как превратить организационную культуру в рычаг управления.

·  Методика диагностирования типа организационной культуры. Анализ результатов диагностики.

·  Ошибки руководителей в формировании организационной культуры. Проблемы и способы достижения сплочённости коллектива.

4

 

В С Е Г О

24

 

Тема 7. «Техника и искусство ведения деловых переговоров»

№

пп

Наименование тем

Кол.

уч. час

 

1.

Системно-информационная модель переговорного процесса. Формы ведения переговоров.

Процесс переговоров как конфликтная ситуация. Системный анализ конфликта партнеров по переговорам. СИМ-карта конфликта. Модели управления переговорным процессом. Метасистемный подход к переговорному процессу. Распознание трансакций партнера по переговорам и корректировка ролевого поведения с их учетом. Модели трансакций Перлза и Бёрна. Рекомендации Гарвардского университета по ведению переговоров. Особенности проведения переговоров в разных формах. Применение разных стилей общения в переговорах.

4

 

2.

Подготовка к переговорам.

Организация пространства ведения переговоров. Содержание и значение контекста информационных коммуникаций. Зависимость успеха переговоров от правильной диагностики типа личности партнера. Психологическая подготовка к переговорам.

Проблемные типы партнеров по переговорам. Необходимость типологии возможных партнеров для выбора тактики ведения переговорам. Индивидуальные способы восприятия информации. Зависимость успеха переговоров от правильной диагностики типа личности партнера.

4

3.

Приёмы и навыки диагностики партнёров по переговорам

Способы диагностики индивидуальных особенностей мышления и восприятия информации. Использование результатов диагностики. Психогеометрическая характеристика личности по методу С. Делинджера. Определение ролевого профиля своей личности и личности партнёра с помощью модели трансакций Перлза и Бёрна. ВАК-типы: Визуалы – Аудиалы – Кинестетики. Цветовые типы личности по . Основы физиогномики.

6

 

4.

Психотехника ведения переговоров

Приёмы организации сообщений с учётом особенностей индивидуальных типов. Геометрия коммуникации. Выбор способа взаимодействия с учётом ролевых профилей участников коммуникации. Приёмы психологического «присоединения» к партнеру. Приемы вербальной атаки и техника защиты в переговорах. Принципы восприятия сообщений и приемы управления восприятием. Приёмы «присоединения» к партнеру по переговорам и достижения раппорта. Применение ритуального, манипулятивного и гуманистического стилей общения в переговорах. Контекст коммуникации и приёмы управления контекстом. Невербальная и паравербальная коммуникация в переговорах.

6

 

5.

Тренинг навыков диагностики и настройки коммуникации с использованием вербальных и невербальных приёмов.

Распознание трансакций партнера по переговорам и корректировка ролевого поведения с их учетом. Эспресс-диагностика. Применение стереотипов и метафор в информационных коммуникациях. Внедрение информационных посланий. Чтение невербальных сигналов. Использование невербальных сигналов для воздействия на партнёра по переговорам. Ловушки манипулятора и их преодоление.

4

 

В С Е Г О

24