ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении письменных обращений граждан

в Администрации Наро-Фоминского муниципального района

в первом квартале 2012 года (01.01.2012-31.03.2012)

(в сравнении с первым кварталом 2011 года)

В первом квартале 2012 года в Администрации Наро-Фоминского муниципального района зарегистрировано 1599 письменных обращений граждан, на 3%) больше, чем за соответствующий период 2011 года (1443) (см. таблицу).

Из вышестоящих органов федеральной и государственной власти по вопросам граждан поступило 205 обращений, в т. ч. 33 контрольных.

Из Правительства Московской области по вопросам граждан поступило 161 обращение.

В первом квартале 2012 года в Администрацию Наро-Фоминского муниципального района направлено на рассмотрение 84 письменных обращения граждан, адресованных Президенту Российской Федерации.

Граждане на имя Президента Российской Федерации обращались по вопросам жилищно-коммунальной сферы - 60 обращений, по вопросам социальной сферы поступило 13 обращений, по вопросам законности и правопорядка - 13. За отчетный период рассмотрены и даны ответы на 56 обращений. Рассмотрены с выездом на место и комиссионно 18 обращений.

На официальный сайт муниципального образования Наро-Фоминский муниципальный район в первом квартале 2012 года поступило 375 обращений граждан (см. таблицу).

В первом квартале 2012 года в Администрацию Наро-Фоминского муниципального района поступило 33 коллективных обращения, на%) меньше, чем в первом квартале 2011 года – 47:

- по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, ремонта и эксплуатации жилищного фонда -г. -23), например, обратились:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Жители д. Новиково;

Обратились к мэру г. Москва с просьбой дать указание администрации сельского поселения Новофедоровское на принятие мер по ликвидации несанкционированных свалок и недопущению их образования. А также оказать содействие в строительстве дороги, длинною 2,2 км., соединяющей д. Новиково с "Большой землей", в связи с тем, что д. Новиково находится в пределах новой границы г. Москва.

Жители д.№ 18,22,24,26,27 п. Первомайское;

С просьбой организовать:
установку детской и спортивной площадок с учетом разновозрастных детей;
провести озеленение придомовой территории в виде высаживания деревьев и кустарников, а также удаления мертвых деревьев;
ремонт после зимнего сезона асфальтового покрытия дорог и тротуаров на придомовой территории.

Жители д. Селятино;

Об обеспечении безопасности дорожного движения в населенном пункте - деревне Селятино.

Жители военного городка № 12 - Наро-Фоминск - 10;

Обратились с просьбой об установке станции обезжелезования.

Жители д. № 16 п. Киевский;

Обратились с просьбой разобраться по подаче горячего водоснабжения и провести ремонтные работы в подъезде.

- по вопросам землепользования и экологии г. -13), например, обратились:

Инициативная группа жителей деревень сельского поселения Веселевское;

Обратилась Председатель Совета депутатов сельского поселения Веселевское от имени инициативной группы жителей деревень сельского поселения Веселевское, выражающих беспокойство по поводу размещения на территории сельского поселения Веселевское мусороперерабатывающего предприятия и полигона для ТБО.

Работники ОАО "Опытный завод "Гидромонтаж" - п. Селятино;

О защите лесопарковой зоны от вырубки.

Члены СПК "Ветеран-Черемушки" - Москва;

С требованием к Администрации Наро-Фоминского муниципального района принять постановление на право бесплатной приватизации ( получение в собственность) земельных участков, выделенных и освоенных членами садоводства "Ветеран-Черемушки" вблизи д. Каменка городского поселения Верея.

Жители ПМК-1 г. Верея - Верея;

С просьбой разобраться на каком основании открыто химическое производство ООО "Ника" в районе ПМК-1 г. Верея.

Жители в / г 301 (Нара - 10) - Наро-Фоминск - 10;

Обращение жителей военного городка Нара-10 и близлежащих деревень Н. Никольское, Плесенское, Васильчиново, Смолино, Роща, Чеблоково, Семидворье, Порядино по вопросу размещения полигона ТБО или мусороперерабатвающего завода на объектах, передаваемых Министерством обороны в муниципальную собственность, жители категорически против и просят, при решении данного вопроса учесть их мнение.

- по вопросам строительства и архитектуры – 9 (2011 г. – 7), например, обратились:

Жители г. п.Калининец и Селятино;

Обращение жителей городских поселений Калининец и Селятино в Минрегион России по вопросам, связанным с нарушением градостроительной деятельности при подготовке и утверждении схемы территориального планирования Наро-Фоминского муниципального района и генерального плана городского поселения Калининец и др. вопросов землепользования.)

Родители школы № 4 г. Наро-Фоминска. - Наро-Фоминск;

Обратились с просьбой посодействовать о включении в областную программу Развития образования Московской области строительство здания начальной школы или пристройки к зданию школы №4 г. Наро-Фоминск.

Жители д. Назарьево;

О незаконном строительстве автозаправочной станции в границах д. Назарьево, с требованием, чтобы довели до сведения жителей, почему не проводились публичные слушания по отводу земельного участка для строительства автозаправочной станции.

Жители ул. Изумрудная с. Каменское;

Обращение инициативной группы жителей ул. Изумрудная с. Каменское в Топливно-энергетический комитет Московской области о газификации ул. Изумрудная с. Каменское.

Жители д. Марушкино;

Обращение жителей д. Марушкино в Топливно-энергетический комитет Московской области по вопросу электрификации и газификации жилых домов, расположенных в д. Марушкино.

По другим вопросам коллективно обратились:

Родители ДЮСШ № 3 г. Апрелевка

С просьбой навести порядок в Детско-юношеской спортивной школе № 3 г. Апрелевка и вернуть к тренерской работе .

Жители ул. Островского г. Апрелевка - Апрелевка;

С просьбой о выполнении требований жителей - убрать магазин ритуальных услуг из жилого дома убрать из жилого дома д.13 по Островского г. Апрелевка.

Жители г. Верея;

С просьбой разобраться почему не работает баня.

Коллектив МБОУ ДОД

ДЮСШ № 3 - г. Апрелевка;

С просьбой принять решение о назначении директором Детской юношеской спортивной школы № 3 г. Апрелевка .

Жители д. Таширово;

С просьбой об открытии регулярного маршрута п. Таширово - ст. Нара - Больница.

Жители д. Котово;

С просьбой рассмотреть вопрос о возможности организации движения пассажирского автотранспорта транспорта от деревни Котово до города.

В первом квартале 2012 года даны ответы на 1258 письменных обращений граждан.

Рассмотрено положительно 181 письменное обращение: по 77 изданы постановления Администрации Наро-Фоминского муниципального района по вопросам землепользования; по 15 письменным обращениям выданы разрешения на строительство ИЖС; по 14 приняты на очередь на получение земельного участка бесплатно 10 многодетных семей, по 9 приняты в эксплуатацию объекты строительства, по 7 граждане приняты в реестр обманутых соинвесторов, по 45 выданы копии и выписки из постановлений по вопросам землепользования и по другим вопросам, например:

- семье Марининых выделена материальная помощь, предоставлено жилое помещение маневренного фонда, за счет средств бюджета произведены работы по восстановлению кровли, утеплению и повторного подключения к системе газоснабжения оставшейся после пожара части домовладения №14 в центральной усадьбе ГППЗ Птичное;

- в целях оказания содействия в решении вопросов, изложенных в обращении жит. п. Первомайской, ул. Рабочая, осуществлен выезд на место объединенной комиссией в составе представителей отдела по обеспечению деятельности Совета депутатов Наро-Фоминского муниципального района, администрации сельского поселения Первомайское, Комитета по управлению имуществом, Комитета по ЖКХ, транспорту и дорожному строительству, отдела земельного контроля управления развития сельскохозяйственного производства Администрации Наро-Фоминского муниципального района. Несмотря на то, что дом исключен из реестра муниципальной собственности сельского поселения Первомайское, в связи с тем, что включен в перечень объектов национального достояния Московской области в составе Усадьбы «Старо-Никольское». Администрация сельского поселения Первомайское совместно со службами ЖКХ обеспечивают эксплуатацию строения, как жилого дома, из бюджета поселения выделены финансовые средства на проведение ремонтных работ, направленных на поддержание конструкции здания в исправном состоянии и были выполнены работы по капитальному и текущему ремонту, согласно предписанию ГЖИ МО ЖКХ»;

- по обращению жителей д.16 ул. Карла Маркса г. Наро-Фоминск -Фоминская электросетевая компания» заменено три светильника РПС на светильники ЖКУ-100;

-по обращению жителя ул. Дачная. п. Кокошкино силами обслуживающей организации 2 СМУ-29» были выполнены работы в системе отопления квартиры, отопление в квартире соответствует нормативным параметрам;

- по обращению жительницы г. Апрелевка ул. Февральская, д.54 восстановлена система отопления в подъезде дома;

-по обращению жительницы г. Москва приостановлено рассмотрение предыдущих заявлений;

-по обращениям жителей г. Наро-Фоминск и в районе «Привокзальный» бригадой по отлову собак ИП проведены работы по иммобилизации бездомных животных;

- по обращению гр. обслуживающей организацией Южный» произведен демонтаж самовольно установленных жителями ограждений парковочных мест на придомовой территории жилого дома №6 по ул. Латышской;

- по обращению жителя ул. Шибанкова д.19 выполнен ряд мероприятий по улучшению теплоснабжения от котельной №43.

В соответствии с действующим законодательством отказано 42 гражданам: 24 - в предоставлении в собственность земельных участков и другим вопросам землепользования, 10 многодетным семьям в постановке на очередь на получение бесплатно земельного участка и другим, например:

- жительнице д. Любаново - т. к. каким-либо правом на приобретение в собственность бесплатно дополнительного земельного участка не обладает и приобрести такой участок в собственность может только за плату;

- отказано в признании нуждающимися в жилом помещении гр. и гр. жительницам п. Калининец, т. к. их семьи обеспечены общей площадью жилого помещения более нормы (10 кв. м.), установленной решением Совета депутатов городского поселения Калининец;

- гр. жительнице п. Птичное отказано администрацией сельского поселения Первомайское в постановке на учет нуждающихся в жилом помещении в виду отсутствия документа, подтверждающего право пользования жилым помещением, занимаемым заявительницей;

- гр. жителю п. Селятино отказано в назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в связи с предоставлением неполных сведений.

Даны необходимые разъяснения по 1035 письменным обращениям.

Рассмотрено с выездом на место 91 (7%) письменное обращение, за соответствующий период 2011 года – %).

Анализ поступивших в первом квартале 2012 года письменных обращений граждан в сравнении с соответствующим периодом 2011 года показывает:

- наибольшее количество обращений поступило по вопросам землепользования и экологии – %), в 2011 году -%), их количество увеличилось на %) за счет увеличения количества обращений о постановке на очередь на получение земельного участка бесплатно многодетным семьям, об установлении категории земельного участка, экологии, деятельности СНТ и др.;

-количество обращений по вопросам строительства и архитектуры уменьшилось на%), 2012 год – 223, 2011 год – 313, за счет уменьшения количества обращений о включении в Реестр пострадавших соинвесторов;

-по жилищным вопросам в 2012 году поступило 144 обращения, в 2011 году – 135, увеличилось количество обращений по вопросам улучшения жилищных условий, предоставления жилищных субсидий, ведомственного жилья, но уменьшилось количество обращений по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда;

- на%) уменьшилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства 2012 год – 205, 2011 год – 246, в данной рубрике уменьшилось количество обращений по вопросам электроснабжения и освещения, дорожного хозяйства, оплаты за коммунальные услуги, кровель, устранения аварий в ЖКХ, но увеличилось количество обращений по вопросам отопления и ГВС, отлова бездомных собак;

-по вопросам торговли и бытового обслуживания поступило 10 обращений, в первом квартале 2011 года – 13;

-по вопросам связи поступило 1 обращение, в 2011 году – 10;

-в первом квартале 2012 года уменьшилось количество обращений по вопросам транспортного обслуживания населения 2012 г. – 13, 2011 год – 21;

-увеличилось количество обращений по вопросам трудовых отношений 2012 год – 17, в 2011 году - 8;

- количество обращений по вопросам социального обеспечения в первом квартале 2012 года – 27, в 2011 году - 34, наибольшее количество обращений по вопросам предоставления льгот и выплаты пособий;

-увеличилось количество обращений в рубриках здравоохранение 2012 год – 30, 2011 год – 22 и образование 2012 год – 32, 2011 год – 24;

- в рубрике культура, спорт и работа с молодежью в первом квартале 2012 года зарегистрировано 15 обращений, в 2011 году – 17;

-количество обращений по вопросам административных органов увеличилось в 2 раза 2012 год – 33, 2011 год - 17, в данной рубрике увеличилось количество обращений по вопросам регистрации, нарушения правил общежития и др.;

-по вопросам экономики и финансов количество обращений уменьшилось в 3 раза 2012 год - 7, в 2011 году – 20;

-в первом квартале 2012 года поступило 47 обращений по вопросам деятельности органов местного самоуправления (в 2011 году – 21), в данной рубрике граждане обращались по вопросам работы с обращениями граждан в администрациях поселений и Администрации Наро-Фоминского муниципального района (17), по вопросам выборов (11), по вопросам административно-территориального деления (9), по вопросам деятельности администраций городских и сельских поселений (7);

-57 граждан письменно обратились с просьбой выдаче копий и выписок из постановлений по вопросам землепользования и другой тематики.

В первом квартале 2012 года поступали обращения по вопросам промышленности (3), сельского хозяйства (2), управления имуществом (6).

За отчетный период 2012 года поступило:

- 1584 заявлений и просьб разобраться;

- 2 жалобы (2011 год -7), например:

жительницы г. Наро-Фоминск ул. Пешехонова, д.5 на халатное отношение к своим обязанностям работников ООО "ЖКХ 4СМУ-29". В ходе проверки установлено, работники обслуживающей организации устранили течь, и провели работы по отогреву трубы ливневой канализации, причиной дальнейшего протекания воды на нижерасположенные этажи явилась самовольная, без согласования, установка тамбурной двери на лестничной площадке 9 этажа, из-за чего не предоставлялась возможность убрать воду с пола.

- 4 предложения (2011 год – 2):

и

жители г. Наро-Фоминск;

"Сообщаем со всей серьезностью и ответственностью о желании участвовать в столь важном деле и помочь проведению честных и справедливых выборов!" Хотелось бы подробнее узнать, чем мы можем помочь. Заранее благодарим!".

,;

Предложения по мемориализации Наро-Фоминского района в связи с празднованием 200-летнего юбилея победы России в Отечественной войне 1812 года.

- Ногинск;

О внедрении разработанной заявителем беспроводной дачно-сельской общественной "автоматической вещательной станции безопасности" с целью предупреждения о ЧС жителей сельских поселений садовых товариществ, загородных пансионатов.

гр. -

г. Наро-Фоминск

Об увековечивании памяти героя в г. Наро-Фоминск.

В адрес Главы Наро-Фоминского муниципального района, Администрации Наро-Фоминского муниципального района и администраций городских и сельских поселений от граждан поступают благодарности (9):

За отчетный период поступила благодарность Главе Наро-Фоминского муниципального района от гр. : «Я получила открытку, что Вы поздравили с 8 Марта Большая Вам благодарность, что Вы не забываете тех людей, что работали всю войну…»

В адрес Руководителя Администрации Наро-Фоминского муниципального района поступила благодарность от Гавшиной Ольги: «Виктор Николаевич, выражаю свою признательность за оказанное внимание и ответ на мое письмо, представленная Вами информация имеет большое значение в решении вопроса».

В первом квартале 2012 года на официальный сайт муниципального образования Наро-Фоминский муниципальный район поступило 5 благодарностей от граждан:

жителя г. Наро-Фоминск: « Хочу сказать слова благодарности администрации района, и администрации РБ-1. В нашем районе медицинское обеспечение населения постоянно совершенствуется и развивается…».

жительницы п. Кокошкино, ул. Дачная, д.5: « Спасибо у нас за 11 лет в этом году в квартире стали горячие батареи».

жителя д. Мартемьяново: «Благодарю Администрацию района за хорошую работу. Наше поселение Апрелевка преображается на глазах».

жительницы г. Наро-Фоминск: «Огромное человеческое спасибо Вам за то, что выразили нам слова благодарности за воспитание нашего ребенка!».

жителя ул. Шибанкова, д.11А: « У нас в подъезде есть и вторая проблема с подвалом. Там постоянно болото. Но после первого обращения к Вам, сотрудники ЖКХ в подвале что-то пытаются сделать…. Огромное ВАМ СПАСИБО!!!»

Администрация Наро-Фоминского муниципального района считает работу с обращениями граждан важнейшим направлением в своей деятельности. В первом квартале 2012 года повторно граждане не обращались, все письменные обращения рассмотрены в установленные сроки.

Заместитель Руководителя

Администрации Наро-Фоминского

муниципального района –

управляющий делами

06.04.2012

ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении письменных обращений граждан

в Администрации Наро – Фоминского муниципального района

в первом квартале 2012 года (01.01.2)

(в сравнении с первым кварталом 2011 года)

2012

2011

+/-

Всего

В т. ч. на сайт:

Всего

В т. ч. на сайт:

Всего поступило обращений

1599

375

1443

350

156

В том числе из Правительства Московской области

161

-

131

-

30

Получено коллективных обращений

33

-

47

2

-14

Получено повторных обращений

-

-

-

-

Рассмотрено обращений:

1258

330

1250

328

8

в срок

1258

330

1250

328

8

с нарушением срока

-

-

-

-

-

Решено положительно

181

8

231

12

-50

Отказано

42

-

47

-

-5

Разъяснено

1035

322

972

316

63

Проверено с выездом на место

91

36

129

52

-38

Тематика поступающих обращений:

1679

375

1535

350

144

Промышленность

3

2

-

-

3

Сельское хозяйство

2

-

1

1

1

Экология и землепользование

804

50

592

41

212

Строительство и архитектура

223

37

313

33

-90

Жилищные вопросы

144

40

135

43

9

Коммунальное и дорожное хозяйство

205

121

246

125

-41

Торговля и бытовое обслуживание

10

5

13

5

-3

Связь

1

-

10

3

-9

Транспорт

13

5

21

8

-8

Трудовые отношения

17

8

8

2

9

Социальное обеспечение

27

11

35

17

-8

Здравоохранение

30

25

21

14

9

Образование

32

21

24

15

8

Культура, наука, спорт

15

7

17

8

-2

Административные органы

33

16

17

9

16

Экономика и финансы

7

5

20

13

-13

Деятельность органов местного самоуправления

47

16

21

5

26

Копии и выписки из постановлений

57

-

34

5

23

Иные вопросы

9

6

8

3

1