АДМИНИСТРАЦИЯ Г. УЛАН-УДЭ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 сентября 2011 г. N 406
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПО
СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ Г. УЛАН-УДЭ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИИ НА
ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 01.01.2001 N 318 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент Комитета по социальной политике по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление субсидии на приобретение или строительство жилья" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.
Мэр г. Улан-Удэ
Г. А.АЙДАЕВ
Приложение
к Постановлению
Администрации г. Улан-Удэ
от 01.01.2001 N 406
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ Г. УЛАН-УДЭ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИИ
НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ"
I. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент регулирует отношения по предоставлению Комитетом по социальной политике г. Улан-Удэ (далее - Комитет) муниципальной услуги "Предоставление субсидии на приобретение или строительство жилья" (далее - муниципальная услуга):
- выдача второго дополнительного Свидетельства о предоставлении ветеранам безвозмездной жилищной субсидии на приобретение или строительство жилья за счет средств бюджета городского округа "город Улан-Удэ" (далее - второе дополнительное Свидетельство) и осуществление выплаты денежных средств.
1.2. Заявителями в соответствии с настоящим Регламентом являются:
- граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории города Улан-Удэ, признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий, из числа категорий, указанных в статьях 14, 15, 16, 17, 18, 19 и 21 Федерального закона от 01.01.2001 N 5-ФЗ "О ветеранах".
1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителям:
а) при личном или письменном обращении в Комитет по адресу:
- г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, 670000;
б) по электронной почте *****@***ru.;
в) на информационных стендах, размещенных в Комитете;
г) по телефону: 8(3012) (приемная), 8(3012)211144 (отдел социальных программ и взаимодействия с общественными организациями Комитета);
д) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www. *****.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в едином портале государственных и муниципальных услуг.
Должностные лица Комитета осуществляют прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:
Понедельник с 8.30 до 12.00, с 12.45 до 17.30
Вторник с 8.30 до 12.00, с 12.45 до 17.30
Среда с 8.30 до 12.00, с 12.45 до 17.30
Четверг с 8.30 до 12.00, с 12.45 до 17.30
Пятница с 8.30 до 12.00, с 12.45 до 16.15.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость в изложении информации;
в) полнота информирования;
г) удобство и доступность получения информации.
Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- время приема и выдачи документов;
- срок оформления документов;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица при оказании муниципальной услуги.
На информационных стендах Комитета размещается следующая информация:
- текст Административного регламента с приложениями;
- блок-схема исполнения муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для оказания услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для оказания услуги, и требования к ним;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
При обращении заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по существу обращений. В случае если рассмотрение поставленных в обращении вопросов не входит в компетенцию Комитета, заявителю сообщается о невозможности представления интересующей его информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Административный регламент по предоставлению Комитетом муниципальной услуги "Предоставление субсидии на приобретение или строительство жилья" (далее - Регламент).
Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания благоприятных условий для получателей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
2.2. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Комитет.
Предоставление муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела социальных программ и взаимодействия с общественными организациями Комитета.
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем субсидии на приобретение или строительство жилья в городе Улан-Удэ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней, следующих с момента регистрации заявления.
2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:
- решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов от 01.01.2001 N 624-63 "О принятии Устава городского округа "город Улан-Удэ";
- решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов от 01.01.2001 N 638-65 "Об утверждении Положения о дополнительных мерах по улучшению жилищных условий ветеранов за счет средств бюджета городского округа "город Улан-Удэ";
- постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 01.01.2001 N 199 "Об утверждении Положения о Комитете по социальной политике г. Улан-Удэ".
2.6. Заявители при обращении за получением второго дополнительного Свидетельства о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья за счет средств местного бюджета представляют:
- заявление о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья за счет средств местного бюджета согласно приложению 1 к Административному регламенту;
- копии паспорта или иных документов, удостоверяющих личность заявителя.
Перечень документов, предоставляемых заявителем при обращении за получением субсидии:
1) второе дополнительное Свидетельство;
2) для оплаты приобретаемого жилого помещения:
- свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение;
- договор купли-продажи жилого помещения с приложением передаточного акта, зарегистрированного в установленном федеральным законодательством порядке в территориальном органе Федеральной регистрационной службы;
- копию основного и дополнительного Свидетельств;
3) для перечисления субсидии на строительство:
- договор долевого участия на строительство жилого помещения, зарегистрированный в установленном федеральным законодательством порядке в территориальном органе Федеральной регистрационной службы (при ведении гражданином индивидуального строительства - акт выполненных работ), с приложением документов, подтверждающих высокую степень технической готовности жилого дома (не менее 70 процентов);
- копию договора аренды (свидетельства о праве собственности) земельного участка под строительство, зарегистрированного в установленном федеральным законодательством порядке в территориальном органе Федеральной регистрационной службы;
- копию выданного в установленном порядке разрешения на строительство жилого дома;
- копию основного и дополнительного Свидетельств.
2.7. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.8. Максимальное время ожидания заявителя в очереди составляет 30 минут. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.
2.9. Регистрация запроса заявителя осуществляется должностным лицом не более 20 минут.
2.10. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, размещаются на нижних этажах здания, расположенного с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Для ожидания приема заявителям отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. На столах находятся образцы заполнения документов, бланки заявлений, писчая бумага и канцелярские принадлежности.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными стендами.
2.11. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- время, затрачиваемое пешеходом на дорогу от ближайшей остановки общественного транспорта (не более 5 мин.);
- доля услуг, предоставленных по принципу "одного окна", от общего количества услуг (100%);
- общее количество специалистов, к которым должен обратиться получатель в процессе предоставления услуг (не более 2 специалистов);
- доля случаев правильно заполненных получателями услуги документов и сданных с первого раза (не менее 95%);
- наличие актуальной и исчерпывающей информации, необходимой для получения услуги (о местонахождении Комитета, графике работы, порядке предоставления услуги, порядке досудебного (внесудебного) обжалования):
на информационных стендах (100%);
в информационном киоске (100%);
на официальном сайте органа местного самоуправления (100%);
на портале государственных и муниципальных услуг Республики Бурятия (100%);
- наличие указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах (не менее 1);
- наличие мест для сидения в местах ожидания (не менее 3).
Показателями качества муниципальной услуги являются:
- доля случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов (не менее 95%);
- доля заявителей, ожидавших получения услуги в очереди более 30 минут (не более 10%);
- доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом (не менее 95%);
- доля обоснованных жалоб к общему количеству получателей услуги (не более 0,5%);
- доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок (не менее 99%).
III. Состав, последовательность выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
- прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение принятых документов;
- принятие решений о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья и второго дополнительного Свидетельства, а также его выдача;
- прием документов, необходимых для перечисления субсидии.
Блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение гражданина с заявлением о выдаче второго дополнительного Свидетельства.
Специалист, уполномоченный на прием заявлений:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность;
3) регистрирует запрос заявителя в книге учета.
3.3. Рассмотрение принятых документов.
Специалист, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие и надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем. Скрепляет документы, представленные заявителем, передает их заместителю мэра - председателю Комитета (далее - руководитель Комитета). Руководитель Комитета (заместитель руководителя Комитета) рассматривает поступившие документы и в порядке делопроизводства передает в отдел социальных программ и взаимодействия с общественными организациями Комитета.
Начальник отдела социальных программ и взаимодействия с общественными организациями Комитета передает документы сотруднику, уполномоченному на предоставление муниципальной услуги.
3.4. Принятие решений о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья и второго дополнительного Свидетельства, а также его выдача заявителю.
Уполномоченный специалист на предоставление муниципальной услуги согласовывает дату и время проведения заседания комиссии по жилищным вопросам Администрации города Улан-Удэ с председателем Комиссии, извещает членов Комиссии.
Комиссия принимает решения о предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья и выдаче второго дополнительного Свидетельства или об отказе в предоставлении субсидии на приобретение или строительство жилья и выдаче второго дополнительного Свидетельства заявителю.
Уполномоченный специалист на основании решения Комиссии, оформленного протоколом, готовит второе дополнительное Свидетельство и выдает его заявителю.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении безвозмездной жилищной субсидии и выдаче второго дополнительного Свидетельства уполномоченный специалист готовит письменный отказ заявителю за подписью должностного лица - председателя комиссии по жилищным вопросам Администрации города Улан-Удэ.
3.5. Прием документов, необходимых для перечисления субсидии.
Для оплаты приобретаемого жилья заявитель после осуществления сделки по купле-продаже жилого помещения, регистрации сделки в учреждении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и регистрации и получения свидетельства о праве собственности на приобретенное жилое помещение представляет в Комитет документы, указанные в подпунктах 1, 2 пункта 2.6 Административного регламента.
Для перечисления субсидии на строительство жилья заявитель представляет в Комитет документы, указанные в подпунктах 1, 3 пункта 2.6 Административного регламента.
Специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, принимает документы от заявителя, проверяет комплектность и надлежащее оформление документов.
Специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, на основании представленных документов производит расчет субсидии, готовит распоряжения Администрации г. Улан-Удэ о предоставлении субсидии, представляет мэру г. Улан-Удэ или лицу, его заменяющему, на подписание.
Субсидия на приобретение или строительство жилья считается предоставленной заявителю со дня перечисления Комитетом денежных средств на лицевые счета продавцов жилья, застройщиков жилья или граждан, ведущих индивидуальное строительство.
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений ответственными должностными лицами Комитета осуществляется руководителем Комитета.
4.2. Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых и годовых планов работы) и внеплановыми (по конкретной жалобе (претензии) заявителя).
Проверки осуществляются на основании приказов руководителя Комитета.
Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие Комитета.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказами руководителя Комитета.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается руководителем комиссии и руководителем проверяемого подразделения Комитета.
4.3. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности Комитета; установленные формы отчетности о предоставлении муниципальной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Приказом руководителя Комитета назначается сотрудник, ответственный за контроль и подготовку ежеквартального отчета о качестве и доступности муниципальных услуг, - контролер.
Контролер обеспечивает:
- анализ количества запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и количества выданных заявителям результатов предоставления муниципальных услуг;
- проверку фактов предоставления муниципальных услуг с отклонениями от требований, установленных в настоящем Регламенте;
- проверку обоснованности отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- проверку обоснованности жалоб (претензий), протестов, предписаний на действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- оценку выполнения показателей качества и доступности, установленных в административных регламентах, иных нормативных правовых актах.
По результатам первичной проверки контролер ежемесячно доводит до сведения руководителя Комитета сводную информацию о фактах предоставления муниципальных услуг с отклонениями от требований, установленных в настоящем Регламенте.
4.5. Должностные лица Комитета несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1. Решения или действия (бездействие) должностных лиц Комитета, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы. Жалоба рассматривается должностным лицом в порядке, установленном регламентом Администрации г. Улан-Удэ.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться решение или действие (бездействие) должностного лица Управления, принятое или осуществленное им при предоставлении муниципальной услуги.
5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявителем могут быть обжалованы:
а) действия (бездействие) должностных лиц Комитета - заместителю мэра - председателю Комитета;
б) решения или действия (бездействие) руководителя Комитета - мэру г. Улан-Удэ.
5.4. Жалоба на действие (бездействие) или решение должностного лица Комитета должна содержать:
а) должность лица, которому адресуется жалоба;
б) фамилию, имя, отчество (наименование) заявителя, которым подается жалоба, и его место жительства (место нахождения);
в) суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени и отчества должностного лица (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушает права или законные интересы заявителя;
г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы;
д) подпись и дату подачи жалобы.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в Комитет жалобы, направленной по почте (по электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью) либо представленной заявителем при личном обращении.
5.7. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.8. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество представителя заявителя, наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.9. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде (в электронной форме), если его почтовый адрес (адрес электронной почты) поддается прочтению.
5.10. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Комитета вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченный орган одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.11. Жалобы, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов.
5.12. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, то руководителем Комитета принимаются следующие решения:
а) о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действие (бездействие) или решение, осуществленное или принятое в ходе предоставления муниципальной услуги;
б) о принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
5.13. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причины, по которой она признана необоснованной.
5.14. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие) должностных лиц Комитета нарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование таких решений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Комитета по социальной политике
по исполнению муниципальной
услуги "Предоставление субсидии
на приобретение или строительство
жилья"
Заместителю мэра - председателю Комитета
по социальной политике г. Улан-Удэ
от гражданина(ки) _____________________,
(Ф. И.О.)
проживающего(ей) по адресу _____________
_______________________________________,
паспорт _________ выдан ________________
_______________________________________,
дата выдачи ___________________________,
контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ветеранам безвозмездной жилищной субсидии
на приобретение или строительство жилья за счет средств
бюджета городского округа "город Улан-Удэ"
Прошу предоставить безвозмездную жилищную субсидию на приобретение
(строительство) жилья за счет средств бюджета городского округа "город
Улан-Удэ" в размере ______________________________________________________.
(полный размер субсидии цифрами и словами)
Основание: свидетельство о предоставлении жилищной субсидии на
приобретение или строительство жилья за счет средств федерального бюджета
N __ от "__" ______ 20__ г. и дополнительное свидетельство о предоставлении
жилищной субсидии на приобретение или строительство жилья за счет средств
республиканского бюджета N ___ от "__" __________ 20__ г.
Согласен(на) на исключение меня из очереди на улучшение жилищных
условий после приобретения жилого помещения с использованием средств
субсидий, предоставленных на основании основного Свидетельства,
дополнительного Свидетельства и второго дополнительного Свидетельства.
С условиями получения безвозмездной жилищной субсидии ознакомлен(а) и
обязуюсь использовать выделенные средства по назначению.
Предполагаемые источники средств на покрытие разницы между стоимостью
приобретаемого жилого помещения и размером субсидий:
(отметить нужные источники средств и указать их размер)
(тыс. руб.)
|
1 |
Продажа имеющегося жилого помещения | |
|
2 |
Получение кредита | |
|
3 |
Использование сбережений | |
|
4 |
Другие источники |
Подпись заявителя _______________ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Дата "__" ____________ 20__ г.
Приложение 2
к Административному регламенту
Комитета по социальной политике
по исполнению муниципальной
услуги "Предоставление субсидии
на приобретение или строительство
жилья"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ
СТРОИТЕЛЬСТВО ЖИЛЬЯ"
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌───>│Заявитель обращается с пакетом документов для оказания муниципальной│
│ │ услуги. Уполномоченный сотрудник выясняет предмет обращения, │
│┌──>│ устанавливает личность заявителя │
││ └───────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
││ \/
││ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
││ │ Уполномоченный сотрудник проверяет полномочия заявителя │
││ └───────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
││ \/
││ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
││ │ Уполномоченный сотрудник проверяет наличие всех необходимых │
││ │ документов, наличие оснований для отказа в предоставлении │
││ │ муниципальной услуги │
││ └───────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
││ \/
││ ┌──────────────────────────────────────────────────┐
││ ┌─Нет─┤Все документы в наличии, соответствуют требованиям├─Да─┐
││ \/ └──────────────────────────────────────────────────┘ \/
││
││┌────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────────────┐
│││Специалист уведомляет заявителя ││ Заявитель составляет заявление (в │
│││о наличии препятствий для приема││ случае затруднений уполномоченный │
│││ заявления и предлагает принять ││ сотрудник помогает заявителю │
│││ меры по их устранению ││ составить заявление) │
││└───────────────┬────────────────┘└──────────────────┬──────────────────┘
││ \/ \/
││ ┌───────────────────┐ ┌───────────────────────────────────────┐
││ ┌Да┤Заявитель согласен?├Нет┐ │ Уполномоченный сотрудник регистрирует │
││ \/ └───────────────────┘ \/ │заявление и направляет с делом принятых│
││┌──────────────┐┌──────────────┐│документов для рассмотрения заместителю│
│││Уполномоченный││Уполномоченный││ мэра - председателю Комитета по │
│└┤ сотрудник ││ сотрудник ││ социальной политике (заместителю │
│ │ формирует ││ сообщает ││ председателя) │
│ │ перечень ││ заявителю о │└────────────────────┬──────────────────┘
│ │ выявленных ││невозможности │ \/
│ │препятствий и ││ приема │┌───────────────────────────────────────┐
│ │ сообщает ││ заявления и ││ Заместитель мэра - председатель │
│ │ заявителю ││предоставления││ Комитета по социальной политике │
│ └──────────────┘│муниципальной ││ направляет пакет документов в │
│ │ услуги в ││ уполномоченный отдел для подготовки │
│ │соответствии с││ документов на комиссию по жилищным │
│ │п. п. 2.7, 2.8 ││ вопросам Администрации г. Улан-Удэ │
│ │ Регламента │└───────────────────────────────────────┘
│ └──────┬───────┘┌───────────────────────────────────────┐
└────────────────────────┘ │- Уполномоченный отдел на основании │
│протокола заседания комиссии по │
│жилищным вопросам Администрации │
│г. Улан-Удэ готовит проект распоряжения│
│на выдачу второго дополнительного │
│Свидетельства о предоставлении │
│субсидии; │
│- при оформлении сделки купли-продажи │
│заявитель представляет необходимые │
│документы для получения субсидии, │
│специалист Комитета проверяет │
│комплектность документов и готовит │
│распоряжение о выплате; │
│- перечисляет субсидии на лицевые счета│
│получателей; │
│- муниципальная услуга представлена │
└───────────────────────────────────────┘
