Резюме Начальник отдела
Резюме № 000 Рейтинг: 5
Опубликовано 08.09.2010
Уровень дохода:
60 000 руб. в месяц
Тип работы:
Не имеет значения
Место работы:
Не имеет значения
Личная информация
Город проживания:
Москва
Район проживания:
Москва, ЮВАО
Ближайшее метро:
Текстильщики
Уровень образования:
Среднее специальное
Дата рождения:
26 сентября 1972 г. (37 лет)
Пол:
Мужской
Семейное положение:
Женат, дети есть
Опыт работы
Период работы:
С ноября 2009 года по настоящее время
Должность:
Начальник отдела сервиса (Полная занятость)
Название организации:
ГК "Александрийские Двери", г. Москва
Производство и продажа межкомнтаных дверей среднего и высшего ценовых сегментов
Должностные обязанности и достижения:
Создание отдела с "0", организация работы отдела.
Разработка регламентов и должностных инструкций.
Проведение тренингов.
Работа с проблемными клиентами.
Поиск подрядчиков, заключение договоров, контроль работы.
Организация взаимодействия между салонами продаж, складом, службой сервиса и производством.
Ведение отчетности для головной организации.
Период работы:
С октября 2006 по ноябрь 2009 года
Должность:
Начальник ПТО (Полная занятость)
Название организации:
ООО "М.", г. Москва
Производство и продажа элитных окон и дверей.
Должностные обязанности и достижения:
Разработка, согласование и ведение проектов.
Переговоры, совещания, консультации.
Мониторинг, адаптация и внедрение новых технологий.
Решение нестандартых задач стандартными средствами.
Координация работы разных служб, отделов и подрядчиков.
Техподдержка и обучение сотрудников.
Проекты "Дом Пашкова", "ГАБТ России".
Период работы:
С января 2006 по октябрь 2006 года
Должность:
Начальник отдела монтажа и рекламаций (Полная занятость)
Название организации:
ООО "М.", г. Москва
Производство и продажа элитных окон и дверей.
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы монтажных бригад, специалистов по замерам, специалистов по рекламациям.
Решение возникающих проблем, переговоры с заказчиками, техподдержка и обучение сотрудников.
Разработка инструкций и техрегламентов.
Период работы:
С апреля 2002 по январь 2006 года
Должность:
Начальник отдела монтажа и рекламаций (Полная занятость)
Название организации:
ООО "Ангарские Окна", г. Москва
Производство и продажа элитных окон и дверей.
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы монтажных бригад, специалистов по замерам, специалистов по рекламациям.
Решение возникающих проблем, переговоры с заказчиками, техподдержка и обучение сотрудников.
Разработка инструкций и техрегламентов.
Образование
Учебное заведение:
Московская Инженерная Школа Метрологии и Качества, г. Москва
Дата окончания:
Апрель 1991 года
Факультет:
Радиотехнические измерения
Специальность:
Техник-метролог
Форма обучения:
Дневная/Очная
Иностранные языки и компьютерные навыки
Компьютерные навыки и знания:
Word, Excel, AutoCad, CRM, СЭД Директум, интуитивное понимание любых программ и "железа".
Дополнительная информация
Наличие водительских прав:
Категория B
Готовность к командировкам:
Да
Ключевые навыки и достижения:
Опыт организации работы отдела, умение координировать работу разных служб и отделов между собой.
Опыт разработки, согласования и выполнения проектов.
Мониторинг, адаптация и внедрение новых технологий.
Отслеживание системных ошибок и нахождение решений для их устранения.
Опыт успешных переговоров с "тяжелыми" клиентами.
Опыт продаж продукции и услуг.
Умение грамотно отстаивать интересы компании при ведении проектов. Знание нормативно-технической документации и умение ее использовать.
Составление инструкций и техрегламентов.
Компьютер - Word, Excel, AutoCad, CRM, СЭД Директум, интуитивное понимание любых программ и "железа".
Другие сведения, которые вы хотели бы сообщить:
Оптимист, стрессоустойчив, коммуникабелен, легкообучаем, аналитический склад ума.
http://www. *****/resume/cv.html? keywords=%E4%E2%E5%F0%E8+%EF%F0%EE%E8%E7%E2%EE%E4%F1%F2%E2%EE+%E4%E8%F0%E5%EA%F2%EE%F0
