Порядок взаимодействия с партнерами по локализации программных продуктов «1С-Рарус» в странах СНГ и ближнего зарубежья.

С целью систематизации процесса локализации программных продуктов «1С-Рарус» на территории стран СНГ и ближнего зарубежья с привлечением партнерской сети «1С» утверждается следующий порядок взаимодействия партнеров с отделами и ответственными лицами компании «1С-Рарус».

Компания-партнер, заинтересованная в локализации программного продукта компании «1С-Рарус»:

Делает официальный запрос по e-mail: *****@***ru заполнив Заявку на участие в конкурсе на разработку адаптированного программного продукта (АПП). После получения Заявки компания «1С-Рарус» рассматривает возможность осуществления локализации продукта этой организацией. Ответ дается в течение 3-х недель. В случае участия в тендере, подтверждение компании-локализатора осуществляется в течение 3-х недель с момента закрытия тендера. В случае утверждения, партнеру высылается положительный ответ по электронной почте и отправляется договор (внутренний, регулирующий взаимоотношения компании «1С-Рарус» и партнера) и лицензионное соглашение (для официального оформления продукта в стране, в которой осуществляется локализация ПП). Координация деятельности по согласованию договоров между сторонами осуществляется ответственным за координацию работы с партнерами по локализации ПП. Договор и лицензионное соглашение подписываются двумя сторонами, акт сдачи-приемки работ подписывается после оплаты суммы, оговоренной в лицензионном соглашении. Работы по локализации ПП производятся партнером, заключившим соглашение. Контроль за процессом локализации ПП осуществляется ответственным за отраслевое направление (см. список ответственных лиц). Для осуществления работ по локализации партнерам бесплатно предоставляется один экземпляр ПП (NFR версия), локализация которого предполагается в стране партнера. Для предоставления бесплатного ПП для работ по локализации, партнерам необходимо прислать гарантийное письмо по факсу: (4или по электронной почте: *****@***ru. В гарантийном письме партнер обязуется не использовать предоставленное ПП в коммерческих целях. т. е. продавать и/или передавать ПП третьим лицам (образец письма в Приложении №1). Выдача бесплатного программного продукта осуществляется ответственным за координацию работы с партнерами по локализации ПП (см. список ответственных лиц). Организация процесса доставки ПП до партнера осуществляется силами отдела по работе с партнерами, ответственным за процесс логистики (см. список ответственных лиц). В процессе разработки нового локализованного ПП осуществляется техническая поддержка партнеров. Координация поддержки осуществляется ответственным за процесс разработки локализованного продукта (см. список ответственных лиц). После разработки нового локализованного продукта все действия по заказу и передаче локализованного ПП осуществляются через отдел по работе с партнерами, e-mail: *****@***ru.

Ответственные лица, участвующие в процессе локализации ПП:

1. Ответственный за координацию работы с партнерами по локализации ПП и организации рекламных мероприятий для продвижения ПП в регионах – Позднякова Елена, руководитель группы регионального маркетинга, ответственный за партнерскую программу «1С-Рарус:Содействие», e-mail: *****@***ru, ICQ

Ответственный за процесс разработки локализованного продукта - Ширин Кирилл, руководитель департамента разработки, e-mail: *****@***ru, ICQ: Ответственный за процесс логистики, т. е. передачи готового ПП партнеру и взаиморасчетам по отгруженному товару - Молчанова Маргарита, руководитель отдела дистрибьюции и ИТС ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru. Ответственный за локализацию программ для предприятий непродовольственной розничной торговли – Заржецкий Александр, руководитель Депарартамента автоматизации непродовольственных предприятий розничной торговли ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru. Ответственный за локализацию программ для предприятий общественного питания – Чесноков Александр, руководитель отдела сферы услуг и развлечений ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru. Ответственный за локализацию программ для предприятий автомобильного бизнеса – Зубков Алексей, руководитель отдела Альфа-Авто ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru. Ответственный за локализацию программ управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – Кудинов Алексей, руководитель отдела систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru. Ответственный за локализацию программ автоматизации инвестиционных и управляющих компаний – Савченко Владимир, руководитель отдела автоматизации инвестиционных и управляющих компаний ВЦ «1С-Рарус», e-mail: *****@***ru, *****@***ru.

Со всеми ответственными за локализацию программных продуктов лицами можно связаться по телефону компании «1С-Рарус»: (4/93

Приложение

Образец гарантийного письма для бесплатного получения ПП для локализации в стране партнера.

Управляющему ВЦ «1С-Рарус»

От (название организации)

(ФИО)

Гарантийное письмо

Компания (название организации, код партнера) планирует локализовать в (государство/страна) программный продукт «1С-Рарус» (название программного продукта).

Для осуществления работ по локализации нового программного продукта необходимо иметь образец (название требуемого ПП).

Просим предоставить нам (название ПП) бесплатно. Обязуемся использовать (название ПП) по назначению и не перепродавать третьим лицам.

Директор (название организации)

Дата_________

Подпись__________

Печать