Алексей Александрович Бушуев

Алексей Александрович Бушуев

Возраст: 36 лет

Адрес: 21

Телефон: моб. 0

дом. (38

(Москва) 7

E-mail: *****@***ru

Семейное положение: женат (сыну 13 лет)

На позицию: Руководитель отдела по работе с клиентами / Ведущий менеджер по продажам

Образование

1992 – 1997 г.

Алтайский государственный технический университет, факультет «Инженерная педагогика и информатика», специальность «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем» Корпоративное обучение (бизнес-тренинги): «Эффективный менеджмент», «Технологии работы с клиентом», «Психологические функции в деятельности руководителя», «Логистическое управление складом и запасами», «Управление продажами», «Деловая переписка», «Технологии управления».

Профессиональные навыки

Мотивирование персонала, планирование и контроль, урегулирование спорных вопросов в коллективе и с клиентами, прямые продажи корпоративным клиентам, снижение задолженности, ведение переговоров с первыми лицами Компаний, деловая переписка, работа в команде, урегулирование спорных вопросов.

1С 8.2, Microsoft Axapta, MS Office, Консультант+, SV-учет.

Опыт работы

10.2007 по_н. в.	Один из ведущих РИЦ (Справочно-правовая система «КонсультантПлюс») г. Москва Ведущий менеджер по продажам Обязанности: самостоятельный поиск клиентов, проведение переговоров с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений, предпродажное и постпродажное сопровождение клиентов, повышение лояльности клиента и их удержание, взаимодействие со структурными подразделениями компании. Достижения: 5 дипломов «Лучший менеджер квартала» (), с октября 2009г. переведен на должность эксперта-консультанта отдела продаж.
10.2006 – 10.2007	консалтинг групп» (системный интегратор), г. Москва Руководитель отдела сопровождения Департамента программного обеспечения Обязанности: развитие сервисного обслуживания, координация работы отдела, контроль дебиторской задолженности, ведение договоров, выстраивание и поддержка долговременных отношений с клиентами. Достижения: введение абонентского обслуживания, внедрение автоматизированного учета заявок и отчетности специалистов, создание программы обучения специалистов, уменьшение дебиторской задолженности на 20%, увеличение рентабельности отдела на 150%.
03.2006 – 09.2006	ИП (оптово-розничная торговля промышленными товарами), г. Сочи Антикризисный менеджер Обязанности: повышение рентабельности филиала на 300% за 6 месяцев. Достижения: реструктуризация бизнеса и его развитие до плановых показателей.
04.2005 – 04.2006	«РИКИ» (оптовая торговля колбасными изделиями и мясными деликатесами по Алтайскому краю), г. Барнаул Заместитель директора Обязанности: координация работы торговых представителей, набор и обучение персонала, практическая помощь торговым представителям в сохранении и развитии клиентской базы, выполнение плана продаж и дебиторской задолженности. Достижения: увеличение эффективности продаж на 15%, уменьшение дебиторской задолженности на 25%.
04.2004 – 04.2005	-Алтай» (Справочно-правовая система «ГАРАНТ»), г. Барнаул Руководитель отдела сопровождения Обязанности: организация и координация сервиса по Алтайскому краю и республике Алтай. Координация работы специалистов. Сопровождение наиболее «сложных» корпоративных клиентов. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Достижения: повышение до руководителя группы и руководителя сопровождения, открытие трех представительств, ликвидация задолженности устоявшихся «организаций-неплательщиков». Разработка внутренней отчетности повышающей эффективность планирования и контроля деятельности специалиста.
10.1997 – 04.2004	(оптово-розничная торговля промышленными товарами), г. Барнаул Коммерческий директор, start-up проект Обязанности: организация оптово-розничной базы, продвижение компании. Достижения: лидерские позиции компании в Алтайском крае по объему продаж, ассортиментной линейке, сервисному обслуживанию, продвижение новых продуктов.

Личные качества

Целеустремленность, энергичность, инициативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая работоспособность и умение мобилизоваться в условиях повышенной нагрузки, здоровый образ жизни.

Хобби

Фантастика, бильярд, финтес.