Контрольный тест

002009_100_000_01_19/04/Дата: 19.05.2009

КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ

Наименование дисциплины: Организационное поведение (экзамен)

1)  Фактор, относящийся к внешней среде организации прямого воздействия, это …

A)  экономика

B)  технология

C)  персонал

D)  право

E)  конкуренты

2)  Информация, которую отправитель передает желаемому получателю, формируется в результате кодирования, есть …

A)  коммуникации

B)  декодирование

C)  сообщение

D)  кодирование

E)  отправитель

3)  Подкрепление делает акцент на …

A)  законе падения дохода

B)  социальном научении

C)  внешних вознаграждениях

D)  внутренних вознаграждениях

4)  Авторитарный стиль руководства в организации не предполагает …

A)  подавление личностью

B)  дистанцию в общении

C)  единоличное решение вопросов

D)  дружественный настрой к подчиненным

E)  приказы, распоряжения, команды

5)  Индивид, воспринимающий сообщение отправителя, есть …

A)  сообщение

B)  отправитель

C)  коммуникации

D)  кодирование

E)  получатель

6)  Азиатские страны в качестве элементов культуры придерживаются …

A)  индивидуализма

B)  большой дистанции власти

C)  коллективизма

D)  агрессивности

7)  Неформальные группы бывают дружеские и группы …

A)  симпатий

B)  увлечений

C)  интересов

D)  поддержки

8)  Основные психологические состояния работника это:

A)  ощущение ответственности за результаты работы

B)  разнообразие умений и навыков

C)  ощущение важности работы

D)  малое количество прогулов и низкая текучесть кадров

E)  гордость за успешное завершение работы

9)  Человек с высокой мотивацией достижения предпочтет в своей деятельности …

A)  решение важных задач

B)  контроль над другими людьми

C)  групповую работу

D)  хороший психологический климат

10)  Формула психической напряженности (стресса) такова …

A)  деятельность – перенапряжение – отрицательные эмоции

B)  деятельность – перенапряжение – нарушение трудовой дисциплины

C)  деятельность – перенапряжение – заболевание

D)  правильного ответа нет

E)  деятельность – перенапряжение – увольнение

11)  Зависимость размера оплаты от индивидуальных достижений и производительности является характеристикой …

A)  японской модели (группизм)

B)  все ответы верны

C)  правильного ответа нет

D)  американской модели (индивидуализм)

E)  арабской модели (клановость)

12)  Современный взгляд на конфликт в организации состоит в том, что:

A)  правильного ответа нет

B)  конфликты возникают в процессе взаимодействия и общения индивидов между собой

C)  считается жизненно важным для организации

D)  является неотъемлемой частью процесса изменений

13)  Модель развития организации Мак-Кинси включает 7 факторов: стратегию, структуры, системы, персонал, стиль, …

A)  умения

B)  задачи

C)  навыки

D)  привычки

14)  Авторитарный стиль руководства в организации предполагает:

A)  единоличное решение вопросов

B)  подавление личностью

C)  дружественный настрой к подчиненным

D)  дистанцию в общении

E)  приказы, распоряжения, команды

15)  Персоналу гарантируют стабильность в карьере, приобретение опыта в условиях …

A)  сплоченности групп

B)  эффективной трудовой деятельности

C)  избежания неопределенности

D)  мотивации

16)  Документы, которые определяют состав штатной структуры организации, опираются на данные о:

A)  социальной структуре

B)  расчете численности персонала

C)  фонде заработной платы

D)  функциональной структуре

E)  штатном расписании предприятия

17)  Типы власти в обществе сформировали следующие стили руководства:

A)  смешанный

B)  либеральный

C)  авторитарный

D)  демократический

E)  личностный

18)  Стадии управленческого цикла – это:

A)  сбор и оценка информации

B)  контроль и оценка исполнения

C)  правильного ответа нет

D)  принятие решения

E)  организация исполнения

19)  Основанное на реальных или мнимых противоречиях взаимодействие преследующих несовместимые, взаимоисключающие цели сторон, действия которых непосредственно направлены друг против друга и исключают взаимную выгоду называется …

A)  конфликтом

B)  негативным взаимодействием

C)  невезением

D)  контактом

20)  Все то, что человек считает для себя ценным называется …

A)  вознаграждением

B)  внутренним вознаграждением

C)  оплатой труда

D)  внешним вознаграждением

21)  Ориентация руководителей на достижение индивидуальных результатов является характеристикой …

A)  американской модели (индивидуализм)

B)  арабской модели (клановость)

C)  правильного ответа нет

D)  все ответы верны

E)  японской модели (группизм)

22)  Эффект «стеклянного потолка» в организациях – это …

A)  ограничение приема на работу

B)  негласный предел в оплате труда

C)  элемент гендерных различий

D)  барьеры в коммуникациях

23)  Сетевые организации …

A)  не озабочены сменяемостью персонала

B)  могут использовать различные нерыночные механизмы

C)  содержат у себя все ресурсы, необходимые для производства продукции

D)  используют коллективные активы нескольких фирм на основе кооперации

24)  Реактивной культуре придерживаются следующие представители …

A)  американцы

B)  северные европейцы

C)  латиноамериканцы

D)  представители азиатских стран

E)  немцы

25)  Факторы, влияющие на временную дезорганизацию поведения, - это:

A)  синдром откладывания

B)  недостаточная подготовка к обсуждению

C)  желание знать все факты

D)  правильного ответа нет

E)  недостаточные полномочия

26)  Признаки хаотичного управления:

A)  недостаточная квалификация работников

B)  дублирование работ

C)  правильного ответа нет

D)  меняющийся порядок выполнения дел

E)  стремление все сделать самому

27)  Модификация организационного поведения делает акцент на:

A)  необоснованных наградах

B)  совершенствовании системы организации оплаты труда

C)  подкреплении рабочего поведения

D)  необоснованных наказаниях

28)  Выделяют три фазы нарастающего стресса:

A)  фаза дезорганизации

B)  психологическая напряженность

C)  фаза мобилизации

D)  правильного ответа нет

E)  фаза дезадаптации

29)  Выделяют три типа деловых культур по национальному признаку:

A)  реактивные

B)  правильного ответа нет

C)  полигамные

D)  полиактивные

E)  моноактивные

30)  Полиактивной культуре придерживаются следующие представители …

A)  северные европейцы

B)  американцы

C)  латиноамериканцы

D)  представители азиатских стран

E)  немцы

31)  Процесс превращения сообщения в имеющую смысл форму называется …

A)  отправителем

B)  коммуникацией

C)  сообщением

D)  декодированием

E)  кодированием

32)  Моноактивной культуре придерживаются следующие представители:

A)  представители азиатских стран

B)  американцы

C)  латиноамериканцы

D)  северные европейцы

E)  немцы

33)  Успех человека в любой деятельности определяют …

A)  предприимчивость, здоровье, целенаправленность, работоспособность

B)  идеи, мотивация, компетентность, личные качества

C)  характер, темперамент, целеустремленность, внешнее окружение

D)  убежденность, капитал, коммуникабельность, характер

E)  образование, воспитание, темперамент, коммуникабельность

34)  Делегирование полномочий работникам является характеристикой …

A)  американской модели (индивидуализм)

B)  все ответы верны

C)  арабской модели (клановость)

D)  правильного ответа нет

E)  японской модели (группизм)

35)  Длительный подъем по служебной лестнице, достижение высших должностей и уход на пенсию относится к модели - …

A)  змея

B)  трамплин

C)  лестница

D)  перепутье

E)  скачки

36)  Различают следующие виды продолжительности рабочего времени:

A)  гибкую

B)  сокращенную

C)  ежедневную (сменную)

D)  неполную

E)  нормальную

37)  Основным звеном любой системы управления является …

A)  менеджер

B)  маркетинг

C)  организация

D)  структура

E)  персонал

38)  Факторы, «крадущие» рабочее время, - это:

A)  правильного ответа нет

B)  отсутствие необходимой информации

C)  плохо оборудованное рабочее место

D)  личная неорганизованность

E)  нечетко поставленные задачи

39)  Организационная культура создается …

A)  неформальным лидером

B)  основателем или высшим руководителем

C)  имиджмейкером

D)  линейным менеджером

40)  Считают, что возможность и способность влиять на других людей, когда ее субъект с помощью соответствующих средств контролирует объект и определяет его поведение есть …

A)  власть

B)  формальность

C)  сплоченность

D)  гордость