«Казачий берег» спортивно-развлекательный комплекс

«Казачий берег» спортивно-развлекательный комплекс

Правила проживания

Настоящие правила разработаны в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации и в соответствии с задачами базы отдыха «Казачий берег», основной из которых является организация отдыха – активного или пляжного, главное – комфортного, без негативных впечатлений и последствий для гостей базы отдыха «Казачий берег».

1. Служба приема и размещения гостей б/о «Казачий берег».

1.1. Чтобы зарегистрироваться в гостиничном комплексе базы отдыха «Казачий берег», гостю необходимо представить в службу приема и размещения гостей оригинал или копию подтвержденной заявки на бронирование и паспорт, после чего сотрудники службы приема и размещения гостей обязаны выдать ключи от номера и проводить к нему.

1.2. Расчетный час с гостиничном комплексе: заезд в 12:00; выезд в 11:00.

1.3. Служба приема и размещения гостей является местом, где можно заказать и оплатить услуги комплекса. Перечень услуг можно узнать у дежурного администратора и из информационного буклета в номере.

1.4. На информационной стойке службы приема и размещения гостей вывешиваются объявления о различных мероприятиях и услугах отеля.

1.5. В зале службы приема и размещения гостей запрещено курить, запрещено заходить за стойку, являющуюся рабочим местом администратора.

2. Проживающие гости должны бережно относится к имуществу базы отдыха: обстановке номеров, спортивному оборудованию, иному имуществу, находящемуся на территории базы отдыха. В случае нанесения гостем базы отдыха материального ущерба имуществу базы отдыха, которое не требует оценки соответствующего эксперта, ущерб возмещается на месте в полном объеме.

Если же ущерб, нанесенный гостем имуществу базы отдыха, невозможно оценить без оценки соответствующего эксперта, то проводится соответствующая экспертиза, оплачиваемая за счет гостя, которая определяет стоимость нанесенного ущерба. После определения экспертом стоимости нанесенного ущерба имуществу базы отдыха, гость обязан возместить нанесенный ущерб путем оплаты в наличной или безналичной форме в срок не позднее 3 (трех) банковских дней с момента определения стоимости ущерба.

3. Курение на территории базы отдыха не запрещено, кроме мест, в которых установлен запрет, в частности в Детской комнате, в зале Службы приема и размещения гостей и др. О запрете на курение гостей оповещают информационные таблички.

4. В общественных местах базы отдыха запрещено находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения, а также в состоянии наркотического опьянения. Вхождение в воду в алкогольном или наркотическом опьянении строжайше запрещено.

5. Запрещено проживание с животными.

6. Гость имеет право сдать ценные вещи на хранение в сейф, расположенный в помещении Службы приема и размещения гостей.

7. База отдыха отвечает за сохранность вещей клиента в соответствии со ст.925 Гражданского кодекса РФ: за нежданные на сохранение в установленном порядке ценности база отдыха ответственности не несет.

8. В случае получения травмы и необходимости медицинской помощи необходимо обратиться в медпункт (в часы работы) или в службу приема и размещения гостей базы отдыха, где будет оказана профессиональная медицинская помощь.

9. На территорию базы отдыха запрещено проносить специальные средства защиты, холодное и огнестрельное оружие.

10. Безопасность гостей базы отдыха обеспечивается силами службы безопасности базы отдыха. Личная охрана гостей базы отдыха, вооруженная специальными средствами защиты, холодным и огнестрельным оружием, на территорию базы отдыха не допускается и может осуществлять охрану вверенного ей объекта только за территорией базы отдыха.

11. Запрещено находиться в воде и около воды во время погодных условий, угрожающих здоровью и жизни отдыхающих.

12. Запрещено катание на водных мотоциклах и других воднотранспортных аттракционов в зоне для купания которая огорожена буйками.

13. В случае грубого нарушения Правил базы отдыха к гостям могут быть применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения гостя без компенсации стоимости оплаченных услуг.