ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
по дисциплине: «Менеджмент в торговле»
для студентов спец.«Коммерческая деятельность»
дневной формы обучения
1. Сущность и содержание понятия «Менеджмент». Современная система взглядов на управление. Научные подходы к управлению организацией в торговле.
2. Цели и задачи менеджмента организации торговли. Их особенности и характеристики.
3. Характерные черты и стадии менеджмента организации. Экономический механизм менеджмента.
4. Понятие, признаки и стадии жизненного цикла организации торговли. Общие характеристики организаций.
5. Внутренняя и внешняя среда организации торговли. Основные направления изучения динамики внутренней и внешней среды организации.
6. Сущность и содержание миссии и целей организации торговли.
7. Классификация целей организации. Дерево целей. Концепция управления по целям.
8. Сущность и содержание принципов менеджмента.
9. Понятие и классификация методов управления организацией торговли.
10. Планирование как функция менеджмента.
11. Организация как функция менеджмента.
12. Мотивация как функция менеджмента. Содержательные теории мотивации.
13. Мотивация как функция менеджмента. Процессуальные теории мотивации.
14. Контроль как функция менеджмента.
15. Сущность и виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческому решению.
16. Процесс принятия управленческого решения в организации: подходы и этапы. Технологии принятия управленческих решений.
17. Формы и методы подготовки и реализации управленческих решений.
18. Эффективность управленческих решений.
19. Коммуникации в современной организации торговли: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса. Пути улучшения системы коммуникаций.
20. Основные виды коммуникаций в торговой организации. Трудности в развитии коммуникаций в современной организации.
21. Информационное обеспечение менеджмента в торговой организации.
22. Структура управления организацией торговли: элементы, связи, принципы формирования.
23. Проектирование организационных структур управления субъектов хозяйствования.
24. Виды организационных структур управления субъектов хозяйствования. Централизация и децентрализация в структуре органов управления субъектов хозяйствования торговли.
25. Сущность и концепции полномочий. Виды полномочий.
26. Эффективное распределение полномочий в организации торговли.
27. Человек в системе менеджмента. Менеджер и его функции.
28. Формирование групп в системе управления торговой организацией.
29. Лидерство и личное влияние. Необходимость власти в управлении.
30. Понятие стиля руководства в менеджменте. Научные подходы к выбору стиля управления.
31. Природа конфликта в организации. Типы конфликтов.
32. Причины производственных конфликтов и их последствия. Управление конфликтами и стрессами в организации.
33. Инновации и инновационный процесс в организации. Формы инновационного процесса
34. Модель и схема развития инновационного менеджмента в организации. Объект инновационного менеджмента. Классификация инноваций.
35. Инновационный менеджмент и научно-техническая политика организации. Инновационный потенциал современной организации. Государственная поддержка инновационной деятельности торговой организации.
36. Сущность, задачи и содержание стратегического менеджмента. Отличие стратегического менеджмента от оперативного управления.
37. Особенности анализа внешней среды в управлении стратегическим развитием организации. Стадии и факторы выбора стратегии организации.
38. Основные виды стратегий. Стратегические изменения в организации.
39. Стратегическое планирование деятельности организации. Управление реализацией стратегического плана.
40. Управление персоналом: понятие и механизм.
41. Основные цели и принципы управления персоналом.
42. Деятельность кадровых служб организации. Формирование кадровой политики.
43. Маркетинг персонала.
44. Развитие персонала.
45. Сущность, задачи, принципы финансового менеджмента.
46. Цели финансового менеджмента.
47. Функции финансового менеджмента.
48. Система концепций и моделей финансового менеджмента. Концепции, определяющие цель и основные параметры финансовой деятельности организации.
49. Система концепций и моделей финансового менеджмента. Концепции, обеспечивающие реальную рыночную оценку финансовых инструментов
инвестирования в процессе их выбора.
50. Концепции финансового менеджмента, связанные с информационным обеспечением участников финансового рынка и формированием рыночных цен.
51. Сущность и виды финансовых рисков.
52. Оценка степени риска.
53. Управление финансовыми рисками.
54. Сущность и системы финансового планирования.
55. Организация управления финансами фирмы.
56. Системы и методы внутреннего финансового контроля. Контроллинг.
57. Сущность и виды банкротства. Национальная система экономической несостоятельности (банкротства) в РБ.
58. Процедуры и диагностика банкротства.
59. Внутренние механизмы стабилизации деятельности организации при угрозе банкротства.
60. Сущность, концепции и формы санации.
доц.
Вопросы
для подготовки к экзамену по дисциплине
«Менеджмент в торговле» для гр. ЗКд-19
1. Управленческий труд и его специфика. Управление и менеджмент.
2. Субъект и объект управление. Свойства менеджмента.
3. Разделение управленческого труда. Типы менеджеров.
4. Организация как главная единица в менеджменте
5. содержание понятия миссии организации
6. цели организации: понятие, классификация, требования
7. Внешняя среда организации: свойства, структура
8. Внутренняя среда организации: свойства, структура
9. Универсальность и объективность принципов управления. Основные принципы управления.
10. Методы управления в менеджменте
11. Планирование как функция менеджмента
12. Организационная деятельность как функция менеджмента
13. Организационная структура управления: понятие и виды
14. Мотивация как функция менеджмента
15. Контроль как функция менеджмента
16. Понятие и виды коммуникаций.
17. Элементы и этапы коммуникационного процесса
18. Проблемы эффективной организации коммуникационного процесса.
19. Управленческие решения: понятия, функции, классификация.
20. Этапы принятия рационального решения.
21. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
22. Методы принятия решений в управлении.
23. Сущность руководства, власти, влияния.
24. Формы власти и влияния.
25. Поведенческие теории лидерства.
26. Ситуационные теории лидерства
27. Убеждение и участие как формы влияния.
28. Стиль управления. Типы стилей руководства.
29. Роль лидерства в менеджменте.
30. Группы в организации, их виды, значимость, характеристики.
31. Модели управления группами в организации.
32. Способы повышения эффективности формальных групп.
33. Понятие, классификация и способы снижения экономических рисков.
34. Факторы риска невостребованности продукции
35. Инновации и инновационный процесс
36. Формы инновационного процесса
37. Модель и схема развития инновационного менеджмента
38. Классификация инноваций
39. Организационные структуры инновационного менеджмента
40. Государственная поддержка инновационной деятельности
41. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции
42. Сущность, задачи, принципы антикризисного финансового управления
43. Диагностика финансового кризиса (банкротства)
44. Процедура банкротства. Последовательность возмещения рисков.
45. Внутренние механизмы финансовой стабилизации деятельности предприятия в условиях кризиса.
46. Понятие и формы санации предприятия.
47. Сущность и задачи финансового менеджмента. Требования, предъявляемые к финансовому менеджеру.
48. Принципы ФМ.
49. Цели ФМ
50. Функции ФМ
