Резюме

РЕЗЮМЕ

Сведения о себе: Дата рождения: 12 июля 1981г.

Национальность: русская

В настоящее время проживаю по адресу:

.

Тел. 3-33, эл. почта j. *****@***com.

Образование: в 2003 году закончила Тюменский Государственный университет.

Форма обучения – очная.

Факультет истории и политических наук.

Специализация: Кафедра Новой истории и международных отношений.

Специальность: Историк. Преподаватель истории.

Опыт работы:

ОРГАНИЗАЦИЯ	ПЕРИОД	ДОЛЖНОСТЬ	ОБЯЗАННОСТИ
	С 18 июня 2010 – по настоящее время	Руководитель Службы сервиса ноябрь 2010-по наст. время	1.  Создание и организация работы нового структурного подразделения (в подчинении 17 человек). 2.  Внедрение новых услуг внутреннего сервиса (для риэлторов). Цель – оптимизация времени риэлторов Компании. 3.  Внедрение услуг дополнительного (клиентского) сервиса. 4.  Разработка и внедрение методических и информационных материалов для риэлторов и клиентов (брошюры, плакаты в риэлторских залах). Цель – популяризация услуг ОС. 5.  Разработка внутреннего сайта для удобства заказа услуг риэлторами (технического задания, по которому программисты написали сайт). 6.  Налаживание партнерских взаимоотношений и их поддержание с нотариусами, оценочными компаниями, Росреестром, Кадастровой палатой, БТИ и др. 7.  Представление сведений в фин. отдел о ежемесячном премировании сотрудников отдела. 8.  Составление индивидуальных карт профессионального и карьерного роста сотрудников отдела для отдела по работе с персоналом. 9.  Участие в подборе персонала на вакантные должности внутри отдела. 10.  Участие в обучении риэлторов по услугам отдела сервиса для специалистов и для клиентов Компании. 11.  Участие в обучении директоров и специалистов филиалов Компании. ФРАНЧАЙЗИНГ (март –июнь 2012): 12.  Разработка для Департамента по персоналу функциональных карт специалистов административного персонала франчайзи. 13.  Создание регламента работы каждого специалиста административного персонала франчайзи. 14.  Создание электронной формы инструментария для Департамента по персоналу. 15.  Участие в рабочих группах по вопросам развития франчайзинга в компании. 16.  Участие в видео конференциях с руководителями франчайзи и др. специалистами. 17.  Участие в обучении директоров и специалистов франчайзи по работе отдела сервиса в Компании. РИЭЛТОР: 18.  Оказание всего спектра услуг по сопровождению клиентов Компании при покупке/ продаже недвижимости и на стадии постпродажного обслуживания.. 19.  Поиск клиентов (продавцов) для базы объектов.
		Помощник руководителя Июнь 2010 –ноябрь 2010	1.  Присутствие на всех собраниях, совещаниях и МШ. 2.  Протоколирование хода собраний и совещаний, а также поручений руководства Компании. 3.  Создание и заполнение специальной формы раздачи поручений с возможностью постоянного контроля за ходом их выполнения. 4.  Создание задач в Мегаплане и участие в ходе их обсуждения. 5.  Составление коммерческих предложений для потенциальных инвесторов в коммерческую недвижимость. 6.  Составление пулла объектов коммерческой недвижимости города от застройщиков. 7.  Составление пулла потенциальных организаций-инвесторов.. 8.  Контроль за работой специалистов отдела коммерческой недвижимости. 9.  Организация, участие и протоколирование собраний отдела коммерческой недвижимости.
«Перекресток»	18 августа 2008 – 16 июня 2010	Помощник директора филиала Менеджер по аренде	1.  Выполнение поручений директора. 2.  Участие в планерках. 3.  Организация рабочего дня директора. 4.  Работа в бюджетной программе Инталев 1С (проведение оплат расходов офиса по статьям бюджета, согласование с финансовыми контролерами на предмет соответствия расходов статьям и бюджету). 5.  Организация командировок директора и специалистов филиала. 6.  Взаимодействие с туристическими компаниями по вопросам организации командировок специалистов филиала 7.  Организация процесса учета договоров с субарендаторами. 8.  Организация системы договорной работы с субарендаторами. 9.  Ведение переговоров с потенциальными субарендаторами. 10.  Взаимодействие с Управляющими компаниями торговых центров, в которых находились магазины филиала. 11.  Контроль за поступлениями оплаты аренды торговых площадей на территории магазинов филиала 12.  Выписка счетов-фактур и актов выполненных работ в программе 1С: Бухгалтерия, 8 версия. 13.  Сверка расчетов с субарендаторами. 14.  Передача субарендаторам ежемесячно счетов на оплату услуг аренды площадей.
МОУ Порошинская средняя общеобразовательная школа	Сентябрь 2003 – август 2008	Учитель истории	1.  Преподавательская работа (5-9 классы), предметы – история, обществознание, МХК. 2.  Классное руководство. 3.  Организация воспитательной работы в классном коллективе. 4.  Организация внеклассной работы. 5.  Разработка уникальной учебной программы по предмету «ИСТОРИЯ». 6.  Руководство ШМО (2007/2008 уч. год) и организация работы ШМО. 7.  Создание оригинального планирования работы ШМО.

Дополнительно: уверенный пользователь компьютера и орг. техники, Microsoft Office; 1С:Инталев (1С:Предприятие.8).

Ожидания по зарплате: от 30 000 рублей в месяц.

Профессиональные и личные качества: честна, ответственна, коммуникабельна, стрессоустойчива, легко обучаема, без вредных привычек.

Дополнительные сведения: ориентация на достижение цели и результата, умение работать в команде и с командой.