Деловой иностранный язык

(Английский)

Контрольная работа

для студентов 2 курса заочной формы обучения

Специальность – Экономика и управление на предприятии здравоохранения

Методические указания

Письменная контрольная работа по дисциплине «Деловой иностранный язык» (Английский), выполняемая студентами заочной формы обучения, предусмотрена учебным планом СПбГИЭУ. Целью выполнения контрольной работы является самостоятельное приобретение и углубление знаний студентами в области делового иностранного языка. Кроме того контрольная работа является одним из видов проверки качества знаний студентов, изучающих данную дисциплину. Контрольная работа состоит из заданий, в которых основное внимание сконцентрировано по одному аспекту, указанному перед заданием. Все объяснения представлены на родном языке.

Контрольная работа выполняется в соответствии с графиком учебного процесса и должна быть выполнена в установленные сроки
. Работа выполняется по вариантам. Предлагается 3 варианта, каждый состоит из 8 заданий.

Вариант контрольной работы определяется начальной буквой фамилии студента.

Вариант № 1 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв А-З.

Вариант № 2 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв И-О.

Вариант № 3 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв П-Я.

Рекомендуемая литература

Английский для менеджеров, Ростов –на –Дону , «Феникс» ,2004 Деловой Английский Бизнес-курс Ростов –на –Дону, «Феникс» 2004 , Бизнес-курс английского языка, Киев «Логос» 2002

Требования к оформлению

и срокам выполнения контрольных работ

Контрольная работа должна быть набрана на компьютере и распечатана на листах формата А4. В виде исключения контрольная работа может быть исполнена в рукописном варианте. Титульный лист оформляется по единым правилам.

Каждое задание выполняется отдельно. Все листы скрепляются либо папкой со скоросшивателем, либо вкладываются в папку-конверт.

Контрольная работа должна быть выполнена и сдана для проверки не позднее чем за 15 дней до официальной даты зачета (экзамена).

Вариант № 1

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв А-З)

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

a)  ___(1)___Harris and Co make ___(2)___ car components. ____(3)____company has ___(4)___ agent in Paris.

b)  ____(5)___long delay occurred when ___(6)___document was lost. ___(7)___delay almost resulted in ___(8)___customer canceling ___(9)___order. ___(10)__internal enquiry found that ___(11)___computer error caused ___(12)___ problem.

Задание № 2- Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

*****n a) a visitor

2. send b) a business

3. sign c) a problem

4. solve d) a fax

5. welcome e) a contract

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Approximate, private, partial, light, compulsory

1.  The new complains procedure has been a ___________success (COMPLETE).

2.  Have you got the ________sales figures? (EXACT)

3.  There’s a lot of __________industry in the area/(HEAVY)

4.  Wearing a tie was _________in his office (OPTIONAL)

5.  Wages have risen more slowly in the _________sector (PUBLIC).

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  The cost of life/living has gone up again.

2.  Please send precise measurements/measures when ordering.

3.  We expect prices to raise/rise by at least five per cent.

4.  We only exchange goods if you produce a receipt/recipe.

5.  I must remember/remind the boss about that meeting this afternoon.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  Can you put me through to Miss Evans, please?

a)  I’ll see if she is in her office at the moment.

b)  I’ve got the wrong number.

c)  I’ll check again

2.  Isn’t that Seattle, then?

a)  No, the number has changed.

b)  No, you must have the wrong area code.

c)  Sorry, I may have dialed the wrong extension.

3.  You asked me to confirm the dates of delivery.

a)  Yes, that’s the best time for them.

b)  Yes, let me just get a note pad to write them down.

c)  Yes, they’ll come to England soon.

4.  No, this isn’t the Metal Case Company.

a)  So sorry to have troubled you.

b)  I’ll call again later.

c)  Can you connect me with Mr. Mansour, please?

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

A: _________1__________

B: Good morning. Could I speak to Jane Lewis, please?

A: _________2__________

B: Lesley Winwood

A:_________3___________

B: She said she’d be in all morning.

A: ________4_____________

C: Jane Lewis

B: _________5____________

C: Ah yes, it’s about …..

A.  Right, I can connect you now.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

B.  Who’s calling, please?

C.  Reynolds Bicycles, good morning.

D.  You asked me to call as soon as possible.

E.  Hold the line, please, and I’ll see if she’s in.

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Hesitate, supply, pleasure, sincerely, enquiry, full details, further details

A.

Dear Ms Prentice

Thank you for your ___(1)____ of 3rd May about our office stationary. We have ___(2)____ in enclosing our latest catalogue and price list. We hope you will find it of interest.

If you require any ____(3)____, please do not ___(4)___ to contact us.

Yours ___(5)___.

B.

Thank you for your letter of January 4th, asking about office furniture. The enclosed catalogue contains ____(6)____ of our range. In most cases we are able to ____(7)____ you with the goods you require within fourteen days.

We look forward to receiving an order from you.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

1. Мы направляемся в наш офис, который находится в центре города.

2. В какой гостинице я могу остановиться?

3. Разрешите мне представить вам моих сотрудников.

4. Мы заказали для Вас одноместный номер с ванной в гостинице недалеко от центра.

Вариант № 2

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв И-О)

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

a)  ___(1)___University of Leeds is one of ___(2)___biggest in ___(3)__England. It is also ___(4)____important centre for ____(5)____ medical studies.

b)  ___(6)___ butter is ___(7)___major agricultural product in ___(8)___European Union. Another is ____(9)___rape seed oil. Most of ____(10)___butter is consumed by ___(11)__ EU countries.

Задание № 2 - Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

1. answer a) goods

2. appoint b) a meeting

3.arrange c) tax

4. export d) a new manager

5. pay e) a letter

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Marked, low, permanent, short, complex

1.  The company has a _________ management structure. (SIMPLE)

2.  There was a __________improvement in efficiency. (SLIGHT)

3.  He’s got himself a _________job as a mechanic. (TEMPORARY)

4.  I didn’t expect my salary to be as _______as this! (HIGH)

5.  We’re expecting big savings in the ______term. (LONG)

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  Can you say/tell the difference between these two products?

2.  The company is extremely sensible/sensitive to any criticism.

3.  She works for an advertisement/advertising agency.

4.  How will the increase in interest rates affect/effect your sales?

5.  My bank manager has agreed to borrow/lend me another $2,000.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  Miss Pearce asked me to call this morning.

a)  Sorry, your number is the wrong one.

b)  Do you know the area code?

c)  But there is no person of that name here.

2.  We can let you know what sizes are available.

a)  Thank you. I know them.

b)  Thanks. I’m glad that’s OK now.

c)  Thanks. I can order what we need then.

3.  Can you give me a quotation?

a)  We haven’t any more available.

b)  This price is very competitive.

c)  They cost $3.30 each

4.  Can we have a higher discount?

a)  It depends on the number you order.

b)  The prices are our lowest.

c)  It’s not so much.

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

D: Carl Anderson.

E: ________1_______

D: Lindberg, did you say?

E: ________2________

D: There’s no one here by that name.

E: _________3________

D: Yes, this is

E: _________4________

D: That’s all right.

A.  Oh, isn’t there? Could I check the number?

B.  Oh, I’m sorry. I must have dialed the wrong number.

C.  Yes, that’s right.

D.  Could I speak to Mrs. Lindberg, please?

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Doing business, enclosed leaflet, enquiring, reference, additional features, date, particularly, information, competitive price, in production, range, in addition

A.

Thank you for your letter of 1st June, ___(1)__ about the JF72 pocket calculator.

This model is no longer ___(2)___ as it has been superseded by JF73 solar-powered pocket calculator. As you will see from the ____(3)____, the new model has several ____(4)____ at an extremely ____(5)____.

We have also enclosed our latest catalogue giving details of the vast ____(6)___ of electronic goods we supply.

We allow a discount of 30% on purchases of not less than 50 of the same model, and 35% on quantities of not less than 100. _____(7)____, we give a discount of 3% for payment within fourteen days from _____(8)____ of invoice.

We look forward to _____(9)_____ with you in the near future.

B.

With ____(10)___to your advertisement in today’s “Times”, could you please send me ___(11)___ about your office furniture. I am ____(12)___ interested in your adjustable typist’s chairs.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

Мы планируем развернуть деятельность в англоязычных странах, в основном в Англии. Нам нужна творческая команда, чтобы наша фирма со временем стала конкурентоспособной на мировом рынке. Я прошу прощения, но господин Вайт сейчас очень занят. Я собираюсь приехать в Лондон и подробно обсудить с вами основные положения нашего соглашения.

Вариант № 3

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв П-Я)

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

a)  ___(1)__Information on ___(2)__history of ____(3)___Alba can be found at __(4)__Tourist Office.

b)  ____(5)___Super Motor Company makes ____(6)__ range of ___(7)___high-performance cars, including ____(8)___Luxurious Grosso 55XT. This is __(9)__perfect example of automotive engineering.

Задание № 2 - Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

1. fill a) an applicant

2. interview b)a discount

3. offer c) office space

4. owe d) a vacancy

5. rent e) some money

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Rare, vacant, basic, negative, internal

1.  We could see he was using very ________equipment.(SOPHISTICATED)

2.  There was a very _______reaction to my suggestion. (POSITIVE)

3.  The post went to an __________ candidate. (EXTERNAL)

4.  He has a ________ talent for managing people. (USUAL)

5.  The position has been ________ for several months now. (FILLED)

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  We’ve had to cancel/postpone the meeting until next Monday.

2.  My plane was delayed/postponed by an hour due to computer failure.

3.  Before coming here, I studied economics/economy at university.

4.  I am interested/interesting in their new camera.

5.  She applied for a job/work as a personnel officer.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  We are thinking of buying your products.

a)  Then take advantage of our introductory offer

b)  Business is good at present

c)  Share prices have been falling lately.

2.  Can you offer the large size at the same price?

a)  No, it’s cheaper.

b)  No, it’s more expensive.

c)  No, the price is unchanged.

3.  Are the terms SIF?

a)  No, no credit is allowed.

b)  Yes, goods are supplied only if cash is firm.

c)  Yes, goods are sent to the customer’s place.

4.  Are those your most favorable prices?

a)  Yes, we have plenty available.

b)  Yes, we can’t reduce them.

c)  Yes, they are very important.

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

C: ___________1__________

D: I’d like to speak to someone about bringing forward a delivery.

C:______________2___________

E: _____________3____________

D: I’m phoning about our order for three motors.

E:______________4____________

D: Yes, it’s FC/172/Y. We’d like earlier delivery if possible.

E:______________5____________

D: OK. Could you ring me back today?

E:______________6______________

D: That’ll be fine. Thanks very much.

A.  Right. Well, I’ll have to check with the workshop.

B.  Order Inquiries. Can I help you?

C.  Yes, late this afternoon if that’s convenient.

D.  Garston Motors. Can I help you?

E.  I’ll put you through to Order Inquiries.

F.  Can you give me the order number?

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Advertisement, advise, current issue, Dear, discount, faithfully, forward, latest catalogue, model, payment, price list, price range, still available

A.

_____(1)____Sir

I have seen your ___(2)___ in the __(3)___ of “Office Weekly” and am interested in your range of office stationary.

Could you please send me your ___(4)___ and ___(5)___ . I look ___(6)___ to hearing from you.

Yours ___(7)___

B.

Some time ago we purchased from you some JF72 solar-powered pocket calculators.

As this ___(8)___ was so popular with our customers, we would like to know if it is ___(9)___. If so, would you kindly ___(10)___us of your terms of ___(11)____ and any quantity ___(12)___ available.

Could you also include details of any new models in the same ___(13)___.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

1.  Имею удовольствие сообщить вам, что мы внимательно изучили ваши материалы и решили принять ваше предложение.

2.  Я рекомендовал бы вам гостиницу Northern Star. Она вполне приличная и недорогая.

3.  Я бы хотел заказать одноместный номер с ванной на три дня.

4.  Я собираюсь лететь в Лондон. Есть ли у вас свободные места на среду, на следующей неделе?

Вариант № 3

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

The information on the history of Alba can be found at the Tourist Office.

Super Motor Company makes a range of high-performance cars, including Luxurious Grosso 55XT. This is a perfect example of automotive engineering.

Задание № 2 - Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

1. fill a vacancy a) an applicant

2. interview an applicant b)a discount

3. offer a discount c) office space

4. owe some money d) a vacancy

5. rent office space e) some money

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Rare, vacant, basic, negative, internal

1.  We could see he was using very basic equipment.(SOPHISTICATED)

2.  There was a very negative reaction to my suggestion. (POSITIVE)

3.  The post went to an internal candidate. (EXTERNAL)

4.  He has a rare talent for managing people. (USUAL)

5.  The position has been vacant for several months now. (FILLED)

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  We’ve had to cancel/postpone the meeting until next Monday.

2.  My plane was delayed/postponed by an hour due to computer failure.

3.  Before coming here, I studied economics/economy at university.

4.  I am interested/interesting in their new camera.

5.  She applied for a job/work as a personnel officer.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  We are thinking of buying your products. - a

d)  Then take advantage of our introductory offer

e)  Business is good at present

f)  Share prices have been falling lately.

2.  Can you offer the large size at the same price? -b

a.  No, it’s cheaper.

b.  No, it’s more expensive.

c.  No, the price is unchanged.

3.  Are the terms SIF? - c

a.  No, no credit is allowed.

b.  Yes, goods are supplied only if cash is firm.

c.  Yes, goods are sent to the customer’s place.

4.  Are those your most favorable prices? - b

a.  Yes, we have plenty available.

b.  Yes, we can’t reduce them.

c.  Yes, they are very important.

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

C: Garston Motors. Can I help you?

D: I’d like to speak to someone about bringing forward a delivery.

C I’ll put you through to Order Inquiries.

E: Order Inquiries. Can I help you?

D: I’m phoning about our order for three motors.

E Can you give me the order number?

D: Yes, it’s FC/172/Y. We’d like earlier delivery if possible.

E Right. Well, I’ll have to check with the workshop

D: OK. Could you ring me back today?

E Yes, late this afternoon if that’s convenient

D: That’ll be fine. Thanks very much.

A. Right. Well, I’ll have to check with the workshop.

B. Order Inquiries. Can I help you?

C. Yes, late this afternoon if that’s convenient.

D. Garston Motors. Can I help you?

E. I’ll put you through to Order Inquiries.

F. Can you give me the order number?

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Advertisement, advise, current issue, Dear, discount, faithfully, forward, latest catalogue, model, payment, price list, price range, still available

A.

Dear Sir

I have seen your advertisement in the current issue of “Office Weekly” and am interested in your range of office stationary.

Could you please send me your latest catalogue and price list. I look forward to hearing from you.

Yours faithfully

B.

Some time ago we purchased from you some JF72 solar-powered pocket calculators.

As this model was so popular with our customers, we would like to know if it is still available.. If so, would you kindly advise us of your terms of payment and any quantity discount available.

Could you also include details of any new models in the same price range.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

1.  Имею удовольствие сообщить вам, что мы внимательно изучили ваши материалы и решили принять ваше предложение.

2.  Я рекомендовал бы вам гостиницу Northern Star. Она вполне приличная и недорогая.

3.  Я бы хотел заказать одноместный номер с ванной на три дня.

4.  Я собираюсь лететь в Лондон. Есть ли у вас свободные места на среду, на следующей неделе?

1.  I have pleasure to inform you that we carefully studied your materials and decided to accept your proposal.

2.  I’d recommend you the Northern Star Hotel/ It’s very nice and isn’t expensive.

3.  I’d like to book a single room with a private bathroom for 3 nights.

4.  I’m going to fly to London. Are there any seats available on Wednesday next week?

Вариант № 2

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

c)  The University of Leeds is one of the biggest in England. It is also an important centre for medical studies.

d)  Butter is a major agricultural product in the European Union. Another is rape seed oil. Most of the butter is consumed by the EU countries.

Задание № 2 - Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

1. answer - e a) goods

2. appoint - d b) a meeting

3.arrange - b c) tax

4. export - a d) a new manager

5. pay - c e) a letter

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Marked, low, permanent, short, complex

1.  The company has a complex management structure. (SIMPLE)

2.  There was a marked improvement in efficiency. (SLIGHT)

3.  He’s got himself a permanent job as a mechanic. (TEMPORARY)

4.  I didn’t expect my salary to be as low as this! (HIGH)

5.  We’re expecting big savings in the short term. (LONG)

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  Can you say/tell the difference between these two products?

2.  The company is extremely sensible/sensitive to any criticism.

3.  She works for an advertisement/advertising agency.

4.  How will the increase in interest rates affect/effect your sales?

5.  My bank manager has agreed to borrow/lend me another $2,000.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  Miss Pearce asked me to call this morning. - c

a)  Sorry, your number is the wrong one.

b)  Do you know the area code?

c)  But there is no person of that name here.

2.  We can let you know what sizes are available. - c

a)  Thank you. I know them.

b)  Thanks. I’m glad that’s OK now.

c)  Thanks. I can order what we need then.

3.  Can you give me a quotation? - c

a)  We haven’t any more available.

b)  This price is very competitive.

c)  They cost $3.30 each

4.  Can we have a higher discount? - b

a)  It depends on the number you order.

b)  The prices are our lowest.

c)  It’s not so much.

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

D: Carl Anderson.

E: Could I speak to Mrs. Lindberg, please?

D: Lindberg, did you say?

E.  Yes, that’s right.

D: There’s no one here by that name.

E: Oh, isn’t there? Could I check the number?

D: Yes, this is

E: Oh, I’m sorry. I must have dialed the wrong number.

D: That’s all right.

.

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Doing business, enclosed leaflet, enquiring, reference, additional features, date, particularly, information, competitive price, in production, range, in addition

A.

Thank you for your letter of 1st June, enquiring about the JF72 pocket calculator.

This model is no longer in production as it has been superseded by JF73 solar-powered pocket calculator. As you will see from the enclosed leaflet, the new model has several additional features at an extremely competitive price.

We have also enclosed our latest catalogue giving details of the vast range of electronic goods we supply.

We allow a discount of 30% on purchases of not less than 50 of the same model, and 35% on quantities of not less than 100. In addition, we give a discount of 3% for payment within fourteen days from date of invoice.

We look forward to doing business with you in the near future.

B.

With reference to your advertisement in today’s “Times”, could you please send me information, about your office furniture. I am particularly interested in your adjustable typist’s chairs.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

Мы планируем развернуть деятельность в англоязычных странах, в основном в Англии. Нам нужна творческая команда, чтобы наша фирма со временем стала конкурентоспособной на мировом рынке. Я прошу прощения, но господин Вайт сейчас очень занят. Я собираюсь приехать в Лондон и подробно обсудить с вами основные положения нашего соглашения.

1. We are planning to expand our activities in English speaking countries, mainly England.

2. We need a team of creative people to make our company competitive in the world market.

I’m sorry, Mr. White is very busy at the moment.

4. I’ going to come to London and discuss with you the main points of our agreement.

Вариант № 3

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

a) The Information on the history of Alba can be found at the Tourist Office.

Super Motor Company makes a range of high-performance cars, including Luxurious Grosso 55XT. This is a perfect example of automotive engineering.

Задание № 2 - Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

1. fill - d a) an applicant

2. interview - a b)a discount

3. offer - b c) office space

4. owe - e d) a vacancy

5. rent - c e) some money

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Rare, vacant, basic, negative, internal

1.  We could see he was using very basic equipment.(SOPHISTICATED)

2.  There was a very negative reaction to my suggestion. (POSITIVE)

3.  The post went to an internal candidate. (EXTERNAL)

4.  He has a rare talent for managing people. (USUAL)

5.  The position has been vacant for several months now. (FILLED)

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  We’ve had to cancel/postpone the meeting until next Monday.

2.  My plane was delayed/postponed by an hour due to computer failure.

3.  Before coming here, I studied economics/economy at university.

4.  I am interested/interesting in their new camera.

5.  She applied for a job/work as a personnel officer.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  We are thinking of buying your products. a

a.  Then take advantage of our introductory offer

b.  Business is good at present

c.  Share prices have been falling lately.

2.  Can you offer the large size at the same price? c

a.  No, it’s cheaper.

b.  No, it’s more expensive.

c.  No, the price is unchanged.

3.  Are the terms SIF? c

a.  No, no credit is allowed.

b.  Yes, goods are supplied only if cash is firm.

c.  Yes, goods are sent to the customer’s place.

4.  Are those your most favorable prices? b

a.  Yes, we have plenty available.

b.  Yes, we can’t reduce them.

c.  Yes, they are very important.

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

C: Garston Motors. Can I help you?

D: I’d like to speak to someone about bringing forward a delivery.

C I’ll put you through to Order Inquiries

E: Order Inquiries. Can I help you?

D: I’m phoning about our order for three motors.

E Can you give me the order number?

D: Yes, it’s FC/172/Y. We’d like earlier delivery if possible.

E Right. Well, I’ll have to check with the workshop

D: OK. Could you ring me back today?

E Yes, late this afternoon if that’s convenient.

D: That’ll be fine. Thanks very much.

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Advertisement, advise, current issue, Dear, discount, faithfully, forward, latest catalogue, model, payment, price list, price range, still available

A.

Dear Sir

I have seen your advertisement in the current issue of “Office Weekly” and am interested in your range of office stationary.

Could you please send me your latest catalogue and price list. I look forward to hearing from you.

Yours faithfully

B.

Some time ago we purchased from you some JF72 solar-powered pocket calculators.

As this model was so popular with our customers, we would like to know if it is still available. If so, would you kindly advise us of your terms of payment and any quantity discount available.

Could you also include details of any new models in the same price range

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

1. Имею удовольствие сообщить вам, что мы внимательно изучили ваши материалы и решили принять ваше предложение.

2.  Я рекомендовал бы вам гостиницу Northern Star. Она вполне приличная и недорогая.

3.  Я бы хотел заказать одноместный номер с ванной на три дня.

4.  Я собираюсь лететь в Лондон. Есть ли у вас свободные места на среду, на следующей неделе?

1.  I’ve a pleasure to inform you that we carefully studied your materials and decided to accept your proposal.

2.  I’d recommend you the Nothern Star Hotel. It’s very nice and isn’t expensive.

3.  I’d like to book a single room with a private bathroom for 3 nights.

4.  I want to fly to London. Are there any seats available on Wednesday next week?

Вариант № 1

Задание № 1 – Вставьте артикли, где необходимо

Harris and Co make car components. The company has an agent in Paris.

A long delay occurred when a document was lost. The delay almost resulted in the customer canceling the order. The internal enquiry found that a computer error caused the problem.

Задание № 2- Подберите к каждому глаголу (левая колонка) соответствующее существительное (правая колонка) для образования слов-партнеров

*****n a business a) a visitor

2. send a fax b) a business

3. sign a contract c) a problem

4. solve a problem d) a fax

5. welcome a visiter e) a contract

Задание № 3 - Закончите каждое предложение антонимом слову в скобках. Выберите антоним из списка. Каждый антоним используйте только 1 раз.

Approximate, private, partial, light, compulsory

1.  The new complains procedure has been a partial success (COMPLETE).

2.  Have you got the approximate sales figures? (EXACT)

3.  There’s a lot of light industry in the area/(HEAVY)

4.  Wearing a tie was compulsory in his office (OPTIONAL)

5.  Wages have risen more slowly in the private sector (PUBLIC).

Задание № 4 - Выберите правильное слово для каждого предложения

1.  The cost of life/living has gone up again.

2.  Please send precise measurements/measures when ordering.

3.  We expect prices to raise/rise by at least five per cent.

4.  We only exchange goods if you produce a receipt/recipe.

5.  I must remember/remind the boss about that meeting this afternoon.

Задание №5 – Выберите подходящую ответную реплику.

1.  Can you put me through to Miss Evans, please? -a

d)  I’ll see if she is in her office at the moment.

e)  I’ve got the wrong number.

f)  I’ll check again

2.  Isn’t that Seattle, then? - b

a.  No, the number has changed.

b.  No, you must have the wrong area code.

c.  Sorry, I may have dialed the wrong extension.

3.  You asked me to confirm the dates of delivery. -b

a.  Yes, that’s the best time for them.

b.  Yes, let me just get a note pad to write them down.

c.  Yes, they’ll come to England soon.

4.  No, this isn’t the Metal Case Company. - a

a.  So sorry to have troubled you.

b.  I’ll call again later.

c.  Can you connect me with Mr. Mansour, please?

Задание №6 – Закончите разговор предложениями, приведенными ниже. Используйте

каждое предложение только один раз.

A: Reynolds Bicycles, good morning

B: Good morning. Could I speak to Jane Lewis, please?

A: Who’s calling, please?

B: Lesley Winwood

A Hold the line, please, and I’ll see if she’s in

B: She said she’d be in all morning.

A: Right, I can connect you now.

C: Jane Lewis

B: You asked me to call as soon as possible

C: Ah yes, it’s about …..

A. Right, I can connect you now.

B. Who’s calling, please?

C. Reynolds Bicycles, good morning.

D. You asked me to call as soon as possible.

E. Hold the line, please, and I’ll see if she’s in.

Задание №7 – Перед вами части 2-х писем-запросов. Вставьте правильное слово или

фразу из предложенного списка. Каждое слово или фраза используется один раз.

Hesitate, supply, pleasure, sincerely, enquiry, full details, further details

A.

Dear Ms Prentice

Thank you for your enquiry of 3rd May about our office stationary. We have pleasure in enclosing our latest catalogue and price list. We hope you will find it of interest.

If you require any further details, please do not hesitate to contact us.

Yours sincerely

B.

Thank you for your letter of January 4th, asking about office furniture. The enclosed catalogue contains full details of our range. In most cases we are able to supply you with the goods you require within fourteen days.

We look forward to receiving an order from you.

Задание №8 - Переведите предложения на английский язык

1. Мы направляемся в наш офис, который находится в центре города.

2. В какой гостинице я могу остановиться?

3. Разрешите мне представить вам моих сотрудников.

4. Мы заказали для Вас одноместный номер с ванной в гостинице недалеко от центра.

1.  We are going to our office which is in the centre of the city.

2.  Which hotel can I stay at?

3.  Let me introduce my staff to you.

4.  We reserved for you a single room with private bath at a hotel near the centre.