Рисунок 1

Однако несмотря на убеждённость большинства специалистов в полезности маркетинговых исследований, проводят их далеко не все. Так, по их мнению, 80-85% средних и крупных предприятий проводят маркетинговые исследования, тогда как среди мелких предприятий занимаются исследованиями только 55%.

Рисунок 2

Среди основных причин, по которым казахстанские предприятия не проводят маркетинговые исследования, превалируют те, которые указывают на отсутствие понимания важности мониторинга рыночной ситуации. Недооценка роли маркетинговых исследований в формировании стратегии компаний приводит к тому, что руководство не выделяет бюджет на их проведение, ограничивая тем самым возможности своего предприятия.

Рисунок 3

Специалисты, чьи компании решились на проведение маркетингового исследования, описывая ситуацию принятия решения, подчёркивают, что немалую роль играет неопределённость, которая сопутствует выведению нового продукта на рынок или запуску новой рекламной кампании. Следует отметить, что значимость таких случайных факторов, не вызванных рыночной необходимостью, как «появление нового персонала в компании» (например, позиции маркетолога) или «руководство выделило бюджет на проведение маркетингового исследования», снижается, сдавая свои позиции рыночным факторам.

Рисунок 4

Основной информацией, которую черпают специалисты с помощью маркетинговых исследований, является та, которая помогает строить планы продаж с учётом имеющегося потенциала рынка, а также разрабатывать мероприятия, стимулирующие спрос (например, введение скидок, различных тарифных планов и прочее). Немалую долю занимают также те задачи, которые обслуживают разработку рекламных кампаний.

Ориентируясь на результаты опроса, стоит подчеркнуть, что специалисты указывают на дефицит информации о рынке. Так, всего 4% опрошенных заявили о достаточности имеющейся информации.

Рисунок 5

Около половины опрошенных специалистов считают, что при организации маркетинговых исследований предприятиям приходится рассчитывать на собственные силы. При этом чем меньше компания, тем больше вероятность того, что она собственными силами соберёт рыночную информацию. Так, опрошенные респонденты считают, что только треть крупных предприятий своими силами проводят исследования, в то же время среди мелких компаний их уже около 50%.

Рисунок 6

Около четверти опрошенных специалистов считают, что на предприятиях не выделяется бюджет на проведение маркетинговых исследований. На тех предприятиях, где существует подобная статья расходов, размер бюджета на проведение маркетинговых исследований меняется в зависимости от масштаба предприятия.

Рисунок 7

Компания «КОМКОН-2 Евразия» благодарит всех специалистов, принявших участие в нашем опросе и любезно согласившихся дать своё экспертное заключение о значимости маркетинговых исследований в их деятельности.

«КОМКОН-2 Евразия»

Оспанова Наталья

[email protected]

con-2.kz