Резюме

Цель: соискание должности директора магазина, руководителя направления

г. Семейное положение: женат

Место проживания: г. Тюмень Уровень вознаграждения: договорная

Контакты: т.: 000; e-mail: mikhail. *****@***ru; Skype – mikhailzhdanov2

Академическое образование:

1гг Московский Государственный Университет Леса, экономист.

ОПЫТ РАБОТЫ:

июнь 2012 г – ноябрь 2012

«Север» торгово-сервисная компания.

Продажа и обслуживание оргтехники(от настольного принтера до сложных инженерных решений).

Должность:

Директор филиала. В подчинении: коммерческий отдел, служба сервиса(всего 6 человек).

Целевая функция:

Контроль за деятельностью филиала. Ведение переговоров на уровне первых лиц

предприятий и организаций. Участие в тендерах. Заключение сервисных договоров и договоров на

поставку. Обучение сотрудников. Участие в разработке мотивации персонала.

Достижения:

За счет заключения новых высокодоходных контрактов, повышения эффективности службы

сервиса, филиал вышел на уровень безубыточности.

Причина поиска новой работы:

Желание работать в компании федерального масштаба.

апрель 2011 г – апрель 2012г.

-Плюс» сеть комиссионных магазинов «Рублевка».

Комиссионная розничная торговля. Реализация любого нового товара под заказ. Реализация

уцененной техники. Выкуп бытовой техники и электроники на дому. Услуга «Быстрые деньги»

или «Товар с правом обратного выкупа». Ремонт товара. Доставка.

Должность:

Зам. ген. директора по операциям. В подчинении три магазина: коммерческий, транспортный отдел,

бухгалтерия, служба безопасности(всего18 человек).

Целевая функция:

Поиск новых объектов для открытия новых магазинов. Полное сопровождение

открытий(переговоры, согласования, заказ торгового оборудования, набор

персонала), разработка и внедрение мотивации для персонала, проведение еженедельных

инвентаризаций(товар, основные средства, касса). Контроль за ценообразованием.

Ежедневный анализ на основании отчетов.

Достижения:

Благодаря внедрению трех новых услуг оборот вырос на 18%, абсолютная маржа на 14%.

Проведение еженедельных инвентаризаций позволило свести товарные и кассовые недостачи

практически к нулю. Нестандартные решения в реализации услуг и ведение гибкой ценовой

политики обеспечило безупречную репутацию, как в среде покупателей, так и продавцов.

Причина поиска новой работы:

Недостаточное финансирование проекта.

сентябрь 2009 г – февраль 2011 г

ОП магазин №41, ОП магазин №51

Розничная торговля бытовой техникой и электроникой. Реализация и оказание сервисных услуг.

Должность:

Директор магазина.

В подчинении: коммерческий отдел, склад, служба информации(всего 36 человек).

Целевая функция:

Планирование объема продаж. Выполнение плана продаж. Управление персоналом магазина

(подбор, адаптация, обучение). Контроль исполнения регламента по мерчендайзингу. Организация

и контроль деятельности всех подразделений магазина.

Улучшение качества обслуживания покупателей продавцами магазина.

Обеспечение проведения рекламных акций в магазине.

Достижения:

Благодаря правильной ежедневной постановке задач, доведению мотивации, лидерству в торговом

зале и контролю выполнения задач, магазин ежемесячно выполнял план продаж. По итогам 2010

года был признан лучшим магазином в Тюменском дивизионе по продажам сервисных услуг,

а основной финансовый показатель(фактическая контрибуционная маржа) превысил расчетную

в пять раз.

.

Причина увольнения:

Получено более интересное предложение по должности и по вознаграждению.

август 2005 г – сентябрь 2009 г

, Тюменский дивизион, отдел франчайзинга и опта

Должность:

Менеджер по франчайзингу Тюменского дивизиона. В подчинении 38 магазинов(250 человек).

Целевая функция:

Поиск новых партнеров для работы по договорам франчайзинга. Контроль соответствия

требованиям компании. Помощь в поиске торговых площадей. Организация обучения для

всех подразделений магазина, отгрузки товара и контроль планирования поставок. Отслеживание

цен конкурентов и рекомендации по ценообразованию. Помощь в организации и контроль

проведения федеральных рекламных акций. Разработка и внедрение локальных рекламных акций.

Принятие решений о товарном кредитовании франчайзи.

Достижения:

Открыта лучшая франчайзинговая сеть по эффективности и рентабельности в компании,

а благодаря четко выстроенной кредитной политике, все франчайзинговые партнеры смогли вернуть

товарные кредиты.

Причина увольнения:

Смена мотивации. Получено более интересное предложение по вознаграждению.

июнь 2004 г – май 2005 г.

-Тюмень»

Должность:

Менеджер направления ТВ-Видео. В подчинении директоры магазинов, супервайзеры,

продавцы(всего до 400 человек.)

Целевая функция:

Заказ товара для магазинов и складов компании. Формирование товарной линейки ТВ-Видео.

Ценообразование. Обучение продавцов. Контроль исполнения регламента по мерчендайзингу.

Достижения:

Доля реализации группы ТВ-Видео, а также маржа в Тюменском дивизионе самая высокая

по компании. Добился лучшего ассортимента и цен по сравнению с основными конкурентами.

.

Причина увольнения:

Получено более интересное предложение по должности и по вознаграждению.

НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ:

Стратегический уровень:

Участие в разработке функциональных стратегий предприятия: сбытовой и закупочной.

Определение политик: управления, развития, обучения, ценообразования, логистики.

Оперативный уровень:

Общее управление подразделением: планирование и организация работ, постановка задач

персоналу, контроль исполнения, отчетность руководству.

Подбор и обучение персонала. Участие в разработке KPI и системы мотивации персонала.

Долгосрочное и краткосрочное планирование. Технико-экономическое обоснование проектов.

Разработка и контроль исполнения мероприятий повышения эффективности.

Дополнительные навыки и опыт:

Опытный пользователь ПК (MS Office; 1С Торговля; SAP; Trade Service). Навыки ведения

переговоров.

Личные качества:

Нестандартный подход к решению задач и креативность мышления, высокая работоспособность.

Умение эффективно работать как в команде, так и самостоятельно. Способность добиваться

конечного результата. Быстрая адаптация.

Дополнительная информация:

Личный автомобиль. Водительское удостоверение категории: В; С; D.