На правах рукописи
СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У БУДУЩИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ВУЗОВСКОЙ СРЕДЕ
Специальность 22.00.08 – Социология управления
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук
Санкт-Петербург - 2012
Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»
Научный руководитель -
доктор социологических наук, профессор
Официальные оппоненты: ,
доктор социологических наук, профессор,
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский
государственный университет экономики и
финансов», профессор кафедры социологи и
,
кандидат социологических наук,
НОУ ВПО «Санкт-Петербургский
университет управления и экономики»,
доцент кафедры социологии и управления
персоналом
Ведущая организация - Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего
профессионального образования «Санкт -
Петербургский государственный
университет»
Защита состоится «29» мая 2012 года в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.13 при Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд. 3040
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».
Автореферат разослан « » апреля 2012 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В современных условиях дисфункции в управлении становятся частым явлением в бюрократической системе нашей страны. Эти дисфункции проявляются в различных нарушениях административно-правового характера, недостаточном внимании к социально-психологическому фактору в управлении, отсутствии гибкости, изменчивости в стиле управления и других соответствующих качественных характеристик руководителя. Поэтому повышается необходимость в грамотных, высококвалифицированных руководителях, обладающих лидерскими качествами и способных эффективно управлять организацией. Вследствие этого, особую актуальность представляет создание социальных технологий формирования лидерских качеств у будущих руководителей в вузовской среде. Данные технологии должны основываться на определенной теоретико-методологической основе, разработке которой и будут посвящены отдельные аспекты диссертационного исследования.
Современный этап развития бизнеса в России характеризуется переосмыслением приоритетов в сфере управления. На первое место выходят проблемы управления человеческими ресурсами. Постепенно начинает появляться понимание того, что при взаимодействии с этими ресурсами необходимо учитывать их особенности, культуру, которые формируются в вузовской среде. В этой связи, при анализе формирования среды для подготовки потенциальных управленцев, выделим особую группу проблем по разработке социальных технологий, влияющих на лидерские качества студенческой молодежи.
Степень научной разработанности проблемы исследования.
Проблема лидерства всегда привлекала к себе пристальный интерес, как в отечественной, так и в зарубежной социологической и социально-психологической науке. Среди зарубежных исследователей проблемы лидерства значимый вклад внесли работы Е. Богардуса, К. Берда, Р. Лорда, Р. Стогдилла [1], Ф. Филлера, Д. Филлипса и др. Среди отечественных исследователей проблемы лидерства разрабатывались в работах , , . Практические рекомендации по развитию лидерства содержатся в работах , и др.
Исследованиям ценностных и этических аспектов лидерства посвящены работы П. Коэстенбаума, К. Ходжкинсона и др.; процессам руководства и развития лидерства в образовании – работы У. Бенниса, Д. Сиск, М. Ломбарда; особенностям развития лидерства в группе и в организации работы – Б. Басса, Ф. Фидлера [2], Р. Стогдилла, М. Белбина, Р. Танненбаума [3], Д. Бернса, У. Уинни и др. Э. Шейн, Р. Квин и К. Кемирон выявили неразрывную связь между культурой организации и проявлениями управленческого лидерства.
Значимый вклад в исследование социальных технологий в современном обществе внесли работы: общие вопросы развития социальных технологий - история, теория, методология социальных технологий и современное общество (, , и др.)[4]; технологии социальной сферы (, и др.); психолого-педагогические и психосоциальные технологии (); социально-экономические технологии ( и др.)[5]; технологии формирования потенциала управленческого лидерства (); управление человеческими ресурсами (, , и др.); коммуникативные технологии (); социальные технологии в различных сферах общества (); инновационные технологии социального управления (, )[6]; опыт и перспективы использования социальных технологий в управлении образовательными системами в новых социально-экономических условиях (, , [7] и др.); организационная культура как социальная технология развития организации (, )
Социологическое изучение феномена лидерства представлено в диссертационных работах достаточно широко, начиная от его проявлений в образовательной среде и до управления организацией бизнеса (, , и др.)[8]. Отдельное место занимают диссертационные работы, посвященные рассмотрению лидерства в качестве социальной технологии (, , )[9].
Однако, несмотря на указанные исследования, можно говорить о том, что в известной степени в отечественной литературе этот аспект представлен фрагментарно и не отражает многих значимых идей, раскрывающих сущность социальных технологий формирования лидерских качеств в вузовской среде.
Актуальность темы диссертационной работы, степень ее научной разработанности и сформулированная научная задача обусловили выбор объекта и предмета исследования, его цели.
Объект исследования – лидерство в вузовской среде.
Предмет исследования – социальные технологии формирования лидерских качеств у студентов.
Целью диссертационного исследования – является выявление лидерства как социального феномена и разработка социальных технологий формирования лидерских качеств у будущих руководителей в вузе.
Из указанной цели вытекают задачи исследования:
- исследовать специфику лидерства как объекта социологического исследования и определить факторы, влияющие на формирование лидерства в условиях трансформации российского общества;
- рассмотреть влияние организационной культуры на процесс формирования лидерских качеств;
- построить трехкомпонентную модель по формированию лидерских качеств у будущих руководителей;
- выделить основные этапы исследования социальных технологий формирования лидеров в вузовской среде и провести эмпирическое исследование по выявлению факторов определения лидерских качеств;
- выявить основания для классификации социальных технологий по формированию лидерства;
- выработать рекомендации по разработке особенностей социальных технологий формирования лидерства в вузе.
Гипотеза исследования. Основной гипотезой диссертационного исследования выступает предположение о том, что успешное формирование будущих руководителей (лидеров) в вузовской среде зависит от создания и реализации современных социальных технологий развития лидерских качеств у студентов в процессе их обучения в вузе.
Теоретико-методологическую основу исследования составили фундаментальные исследования, посвященные феномену организационной культуры (Р. Килманн, Э. Шейн, Б. Шнейдер, С. Аргирис, Д. Хартог и др.); работы зарубежных специалистов в области менеджмента и маркетинга (М. Мескон, Ф. Котлер, Г. Кунц, С. О'Доннел, У. Оучи, Т. Питере, Р. Уотермен); исследования российских специалистов по проблемам управления (, , и др.); труды отечественных психологов и социологов в изучении личности (Хейманса Ле Сенна, , и др.); работы зарубежных исследователей, посвященные концепциям стиля управления (Т. Коно, Р. Лайкерт, Р. Блейк, Дж. Мутон и др.), работы зарубежных ученых по проблемам лидерства и командообразования (И. Ансофф, Р. Акофф, М. Альберт, У. Беннис, Ж. Блондель, И. Вэшлер, М. Вудкок, Л. Даунтон, П. Друкер, Ф. Каст, В. Кац, Р. Келли, Т. Коно, К. Левин, Ф. Массарик, М. Мескон, Р. Стогдилл, Р. Танненбаум, Дж. Терри, Д. Френсис, Ф. Хедоури, Л. Эдингер, У. Экстон и др.); исследования отечественных научных школ по проблемам социальных технологий (, , , и др.).
При формировании отдельных лидерских качеств применялись методы: статистического анализа, анкетирования.
Методологическую основу исследования составили: принципы сравнительного анализа, позволяющие рассматривать организационную культуру как социальную технологию формирования лидерства; системный метод как основу для обобщения различный концепций лидерства, стилей управления, организационной культуры, типологии личности, классификаций социальных технологий. В ходе работы использованы: личностный, поведенческий, ситуационный, атрибутивный, обменный, нравственно-ценностные подходы к выявлению лидерских качеств будущих руководителей в вузовской среде.
Комплексный характер социальных технологий формирования лидерских качеств определил необходимость применения таких общеметодологических принципов и методов исследования, как объективность, системность, конкретность, единство теории и практики, структурно-функциональный подход.
Информационной базой исследования явились материалы эмпирического исследования, проведенного лично автором с использованием следующих методик: определения ценностных ориентаций М. Рокича, изучения социально-психологического климата и , 16-ФЛО Кеттелла, изучения поведения в конфликте К. Томаса, по выявлению делового и эмоционального лидера в группе А Г. Маклакова со студентами вузов Санкт-Петербурга 2 и 5 курсов, которые обучаются по специальностям «Социальная работа» и «Социология». Опрос проводился в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна и Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете (в опросе приняли участие 80 студентов).
При анализе проблемы формирования лидерства в вузе автор опирался на результаты исследования, посвященного: развитию аксиологического потенциала студентов университета в системе студенческого самоуправления и проведенного под руководством в годах на базе ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им. », в том числе, ГОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет», ГОУ ВПО «Челябинский государственный агро-инженерный университет» и ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет (УГТУ-УПИ)» (всего опрошено 2124 студента университетов, 147 преподавателей и 34 куратора); формированию лидерских качеств студентов вуза в деятельности органов самоуправления и проведенного под руководством в годах в НОУ «Академия социального образования» и его филиалах, клубе межвузовского актива «Лидер», молодежных организациях г. Казани; активизации лидерского потенциала студентов вуза в процессе внеучебной деятельности и проведенного под руководством в годах на базе ГОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (всего опрошено 623 студента).
Соответствие диссертации паспорту научной специальности.
Исследование проведено в соответствии с пунктом 12 «Социальные технологии в системе управления: сущность, формы и особенности» паспорта специальностей научных работников по специальности 22.00.08 – «Социология управления».
Научная новизна исследования определяется следующими результатами теоретического и прикладного характера:
- расширено теоретическое представление о сущности и содержании лидерства как социального феномена. Показано значение многообразия факторов, влияющих на формирование лидерства в условиях трансформации российского общества;
- впервые обоснована целесообразность применения концепций стилей управления и типологий личности, организационной культуры и рамок их взаимодействия в разработке трехкомпонентной модели по формированию лидерских качеств потенциальных руководителей в вузовской среде;
- проведен сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов к анализу организационной культуры как фактора формирования лидерских качеств;
- дано определение социальной технологии формирования лидерства и выявлены основания для их классификации по: сферам деятельности студентов в вузовской среде; получаемому результату; природе социальной технологии; содержанию творчества;
- определены содержание и основные этапы становления социальных технологий подготовки лидеров в вузовской среде;
- предложен подход к анализу поведения личности в студенческой группе в конфликтной ситуации как фактор формирования качеств эмоционального и делового лидера.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается: исходными теоретическими посылками, опирающимися на фундаментальные отечественные и зарубежные исследования в различных отраслях социологии, в том числе социологии личности, социологии и психологии управления; применением концепций стилей управления, типов организационной культуры, концепциям личности, определения и типологии лидерства, определения и классификации социальных технологий по теме диссертации; способом отбора использованных социально-психологических методик для анализа итогового эмпирического исследования; применением сравнительного метода; теоретической апробацией основных результатов исследования на Международных и Всероссийских научно-практических конференциях и конгрессах; практической апробацией результатов исследования. Результаты проведенного исследования соотнесены с данными других исследований, выполненных отечественными и зарубежными учеными.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты можно использовать для разработки теоретико-методологической базы создания социальных технологий формирования лидерских качеств у будущих руководителей. Это позволит расширить научную и методическую базу для дальнейшего развития теорий: профессиональных лидеров, эффективного стиля управления, организационной и поведенческой культуры, на основе учета специфики современного этапа функционирования общества.
Содержащиеся в теоретическом исследовании положения, выводы, рекомендации дают возможность руководителям организации сформулировать действенный механизм стратегии формирования организационной культуры или внести коррективы, существенно повышающие эффект от использования уже задействованных методов диагностики типа организационной культуры, типа личности руководителя и стиля управления.
Материалы работы могут быть использованы при подготовке и чтении специальных курсов по дисциплинам: «Социология лидерства», «Социология конфликтов», «Социология управления», «Организационное и управленческое поведение», «Этика и культура управления», «Управление персоналом», написании учебных и методических пособий для студентов и практических работников.
Апробация результатов исследования. Апробация работы осуществлялась в ходе выступлений на международных, всероссийских, региональных и межвузовских научных конференциях: Всероссийский социологический конгресс (Москва, октябрь 2006); X научно-практическая конференция студентов и аспирантов ИНЖЭКОН – 2007 (Санкт-Петербург, апрель 2007); Первый научный конгресс студентов и аспирантов ИНЖЭКОН – 2008 (Санкт-Петербург, апрель 2008); Всероссийская научная конференция: «Россия: общество, власть, государство» (Вторые казанские социологические чтения, Казань, май 2008); VIII Международная научно-практическая конференция Диалог-культур – 2009: поиск общих целей и ценностей (Санкт-Петербург, апрель 2009); IX scientific Undergraduate and Postgraduate Student Conference: «Youth and Business: in Search in New Ideas» (Sankt-Peterburg, April 2009); XXIV Всероссийская конференция обучающихся «Национальное достояние России» (Москва, апрель 2009); Второй научный конгресс студентов и аспирантов ИНЖЭКОН-2009 (Санкт-Петербург, апрель 2009); научно-практическая межвузовская конференция «Социальные технологии и современное общество» (Санкт-Петербург, октябрь 2009); Международная конференция «Социализация личности в глобальном мире» (Санкт-Петербург, апрель 2009); XXIV Всероссийская конференция обучающихся «Национальное достояние России» (Москва, апрель 2010); Четвертый научный конгресс студентов и аспирантов ИНЖЭКОН-2011 (Санкт-Петербург, апрель 2011); научно-практическая межвузовская конференция «Социальные технологии и современное общество» (Санкт-Петербург, октябрь 2011); Международная научная конференция - Четвертые Санкт-Петербургские социологические чтения – «Социальные технологии в современном обществе» (Санкт-Петербург, апрель 2012).
Материалы диссертационного исследования использовались в учебном процессе во время проведения лекционных и семинарских занятий по дисциплине «Социология и психология управления», и семинарских занятий по дисциплине «Основы социологии», «Общая социология»; на заседаниях и теоретических семинарах кафедры социологии гуманитарного факультета Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на кафедре социологии Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета.
По теме диссертации опубликовано 24 научные работы (в том числе 3 статьи в научных рецензируемых журналах перечня ВАК). Личный вклад – 25, 35 п. л.
Структура работы определена целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка литературы и 9 приложений. Объем работы – 191 страница (с приложением). Список литературы включает 135 источников.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Лидерство определяется как результат управленческих взаимоотношений, влияющих на постановку целей, определяющих стратегии развития организации, проявляющихся в системе качеств, принадлежащих лидеру и предполагающих его признание членами группы.
Социологический анализ лидерства как института, генезис и факторы, влияющие на его формирование, обусловлен, трансформацией понимания феномена лидерства, изменениями его качественных характеристик и требованиями социума.
В диссертационном исследовании анализируются основные направления западных и отечественных исследовательских подходов: личностному, поведенческому, ситуационному, атрибутивному, обменному, нравственно-ценностному, социально-психологическому.
Проведенный анализ подходов к изучению феномену лидерства показывает, что отдельные элементы каждого подхода, в частности, лидерские стили на основе двух переменных поведения лидера — внимательности (доброжелательности) и инициативной структуры (Дж. Хемпфилл, Р. Стогдилл, А. Кунц и др.); личностные качества и черты (Е. Богардуса, Е. Хантера, А. Джордан, Дж. Гейера и др.); концепция лидерства как ценностный обмен между лидером и группой ( и представители его школы) и др. – создают основу для проведения собственного эмпирического исследования по изучению процессов формирования лидерского потенциала у студентов.
Выявлены признаки для формирования основ лидерства: типологии, классификации, определения этого феномена, выявления сущностных характеристик и функций. Такой результат понимания лидерства расширяет и открывает перспективы для дальнейшего использования полученных выводов в социологической теории и практике.
Трансформация российского общества потребовала разработки новых технологий формирования лидеров в различных сферах общества. Здесь особое место занимает исследование современных факторов, влияющих на формирование лидерства. В этом отношении формирование потенциала будущих руководителей (лидеров) находится в центре внимания, как со стороны государства, так и современного бизнеса.
Представляется возможным разделение факторов, воздействующих на формирование лидерства на объективные (факторы глобализации, исторические, политические, экономические, правовые, экологические, социокультурные, информационно-технологические и др.) и субъективные (три блока: лидерские качества, уровень профессиональной компетентности, авторитет и общественно-политическая зрелость лидера).
Формирование профессионального потенциала будущих руководителей является актуальным объектом социологических исследований. В частности, для нашего эмпирического исследования ключевую роль играет вторая группа факторов – субъективные, на основе изучения которых выявляются основные характеристики будущих руководителей с помощью конкретных методик. Социальные технологии разрабатываются на основе результатов эмпирического исследования.
2. На основе сравнительного анализа отечественных и зарубежных подходов организационная культура определяется как фактор влияния на процесс формирования лидерских качеств.
Сравнительный анализ зарубежных подходов к организационной культуре, в контексте формирования лидерских качеств, позволяет выявить, что: в ценностно-нормативном подходе организационная культура понимается как набор допущений, убеждений, ценностей и норм, которые разделяются всеми членами организации; в интеракционистском подходе организационная культура - это система внутренней среды группы: символы, ритуалы и мифы, которые соответствуют разделяемым ценностям; в ментально-психологическом подходе организационная культура рассматривается как набор знаний, верований и правил, усвоенных членами группы в ходе репрезентации внешних социальных и служебных взаимосвязей.
Основные подходы отечественных социологов (системный, деятельностный и интегральный) позволяют охарактеризовать организационную культуру как фактор формирования лидерских качеств, следующим образом: индивидуальные и групповые интересы, особенности поведения личностей в группе, стиль руководства, уровни взаимного сотрудничества и совместимости членов группы в команде, творческая, созидательная деятельность, организационная реальность, система сложившихся межличностных отношений, пространственное единство.
Работа по формированию организационной культуры позволяет сформулировать показатели сравнения для определения лидерских качеств: методы измерения культурного уровня; управление культурными изменениями; мотивация персонала; удовлетворенность трудом; тип личности лидера; отношение к конфликту; уровень принятия решений; типы решений; виды конфликтов.
Нейтральный тип личности лидера будет характерен для ценностно-нормативного подхода к организационной культуре как фактору влияния. Такой лидер имеет устойчивую сформированную систему ценностей и ценностно-нормативную базу, позволяющую ему добиваться поставленных целей в организации.
Лидер – фантазер, опирающийся только на свое видение и понимание при проведении изменений в организации не способен в условиях социальной неопределенности эффективно принимать управленческие решения, решать поставленные задачи и эффективно управлять.
Эффективное управление при ментально-психологическом подходе к пониманию организационной культуры будет осуществляться под руководством аналитика-конструктора, обладающего способностями по проведению изменений, умеющего представить концептуальное развитие будущего организации, учитывая интересы и потребности сотрудников.
Такой тип лидера как технолог-организатор (в деятельностном подходе) может грамотно, последовательно выстроить структуру работы по осуществлению изменений, опираясь на прошлый опыт организации, воплощенный в ценностях, традициях, нормах, тем самым реализуя творческую, созидательную деятельность.
Творчески-преобразующий тип лидера будет эффективно управлять организацией, рассматривая организационную культуру как интегральный фактор влияния. Применяя творческий подход к управлению изменениями, такой лидер будет учитывать все микро-характеристики организационной культуры.
3. Построенная трехкомпонентная модель по формированию лидерских качеств у будущих руководителей дает возможность: разрабатывать социально-диагностические и активно-формирующие компоненты; выявлять взаимосвязь типов организационной культуры, личности руководителя и стиля управления.
Успешное формирование лидерских качеств будущих руководителей, в основе которого лежат базовые представления о том, какими должны быть социально-диагностические и активно-формирующие компоненты, создает условия для активной деятельности команды, даже в условиях социальной неопределенности и неустойчивости, и определяет поведение сотрудников в процессе организационных и социальных изменений.
Содержание трехкомпонентной модели по формированию лидерских качеств у будущих руководителей выражается во взаимодействии типа личности лидера (гармоничный, страстный, интегральный), характеристик типов организационной культуры (клановая, адхократическая и личностная) и соответствующего им стиля управления (командный, новаторско-аналитический, демократический).
Гармоничный тип личности лидера будет формировать в организации клановую культуру – культуру поддержки. Благодаря духовному богатству, сознательности руководителя, значимости для него таких ценностей как: альтруизм, знание, красота, внешняя деятельность, в организации будет осуществляться делегирование наемным работникам полномочий, высокая сплоченность коллектива, соучастие в реализации поставленных перед организацией целей. Такой тип лидера ориентируется на командный стиль управления - реализацию с сопровождением с высокой степенью учета интересов членов группы.
С другой стороны, страстный тип личности лидера наиболее эффективно будет управлять организацией в новаторско-аналитическом стиле. Такой лидер - энергичный новатор и одновременно хороший организатор. Он отражает следующие элементы характеристики управленческого поведения: преданность фирме, энергичность и новаторство, чуткость к новой информации и идеям, богатство альтернатив, способность принять быстрое решение и обеспечить хорошую интеграцию. Лидер страстного типа личности развивает адхократический тип организационной культуры. Для такого лидера новаторские и опережающие время решения являются ключевыми механизмами достижения успеха организации, которые будут адекватно реагировать на внешние условия, трансформации, характеризующие мир организаций XXI века. Последнее будет способствовать последовательному формированию инновационного типа культуры в организации.
Лидер, с интегральной характеристикой (новатор, деятель, служитель, игрок, рационалист) будет формировать в своей организации личностную культуру. В этом типе организационной культуры основу системы власти составляет сила личности, профессионализм, умение договариваться. В организации с таким типом культуры будет высокая производительность труда и благоприятный социально-психологический климат. Такой лидер управляет в демократическом стиле. В организации с таким творчески-преобразующим лидером члены команды мотивируются посредством участия в процессе принятия решений (самоуправление), присутствует дружественное взаимодействие, характеризующееся высоким уровнем взаимного доверия.
Анализ влияния типа личности лидера на стиль управления и тип организационной культуры показал, что эффективность управления взаимообусловлена как определенными психологическими, социальными и другими индивидуальными особенностями личности лидера, так и соответствующими характеристиками организационной культуры как инновационной социальной технологии, влияющей на процесс формирования лидерских качеств.
4. Социальные технологии формирования лидерства определяются как способы воздействия, содействия, взаимодействия вузовской среды (институт образования, преподаватель, наставник) с потенциальным руководителем (студентом) с целью активизирования его внутренних ресурсов (через социальное творчество, организацию и самоорганизацию, формирование тактики и стратегии развития) и достижения намеченной цели.
Исследование характеристик социальных технологий рассматривается с разных сторон. С одной стороны - как средство практического достижения поставленных целей к формированию лидерства, как системное и направленное целеполагание, основанное на социологическом анализе материала. С другой стороны, социальные технологии характеризуются как деятельность людей, реализация их социальной энергии, интеллекта, выражения способностей, умений и даже желания делать что-либо определённым образом, как высший уровень проявления лидерства. Эти социальные действия осуществляются в конкретных социальных условиях, а их реализация - через высшую школу как социальный институт и социальную организацию. В этом случае, социальные технологии характеризуются как разновидность социального менеджмента, форма выражения социального управления и их влияния на формирование лидерства.
В тоже время, социальные технологии в вузовской среде характеризуются как вид операционального социального самосознания. Самосознание выражается в осмыслении тех технологических законов, которые позволяют социуму найти внутреннее оптимальное социальное измерение. Отсюда, социальные технологии - это социальный институт инноваций и социального творчества, организации и самоорганизации, диагностики, тактики и стратегии формирования лидерства в вузовской среде.
Сущность социальной технологии влияния на формирование лидерства непосредственно в вузовской среде проявляется как самоуправление, которое сочетается со следующими характеристиками (социальным творчеством, самообразованием, самообучением и воспитанием и др.).
Все рассмотренные характеристики социальной технологии в вузовской среде дают основание для оптимального способа достижения цели формирования лидерства.
Выделяются базовые принципы социальных технологий, оптимизирующие управление институциональными изменениями в микросоциуме - в вузовской среде:
единства личностных, культурных и социально-организационных изменений, приоритетного развития личности и другие (относящиеся к предметной области);
прямого участия, непрерывности обеспечения и технологизации формирования лидерства в вузовской среде (создающие эффективную управленческую деятельность);
локальности и поэтапности изменений, учета социокультурных предпосылок (определяющие границы применения социальной технологии).
Классификация социальных технологий по формированию лидерства определяется по следующим основаниям: сферам деятельности студентов в вузовской среде; получаемому результату; природе социальной технологии; содержанию творчества.
В частности, социальные технологии по сферам деятельности студентов в вузовской среде делятся на: специфические социальные технологии регулирования, решения проблем сферы научных, учебных, общественных, социально-бытовых, духовно-культурных и межличностных отношений. По содержанию творчества выделяются социальные технологии новизны и социальной значимости. Особенно важной и ценной является дифференциация социальных технологий по основным задачам постановки научной проблемы, проблемам социальной значимости и способам достижения целей. По существу, при этом, организация научно-исследовательской работы со студентами в вузе дифференцируется по технологиям формирования лидерства: научные конкурсы гранты, олимпиады, положительные решения на объекты интеллектуальной собственности; медали и дипломы, полученные на олимпиадах, конкурсах и выставках; персональные гранты, субсидии, стипендии и премии и др.
В частности, выделим социальные технологии по степени новизны. Инновационные социальные технологии - это методы и приемы инновационной деятельности студентов в научных центрах, лабораториях вузов, направленные на создание и материализацию нововведений в социуме, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе. Выделяются инновационные социальные технологии профессионального формирования будущих руководителей, организации их обучения, основа которой - активное использование достижений науки в целях получения новых лидерских качеств обучаемых (ролевые, имитиационные и деловые игры, тренинги, кейсы и т. д.).
5. Обосновано выделение социальных технологий формирования лидеров в вузе эмпирическим исследованием: выявление индивидуально-психологических особенностей; выделение ценностных ориентаций; определение эмоционального и делового лидера в группе; оценка социально-психологического климата в группе; формирование конфликтологической компетентности у будущих лидеров.
Выбранная исследовательская стратегия позволила разработать социальные технологии, определить их этапы и способы для выявления лидерских качеств у будущих руководителей.
Эмпирическим исследованием выявлено, что выбор стилей поведения у будущих руководителей может быть объяснен особенностями вузовской среды. В частности, по компромиссу как компоненту стиля поведения в конфликте, показатели выше у студентов 5 курса СПбГУТД, чем у студентов, обучающихся на 5 курсе ИНЖЭКОНА. Это обстоятельство объясняется тем, что в СПбГУТД не личностно-ориентированная организация учебного процесса. Вследствие этого, атмосфера в вузе не способствует раскрытию личности студента, выражению его собственных мнений, позиций. Студенты 5 курса СПбГУТД будут решать конфликтные ситуации путем компромисса, а не приходить к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Это свидетельствует о том, что существуют проблемы создания условий для развития лидерских качеств у студентов – будущих руководителей.
При обработке полученных эмпирических данных и в результате применения t-критерия к методике Кеттелла выявлено, что существует связь между уровнем конфликтности группы и личностными особенностями будущих руководителей – студентов. Низкая конфликтность студентов 2 курса СПбГУТД объясняется развитием их эмоциональной устойчивости и высокой моральной нормативностью. Вследствие данного положения прослеживается связь между приспособлением и компромиссом как ведущими стилями поведения в конфликте и формой проявления лидерских качеств у студентов данной группы с показателями: общительность (9,0), тревожность (7,9), эмоциональная устойчивость (7,4), моральная нормативность (8,1).
Высокие показатели по таким личностным особенностям лидеров как дипломатичность (6,8) и беспечность (7,5) у студентов 2 курса ИНЖЭКОНА, способствуют проявлению соперничества как ведущего стиля поведения у данной группы. Внешнее проявление воспитанности, тактичности, наряду с проявлением безответственности, легкомыслия членов данной группы приводит их к желанию конкурировать между собой, преследуя свои эгоистические цели.
С помощью методики определения ценностных ориентаций будущих руководителей было выявлено, что существует связь между ценностными ориентациями студентов и их преобладающими стилями поведения. Для студентов 5 курса СПбГУТД более значимы в жизни такие ценности как высокие запросы и непримиримость к недостаткам в себе и других. Вероятно, данное обстоятельство может быть объяснено наличием высокого уровня притязаний личности студентов – будущих руководителей. Для студентов 5 курса ИНЖЭКОНА более значимыми в жизни ценностями являются чуткость и ответственность, вследствие того, что сотрудничество как один из ведущих стилей поведения у данных студентов, уважение к другим, учет интересов и взглядов другой стороны будут характерными качествами для них. Ответственность, высокая мотивация достижения способствует развитию соперничества как ведущей модели поведения у студентов 5 курса ИНЖЭКОНА.
Эмпирическое исследование показало, что уровень сплоченности группы (методика «Лидер») и характеристика социально-психологического климата влияют на уровень конфликтологической компетентности в студенческой группе, а следовательно и на выбор того или иного стиля поведения в конфликте как фактор формирования лидерских качеств у будущих руководителей.
6. Представлены направления по совершенствованию и разработке социальных технологий формирования лидерства в вузе.
В качестве практических рекомендаций по созданию в вузе условий формирования лидерства следует рассматривать разработку и реализацию следующих социальных технологий:
- включение организационной культуры в стратегию развития вузовской среды и оптимизация эффективности организации учебного процесса как предпосылка успешного формирования лидерских качеств;
- оперативная диагностика выявления лидеров (или лидерских качеств) в вузовской среде с помощью комплексных методик, сочетающих социологические, социально-психологические методики;
- разработка социальных технологий по влиянию на лидерство: развитие личностных особенностей; выделение ценностных ориентаций; определение эмоционального и делового лидера в группе; оценка социально-психологического климата в группе; формирование конфликтологической компетентности у будущих лидеров;
- применение и совершенствование социально-педагогического сопровождения социологами, практическими социальными психологами, руководителями структурных подразделениями, тьюторами и другими участниками учебно-воспитательного процесса в вузовской среде;
- внедрение практики проведения практических кейсов управленческого характера; тренингов; имитационных и деловых игр с преподавателями, сотрудниками-интеграторами, для привлечения внимания студентов и сотрудников, руководителей структурных подразделений вузов.
Эти рекомендации ориентированы на конструктивное решение возникающих проблем по выявлению лидеров, способных воспринимать инновационную культуру вуза, разделять ее ценности и трудиться на основе творческого подхода к выполнению своих обязанностей.
III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Статьи, опубликованные в рецензируемых журналах:
1. Взаимоотношения типов организационной культуры, стилей управления и типов личности руководителя// Журнал «Современные проблемы науки и образования» №1, 2012. http://www. *****/99-4806 (0,7 п. л.).
2. Принципы, методы и классификация социальных технологий по формированию лидерства в студенческой среде// Журнал теория и практика общественного развития. №3, 2012 (0,5 п. л.).
3. Социологический анализ личности в рукописи «Теория личности» и современность// Журнал «Современные проблемы науки и образования». №5, 2011 (0,4 п. л.) http://www. *****/99-4806.
Монографии, статьи и тезисы, опубликованные в других научных изданиях:
4. Методологический анализ социальных технологий формирования профессиональных лидеров/; под науч. ред. . - СПб.: СПбГИЭУ, 20с. (7,4 п. л.) (монография награждена специальным дипломом экспертного совета конкурса публикаций Российского общества социологов (РОС) 2011 года);
5. Социальные технологии в системе управления обществом (глава в коллективной монографии)//Управление развитием социальной сферы региона: социологический анализ/, , и др.; Под ред. , . Череповец: ИНЖЭКОН-Череповец, 2010. – 557 с. (34,8 п. л./6 п. л.) (с грифом УМО по классическому университетскому образованию);
6. Психосоциологические методы социальных технологий (параграфы в коллективной монографии)// Социальные технологии и современное общество/, , [и др.]; под ред. . - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 578 с. (35 п. л./0,5 п. л.);
7. , , Адаптация и ценностно-нормативные конфликты в студенческой среде (социологический анализ) (коллективная монография). СПб.: Изд-во «Сударыня», 20с. (14 п. л./4,5 п. л.);
8. , Социально-психологический портрет школьной молодежи (статья) / , // В кн.: Глобализация и социальные изменения в современной России // Всероссийский социологический конгресс. 3-5 октября 2006. – Т.12 – М. : МГУ, 2006. – с. 213. С. 139-142. (0,4/0,2 п. л.).
9. Основы изучения социальных проблем российской молодежи в современных условиях (тезисы) / // В кн. Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей: ИНЖЭКОН – 2007. X науч.-практ. конф. студ. и асп. СПбГИЭУ 17, 18 апреля 2007 : тез. докл. / редколл.: (отв. ред.). – СПб.: СПбГИЭУ, 2007. – 539 с. С. 40. (0,1 п. л.).
10. Оганян К. К. Психоаналитический подход к изучению социальных проблем молодежи в современных условиях (статья) / // Вестник Балтийской Педагогической Академии. Вып 78. – СПб., 2007. С. 56-59. (0,25 п. л.).
11. Некоторые характеристики и приоритеты формирования гражданского сознания российской студенческой молодежи (статья) / // Социология и общество: проблемы и пути взаимодействия: Материалы III всероссийского социологического конгресса. Москва, 21-24 октября 2008 г. http://www. *****/ (0,3 п. л.).
12. Оганян К. К. Некоторые аспекты анализа концепции личности/ Казанские социологические чтения (в рамках проекта «Год социологии в России») (статья) / // Материалы II Всероссийской научной конференции. – Казань, 13-15 мая 2008. – Казань: Центр инновационных технологий, 2008. – Т. 4. С. 147-150 (0,4 п. л.).
13. К, . Влияние типа личности руководителя на стиль управления: Социально-психологическое обеспечение профессиональной деятельности (статья) / // Тематический сборник БПА. – СПб., 2009. – С. 46-52. (0,4/0,3 п. л.).
14. Оганян К. К, . Закономерности и принципы социальной технологии (статья) / // Вестник Балтийской Педагогической Академии. Вып. 90. – СПб., 2009. – с. 7-11. (0,4/0,3 п. л.).
15. Сравнительный анализ гуманистического, психоаналитического подходов к изучению личности (статья)/ // Человек и общество: история и современность: Межвузовская научно-практическая конференция, Санкт-Петербург, 18 декабря 2008 г. Сбор. науч. работ участников науч.-практ. конф / под ред. проф. док. филос. наук , . – СПб.: СПГУТД, Изд. «Политон», 2009. С. 86-88. (0,4 п. л.).
16. Сравнительный анализ понятия «организационная культура» в западных и отечественных управленческих концепциях. Социально-психологическое обеспечение профессиональной деятельности (статья) / // Тематический сборник БПА. – СПб., 2009. С. 30-35 (0,4 п. л.).
17. Сравнительный анализ социологических и психологических концепций личности (тезисы)/ // Сбор. тезисов докладов участников XXIV Всероссийской конференции обучающихся «Национальное достояние России» – Минобрнауки РФ, Рособразование, РОСКОСМОС, РАО, НС «Интеграция», 2009. – 1428 с. С. 940. http: //cat-scientidt. *****/p17/htm (0,1 п. л.).
18. Оганян К. К. Теоретические подходы к изучению личности руководителя (статья) / / Социальное пространство России в контексте глобализации: материалы Международной конференции «Социализация личности в глобальном мире». – СПб.: Изд-во Политех. ун-та, 2009. – 630 с. С. 306-310 (0,4 п. л.).
19. Типологии руководителей-изменителей (тезисы) / / Второй научный конгресс студентов и аспирантов 22-23 апр. 2009 г. ИНЖЭКОН - 2009: тез. докл.; редкол. (отв. ред.) [и др.]. – СПб.: СПбГИЭУ, 2009. – 395 с. С. 13-14 (0,2 п. л.).
20. Оганян К.К. Sociological analysis of the notion “Organizational culture” in the Western and home managerial concepts (статья)// Журнал "Международный журнал экспериментального образования». №8, 2010. С. 132-135 (0,3 п. л.).
21. Роль сравнительного анализа в разработке теоретико-методологической базы для создания технологий формирования профессиональных лидеров (статья) / В сб. статей: Актуальные проблемы экономики, права и социологии в творчестве студентов/под ред. . СПб.: СПбГИЭУ, 2010. – 280 с. С. 153-159 (0,5 п. л.).
22. Социально-психологический анализ причин возникновения межличностных конфликтов и путей их разрешения в студенческой группе (статья)/ Актуальные проблемы экономики, права и социологии в творчестве студентов: сб. ст./редкол.: (отв. ред.) [и др.]. – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. – 255 с. С. 172-179 (0,6 п. л.).
23. К. Некоторые характеристики лидерства как феномен в изменяющимся обществе (статья)//Социальные технологии в современном обществе: материалы Международной научной конференции – Четвертых Санкт-Петербургских социологических чтений, 19-20 апреля 2012 г./Отв. ред. , – СПб.: СПбГИЭУ, 2012. – 1012с. (0,5 п. л.).
24. Основные этапы технологии подготовки будущих руководителей в вузовской среде (тезисы) / / Пятый научный конгресс студентов и аспирантов 25-26 апр. 2012 г. ИНЖЭКОН - 2012: тез. докл.; редкол. (отв. ред.) [и др.]. – СПб.: СПбГИЭУ, 2012. (0,1 п. л.).
[1] Stogdill Ralph M. Handbook of Leadership. – New York : Free Press, 1974.
[2] Fred E. Fiedler. The Effects of Leadership Training and Experience : A Contigency Model Interpretetion, Administrative Science Quarterly 1972.
[3] Tannenbaum A. Control in organizations : Industrial adjustment and organizational performance / A. Tannenbaum // Administrative Science Quarterly. 1962.
[4] Научная школа «Социальные технологии и современное общество» в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете, научный руководитель – : Социальные технологии и современное общество / , , [и др.]; под ред. . – СПб.: СПбГИЭУ, 2008; Социальные технологии и современное общество: Сборник научных трудов./ Под ред. . - СПб.: СПбГИЭУ, 2003; Социальные технологии: теория и практика: Сборник научных трудов/ Под ред. . - СПб.: СПбГИЭУ, 2003. Вып. 1; 2005. Вып. 2; 2007. Вып. 3; Социальные технологии управления обществом: региональный уровень /, , и др.; под ред. . – СПб.: СПбАУиЭ, 2010; Социальные технологии в управлении человеческими ресурсами / , , [и др.] / Под ред. . - СПб.: СПбГИЭУ, 2012.
[5] Научная школа социальных технологий в Белгородском университете: Дятченко основы социальных технологий: основные понятия, методы и операции / , , и др. – Белгород : Изд-во БТИСМ, 1991; Социальные технологии : толковый словарь / под ред.: , , ; отв. ред. . – М. : Луч ; Белгород : Центр соц. технологий, 1995. – 310 с.; Социально-технологическая культура руководителя – основа эффективного управления / // Творчески учить, творчески мыслить, творчески управлять : материалы междунар. науч.-практ. конф. «Проблемы и перспективы креативного образования в области менеджмента», Белгород, 20-22 декабря 2005 г. : в 2 ч. – Белгород, 2005. – Ч. II. – С. 164-171; , Гусева управление инновациями в сфере профессионального образования: монография / , . – Белгород: ИП , 2009. – 172 с. и др.
[6] Захаров настроем персонала в организации/ ; Под ред. . - М.: ИНФРА-М, 2009.
[7] Овсянников социология и социальные технологии // Социология /Под ред. . - СПб.: СПбГУ, 2007.
[8] Гвоздеева молодых ученых в процессе инновационного развития// Автореф. канд. соц. наук, Новосибирск, 2005; Лесина в образовании: социологический анализ// Автореф. канд. соц. наук, Екатеринбург, 2002; Хмельник и лидерство на различных этапах жизненного цикла организации// Автореф. канд. соц. наук, Москва, 2009; Цвигун лидерства в управлении организацией бизнеса в постсоветской России//Автореф. канд. соц. наук, М., 2004; Федорова как объект социологического исследования//Автореф. канд. соц. наук, М., 1997;
[9] Данилова как социальная технология развития организационной культуры//Автореф. канд. соц. наук, СПб., 2009; Галенко как фактор формирования управленческой культуры//Автореф. канд. соц. наук, М., 2007; Яхонтова технологии оптимизации потенциала управленческого лидерства//Автореф. д. соц. наук, М., 2004.
