Позитивное влияние web-сайта на формирование имиджа библиотеки

Н. А. ПЕТРОВА, Е. А. МАРКИНА

Российская экономическая академия им. , Москва

позитивное влияние web-сайта
на формирование имиджа библиотеки

В данном докладе рассказывается о роли web-сайта в формировании имиджа библиотеки и о ключевых целях и задачах его создания.

Общество XXI века – общество информационное. В настоящее время информация ценится превыше всего. В организации работы современных вузовских библиотек прослеживается тенденция преобразования в информационно-библиотечные центры, которые уверенно входят в телекоммуникационное пространство Интернет, предоставляющее ряд преимуществ по сравнению с традиционными библиотеками.

Интернет, как информационная среда, предоставляет возможность не только получить необходимую информацию, но и предоставить сведения о себе российской и мировой общественности.

Поставленную задачу, в первую очередь, и решает web-сайт. Создание сайта – это продвижение информации на более высокие функциональные уровни, участие в формировании позитивного имиджа учебного заведения, привлечение внимания к имеющейся интеллектуальной продукции и оказываемым услугам по ее предоставлению, обеспечения притока в библиотеку новых заинтересованных пользователей (читателей).

Разработка концепции сайта и его дизайна – кропотливая работа, предполагающая анализ существующих сайтов и тематических публикаций по данной проблеме. Качественный, индивидуальный, профессионально разработанный сайт – это совокупность графики, цвета, формы, оформления в сочетании с оперативностью и полнотой предоставляемой информации. Сайт формирует позитивное представление о библиотеке не только у читателей, но и у сотрудников.

Выделим следующие ключевые моменты, на которые мы опирались при создании web-сайта ИБЦ РЭА им. .

Информационное наполнение – интересные и заслуживающие прочтения материалы. Сделан акцент на познавательную, расширяющую кругозор информацию. Традиционно, на сайте отражены базы данных и каталог. Информационные ресурсы – ключевой момент, оказывающий влияние на положительный имидж библиотеки и осведомленность потребителя о предоставляемых ею информационных продуктах и услугах.

С целью изучения эффективности использования имеющихся информационных ресурсов отделом информационного маркетинга ИБЦ было проведено исследование информационных потребностей профессорско-преподавательского состава и студентов, отражающих специфику спроса читательского контингента РЭА им. . В результате сотрудничества со специалистами фирм-поставщиков баз данных было осуществлено раскрытие контента БД тематическими списками с активными ссылками, доступ к которым возможен через сайт ИБЦ РЭА. Проведенное исследование также выявило необходимость открытия на базе ИБЦ филиала электронного читального зала диссертаций Российской государственной библиотеки.

При разработке структуры сайта мы стремились сделать ее логичной и понятной любому пользователю.

Главная страница сайта – лицо компании, в нашем случае информационно-библиотечного центра. Неординарность ее дизайна выделяет сайт из ряда подобных. Нами разработан слоган «На гребне информационной волны», отражающий современный этап деятельности и то место в информационном пространстве, которое планирует занять наш центр. Оформление главной страницы с изображением самой волны, символизирующей безграничность информационного океана, подчеркивает наше стремление всегда быть в курсе отечественных и зарубежных информационных достижений, профессиональных инноваций.

Дизайн и стиль сайта, соотношение размеров шрифтов и основного текста, а также количество графики, грамотный способ подачи материала – таковы составляющие в обеспечении удобства пользователя в работе с сайтом, создании благоприятного впечатления о библиотеке и людях, работающих в ней.

Соответствие поставленным задачам, стремление способствовать имиджу передового информационного учреждения заставляет задуматься о дальнейших перспективах развития сайта. К ним, прежде всего, относятся: усиление информационной составляющей, ради которой собственно и разрабатывался сайт; разработка макета странички, направленной на информационное обеспечение учебных курсов, образцом для которых служат широко применяемые западные аналоги; внедрение электронной доставки документов.

От успешности решения этих перспективных задач зависит, будет ли web-сайт ИБЦ РЭА им. и далее служит утверждению положительного имиджа центра в сознание наших пользователей и коллег.