«Манипулятивное общение и свобода подростка»

Муниципальное общеобразовательное учреждение

средняя общеобразовательная школа № 23

имени

Исследовательская работа по теме:

«Манипулятивное общение и свобода подростка»

Выполнила

ученица 10 В класса

МОУ СОШ № 23

Ромахова Мария

Консультант:

учитель истории и обществознания

Гуково

2009 г.

Оглавление

1. Введение. 3

2. Что такое манипуляция?. 4

3. Психологическое определение манипуляции. 5

4. Виды манипуляций. 6

5. Основные характеристики манипулятивного общения подростков. 7

6. Диагностика манипулятивного общения подростка. 8

7. «Моя уязвимость». 9

8. Заключение. 10

Приложения. 12

Литература. 15

Кукол дергают за нитки,
На лице у них улыбки,
И играет клоун на трубе.
И в процессе представленья,
Создается впечатленье,
Что куклы пляшут сами по себе.
Андрей Макаревич.

1. Введение.

Свобода всегда была, есть и будет самым наивысшим благом, к которому стремиться человек. В гражданском обществе, основанном на защите прав человека, создаются условия для самоопределения, самореализации личности, обеспечения ее автономности и независимости от любого незаконного вмешательства.

Каждый хочет быть свободным, независимым, не хочет, чтобы им пользовались, а как встать на этот путь свободного, равноправного общения не знает, не понимает, что нужно изменить в себе, в ситуации.

Одним из «тормозов» личностной свободы является использование одним человеком другого в личных целях, т. е. манипуляция.

Любое общение – это по большому счету манипуляция. Все что мы говорим, по нашему мнению, должно вызвать определенную реакцию. Отвечая на вопрос "Как дела?", – ждем понимания, сочувствия, одобрения. А когда не получаем ничего из этого, задаем наводящий вопрос, например: "У тебя все хорошо?"

Предельно честное общение, лишенное манипуляции, в данном случае выглядело бы просто смешно: «Давай я тебе расскажу, как у меня дела, а ты меня похвалишь». В том случае, когда одно понятие подменяется другим и происходит манипуляция в общении.

Тема манипуляций – тема, касающаяся человеческих отношений, всегда была одной из самых важных в жизни. Ведь, как правило, мы не можем полноценно существовать в этом мире и взаимодействовать с ним, не усвоив, как правильно общаться. Манипуляция – часть процесса общения. Мы всегда неосознанно или осознанно применяем данный метод. Это – оружие «нон грата», обычно к нему относятся с некоторым презрением. Да, можно и так... Но гораздо полезнее иметь его в своём арсенале. И, если его использовать с чистыми намерениями, оно приносит много пользы и удовольствия.

Меня заинтересовала проблема ограничения личностной свободы подростков в общении с использованием манипуляций, и я предложила одноклассникам ее обсудить на уроках права. Такие уроки всегда помогают нам, подросткам, получить более широкое представление о своих правах, обязанностях и свободах. После этого, я настолько заинтересовалась, что решила провести исследование данной темы.

В ходе изучения самой разнообразной литературы, я выявила проблему, которую постаралась изучить: как манипуляция выступает барьером в достижении подростком свободы.

Цель моей работы: выявить проблемы становления личностной свободы подростков при различных стратегиях общения, в частности, при манипулятивном общении.

В ходе исследовательской работы я стремилась решить следующие задачи:

- собрать и изучить теоретический материал по данной теме и проанализировать различные точки зрения на явление манипуляции, существующие в современной литературе;

- выявить виды манипуляций, наиболее часто встречающихся в общении подростков;

- провести анкетирование подростков для определения их осведомлённости по данной проблеме; исследовать степень их участия в манипулятивном общении и причины манипулятивного воздействия на них;

- предложить конкретные шаги позволяющие использовать манипулятивное общение осознанно, не в ущерб другим и варианты поведения, при которых можно избежать отрицательного манипуляционного воздействия.

2. Что такое манипуляция?

В подростковом возрасте ребятам часто приходится сталкиваться с манипуляцией: в отношениях с родителями, со сверстниками, в школе и т. д. Боязнь потерять друзей, стать не таким, как все, нередко приводит к  тому, что они вынуждены делать многие вещи против своего желания. Уметь распознать манипуляцию, противостоять ей, сказать «нет» и не потерять друзей хотел бы каждый подросток.

Понятие «манипуляция».

Единого, однозначного определения понятия «манипуляция» мне найти не удалось. Мнения различных авторов в чем-то схожи, а в чем-то нет, вот почему необходимо обратиться к исходному понятию слова «манипуляция». Термин «манипуляция» обозначает сложные виды действий, выполняемых руками: управление рычагами, произвольное обращение с предметами и т. п., требующие мастерства и сноровки при исполнении. Рассматривая метафору термина «манипуляция», можно понять ее, как стремление «прибрать к рукам», «приручить» другого, «поймать на крючок», то есть попытка превратить человека в послушное орудие, как бы в марионетку.

Полная метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака:

- идею «прибирания к рукам»,

- обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия,

- искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.

Для определения манипуляции большинство исследователей используют немало важные критерии: принуждение, контроль, управление, игра на слабостях, косвенное воздействие влияние, программирование мыслей намерений, скрыто, неявно, обман и прочие.

Можно добавить, что манипуляция - это способность, по усмотрению манипулирующего, воздействовать на сознание либо одного человека, либо группы людей с целью достижения определенной цели установленной самим манипулирующим.

Манипуляция – это скрытое психологическое воздействие с использованием эмоций (чувств) партнера, с целью получения выгоды. Здесь два ключевых слова. «Скрытое», то есть неочевидное, скрываемое манипулятором, со спрятанным смыслом. И второе ключевое слово «эмоции (чувства)». Чувства – инструмент манипуляции! Чем откровенней ведет себя подросток по отношению к определенному человеку, тем больше он подвержен воздействию со стороны этого человека.

3. Психологическое определение манипуляции.

В психологических исследованиях манипуляция в общении рассматривается как «вид психологического воздействия, искусное выполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями». Заставить человека захотеть сделать то, что вам нужно, - наивысшее искусство манипулирования.

Впечатлительному подростковому сердцу по душе, как авантюризм, так и страстная устремленность к цели, ради достижения которой порой допустимыми кажутся любые средства. Тем более что среди используемых героями средств уловки и хитрости, сноровка в их изобретении и исполнении занимают почетное место.

Как не восхититься находчивостью Тома Сойера, блестящая манипуляция которого над своими приятелями позволила ему, не прикладывая рук, побелить весь забор, да еще приобрести множество ценных для него безделиц. Том с помощью имитации (как фокусник или актер) удовольствия и вдохновенности в работе, которая самому ему представляется рутинной, достиг сразу двух целей. С одной стороны, обеспечил себе удобную позицию, защищающую его от насмешек приятелей, тем, что представил крашение забора не как работу, а как творческое увлекательное занятие: “Разве мальчикам каждый день достается белить заборы?”. А с другой стороны, возбудил зависть и интерес к работе у друзей, чем добился основной манипулятивной цели — приятелям захотелось делать то, что Тома тяготило. Тонкость, на которой он сыграл, заключается в разном отношении к работе и к игре: “Работа есть то, что, мы обязаны делать, — говорит в авторском анализе данного эпизода Марк Твен, — а Игра есть то, что мы не обязаны делать”.

Приведу примеры представлений различных авторов о понятии манипуляции:

Авторы	Определения
	Форма духовного воздействия скрытого господства, осуществляемая насильственным путем
	Господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира
	Скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого
	Обманное косвенное воздействие в интересах манипулятора
	Скрытое влияние на совершение выбора
	Такое структурирование мира, которое позволяет выигрывать
Рудинов Дж.	Побуждение поведения посредством обмана или игрой на предполагаемых слабостях другого
H.	Отношение к другому как к средству, объекту, орудию
	Скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения
	Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей
	Мастерское управление или использование
Вывод….

4. Виды манипуляций.

Существует множество способов и видов манипуляций, однако исходя из того, на каких чувствах играет манипулятор, их можно разделить на шесть основных принципов:

- манипуляция любовью;

В детстве нам говорили: «Не кривляйся так, а то я тебя любить не буду». Хотя просто имели в виду: «Слушайся меня».

Данный вид чаще применяется в семьях и наиболее жесток. Ведь ребенок, привыкший к такому общению, решает, что в семье его рассматривают не целиком, а те действия, которые он сделал или не сделал.

- манипуляция страхом;

Подросткам говорят: «Не будешь делать уроки, станешь дворником». Хотя на самом деле не могут сказать: «Я не знаю, как еще заставить тебя делать уроки».

Использование людских страхов – один из самых любимых приемов всех манипуляторов. Очень часто они играют на недостаточной информированности жертвы.

- манипуляция неуверенностью в себе;

Проверяя уроки, родители говорят: «Русский ты сделала, я вижу. А давай посмотрим, что у тебя не получается?» Хотя тем самым хотят показать нам: «Ты ни на что не способна без моей помощи».

Манипуляция – это всегда вопрос власти, который здесь проявляется наиболее остро. «Я – начальник, ты – дурак», - так можно перефразировать данный пример.

- манипуляция чувством вины;

«Мне лень мыть посуду, но не хочется тебя об этом просить» - это имеют ввиду родители говоря: «Снова получила двойку по химии, значит, будешь мыть посуду».

Данный принцип чаще используется в семье и начинается своеобразная игра – коллекционирование твоих провинностей. Хотя не ясно, почему нельзя распределить обязанности?

- манипуляция чувством гордости;

Нам говорят: «Почему ты не можешь прыгнуть с вышки, ты же отличник?» Хотя на самом деле имеют ввиду: «Не трусь!»

- манипуляция чувством жалости.

Как это происходит у подростков: «Тебе меня совсем не жалко, я устала, а ты ничего не ешь», так это происходит и на работе, и в политике.

Это немного детская манипуляция, ведь подросткам более свойственно бесконечно обсуждать одну и ты же проблему, но никогда не сделают ничего, чтоб ее решить. Потому что они – счастливые жертвы.

5. Основные характеристики манипулятивного общения подростков.обрывочно, переход

Характерные черты	Действия подростков
·  скрытый характер воздействия, невозможность открыто признать факт манипулирования	«начинает выкручиваться, придумывает разные причины», «главное – не опускать глаза, смотреть прямо, чтобы не поняли», «нужно не молчать, говорить, что знаешь, и ждать, пока другие помогут»
·  невозможность быть полностью искренним	«нельзя все честно рассказывать», «не хочется обижать отказом, вот и скрываешь настоящую причину», «лучше всего не говорить, только кое-что»
·  невозможность полностью избежать морального осуждения со стороны своей совести	«скажешь «нет», а потом жалеешь об этом», «не пошла, а потом весь вечер переживала», «лучше подчиниться и сделать, чтоб потом совесть не мучила»
·  невозможность самостоятельно и осознанно принимать решения	«приходится подчиниться», «нельзя выбрать, что хочется», «тобой руководят»
·  внутренний дискомфорт	«неприятно на душе, когда тобой пользуются», «сидишь весь вечер, а кто-то потом просто спишет у тебя», «как камень на душе после этого».

6Сравнение теоретического материала позволяет подчеркнуть ограничительный характер манипулятивного общения подростков в становлении их личностной свободы.

Например:

1. Осознанность и избирательность поведения при личностной свободе, и невозможность самостоятельно и осознанно принимать решения при манипулятивном общении, что подтверждается высказываниями подростков «тобой руководят», «приходится подчиниться» и т. д.

2.  Уважение, учет интересов другого в условиях личностной свободы и внутренний дискомфорт, ощущение, что тебя используют в манипулятивном общении «неприятно на душе», «как камень на душе», «тобою пользуются».

6. Диагностика манипулятивного общения подростка.

Обсуждение и анкетирование по данной проблеме проводилось среди учеников 10 класса МОУ СОШ №23.

В начале исследования, для выявления первичных представлений по теме, испытуемым было предложено ответить на заданные вопросы:

- знают ли они, что такое манипуляция между людьми;

- используют ли они манипуляцию;

- используют ли они манипуляцию в отношениях с одноклассниками;

- используют ли манипуляцию как «наклейку ярлыков;

- как применение рекомендаций.

В результате были выявлении результаты, подробный анализ которым можно дать, обратившись к Приложению 1.

Далее было проведено анкетирование, целями которого являлись:

- выявление знаний различных классификаций манипуляции;

- составление представлений о том, какие способы манипуляции наиболее часто используются в общении, участниками которого являются подростки.

В качестве материала для опроса были даны 10 высказываний, предложенных как речевые манипуляции:

1.  «это не моя проблема (отстранение);

2.  «ну, тогда я брошу школу» (угроза);

3.  «ты меня не любишь, иначе бы ты…» (спекуляция, любовь как средство);

4.  «у всех есть (джинсы), кроме меня» (сравнение);

5.  «я пожалуюсь отцу, он с тобой разберется» (угроза, шантаж);

6.  «мама не пускает меня гулять, как же так, пап?» (настраивание одного человека против другого);

7.  «если ты сделаешь (уроки), то сможешь (пойти погулять)» («манящие яблоки»);

8.  «(Саша) учится лучше тебя» (сравнение);

9.  «из-за тебя меня скоро инфаркт хватит» (болезнь);

10.«ты же не хочешь, чтобы люди думали, что ты можешь сделать это…» (социальный шантаж).

Опрашиваемым было предложено ответить на вопрос: «Применяют ли они данные высказывания и насколько часто?»

Провести анализ диагностической работы можно по таблице (см. Приложение 2).

В результате проведённого анкетирования были выявлены наиболее часто используемые способы манипуляции: отстранение, угроза, сравнение.

7. «Моя уязвимость».

Известно, что манипулятивное воздействие возможно только в случае нахождения манипулятором уязвимых мест жертвы. Что является вашей «слабой стороной»? Какие Ваши личностные качества может использовать другой человек для управления Вами?

Опрашиваемым было предложено оценить себя по 5-ти бальной шкале, где 1 – минимальное проявление качества; 5 – максимальное проявление качества.

Ø  неуверенность в себе, застенчивость;

Ø  уверенность в себе, самоуверенность;

Ø  чувство вины;

Ø  чувство ответственности;

Ø  стремление получить похвалу;

Ø  обидчивость;

Ø  щедрость, расточительство;

Ø  бережливость, жадность;

Ø  гордость;

Ø  искренность;

Ø  тщеславие;

Ø  оптимистический взгляд на мир, уверенность, что все будет хорошо;

Ø  реалистический взгляд на мир, пессимизм;

Ø  высокомерие;

Ø  общительность;

Ø  стремление получить одобрение значимых людей;

Ø  скромность;

Ø  честолюбие;

Ø  любовь к себе, эгоизм;

Ø  неумение сказать «нет». (Приложение )

Анализируя ответы, можно выявить качества личности, подвергающие подростка психологическому воздействию со стороны окружающих:

·  неуверенность в себе, застенчивость; %

·  чувство вины;%

·  реалистический взгляд на мир, пессимизм;%

·  стремление получить одобрение значимых людей;%

8. Заключение.

Как было выяснено, подросток не может существовать без общения. Но и свободным он желает быть, как и каждый человек, а манипуляция в некотором роде ограничивает эту потребность.

Опираясь на проведённые исследования, можно подтвердить предположение о том, что манипуляция выступает существенной помехой на пути достижения подростком личностной свободы.

Человек не рождается манипулятором. Он развивает способность манипулировать другими людьми с тем, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает он эту способность бессознательно. Благодаря ей, существование человека становится более комфортным, но благодаря ей же, он утрачивает способность переживать ценность и полноту своего существования.

Говоря об отрицательных сторонах манипулятивного воздействия нельзя забывать о том, что возможны положительные проявления этого явления. Это и переход от психологического воздействия к коммуникабельности личности, установлению взаимопонимания и взаимосотрудничества и т. д. Однако этот факт не всегда оправдывает действия манипулятора.

Оценивая результаты своей работы. Я нашла…Как не стать жертвой манипулятора.

Шаг первый. Логика: поскольку чаще всего в манипулятивном сообщении нет никакой связи, между первой частью и второй («если ты будешь общаться с Леной, я не буду помогать тебе с уроками»), можно объяснить манипулятору, что в его фразе отсутствует логика. Иногда это помогает.

Шаг второй. Неловкость: иногда манипулятивное высказывание звучит вполне логично, но имеет скрытый подтекст. Ставить манипулятора в неловкое положение – увлекательное занятие. «Ты говоришь, что очень уважаешь меня, потому что хочешь уйти пораньше? Ну, так и говори».

Шаг третий. Оцените: обычно манипулятор не уверен в себе, а иначе, зачем бы ему манипулировать? Своим поведением, он пытается обеспечить себе власть над окружающими, хотя больше всего его заботит собственная безопасность. Дайте ему почувствовать себя комфортно, скажите, что понимаете, цените и принимаете его. Увидите, тяга превращать людей в марионеток уменьшиться.

Шаг четвертый. Сделайте свой выбор: манипулятор давит на ваши чувства и надеется тем самым заставить сделать то или иное. Однако, то, что люди заставляют нас испытывать те или иные чувства – это миф. Чувства находятся внутри нас, и никто кроме нас не в состоянии их «включить» и «выключить». Вас пугают? Ответьте иронией. Вас берут «на слабо»? Ответьте удивлением. Вас выводят из себя? Помните о том, что это лишь приглашение, которое вы можете принять и от которого вы можете отказаться. Манипулятор будет озадачен.

Шаг пятый. Понять себя: в каждой семье принято реагировать на события определенным образом. В одной семье принято над всем подшучивать, в другой – расстраиваться по поводу и без него, в третьей – винить в своих бедах только себя и посыпать голову пеплом. Дети, которые выросли в этих семьях, получат эту «ведущую» эмоцию по наследству. Они будут иронизировать, печалиться и мучиться чувством вины соответственно, чаще, чем другие. Можно предположить, что когда эти дети вырастут, им будут чаще попадаться манипуляторы, которые будут играть именно на их «ведущем» чувстве. Исходя из этого, всем можно посоветовать понять, какая именно эмоция им досталась от родителей. А дальше вернуться к предыдущему пункту.

Можно с уверенностью сказать, что «манипуляция» не имеет границ изучения. Каждый раз пытаясь наиболее четко сформулировать проблему можно разносторонне рассмотреть ее, что безусловно пробуждает все новый и новый интерес к данной теме.

Приложения

Приложение 1.

Приложение 2.

	часто	иногда	никогда
1.	13ч.	3ч.	0ч
2.	11ч.	2ч.	3ч.
3.	5ч.	7ч.	4ч.
4.	7ч.	3ч.	6ч.
5.	4ч.	0ч.	12ч.
6.	4ч.	2ч.	10ч.
7.	5ч.	6ч.	5ч.
8.	6ч.	1ч.	9ч.
9.	4ч.	4ч.	8ч.
10.	3ч.	1ч.	12ч.

Литература:

1.  Кара – «Манипуляция сознанием».

2.  , Козачек манипулятивного общения в подростковом возрасте. – Волгоград: 2003.

3.  Козачек психолога с манипулятивными проявлениями в поведении подростков. Волгоград: ВГПУ, 2001.

4.  , Кривцова сказать «нет» и не потерять друзей: манипулирование глазами школьного психолога. Москва, 1997.

5.  Материалы из книги Э. Шострем "Человеческий выбор - манипуляция или актуализация".

6.  Статья из журнала "Семейный доктор", № 5, 2000.

7.  Доценко манипуляции. МГУ, М.: 1996

8.  «Злое искусство манипулирования».

9.  По материалам сайта http://www. *****