УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 21 июня 2012 г. N /193
О ВВОДЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА "ИНТЕРАКТИВНАЯ
ПРИЕМНАЯ ПО ВОПРОСАМ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ИМУЩЕСТВА
ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ"
В соответствии с пунктами 6.13, 9.6 Положения об Управлении Федеральной налоговой службы по субъекту Российской Федерации, утвержденного приказом Минфина России от 01.01.2001 N 101н, в целях организации деятельности Управления Федеральной налоговой службы по Московской области (далее - УФНС) по исполнению приказа Минфина России от 01.01.2001 N 9н "Об утверждении Административного регламента Федеральной налоговой службы по исполнению государственной функции по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также представлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка их заполнения" и приказа ФНС России от 01.01.2001 N ММВ-7-10/478@ "Об утверждении Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков" приказываю:
1. Ввести в эксплуатацию интернет-сервис "Интерактивная приемная по вопросам налогообложения имущества физических лиц", размещенный на официальном сайте УФНС в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Сервис).
2. Утвердить Регламент функционирования Сервиса "Интерактивная приемная по вопросам налогообложения имущества физических лиц" и рассмотрения обращений, поступающих через Сервис (далее - Регламент).
3. Возложить на отдел имущественных налогов () и территориальные налоговые органы УФНС функции структурных подразделений УФНС, ответственных за обработку и рассмотрение обращений, поступающих в соответствии с Регламентом.
4. Возложить на отдел информатизации () функции структурного подразделения УФНС, ответственного за обеспечение постоянной работы Сервиса и за хранение информации, обработанной в соответствии с Регламентом.
5. Отделу работы с налогоплательщиками () и территориальным налоговым органам УФНС в срок до 15.07.2012 провести мероприятия по публичному информированию налогоплательщиков о вводе в эксплуатацию Сервиса (в т. ч. с размещением информации на стендах по месту приема налогоплательщиков, в местных средствах массовой информации, на официальном сайте УФНС в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") в соответствии с прилагаемым листом информирования.
6. Настоящий приказ ввести в действие со дня его подписания.
7. Признать утратившими силу приказы УФНС от 01.01.2001 N /13@ "О введении в эксплуатацию Интернет-сервиса "Электронная сверка по имущественным налогам" и от 01.01.2001 N /148@ "О вводе в эксплуатацию Интернет-сервиса "Налоговый портал для владельцев транспортных средств".
8. Контроль исполнения приказа возложить на заместителя руководителя УФНС, курирующего деятельность отдела имущественных налогов, , а также на начальников (и. о. начальников) территориальных налоговых органов УФНС в части соблюдения Регламента рассмотрения обращений, направленных в территориальные налоговые органы УФНС.
Руководитель УФНС
России по Московской области
Утвержден
приказом УФНС России
по Московской области
от 01.01.01 г. N /193
РЕГЛАМЕНТ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СЕРВИСА "ИНТЕРАКТИВНАЯ ПРИЕМНАЯ ПО ВОПРОСАМ
НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ИМУЩЕСТВА ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ" И РАССМОТРЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ ЧЕРЕЗ СЕРВИС
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент является организационно-распорядительным актом, определяющим правила функционирования сервиса "Интерактивная приемная по вопросам налогообложения имущества физических лиц", размещенного на официальном сайте УФНС России по Московской области <1> в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" <2>, и рассмотрения обращений налогоплательщиков - физических лиц, поступающих в УФНС через Сервис.
<1> Далее - УФНС.
<2> Далее - Сервис.
1.2. Общие правила рассмотрения обращений граждан, поступающих в УФНС и его территориальные налоговые органы <3>, в т. ч. в рамках реализации настоящего Регламента, определяются нормативными правовыми актами Российской Федерации, в т. ч. Федеральным законом от 01.01.2001 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <4>, Административным регламентом Федеральной налоговой службы, утвержденным приказом Минфина России от 01.01.2001 N 9н, и локальными правовыми актами УФНС.
<3> Далее - Инспекции.
<4> Далее - Закон.
1.3. Сервис предусматривает размещение следующей информации (рубрик):
N | Наименование рубрики | Содержание |
1. | Ставки, льготы, сроки | Сервис содержит информацию о ставках, |
2. | Типовые вопросы налогового | Сервис содержит ответы на типовые |
3. | График направления | Сервис содержит график централизованной |
4. | Личный кабинет | Сервис позволяет: получать актуальную |
5. | Узнай свою задолженность | Сервис предоставляет пользователям |
6. | Направить заявление о | Сервис позволяет налогоплательщикам |
7. | Направить заявление об | Сервис позволяет налогоплательщикам |
8. | Направить информацию о | Сервис позволяет налогоплательщикам |
9. | Обратиться по иным вопросам | Сервис позволяет налогоплательщикам |
10. | Электронный калькулятор по | Сервис позволяет автоматизировано |
11. | Земельный налог (общие | Сервис содержит информацию по основным |
12. | Транспортный налог (общие | Сервис содержит информацию по основным |
13. | Налог на имущество | Сервис содержит информацию по основным |
<5> Со ссылкой на соответствующий сервис, размещенный на интернет-сайте ФНС России.
<6> Рассматривается в качестве обращения, поступившего в УФНС в форме электронного документа.
Регистрация и рассмотрение (обработка) обращений, поступивших в электронной форме в соответствии с настоящим Регламентом <7>, и направление ответов заявителям осуществляются:
1.3.1. Структурным подразделением УФНС, определенным приказом УФНС <8>.
1.3.2. Инспекциями в отношении Обращений, направленных им для рассмотрения из УФНС.
<7> Далее - Обращения.
<8> Далее - Структурное подразделение.
1.4. Право подписания запросов, направляемых в Инспекции в связи с рассмотрением Обращений, и окончательных ответов на Обращения, указанные в пункте 1.3.1 настоящего Регламента, возлагается на заместителя руководителя УФНС, курирующего деятельность Структурного подразделения <9>, либо на должностное лицо, его замещающее.
<9> Далее - заместитель руководителя.
1.5. Настоящий Регламент не является нормативным правовым актом, не содержит новых норм права и не может рассматриваться препятствующим непосредственному применению положений законодательства, в т. ч. о порядке рассмотрения обращений граждан.
2. Подача Обращений
2.1. С использованием интернет-сервиса обеспечиваются регистрация и рассмотрение Обращений, касающихся вопросов администрирования земельного и транспортного налогов, налогов на имущество физических лиц <10>, следующих типов:
2.1.1. Об обеспечении поступления налогового уведомления при наличии оснований для уплаты налога (в связи с приобретением налогооблагаемого имущества, расположенного на территории Московской области).
2.1.2. О признании не подлежащим исполнению налогового уведомления при отсутствии оснований для уплаты налога (в связи с отчуждением налогооблагаемого имущества, расположенного на территории Московской области).
2.1.3. Об исправлении ошибок, допущенных при формировании налоговых уведомлений (в т. ч. в части описания характеристик налогооблагаемого имущества, расположенного на территории Московской области).
2.1.4. О применении установленной законодательством льготы, освобождающей от уплаты транспортного налога за определенный налоговый период.
2.1.5. О предоставлении информации о выбытии транспортного средства из законного владения и его розыске в связи с кражей или угоном (в целях освобождения от налогообложения транспортного средства).
<10> Далее - налоги.
2.2. В целях рассмотрения Обращений осуществляется обработка персональных данных гражданина, сообщенных им при подаче Обращения в УФНС. В качестве согласия на обработку персональных данных рассматривается подтверждение, полученное от заявителя при использовании Сервиса.
2.3. При подаче Обращений гражданином указываются: свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии); ИНН; почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
Дата Обращений совпадает с датой их регистрации в автоматизированном режиме на выделенной части сервера УФНС, предназначенной для администрирования Сервиса.
2.4. При подаче Обращений осуществляется их автоматизированная регистрация с присвоением регистрационного номера.
2.5. При подаче Обращения обеспечивается возможность представления (в формате PDF) электронных образов документов, подтверждающих информацию, изложенную в Обращении.
3. Рассмотрение Обращений
3.1. В целях рассмотрения Обращений в Структурном подразделении и Инспекциях назначаются ответственные исполнители, которые, в частности, осуществляют:
- ведение журнала регистрации Обращений и хода их исполнения (допускается ведение журнала в электронном виде);
- ежедневный мониторинг поступления Обращений и соблюдения сроков подготовки ответов на Обращения;
- подготовку и размещение формализованных бланков, используемых для составления Обращений (только для Структурного подразделения);
- поиск, обработку и сверку информации, содержащейся в базах данных, используемых для администрирования имущественных налогов;
- рассмотрение Обращений с подготовкой и направлением ответов, подготовку запросов для проверки информации, содержащейся в Обращениях;
- анализ и обобщение результатов рассмотрения Обращений с доведением их до руководства УФНС или Инспекции (по подчиненности).
3.2. В рамках рассмотрения Обращений Структурное подразделение или Инспекция осуществляет анализ информации, содержащейся в базах данных налоговых органов, в т. ч. с применением штатной системы ЭОД:
3.2.1. При поступлении Обращений, указанных в пунктах 2.1.1-2.1.3:
- для проверки информации в Обращении (в случае отсутствия соответствующих сведений в информационных ресурсах налоговых органов) направляет уточняющие запросы с учетом Схемы (алгоритма) рассмотрения типовых обращений налогоплательщиков по вопросам администрирования имущественных налогов, в т. ч. поступающих через интернет-сервисы ФНС России и УФНС, утвержденной приказом УФНС от 01.01.2001 N /92@.
3.2.2. При поступлении Обращения, указанного в пункте 2.1.4:
- для проверки информации в Обращении безотлагательно (в срок до 3 рабочих дней) направляет запросы в указанные в Обращении уполномоченные органы (организации), выдававшие (оформлявшие) документы, подтверждающие наличие особого социального статуса гражданина - его отношение к категории граждан, имеющих налоговые льготы, установленные законодательством Российской Федерации и (или) Московской области.
При получении официального письменного подтверждения соответствующей информации из указанных органов (организаций) Инспекция рассматривает вопрос о соответствующем налоговом администрировании по налоговым обязательствам гражданина с информированием его об этом.
3.2.3. При поступлении Обращения, указанного в пункте 2.1.5:
- для проверки информации в Обращении безотлагательно (в срок до 3 рабочих дней) направляет запросы в указанные в Обращении уполномоченные правоохранительные органы за подтверждением информации о розыске (в связи с кражей или угоном) транспортного средства.
При получении официального письменного подтверждения соответствующей информации из указанных органов Инспекция рассматривает вопрос о соответствующем налоговом администрировании по налоговым обязательствам гражданина с информированием его об этом.
3.3. Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запросов, предусмотренных частью 2 статьи 10 Закона (пунктом 3.2 настоящего Регламента), заместитель руководителя либо уполномоченное на это должностное лицо Инспекции вправе продлить срок рассмотрения Обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего Обращение.
3.4. Подписание ответов на Обращения осуществляется заместителем руководителя или лицом, его заменяющим, или уполномоченным на это должностным лицом Инспекции с обязательной ссылкой на регистрационный номер Обращения.
Направление ответа на Обращение в электронном виде осуществляется не позднее дня, следующего за днем подписания ответа на бумажном носителе. Копия ответа, подготовленного в Структурном подразделении, при необходимости направляется в Инспекцию по месту администрирования налога.
3.5. До начала расчетов налоговых обязательств физических лиц за очередной налоговый период Инспекция осуществляет сводный анализ информации, полученной из уполномоченных органов (организаций) в соответствии с пунктами 3.2.2, 3.2.3 настоящего Регламента.
При этом ежегодно до 20 января года, следующего за прошедшим налоговым периодом, Инспекция направляет в соответствующие уполномоченные органы (организации) запросы об актуализации (подтверждения действия) ранее полученной от них информации, касающейся предусмотренного законодательством основания для предоставления налоговой льготы и (или) освобождения от уплаты налога, для применения в соответствующем налогом периоде.
Лист информирования
УВАЖАЕМЫЕ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКИ!
В рамках реализации принципов клиентоориентированного взаимодействия с налогоплательщиками при администрировании имущественных налогов на интернет-сайте УФНС России по Московской области (http://www. *****) функционирует Сервис "ИНТЕРАКТИВНАЯ ПРИЕМНАЯ ПО ВОПРОСАМ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ИМУЩЕСТВА ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ". "ИНТЕРАКТИВНАЯ ПРИЕМНАЯ" содержит следующие рубрики:
N | Наименование рубрики | Содержание |
1. | Ставки, льготы, сроки уплаты | Сервис содержит информацию о ставках, |
2. | Типовые вопросы налогового | Сервис содержит ответы на типовые |
3. | График направления | Сервис содержит график централизованной |
4. | Личный кабинет | Сервис позволяет: получать актуальную |
5. | Узнай свою задолженность | Сервис предоставляет возможность |
6. | Направить заявление о | Сервис позволяет налогоплательщикам |
7. | Направить заявление об | Сервис позволяет налогоплательщикам |
8. | Направить информацию о | Сервис позволяет налогоплательщикам |
9. | Обратиться по иным вопросам | Сервис позволяет налогоплательщикам |
10. | Электронный калькулятор по | Сервис позволяет автоматизировано |
11. | Земельный налог (общие | Сервис содержит информацию по основным |
12. | Транспортный налог (общие | Сервис содержит информацию по основным |
13. | Налог на имущество | Сервис содержит информацию по основным |
Обращение, направленное через "ИНТЕРАКТИВНУЮ ПРИЕМНУЮ", не требует личного представления налогоплательщиками каких-либо документов и посещения офиса налогового органа. При рассмотрении обращения, направленного через "ИНТЕРАКТИВНУЮ ПРИЕМНУЮ", представленная информация будет обработана налоговым органом (в т. ч. путем доступа к информационным ресурсам регистрирующих органов (организаций), направления запросов в иные органы исполнительной власти), по результатам принимается решение по вопросам налогового администрирования, о чем информируется заявитель.
Благодарим Вас за взаимодействие с налоговыми органами Московской области.
