Понятие нового товара и его значение. Понятие степени новизны товара: модифицированный товар, новый товар, товар рыночной новизны. Процесс создания нового товара: формирование идей, отбор идей, проверка концепции нового товара, проведение экономической экспертизы, разработка продукции, пробный маркетинг, коммерческое развертывание производства. Тестирование товара.
Понятие конкурентоспособности товара и критерии ее определения. Методы определения конкурентоспособности товара. Параметры и показатели конкурентоспособности товара. Понятие качества товара и его слагаемые. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара.
Тема 8 Ценовая политика маркетинга
Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии фирмы. Понятия цены и ценности, их взаимосвязь. Конкурентное преимущество. Позиция фирмы в конкурентной среде. Ценовые сегменты.
Ценовая политика. Ее сущность и связь с общей политикой поведения фирмы на рынке. Причины усиления значимости политики цен в деятельности фирмы и ее взаимосвязь с другими элементами маркетинга-микса. Отличие и особенности цены по сравнению с другими маркетинговыми инструментами. Цели ценовой политики.
Факторы, влияющие на ценовую политику. Конкуренция. Рынки и их структура. Поведение покупателей. Психологические аспекты ценового менеджмента. Эластичность спроса. Затраты. Прочие факторы (инфляция, налоги, государственное регулирование, виды контрактов и др.). Виды цен.
Ценовая стратегия. Сущность ценовой стратегии. Виды ценовой стратегии и условия их применения. Информация, необходимая для принятия ценовых решений.
Методы ценообразования. Причины, вызывающие трудности ценообразования. Методы ценообразования с ориентацией на затраты (полные, переменные затраты). Метод структурной аналогии. Определение цен на основе «кривой освоения» и «графика безубыточности». Определение цен методом трех оценок, с ориентацией на полезность, на базе основных и удельных показателей параметров товара. Балловый метод. Другие методы определения цен.
Тема 9 Сбытовая политика в маркетинге
Сущность и основные составляющие сбытовой политики. Принятие решений в области сбытовой политики.
Классификация и функции посредников. Каналы распределения: понятие, значение, функции. Характеристики каналов распределения: уровень, длина, ширина.
Сбытовые стратегии: интенсивная, избирательная, эксклюзивная. Достоинства и недостатки сбытовых стратегий. Критерии отбора посредников в избирательном сбыте. Традиционный канал распределения. Интегрированные каналы распределения. Понятие, типы франшизы.
Логистика. Виды логистики. Процесс маркетинг-логистики.
Оптовая торговля, ее сущность и значение. Функции оптовой торговли. Формы оптовой торговли: прямые связи между изготовителем и потребителем, через посреднические организации, коммерческие контакты субъектов рынка (бартерные сделки, аукционные торги, товарная биржа, оптовые ярмарки).
Понятие розничной торговли, ее функции и виды. Классификация предприятий розничной торговли. Виды магазинов. Немагазинная розничная торговля. Основные маркетинговые решения розничных торговцев. Понятие и сущность мерчендайзинга.
Электронная коммерция. Электронная торговля. Интерактивный магазин. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках.
Тема 10 Коммуникационная политика в маркетинге
Понятие системы коммуникации. Этапы развития маркетинговых коммуникаций. Модель процесса маркетинговой коммуникации, его элементы. Коммуникационные каналы: каналы личной коммуникации и неличной коммуникации.
Коммуникационная политика: понятие, сущность. Методы j разработки бюджета коммуникаций.
Средства коммуникационной политики: реклама, личная продажа, связи с общественностью (паблик рилейшнз), стимулирование сбыта.
Значение, роль и особенности личной продажи. Достоинства и недостатки личной продажи. Инструменты осуществления личных продаж. Задачи продавца в сфере личной продажи.
Понятие связей с общественностью. История возникновения. Функции, области применения, методы связи. Спонсоринг. Объекты и области использования спонсоринга.
Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды. Разработка программы стимулирования сбыта. Методы стимулирования потребителей, посредников.
Прямой маркетинг. Концепции прямого маркетинга: сепаратная, интегративная, функциональная.
Продукт-плейсмент: понятие, особенности применения.
Интерактивные коммуникации. Функциональное назначение и ресурсы интернета.
Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Тема 11 Реклама в системе маркетинга
Реклама, ее значение, особенности, функции и виды. Средства распространения рекламы: печатная, почтовая, экранная, наружная реклама в прессе, реклама средствами вещания, на транспорте, интернет. Критерии отбора каналов распространения рекламы.
Планирование рекламной деятельности. Этапы рекламной деятельности.
Понятие рекламной кампании. Организация и проведение рекламных кампаний. Определение эффективности рекламных мероприятий.
Деятельность рекламных агентств: их типы, функции. Особенности работы с рекламными агентствами. Развитие рекламной деятельности в РК.
Тема 12 Планирование и контроль маркетинга
Роль и преимущества планирования маркетинга. Факторы, влияющие на эффективное составление и успешную реализацию планов маркетинга. Классификация планов маркетинга. Признаки их классификации: масштаб охвата, сроки действия, значимость и методы разработки. Общие, интегрированные и специфические планы маркетинга. Стратегические и тактические планы.
Методы и этапы планирования маркетинга. Разработка плана конкретных действий обеспечение выполнения планов маркетинга.
Разработка бюджета маркетинга. Методы определения бюджета маркетинга.
Маркетинговый контроль. Типы и задачи контроля маркетинга. Ревизия маркетинга. Контроллинг и аудит маркетинга. Функции и задачи контроллинга. Объекты маркетингового аудита. Процедура маркетингового аудита.
Тема 13 Стратегическое планирование в маркетинге
Значение и сущность стратегического планирования. Процесс стратегического планирования. Особенности и задачи стратегического планирования в маркетинге. Этапы разработки стратегического плана на фирме. Миссия и цели фирмы.
Формулирование стратегии маркетинга. Модели, используемые для разработки стратегии маркетинга. Анализ маркетинговых возможностей: ситуационный анализ, STEP-анализ, SWOT-анализ, GAP-анализ. Матрица «скорость роста рынка-рыночная доля» (БКГ), матрица «привлекательность рынка-доля рынка» (МакКинзи). PIMS-анализ. Базисные стратегии развития организации. Ансоффа. Модель конкуренции М. Портера. Маркетинговые решения по обеспечению конкурентных преимуществ.
Тема 14 Международный маркетинг
Понятие международного маркетинга. Роль и значение международного маркетинга. Формы интернализации и эволюция международного маркетинга.
Среда международного маркетинга. Экономическая, правовая и культурная среда внешних рынков и их влияние на международный маркетинг.
Разработка стратегий международного маркетинга. Форма международной деятельности.
Международный маркетинг-микс. Стратегии планирования товара. Стратегии распределения товара на внешнем рынке. Ценовые стратегии в международном маркетинге. Стратегии продвижения товара.
Тема 15 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
Понятие услуги. Основные характеристики услуг. Классификация услуг. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг.
Сегментирование рынка услуг. Конкурентные преимущества в сфере услуг. Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг.
Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Некоммерческие организации. Процесс обмена в некоммерческом маркетинге.
5.2 Содержание практических занятий
Тема 1 Теоретические основы и концепции маркетинга
Обсуждение понятия маркетинга и его ключевых понятий.
Рассмотрение концепций маркетинга.
Разбор кейса: «Отношение с потребителем: как добиться полного удовлетворения клиента», «Садоводческая проблема - газон»
Тема 2 Маркетинговые исследования
Ситуационный семинар по кейсу «Планирование открытия нового филиала по сбыту продукции».
Составление анкеты по товару или услуге.
Тема 3 Маркетинговая среда
Проведение семинарского занятия.
Вопросы для обсуждения:
- основные элементы маркетинговой среды;
- микросреда организации;
- макросреда организации.
Тема 4 Поведение потребителей на товарных рынках
Работа с кейсом «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке».
Тема 5 Сегментирование рынка
Работа с кейсами: «Облицовочная плитка на рынке Москвы». Казахстанский потребитель телевизоров. Потребительские предпочтения на рынке холодильников.
Тема 6 Товар в системе маркетинга
Работа с кейсом «Закупка товара производственного назначения в Internet».
Тема 7 Товарная политика в маркетинге
Работа с кейсом «Оценка конкурентоспособности экспортного товара».
Тема 8 Ценовая политика маркетинга
Работа с кейсом: «Нужный товар в нужное время и нужном месте – правильно выбранному потребителю».
Решение задачи о роли цены при выборе принтера для личного пользования; о ценовой политике компании Epson, Hewlett, Canon, Tektronics и Xerox для цветных принтеров для личных компьютеров, домашних офисов и мобильных офисов; определение эффективной ценовой политики этих компаний.
Тема 9 Сбытовая политика в маркетинге
Определение целесообразности создания новых торговых точек и типов каналов распределения на конкретном примере.
Тема 10 Коммуникационная политика в маркетинге
Деловая игра «Подготовка информации для проведения рекламной компании».
Тема 11 Реклама в системе маркетинга
Деловая игра «Подготовка информации для проведения рекламной компании».
5.3 Темы, предлагаемые студентам для самостоятельного изучения
1 Тема Теоретические основы и концепции маркетинга
Социально-экономическое содержание, специфика и эволюция маркетинга как рыночной науки. Основные понятия маркетинга. Особенности функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка покупателя». Проблемы и перспективы развития маркетинга. Применение концепций маркетинга в практической деятельности зарубежных и отечественных предприятий.
2 Тема Маркетинговые исследования
Принципы проведения маркетинговых исследований. Особенности проведения маркетинговых исследований в зарубежной и отечественной практике.
3 Тема Маркетинговая среда
Понятие конкурентной среды. Типы конкурентов. Изучение взаимоотношений фирм с поставщиками. Понятие посредников и их виды: торговые, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения, фирмы-специалисты по организации товародвижения. Исследование внутренней среды предприятия.
4 Тема Поведение потребителей на товарных рынках
Основы измерения потребностей: теория рационального потребления (физиологические, функциональные, бытовые процессы, социальные требования), экономические теории (теория предельной полезности, теория эластичности), теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и эмоциональные мотивы поведения.
5 Тема Сегментирование рынка
Сущность закона Парето. Преимущества сегментирования. Маркетинговые стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг. Стратегии позиционирования. Перепозиционирование товара. Классификация товарных рынков. Конъюнктурный обзор. Емкость рынка: понятие, уровни. Оценка емкости рынка. Определение доли рынка. Факторы, влияющие на динамику емкости и доли рынка.
6 Тема Товар в системе маркетинга
Виды кривых цикл товара" href="/text/category/zhiznennij_tcikl_tovara/" rel="bookmark">жизненного цикла товара. Методы продления жизненного цикла товара. Сущность брэндинга. Виды брэндинга. Принципы создания брэнда и управление им.
7 Тема Товарная политика в маркетинге
Методы определения конкурентоспособности товара. Параметры конкурентоспособности товара. Понятие качества товара и его слагаемые. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара.
8 Тема Ценовая политика маркетинга
Методы ценообразования. Причины, вызывающие трудности ценообразования. Методы ценообразования с ориентацией на затраты (полные, переменные затраты). Метод структурной аналогии. Определение цен на основе «кривой освоения» и «графика безубыточности». Определение цен методом трех оценок, с ориентацией на полезность, на базе основных и удельных показателей параметров товара. Балловый метод. Другие методы определения цен.
9 Тема Сбытовая политика в маркетинге
Традиционный канал распределения. Интегрированные каналы распределения. Понятие, типы франшизы. Понятие и сущность мерчендайзинга.
Решения относительно комплекса услуг, условий сервиса, формы и структуры сервисного обслуживания.
10 Тема Коммуникационная политика в маркетинге
Инструменты осуществления личных продаж. Задачи торгового персонала при стратегии личного общения. История возникновения понятия «связь с общественностью». Методы составления пресс-релизов.
11 Тема Реклама в системе маркетинга
деятельность рекламных агентств: их типы, функции. Особенности работы с рекламными агентствами. Развитие рекламной деятельности в РК.
12 Тема Планирование и контроль маркетинга
Общие, интегрированные и специфические планы маркетинга. Стратегические и тактические планы. Планирование «сверху-вниз», «снизу-вверх» и встречное планирование.
13 Тема Стратегическое планирование в маркетинге
Процесс стратегического планирования. Матрица «скорость роста рынка - рыночная доля» (БКГ), матрица «привлекательность рынка – доля рынка» (МакКнизи). Ситуационный (СВОТ) анализ. РIMS-анализ. Базисные стратегии развития организации. Ансоффа. Модель конкуренции М. Портера.
14 Тема Международный маркетинг
Экономическая, правовая и культурная среда внешних рынков и их влияние на международный маркетинг. Форма международной деятельности. Стратегии планирования товара. Стратегии распределения товара на внешнем рынке. Ценовые стратегии в международном маркетинге. Стратегии продвижения товара.
15 Тема Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг. Маркетинг мест, его определение и основные виды. Маркетинг идей, его сущность. Общественный маркетинг. Процесс планирования общественного маркетинга.
Календарный график контрольных мероприятий текущей успеваемости
для студентов специальностей 5В050600 «Экономика», 5В050700 «Менеджмент», 5В051000 «Государственное и местное управление», 5В050800 «Учет и аудит», 5В050900 «Финансы»
Вид СРС | Максимальный балл | Срок выдачи задания | Срок сдачи | Форма контроля | |
За 1 занятие | Всего | ||||
1 рейтинг | |||||
Посещение и подготовка к лекциям | 4 | 24 | на 1 занятии | по расписанию | участие |
Выполнение курсовой работы (или индивидуального задания) | 41 | на установочной сессии | до основной сессии | защита | |
Сдача заданий СРС | 5 (7 тем) | 35 | на установочной сессии | до основной сессии | защита |
Итого | 100 | ||||
Рубежный контроль | 100 | до основной сессии | тестирование | ||
2 рейтинг | |||||
Посещение и подготовка к лекциям | 4 | 24 | на 1 занятии | по расписанию | участие |
Посещение и подготовка к практическим занятиям | 6 | 36 | на 1 занятии | по расписанию | участие |
Сдача заданий СРС | 5 (8 тем) | 40 | на установочной сессии | на основной сессии | защита |
Итого | 100 | ||||
Рубежный контроль | 100 | на основной сессии | тестирование |
Рекомендовано на заседании кафедры от « » 2011 год протокол №
Заведующая кафедрой ЭиМ « » 2011 год
(подпись) (Ф. И.О.)
Календарный график контрольных мероприятий текущей успеваемости
(для 2 кредитов)
Вид СРС | Максимальный балл | Срок выдачи задания | Срок сдачи | Форма контроля | |
За 1 занятие | Всего | ||||
1 рейтинг | |||||
Посещение и подготовка к лекциям | 4 | 24 | на 1 занятии | по расписанию | участие |
Выполнение курсовой работы (или индивидуального задания) | 41 | на установочной сессии | до основной сессии | защита | |
Сдача заданий СРС | 5 (7 тем) | 35 | на установочной сессии | до основной сессии | защита |
Итого | 100 | ||||
Рубежный контроль | 100 | до основной сессии | тестирование | ||
2 рейтинг | |||||
Посещение и подготовка к практическим занятиям | 6 | 36 | на 1 занятии | по расписанию | участие |
Сдача заданий СРС | 8 (8 тем) | 64 | на установочной сессии | на основной сессии | защита |
Итого | 100 | ||||
Рубежный контроль | 100 | на основной сессии | тестирование |
Рекомендовано на заседании кафедры от « » 2011 год протокол №
Заведующая кафедрой ЭиМ « » 2011 год
(подпись) (Ф. И.О.)
Сроки выполнения СРС могут изменяться в соответствии с расписанием занятий.
6 Политика курса
В течение семестра студент обязан посещать все учебные занятия согласно учебному расписанию и графика проведения консультаций в межсессионный период.
К каждому лекционному и практическому занятию студент должен готовиться, согласно списку основной и дополнительной литературы, и принимать активное участие в обсуждении рассматриваемого материала.
Активность оценивается на основе качества выступления. Максимальная оценка за активность будет объявляться на каждом занятии.
Самостоятельная работа студента оценивается во время проведения консультаций в межсессионный период, баллы выставляются согласно календарному графику контрольных мероприятий и количества заданий. Задания должны выполняться в срок, установленный преподавателем. Сдача работы после установленного срока
снижает оценку на 5%. Все работы оформляются письменно в рабочей тетради.
Оценка текущей успеваемости (ТУ) определяется по 100бальной шкале. Оценка рубежного контроля (РК) также определяется по 100 бальной шкале. К рубежному контролю допускаются студенты, имеющие баллы по текущей успеваемости. По итогам ТУ и РК определяется рейтинг (Р1 и Р2) студента по дисциплине:
Р1(2) = ТУ1(2)*0,7 + РК1 (2)*0,3
Оценка рейтинга допуска (РД) студента по дисциплине за семестр определяется как:
РД = (Р1+Р2)/2
Рейтинг не определяется, если студент не прошел РК или получил по РК менее 50 баллов.
Изучение дисциплины заканчивается экзаменом, который охватывает весь пройденный материал.
Для допуска к экзамену необходимо:
1) Выполнить все предусмотренные в программе задания;
2) Иметь РД не менее 50 баллов;
Экзамен оценивается в 100 баллов. Экзамен проводится в письменной форме, форма - тестирование. В экзаменационных вариантах тестовых заданий 50 вопросов. Каждый вопрос оценивается в 2 балла.
Итоговая оценка подсчитывается по формуле
,
где
Р
- цифровой эквивалент оценки первого рейтинга
Р
- цифровой эквивалент оценки второго рейтинга
Э – цифровой эквивалент оценки на экзамен.
В процессе совместной работы должны соблюдаться следующие правила:
1) преподаватель и студент должны относиться друг к другу с уважением;
2) обязательное посещение занятий, без опозданий. Посещаемость будет отмечаться на каждом занятии;
3) во время занятий отключить сотовый телефон;
4) отработка возможна для занятий пропущенных по уважительной причине;
5) все задания должны выполняться своевременно;
6) на занятие студенты должны приходить подготовленными;
7) будьте активны на занятиях;
8) политика академического поведения и этики должны соответствовать правилам внутреннего распорядка университета.
Список литературы
Основная
1 Сондерс Дж., Основы маркетинга. Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М., СПб., К.: Изд. дом «Вильялс», 2003
2 Есимжанова в Казахстане: Теория, методология, практика - А: Аян Адет, 2004г.
3 Голубков маркетинга - М.: ДИС, 2003
4 Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. – Алматы: Экономика, 2с.
Дополнительная литература
5 Маркетинг в третьем тысячелетии - СПб.: Питер Ком, 2002
6 -Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996
7 Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое руководство. - СПб.: Питер, 2002
8 , Корнеева маркетинг - М.: Финансы и статистика, 1999. – 312с.
9 Маркетинг: Учебное пособие / , . – М.: Издат. центр «Академия», 2003. – 208с.
10 Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 558с.
11 Марков услуг – М.: Финансы и статистика – 19с.
12 Основы маркетинга. 2-е издание европейское. – М.: С-Петербург; Киев, 19стр.
13 Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. , – М.: ЮНИТИ, 519 стр.
14 Герчикова и международное коммерческое дело. – М.: Экономика, 19с.
15 Маркетинг: толковый словарь-справочник. Под ред. Вишнякова – М.: СП «Инфоконт»: ВНШ, 19с.
16 Маркетинг. Эван Дж., – М.: Экономика, 19с.
17 Маркетинг в России и за рубежом // 1997. – 2007 гг.
18 Пешкова анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось – 89, 19с.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
