Технические требования на выполнение работ по поставке оборудования, монтажу, пуско-наладке и обслуживанию системы ВКС Сбербанка России (стр. 1 )

Приложение

Технические требования

на выполнение работ по поставке оборудования,

монтажу, пуско-наладке и обслуживанию системы ВКС Сбербанка России

1. Состав системы ВКС Сбербанка России

1.1. На площадках Центрального аппарата и отделений Сбербанка России г. Москвы планируется внедрить следующие компоненты системы ВКС Сбербанка России:

§  отказоустойчивый серверный узел;

§  кабинет руководителя;

§  кабинет руководителя (настольный вариант);

§  большая комната переговоров;

§  малая комната переговоров;

§  видеостудия в конференц-зале на 95 посадочных мест;

§  видеостудия с профессиональной видеокамерой;

§  типовой видеокласс.

1.2. На площадках 17-и территориальных банков и организационно подчиненных им отделений Сбербанка России планируется эксплуатировать следующие компоненты системы ВКС:

§  региональный серверный узел тип 1 (поддержка до 7 HD абонентов);

§  региональный серверный узел тип 2 (поддержка до 10 HD абонентов);

§  региональный серверный узел тип 3 (поддержка до 15 HD абонентов);

§  региональный серверный узел тип 4 (поддержка до 20 HD абонентов);

§  кабинет руководителя;

§  большая комната переговоров;

§  видеостудия с профессиональной видеокамерой;

§  типовая видеостудия;

§  типовой видеокласс;

§  видеокласс в конференц-зале вместимостью до 100-150 человек.

2. Требования к системе ВКС Сбербанка России

2.1. Общие требования

2.1.1. Система ВКС должна строиться как открытая система в виде совокупности функционально законченных компонент, позволяющих обеспечить их поэтапный ввод в эксплуатацию вне зависимости друг от друга.

2.1.2. В качестве транспортной сети, предназначенной для передачи трафика системы ВКС используются каналы и сервисы сети передачи данных, предоставляемые Заказчиком и позволяющие осуществлять видео звонки на скоростях не менее:

§  2 Мбит/сек - между центральным аппаратом и отделениями Сбербанка России г. Москвы, а также между центральным аппаратом и территориальными банками Сбербанка России;

§  512 кбит/сек - между территориальными банками и организационно подчиненными им отделениями Сбербанка России.

2.2. Требования к структуре и функционированию системы ВКС

2.2.1. В состав системы ВКС должны входить компоненты, указанные в п.

2.2.2. Система ВКС должна обеспечивать:

·  каскадирование серверного оборудования системы ВКС Центрального аппарата, территориальных банков и головных отделений (при наличии) с целью подключения к видеоконференциям всех имеющихся видеоабонентов в организационно подчиненных отделениях Сбербанка России;

·  запись и хранение записанных сеансов видеоконференц-связи с возможностью их последующего выбора и трансляции с учетом иерархии и прав доступа;

2.3. Требования по безопасности

2.3.1. При создании системы ВКС должны быть обеспечены требования по безопасности при монтаже, пуско-наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте аппаратно-технических средств системы, включая защиту от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и др., а также (при необходимости) требования по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок.

2.3.2. Монтаж, пуско-наладка, эксплуатация, обслуживание и ремонт аппаратно-технических средств системы ВКС должны выполняться в строгом соответствии с требованиями, приведенными в технической документации производителя оборудования.

2.4. Требования по эргономике и технической эстетике

2.4.1. Места размещения компонентов системы ВКС определяются Исполнителем совместно с Заказчиком, для наилучшего расположения и скрытия их в интерьере.

2.4.2. Светотехническое оснащение помещений, а также их цветовое оформление должны соответствовать общепринятым требованиям к оснащению и оформлению видеостудий.

2.5. Требования к срокам гарантийного обслуживания, условиям обслуживания в гарантийный постгарантийный период.

2.5.1. Срок гарантийного обслуживания оборудования системы ВКС должен составлять не менее 1 года.

2.5.2. Условия обслуживания в постгарантийный период в предложении компании-претендента должны быть не хуже условий обслуживания в гарантийный период (кроме стоимости обслуживания).

2.6. Требования к порядку и содержанию работ по техническому обслуживанию оборудования и ПО

2.6.1. Компания-претендент должна обеспечить техническое (сервисное) обслуживание оборудования и ПО ВКС в течение не менее одного года;

2.6.2. Компания-претендент должна обладать собственной круглосуточной службой “горячей линии” (служба Help desk) и наличием формализованного процесса обработки запросов Заказчика на сервисное обслуживание, позволяющего в любой момент времени определить состояние исполнения запроса.

2.6.3. Компания-претендент должна обеспечить круглосуточный прием запросов по телефону и электронной почте. Время реакции на запрос не должно превышать 30 мин. Под временем реакции на запрос подразумевается время между размещением запроса и подтверждением начала работ сервисным инженером лицу, разместившему запрос.

2.6.4. Время восстановления работоспособности вышедшего из строя оборудования после размещения запроса не должно превышать :

- 6 часов для подразделений Центрального аппарата (г. Москва);

- 48 часов для территориальных банков (не считая времени, необходимого для приезда инженера компании-претендента для осуществления восстановительных работ);

- 5 рабочих дней для организационно подчиненных территориальным банкам отделений (не считая времени, необходимого для приезда инженера компании-претендента для осуществления восстановительных работ).

2.6.5. Компания-претендент должна обеспечить доступ специалистов Заказчика к технической информации на сайте производителя Polycom.

2.6.6. Должна быть обеспечена возможность получения консультаций специалистов компании-претендента в рабочие часы.

2.6.7. Должна быть обеспечена возможность для специалистов Банка открывать и отслеживать кейсы непосредственно у производителя оборудования Polycom.

2.7. Требования к составу работ по монтажу и пуско-наладке оборудования системы ВКС

2.7.1. Работы по монтажу и пуско-наладке оборудования для каждого узла системы ВКС должны включать:

- Обследование во всех помещениях, предназначенных для размещения видеооборудования;

- согласование по результатам обследования со специалистами банка мест установки и способы монтажа средств звукоусиления и отображения информации, источников аудио - и видео - сигналов и оптимального месторасположения устанавливаемого оборудования в телекоммуникационном шкафу;

- Монтаж и настройку конференц-системы (только для видеостудии в конференц-зале на 95 посадочных мест);

- Монтаж и настройку оборудования источников аудио и видео сигналов;

- Монтаж и настройку оборудования коммутации аудио и видео сигналов (в случае наличия данного типа оборудования в спецификации данного узла);

- Монтаж и настройку оборудования видеоконференцсвязи;

- Монтаж и настройку оборудования звукоусиления и отображения информации;

- Монтаж и настройку оборудования интегрированного управления;

- Монтаж и настройку оборудования рабочего места преподавателя (в случае наличия данного типа оборудования в спецификации данного узла);

- Монтаж и настройку оборудования рабочего места оператора (в случае наличия данного типа оборудования в спецификации данного узла);

- Монтаж в стойку, инсталляцию ПО и настройку ПО серверного оборудования (только для серверных узлов);

- Прокладку необходимых кабельных коммуникаций (кроме информационных и силовых);

- Дополнительные настройки для обеспечения корректной работы во взаимосвязи различных групп оборудования для данного узла;

- Дополнительные настройки для обеспечения корректной работы оборудования классов с оборудованием студий, а также с серверным оборудованием, на различных уровнях иерархии;

- Проведение тестовых видеоконференций;

- Проведение краткого инструктажа ответственным специалистам территориального банка в данном узле по управлению комплексом оборудования данного узла.

3. Требования к компонентам системы ВКС

3.1. Требования к оборудованию отказоустойчивого серверного узла системы ВКС

3.1.1. Оборудование отказоустойчивого серверного узла системы ВКС должно обеспечивать функционирование в режиме балансировки нагрузки между работающими серверами в зависимости от количества одновременно проводимых конференций.

3.1.2. Состав оборудования отказоустойчивого серверного узла должен соответствовать следующей спецификации:

№ п/п	Производитель оборудования	Парт номер	Наименование оборудования	Кол- во	Ед. изм.
1	Polycom	VRMX2080R	Сервер многоточечных конференций RMX 2000, до 20 абонентов с разрешением HD или до 80 абонентов с разрешением CIF	3	шт.
2	Polycom	000	Сервер DMA 7000, выполняет функции управления и балансировки нагрузки в кластере серверов RMX 2000, представляет собой специализированное ПО и отказоустойчивый сервер приложений на базе двух аппаратных платформ	1	шт.
3	Polycom	003	Лицензия для сервера DMA 7000 на управление тремя серверами RMX 2000	1	шт.
4	Polycom	000	Сервер CMA 4000, выполняет функции сервера управления вызовами (гейткипера), сервера адресных книг, управления видеотерминалами, планирования и управления видеоконференциями, поддержка до 500 устройств и 150 одновременных вызовов, представляет собой ПО и аппаратную платформу сервера приложений	1	шт.
5	Polycom	000	Резервная аппаратная платформа для обеспечения отказоустойчивости сервера CMA 4000	1	шт.
6	HP		HP DL320G5p X3210 2G EU Svr аппаратная платформа для сервера базы данных для CMA 4000	1	шт.
7	HP	349237-B21	80-GB Pluggable SATA 7,200 rpm Drive (1")	2	шт.
8	HP	449991-B21	HP Slim 12.7mm DVD Kit	1	шт.
9	Polycom	VRSS2000	Система записи сеансов видеоконференцсвязи RSS 2000. Поддержка до 50 абонентов через WEB и до 10 IP абонентов. 2 порта записи.	2	шт.
10	Polycom	030	Опция стекирования для серверов RSS 2000	1	шт.

3.2. Требование к оборудованию кабинета руководителя

3.2.1 Состав оборудования кабинета руководителя должен соответствовать следующей спецификации:

№ п/п	Производитель оборудования	Парт номер	Наименование оборудования	Кол- во	Ед. изм.
1	Polycom	102	Видеотерминал для VIP кабинета в составе: видеокодек HDX 9002, HD камера, настольный микрофон и встроенные громкоговорители, опция на передачу графических изображений, плазменная панель, 50", 1920x1080	1	шт.
2	Polycom	001	Дополнительная подставка с колесами для видеотерминала	1	шт.
3	Polycom	002	Микрофон потолочный цифровой основной, круговая диаграмма захвата, для кодеков серий Polycom HDX 8000, 9000, также может подключаться к микшеру Polycom SoundStructure	1	шт.
4			Набор кабелей и комплектующих	1	шт.

3.2.2 Состав оборудования кабинета руководителя (настольный вариант) должен соответствовать следующей спецификации:

№ п/п	Производитель оборудования	Парт номер	Наименование оборудования	Кол- во	Ед. изм.
1	Polycom	114	Видеокодек HDX 4002XL, включая HD камеру, монитор 20", встроенный микрофон и встроенные громкоговорители, опцию на передачу графических изображений, опцию People on Content	1	шт.

3.3. Требования к оборудованию переговорной комнаты

3.3.1. Состав оборудования большой комнаты переговоров должен соответствовать следующей спецификации:

№ п/п	Производитель оборудования	Парт номер	Наименование оборудования	Кол- во	Ед. изм.
Оборудование видеоконференцсвязи и источников аудио и видео сигналов
1	Polycom	002	Микрофон потолочный цифровой основной, круговая диаграмма захвата, для кодеков серий Polycom HDX 8000, 9000, также может подключаться к микшеру Polycom SoundStructure	1	шт.
2	Polycom	002	Микрофон потолочный цифровой дополнительный, круговая диаграмма захвата, для кодеков серий Polycom HDX 8000, 9000, также может подключаться к микшеру Polycom SoundStructure	1	шт.
3	Polycom	030	Удлинительный кабель для камеры, 30 метров, с блоком питания	1	шт.
4	Polycom	114	Видеокодек Polycom HDX 8004XL включая камеру, 1 микрофон, лицензию на передачу графических изображений, лицензию на на активацию функции "People on Content", макс скорость связи 4 Мбит/с	1	шт.
5	Polycom	001	Полка в стойку для Polycom HDX 8004XL	1	шт.
6	Polycom	101	Polycom Soundstructure - параметрический микшер с шумо - и эхоподавителем, 8 каналов	1	шт.
7	Polycom	001	Кабель для подключения Soundstructure к Polycom HDX 8004XL	1	шт.
8	Polycom	001	Крепление для камеры Polycom EagleEye на стену или на плазменную панель	1	шт.
Оборудование звукоусиления и отображения информации
9	Panasonic	TH-65PF10RK	Плазменная панель, 65", 1920x1080	2	шт.
10			Крепление для плазменной панели Panasonic 65"	2	шт.
11	Crown	67245	Аудио усилитель, XLS 202	1	шт.
12	Sonance	Symphony S625TR	Потолочные АС Sonance (пара)	2	шт.
Монтажный комплект
13			Набор кабелей и комплектующих	1	шт.

3.3.2. Состав оборудования малой комнаты переговоров должен соответствовать следующей спецификации: