4 (заочно), 4 (очно) итоговый семестр обучения
1. К сдаче экзамена по иностранному языку допускаются студенты, которые:
- не имеют пропусков занятий без уважительной причины;
- усвоили не менее 70% программного материала;
- имеют положительные оценки за контрольные мероприятия, в т. ч. за итоговую контрольную работу / диктант;
- активно работали на занятиях;
- имеют зачеты за все предыдущие семестры.
2. Форма проведения аттестации – комплексный экзамен.
3. Структура экзамена.
Экзамен состоит из пяти частей и проверяет сформированность всех профессиональных иноязычных компетенций на английском языке:
1. Аудирование
Прослушивание монолога/диалога о сфере туризма или гостеприимства и выполнение теста по услышанному (10 вопросов). Аудио текст дается прослушать дважды.
Критерии оценки:
5 баллов – 9-10 правильных ответов
4 балла – 7-8 правильных ответов
3 балла – 5-6 правильных ответов
2 балла – 3-4 правильных ответа
1 балл – 0-2 правильных ответов
2. Чтение
Чтение профессионального текста о сфере туризма или гостеприимства и выполнение теста по прочитанному (10 вопросов).
Критерии оценки:
5 баллов – 9-10 правильных ответов
4 балла – 7-8 правильных ответов
3 балла – 5-6 правильных ответов
2 балла – 3-4 правильных ответа
1 балл – 0-2 правильных ответов
3. Грамматика и профессиональная лексика
Тест на знание профессиональной лексики грамматики сферы туризма и гостеприимства (3 блока по 10 вопросов)
Критерии оценки:
5 баллов – 25-30 правильных ответов
4 балла – 19-24 правильных ответов
3 балла – 14-18 правильных ответов
2 балла – 9-13 правильных ответа
1 балл – менее 8 правильных ответов
4. Устная и письменная профессиональная речь
1) Устная речь
Собеседование с преподавателем по предложенной ситуации. Студент выступает в качестве работника сферы туризма ли гостеприимства.
Ситуации для собеседования:
1. Прием сотрудника на работу в турагентство
2. Описание клиенту особенностей и достопримечательностей города Екатеринбурга
3. Описание полного тура клиенту (по дням)
4. Выяснение у клиента мотивов для путешествия
5. Продажа тура клиенту (все стадии продажи)
6. Описание расписания какого-либо вида транспорта клиенту
7. Описание и обсуждение услуг отеля
8. Рассказать о новых направлениях в туризме, которые предлагает турагентство
9. Описание состыковок авиаперелета клиенту
10. Выяснение у клиента мотивов для путешествия
11. Выяснение сведений для бронирования тура и их уточнение
12. Рассказ туристам о процедуре прохождение регистрации на рейс
13. Встреча гостя в аэропорту
14. Описание размещения различных служб отеля клиенту
15. Описание нахождения различных мест в городе для клиента
16. Рассказ клиенту об особенностях курорта
17. Объяснение клиенту из чего сделаны национальные блюда
18. Описание клиенту особенностей туров сельского туризма
19. Расскажи о фестивале проводимом в России
20. Дай информацию о туре и ответь на вопросы туристов как тур-гид
21. Расскажи клиенту о развлечения для детей
22. Расскажи о возможностях отеля для людей с ограниченными возможностями
23. Расскажи о возможностях отеля в плане организации конференции
24. При выезде из отеля клиент не согласен с выставленным счетом. Разреши ситуацию
Критерии оценки:
5 баллов – правильная реакция на вопросы, полный и развернутый ответ, небольшие грамматические ошибки, нет лексических ошибок, использование профессиональной лексики, средний и быстрый темп речи, умение вести диалог с клиентом
4 балла – правильная реакция на вопросы, не совсем полный и развернутый ответ, грамматические ошибки, нет лексических ошибок, использование профессиональной лексики, средний и низкий темп речи, умение вести диалог с клиентом
3 балла – не правильная реакция на вопросы, короткие ответы, грамматические ошибки, лексические ошибки, малое использование профессиональной лексики, низкий темп речи, нет умения вести диалог с клиентом
2 балла – не правильная реакция на вопросы, короткие ответы, грамматические и лексические ошибки, не используется профессиональная лексика, низкий темп речи, нет умения вести диалог с клиентом
1 балл – не может построить диалог
2) Письменная речь
Студенту дается задание по написанию одного делового письма:
1. Requesting Information
2. Sending Information
3. Price Change Notice
4. Resume/CV
5. Letter of Reference
6. Letter of Invitation
7. Payment Request
8. Internal Memo
9. Welcome Email to New Staff Member
Критерии оценки:
5 баллов – правильно расположение элементов письма, нет лексических и грамматических ошибок, использована профессиональная лексика.
4 балла – не правильное расположение элементов письма, 1-2 лексических и грамматических ошибок, использована профессиональная лексика.
3 балла – не правильно расположение элементов письма, более 3-6 лексических и грамматических ошибок, не используется профессиональная лексика.
2 балла – не правильно расположение элементов письма, более 6 лексических и грамматических ошибок, не используется профессиональная лексика.
1 балл – письмо не написано
5. Подготовка и защита проекта
Студент готовит реферат и презентацию с использованием программы MS Power Point
Для защиты проекта на экзамене предлагаются следующие примерные темы:
1. Тенденции и проблемы развития домашних отелей в России
2. Тенденции и проблемы развития хостелов в России
3. Тенденции и проблемы развития 3-х звездночных в России
4. Тенденции и проблемы развития сельских отелей в России
5. Тенденции и проблемы развития SPA-отелей в России
6. Тенденции и проблемы развития бизнес-отелей в России
7. Тенденции и проблемы развития бутик-отелей в России
8. Тенденции и проблемы развития образовательного туризма в России
9. Тенденции и проблемы развития бизнес туризма в России
10. Тенденции и проблемы развития сельского туризма в России
11. Тенденции и проблемы развития экологического туризма в России
12. Тенденции и проблемы развития детского туризма в России
13. Тенденции и проблемы развития паломнического туризма в России
14. Тенденции и проблемы развития приключенческого туризма в России
15. Тенденции и проблемы развития спортивного туризма в России
Оценка выставляется при сдаче всех компонентов.
Общая оценка выставляется как среднее арифметическое в традиционной пятибалльной системе.
5. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЕКТАМ
Проект - это решение, исследование определенной проблемы, его практическая или теоретическая реализация, описание в форме реферата и защита в форме устной презентации.
Проект выполняется в течение семестра.
Тематика проекта выбирается в рамках изучаемого модуля.
Результаты проекта оформляются в виде реферата и защищаются в виде устной презентации.
1. Требования к проекту:
- наличие значимой в исследовательском плане проблемы, задачи, требующей исследовательского поиска для её решения;
- практическая, теоретическая значимость результатов;
- самостоятельность выполнения;
- структурирование содержательной части (актуальность, цель, аргументированные выводы);
- использование исследовательских методов, предусматривающих определенную последовательность действий (алгоритм проведения проектной деятельности);
- выдвижение гипотезы их решения;
- обсуждение методов исследования (статистических, экспериментальных, наблюдений и пр.);
- обсуждение способов формирования конечных результатов (презентаций, защиты, творческих отчетов, просмотров и т. д.);
- сбор, систематизация и анализ полученных данных;
- подведение итогов, оформление результатов, их презентация;
- выводы, выдвижение новых проблем исследования.
2. Этапы работы над проектом
Технологией осуществления проекта предусмотрено три этапа:
- подготовительный
- основной
- заключительный.
На каждом этапе решаются определенные задачи, определяется характер деятельности студентов и преподавателя.
Этапы проектирования
Этапы | Содержание работы | Деятельность студентов | Деятельность преподавателя |
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП | |||
Этап мотивации и целеполагания | А) определение темы; Б) выявление одной или нескольких проблем; В) уточнение целей коночного результата; | А) Уточняют информацию. Б) Обсуждают задание. В) Выявляют проблемы | А) Мотивирует учащихся. Б) Помогает в постановке целей проекта. В) Наблюдает. |
Этап планирования | А) анализ проблемы, выдвижение гипотез, обоснование каждой из гипотез; Б) определение источников информации, способов ее сбора и анализа; В) постановка задач и выбор критериев оценки результатов; | А) Выдвигают гипотезы решения проблем, формируют задачи. Б) Определяют источники информации. | А) Помогает в анализе и синтезе. Б)Наблюдает. |
Этапы принятия решений | А) обсуждение методов проверки принятых гипотез («мозговой штурм»); Б) выбор оптимального варианта; В) сбор информации - интервью, опросы, наблюдения, эксперименты ; | А) Уточняют источники информации. | А) Наблюдает. Б) Консультирует. В) Советует (по просьбе). Г) Косвенно руководит. |
ОСНОВНОЙ ЭТАП | |||
Этап выполнения проекта | А) Поиск необходимой информации, подтверждающей или опровергающей гипотезу. Б) Выполнение проекта | А) Работают с информацией. Б) Проводят исследования. В) Синтезируют и анализируют идеи. Г) Оформляют проект. | А) Наблюдает. Б) Направляет процесс анализа (если это необходимо). В) Составляет и заполняет индивидуальные карты текущего контроля за проектной деятельностью на каждого учащегося. |
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП | |||
Этап защиты проекта | А) подготовка и оформление реферата и презентации Б) защита проекта | А) Защищают проект | А) Наблюдает. Б) Направляет Процесс защиты (если необходимо). В) Задает вопросы в роли рядового участника |
Этап проверки и оценки результатов | А) анализ выполнения проекта, достигнутых результатов (успехов и неудач) Б) анализ достижения поставленной цели В) оценка результатов, выявление новых проблем | А) Коллективный анализ проекта и самооценка. | А) Участвует в коллективном анализе и Оценке результатов проекта |
3. Требования к описанию проектной работы (реферат)
Реферат, выполненный на английском языке, объемом 10-15 страниц с использованием не менее 3-ёх аутентичных источников на иностранном языке.
Объём 1-го источника - не менее 1000 словоупотреблений (книги, пособия, Internet, сборники статей, научные журналы; русские источники допускаются, но не являются обязательными).
Реферат оформляется 14 шрифтом Times New Roman, 1.5 интервал, выравнивание по ширине.
Структура реферата:
1. титульный лист, предоставляемый студентам;
2. структура проекта;
3. план;
4. аннотация к реферату, описание целей, задач, объекта, субъекта и методов исследования;
5. непосредственно реферат (с указанием ссылок в тексте на используемые источники);
6. вывод к реферату;
7. библиография;
8. глоссарий (20 единиц, перевод к ним, определение на иностранном языке).
Критерии оценки реферата
№ | Критерий | Балл |
1 | Аннотация | 18 |
2 | Изложение содержания прочитанного | 3 |
3 | Формулирование главной проблемы, вывода | 3 |
4 | Оригинальность изложения | 3 |
5 | Структура и связность изложения | 3 |
6 | Правильность употребления грамматических структур | 3 |
7 | Правильность употребления лексических структур и терминов | 3 |
8 | Актуальность (научность) темы | 3 |
9 | Содержание (тема раскрыта) | 3 |
10 | Организация работы (структура) | 3 |
11 | Организация работы (языковое оформление смысловых связей) | 3 |
12 | Оригинальность изложения (нет копирования фрагментов текста) | 3 |
13 | Стиль изложения | 3 |
14 | Правильность употребления грамматических структур | 3 |
15 | Правильность употребления лексических структур и терминов | 3 |
16 | Глоссарий | 10 |
Всего баллов по разделу | 52 |
5. Требования к устной защите проекта (презентации)
Презентация по выбранной студентами теме или проблеме профессиональной направленности. Данная форма работы включает:
1. подготовку во внеаудиторное время устной презентации на основе реферата (7-10 минут с вопросами слушателей);
2. использование для презентации компьютерной программы Microsoft Power Point (15-20 слайдов) без учёта титульного листа, ключевых слов и источников или других средств наглядности (схемы, чертежи и т. д.);
3. непосредственную защиту темы;
4. дискуссию по теме с преподавателями и студентами;
5. выступление в качестве оппонента при защите темы другим студентом.
Критерии оценки презентации
№ | Критерий | балл |
1 | Представление устной части (читает/не читает) | 3 |
2 | Использование визуальных опор (наглядные средства логично дополняют содержание устного сообщения) | 3 |
3 | Устное высказывание соответствует заданию, цель ясна и успешно достигнута | 3 |
4 | Чёткая структура (вступление, основная часть, заключение) | 3 |
5 | Связь между компонентами устного высказывания (языковое оформление связей) | 3 |
6 | Взаимодействие с аудиторией (умение аргументировано отвечать на вопрос) | 3 |
7 | Умение вести дискуссию | 3 |
8 | Лексическое оформление речи | 3 |
9 | Грамматическое оформление речи | 3 |
10 | Произношение | 3 |
11 | Общее впечатление: | 5 |
12 | Всего по разделу | 35 |
