Приложение 8.3.6
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Самарский государственный экономический университет»
Программа аттестационных испытаний по дисциплине
«Теория организации и организационное поведение»
для лиц, поступающих в СГЭУ на второй курс
(магистратура)
Самара 2013
Раздел 1 Теория организации и ее место в системе научных знаний
Тема 1. Теория организации в системе наук
Понятие организации. Предмет и методы теории организации. Связь теории организации с другими научными дисциплинами.
Тема 2. Эволюция взглядов на организацию
История формирования дисциплины теории организации. Научная школа теории организации. Теория административного управления. Теория Гласиер. Теория жизнеспособной структуры. Теория институциональных изменений. Ресурсная теория.
Тема 3. Организация как система. Открытые и закрытые системы
Понятие системы. Характеристики системы. Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда. Отличия понятия организация от понятия система. Главные признаки и элементы организации.
Тема 4. Жизненный цикл организации
Основные концепции жизненного цикла. Жизненный цикл организации как организма. Этапы развития организации по И. Адизесу.
Тема 5. Социальные и хозяйственные организации
Социальная организация. Модель функционирования социальной системы. Строение социально-экономической организации. Хозяйственные организации. Организационно-правовые формы хозяйственных организаций. Специфические законные социальной организации.
Раздел 2 Законы и принципы деятельности организации
Тема 6. Система законов организации.
Выявление закономерностей и законов функционирования организации. Уровни классификации законов. Закон синергии. Строение связей организации.
Тема 7. Законы формы и содержания
Понятие законов формы. Принципы формирования. Закон композиции и пропорциональности. Законы содержания. Принципы формирования. Закон информированности и упорядоченности.
Тема 8. Законы взаимосвязи и взаимодействия
Законы взаимосвязи: итерации и единства анализа/ синтеза. Законы взаимодействия: самосохранения и развития.
Тема 9. Классификация принципов организации.
Природа принципов. Классификация принципов. Принципы статической организации. Принципы динамической организации. Принципы рационализации.
Раздел 3 Развитие организаторской и организационно – управленческой мысли
Тема 10. Организация и управление. Субъекты организаторской деятельности
Место и роль организации в управлении. Принципы, функции и методы управления. Понятие самоуправления. Субъекты и объекты организационного управления.
Тема 11. Проектирование организационных систем.
Цели создания проекта. Принципы проектирования. Проектирование организационных систем как основа организационных изменений. Типы организационных изменений. Стадии организационных изменений.
Тема 12. Организационное развитие
Определение и основные характеристики организационного развития. Методы управления на различных этапах организационного развития.
Раздел IV
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Тема 13
Бизнес и этика
Социальная ответственность бизнеса, менеджмента; соотношение с задачей обеспечения прибыльности. Развитие взглядов на социальную этику бизнеса.
Социально-экономическая политика фирм: разработка и реализация. Способы практической реализации социальной ответственности. Социальная система управления: опыт зарубежных стран.
Тема 14
Организационная культура фирмы
Концепция организационной культуры: понятие, содержание, структура. Атрибуты организационной культуры: предложение, ценности, символика. Уровни организационной культуры.
Развитие организационной культуры: внешняя адаптация, внутренняя интеграция. Типы культур; классификация:
1) отношение власти в группе (по Р. Акоффу);
2) влияние культуры лидера на тип организационной культуры.
Поддержание организационной культуры, основные методы: моделирование ролей, обучение персонала, критерии мотивации, организационные символы, обряды.
Изменение организационной культуры: барьеры, препятствия.
Влияние организационной культуры на производительность:
различные модели, совместимость стратегии и культуры в организации.
Национальные особенности организационных культур; развитие организационной культуры в условиях глобализации экономики.
Тема 15
Изменения в организации. Управление нововведениями.
Природа организационных изменений, необходимость перемен в организации. Изменение внутренних переменных в организации в их взаимосвязи: цели, структура, технология, люди.
Управление изменениями, различные методы: модель Лэрри Грейнера; участие работников в управлении организационными изменениями. Инновационный потенциал.
Сопротивление переменам в организации: причины, способы их преодоления; реакция людей; психологические барьеры. Организационное развитие: сущность, предпосылки и ценности организационного развития, участие в организационном развитии.
Тема 16
Имидж организации.
Понятие, природа имиджа. Его формирование. Составные элементы имиджа организации; название организации; личность руководителя организации, типы личностей; предметно-пространственная среда организации среда организации; реклама, связь с общественностью (паблик рилейшенз); представительство.
Тема 17
Человек в организации. Теория поведения человека в организации.
Организационное окружение: понятие, элементы. Модель взаимодействия человека и организации. Ожидания организации. Ожидания человека.
Ролевой аспект взаимодействия человека и организации. Ролевые конфликты, причины, пути устранения.
Личностный аспект взаимодействия человека и организации. Факторы восприятия человеком организации, причины искажения восприятия.
Теории поведения человека в организации. Критериальная база поведения человека: расположение к людям, ценности, верования, принципы поведения - их влияние на поведение человека.
Личность (индивидуальность) понятие, ее характеристики. Факторы, формирующие индивидуальность. Профили личности; типология личности.
Адаптация человека к организации. Научение поведению в организации: матрица типов включения человека в организацию, модификация поведения человека в организации.
Тема 18.
Управление неформальными организациями. Групповая динамика
Понятие неформальной организации, ее соотношение с формальной организацией, роль в управлении.
Формальные и неформальные группы, их виды. Развитие неформальных организаций, их признаки.
Динамика взаимодействия неформальных групп с формальными. Управление неформальной организацией.
Вовлечение персонала в управлении. Опыт развития самоуправления производственной демократии: возможности и ограничения.
Построение команды: основные этапы развития команды, роли членов команды по М. Белбину; Социально – психологический климат коллектива.
Тема 19
Руководство и лидерство
Понятие и роль руководства и лидерства в управлении. Влияние и власть. Источники власти, методы влияния.
Стиль лидерства и руководства. Автократичное и демократичное руководство. Теория "X" и "У" Мак-Грегора. "Решетка менеджмента" Блэйка и Мутона. Ситуационные модели стиля руководства (Фидлер, Херси - Бланшар и др.)
Пути совершенствования стиля руководства и обеспечения активного лидерства руководителей в организации.
Тема 29.
Управление конфликтами, изменениями и стрессами
Понятие конфликта. Роль конфликтов в функционировании организации. Основные типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель конфликта как процесса. Управление конфликтной ситуацией.
Способы разрешения конфликтов.
Организационные изменения как фактор дестабилизации организации. Неизбежность и необходимость изменений, их содержание. Методы эффективного проведения изменений в организации. Концепция организационного развития как комплексный метод осуществления организационных изменений.
Стресс как проявление дисфункций в работе организации. Причины стресса, его последствия. Модель стрессовой реакции. Способы снятия стрессовых состояний.
Тема 30. Мотивация и результативность организации
Базовые посылки теорий мотиваций. Общая характеристика мотивации. Потребности, побуждения. Мотивационный процесс.
Содержательные теории мотивации. Ранние теории мотивации. иерархия потребностей Маслоу; теория "Х" и «У» МакГрегора; двухфакторная модель мотивации Герцберга; Теория потребностей Альдерфера. Классификация потребностей по МакКлелану. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости Адамса; теория ожидания В. Врума; модель Портера – Лоулера.
Практика применения идей теорий мотивации: система компенсаций, участие в прибылях, гибкие формы вознаграждения гибкое рабочее время, ротация кадров, обогащение содержания работы. Качество трудовой жизни.
Особенности использования теорий мотивации в российских условиях.
• * • • / ^ i |
Цели и задачи аттестационных испытаний
Цель аттестационных испытаний по теории организации и организационному поведению – определить уровень знаний и умений абитуриента в рамках базовой дисциплины.
Задача аттестационных испытаний по теории организации и организационному поведению – оценить подготовку выпускников учреждений высшего образования с целью конкурсного отбора в ФГБОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет».
Структура и содержание экзаменационной работы
Аттестационное испытание проводится в форме письменных тестовых заданий по вопросам программы вступительных испытаний по дисциплине «Теория организации и организационное поведение». Тест состоит из 20 вопросов, каждый из которых имеет только один правильный ответ. Рекомендуемое время на выполнение – 40 минут.
Критерии оценки аттестационных испытаний
Результаты работы оцениваются по 100-балльной системе. За правильно выполненное задание начисляется 5 (пять) баллов. Максимальная возможная сумма баллов по результатам тестирования – 100 (сто) баллов. Минимальная сумма баллов, необходимая для успешного прохождения аттестационных испытаний, – 50 (пятьдесят) баллов.
Л И Т Е Р А Т У Р А
Основная литература
1. . Наумов : учебник - М.: Экономист. 2010 г.
2. . Соколова поведение: учебник - М.: Экономисты 2008г.
3. . Деева поведение - М: ЮНИТИ-ДАНА.2008 г.
4. . . Соломанидина поведение: Учебник - Мб ИНФРА-М., 2008г.
5. Организационное поведение: Учебник для вузов/ под ред. , – СПб: Питер, 2009
6. Баранников организации: учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
7. , Наумов . М.: Экономистъ, 2008
8. Веснин организации в схемах. – М.: Проспект, 2008
9. Веснин организации. – М.: Проспект, 2008
10. Демидова организации. – М.: Приор-издат, 2006
11. Классические работы по менедменту. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
12. , Приходько организации – М.: КноРус, 2006
13. , Приходько организации. – СПб: Питер, 2007
14. Коренченко теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2008
15. , Райченко организации. – СПб.: Питер, 2010
Дополнительная литература
1. «Колесо» Командного управления - Днепропетровск: Баланс Бизнес Буке. 2007г.
2. . Воспитай своего лидера.- М.: - Издательство Дом «Вильямс». 2007г.
3. Менеджмент. 6-е издание, с. п. б.: Питер. 2007 г.
4. Уроки лидерства - М.: Эксмо. 2008 г.
5. Восьмой навык: От эффективности к величию – М.: Альпина Бизнес Букс,2007
6. Семь навыков высокоэффективных людей - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
7. Красовский поведение, 3-е издание М.: ЮНИТИ-ДАНА,2007
8. . Основы менеджмента.- М.: Дело. 2008г.
9. Основы организационного поведения – М.: Издательский Дом «Вильямс», 2008
10. Стаут Ларри Управление персоналом – М.: Добрая книга,2008
11. . Лидерство и практические навыки менеджера: 17
модульная программа «Управление развитием организации»- М.: ИНФРА-М.. 2008 г.
12. Безупречное руководство- Ростов н/д: Феникс: 2008 г.
13. Шейн Э Организационная культура и лидерство - СПб.: Питер. 2008 г.
12. Шермерорн Дж.. Хант Дж., Организационное поведение.- СПб.: Питер. 2008.
13. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.: Питер, 2007
14. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ/ Под ред. Ю. Н.
15. , Наумов . М.: Экономистъ, 2008
16. Герчикова . М.: ЮНИТИ, 2008
17. Диагностика и измерение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001
18. Коротков менеджмента. М.: Дека, 2007
19. и др. Семь нот менеджмента. — 5-е изд., доп. — М.: Эксперт», 2007
20. , , Ратновский версальный бизнес-словарь. — М.: ИНФРА-М, 2007
21. Бизнес – это психология. Психологические координаты жизни современного молодого человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
22. Основы менеджмента. М: Дело, 2006.
23. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006.
24. Основы менеджмента/ науч. ред. . М.: Центр, 2006
25. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006.
