ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Брянский филиал РАНХиГС)
Кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления
Специальность 080507 – Менеджмент организации
Методическое обеспечение
для гр. МСЗ/МВЗ-09
на 7 семестр уч. года
( )
Брянск 2011
Согласовано
начальник отдела учебно-
методической работы
__________________
Предметный план
на 7 семестр 2012/2013 учебного года
группы МСЗ/МВЗ-09
№ | Дисциплина | Форма контроля | Преподаватель |
1. | Финансовый менеджмент | Экзамен (по выбору) | , преподаватель |
2. | Основы аудита | Зачёт курсовая работа (по выбору) | , канд. экон. наук, доцент кафедры |
3. | Управление инвестициями | Зачёт курсовая работа (по выбору) | , канд. эк. наук, доцент, доцент кафедры |
4. | Рынок ценных бумаг | Зачёт | , канд. эк. наук, ст. преподаватель |
5. | Страхование | Зачёт | , канд. с.-х. наук, профессор кафедры |
6. | Управление качеством | Зачёт | , канд. психол. наук, доц. кафедры |
7. | Управленческие решения | курсовая работа (по выбору) | , канд. культурологии, доц. кафедры |
Кол-во экзаменов – 2 |
| ||
Кол-во зачетов – 5 |
| ||
Кол-во курсовых работ – 1 |
|
Специалист по УМР
Вопросы к экзамену по курсу «Финансовый менеджмент»
1. Содержание финансового менеджмента и его место в системе управления организацией
2. Цель и задачи финансового менеджмента
3. Функции финансового менеджмента
4. Базовые концепции финансового менеджмента
5. Информационное обеспечение финансового менеджмента
6. Финансовая стратегия
7. Анализ финансового состояния предприятия
8. Методы финансового анализа
: горизонтальный и вертикальный анализ
9. Методы финансового анализа: финансовые коэффициенты
10. Стратегическое, долгосрочное и краткосрочное финансовое планирование
11. Сущность бюджетирования
12. Методы прогнозирования основных финансовых показателей
13. Методологические основы принятия финансовых решений
14. Денежные потоки от операционной, инвестиционной и финансовой деятельности
15. Денежные потоки и методы их оценки
16. Методы оценки финансовых активов
17. Риск и доходность финансовых активов
18. Риск и доходность портфельных инвестиций.
19. Формирование бюджета капиталовложений
20. Экономическая сущность и классификация инвестиций
21. Инвестиционная политика и стратегия
22. Инвестиционная деятельность. Субъекты и объекты инвестиционной деятельности
23. Основные формы реального инвестирования
24. Сущность дисконтирования
25. Методы оценки эффективности реальных инвестиционных проектов
26. Управление инвестиционными рисками
27. Управление источниками долгосрочного финансирования
28. Традиционные и новые методы финансирования.
29. Классификация капитала. Преимущества и недостатки использования собственного и заемного капитала
30. Цена и структура капитала
31. Управление собственным капиталом
32. Производственный леверидж
33. Финансовый леверидж
34. Дивидендная политика
35. Кредитная политика предприятия
36. Модели управления оборотным капиталом
37. Управление запасами
38. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
39. Управление денежными средствами и их эквивалентами
40. Традиционные и новые методы краткосрочного финансирования
41. Управление источниками финансирования оборотного капитала
42. Финансовый менеджмент в условиях инфляции
43. Антикризисное управление
44. Диагностика банкротства
45. Международные аспекты финансового менеджмента
Основная литература по курсу «Финансовый менеджмент»
1. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. . 5-е изд. перераб. и доп. М.: Изд-во «Перспектива», 2003.
2. Ковалев в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1999.
3. Бланк менеджмент: Учебный курс. – К.: Эльга-Н, Ника-Центр, 2001.
Дополнительная литература по курсу «Финансовый менеджмент»
1. Бланк менеджмент: Учебный курс. - 2-е изд., перераб. и доп. - К: Эльга, Ника-Центр, 2005.
2. Практикум по финансовому менеджменту: Учебно-деловые ситуации, задачи и решения / Под ред. . М.: Перспектива, 1998.
3. Тренев финансами: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.
Вопросы к зачёту по курсу "Основы аудита"
1. Роль и формы финансового контроля в условиях рыночной экономики.
2. Сущность аудита и его экономическая обусловленность.
3. История развития аудита, как профессиональной области деятельности.
4. Независимость аудиторов и аудиторских организаций. Случаи, когда аудит не может осуществляться.
5. Принципы аудиторской деятельности в РФ.
6. Цели и задачи аудиторской проверки. Виды аудита.
7. Обязательный аудит и его значение в России. Экономические субъекты, подлежащие обязательному аудиту.
8. Система организации внутреннего контроля на предприятии и методы ее оценки.
9. Понятие сопутствующих аудиту услуг, их виды и совместимость с аудиторской проверкой.
10. Субъекты аудиторской деятельности. Организационно-правовые формы и кадровый состав аудиторских организаций. Требования, предъявляемые к индивидуальным аудиторам.
11. Правовые основы регулирования аудиторской деятельности в России.
12. Государственное регулирование аудиторской деятельности в России.
13. Профессиональная подготовка и аттестация аудиторов в России.
14. Саморегулируемые организации аудиторов.
15. Права и обязанности аудиторских организаций (аудиторов).
16. Права и обязанности аудируемых лиц, заключивших договор на проведение аудита.
17. Договор на оказание аудиторских услуг, его условия, содержание и оформление.
18. Роль правил (стандартов) аудиторской деятельности в обеспечении качества аудита. Виды правил (стандартов) аудиторской деятельности.
19. Международные стандарты аудиторской деятельности.
20. Федеральные правила (стандарты) аудита.
21. Внутренние аудиторские стандарты, их значение и порядок разработки.
22. Этапы аудиторской проверки, их взаимосвязь.
23. Преддоговорная деятельность аудитора. Источники информации о клиенте.
24. Письмо-обязательство аудитора, условия его подготовки, форма и содержание.
25. Планирование аудита, его назначение и принципы.
26. Понятие существенности в аудите, подходы к ее определению.
27. Понятие аудиторского риска в аудите, его виды и взаимосвязь с уровнем существенности.
28. Разработка общего плана аудиторской проверки.
29. Разработка программы аудиторской проверки.
30. Понятие и методы обоснования аудиторской выборки. Объем аудиторской выборки.
31. Аудиторские доказательства, их классификация и источники получения.
32. Аудиторские процедуры и их виды.
33. Рабочие документы аудитора, их содержание, порядок оформления, использования и хранения.
34. Виды искажений и ошибок в бухгалтерском учете и отчетности, действия аудитора при их выявлении.
35. Подготовка письменного отчета аудитора руководству экономического субъекта.
36. Роль аудиторского заключения в аудиторской проверке, общие требования к его составлению.
37. Безусловно положительное аудиторское заключение и порядок его составления.
38. Модифицированное аудиторское заключение, его виды и причины составления.
39. Понятие заведомо ложного аудиторского заключения и ответственность аудитора при его составлении.
40. Внешний уровень контроля качества аудита.
41. Внутренний контроль качества аудита.
42. Профессиональная и юридическая ответственность
аудитора.
Список основной литературы по курсу «Основы аудита»
1. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об аудиторской деятельности»
(в редакции изменений и дополнений)
2. Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности, утвержденные постановлениями Правительства РФ , ,
, ,
3. , Суйц : Учебник – 5 –е изд. , перераб. и доп.- М.– ИНФРА– М, 2007. – 448 с. (Высшее образование)
Список дополнительной литературы по курсу «Основы аудита»
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I и II.
2. Уголовный кодекс Российской Федерации
3. Федеральный закон от 01.01.2001 "О бухгалтерском учете" (в редакции изменений и дополнений)
4. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об оценочной деятельности в РФ» (в редакции изменений и дополнений)
5. Федеральный закон от 01.01.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (в редакции изменений и дополнений)
6. Федеральный закон от 01.01.2001 №4-ФЗ «О Счетной палате Российской Федерации» (в редакции изменений и дополнений)
7. Закон РФ -1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции изменений и дополнений)
8. Закон РФ -1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (в редакции изменений и дополнений)
9. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об инвестиционных фондах» (в редакции изменений и дополнений)
10. Федеральный закон от 01.01.2001 №75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» (в редакции изменений и дополнений)
11. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» (в редакции изменений и дополнений)
12. Федеральный закон от 01.01.2001 «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» (в редакции изменений и дополнений)
13. Федеральный закон от 01.01.2001 №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» (в редакции изменений и дополнений)
14. Федеральный закон от 01.01.2001 №46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» (в редакции изменений и дополнений)
15. Федеральный закон от 01.01.2001 «О лотереях» (в редакции изменений и дополнений)
16. Федеральный закон от 01.01.2001 «Об акционерных обществах» (в редакции изменений и дополнений)
17. Закон РФ -1 «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации» (в редакции изменений и дополнений)
18. Устав Федерального фонда обязательного медицинского страхования, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации (в редакции изменений и дополнений)
19. Положение о Фонде социального страхования РФ, утвержденное постановлением Правительства РФ (в редакции изменений и дополнений)
20. Кодекс этики аудиторов России, одобренный Советом по аудиторской деятельности при Минфине России (протокол N 56 от 01.01.01 г.)
21. Аудит. Учебник для ВУЗов / , , и др.; под ред. . – 3 – е изд, перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, Аудит, 20с.
1. Аудит эффективности: международный опыт и российские реалии. // Бюджет, 2008, сентябрь, С.77
25. Материалы, опубликованные на официальной сайте уполномоченного федерального органа по государственному регулированию аудиторской деятельности в России - Министерства финансов Российской Федерации http://www. ***** в подразделе «Аудиторская деятельность» раздела «Бухгалтерский учет и аудит».
Вопросы к зачету по дисциплине «Управление инвестициями»
1. Бюджетная эффективность инвестиционного проекта
2. Виды и методы оценки инвестиционных проектов
3. Внутренняя норма доходности (IRR) как критерий эффективности инвестиций
4. Динамические критерии оценки инвестиционного проекта
5. Дисконтируемый срок окупаемости (DPR) в системе критериев оценки эффективности инвестиционного проекта
6. Инвестиционные цели компании
7. Информационное обеспечение инвестиционного проектирования
8. Использование модифицированной внутренней нормы доходности (MIRR) для оценки эффективности проекта
9. Классификации инвестиционных проектов
10. Классификация инвестиций
11. Лизинговое финансирование инвестиционного проекта
12. Основные показатели оценки инвестиционных возможностей компании
13. Основные формы финансирования инвестиционных проектов
14. Оценка финансовой состоятельности (обоснования) проекта
15. Правовое регулирование инвестиционной деятельности в РФ
16. Прогнозирование денежных потоков от инвестиций
17. Риск и доходность инвестиций в ценные бумаги
18. Статические (учетные) критерии оценки инвестиционного проекта
19. Стратегии портфельного управления
20. Структура бизнес-плана инвестиционного проекта
21. Сущность и роль венчурного финансирования инвестиционных проектов
22. Сущность инвестиционного портфеля, принципы и этапы его формирования
23. Формы государственного регулирования инвестиционной деятельности в РФ
24. Характеристика инвестиционных качеств ценных бумаг
25. Ценные бумаги как объект инвестирования
26. Элементы денежного потока инвестиционного проекта
27. Эффективный и оптимальный инвестиционный портфель
36.Инвестиционная деятельность: определение, объекты, субъекты.
37. Методы оценки инвестиционных проектов.
28. Концепция временной стоимости денег и коэффициент дисконтирования
29. Принципы и критерии оценки инвестиционных проектов
30. Статические и динамические методы оценки эффективности
31. Оценка бюджетной эффективности и социальных результатов реализации инвестиционных проектов.
32. Методы финансирования инвестиционных проектов. Ипотечное кредитование.
33. Лизинг, его виды и преимущества перед другими схемами финансирования
34. Иностранные инвестиции. Основные положения ФЗ «Об иностранных инвестициях»
35. Проектное финансирование. Венчурное финансирование.
36. Понятие и особенности инвестиционных рисков. Классификация
37. Виды инвестиционных рисков. Методы управления риском
38. Характеристика финансовых инвестиций. Формы финансового инвестирования
39. Инвестиционные качества ценных бумаг.
40. Доходность и риск в оценке эффективности инвестиций в ценные бумаги.
41. Риски финансовых инвестиций и методы их снижения
42. Типы портфеля, принципы и этапы формирования. Их характеристика.
43. Стратегии портфельного инвестирования
44. Определение дохода и риска по портфелю инвестиций.
НОРМАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Основой нормативного сопровождения дисциплины являются:
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 01.01.2001 (в ред. от 01.01.2001).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.96 №14-ФЗ (в ред. от 01.01.2001).
3. Федеральный закон «Об иностранных инвестициях от 01.01.2001 г. .( в ред. От 29.04.2008)
4.Федеральный Закон РФ от 01.01.2001 «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» (в редакции от 01.01.2001).
5.Федеральный Закон РФ от 01.01.2001 «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» ( в ред. от 6.12.2007).
6.Федеральный Закон РФ от 01.01.2001 «О финансовой аренде (лизинге)» (в редакции от 01.01.2001 ).
7. Федеральный Закон РФ от 2.12.2001 «Об инвестиционных фондах» (в редакции от 01.01.2001 ).
8. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «О Порядке проведения проверки инвестиционных проектов на предмет эффективности использования средств федерального бюджета, направляемых на капитальные вложения»
9. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 марта 2008 года № 000 «Об утверждении Правил формирования и использования бюджетных ассигнований Инвестиционного фонда Российской Федерации»
10. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «О формировании и реализации Федеральной адресной инвестиционной программы»
11.Федеральный закон от 9 июля 1999 года «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации»
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Анискин, инвестициями учеб. пособие для вузов / ; Учеб.-метод. об-ние вузов России по образованию, Моск. гос. ин-т электрон. техники (Техн. ун-т), Ин-т экономики и управления, Межд. акад. менеджмента. - Изд. 3-е, стер. - М. : Омега-Л, 20с.
2. Инвестиции : учебное пособие / . - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : Экзамен, 20с.
3. Игонина :Учебное пособие/ ; под ред. д-ра эк. наук, проф. .- М.: Экономистъ,2006.
4. Лимитовский проекты и реальные опционы на развивающихся рынках. – М.: Юрайт, 2008.
5. Липсиц анализ реальных инвестиций. – М.: Магистр, 2007.
6. Инвестиции: Учебное пособие / , , . и др. .- М.: КНОРУС,2008.
7. Инвестиции: учебное пособие/ и др.; под ред. .-М.: КНОРУС,2010.
8. Инвестиционная деятельность :Учебное пособие/, , . –М.: Кнорус,2007.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Абрамов . - М.: Центр экономики и маркетинга,2000
2. Баринов -планирование: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2003.
3. Бланк менеджмент : Учебный курс.- Киев: Ника-Центр; Эльга-Н, 2007.
2. Бочаров : учебник/.-2-е изд.-СПб.: Питер, 2009.-384с.
1. Бочаров анализ. – СПб.: Питер, 2008.
2. Васина диагностика и оценка проектов. – СПб.: Питер, 2008.
3. Гинзбург анализ. – СПб.: Питер, 2003.
4. Дж., Основы инвестирования / Пер. с англ..-М.: Дело,2003.
5. Касимов в теорию портфеля ценных бумаг. –М.: «Анкил»,2005.
6. Миркин бумаги и фондовый рынок. – М.: Перспектива, 2003.
7. , Федотов операций с ценными бумагами и векселями. - М: Главбух, 2007.
8. Мыльник менеджмент: Учебное пособие. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Академический Проект, 2006.
9. Организация и финансирование инвестиций: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп./ , , – М.: Финансы и статистика, 2006.
10. Павлов ценные бумаги. Эмиссия и операции предприятий и банков. – М.: Бухгалтерский бюллетень, 2007.
11. Региональный рынок ценных бумаг: проблемы, особенности, перспективы: Учебно – практическое пособие / Под ред. – М.: Финстатинформ, 2006.
12. Рынок ценных бумаг: Учебник / Под ред. , – М.: Финансы и статистика, 2007.
13. Рынок ценных бумаг и его финансовые институты / Под ред. . – СПБ.: Олимп, 2003.
14. Семенкова с ценными бумагами: российская практика: Учебник. – М.: Перспектива – ИНФРА – М, 2007.
15. Серов менеджмент: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2000 .
16. Синицина ценных бумаг: Учебное пособие. - Н. Новгород: Полиграфторгсервис, 2008.
17. Старик эффективности инвестиционных проектов/ Учебное пособие. – М.: , 2007.
18. Стешин коммерческой состоятельности инвестиционного проекта. – М.: «Статус Кво 97», 2006.
19. Управление инвестициями. В 2-х томах/ , , и др. – М.: Высшая школа, 2007.
20. Черкасов анализ в коммерческом банке - М.: ИНФРА-М, 2000.
21. Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009.
22. Ценные бумаги и фондовые рынки: Учебник / Под ред. . – М.: Бизнес и биржи. ЮНИТИ, 2006.
23. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: Учебное пособие/ под ред. . – М.: Финансы и статистика, 2003.
24. Коммерческая оценка инвестиций /под ред. – СПб.: Питер, 2003.
25. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. – М.: Экономика, 2000.
26. Авраменко бизнес-планирования // Финансы и кредит. – 2006. -№12 – стр. 8.
27.Басангов основы оценки инвестиционной привлекательности. // Экономический анализ: теория и практика,2009, № 35
28., Хайт коммерческой состоятельности проектов // Финансы. – 2007. - №7 – стр.14.
29.Губенко оценки и выбора инвестиционных проектов // Деньги и кредит. -2003.- №5 – стр. 48.
30.Корнилова инвестиций на предприятии // Финансы и кредит .-2006.-№3 – стр.53.
31.Мочалин вариантов инвестиционных проектов // Финансы и кредит.- .-2003.-. 15.
32.Сысоева инвестиционного потенциала российских компаний на основе выбора схем финансирования // Экономический анализ.- 2008. - №4- с. 19-25.
33. Яковенко портфеля // Банковские технологии.- 2008.-№2 –с.6-10.
34. www. *****.
35. www. *****
36. www. *****
37. www. forum. *****.
38. www. *****
39. *****
40.www. *****
Вопросы к зачету по курсу «Рынок ценных бумаг»
1. Сущность и функции рынка ценных бумаг
2. Виды рынка ценных бумаг
3. Структура рынка ценных бумаг
4. Субъекты рынка ценных бумаг и их характеристика
5. Характеристика российского рынка ценных бумаг
6. Риски на рынке ценных бумаг (биржевой и не биржевой)
7. Понятие ценных бумаг
8. Фундаментальные требования предъявляемые к ценным бумагам
9. Процедура эмиссии ценных бумаг
10. Виды ценных бумаг и их определения
11. Государственные ценные бумаги
12. Определение и характеристика акции
13. Виды акций и их характеристика
14. Дивиденд, стоимость и цена акции
15. Определение и характеристика облигации
16. Виды облигаций и их характеристика
17. Доход по облигации (процент, дисконт)
18. Определение и характеристика векселя
19. Виды векселей и их характеристика
20. Обязательные реквизиты векселя
21. Понятия вексельного обращения (аваль, индосамент, акцепт, протест, учет, платеж)
22. Определения и характеристика депозитного сертификата
23. Определения и характеристика сберегательного сертификата
24. Определения и характеристика чека
25. Общая характеристика производных ценных бумаг и их виды
26. Форвардный контракты и их характеристика
27. Фьючерсный контракт и их характеристика
28. Опционные контракты и их характеристика
29. Профессиональные участники рынка
30. Виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг
31. Понятие фондовой биржи и основы ее деятельности.
32. Листинг. Режимы торговли биржи.
33. Механизм биржевых расчетов
и клиринга
34. Ораны государственного регулирования
35. Саморегулируемые организации
36. Законодательство по ценным бумагам
Основная литература по курсу «Рынок ценных бумаг»
1. , Рынок ценных бумаг, М.: Финансы и статистика, 2003.
2. Батаева ценных бумаг: учебное пособие/, . – М.: ИНФРА-М, 2006.
3. Бердникова, ценных бумаг и биржевое дело: учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2001.-270с.
4. Галанов ценных бумаг: учебник/. – М.: ИНФРА-М, 2010.
5. , Чалдаева ценных бумаг и биржевое дело.-М.,2000.
6. Колтынюк ценных бумаг. - Спб.,2000,2001.
7. Лаптев вексель: природа, функции, механизм использования – М.: 2007.
8. Рынок ценных бумаг /под ред. , .- М.: Финансы и статистика, .
9. Сребник ценных бумаг: учбное пособие/. – М.: КНОРУС, 2009.
10. Хабаров, регулирование рынка ценных бумаг: учеб. пособие. – М.: Изд – во РАГС, 2005.
11. Ценные бумаги / под ред. .-М.,2001.
12. Ценные бумаги: учебник/ под ред. .- М.: Финансы и статистика, 2001.-448с.
Вопросы к зачету по курсу «Страхование»
1. Сущность страхования как система экономических отношений.
2. Формы и методы образования страховых фондов.
3. Страховой риск и страховые тарифы.
4. Формы организации страхового дела.
5. Организация работы страховой компании.
6. Классификация страхования.
7. Договоры страхования.
8. Особенности хозяйственной самостоятельности страховой компании.
9. Финансовая устойчивость страховой операции.
10. Сущность и задачи перестрахования.
11. Сущность маркетинга страховых услуг.
12. Задачи службы маркетинга страховщика.
13. Система продажи страховых полисов.
14. Сущность и особенности страхования имущества.
15. Сострахование имущества предприятий, организаций, граждан.
16. Страхование транспортных средств.
17. Страхование грузов.
18. Сущность личного страхования. Особенности построения тарифов по страхованию жизни.
19. Смешанное страхование жизни.
20. Депозитное страхование жизни.
21. Страхование детей.
22. Страхование к бракосочетанию (свадебное).
23. Страхование дополнительной пенсии.
24. Основные понятия и термины страхования.
25. Страхование валютных рисков.
26. Страхование ответственности.
27. Перестрахование.
28. Актуарные расчеты и методы определения тарифных ставок.
29. Медицинское страхование.
30. Организационная структура процесса страхования.
Основная литература по курсу «Страхование»
1. Архипов . Современный курс: учебное пособие/; под ред. . – М.: Финансы и статистика, 2007.
2. , Никитина страхового дела: Учебное пособие._СПб.: ГУЭиФ, 2000
3. Шахов в страхование: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Шахов : Учеб. М.,.
5. Щербаков : Учебное пособие/, . – М.: КНОРУС, 2008.
6. Яковлева : учеб. курс. – М.,2004
Вопросы к зачёту по курсу «Управление качеством»
1. Понятие качества: определение, содержание и основные параметры.
2. История развития систем управления качества.
3. Сферы приложения методов управления качеством
4. Основные концепции и системы менеджмента качества (СМК)
5. Место СМК в управлении организацией.
6. Взаимосвязь менеджмента качества и общего менеджмента организации.
7. Правовые основы развития систем качества в России.
8. Заинтересованные стороны в развитии качества
9. Место и роль потребителя в формировании требований качества.
10. Качество как экономическая категория.
11. Формула качества
12. Экономическое обоснование внедрения системы качества.
13. Оценка и управление затратами на качество.
14. Надёжность – как основной параметр качества.
15. Контроль качества: понятие и основные инструменты.
16. Квалиметрия как наука: история возникновения и развития.
17. Квалиметрические методы оценки качества
18. Total Quality Management (TQM): понятие и принципы.
19. PDCA цикл Шухарта-Дэминга
20. «Петля качества» Деминга.
21. Принципы качества Э. Деминга
22. «Кружки качества».
23. Реинжиниринг бизнес-процессов.
24. Метод «точно вовремя» (JIT)
25. Определение оптимального уровня качества. Диаграмма Исикава
26. Премии по качеству.
27. Диаграмма Паретто и область ее применения.
28. Стандартизации: принципы и методы стандартизации.
29. Стандартизация в системе управления качеством.
30. Система международных стандартов. Стандарты серии ISO 9000
31. Сертификация продукции и услуг.
32. Сертификация систем менеджмента качества.
33. Обязательная и добровольная сертификация.
Список источников и литературы для самостоятельной подготовки по дисциплине «Управление качеством»
Нормативные правовые документы:
1. Закон РФ «О техническом регулировании» от 01.01.2001.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 000-1 от 01.01.2001
3. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» № 000-1 от 01.01.2001
4. Стандарты серии Р ИСО 9000:
- ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Основные положения и словарь;
- ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Требования;
- ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
Рекомендованная литература (учебники):
1. , Протасьев качеством: учебник. - М: ИНФРА-М, 20с. - (Серия «Высшее образование»).
2. Ефимов и методы управления качеством: Учебное пособие / – М.: КНОРУС, 2009.
3. , Шапиро качеством. – М.: Омега-Л, 2007 (базовый учебник).
4. Молчанова качеством : курс лекций. Издательство ВСГТУ, Улан-Удэ 2004
5. Просветов качеством: задачи и решения: Учеб.-практ. пособие / . – М.: Альфа Пресс, 2009.
6. Прохоров качеством: Учебное пособие. – СПб: СПбГУИТМО, 2007. – 144 с
7. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебник / , , . – СПб. : Петер, 2008.
8. Управление качеством. Учебник / , , и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора - М.: ЮНИТИ, 2006
Дополнительная литература:
1. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях (TQM).–СПб: Виктория плюс, 2006.
2. Японские методы управления качеством.– М.: Экономика, 1988.
3. Крылова стандартизации, сертификации и метрологии.-М.: ЮНИТИ, 2008 и позднее.
4. Статистические методы обеспечения качества. – М., 1995.
5. Никитин качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000.–СПб: Питер, 2008.
6. Огвоздин качеством. Основы теории и практики. – СПб, 2002.
7. Окрепилов качеством.-М.: Экономика, 1998, СПб: Наука, 2001.
8. , Смолянинов потребителя. Виды ответственности. - Новосибирск: Юкэа, 2000.
9. , , Рахлин качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. – СПб: СПб картфабрика ВСЕГЕИ, 1999.
10. , Семенов , безопасность и качество услуг. - М.: Дело и сервис, 2003.
11. Управление качеством услуг./ Под ред. .–СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
12. Федюкин : Учебное пособие. Часть 1. – СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2002.
13. , , Лебедев оценки и управление качеством промышленной продукции. – М.: Филин, 2000.
14. Основы квалиметрии. - М.: Изд-во «ФИЛИНЪ»,2004.
15. Фомин . Управление качеством. Сертификация. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС»,2002.
16. Фомин к ФЗ «О техническом регулировании». Постатейный.-М.: Ось-89, 2003.
17. Харинктон Дж. Пять столпов организационного совершенства. – М.: Изд-во «Стандарты качества»,
18. и др. Управление и организация в сфере услуг.– СПб: Питер, 2002.
Темы семинарских занятий по дисциплине «Управление качеством»
Тема 1. Стандарты серии ISO-9000. Их идеология и принципы
Выносимые на семинар вопросы:
1.1. История возникновения и развития стандартов ISO
1.2. Идеология стандарта.
1.3. Процессный подход.
1.4. Перспективы развития. Версия 2008 года
Литература к семинару:
1. ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Основные положения и словарь;
2. ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Требования;
3. ГОСТ Р ИСО Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности;
4. Никитин качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000.
–СПб: Питер, 2002.
Тема 2. Квалиметрия как наука
Выносимые на семинар вопросы:
1.1. Квалиметрия как наука
1.2. Роль квалиметрии в развитии методов управления качеством
1.3. Области практического применения квалиметрии и перспективы дальнейшего развития.
Литература к семинару:
1. Федюкин : Учебное пособие. Часть 1. – СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2002.
2. Основы квалиметрии. - М.: Изд-во «ФИЛИНЪ»,2004.
3. Фомин . Управление качеством. Сертификация. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС»,2002.
