Изменение даты путешествия

Уважаемые партнеры,

В связи с приближением урагана " Aйрин" к восточному побережью США авиакомпания КЛМ предлагает следующие варианты изменений билетов всем пассажирам, вылетающим в Вашингтон (BWI+DCA+IAD), Нью-Йорк (JFK+LGA), Ньюарк(EWR), Филадельфию(PHL), Ричмонд(RIC), Ньюбург(SWF),Ньюпорт-Ньюс(PHF), Норфолк(ORF), Ислип(ISP), Вестчестер-Каунти(HPH) в период с 26 по 29 августа 2011.

Изменение даты путешествия.

Пассажиры могут перенести даты своего путешествия на более поздние сроки согласно следующим инструкциям:

Вылет из страны начала путешествия должен произойти не позднее пятницы, 02 сентября 2011 – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен. Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу. Бесплатно можно поменять рейсы только один раз. Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы/даты в том же классе бронирования, который указан на билете. Разрешено использование более дорогого класса бронирования со взиманием разницы в тарифах. Штраф за изменение при этом не берется. Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее пятницы, 02 сентября 2011.

Изменение маршрута

При выписке билетов по новым направлениям учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стомость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов.

Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены 02 сентября 2011 включительно.

Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов. Агентства путешествий могут производить полные возвраты в своих системах бронирования, (частичные возвраты – через BSP) одновременно информируя авиакомпанию KЛМ. Просьба отправлять информацию на следующий e-mail: *****@***fr , указывая номер билета, фамилию пассажира и причину возврата.