ТЕСТИРОВАНИЕ УПАКОВКИ.
Постановка задачи: Производитель товара/услуги разрабатывает упаковки для новой марки либо меняет уже существующую упаковку. Прежде чем запустить массовое производство, производителю необходимо знать, насколько хорошо будет принята новая упаковка его реальным и потенциальным потребителем, не оттолкнет ли она целевую аудиторию, не потеряется ли среди упаковок конкурентов.
Тестирование упаковки, оболочки продукта может проходить в два этапа:
a. «Конструктор»
Регион | Новосибирск | Другие города (ориентировочно – города Западной Сибири, Красноярск, Томск, Барнаул и т. п.) |
Стоимость (руб.) | 50 610 | 78 750 |
Сроки (раб. дн.) | 22 | 25 |
Цель исследования: собрать отзывы на рациональном и эмоциональном уровне относительно возможных вариантов упаковки. Выбрать варианты для дальнейшей разработки и запуска в массовое производство.
Задачи исследования:
1. Изучение основных преимуществ и недостатков существующих упаковок.
2. Насколько подходят тестируемые варианты товарной категории?
3. Эмоциональная оценка вариантов упаковки.
a. Общее эмоциональное отношение.
b. Доверие продукту с такой упаковкой.
c. Восприятие образа продукта с такой упаковкой.
d. Привлекательность для целевой аудитории.
4. Функциональная оценка упаковки.
a. Удобство транспортировки, хранения, использования.
b. Отсутствие опасений, связанных с использованием упаковки.
5. Насколько упаковка заметна среди конкурентов.
6. Соответствие сложившемуся имиджа производителя (для рынков, где такой имидж имеет значение).
7. Описать образ идеальной упаковки для данного товара.
Метод исследования: Групповая дискуссия (для дорогих, интимных и мало распространенных товаров – глубинное интервью).
Участники: активные потребители продукта/товарной категории.
b. «Производство»
Регион | Новосибирск | Другие города (ориентировочно – города Западной Сибири, Красноярск, Томск, Барнаул и т. п.) |
Стоимость (руб.) | 110 000 | 134 200 |
Сроки (раб. дн.) | 21 | 27 |
Цель исследования: протестировать упаковку в сравнении с уже существующими на рынке, определить ее недостатки, подлежащие исправлению перед запуском в массовое производство.
Задачи исследования.
1. Оценить общее отношение к новой упаковке: нравится – не нравится.
2. Оценить соответствие упаковки продукту.
3. Оценить функциональные свойства упаковки:
a. Удобство взятия с полки.
b. Удобство транспортировки.
c. Удобство хранения.
d. Удобство использования.
e. Соответствие емкости упаковки желаемому объему покупки.
4. Оценить заметность упаковки на полке.
5. Описать ценовые ожидания от упаковки.
6. Оценить готовность к приобретению продукции в новой упаковке.
Метод исследования: холл-тест. Это метод маркетинговых исследований, предполагающий тестирование отдельных характеристик товаров в специально арендуемом помещении вблизи мест, имеющих достаточно большой поток представителей нужной целевой аудитории (около станций метро, людных улиц, вблизи рынков, крупных торговых центров и т. п.).
Количество опрошенных: 150 человек.
Участники исследования: активные потребители товара/продукта.
