«Управление знаниями и инновациями»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

«УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ И ИННОВАЦИЯМИ»

Рекомендуется для направления подготовки

230700 Прикладная информатика

Квалификации выпускника – бакалавр

Санкт-Петербург

2011

1. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:

Целью учебной дисциплины «Управление знаниями и инновациями» является сформировать у студентов базовые теоретические знания и основные практические навыки в области управления знаниями и инновационно-креативной деятельности организаций.

Задачами дисциплины является изучение: знания как конкурентного ресурса; процессов трансформации знаний; принципов организации процессов стратегического управления знаниями; креативного потенциала организации и методов его формирования; особенностей инновационных преобразований и др.

2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Б.3.1 Профессиональный. Вариативная часть.

указать принадлежность учебной дисциплины к учебному циклу

Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы прикладного бакалавриата по специальности СПО / направлению подготовки ВПО Прикладная информатика в экономике

Данная учебная дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла. Учебная дисциплина является частью читаемых кафедрой дисциплин в области информационного менеджмента и теории информационных систем.

В методическом плане дисциплина опирается на знания, умения и компетенции, сформированные при изучении следующих учебных дисциплин: Информационные системы и технологии; Базы данных; Корпоративные информационные системы.

Полученные в процессе обучения знания и умения могут быть использованы при изучении таких дисциплин как: Информационный менеджмент, Проектирование ИС; Интеллектуальные ИС.

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

В соответствии с ФГОС ВПО:

·  способен понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе государственной тайны (ОК-13).

·  способен выбирать необходимые для организации информационные ресурсы и источники знаний в электронной среде (ПК-20).

·  способен управлять контентом предприятия и Интернет-ресурсов, управлять процессами создания и использования информационных сервисов (контент-сервисов) (ПК-26).

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

·  многообразие подходов к знанию в экономических, управленческих и организационных теориях;

·  этапы жизненного цикла знаний;

·  модели и концепции креативности в организациях;

·  сущность и особенности инновационных преобразований в организациях.

уметь:

·  анализировать информацию по диагностике процесса управления знаниями;

·  создавать мотивационные механизмы творческой и креативной деятельности;

·  управлять креативными ресурсами организации;

·  оценивать инновационные стратегии и проводить контроль инновационных тенденций.

иметь представление:

·  о моделях процесса создания знания, моделях представления знаний; языках представления знаний;

·  о методах развития креативности;

·  о типах инновационного поведения;

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы.

Вид учебной работы	Объем часов/зачетных единиц
Максимальная учебная нагрузка (всего)	144/4
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	54
в том числе:
лекции	22
лабораторные работы	32
Самостоятельная работа студента (всего)	90
в том числе:
контрольное задание №1	16
контрольное задание №2	16
контрольное задание №3	16
тестирование 1	2
тестирование 2	2
тестирование 3	2
Итоговая аттестация - экзамен	36

5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

Тема 1. Сущность знания. Знания в экономических управленческих теориях

Знания как конкурентный ресурс. Сущность знания: его природа, источник и достоверность. Классификация знаний; явные, неявные знания, их взаимосвязь. Свобода знаний. Жизненный цикл знаний; основные этапы жизненного цикла знаний; базовые виды деятельности, связанные со знанием (идентификация, создание новых знаний, хранение, распределение, использование). Рынок знаний. Модели представления знаний; языки описания знаний. Знания в экономических теориях. Различия в подходах к знанию в трудах исследователей (Маршалл, Хайек, Шумпеттер, Пенроус, Нельсон, Винтер). Знания в управленческих и организационных теориях. (Ф. Тейлор; Дж. Элтон Мэйо, Ротмисберг; Ч. Бернард; Г. Саймон и Дж. Марч; Коэн; Марч и Ольсен; Портер и его стратегия бизнеса как науки; Петерс и Уотерман; Штайн; Пфеффер; П. Дракер; Сенге; Прахалад и Хамел; Стайк и Шульман и др.) Необходимость теории создания знания организации.

Тема 2. Теория создания организационного знания.

Знание и информация. Трансформация знания как взаимодействие формального и неформального знания. Способы трансформации знания. Спираль создания знания и его условия. Модель процесса создания знания. Создание организационного знания в условиях глобализации.

Тема 3. Системы стратегического управления знаниями.

Основные принципы организации процессов стратегического управления знаниями. Подходы к управлению знаниями. Поддержка создания и распределение знаний в социальных сетях. Обмен ресурсами знаний: сообщества практиков; сообщества клиентов; стратегические альянсы и знания; наставничество и сторителлинг. Назначение и архитектура систем управления знаниями. Корпоративная память. Подсистема поиска знаний (инструментальные средства поиска; средства интеллектуального поиска; визуальные модели поиска). ИТ-среда для совместной интеллектуальной деятельности. Интеллектуальный капитал. Интеллектуальные ресурсы как основной фактор инновационного развития организации.

Тема 4. Модели и концепции креативности в организации. Креативный менеджмент.

Теория креативности: содержание, источник знания, понятие креативной организации. Основная концепция организационной креативности. Модели организационной креативности. Роль творчества в поведении и деятельности современного человека, возможность и необходимость управления творческим процессом. Креативный менеджмент: методы; принципы; мотивирование творческой деятельности; эффективность креативного менеджмента. Барьеры, препятствующие креативности в организации; методы минимизации их влияния. Креативный потенциал организации. Методы развития креативности. Креативные процессы в сфере организационных изменений и обучения персонала. Управление креативными ресурсами организации.

Тема 5. Стратегический менеджмент инновационных преобразований в организациях.

Непрерывный процесс: знания → креативность → инновации → конкурентные преимущества. Парадигма закрытых инноваций. Парадигма открытых инноваций. Взаимосвязь внутренних и внешних инноваций. Инновационные модели для коммерциализации новых технологий. Измерение стратегических преимуществ. Инновационная стратегия: возникновение и становление; структура и содержание; методика и организация разработки; реализация и стратегический контроль инновационных тенденций. Ценностный аспект инноваций и развития конкуренции. Особенности инновационных преобразований: инновационные цели; инновационный потенциал; инновационные деловые процессы. Типы инновационного поведения организаций.

5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемые (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1	2	3	4	5
1.	Информационный менеджмент	Х	Х		Х	Х
2.	Проектирование ИС		Х	Х
3.	Интеллектуальные ИС	Х		Х

5.3. Разделы дисциплин и виды занятий

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Лекц.	Лаб. раб.	СРС	Всего час.
1.	Сущность знания. Знания в экономических управленческих теориях	4	0	8	12
2.	Теория создания организационного знания	4	0	10	14
3.	Системы стратегического управления знаниями	6	20	20	46
4.	Модели и концепции креативности в организации. Креативный менеджмент	4	12	10	26
5.	Стратегический менеджмент инновационных преобразований в организациях	4	0	6	10
	экзамен			36	36
	ВСЕГО:	22	32	90	144

6. Лабораторный практикум

№ п/п	№ раздела дисциплины	Тематика лабораторных работ	Трудоемкость (час.)
1.	Сущность знания. Знания в экономических управленческих теориях
2.	Теория создания организационного знания
3.	Системы стратегического управления знаниями	Поддержка создания и распределение знаний в социальных сетях. Обмен ресурсами знаний. Корпоративная память. Инструментальные средства поиска. Средства интеллектуального поиска. Визуальные модели поиска	20
4.	Модели и концепции креативности в организации. Креативный менеджмент	Креативный менеджмент: методы; принципы; мотивирование творческой деятельности; эффективность креативного менеджмента.	12
5.	Стратегический менеджмент инновационных преобразований в организациях

7. Практические занятия (семинары)

Практические занятия по учебной дисциплине «Информационные системы и технологии» учебным планом не предусмотрены.

8. Примерная тематика курсовых работ

Учебным планом курсовая работа не предусмотрено.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

Литература (основная)

1.  , Клейнер знаний. М.: «Экономика», 2007. – 204с.

2.  Управление знаниями в инновационной экономике: Учебник / Под ред. . – М.: «Экономика», 2009. ‑ 599с.

Литература (дополнительная)

3.  , Трофимов принятия управленческих решений: Учебник. М.: Юрайт, 2011.

4.  , Орлова знаниями. Как превратить знания в капитал – М.: Эксмо, 2008. – 400с.

5.  Мариничева знаниями на 100%: Путеводитель для практиков. – М.: Альпина Бизнес Брукс, 2008. – 320с.

6.  Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. – М.: – Бизнес», 2003. – 384с.

7.  , , Ямпольский управления знаниями (методы и технологии) / Под общ. ред. . – Томск: Изд-во НТЛ, 2005. – 260с.

8.   Симоненко инновациями: Теория и практика Эксмо 2008, ‑ 432 с.

10. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Мультимедийный проектор, мультимедийная доска, ноутбук, компьютерный класс, прикладное программное обеспечение.

11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:

Получение углубленных знаний по изучаемой дисциплине достигается за счет дополнительных часов к аудиторной работе - самостоятельной работы студентов. Выделяемые часы целесообразно использовать для знакомства с дополнительной научной литературой по проблематике дисциплины, анализа научных концепций и практических рекомендаций C. I.O. - ведущих российских и зарубежных компаний, организаций.

Промежуточным контролем знаний студентов в течение обучения является контрольная работа по ключевым темам читаемой дисциплины.

В течение семестра студентами по темам дисциплины выполняется курсовая работа.

Формой итогового контроля знаний студентов является зачет и письменный экзамен, в ходе которых оценивается уровень теоретических знаний и навыки решения задач в рамках вопросов, изучаемых данной дисциплиной.

Самостоятельная работа студентов	Количество баллов
Семестр 3
зачетный минимум	зачетный максимум
Контрольное Задание № 1	15	30
Контрольное Задание № 2	20	30
Контрольное Задание № 3	20	40
Итого	55	100

Разработчики:

СПбГУЭФ (место работы)	профессор кафедры Информатики (занимаемая должность)	(инициалы, фамилия)
СПбГУЭФ (место работы)	профессор кафедры УиПСЭП (занимаемая должность)	(инициалы, фамилия)

Эксперты:

по развитию ММ» ген. директор

____________________ ___________________ ________________________

(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)