ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАМЫШИНСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

ВОЛГОГРАДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

ПРАКТИКУМ

по курсу

«ИССЛЕДОВАНИЕ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

Методические указания

РПК «Политехник»

Волгоград

2004

ББК я 7

П 69

Практикум по курсу «Исследование систем управления»: Методические указания / Сост. , , ; Волгоград. гос. техн. ун-т. – Волгоград, 20с.

Излагаются основные подходы к организации формального исследования систем управления. Приводятся необходимые методические рекомендации, тесты и контрольные задания для оценки знаний студентов. Предназначены для студентов направлений 521600 «Экономика», 521500 «Менеджмент организации».

Ил. 1. Табл. 1. Библиогр. 11 назв.

Рецензент

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Волгоградского государственного технического университета

ã Волгоградский

государственный

технический

университет, 2004

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В период интенсификации различных сфер производства прежде всего встает проблема совершенствования управления. Развитие современных наук привело к необходимости изучения общих свойств любого процесса управления и поставило вопрос оптимизации управления экономическими системами. Этот вопрос решается в рамках исследования систем управления.

Целью настоящих методических указаний является оказание помощи студентам при решении задач по курсу «Исследование систем управления» на практических занятиях, а также в процессе самостоятельной подготовки по дисциплине. Успешное усвоение теоретического материала курса «Исследование систем управления», овладение системным мышлением предполагает закрепление знаний в процессе специально разработанных заданий.

При разработке методических указаний особое внимание обращено на освоение студентами определенного комплекса идей, выработку у них подхода, характеризующего системное мышление, обогащающее кругозор и углубляющее знания будущих специалистов, необходимые для совершенствования управления экономическими процессами и проведения исследований. Овладение практическими навыками решения задач и тестов по исследованию систем управления необходимо для углубленного понимания проблем системного планирования и управления.

Методические указания содержат задачи, снабженные необходимыми пояснениями к решению, формулами, используемыми для решения, а также тесты и контрольные вопросы к проверке знаний по основным разделам дисциплины «Исследование систем управления»

Умение использовать для решения конкретных экономических задач современного системного подхода и математического аппарата, соответствующего ему, необходимо экономисту, менеджеру в дальнейшей практической работе в современных условиях.

1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В ИССЛЕДОВАНИИ

УПРАВЛЕНИЯ

Характеристика систем в рамках формального исследования управления предполагает изучение особенностей их векторного описания, преобразований векторов, свойств преобразований, действий над операторами. Кроме того, при использовании системного анализа применяются следующие категории: «операнд» – исходное состояние системы, «образ» – вектор нового состояния системы, а также «оператор» - описание преобразования системы.

Широкое применение для описания и изучения свойств систем управления и экономических систем находят линейные операторы. Условие принадлежности к классу линейных операторов имеет вид:

, (1)

. (2)

Над операторами, в том числе линейными, можно производить действия сложения, умножения и возведения в степень.

Задачи

1. Темп прироста прибыли предприятия в предыдущем плановом периоде (5 лет) составил 18%. Определить, на сколько процентов возросла величина прибыли предприятия на начало следующего планового периода. Записать соответствующее преобразование для прибыли. Найти результаты повторных преобразований после второго, третьего, четвертого и пятого года планового периода при условии возрастания темпов динамики прибыли в следующем плановом периоде в среднем на 4% ежегодно. Определить прогнозное значение величины прибыли на конец следующего планового периода.

2. На предприятии среднегодовая стоимость основных фондов возрастает ежегодно в среднем на 2%. В то же время техническое перевооружение производства привело к замене устаревшего оборудования на сумму 500 тыс. рублей. Записать соответствующее преобразование для стоимости основных фондов. Определить стоимость основных фондов предприятия через 5, 10 лет, если их стоимость в базисном периоде составила 8 млн. рублей. Начертить траекторию изменения стоимости основных фондов во времени. Найти условие, при котором стоимость основных фондов будет возрастать на 1,5%; останется постоянной

2. ФОРМАЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Процессы формального регулирования систем управления проходят через последовательность элементов, формирующих, передающих и перерабатывающих информацию. Качество этих процессов зависит от надежности каждого элемента. Показатель надежности элемента определяется соотношением:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

, (3)

где τ р – время, в течение которого элемент находится в рабочем состоянии (время между двумя отказами);

τ – общее время наблюдения за работой элемента.

Надежность системы управления, состоящей из n последовательно соединенных независимых элементов, определяется равенством:

, (4)

Если система управления состоит из m параллельно соединенных независимых элементов, то ее надежность равна:

, (5)

Задачи

1. Работники отдела материально-технического снабжения заметили, что предприятие – поставщик сырья в обычных условиях своевременно выполняет 45 из 46 поставок. Однако срыв срока поставки как правило связан с серьезными перебоями в работе предприятия, в период ликвидации которых предприятие срывает сроки еще четырех поставок. Эти данные были получены при изучении сроков 1000 поставок. Определить, сроки скольких поставок были сорваны и какова вероятность своевременного получения сырья.

2. Определить надежность Р системы управления, состоящей из n последовательно соединенных элементов одинаковой надежности р при следующих условиях:

а) р = 0,999; n = 10; n = 100; n = 1000;

б) р = 0,7; n = 2; n = 10; n = 100;

в) р = 0,01; n = 5; n = 10; n = 100;

Построить график зависимости надежности системы управления от числа последовательно соединенных элементов. При тех же условиях определить надежность Р системы управления, состоящей из n параллельно соединенных элементов одинаковой надежности р. Построить график зависимости надежности системы управления от числа параллельно соединенных элементов.

3. По исходным данным, приведенным в таблице 1, определить надежность системы управления.

Таблица 1

Тип соединения элементов

Надежность

одного элемента

Число элементов

Последовательное

0,899

10

100

1000

0,799

2

10

100

Параллельное

0,01

10

100

1000

4. Определить число параллельно соединенных элементов в системе управления с надежностью 0,99 при надежности одного элемента, равной 0,1.

5. Определить минимальную надежность одного элемента в системе управления с надежностью 0,8 из 10 последовательно (параллельно) соединенных элементов.

6. Определить, сколько элементов заданной надежности р необходимо включить в систему управления и каким способом, чтобы обеспечить определенную вероятность ее безотказной работы (надежность) Р при следующих условиях:

а) р = 0,01; Р = 0,99;

б) р = 0,1; Р = 0,9;

в) р = 0,5; Р = 0,99.

7. Записать образы преобразований:

;

.

8. Операндами являются десять цифр от 0 до 9 включительно; образами – единичная часть квадратов чисел. Замкнуто ли такое преобразование? Взаимно однозначно ли оно?

3. ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

Процесс принятия решений, являющийся основным актом управления, связан с проблемой эффективной мотивации деятельности. Определение структуры мотивации при заданной вероятности z реакции на стимулы определяется следующим образом:

, (6)

где - структура мотивации;

a, b – меры интенсивности стимулов и антистимулов.

Процесс управления всегда включает элемент случайности. Поэтому последовательность принимаемых системой состояний является случайным процессом, который на каждом шаге задается распределением вероятностей.

В моделировании процессов управления широко используется понятие Марковских цепей, т. е. таких случайных процессов, для которых распределение вероятностей исходов на каждом шаге зависит только от исходов предшествующего шага. Суммарная вероятность всех возможных исходов равна 1.

Вероятности перехода системы из одного состояния в последующее могут быть представлены двумя способами:

а) в виде матрицы переходов

, (7)

б) с помощью диаграммы перехода, представляющей собой граф, вершины которого соответствуют состояниям системы, а направление дуги указывает возможные переходы от одного состояния к другому.

При использовании Марковских цепей для описания процессов управления определяется изменение распределения вероятностей состояний системы при каждом переходе. Вероятность последующего состояния определяется по формуле условной вероятности (условием является предшествующее состояние системы):

, (8)

где р – вероятность данного состояния системы;

р i, р i-1 – вероятности i-го и предшествующего ему состояний системы соответственно.

Задачи

1. Студент, обучаясь в институте, сдал 41 экзамен на «4» и «5». После сдачи экзамена на «5» он становился увереннее в себе и в трех случаях из четырех следующий экзамен также сдавал на «5»; получив «4», студент терял уверенность в своих знаниях и в семи случаях из восьми получал «4». Составить матрицу переходный вероятностей и определить, получил ли студент диплом с отличием.

2. Определить наибольшую вероятность желательной реакции на стимул:

а) при структуре мотивации = 15;

б) при структуре мотивации = 5;

в) при структуре мотивации = 2;

г) при структуре мотивации = 20;

д) при структуре мотивации = 100

Построить график зависимости вероятности желательной реакции от значения структуры мотивации.

3. Определить структуру мотивации, обеспечивающую заданную вероятность реакции на стимул z:

а) при z = 0,7; г) при z = 0,95;

б) при z = 0,8; д) при z = 0,98;

в) при z = 0,9; е) при z = 0,999.

4. Во сколько раз следует уменьшить меру антистимула, чтобы повысить максимальную вероятность реакции:

а) от р1 = 0,99 до р2 = 0,999;

б) от р1 = 0,6 до р2 = 0,7;

в) от р1 = 0,7 до р2 = 0,8;

г) от р1 = 0,8 до р2 = 0,9;

5. Дана матрица воздействий возмущений Х и регулятора R:

R

α

β

γ

Х

1

В

А

С

2

А

С

В

3

С

В

А

Записать преобразования для регулятора, обеспечивающие исходы: а) А; б) В; в) С.

6. Предприятие выпускает новую номенклатуру изделий. В зависимости от того, находят ли изделия спрос, предприятие может находиться в двух состояниях: 1 – спрос есть, 2 – спроса нет. С течением времени спрос изменился, так что имеется вероятность 4/5, что к концу года предприятие останется в состоянии 1. Если предприятие окажется в состоянии 2, то принимаются меры к изменению и улучшению выпускаемых моделей изделий, так что с вероятностью 3/5 к концу следующего предприятие перейдет в состояние 1. Представить развитие производства соответствующей матрицей переходов Марковской цепи. Построить диаграмму переходов.

4. ТЕСТЫ ПО РАЗДЕЛАМ КУРСА

«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

1 Общие понятия об исследовании и системах управления

Т.1 Расположите уровня познания в порядке их возрастания:

а) эмпирическое познание;

б) мышление;

в) чувственное познание;

г) теоретическое познание.

Т.2 Какая категория шире:

а) предмет исследования;

б) объект исследования;

в) обе равноценны;

Т.3. Можно ли разные объекты исследовать на один и тот же предмет исследования:

а) «Да»;

б) «Нет»;

Т.4 Можно ли один и тот же объект исследовать на разные предметы исследования:

а) «Да»;

б) «Нет»;

Т.5. Выделите два важных свойства диалектики исследования:

а) доказательность фактов;

б) бесконечная цикличность этого процесса;

в) точность анализа;

г) рост качественного уровня исследования от цикла к циклу.

Т.6. Вы - Учёный; Ваша теория подтвердилась; что делать дальше:

а) прекратить исследования в этой области;

б) углублять и расширять теорию.

Т.7. Если вывод получен на основе многочисленных наблюдений, то какой метод доказательства применён:

а) индуктивный;

б) дедуктивный.

Т.8 Если при доказательстве причины явления используется опыт специалистов, то какой его метод применяется:

а) индуктивный;

б) дедуктивный.

Т.9 Из данного набора фраз выберите те, из которых можно составить общее определение «система»:

а) составляющих целостность;

б) составляющих решение;

в) совокупность элементов ;

г) составляющих управление;

д) находящихся в связях, отношениях.

Т.10 Почему при исследовании связей между элементами системы необходимо чётко определять свойство этих связей:

а) ради любопытства;

б) для формирования предмета и исследования;

в) для использования метода дедукции;

Т.11 Сколько вариантов декомпозиции можно сделать по отношению к одной и той же системе:

а) два;

б) один;

в) столько, сколько найдётся предметов её исследования;

Т.12 Целостность системы – это:

а) свойство, не присущее свойствам её отдельных элементов;

б) сумма свойств её элементов;

в) наличие связей между элементами;

Т.13 Целостность объекта (системы) определяется прежде всего:

а) наличием неизменяемых свойств элементов;

б) совокупностью устойчивых связей;

в) неизменностью границ системы.

Т.14 Величина (размер) системы определяется:

а) количеством входящих в неё условно-замкнутых систем;

б) степенью возможностей (полнотой) её описания.

Т.15 Уровень сложности системы определяется:

а) количеством входящих в неё подсистем;

б) разнообразием входящих в неё средств производства;

в) степенью возможности описания в её структуры

Т.16 Иерархические системы связаны между собой:

а) только входами;

б) только выходами;

в) и входами и выходами

Т.17 Выделите принятые названия связей, характеризующих состояние системы во времени:

а) детерминированные;

б) статические;

в) динамические;

г) вероятностные.

Т.18 Выделите принятые названия связей по характеру (полноте):

а) детерминированные;

б) статистические;

в) динамические;

г) вероятностные (стохастические).

Т.19 Выделите варианты фундаментальных (сокращённых) определений категории «управление»:

а) набор любых решений;

б) функция системы по сохранению основных качеств;

в) совокупность административных органов;

г) обеспечение гомеостаза;

д) снятие стохастичности в поведении объектов;

е) воздействие, улучшающее функционирование или обеспечивающие развитие объекта.

Т.20 Снятие стохастичности системы – это:

а) определение функции системы;

б) уменьшение разнообразия её поведения;

в) обнаружение связей в системе.

Т.21 Из данного набора фраз выберите те, из которых можно составить общее определение «гомеостаз»:

а) способность сохранения;

б) способность соединения;

в) значение всех переменных;

г) значение существенных переменны;

д) заданные пределы;

е) беспредельно.

Примечание: предлоги опущены, склонения тоже.

Т.22 Управляющая система и система управления – это тождественные понятия:

а) «Да»;

б) «Нет».

Т.23 В систему управления включается ли объект управления:

а) «Да»;

б) «Нет».

Т.24 Составьте систему управления заводом путём перечисления предлагаемых подсистем (систем):

а) организация заказчика продукции завода;

б) цехи завода;

в) администрация завода;

г) организации-поставщики материалов заводу

Т.25 Обозначьте в предлагаемой системе (рисунок 1) контур обратной связи (напишите обозначения стрелок в правильном порядке):

 

Рисунок 1

Т.26 Вы перешли улицу на замкнутый из-за неисправности красный свет светофора; какой принцип управления применён Вами:

а) внешнего дополнения;

б) обратной связи;

в) необходимого разнообразия.

Т.27 Разнообразие управляющей системы – это:

а) её больший объём по сравнению с объектом;

б) универсальность её возможностей реагировать на варианты поведения объекта;

в) наличие нескольких управляющих подсистем в системе.

Т.28 Какая главная особенность управления в социально-экономических системах:

а) недостаточность компетенции работников управления;

б) многообразие видов этих подсистем;

в) отсутствие автоматизма в регулировании поведения объекта.

2 Системный анализ в исследовании систем управления

Т.1 Отметьте из перечисленных ниже блоков те, которые являются составляющими системного анализа:

а) ситуации, требующие системного анализа;

б) системный подход к исследованию;

в) единые принципы системного анализа;

г) конкретные способы системного анализа;

д) все перечисленные блоки.

Т.2 Отметьте ситуации, требующие системного анализа:

а) формирование целей функционирования и развития системы;

б) выявление проблем, которые предшествуют принятию решения;

в) выбор стратегии исследования;

г) определение границ объекта и объекта исследования;

д) все перечисленные ситуации.

Т.3 Вы разрабатываете бизнес-план реального предприятия, какую задачу системного анализа вы решаете?:

а) синтетическую;

б) аналитическую.

Т.4 Вас послали ревизовать ИЧП с целью выявления ее истинной деятельности (функции); какая задача системного анализа решается?:

а) синтетическая;

б) аналитическая.

Т.5 Отметьте принципы формализованного системного анализа:

а) независимое рассмотрение функции и структуры системы;

б) представление взаимосвязи функции и структуры системы;

в) наибольшее упрощение структуры системы;

г) представление системы управления как большой системы;

д) представление системы управления как сложной системы;

е) представление системы как кибернетической;

ж) все перечисленные принципы.

Т.6 Кибернетическая система имеет множественность поведения:

а) да;

б) нет.

Т.7 Управляющее устройство (элемент) должно быть обязательно:

а) у всех категорий систем без исключения;

б) у кибернетических систем.

Т.8 Почему к кибернетическим системам относят системы с вероятностным характером поведения?:

а) потому, что это детерминированные системы;

б) потому, что иначе ими не надо было бы управлять.

Т.9 Экономический гомеостаз подразумевает:

а) неизменное поведение системы в любых условиях;

б) оптимальное, исходя из возможных вариантов, поведение;

в) разнообразие поведения системы.

Т.10 Отметьте функции системного подхода:

а) обязательное представление системы в виде графа;

б) любое системное представление (объекта);

в) системный охват (исследования);

г) те же, что и у системного анализа;

д) системное управление исследованием.

Т.11 Системный охват предполагает:

а) рассмотрение проблемы с разных сторон через привлечение специалистов разных направлений;

б) обязательное представление математической модели объекта;

в) применение методов аналогии и сравнения.

Т.12 Системное представление предполагает:

а) привлечение к исследованию экспертов;

б) построение единой модели исследуемого объекта;

в) обязательное представление объекта в виде графа.

Т.13 Из данных фраз выберите те, из которых можно составить определение «системное управление процессом исследования»:

а) непрерывное;

б) периодическое;

в) планирование;

г) администрирование;

д) организация;

е) регулирование;

ж) процесс исследования;

з) детерминирование.

Примечание: предлоги опущены, склонения тоже.

Т.14 По данной матрице постройте ориентированный граф:

а1

а2

а3

а4

а1

0

1

1

0

а2

0

0

1

1

а3

0

0

0

1

а4

0

0

0

0

Т.15 Студент Z так изобразил дерево анализа проблемы:

Вы согласны с последовательностью расположения ветвей?

а) да;

б) нет. Если «нет», то распишите свое мнение последовательностью букв (нет; е, ж …).

Возрождение

реальной экономики 0,5

Укрепление

курса рубля 0,2

Увеличение

экспорта 0,2

Уменьшение

импорта 0,1

 
Т.16 Дан следующий фрагмент графа целей:

 

Что, как правило, означают цифры, стоящие рядом с целями:

а) шифры целей;

б) необходимые инвестиции;

в) веса (значимости) целей.

Т.17 Даны вразброс блоки алгоритма диагностики; приведите их в правильную последовательность:

а) выявление проблем, от решения которых зависит достижение сформулированных целей;

б) анализ выявленных проблем;

в) формулировка целей функционирования организации;

г) выявление средств и методов решения проблем организации

Т. 18 Анализ через синтез подразумевает в начале:

а) формирование всей системы;

б) независимое формирование подсистем;

в) такого метода нет.

3 Концепция и гипотеза исследования

Т.1 С какого из компонентов начинается процесс исследования?

а) проведение эксперимента;

б) формулировка рабочих гипотез;

в) определение объекта и предмета исследования.

Т.2 С какого из компонентов начинается процесс исследования?

а) предварительный анализ имеющейся информации, условий, метода решения задач данного класса;

б) определение объекта и предмета исследования;

в) проведение эксперимента.

Т.3 Как часто используются гипотезы в точных науках?

а) редко;

б) от случая к случаю;

в) очень часто.

Т.4 Принципиальная проверяемость гипотезы – это:

а) её верифицируемость (подтверждение);

б) её фальсифицируемость (опровержение);

в) и то, и другое вместе.

Т. 5 Что является посылками в гипотеко-дедуктивном способе исследования причин явления?

а) несколько выдвинутых гипотез;

б) одна из выдвинутых гипотез;

в) аксиомы, ранее доказанные теоремами?

Т.6 Концепция формирования систем управления – это:

а) ведущий замысел относительно объекта управления;

б) ведущий замысел относительно управляющей системы;

в) ведущие замыслы и потому и другому?

Т.7 Кончается ли «работа» гипотезы, когда она доказана:

а) «да»;

б) «нет».

4 Исследование социально-экономических систем

Т.1 Существует ли единая декомпозиция социально - экономической системы?

а) «да»;

б) «нет».

Т2 Дана следующая иерархия подсистем: элементарные технологические процессы, укрупнённые технологические процессы, технологический потоки и технологические стадии. Можно ли в такой декомпозиции рассматривать социально-экономическую систему?

а) «да»;

б) «нет».

Т.3 Совокупность отдельных работников, коллективов работников (совместно с используемыми им СП) собственников СП и производственных отношений между ними – это:

а) институциональная структура экономики;

б) социальная структура общества;

Т.4 Подразделение общества на слои и группы по типам жизнедеятельности – это:

а) институциональная структура экономики;

б) социальная структура общества;

Т.5 Выделите главную особенность социально-экономической системы по отношению к технической системе:

а) регулятор этой системы лишён автоматизма в реагировании на внешние и внутренние воздействия;

б) это сложная система;

в) это большая система;

Т.6 Как определить силу влияния того или иного признака-фактора на признак – результат?

а) через среднее квадратическое отклонение;

б) через средний квадрат отклонение;

в) через эмпирическое корреляционное отклонения.

Т.7 Без соблюдения какого принципа отбор в экспериментальные группы не будет репрезентативным (от фр.:

а) внешнего дополнения;

б) случайности

в) обратной связи.

Т.8 Если Вы уверены в компетенции и добросовестности респондента, то какие формы вопросов предпочтёте дать в анкете (тесте)?

а) открытые;

б) закрытые.

Т.9 Вы хотите получить помощь от специалистов в формировании новой гипотезы? Какую форму вопросов предпочтёте дать в анкете (тесте)?

а) закрытую;

б) открытую.

Т.10 Вы хотите верифицировать или фальсифицировать гипотезу. Какую форму вопросов предпочтёте дать в анкете (тесте)?

а) закрытую;

б) открытую.

5 Экспертные опросы и экспертные оценки

в исследовании систем управления

Т.1 Основными недостатками «метода комиссии» является:

а) привлечение специалистов, не знакомых с проблемой;

б) взаимное влияние экспертов друг на друга;

в) интерность в отказе от однажды высказанного мнения;

Т.2 В каком из экспертных методов допускается выдвижение так называемых «бессмысленных» идей?

а) мозгового штурма;

б) комиссии;

в) дельфийском.

Т.3 При каком из экспертных методов запрещается критика выдвинутых идей?

а) комиссии;

б) дельфийском;

в) мозгового штурма?

Т.4 При каком из методов экспертных оценок обеспечивается наибольшая независимость экспертов?

а) дельфийском;

б) мозгового штурма;

в) комиссии.

Т.5 При использовании метода ранга в конечном итоге выводится

а) абсолютная оценка каждой цели;

б) относительная оценка (весомость) каждой и цели.

Т.6 Были даны следующие оценки вероятности производства продукции «П» на заводе «З»:

минимальная оценка 100 шт.;

максимальная оценка 120 шт.;

оценка эксперта 110 шт.

Рассчитайте экспертную оценку и стандартные отклонения.

Т.7 Дан следующий неранжированный ряд мнений экспертов о размере уставного капитала вновь образуемой фирмы:

Эксперты: x1; x2; x3 ; x4 ; x5; x6.

Капитал (ден. ед.).

Определите медиану линий экспертов.

6 Анализ информации в системах уравнения

Т.1 Оптимальная группировка совокупности по признаку-фактору подразумевает образование групп по их количеству:

а) максимальное;

б) максимальное, но без исключений в динамике поведений признака-результата;

в) минимальное;

г) минимальное, но без исключений в поведении признака-результата.

Т.2 Тесноту связи между признаком-фактором и признаком-результатом можно определить:

а) по среднеквадратическому отклонению;

б) по среднему квадрату отклонения;

в) через эмпирическое корреляционное отношение.

Т.3 В результате параметрического исследования должна быть получена (получены):

а) поле корреляции;

б) корректная формула связи между признаком-фактором и признаком-результатом;

в) параллельные ряды.

Т.4 В результате непараметрического исследования может быть получена (получены) :

а) формула регрессии;

б) только коэффициент, показывающий наличие связи между признаками, каждый из которых выражен альтернативно;

в) поле корреляции.

Т.5 Рефлексионное управление (исследование) предполагает:

а) наличие у управляющей системы информации об ожидаемом поведении объекта;

б) наличие у объекта информации об ожидаемом поведении управляющей системы;

в) обоюдную информацию этих систем (подсистем) об ожидаемом их поведении по отношению друг к другу.

Т.6 Алмазы образуются в воронках, полученных от глобальных взрывов выбросов энергоносителей (газа, например). Утверждают, что «тунгусский метеорит» - это подробное явление. Каким методом будут пользоваться геологи при поиске в этом месте алмазов:

а) методом формализации;

б) методом аналогии.

Т.7 Формальность и формализация – тождественные понятия:

а) «да»;

б) «нет».

Т.8 Обобщение - это:

а) переход от менее общего к более общему;

б) переход от более общего к менее общему.

Т.9 Корректная формализация вида товара, его производителя и т. д. даётся:

а) в его рекламе;

б) в штриховом коде;

в) торговом знаке.

7 Логический аппарат исследования

Т.1 Что в логистике понимается под структурой?

а) совокупность элементов и связей в системе;

б) только устойчивые отношения (связи) частей объекта (системы), обеспечивающие его (их) целостность.

Т.2 Можно ли только через анализ структуры выявить часть свойств системы?

а) «да»;

б) «нет».

Т.3 Модель, отражающая только схему отношений между элементами системы в логистике называют:

а) схематичной;

б) структурной;

в) иерархической.

Т.4 Можно ли отнести выражение y = f (x) к структурной модели какого-либо явления?

а) «да»;

б) «нет».

Т.5 Модель нулевого яруса:

а) раскрывает структуру этого яруса;;

б) детализирует структуру первого яруса;

в) информирует о наличии или отсутствии искомой системы.

Т.6 Объект (элемент), состояние которого моделируют состояния других элементов называется:

а) функцией;

б) аргументом;

в) коэффициентом регрессии.

Т.7 Элементы, состояние которых моделируется состоянием какого-либо объекта (элемента) называются:

а) аргументами;

б) функциями;

в) коэффициентами детерминации.

Т.8 Трое рабочих каменщиков объединились в звено, средняя товарная выработка на одного рабочего в первую же неделю возросла в 1,3 раза, при этом интенсивность труда на возросла. Что «смоделировал» рост производительности труда:

а) рост профессионализма рабочих;

б) совершенствование (изменение) организационных отношений (связей) между элементами системы.

Т.9 Функциональная цепь состоит:

а) из аргумента и функции;

б) из аргумента и функциональной связи;

в) из функции и функциональной связи;

г) из последовательности: аргументы, функциональная связь, функция.

Т.10 Раскройте внутреннюю схему «чёрного ящика»:

К

Л

1

1

0

0

Т.11 Как описывается логическое отношение «утверждение»:

а) Л = К

б) Л =

Т.12 Раскройте внутреннюю схему «чёрного ящика»:

К

Л

1

0

0

1

Т.13 Как описывается логическое отношение «отрицание»:

а) Л = К

б) Л =

Т.14 Раскройте внутреннюю схему «чёрного ящика»:

К

Н

Л

1

1

1

1

0

0

0

1

0

0

0

0

Т.15 Как описывается логической отношение «и,……,и, и»?

а) Л = В • Н;

б) Л = В + Н.

Т.16 Раскройте внутреннюю схему «чёрного ящика»:

В

Н

Л

1

1

1

1

0

1

0

1

1

0

0

0

Т.17 Как описывается отношение «или (одно) , или (другое), или (одно и другое вместе)»?

а) Л = В • Н;

б) Л = В + Н.

5. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ПРОВЕРКЕ ЗНАНИЙ

ПО РАЗДЕЛАМ КУРСА

«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

1 Общие понятия об исследовании и системах управления

1. Приведите пример из любой отрасли знаний перехода от эмпирического уровня исследования к теоретическому уровню исследования.

2. Приведите пример из области экономики по выделению из объекта исследования предмета исследования.

3. Приведите пример из любой отрасли знаний по индуктивному способу исследования.

4. Приведите пример из любой отрасли знаний по дедуктивному способу исследования.

5. Приведите пример из любой отрасли знаний по действию формулы диалектики исследования.

6. Есть такое определение системы: «система – это множество m, на котором реализуется заранее данное отношение (связь) R с фиксированным свойством P». Приведите пример использования этого определения (из любой отрасли знаний).

7. Приведите несколько вариантов декомпозиции одной и той же системы (из области экономики).

8. Приведите пример из любой отрасли знаний по проявлению свойства эмерджентности (целостности) системы.

9. Приведите пример из области экономики по такому системному принципу, как зависимость каждого элемента, свойства и отношения в системе от места, функции внутри целого.

10. Приведите пример из области экономики (промышленности, торговли и т. п.) большой системы.

11. Приведите пример из любой отрасли знаний сложной системы.

12. Приведите пример из области экономики иерархической системы.

13. Приведите пример из любой отрасли знаний по гомеостазу системы.

14. Приведите пример из любой отрасли знаний по уменьшению стохастичности в поведении системы

15. В рамках простой декомпозиции приведите пример системы управления (из любой отрасли знаний).

16. Приведите пример обратной связи в системе управления любой по субстанции системе.

17. Приведите пример (можно из обыденной жизни) применения принципа внешнего дополнения.

18. Приведите пример действия закона необходимого разнообразия в какой-либо системе управления.

19. Приведите пример механизма посредничества или в канале информации от выхода из объекта к управляющей системе, или механизма посредничества в канале информации от управляющей системы к входу в объект правления.

2 Системный анализ в исследовании систем управления

1. Приведите пример из любой отрасли знаний по нахождению (проектированию) структуры (схемы) системы по её функции.

2. Приведите пример из любой отрасли знаний по нахождению реализуемой функции системы по её известной структуре (схеме).

3. Приведите пример по экономическому гомеостазу.

4. Приведите пример из области экономики по построению дерева проблем.

5. Приведите пример из области экономики по построению дерева анализа целей.

6. Приведите пример анализа системы через её синтез.

3 Концепция и гипотеза исследования

1. Приведите пример по объекту и предмету исследования системы, исходя из его (целей) исследования.

2. Приведите пример из любой отрасли знания по превращению гипотезы в истинное знание.

3. Приведите из любой отрасли знания пока неверифицированную гипотезу.

4. Приведите пример по использованию гипотеко-дедуктивного способа исследования.

5. Приведите пример по концепции формирования любой системы управления.

4 Исследование социально-экономических систем

1. Приведите исторический пример социально-экономического эксперимента.

2. Приведите пример по организации линейного эксперимента.

3. Приведите пример по организации параллельного эксперимента.

4. Приведите пример теста по проверки знаний респондента по любому вопросу

5 Экспертные опросы и экспертные оценки

в исследовании систем управления

1. Приведите пример таблицы шкалы рангов

2. Приведите пример по использованию формулы ПЕРТ.

6 Анализ информации в системах

1. Приведите пример из области экономики по связи какого-либо признака-фактора с признаком-результатом.

2. Напишите любую возможную формулу линейной регрессии с объяснением значений коэффициентов регрессии.

3. Приведите пример по рефлексионному управлению.

4. Приведите пример по применению метода аналогии.

5. Приведите пример по применению метода сравнения.

6. Приведите пример по методу формализации.

7. Приведите пример по методу обобщения.

7 Логический аппарат исследования

1. Придумайте объект исследования, постройте (распишите) его структурную модель.

2. Постройте любую двухъярусную модель системы.

3. Приведите пример моделирования функцией поведения аргументов.

4. Дан такой протокол испытания «чёрного ящика»:

К

Л

1

1

0

0

Придумайте под него пример из области экономики или быта.

5. Дан такой протокол испытания «чёрного ящика».

К

Л

1

0

0

1

Придумайте под него пример из области экономики или быта.

6. Дан такой протокол испытания «чёрного ящика»:

В

Н

Л

1

1

1

1

0

0

0

1

0

0

0

0

Придумайте под него пример из области экономики или быта.

7. Дан такой протокол испытания «чёрного ящика»:

В

Н

Л

1

1

1

1

0

1

0

1

1

0

0

0

Придумайте под него пример из области экономики или быта.

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Андреев систем управления (формализованный аспект): Учебное пособие / ВолгГТУ. – Волгоград, 2003.

2. и др. О некоторых организационных качествах функционирования систем. – М.: Наука, 1968.

3. , Шапошникова экономической кибернетики: Учебное пособие / СПИ – Саратов, 1986.

4. , Коротков организаций. – М.: ИНФРА – М, 2000.

5. Коротков систем управления. – М.: ДеКа, 2000.

6. Коротков менеджмента. – М.: ДеКа, 1996.

7. Рузавин и системный подход. – М.: Знание, 1985.

8. Порядок из хаоса. / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986.

9. Синергетика: иерархии неустойчивости в самоорганизующихся системах и устройствах. / Пер. с англ. – М.: Мир, 1985.

10. Хачатуров производственных систем (теоретическое основание организационной науки). – Тула: Шар, 1996.

11. Системное управление организацией. / Пер. с англ. – М.: Дело, 1992.

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения ……………………………………………………

3

1. Системный анализ в исследовании управления

4

2. Формальное регулирование систем управления

5

3. Процессы принятия решений в системе управления

7

4. Тесты по разделам курса «Исследование систем управления»

9

5. Контрольные вопросы к проверке знаний по разделам курса «Исследование систем управления»

24

Используемая литература

28

Содержание

29


Составители: Генри Николаевич Андреев

Денис Михайлович Дроненко

Борис Алексеевич Карташов

Практикум по курсу «Исследование систем управления»

Методические указания

Под редакцией авторов

Темплан 2004 г., поз. № 000.

Подписано в печать г. Формат 60×84 1/16.

Бумага потребительская. Гарнитура ”Times“.

Усл. печ. л. 1,69. Усл. авт. л. 1,88.

Тираж 100 экз. Заказ

Волгоградский государственный технический университет

400131 Волгоград, просп. им. , 28.

РПК «Политехник»

Волгоградского государственного технического университета

400131 Волгоград, ул. Советская, 35.