Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Ярославской области (далее – Управление) проанализированы, обобщены результаты рассмотрения обращений граждан, поступивших в 3 квартале 2012 года. В ходе анализа установлено следующее.
Работа с обращениями граждан в Управлении осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.06 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и расценивается как одна из основных государственных функций.
В Управлении соблюдаются установленные порядок и сроки рассмотрения обращений. Осуществляется контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений. Все поступившие обращения докладываются, а подготовленные ответы на обращения подписываются начальником Управления.
В 3 квартале 2012 года в Управление поступило 6 обращений.
Все обращения рассмотрены в установленный законом срок. На конец 3 квартала 2012 г. нерассмотренных обращений нет. Жалоб на действия сотрудников Управления не поступало.
По вопросам, касающимся деятельности отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния поступило 4 обращения, из них:
- заявление гражданки С. о выдаче справки о наличии трудового стажа Управлением рассмотрено, ей выдана справка;
- обращение по вопросу замены нотариуса по ведению наследственного дела Управлением рассмотрено, гражданке даны разъяснения о том, что оснований, предусмотренных ст. 47 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, для передачи ведения наследственного дела от одного нотариуса другому нотариусу, из обращения не усматривается. Кроме того, разъяснено, что все спорные вопросы по наследственному делу после смерти наследодателя наследники могут разрешить в судебном порядке;
- обращение, поступившее по электронной почте, по вопросу получения справки о том, что гражданин РФ не состоял и в настоящее время не состоит в браке, Управлением рассмотрено, заявителю даны разъяснения о том, что законодательством Российской Федерации не предусмотрена выдача указанных справок;
- обращение, поступившее по вопросу предоставления информации об адвокатах, осуществлявших защиту в рамках уголовного дела в отношении заявителя, а также об их адвокатских ордерах, Управлением рассмотрено. Заявителю предоставлена информация о том, что все перечисленные в его обращении адвокаты, осуществлявшие его защиту по уголовному делу, имели действующий статус адвоката.
По вопросам, касающимся деятельности некоммерческих организаций, в 3 квартале 2012 года в Управление поступило 1 обращение о проверке деятельности областной общественной организации.
В отдел законодательства субъекта Российской Федерации, ведения федерального регистра и регистрации уставов муниципальных образований Управления в 3 квартале 2012 года поступило обращение представителя Межрегионального Общественного Движения «Российская ЛГБТ-Сеть» по вопросу о мерах, которые уже приняты или запланированы Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Ярославской области для имплементации Рекомендации Комитета Министров Совета Европы № CM/Rec(2010)5 «О мерах по борьбе с дискриминацией по признакам сексуальной ориентации или гендерной идентичности», даны необходимые разъяснения.
Повторных обращений граждан в 3 квартале 2012г. не зарегистрировано.
Управлением принимаются необходимые меры, направленные на обеспечение конституционного права граждан и законных интересов при рассмотрении обращений.
Кроме того, заявители имеют возможность в режиме Он-лайн направить свое обращение через официальный Интернет-сайт Управления и получить консультацию по вопросам, входящим в комепетенцию Управления, а также сообщить о действиях сотрудников, носящих коррупционный характер.
Соблюдаются установленные порядок и сроки рассмотрения обращений. Осуществляется контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений. В результате принятых мер нарушений сроков рассмотрения и разрешения обращений в отчетном периоде не допущено. На конец 3 квартала 2012 г. нерассмотренных обращений нет.
