СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И ТАКТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В САЛОННОМ БИЗНЕСЕ
- Семинар обучает руководителей салонов красоты управлять бизнесом в соответствии с основными показателями прибыльности –
Вы освоите «математику финансового успеха»
- Вы поймете, какими тактическими способами можно увеличить каждый из этих показателей – причем, незначительное увеличение каждого из них приводит к значительному повышению Вашей прибыли
- Вы определите свой сегмент на рынке парикмахерских услуг, который выделит Вас среди конкурентов – фокус конкуренции и уникальное торговое предложение приведет к Вам Ваших лучших клиентов.
- Вы познакомитесь с основными маркетинговыми технологиями, которые применяются для достижения общих целей увеличения продаж
- Вы освоите тактические приемы стимулирования общего объема покупок и суммы покупки
- Вы познакомитесь с методами рекламы (малозатратной и целенаправленной) и методами продаж, которые наполнят Ваш салон клиентами.
Все эти знания и их грамотное использование выведут Вас и Ваших сотрудников
на новый уровень финансового достатка.
30 января в 10.00
Бесплатный презентационный семинар на тему:
« Основы маркетинга в салонном бизнесе»
о том, как сделать Ваш бизнес более доходным.
проводит Ольга Трукшина (г. Москва), - бизнес-тренер и консультант по управлению, с опытом обучения известных московских компаний, в том числе в сфере индустрии красоты.
Приглашаем директоров и управляющих салонами красоты принять участие в семинаре, обсудить в беседе проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь и наметить пути позитивных изменений. Вы также можете записаться на интересующий Вас семинар.
темы семинаров для салонов красоты: «стратегическое управление бизнесом – маркетинг салонов красоты», «управление персоналом», «эффективное лидерство и корпоративная культура организации»;
темы тренингов для салонов красоты: «переговоры в продажах», «формирование заказа в салоне красоты - техника переговоров с клиентами», «техники разрешения конфликтов в работе с клиентом».
Семинар для директоров и управляющих салонами красоты будет проходить в «Атмосфере красоты» 30 января. Начало в 12.00.
План СЕМИНАРА
12.00. – 14.15.
Формула прибыли салона красоты. Параметры формулы прибыли. Методы увеличения параметров прибыли.
14.15.-15.00. кофе-брэйк
15.00.-16.15.
Продолжение темы. Параметры увеличения прибыли салона. Методы увеличения параметров прибыли.
16.15.-17.00. – перерыв
17.00.-17.30.
Создание конкурентных преимуществ и уникального торгового предложения. Внедрение маркетинговых технологий.
17.30. – 17.45. кофе-брэйк
17.Эффективная реклама. Рекламные тексты. Планирование изменений.
Администратор – ключевая фигура салона красоты
Тренинг для управляющих и администраторов салонов красоты
От работы администратора зависят 3 фактора Вашей прибыли:
1. Конвертация нового клиента в постоянного
2. Формирование заказа клиента (сумма покупки)
3. Частота визитов в салон Ваших клиентов
Даже незначительное увеличение этих показателей увеличивает прибыль салона на 30-50%.
На тренинге мы остановимся:
§ на эффективном взаимодействии с клиентом при первом и последующих обращениях по телефону и во время визита
§ на грамотном формировании заказа (покупки)
§ на методах стимулирования более частых визитов Ваших клиентов в салон красоты
Как показывает опыт, администраторы охотнее, чем мастера, осваивают знания, помогающие им уверенно взаимодействовать с клиентами, формировать с ними долгосрочные, доброжелательные отношения и продавать товары и услуги. Все эти знания они получат на тренинге.
Тренинг состоится в «Атмосфере красоты» 31января. Начало в 10.00.
План ТРЕНИНГА
10.00. – 11.30.
Специфика продаж в салоне красоты. Перекрестные продажи. Знания, необходимые администратору для формирования заказа.
11.30. – 11.45. Кофе-брэйк
11.4
Переговоры с клиентом по телефону. Встреча и адаптация клиента. Формирование заказа – методы ведения переговоров.
13.00. – 13.45. Обед
14.45.-17.00
Влияние администратора на параметры прибыли салона. Методы увеличения прибыли, зависящие от администратора. Создание продающих речевых шаблонов.
