Общие условия оказания услуг «Подключение к сети интернет по выделенной линии»

Приложение

к Договору об оказании услуг связи №_____

от «___» _______________ 20____г.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

«ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ ПО ВЫДЕЛЕННОЙ ЛИНИИ»

1. Термины и определения

Интернет – международное объединение независимых сетей связи общего пользования с коммутацией пакетов, взаимодействующих через систему открытых протоколов и процедур на базе протоколов семейства TCP/IP.

Интернет сеть Парма-Информ – часть публичной сети Интернет, состоящая из узлов Оператора и его представителей, а так же каналов, соединяющих эти узлы, дата-центров Оператора и информационных хостов Клиентов Оператора.

Доступность сети Интернет. Отношение времени нахождения компонентов сети Интернет в рабочем состоянии к общей продолжительности интервала наблюдения (месяц).

Трафик - совокупность данных, переданных по сети Интернет.

Трафик Клиента - совокупность данных, полученных на IP-адрес Клиента (входящий трафик) или посланных с IP-адреса Клиента (исходящий трафик).

2.  Описание Услуги

2.1.  Клиенту круглосуточно обеспечивается доступ к сети Интернет, а также прикладные и дополнительные услуги согласно Тарифам на услуги и Бланка заказа.

2.2.  Для подключения оборудования Клиентов Парма-Информ к сети ИНТЕРНЕТ в рамках услуги подключения к сети ИНТЕРНЕТ по выделенной линии предоставляются два типа портов: Корпоративный и Провайдерский.

Корпоративный тип порта характеризуется статической маршрутизацией трафика Клиента и ограниченным количеством IP-адресов Клиента (£ 256), которые предоставляются Парма-Информ.

Провайдерский тип порта характеризуется статической или динамической (по протоколу BGP4)

маршрутизацией трафика Клиента и наличием у Клиента собственных IP-адресов без ограничения их

количества, которые выделяются ему в соответствии с правилами RIPE-185.

2.3.  Клиент имеет возможность получить информацию о функционировании порта на персональной закрытой странице.

2.4.  В связи с тем, что Интернет включает в себя множество хостов, подключенных к сетям различных операторов, качество работы пользователя с тем или иным ресурсом Интернет определяется многими факторами: характеристиками программно-аппаратных комплексов Клиента и сервера, в частности, оборудования пользователя Интернет и веб-сервера, загрузкой сервера, пропускной способностью каналов, которыми этот сервер или Клиент подключены к Интернет, маршрутом и т. д. Поэтому гарантий качества работы в Интернет в целом не существует и Оператор предоставляет гарантии качества только на Интернет сети Парма-Информ.

2.5.  Дополнительно могут быть предоставлены следующие услуги:

·  Ведение первичной/вторичной DNS (базы данных Domain Name System).

·  Выделение блока IP-адресов для хостов Клиента.

·  Регистрация домена Клиента в доменах: , info, su, net, org.

·  Регистрация домена третьего уровня в домене *****, *****.

2.6.  Доступность Услуги 99.6 %.

3. Платежи

3.1. Клиент производит единовременные (инсталляция Услуги или изменение ее параметров), и ежемесячные или ежегодные платежи, которые могут быть фиксированными или основанными на измерении объема трафика.

3.2. Оплачиваемым трафиком считается входящий трафик Клиента. Подсчет трафика Клиента осуществляется сертифицированной биллинговой системой Оператора.

4. Особые условия

4.1. Выделение блока IP-адресов предоставляется только как часть Услуги «Подключение к сети Интернет по выделенной линии».

По окончании срока действия Договора или в случае его расторжения Клиент утрачивает права на использование IP-адресов, предоставляемых Оператором.

4.2. Клиент обязуется не перепродавать Услуги доступа в Интернет и использовать их только для собственных нужд. Действие указанного пункта не распространяется на Клиента имеющего статус партнера Оператора или перепродающего услуги связи на основании лицензии.

4.3. Оператор не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов всемирной системы Интернет, администрируемых третьими сторонами. Случаи такой недоступности не являются перерывами связи.

4.4. Оператор не несет никакой ответственности за случаи раскрытия идентификаторов и паролей пользователя, вызванные нарушением режима конфиденциальности самим Клиентом. Оператор рекомендует Клиентам немедленно изменить стандартные пароли, присваиваемые при регистрации, и периодически менять эти пароли в будущем.

4.5. Услуга регистрации/перерегистрации домена предоставляется только вместе с опцией технической поддержки домена.

4.6. Стороны обязуются немедленно оповещать друг друга обо всех известных случаях и предполагаемых попытках нарушения безопасности информационных ресурсов сети Интернет (в том числе, Клиентов сети или исходящих от Клиентов сети).

4.7. В случае установленных нарушений информационной безопасности Клиент должен незамедлительно предоставить Оператору всю имеющуюся у него информацию об источнике нарушений и его деятельности и принять необходимые меры по пресечению незаконной деятельности, включая приостановку оказания услуги до устранения причины нарушения безопасности информации.

4.8. Клиент при пользовании телематическими услугами связи обязан соблюдать общепризнанные правила поведения в сети Интернет, а также соблюдать требования действующего законодательства, в частности в области авторских и смежных прав, а также рекламы.

4.9. В случае оказания Клиенту дополнительных телематических услуг связи по предоставлению «Индивидуального дискового пространства» и «Виртуального хостинга», а также в иных применимых случаях использования телематических услуг связи, применяются следующие условия:

4.9.1. Скорость доступа к ресурсу из сети Интернет зависит от состояния сетей передачи данных прочих операторов, серверов и другого сетевого оборудования, с которым предоставляемый Клиенту ресурс осуществляет обмен данными.

4.9.2. Оператор не контролирует содержание информации, хранимой, публикуемой или распространяемой Клиентом с использованием предоставленной Услуги, и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуги.

4.9.3. Оператор не несет ответственность за информацию Клиента, которая становится доступной в сети Интернет, с использованием предоставляемых ему Услуг. В случае явного нарушения действующего законодательства оказание Услуг может быть приостановлено. При этом Оператор имеет право при необходимости контролировать содержание информационных ресурсов Клиента. Время приостановления оказания Услуг по причинам, указанным в настоящем пункте не считается перерывом в оказании Услуг и не может рассматриваться как нарушение Оператором своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

4.9.4. В случае если Клиент предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет исключительно Клиент.

Оператор Подпись: _________________ / м. п. Генеральный директор «__» _______________ 20____г.

Клиент Подпись: _________________ / м. п. «__» _______________ 20____г.