Методические указания по выполнению контрольных работ по дисциплине «История менеджмента»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГОУВПО «РГУТиС»

Факультет «Экономический»

Кафедра «Менеджмент»

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

д. э.н., профессор

______________________

«_____»_____________________200_г.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

для студентов заочной формы обучения

Дисциплина «История менеджмента»

Специальность 080507 «Менеджмент организации»

Москва 2008 г.

Методические указания по выполнению контрольных работ составлены на основании рабочей программы дисциплины «История менеджмента»

Методические указания по выполнению контрольных работ рассмотрены и утверждены на заседании кафедры «Менеджмент»

Протокол № ________ «____»_______________200_г.

Зав. кафедрой «Менеджмент»

д. э.н., профессор

Методические указания по выполнению контрольных работ одобрены Учебно-методическим советом ФГОУВПО «РГУТиС»

Протокол № ________ «____»_______________200_г.

Методические указания по выполнению контрольных работ разработаны:

доцент кафедры

«Менеджмент»

Согласовано:

Зам. проректора - начальник

Учебно-методического управления

к. э.н., доцент

Начальник

Методического отдела

Введение

Изучение дисциплины «История менеджмента» является необходимым условием для получения квалификационного образования при подготовке менеджеров-профессионалов и формированию ими собственных взглядов для эффективного решения как сегодняшних, так и будущих проблем. История укрепляет знания, превращает их в убеждения. Убеждения в профессиональной деятельности менеджера позволяют быстрее принимать решения, позволяют достигать высшей ступе5ни использования знаний. История менеджмента отражает сложные процессы формирования современных концепций экономического управления. Знание истории влияет н6а систему ценностей, которые определяют стиль менеджмента и его культуру. Образование современного менеджера немыслимо без знания истории как самой практики, так и науки менеджмента.

Предметом исследования истории менеджмента является управленческая мысль. Дисциплина «История менеджмента» оперирует теми же категориями и понятиями, что и наука «Менеджмент».

Целью преподавания дисциплины является ознакомление с основными, наиболее значительными направлениями развития истории менеджмента на различных этапах формирования науки управления.

В результате изучения дисциплины «История менеджмента» студенты должны усвоить исторические тенденции развития управления, условия и факторы возникновения и развития менеджмента, этапы и школы в истории менеджмента, разнообразие моделей менеджмента, теорию и практику управления в России.

Методические указания по изучению дисциплины

«История менеджмента» входит в состав дисциплин, подготовленных в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 08.05.07«Менеджмент организации».

Изучение дисциплины базируется на использовании материалов учебной литературы, научных публикаций по проблемам управления, а также первоисточников, которые могут быть использованы для более глубокого изучения истории менеджмента.

По учебному плану наряду с изучением теоретического материала предусмотрено выполнение контрольной работы.

Прежде всего, необходимо ознакомиться с тематикой и программой дисциплины и подобрать соответствующую специальную литературу. На основе выбранной учебной литературы выполняется контрольная работа соответствующего варианта.

Тематика курса

№ п/п

Наименование тем

1 2 3 4 5 6 7 8

Природа управления и исторические тенденции его развития Условия и факторы возникновения и развития менеджмента Формирование школы научного управления. Административная (классическая) школа менеджмента. Возникновение и развитие школы человеческих отношений и поведенческих наук Информационный период в развитии теории и практики управления. Школа науки управления (математическая, количественная) Разнообразие моделей менеджмента Развитие управления в России

Содержание дисциплины

Тема 1. Природа управления и исторические тенденции его развития

Сущность, содержание и основные задачи дисциплины. Вклад других наук в развитие науки менеджмента. Значение изучения истории менеджмента для формирования современного менеджера-профессионала.

Виды управления. Субъекты и объекты управления.

Природа управления. Древний период развития управления. Первая управленческая революция – «религиозно-коммерческая». Опыт управления государственным хозяйством в Древнем Египте. Вторая революция в области управления – «светско-административная». Третья управленческая революция - «производственно-строительная». Вклад в развитие управления Сократа, Платона, Александра Македонского, Катона Старшего, императора Диоклетиана.

Контрольные вопросы

1.  Что такое управление и какие его разновидности существуют?

2.  Что представляют собой субъект и объект управления, и каковы условия их эффективного взаимодействия?

3.  Какие различия существуют между понятием «менеджмент» и «управление»?

4.  Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?

5.  Что является предметом исследования дисциплины «История менеджмента»?

6.  Какие науки внесли значительный вклад в развитие истории менеджмента?

7.  Почему необходимо изучать историю менеджмента?

8.  В чем состоит необходимость в управлении?

9.  Назовите основные этапы в развитии менеджмента.

10.  Когда произошла первая управленческая революция и в чем ее суть?

11.  Какой опыт управления государственным хозяйством был накоплен в Древнем Египте?

12.  С именем какого вавилонского царя связана вторая революция в области управления и почему она называется «светско-административной»?

13.  Чем отличалась первая революция в менеджменте от третьей? Каковы ихадминистративные черты?

14.  Каким древнегреческим философом (400 лет до н. э.) был сформулирован принцип универсальности управления и в чем его суть?

15.  Какой вклад в развитие управления внес древнегреческий мыслитель Платон?

16.  Что нового внес Александр Македонский в теорию и практику управления войсками?

17.Назовите автора сочинения «Земледелие», писавшего о необходимости планирования работ на ферме на целый год вперед (17 г. до н. э.)?

18.В чем суть системы территориального управления Римской империей, введенной императором Диоклетианом в 284 г. н. э.?

19.Какой вклад в развитие управленческой мысли внес итальянский государственный и политический деятель Николло Макиавелли?

20.Сравните старую и современную организацию и назовите отличительные черты.

Библ.: [2,3,4,5,8.27,32,40,56].

Тема 2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

Индустриальный период развития управления. Четвертая революция в области управления. Отделение управления от собственности и зарождение профессионального управления. Вклад в развитие управленческой мысли и практику управления А. Смита, Р. Аркрайта, Д. Уатта, Ч. Бэббиджа, Р. Оуэна. Предпосылки возникновения научного менеджмента. Причины отставания системы управления от уровня процесса производства на промышленных предприятиях в конце 19 века.

Контрольные вопросы

1.  Почему в рабовладельческом и феодальном обществе потребность в изучении проблем управления была ограничена?

2.  Почему центр развития менеджмента в XVIII - XIX веках переместился в Англию?

3.  Какова роль промышленной революции в становлении управления?

4.  В чем суть четвертой управленческой революции?

5.  Какие изменения происходят в содержании процесса управления, когда его объектом становится фабрика?

6.  Какие управленческие концепции связаны с именами Ричарда Аркрайта, Адама Смита, Чарльза Бэббиджа?

7.  В чем суть социального эксперимента Р. Оуэна?

8.  Что изменилось в методологии Р. Оуэна на втором этапе его эксперимента?

9.  В чем выражается вклад Оуэна в развитие менеджмента?

10.Как развитие техники повлияло на организацию производства? Назовите особенности крупного промышленного производства.

11.Почему в эпоху капитализма появилась необходимость организации научного управления?

12.Назовите предпосылки возникновения научного менеджмента.

Библ.: [1,3,5,8,12,14,19,20,27,32,33,40,56].

Тема 3.Формироваание школы научного менеджмента

Ф. Тейлор основоположник научного управления производством Основные принципы концепции Ф. Тейлора. и менеджмента, сформулированные Тейлором. Ошибочные взгляды Тейлора на некоторые проблемы управления.

Развитие идей Ф. Тейлора в трудах его последователей Г. Гантта, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Эмерсона, Г. Форда.

Контрольные вопросы

1.  Назовите причины перемещения мирового центра менеджмента в США из Англии.

2.  Как повлияло на внедрение методов научного управления производством. Американское общество инженеров-механиков (ASME), возникшее в 1880 г.

3.  Что изучалось в ходе экспериментов, проводимых на промышленных предприятиях Америки в конце XIX века? Кто был пионером в области таких экспериментов?

4.  Назовите этапы эволюции системы Ф. Тейлора.

5.  В чем суть системы Ф. Тейлора?

6.  В чем содержание четырех научных принципов Тейлора?

7.  За что Тейлор критиковал старую систему управления?

8.  Что такое дифференциальная система оплаты труда?

9.  Какова методика установления норм выработки у Тейлора?

10.  Какими принципами руководствовался Тейлор при распределении и премировании работ?

11.  Какой вклад в развитие менеджмента внесли супруги Френк и Лилиан Гилбрет?

12.  Назовите основные идеи Г. Гантта.

13.  Что отличает систему вознаграждения за труд Гантта от «дифференциальной оплаты» Тейлора?

14.  В чем суть концепции Г. Эмерсона?

15.  Чем отличается производительная работа от напряженной?

16.  Назовите 12 принципов эффективности Г. Эмерсона и дайте краткую характеристику каждого из них?

17.  В чем состоят основные положения фордизма?

18.  Проанализируйте достоинства и недостатки тейлоризма.

19.  Какое влияние оказала школа научного управления на формирование современного менеджмента?

Библ.:[1,3,4,5,8,9,12,14,15,20,24,27,32,33,40,43,44,45,49,50,51,53,54,56,58,62].

Тема 4. Административная (классическая) школа менеджмента

Формирование классической школы в управлении, ее отличие от школы научного управления. Вклад Анри Файоля в теорию и практику менеджмента. Общие функции управления, сформулированные А. Файолем: предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль.

Основные требования к руководителям предприятия по А. Файолю.

Универсальные принципы управления А. Файоля. Файоля на существующую систему подготовки кадров. Сходства и различия теорий управления Тейлора и Файоля.

Идеи Макса Вебера о рациональной природе человека и организационных структур. Три типа организаций в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель. Принцип построения идеальной (бюрократической) организации.

Контрольные вопросы

1.  В чем состоит отличие школы научного управления от классической школы менеджмента?

2.  Назовите основных представителей классической школы.

3.  Какова цель классической школы?

4.  В чем состоит заслуга А. Файоля в развитии менеджмента?

5. Какая работа А. Файоля является его основным трудом? В каком году она написана?

6. В чем специфика термина «администрирования» Файоля по сравнению с общепринятым его потреблением?

7.  Назовите шесть основных групп операций управленческой деятельности.

8.  Какие функции управления были сформулированы А. Файолем? Дайте их характеристики.

9.  Назовите 14 принципов управления, разработанные Файолем.

10.Охарактеризуйте различия между функциями и принципами у Файоля.

11.Какими качествами, по мнению Файоля, должен обладать администратор?

12.Каковы взгляды были у Файоля на систему подготовки руководящих кадров?

13.Назовите сходства и различия теорий управления Тейлора и Файоля.

14.Какой взгляд в развитие классической школы управления внесли Л. Урвик, Л. Гьюлик, Д. Муни, Слоун, Г. Черч?

15.Какие типы организаций в зависимости от характера власти, которй обладает руководитель, выделяет М. Вебер?

16.Дайте характеристику идеального (бюрократического) типа организации.

17.Какие принципы построения «идеальной организации» были сформулированы Вебером?

18.Назовите отрицательные черты бюрократии.

19.В чем школа А. Файоля пошла дальше школы Ф. Тейлора?

20.Какие положения, принципы классической (административной) школы используются в современном менеджменте?

Библ.: [1,3,4,7,12,14,19,20,24,27,32,33,40,48,49,50,51,56,58].

Тема 5. Возникновение и развитие школы человеческих отношений и поведенческих наук

Причины отношений школы человеческих отношений и ее основные положения. Мюнстерберга и в развитие школы человеческих отношений. Содержание и значение Хоторнского эксперимента. Основные положения доктрины «человеческих отношений».

Трансформация школы человеческих отношений в школу поведенческих наук (бихевиористскую). Основные представители этого направления менеджмента: Ф. Герцберг, Д. Макгрегор, Р. Лайкерт, А. Маслоу.

Контрольные вопросы

1.  Дайте общую характеристику школы человеческих отношений.

2.  Кем была предпринята первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам производства?

3.  Какой вклад в развитие школы психологии и человеческих отношений внесла социолог Мери Паркер Фоллетт?

4.  В чем состоит содержание и значение Хоторнского эксперимента Э. Мейо?

5.  Какие эксперименты выделяются в Хоторнских экспериментах и каковы их характерные черты?

6.  Раскройте роль неформальных групп в организации.

7.  Какие правила осуществления интервьюирования были разработаны в процессе Хоторнского эксперимента?

8.  Раскройте понятия: «человеческие отношения» и бихевиоризм.

9.  В чем смысл и значение «пирамиды потребностей» Маслоу?

10.Назовите недостатки концепции Маслоу.

11.Дайте оценку двухфакторной модели мотивации Фредерика Герцберга?

12.Назовите содержательные и процессуальные теории мотивации.

13.Раскройте смысл теории X и теории У Дугласа Макгрегора.

14.Какова историческая привязка теории X и теории У?

15.Каким образом связаны между собой теории Маслоу, Герцберга и Макгрегора?

Библ.: [1,3,5,12,14,15,18,20,22,24,27,28,33,52,56,58].

Тема 6. Информационный период в развитии теории и практики управления. Школа науки управления (математическая, количественная).

Становление и развитие школы науки управления.

Современные подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный.

Контрольные вопросы

1.Когда сформировалась и с чем связано возникновение школы науки управления?

2.Дайте общую характеристику школы науки управления и назовите основные направления ее развития.

3. Назовите основные методологические подходы, используемые школой науки управления, и раскройте их содержание.

4. Кем впервые был предложен процессный подход к управлению и в чем его отличия о современных представлениях о функциях менеджмента?

5.Дайте характеристику основных функций управления. Как они взаимосвязаны?

6. В какой области знаний впервые была применена теория систем?

7.  В чем суть системного подхода в менеджменте?

8.  Почему организация является открытой системой?

9.  Назовите особенности ситуационного подхода к управлению

10.Дайте характеристику методологии ситуационного подхода.

Литература: [5,8,27,32,36,40,56].

Тема 7. Разнообразие моделей менеджмента Характеристика моделей менеджмента

Особенности японской модели менеджмента. Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента.

Особенности европейской модели менеджмента.

Контрольные вопросы

1.  В чем проявляется интернациональный характер менеджмента?

2.  Назовите особенности американского менеджмента.

3.  Какой вклад внесли американские ученые и практики в формирование своей модели менеджмента?

4.  В чем смысл философии японского менеджмента?

5.  Дайте характеристику системы «пожизненного найма».

6.  В чем заключается суть управления качеством на японских фирмах?

7.  . Раскройте содержание японской системы «Канбан».

8.  Каковы различия между японским и американским менеджментом?

9.  В чем заключаются особенности западноевропейской модели менеджмента?

10.Назовите основные черты шведской модели социализма.

Библ.: [13,15,20,21,30,34,35,36,37,38,39,40,42,56,59,61].

Тема 8. Развитие управления в России

Управленческие аспекты реформ Петра 1.

Столыпинские реформы в процессах формирования капиталистического производства в России. Реформы Витте.

Развитие теории и практики управления в СССР в 20-30-е годы (, , ).

Кризис научного управления в е годы. Упрощение административно-командной системы. Научные изыскания в области организации производства на уровне предприятия.

Совершенствование управления народным хозяйством в е годы.

Подъем в области организационно-управленческих исследований. Организационно-кибернитический, технический, функциональный подходы к управлению. Появление новой теории – теории оптимального планирования народного хозяйства, разработанной Л. Кантровичем, Л. Лурье, В. Новожиловым.

Экономические реформы 90-х годов. Радикальные рыночные реформы и построение принципиально новой системы хозяйственного управления.

Контрольные вопросы

1. Назовите основные принципы управленческих преобразований Петра I.

2. Какова роль Петра I в преодолении экономической отсталости России на рубеже XVII-XVIII вв.?

3. Назовите основные подходы к экономической политике.

4. Назовите основные причины общественных преобразований в России в начале XIX века.

5. Какова роль Александра II в разработке концепции крестьянской реформы?

6.  В чем суть экономических новшеств ?

7.  Назовите характерные черты аграрных преобразований .

8. Назовите основные принципы менеджмента, указанные в работах .

9. В чем суть «всеобщей организационной науки» ?

10. Какой вклад в совершенствование теории и практики организации труда внес ?

11.Раскройте сущность социалистической рационализации по .

12.Раскройте вклад в развитие научной организации труда.

13.В чем состоят изменения системы управления в 30-е гг.?

14.Раскройте содержание реформы системы управления экономикой 1965 г. и назовите ее недостатки.

15.В чем суть экономической реформы 1979 г.?

16.Изложите трудности перестройки системы управления на основе рыночных отношений.

17.Сформулируйте основные направления дальнейшего совершенствования системы управления экономикой.

Библ.: [5,6,10,11,12,16,17,19,20,23,25,26,27,40,41,46,55,56].

Требования к выполнению контрольной работы

Задание на контрольную работу устанавливается преподавателем каждому студенту индивидуально и предусматривает два теоретических вопроса.

При выполнении контрольной работы студент должен четко ответить на поставленные вопросы по заданной теме.

Контрольная работа должна быть грамотно написана и от правильно оформлена.

Писать следует на одной стороне листа формата А4 (210х297). Объем контрольной работы должен составлять от 15 до 20 страниц рукописного текста и 10-15 страниц машинописного текста. При выполнении контрольной работы на компьютере текст следует набирать через полуторный межстрочный интервал, размер кегля – 14, шрифт – Times New Roman. Размеры полей: левое – не более 30 мм, правое – не более 10 мм, нижнее – не более 20 мм и верхнее – не более 15 мм. Страницы курсовой работы следует нуме6ровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Номер страницы проставляется в правом верхнем углу без точки в конце, шрифт Times New Roman № 12.

Контрольная работа должна содержать:

- план работы с указанием страниц начала каждого вопроса;

- введение;

- основную часть (два теоретических вопроса);

- список используемых источников.

Список используемых источников должен содержать не менее 10 наименований источников, расположенных в алфавитном порядке по фамилии авторов, оформленный в соответствии с ГОСТ 7.1-2003.

Титульный лист оформляется в соответствии с приложением 1.

Вопросы к контрольной работе

1.  Природа управления и исторические тенденции его развития.

2.  Основные этапы развития менеджмента.

3.  Древний период развития управления.

4.  Роль промышленной революции в становлении управления.

5.  Индустриальный период развития управления.

6.  Социальный эксперимент Роберта Оуэна.

7.  Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

8.  Основные подходы к формированию этапов и школ менеджмента.

9.  Период систематизации в развитии теории и практики управления.

10.Школа научного управления, её в клад в теорию менеджмента.

11. - основоположник научного управления производством.

12.Сущность концепции .

13.Тейлоризм и его сущность.

14. Развитие менеджмента в трудах последователей Ф. Тейлора, Г. Гантта, Ф и Л. Гилбрет, Г. Эмерсона, Г. Форда.

15.Эволюция системы .

16.Развитие идей Ф. Тейлора в трудах Г. Гантта.

17. Вклад Френка и Лилиан Гилберт в теорию и практику менеджмента.

18.«Двенадцать принципов производительности» Г. Эмерсона.

19.Теория Генри Форда.

20.Основные положения фордизма.

21.Административная (классическая) школа менеджмента.

22.Теория администрации Анри Файоля.

23. Файоля в теорию менеджмента.

24.Функции управления и профессиональные требования к руководителям предприятий по А. Файолю.

25.Принципы управления, сформулированные А. Файолем.

26.Сравнительный анализ теорий управления Ф. Тейлора и А. Файоля.

27. Вебера в развитие менеджмента.

28.«Идеальная бюрократия» М. Вебера.

29.Характеристика трёх типов организаций в зависимости от характера власти, сформулированных М. Вебером.

30.Возникновение и развитие школы человеческих отношений.

31.Вклад Гуго Мюнстерберга в развитие менеджмента.

32. Фоллетт в развитие школы психологии и человеческих отношений.

33. Мейо в создание теории и практики человеческих отношений.

34.Содержание и значение Хоторнского эксперимента в возникновении школы человеческих отношений.

35.Суть и значение эксперимента Э. Мейо.

36.Основные положения доктрины «человеческих отношений».

37.Научные открытия, сделанные на основании Хоторнского эксперимента Э. Мейо.

38.Методы обращения с людьми Дейла Карнеги.

39. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента.

40. Школа поведенческих наук (бихевиористскаа).

41.Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга.

42. Герцберга в развитие бихевиористского направления.

43.Основные положения теории Ф. Герцберга.

44.Вклад Дугласа Макгрегора в развитие содержания теории человеческих ресурсов.

45.Две концепции организации управления Дугласа Макгрегора («теория X» и «теория У»).

46.Четыре системы управления человеческими ресурсами Ренсиса Лайкерта.

47.Вклад Ренсиса Лайкерта в развитие школы «поведенческих наук».

48.Теория потребностей Абрахама Маслоу.

49.Вклад Абрахама Маслоу в развитие бихевиористского направления.

50.Школа науки управления (количественная, математическая).

51.Основные направления развития школы науки управления (количественной, математической).

52. Основные "подходы к управлению, используемые школой науки управления: процессный, системный, ситуационный.

53.Процессный подход к управлению.

54.Системный подход к управлению.

55.Ситуационный подход к управлению.

56.Особенности японской модели менеджмента.

57.Характеристика модели американского менеджмента.

58.Модель европейского менеджмента.

59.Развитие теории и практики управления в 20-е, 30-е годы в России.

60.Научная и практическая деятельность .

61.Вклад в развитие научной организации труда.

62.Вклад в развитие научной организации труда.

63.Экономическая реформа системы управления экономикой 1965 года и её недостатки.

64.Критика затратных методов хозяйствования в СССР (70-80 г. г.).

65.Особенности экономической реформы 1979 г. в СССР.

66.Сущность перестройки системы управления на основе рыночных отношений в России.

67.Перспективы развития менеджмента.

Список рекомендуемой литературы

1.  Алехина менеджмента: Учеб. пособие. – Новгород: Изд-во Нижегородского государственного университета, 2005.

2.  , Панасенко и культура менеджмента. - Красноярск, 1994.

3.  Белоусов этапы развития теории и практики управления. - М. 1981.

4.  Беркович науки управления производством. Краткий исторический очерк.- М.: Наука, 1973.

5.  , Семенцов СП. История управленческой мысли. - М., 1987.

6.  Бурдянский организация труда. - Д., 1925.

7.  Избранные произведения. - М., 1990.

8.  , Наумов . М.: МГУ, 1995.

9.  Организация труда. - М., 1923.

10.  Гастев надо работать.- М: Экономика, 1972.

11.  Гастев установки. М, 1973.

12.  Гвишиани и управление. – Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. , 1998.

13.  О' Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991.

14.  Дункан Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ.- М.: Дело, 1996.

15.  и др. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. - М.: Мир, 1994.

16.  Ерманский организация труда и производства и система Гейдара. - М.. 1922.

17.  Ерманский и практика рационализации. - М., 1933.

18.  , , Сухарев опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. М.: Из-во Рос. Экон. Акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998.

19.  Истоки российского менеджмента / Под ред. проф. , проф. . – М.: Луч, 1997.

20.  История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. . М.: ИНФРА-М, 1997.

21.  Как работают японские предприятия. Под ред. Я. Мондена. М., 1989.

22.  Как приобрести друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1975.

23.  Керженцев организации. - М., 1968.

24.  Кнорринг , практика и искусство управления: Учебник для вузов. - М.: Инфра-М, 1999.

25.  , , Омаров A. M. Советская управленческая мысль 20-х годов. - М., 1990.

26.  , , Шетов менеджмент. Российская история. – Спб., М.: Питер, 1999.

27.  Кравченко менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проспект, 2003.

28.  Кравченко социология и менеджмент. МГУ, 1995.

29.  0' Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М., 1981.

30.  , Пронников управления экономикой на основе японской модели менеджмента. - М., 1990.

31.  Менеджмент: Учебник/Под ред. и . - М.:ЮНИТИ, 1998.

32.  , Основы менеджмента. М.: Дело, 1999.

33.  Миллер менеджмента: Учеб. пособие. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2001.

34.  «Тоёта». Методы эффективного управления. - М.: Экономика, 1989.

35.  Сделано в Японии. История фирмы СОНИ. – М.: Прогресс, Универс, 1993.

36.  Пашкевич -экономические концепции американского менеджмента. – Минск: Наука и техника, 1979

37.  Попов и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 1991.

38.  , Ладанов персоналом в Японии. - М. Наука, 1989.

39.  и др. Управление по результатам. - М, 1993.

40.  Семенова менеджмента: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000..

41.  Столыпин нужна великая Россия. – М.: Молодая гвардия, 1991.

42.  , Маннапов : наука и искусство управления бизнесом. Учебно-практическое пособие. – Тольятти: Современник, 1992.

43.  Тейлор организация труда. - М., 1924.

44.  Тейлор научного менеджмента. М., 1991.

45.  Тейлор о тейлоризме. - М.-Л., 1931.

46.  Управление социалистическим производством. Вопросы теории и практики. /Под ред. , и др. - М., 1975.

47.  Уткин менеджмента. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Издательство ЭКМОС, 1997.

48.  Общее и промышленное управление. М., 1991.

49.  и др. Из истории развития менеджмента, М.. 1992.

50.  Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 1992.

51.  Г История науки об организации производства. - М., 1988.

52.  Фоллетт администрация. - М., 1948.

53.  Моя жизнь, мои достижения. - М.: Финансы и статистика, 1989.

54.  Сегодня и завтра. - М., 1992.

55.  ЦИТ и его методы НОТ. - М., 1970.

56.  Чудновская менеджмента. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004.

57.  Шахмалов менеджмент. Теория и практика. М., 1993.

58.  Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Питер, 2001.

59.  Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 1988.

60.  Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. /Под ред. . - М., 1994.

61.  Эффективная экономика. Шведская модель. - М.: Экономика, 1991.

62.  Двенадцать принципов производительности. М., 1997.

Приложение 1

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГОУВПО «РГУТиС»

Факультет «Экономический»

Кафедра «Менеджмент»

КОНТРОЛЬНая РАБОТа

по дисциплине «История менеджмента»

_____-й семестр

Студента(ки) заочной формы обучения_____________________________

Ф. И.О., поностью

________________________________________________________________

№ зачетной книжки_____________________группа___________________

Специальность 080507 «Менеджмент организации»

№ варианта________________ Выполнил________________

подпись студента(ки)

Работа предъявлена на проверку «____»______200__г._______________

подпись преподавателя

Результаты проверки_____________________________________________

Замечания, рекомендации________________________________________

________________________________________________________________

Проверил преподаватель «____»_______200__г._____________________

Ф. И.О, подпись

Вторично предъявлена на проверку «___»____200__г.________________

Подпись преподавателя

Результаты проверки_____________________________________________

Замечания______________________________________________________________________________________________________________________

Проверил преподаватель «__»_____200__г._________________________

Ф. И.О., подпись

Работа принята (проведено собеседование) «__»______200_г.__________

Подпрись преподавателя