Партнер школы гостеприимства Маргариты Денисовой Hospitality School MD., консультант по гостеприимству

Телефон: моб. +37; e-mail: *****@***ru

Области интересов:

Индустрия гостеприимства, туризм, тренинг, обучение маркетинг, клиентоориенитрованный сервис, брендинг.

О себе: Родилась в городе Минске, 26 мaя 1965 г. Получила образование в Киевском техникум гостиничного хозяйства (г. Киев). Окончила Белорусский государственный университет (г. Минск). Географический факультет. Краеведение и методика организации туристско-экскурсионной работы. Белорусский государственный экономический университет (г. Минск). Высшая Школа Туризма. Белорусский государственный экономический университет. Аспирантура. Кафедра – управление туризмом. Не закончила.

С 2000 года и по настоящее время работает начальником службы маркетинга, бронирования и размещения Отеля «Минск».

Последние проекты: Инспекционный контроль предприятий и консультационная помощь в подготовке и обучении персонала индустрии гостеприимства и структуры Управления делами Президента РБ (туркомплекс «Дривяты», гостиница «Нарочь», санаторий «Приозерный», санаторий «Сосны», гостиница «Планета»), консультации средствам размещения гостиничной сферы малого бизнеса (усадьба «Вишневый сад» г. Бобруйск, гостиница «Веста» г. Держинск).

Участие в качестве лектора-преподавателя в семинарах, проводимых Министерством спорта и туризма РБ, Национальным агентством по туризму. Цикл тренингов для обслуживающего персонала (служба горничных) гостиниц ТЭУП «Беларустурист».

Руководство дипломными, курсовыми работами, ознакомительной и преддипломной практикой студентов БГЭУ Высшей школы туризма, Белорусского государственного университета физической культуры (Институт туризма и гостеприимства), Минского лингвогумманитарного колледжа.

Преподаватель курса «Профессиональная этика работника гостеприимства и туризма» Института туризма и гостеприимства, кафедра повышения квалификации и переподготовки.