Аннотации дисциплин ООП 100100.62 «СЕРВИС»
*** желтой заливкой выделены материалы в четком соответствии с ФГОС
Код | Учебная дисциплина | Краткое содержание | Знать | Уметь | Владеть | Компетенции |
Дисциплины учебного плана без учета специфики программы | ||||||
Б.2.03 | Экология | Организм как живая целостная система. Биосфера – глобальная экосистема земли. Биосоциальная природа человека и экология. Антропогенные воздействия на атмосферу, гидросферу, литосферу и биотические сообщества. Особые и экстремальные воздействия на биосферу. Основные принципы охраны окружающей среды и рационального природопользования. Инженерная экологическая защита. Основы экологического права. Экология и экономика. Экологизация общественного сознания. Международное сотрудничество в области экологии | · экосистемы, принципы рационального природопользования, методы ресурсосбережения, организационно-правовые средства охраны окружающей среды. | · использовать нормативно-правовые акты при работе с экологической документацией, методы защиты окружающей среды в профессиональной деятельности. | ü методами выбора рационального способа снижения воздействия на окружающую среду в процессе сервисной деятельности. | ОК-3 ОК-4 ПК-3 ПК-6 ПК-14 |
В.2.03 | Компьютерная графика | Основные понятия компьютерной графики. Растровая графика. Векторная графика. Фрактальная графика. Цветовые модели. Общие принципы работы в графических редакторах | · основные понятия компьютерной графики · общие принципы работы в графических редакторах; | · работать с программами векторной графики · работать с программами растровой графики; | ü основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации в графическом редакторе Corel Draw; ü иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией | ОК-2 ОК-12 ОК-13 ПК-7 |
ДВ.1.01.01 | Культурология | создание системы знаний о предмете культурологи и ее месте в системе гуманитарного знания, представления о содержании и основных понятиях, раскрыть соотношение народной, элитарной и массовой культур. | · основные понятия, категории, концепции науки о культуре · понятия «культурологи» как науке, сущность, структуру и основные функции культуры.; · историю мировой культуры; · историю и особенности культуры России; · место и значение русской культуры в мировом культурно-историческом процессе. | анализировать явления культуры в культурно-историческом контексте, анализировать верность собственной точки зрения и быть способным к интеллектуальной дискуссии · применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетенции; оценивать связь культуры и цивилизации; · демонстрировать гражданскую позицию; · анализировать явления культуры в культурно-историческом контексте, анализировать верность собственной точки зрения и быть способным к интеллектуальной дискуссии · понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества. | ü умением интегрировать в современное общество; ü навыками целостного подхода к анализу проблем общества ü способность к работе в коллективе; ü способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к общественному участию общественно- политической жизни страны. | ОК-1 ОК-7 ОК-17 ПК-1 |
ДВ.1.01.02 | Эстетика | создание системы знаний о истории эстетики, проблемах и идеях классической эстетики, неклассической, современной эстетики. | · основные понятия эстетики как науке, сущность, структуру и основные функции эстетики.; · историю эстетики; · эстетическое в жизни и культуре; · искусство как эстетический феномен; · современные направления в эстетическом развитии. | · оценивать принципы историко-эстетического исследования; · демонстрировать эстетические качества личности; · понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества; · соблюдать требования современного этикета; | ü эстетическим сознанием; ü эстетической культурой ü эстетическим воспитанием ü способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к общественному участию общественно- политической, культурной жизни страны; ü профессиональной эстетикой, этикой и этикетом. | ОК-1 ОК-7 ОК-17 ПК-1 |
ДВ.2.01.01 | Cистемы автоматизированного проектирования в сервисе | Методология автоматизированного проектирования технологических процессов сервиса. Принципы, составные части и схемы процесса проектирования. Технические средства автоматизации проектирования. Информационное, лингвистическое, программное, методическое и организационное обеспечение систем автоматизированного проектирования в сервисе | · методологию автоматизированного проектирования технологических процессов сервиса; · принципы, составные части и схемы процесса проектирования; · математическое моделирование и анализ при проектировании сложных технических и технологических процессов и устройств сервиса; · основы построения, состав и структура типовых систем автоматизированного проектирования; · технические средства автоматизации проектирования; · информационное, лингвистическое, программное, методическое и организационное обеспечение систем автоматизированного проектирования в сервисе. | · работать с графическим программным пакетом общего назначения (АВТОКАД); · работать с программным комплексом специального назначения в области автоматизации проектирования швейных изделий (САПР «ЛЕКО») · работать с программным комплексом специального назначения в области автоматизации проектирования швейных изделий (АРМ «Технолог») · | ü приемами работы в программных пакетах, ü иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. ü | ОК-2 ОК-12 ОК-13 ПК-7 |
ДВ.2.01.02 | Пакеты прикладных программ | Методология автоматизированного проектирования технологических процессов сервиса. Принципы, составные части и схемы процесса проектирования. Технические средства автоматизации проектирования. Информационное, лингвистическое, программное, методическое и организационное обеспечение систем автоматизированного проектирования в сервисе | · методологию автоматизированного проектирования технологических процессов сервиса; · принципы, составные части и схемы процесса проектирования; · математическое моделирование и анализ при проектировании сложных технических и технологических процессов и устройств сервиса; · основы построения, состав и структура типовых систем автоматизированного проектирования; · технические средства автоматизации проектирования; · информационное, лингвистическое, программное, методическое и организационное обеспечение систем автоматизированного проектирования в сервисе. | · работать с графическим программным пакетом общего назначения (АВТОКАД); · работать с программным комплексом специального назначения в области автоматизации проектирования швейных изделий (САПР «ЛЕКО») · работать с программным комплексом специального назначения в области автоматизации проектирования швейных изделий (АРМ «Технолог») · | ü приемами работы в программных пакетах, ü иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. ü | ОК-2 ОК-12 ОК-13 ПК-7 |
ДВ.2.02.01 | Компьютерное моделирование | Модели. Разновидности моделирования Моделирование и визуализация в различных средах. | · понятие модели; · этапы и цели компьютерного математического моделирования; · классификацию математических моделей; | · использовать методы компьютерного моделирования · строить компьютерные модели; · применять средства визуализации; · создавать flash-анимацию. | ü приемами работы в программных пакетах, ü иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. | ОК-2 ОК-12 ОК-13 ПК-7 |
Б.3.02 | Сервисная деятельность | Целью дисциплины является создание системы знаний о сервисной деятельности, услугах, формах обслуживания, принципах формирования новых услуг с учетом инноваций в технике, технологии, социально-экономической сфере. Задачей дисциплины является формирование у обучающихся представления о сервисной деятельности, месте сервиса в жизнедеятельности человека. | · основные потребности и психофизиологические возможности человека, и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · историю развития сервиса, виды сервисной деятельности, классификации услуг и их характеристику, теорию организации обслуживания; · методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя; · этику сферы бизнеса и услуг, управленческую этику, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания; | · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · применять методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя; · находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; · соблюдать требования современного этикета; | ü умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; ü методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; ü методами этнокультурной диверсификации сервисной деятельности; ü приемами изучения личности потребителя; ü методиками диагностирования поведения и оказания влияния на потребителя; ü профессиональной этикой и этикетом. | ОК-10 ОК-15 ОК-18 ПК-4 ПК-2 ПК-1 |
Б.3.06 | Информационные технологии в сервисе | · современные виды информационного обслуживания; · принципы автоматизации и электронизации учреждений: электронизация документирования и документооборота, · устройства создания электронной информации, электронные справочные службы, каналы и сети электронной почты; · техническое обеспечение офиса; · модемы; · средства мультимедиа; · средства презентаций. | · работать с информацией в глобальных компьютерных сетях · работать с электронной почтой; · работать с принтером; · работать с программой создания презентаций. · | ü основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, ü иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. | ОК-8 ОК-12 ОК-13 ПК-7 | |
Б.3.07 | Менеджмент в сервисе | Целью дисциплины является формирование профессиональных компетенций, связанных с участием в организационно-управленческой деятельности предприятия сервиса. Задачами дисциплины является: - обучить студентов основным и новейшим тенденциям управления социально-экономическими системами с учетом передового отечественного и зарубежного опыта; - обучение принципам распределения функций и организации работы исполнителей в организациях и предприятиях сервиса; - обучение основным принципам разработки базовых стратегий на предприятиях сервиса. - обучение методам принятия оперативных управленческих решений в области сервисной деятельности; - обучение методам управления и способам разрешения конфликтов в организации. | · основы рыночной экономики и менеджмента, специфику их применения в сфере сервиса. | · осуществлять организацию и контроль деятельности предприятия сервиса; · ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией менеджерских функций; · применять методы разработки управленческих решений, использовать в практической деятельности, современные принципы распределения функций и организации работы исполнителей в организациях и на предприятиях сервиса. | · навыками менеджмента в сервисе; · методами принятия управленческих решений в структурах бизнеса; · навыками планирования деятельности, расчетов экономической эффективности, управления; · методами прогнозирования; · навыками использования в практической деятельности организаций информацию из внешних и внутренних источников. | ОК-10 ОК-11 ОК-15 ПК-11 |
Б.3.08 | Маркетинг в сервисе | Целью дисциплины является раскрыть роль, сущность, специфику маркетинговых услуг в сервисе для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачей дисциплины является сформировать представления о маркетинге услуг как составной части маркетинга; обеспечить знание теоретических основ маркетинга в сервисе; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий в маркетинге сервиса | · теоретические основы маркетинга; систему маркетинга; особенности продвижения услуг; · специфику поведения потребителей на рынке услуг; преимущества и недостатки методов изучения потребителей; · технологии сбора и использования информации о потребителях и их поведении на рынке; источники получения информации о потребителях; · варианты организации управления маркетинговой деятельностью на предприятиях сервиса; · состав и содержание комплекса маркетинга; факторы маркетинговой среды и профессиональной квалификации. | · проводить исследования рынка и осуществлять продвижение услуг; определять стратегию потребительского спроса, обновления ассортимента товаров и услуг; прогнозировать спрос и предложения на услуги; · идентифицировать потребности; восприятие; мотивы и установки потребителей; · применять методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя. | ü методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; ü приемами изучения личности потребителя; навыками и методами проведения маркетинговых исследований в сервисе; ü количественными и качественными методами исследования потребителей; методами проективных технологий исследования потребителей; анализировать полученные данные о потребителях; составлять аналитические отчеты о потребителях; ü разработки плана маркетинга; сегментирования рынка и позиционирования товара на нем. | ОК-2 ОК-14 ОК-18 ПК-2 ПК-9 ПК-11 |
Б.3.09 | Целью дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» является формирование у студентов системы знаний об основах эффективного предпринимательства в сфере социокультурного сервиса. Задачами дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» является: - формировать целостное представление о сущности предпринимательства и его значении в социокультурном сервисе; - формировать знания о теории и практике успешного предпринимательства в сфере сервиса; - изучить актуальные проблемы предпринимательства в сфере сервиса, тенденции; - изучить основные принципы эффективной предпринимательской деятельности; - формировать знания о методах, средствах и этапах создания собственного дела (малого предпринимательства) в сфере социокультурного сервиса; - формировать представление об организационно-правовых формах предпринимательской деятельности. | · сущность предпринимательской деятельности в сфере сервиса; · основные принципы эффективной предпринимательской деятельности; · экономические и правовые аспекты предпринимательства в сфере сервисной деятельности; · организационно-правовые формы предпринимательской деятельности; üпринципы отбора, анализа и реализации предпринимательских идей. | · определять состояние конкурентной среды; · выявлять потребности и потенциальный спрос на социокультурные услуги; · определять издержки и перспективы внедрения нового вида услуг в социокультурной сфере. | · методами анализа рынка услуг; · методами экономического анализа предпринимательских проектов. | ОК-9 ОК-10 ПК-15 | |
Б.3.10. | Организация и планирование деятельности предприятий сервиса | Целью освоения дисциплины «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса» - формирование у студентов общекультурных и профессиональных компетенций для достижения высоких практических результатов в области организации и планирования деятельности предприятий сервиса. Задачами дисциплины «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса» является 1) приобретение студентами основ теоретических знаний в области организации и планирования деятельности предприятий сервиса; 2) применение студентами на практике знаний и умений, полученных в процессе обучения по дисциплине «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса»; 3) развитие и совершенствование навыков применения знаний и умений, полученных в процессе обучения по дисциплине «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса». | · основы организации и планирования деятельности предприятий сервиса; · основные принципы эффективного планирования; · принципы аналитической деятельности; · ресурсы социокультурного сервиса. | · прогнозировать спрос и предложение на услуги, планировать издержки и финансовые результаты деятельности предприятия сервиса; · составлять краткосрочные планы сервисной деятельности; · формулировать цели, ставить задачи, определять параметры производства и потребность в ресурсах; · анализировать состояние и тенденции развития рынка сервиса. | ü методами организации и планирования деятельности предприятия сервиса; ü методикой разработки бизнес-плана; ü анализом состояния рынка услуг региона. | ОК-09 ОК-10 ПК-5 ПК-11 ПК-15 |
В.3.01. | Введение в направление | формирование знаний, обеспечивающих квалифицированное использование профессиональных задач в области сервиса в индустрии моды и красоты. | этапы обучения по подготовки бакалавров, направление: 100100«Сервис», профиль «Сервис в индустрии моды и красоты»;о проектах выполняемых в условиях университета и на кафедре «Проектирование и технология изделий сервиса»;о развитии отечественной швейной промышленности, индустрии моды в России и за рубежом; познакомиться с предприятиями по изготовлению швейных изделий в нашем регионе, области, городе. | творческое мировоззрение выразить в создании эскизов, рисунков одежды и ее элементов; работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; применять методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя; находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; соблюдать требования современного этикета. | оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; исследовательским методом, выступающим как самостоятельная познавательная деятельность студентов; приемами изучения личности потребителя; методиками диагностирования поведения и оказания влияния на потребителя; профессиональной этикой и этикетом. | ОК-2 ОК-10 ПК-13 ПК-15 |
В.3.02. | Материаловедение | Цель – формирование системных знаний свойств и характеристик материалов, определяющих эстетические и эксплуатационные свойства объектов сервиса. Задача - обеспечение у студентов достаточных знаний, умений и навыков в области материаловедения; обеспечивающих квалифицированное исполнение профессиональных задач. | üправовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности, средства и методы повышения безопасности, экологичности и устойчивости технических средств и технологических процессов сервиса; ü закономерности формирования структуры материалов; ü строение и свойства материалов, применяемых в сервисе; üтехнологическая обработка; üхимическая, термическая и другие виды обработки; üпонятие о производстве и свойствах применяемых материалов; üосновные характеристики структуры материалов для одежды, приборы и методы их определения. | · определять стратегию потребительского спроса, осуществлять обновление ассортимента и продвижение товаров и услуг; · определять виды и классифицировать применяемые материалы; · разрабатывать требования к материалам; · прогнозировать изменения свойств материалов во времени; · распознавать структуру текстильных волокон и нитей, тканей, трикотажных и нетканых полотен; кожевенных, меховых, пленочных материалов; | ü умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом требований потребителя, природных и социальных факторов; ü методами распознавания структуры и свойств материалов, ü принципами их совместимости и взаимозаменяемости; üтехнологией восстановления материалов и их использования. üосновными сведениями о волокнообразующих полимерах, используемых в производстве изделий сервиса, их строение и свойства; | |
В.3.03 | Реклама в сервисе | Целью дисциплины является формирование у студентов теоретического и практического знания методов по разработке и использованию рекламы в сервисе, по планированию и проведению рекламных кампаний, созданию рекламно – информационных материалов. Задачей дисциплины является изучение и закрепление теоретических основ рекламной деятельности, а также получение практических навыков по разработке рекламной стратегии, пониманию места рекламы в системе маркетинговых коммуникаций, освоение правовых вопросов рекламной деятельности | · средства распространения рекламы, их достоинства и недостатки; · методику планирования и проведения рекламной кампании; · правовые аспекты регулирования рекламной деятельностью в сервисе; · основы разработки рекламно-информационных материалов; · основные потребности и психофизиологические возможности человека и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет. | · правильно формулировать рекламную стратегию фирмы и уметь разрабатывать план проведения рекламной кампании; · обоснованно выбирать средства распространения рекламы для предприятий сервиса; · уметь оценивать эффективность рекламной кампании; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета. | · способностью оценки рекламных стратегий для предприятий сервиса; · способностью выполнять поддержку промо-продукции (каталоги, буклеты и др.); · способностью выполнять поддержку креативного брифа для модной продукции; · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · основами профессиональной этики и этикета. · | ОК - 7 ОК-11 ПК - 7 ПК - 13 |
В.3.05 | Технологические процессы в сервисе | формирование профессиональных компетенций в области технических и технологических процессов в сфере сервиса – при ремонте, реставрации, изготовлении изделий и оказании услуг с учетом заданных показателей качества и эксплуатационных характеристик, рациональных режимов технологической обработки. | – особенности технических процессов изготовления объектов сервиса на предприятиях сервиса, определяющие подход к их проектированию; – принципы и методику построения технологических процессов оказанию услуг на предприятиях сервиса; – направления совершенствования проектирования технологических процессов; | – разрабатывать производственную программу и представлять исходную технологическую информацию для проектирования технологических процессов производства объектов сервиса; – применять методику проектирования для технологических процессов изготовления объектов сервиса различных типов и организационных форм; – проектировать оптимальное использование материальных ресурсов, исходя из требуемого уровня качества оказываемой услуги; – осуществлять технико-экономический анализ принятых инженерно-технических решений; | – умением организовывать технологический процесс изготовления изделий индустрии моды, с учетом свойств материала; – умением выбора технических средств, для реализации целей технологического процесса; – умением расчета производственных помещений предприятий сервиса, выполнения размещения агрегатов и рабочих мест на площади с учетом производственных требований и строительных мероприятий; ü приемами проектирования оптимального использования материальных ресурсов, исходя из требуемого уровня качества оказываемой услуги; ü приемами организации трудовой деятельности на каждом этапе технологического процесса. | ОК-11 ПК-6 ПК-7 ПК-9 ПК-12 |
В.3.06 | Проектирование процесса оказания услуг | Целью дисциплины является получение студентами комплекса теоретических знаний по вопросам проектирования процесса оказания услуг на предприятиях сервиса. Задачей дисциплины является формирование умений и практических навыков, позволяющих грамотно решать вопросы проектирования предприятий сервиса при их реконструкции, техническом перевооружении или при освоении производственных мощностей вновь организованных предприятий малого бизнеса. | · основы организации и планирования деятельности предприятий сервиса; · особенности предприятий сервиса, определяющие подход к проектированию процесса оказания услуг; · порядок проектирования, реконструкции и технического переоснащения предприятия; · структуру, принципы, методы проектирования и направления совершенствования процесса оказания услуг; · основы строительных мероприятий. · | · проводить исследования рынка и осуществлять продвижение услуг; · определять стратегию потребительского спроса, обновления ассортимента товаров и услуг; · прогнозировать спрос и предложения на услуги, планировать издержки и финансовые результаты деятельности предприятия сервиса; · использовать стандарты и другую нормативную документацию при оценке, контроле качества и сертификации изделий, работ и услуг; · разрабатывать производственные процессы предприятий сервиса различного типа; · выбирать оптимальные организационно-технологические решения; · составлять схемы размещения участков и цехов предприятия с учетом производственных требований и техники безопасности. | · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · приемами изучения личности потребителя; · основами профессиональной этики и этикета; · методами расчета цехов и участков, вспомогательных и бытовых помещений предприятий сервиса, разработки и организации процесса оказания различных видов и форм услуг. | ОК-9 ОК-11 ПК-10 ПК-11 ПК - 12 |
В.3.07 | Документирование сервисной деятельности | Государственная система документационного обеспечения управления. Документооборот предприятий сервиса. Нормативно-методическая база ДОУ. Основные требования к составлению и оформлению документа | · терминологию в области документационного обеспечения управления; · нормативные документы, регламентирующие составление и оформление документов, и порядок работы с ними; · правила составления и оформления организационно-распорядительных документов, входящих в Унифицированную систему организационно-распорядительных документов (УСОРД), · технологию, применяемую при организации работы с документами в учреждениях; | · применять на практике государственные стандарты, другие нормативные и методические документы, регламентирующие организацию документационного обеспечения управления; · составлять и правильно (в соответствии с действующими нормативными документами) оформлять основные виды организационно-распорядительных документов; · выполнять определенные виды работ по организации работы с документами в учреждениях. | · основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации · иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. | ОК-13 ПК-8 |
В.3.08. | Управление персоналом на предприятиях сервиса | Целью дисциплины «Управление персоналом на предприятиях сервиса» является формирование у студентов системы знаний об основах эффективного управления персоналом на предприятиях социокультурного сервиса. Задачами дисциплины «Управление персоналом на предприятиях сервиса» является: - формировать целостное представление о сущности управления персоналом и его значении в социокультурном сервисе; - формировать знания о теории и практике успешного построения системы управления персоналом на предприятиях в сфере сервиса; - изучить общие понятия эффективного создания и поддержания корпоративной культуры на предприятии социокультурного сервиса; - изучить принципы, цели, процесс, средства, формы и содержание деятельности по управлению персоналом на предприятии социокультурного сервиса; - изучить основные механизмы влияния системы управления персоналом на качество сервисного продукта в социокультурном сервисе | üСущность, основные понятия управления персоналом на предприятиях социокультурного сервиса; üОсновные принципы эффективного управления персоналом на предприятиях сервиса; üСовременные системы управления персоналом в сервисе; üПринципы кадрового планирования в организации; üСущность системы непрерывного повышения квалификации персонала; üКлассические школы управления персоналом. | ü Определять потребность в персонале для предприятия социокультурного сервиса; ü Определять наиболее эффективные средства эффективного управления персоналом; ü Анализировать состояние рынка труда. | ü Методикой отбора и подбора персонала для предприятия социокультурного сервиса; ü Методами определения показателей качества работы персонала на предприятии сервиса; ü Методами управления поведением персонала организации. | ОК-09 ОК-10 ПК-7 |
В.3.11 | Бизнес-планирование в сервисе | Целью дисциплины «Бизнес-планирование в сервисе» является формирование у студентов системы знаний об основах эффективного бизнес-планирования в сфере сервиса. Задачами дисциплины «Бизнес-планирование в сервисе» является: - формировать целостное представление о сущности бизнес-планирования и его значении в сервисе; - формировать знания о теории и практике успешного бизнес-планирования в сфере сервиса; - изучить структуру и содержание разделов бизнес-плана; - изучить основные принципы эффективного планирования, прогнозирования; - формировать знания о методах и средствах анализа рынка, конкурентной среды; - формировать представления о принципах, средствах и методах разработки производственного, финансового, маркетингового плана; - развивать умение работать с информационными источниками, проводить частично исследовательскую работу. | · Сущность бизнес-планирования; · Основные принципы эффективного бизнес-планирования; · Принципы исследования и анализа рынка (рынки и конкуренция или среда для бизнеса); · Принципы оценки коммерческой состоятельности проекта; · Структуру и содержание разделов бизнес-плана. | · Составлять бизнес-план проектов сервиса; · Формулировать цель, ставить задачи, определять параметры производства и потребность в ресурсах; · Анализировать состояние и тенденции развития бизнес-среды. | · Методикой разработки бизнес-плана; · Методами анализа состояния бизнес-среды региона; · Основными способами организации предпринимательства в сфере сервиса. | ПК-11 ПК-15 |
В.3.12. | Методы принятия управленческих решений | Целью дисциплины «Методы принятия управленческих решений» является формирование теоретических знаний о математических, статистических и количественных методах разработки, принятия и реализации управленческих решений и практических навыков находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность. Задачами дисциплины «Методы принятия управленческих решений» является: - изучение современных методов принятия управленческих решений, используемых в практической деятельности отечественных и зарубежных организаций; - изучение технологий процессов принятия эффективных управленческих решений; - получение практических навыков и умений самостоятельно разрабатывать и принимать управленческие решения и адаптировать методы принятия управленческих решений, исходя из особенностей конкретного объекта управления. | виды управленческих решений и методы их принятия; - основные математические модели принятия решений. | решать типовые математические задачи, используемые при принятии управленческих решений; - использовать математический язык и математическую символику при построении организационно-управленческих моделей; - применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели. | математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач; - методами реализации основных управленческих функций (принятия решений). | ОК-17 ПК-11 ПК-13 |
В.3.13 | Конструирование швейных изделий | Формирование у студентов теоретического и практического знания методов проектирования деталей женской, мужской и детской одежды, знакомство студентов с новейшими достижениями в области создания современного костюма, практическое освоение различных методов и приемов формообразования одежды, а также понимание роли проектирования одежды в развитии творческой личности и подготовке ее к профессиональной деятельности | · основные потребности и психофизиологические возможности человека и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · основные функции, классификацию и требования, предъявляемые к одежде; · взаимосвязь размеров, формы и конструкции одежды с размерами тела человека и свойствами материалов; · классификацию и общую характеристику приближенных методов конструирования разверток деталей одежды на фигуры типового телосложения; · характеристику типовых конструкций и способы их формообразования; · исходные данные для построения разверток поверхностей деталей одежды; · алгоритмы модельных преобразований базовых конструкций одежды; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет; · | · выполнять анализ телосложения фигуры человека, определять тип его фигуры; · получать развертки деталей одежды с использованием современных методик конструирования, используя в качестве исходных данных измерения фигур или данные антропологических стандартов; · разрабатывать базовые основы на типовые фигуры и вносить корректировки в конструкцию одежды с учетом особенностей телосложения потребителя; · осуществлять отработку конструкции на технологичность, давать оценку их качества; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета; · прогнозировать спрос и предложения на услуги, планировать издержки и финансовые результаты деятельности предприятия сервиса; | · умением разрабатывает конструкции деталей одежды по эскизам и образцам моделей; · методами разработки исходных модельных конструкций (ИМК) мужской, женской и детской одежды различных видов и силуэтов с использованием базовых конструкций (БК); · методами конструктивного моделирования без изменений и с изменением силуэтной формы исходной конструкции; · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · основами профессиональной этики и этикета; · | ОК - 15 ОК-18 ПК - 4 ПК - 8 |
В.3.14. | Материаловедение швейного производства | Цель – обеспечение у студентов достаточных знаний в области материаловедения швейного производства, умений и навыков, которые применяются в профессиональной деятельности при проектировании объектов и систем сервиса. Задача – формирование знаний, навыков, обеспечивающих квалифицированное исполнение профессиональных задач, | üправовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности, средства и методы повышения безопасности, экологичности и устойчивости технических средств и технологических процессов сервиса; üгеометрические свойства материалов; üмеханические свойства при растяжении, изгибе и сжатии материалов; üсовременные теории прочности твердых тел; üрелаксационные процессы в материалах; üфрикционные, электрические, оптические, тепловые свойства материалов; üсорбционные свойства и проницаемость материалов для одежды; üизнос и износостойкость материалов для одежды; üосновные характеристики свойств материалов, приборы и методы их определения; | ü определять стратегию потребительского спроса, осуществлять обновление ассортимента и продвижение товаров и услуг; ü определять свойства материалов для изделий, ü применять методы оценки свойств ü прогнозировать влияние свойств и структуры материалов на процессы изготовления и эксплуатацию изделий; · определять сортность материалов по стандартам; ü применять пластические и конструктивные свойства материалов при выполнении дизайнерских проектов и оригиналов; | ü умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом требований потребителя, природных и социальных факторов; ü методами определения структуры и свойств материалов для швейных изделий; ü навыками выбора режимов обработки материалов и изделий, ü навыками ориентироваться в свойствах материалов и учитывать их в процессах переработки, условиях эксплуатации и способах ухода; -стандартными методами определения свойств материалов, | ОК-14 ОК-18 ПК-9 ПК-15 |
В.3.15. | Материалы для изделий в сервисе индустрии моды и красоты | Цель – обеспечение у студентов достаточных знаний об ассортименте современных материалов в индустрии моды и красоты. Задача – формирование знаний, навыков, обеспечивающих квалифицированное исполнение профессиональных задач, умения применять полученные знания для повышения качества выпускаемой продукции и обеспечения ее конкурентоспособности на мировом рынке | üправовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности, средства и методы повышения безопасности, экологичности и устойчивости технических средств и технологических процессов сервиса; üассортимент материалов для швейных изделий различного назначения; üтребования к материалам для одежды; üвлияние технологических процессов на изменение свойств материалов; üосновные принципы конфекционирования материалов в пакет изделия; üоценку качества и методы испытания материалов и пакетов; üформообразование и формоустойчивость материалов, их надежность при эксплуатации; üвлияние параметров структуры и свойств материала на конструктивное и эстетическое восприятие одежды и ее качество, üсистемы показателей качества материалов для различного ассортимента одежды. | · определять стратегию потребительского спроса, осуществлять обновление ассортимента и продвижение товаров и услуг; · обосновывать основные критерии подбора материалов в пакеты изделий; · прогнозировать влияние параметров структуры материала, его фактуры, грифа, художественно-колористического оформления и свойств при растяжении, изгибе, трении и др. на конструктивное и эстетическое восприятие одежды и ее качество; ü прогнозировать влияние структуры и свойств материала на формообразование и формоустойчивость деталей одежды; ü составлять конфекционную карту пакета материалов для изделий; ü выбирать режимы и способы обработки и ухода за готовым изделием с учетом свойств материалов; | ü умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом требований потребителя, природных и социальных факторов; ü основными принципами конфекционирования материалов для изготовления объектов сервиса; üпринципами подбора оптимального пакета изделия и оценки качества. üметодами испытания материалов и систем материалов пакета одежды; üнавыками прогнозирования качества одежды по показателям свойств материалов одежды. | ПК-1 ПК-9 ПК-15 |
ДВ.3.02.01 | Моделирование и оптимизация технологических процессов на предприятиях индустрии моды и красоты | формирование знаний у студентов в вопросах моделирования и оптимизации технологических процессов изготовления швейных изделий. | · основы моделирование процессов и объектов в производстве изделий легкой промышленности, предприятий индустрии моды, необходимость их системного исследования и совершенствования способов моделирования; характеристика объектов моделирования; · способы задания исходной информации для моделирования технологических процессов; · методы оптимизации технологических процессов производства, критерии оптимизации и их выбор при решении различных задач моделирования технологических процессов; · моделирование внешней структуры процесса изготовления изделий легкой промышленности, предприятий индустрии моды, конструктивных и технологических решений и технологических операций. | · характеризовать объекты моделирования; · работать и составлять справочную информацию технологического процесса; · применять методы оптимизации для качественного решения задач технологического процесса; · выбирать необходимые критерии оптимизации; · соблюдать требования проектирования технологического процесса; | ü умением построения графических моделей технологического процесса изготовления изделий, индустрии моды и красоты; ü методами построения графических моделей технологического процесса изготовления изделий, индустрии моды и красоты; ü методами проектирования швейных изделий. | ОК-15 ПК-4 ПК-12 ПК-15 |
ДВ.3.02.02 | Прогрессивные технологии в сервисе | формирование знаний, обосновывающих квалификационное исполнение профессиональных задач на предприятиях моды и красоты. | – особенности технических процессов изготовления объектов сервиса на предприятиях сервиса, определяющие подход к их проектированию; – принципы и методику построения технологических процессов оказанию услуг на предприятиях сервиса с учетом инновационных разработок в области сервиса; – направления совершенствования проектирования технологических процессов; - знать об основных достижениях научно - технического прогресса в области техники и технологии современного производства и основные направления развития технологии швейных изделий | - уметь использовать прогрессивные методы изготовления одежды - уметь выбирать рациональные способы обработки одежды с учетом конструктивного решения, технологических свойств материалов. – разрабатывать производственную программу и представлять исходную технологическую информацию для проектирования прогрессивных технологических процессов производства объектов сервиса; – применять методику проектирования для технологических процессов изготовления объектов сервиса различных типов и организационных форм; – проектировать оптимальное использование материальных ресурсов, исходя из требуемого уровня качества оказываемой услуги; – осуществлять технико-экономический анализ принятых инженерно-технических решений; | – умением организовывать прогрессивный технологический процесс изготовления изделий индустрии моды, с учетом свойств материала; – умением выбора технических средств, для реализации целей технологического процесса; – умением расчета производственных помещений предприятий сервиса, выполнения размещения агрегатов и рабочих мест на площади с учетом производственных требований и строительных мероприятий; – приемами проектирования оптимального использования материальных ресурсов, исходя из требуемого уровня качества оказываемой услуги; – приемами организации трудовой деятельности на каждом этапе технологического процесса с учетом современных разработок в области техники и технологии изготовления и оказания сервисных услуг. | ОК-15 ПК-4 ПК-12 ПК-15 |
ДВ.3.03.01 | Основы мерчендайзинга | Цель –обеспечение у студентов знаний, умений и навыков, которые применяются в профессиональной деятельности при продвижении и доведении товаров и услуг сервисной деятельности до потребителя. Задача –формирование знаний, навыков, обеспечивающих квалифицированное исполнение профессиональных задач. | · основы маркетинга, систему маркетинга и особенности продвижения услуг; · теорию, принципы, методы и средства мерчандайзинга; · основные принципы формирования ассортимента и классификацию услуг предприятий индустрии моды; | · определять стратегию потребительского спроса, осуществлять обновление ассортимента и продвижение товаров и услуг; · прогнозировать спрос и предложения на услуги, планировать издержки и финансовые результаты деятельности предприятия сервиса; · примененять принципы мерчандайзинга в проектировании предприятий индустрии моды · анализировать рынки индустрии сервиса, продвижение и доведение услуг до потребителей; | üметодиками диагностирования поведения потребителя в условиях взаимодействия и оказания влияния на потребителя; üметодами проведения маркетинговых исследований и продвижения услуг с учетом потребительского спроса; üметодами проектирования номенклатуры, их продвижения и реализации потребителю; | ОК-10 ОК-18 ПК-4 ПК-5 ПК-10 ПК-11 |
ДВ.3.03.02 | Коммерческая деятельность | Цель - формирование и усвоение необходимого уровня профессиональных знаний, специфики и особенностей коммерческой деятельности на предприятиях сервиса, Задача - реализация полученных знаний в коммерческой работе на рынках услуг различного характера. | üособенности организации и управления коммерческой деятельностью предприятий для решения профессиональных задач; üспецифику формирования товарного ассортимента; üорганизацию процесса закупки товаров на отраслевом рынке; üсоставляющие системы товародвижения на рынке, их сущность; üорганизацию форм и методов продажи товаров предприятиями; üмодели ведения коммерческой деятельности предприятий; üвиды коммерческих проектов и инноваций, в коммерческой деятельности; | · анализировать рынки индустрии сервиса, продвижение и доведение услуг до потребителей; ü формировать товарный ассортимент с учетом требований рынка; ü организовать работу с поставщиками и покупателями на рынке закупок и сбыта (продажи); ü организовать и управлять процессами купли-продажи и обмена товаров; ü организовать систему сервисного обслуживания на рынке товаров; ü применять методы стимулирования сбыта (продажи); ü моделировать коммерческую деятельность и определять ее эффективность; | üметодиками диагностирования поведения потребителя в условиях взаимодействия и оказания влияния на потребителя; üметодами проведения маркетинговых исследований и продвижения услуг с учетом потребительского спроса; üметодами проектирования номенклатуры услуг, их продвижения и реализации потребителю; | ОК-10 ОК-18 ПК-4 ПК-5 ПК-10 ПК-11 |
ДВ.3.04.01 | Рекламное обеспечение предприятий индустрии моды и красоты | Формирование у студентов теоретического и практического знания методов по проектированию и конструированию рекламных средств, применяемых на предприятиях индустрии моды и красоты. Ознакомление с материалами и технологиями, используемыми при производстве различных видов рекламы; общими закономерностям и конкретным особенностям работы с материалами и инструментами, используемыми в проектировочной и производственной деятельности; основами макетирования в рекламном обеспечении предприятий индустрии моды и красоты. | · основы технологии производства изображения в наружной рекламе; · основы макетирования объемных фигур; · конструкционные материалы и оборудование для производства наружной рекламы; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет. | · проектировать стенды настенные; · изготавливать макеты сложных рекламных конструкций; · проектировать рекламные продукты наружной и внутренней рекламы; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета. | · элементами макетирования объемных фигур различной конфигурации и сложности; · разработкой дизайна макетов различной тематики; · основами профессиональной этики и этикета. · | ОК- 12 ОК-13 ПК- 7 ПК- 13 |
ДВ.3.04.02 | Дизайн – технологии на предприятиях индустрии моды и красоты. | Цель дисциплины: формирование у студентов общекультурных и профессиональных компетенций для достижения высоких практических результатов в области дизайн – технологий на предприятиях индустрии моды и красоты, а так же умения применять полученные знания для повышения качества выпускаемой продукции и обеспечения ее конкурентоспособности на мировом рынке. Задачей дисциплины является изучение студентами теоретических и практических основ в области дизайн - технологий на предприятиях индустрии моды и красоты, применение умений и навыков на практике и дальнейшее их развитие и совершенствование. | · цели и задачи дизайн - технологий как фактора художественного проектирования одежды; · теоретические и практические основы в области дизайн - технологий на предприятиях индустрии моды и красоты; · роль художественного образа в современной одежде; · принципы и алгоритмы трансформации творческих источников в костюмные формы; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет. · | · трансформировать творческие источники в костюмные формы; · создавать профессиональные макеты для презентаций, проводить презентации; · создавать дизайн интерьеров на предприятиях индустрии моды и красоты; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета. · | образно-ассоциа · образно-ассоциативным подходом к проектированию одежды; · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · основами профессиональной этики и этикета. | ОК- 11 ОК-15 ПК- 1 ПК- 13 |
ДВ.3.05.01 | Организация фотосессии | Целью дисциплины «Организация фотосессии» является изучение основ профессиональной фотографии и организации фотосессии. Задачами дисциплины «Организация фотосессии» является: - обучить студентов основным и фотосъемки; - обучение принципам работы с моделью на съемочной площадке; - обучить навыкам составления раскадровки. | · Формы создания фотографического изображения предметно-пространственной среды: аналоговую фотографию, цифровую фотографию; · Основы монтажного мышления; · Методы создания фотографического изображения предметно-пространственной среды: прямую и документально-репортажную фотографию, конструктивистскую фотографию, концептуальную фотографию. | · Создать фотографические изображения аналоговыми и цифровыми средствами; · Создать фотографическое изображение в разных жанрах; · Обработать изображение средствами информационных технологий. | ü Цифровой и аналоговой техникой; ü Компьютерными технологиями. | ОК-18 ПК-4 ПК-5 |
ДВ.3.05.02 | Основы профессиональных навыков | формирование знаний, умений, обосновывающих квалификационное исполнение профессиональных задач. | · этапы создания одежды; · технологию изготовления швейных изделий и предметов интерьера; · организацию рабочих мест в технологическом процессе; · методы обработки, восстановления, художественной отделки швейных изделий; | · уметь пользоваться специальными инструментами, приспособлениями, оборудованием; · уметь выбирать рациональные способы обработки данных изделий с учетом конструктивного решения, свойств материалов, оборудования; применять методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя; · уметь выполнять регулировку оборудования с учетом обрабатываемой ткани; | ü умением организации рабочих мест для качественной обработки изделий; ü методами технологической обработки отдельных узлов и изделия в целом; ü методами контроля качества; ü приемами владения техническими средствами; ü приемами организации технологического процесса изготовления изделия. | ОК-11 ПК - 7 ПК-8 ПК-9 |
ДВ.3.06.01 | Макетированиее одежды сложных форм | Целью дисциплины является формирование у студентов теоретического и практического знания методов макетирования изделий различного ассортимента сложных форм, знакомство студентов с современными разработками в области макетирования для достижения высокого художественного уровня изделий. Задачей дисциплины является понимание роли макетирования одежды сложных форм в развитии творческой личности, повышение уровня визуального мышления студента, что определяет его профессиональную компетентность; изучение теоретических и практических положений в области моделирования одежды методом макетирования, обеспечивающих развитие дизайнерских способностей для повышения качества выпускаемой продукции и обеспечения ее конкурентоспособности на мировом рынке. | · основные потребности и психофизиологические возможности человека и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · анализ телосложения фигуры человека, типы фигуры; · классификацию и общую характеристику методов макетирования разверток деталей одежды; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет; | · создавать проект модели и воплощать его в материале методом макетировании; · получать развертки деталей одежды с использованием методик макетирования, используя в качестве исходных данных типовые или индивидуальные фигуры; · макетировать изделия сложных форм на типовые или индивидуальные фигуры; · разрабатывать чертежи лекал деталей одежды при проектировании изделий методом макетирования; · осуществлять отработку конструкции на технологичность, давать оценку их качества; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета; | · умением макетировать конструкции деталей одежды сложных форм по эскизам и образцам моделей; · методами макетирования сложных модельных конструкций мужской, женской и детской одежды различных видов и силуэтов; · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · основами профессиональной этики и этикета; | ОК - 17 ОК-18 ПК - 4 ПК - 5 |
ДВ.3.06.02 Моделирование одежды сложных форм | Целью дисциплины является формирование у студентов теоретического и практического знания методов моделирования деталей женской, мужской и детской одежды сложных форм, знакомство студентов с новейшими достижениями в области моделирования современного костюма. Задачей дисциплины является понимание роли моделирования одежды сложных форм в развитии творческой личности и подготовке ее к профессиональной деятельности; овладение системой знаний научных и практических основ моделирования одежды; овладение системой практических умений и навыков, обеспечивающих развитие дизайнерских способностей; обеспечение общей и профессионально-прикладной | · основные потребности и психофизиологические возможности человека и их взаимосвязь с социальной активностью личности, структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · классификацию и общую характеристику методов моделирования разверток деталей одежды на фигуры типового телосложения; · алгоритмы модельных преобразований базовых конструкций одежды; · алгоритмы модельных преобразований конструкций одежды сложных форм; · этику сферы сервиса и услуг, этику партнерских отношений, эстетику обслуживания, профессиональную этику и этикет; | · получать развертки деталей одежды с использованием современных методик моделирования, используя в качестве исходных данных измерения фигур или данные антропологических стандартов; · моделировать изделия сложных форм на типовые фигуры и вносить корректировки в конструкцию одежды с учетом особенностей телосложения потребителя; · осуществлять отработку конструкции на технологичность, давать оценку их качества; · оценивать психические, физиологические особенности человека, социальную значимость потребителей; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · находить пути благоприятного разрешения психологических конфликтов; · соблюдать требования профессиональной этики и современного этикета; | · умением моделировать конструкции деталей одежды сложных форм по эскизам и образцам моделей; · методами моделирования сложных модельных конструкций мужской, женской и детской одежды различных видов и силуэтов с использованием базовых конструкций; · методами конструктивного моделирования без изменений и с изменением силуэтной формы исходной конструкции, с изменением формы плечевого пояса, проймы и рукава изделия; · методами конструктивного моделирования втачных рукавов, изменения покроя рукава; · умением обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; · методами бесконфликтных взаимоотношений с потребителем в процессе сервисной деятельности; · основами профессиональной этики и этикета; | ОК - 17 ОК-18 ПК - 4 ПК - 8 | |
Б.5. | Учебная и производственная практики | Цели: · формирование профессиональной позиции будущего специалиста сервиса; · овладение общекультурными и профессиональными компетенциями для применения в профессиональной деятельности Задачи- приобретение профессиональных и социальных компетенций, практикоориентированных навыков и умений работы на предприятиях сервиса. Учебная практика проводится на базе учебных лабораторий вуза, производственная – на предприятиях индустрии моды и красоты. Руководство практикой осуществляют преподаватели выпускающей кафедры и специалисты индустрии моды и красоты. | · содержание основных видов работ, технических средств в сервисе; · организационно-методические и нормативные документы для решения профессиональных задач; · технологии, методы и способы обработки объектов сервиса; · ресурсы и технические средства для реализации процесса сервиса. · контроль качества параметров технологических процессов, материальных ресурсов. · специфику работы предприятий сервиса, передовые технологии и методы сервисного обслуживания; · должностные обязанности специалистов сервисных предприятий; | · принимать меры по сохранению и защите экосистемы в ходе профессиональной деятельности; · работать в «контактной зоне» как сфере реализации сервисной деятельности; · работать в коллективе · демонстрировать гражданскую позицию, интегрированность в современное общество; · осуществлять деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывать помощь подчиненным; · участвовать в работе над инновационными проектами; · выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности; | · общекультурными и профессиональными компетенциями, практическими навыками для применения в профессиональной деятельности; · основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей; · способностью к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; · готовностью к работе в контактной зоне с потребителем, · навыками самостоятельной работы в профессиональной деятельности; | ОК-3, ОК-6, ОК-4, ОК-8, ОК-9, ОК-10, ОК-13, ОК-14, ОК-15, ОК-16, ОК-18, ПК-2, ПК-4, ПК-5, ПК-13. |
Итоговая государственная аттестация: государственный экзамен по направлению подготовки и защита бакалаврской выпускной квалификационной работы. | Цель итоговой государственной аттестации – оценка качества формирования компетенций, практической и теоретической подготовки выпускников к выполнению профессиональных задач. Программа ГЭ соответствует содержанию дисциплин профессионального цикла. ВКР бакалавра предназначена для выполнения профессиональных задач на уровне требований ФГОС ВПО в части, касающейся минимума содержания и качества подготовки выпускника к продолжению образования по ООП следующей ступени. Бакалаврская работа может основываться на обобщении выполненных выпускником курсовых работ и проектов. Краткий сравнительный обзор теории, методов и опыта, сводка по рассматриваемой научно-практической задаче на основании доступных источников; Обзор, характеристика объекта исследования; обоснование избранного способа решения поставленных задач. Экспертиза и диагностиака материалов и технических средств, привлекаемых к работе; описание методики и технологии обработки и анализа исходных данных. Разработка практических рекомендаций по улучшению качества объекта работы, мероприятий по обеспечению охраны труда, оценка экономической эффективности разработанных процессов сервиса. Изложение полученных результатов с оценкой степени их новизны и практической значимости. | · современный математический инструментарий для решения профессиональных задач; · современное программное обеспечение для решения профессиональных задач; · характеристику объекта исследования; обоснование избранного способа решения поставленных задач. · методики и технологии обработки и анализа исходных данных. | - формулировать практическую значимость темы, цели и основные задачи, предмет исследования; - использовать литературу, фондовые источники и базы данных - проводить экспертизу и диагностику материалов и технических средств, привлекаемых к работе; - разрабатывать практические рекомендации по улучшению качества объекта, мероприятий по обеспечению охраны труда, - проводить оценку экономической эффективности разработанных процессов сервиса. | · общекультурными и профессиональными компетенциями, практическими навыками для применения в профессиональной деятельности; · навыками самостоятельных расчетов, анализа, интерпретации и обобщения информации и результатов работы; · методикой и методологией проведения научных исследований в профессиональной сфере; · навыками представления самостоятельно собранного фактического материала в объеме достаточном для ее выполнения. работы · навыками изложения полученных результатов с оценкой степени их новизны и практической значимости. | ||


