Пресс-релиз
Для дополнительных контактов:
Сапилова Виталия
PR – менеджер
Оренбургского отделения компании
«МегаФон»
моб.
раб.
e-mail:sapilova. *****@***ru
МегаФон в Оренбуржье: космические высоты качества обслуживания
12 апреля 2008 г. в г. Оренбурге состоялось официальное открытие обновленного Офиса продаж и обслуживания абонентов.
В День космонавтики – к новым высотам качества обслуживания! 12 апреля 2008 года обновленный Офис продаж и обслуживания компании «МегаФон» в Оренбурге на Володарского, 27 гостеприимно распахнул двери для своих абонентов.
Обновление Офиса продаж и обслуживания – требование времени. Сегодня каждый третий житель региона и каждый второй горожанин выбрал своим оператором сотовой связи компанию «МегаФон». Поэтому потребность в современном, высокотехнологичном офисе стала особенно актуальной. Новый ОПиО позволит решить несколько задач одновременно - увеличить скорость и улучшить качество обслуживания абонентов.
«Изо дня в день, из года в год МегаФон работает на благо своих клиентов,- отметил Сергей Николаевский, директор Оренбургского отделения компании «МегаФон».- С ростом абонентской базы на первый план выходит сервисное обслуживание. Поэтому мы нацелены на реализацию проектов, которые на деле позволяют решить данную задачу!»
Качественное обслуживание абонентов компании «МегаФон» в регионе осуществляется не только в собственных Офисах продаж и обслуживания. Кроме того, в Оренбуржье работает свыше 450 дилерских точек. В 2007 году стартовала программа по открытию Фирменных салонов в районах и городах Оренбуржья. На данный момент Фирменные салоны открылись в Тоцком, Сорочинске, Ясном, Новотроицке, Гае, Медногорске, Кувандыке. Теперь абоненты компании, проживающие в этих городах и поселках, могут подключиться к выгодным новым тарифам МегаФона, бесплатно настроить многочисленные услуги, получить детализацию своих вызовов, подать заявление на блокировку и замену SIM-карты в случае ее утери, оплатить услуги связи без комиссии, не выезжая в офис продаж и обслуживания в областной центр. В 2008 году количество таких Фирменных салонов удвоится.
В каждом из салонов консультанты помогут настроить на телефоне высокотехнологичные услуги, которые предоставляет своим абонентам МегаФон.
Кстати, мобильный Интернет становится все более популярной услугой в области, благодаря новому выгодному предложению «Безлимитный Интернет за 500 рублей»: только за 3 месяца текущего года трафик вырос в 10 раз. Дистанционная форма обслуживания абонентов компании - «Сервис-Гид» - также пользуется активным спросом, предоставляя возможность получения справочной информации о состоянии своего баланса и самостоятельного управления настройками услуг.
Справка
ОАО "МегаФон" - первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Образован в мае 2002 года в результате изменения типа и наименования закрытого акционерного общества «Северо-Западный GSM». Под единой торговой маркой «МегаФон» свою деятельность осуществляют , Дуо» (Москва), -Кавказ», -Центр», -Новосибирск», -Хабаровск», -Киров», -Поволжье», GSM» и Джи Эс Эм». Основными акционерами являются , -Мобайл», группа компаний Telia Sonera (Финляндия, Швеция). Лицензионная территория охватывает 100% территории России - все 84 субъекта РФ, где проживает 145 миллионов человек. Количество абонентов компании превышает 36 млн.
