Мастер-класс
«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
СПЕЦИАЛИСТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ»
Новый уровень мастерства – четкие техники и инструменты для повседневной работы специалиста по недвижимости. Мастер-класс обучает основным аспектам работы: переговорам, результативности, а также подходу к любому клиенту.
В программе | Содержание |
Эффективные переговоры | Конструктивные позиции в переговорах. Управление эмоциями: анализ сознательного и подсознательного. Психолингвистика: что говорят, как услышать, нюансы речи и эмоционального тона в переговорах. |
Техника персональных продаж | Формула «Незнакомец - Специалист – Друг». Установление дружеских отношений с клиентом. Техника «ТОП-спин» в работе с возражениями |
Тайм-менеджмент | Программа эффективного дня – «рычаги» активности в распределении времени. Матрица управления временем: расстановка приоритетов в работе. |
Типология клиентов. | Отношения с клиентом. Особенности общения с разными типами клиентов. Работа с «трудными» клиентами – индивидуальный подход к каждому. Стрессоустойчивость |
Тренинг проводит: бизнес-тренер, специалист по маркетингу и продажам, психотерапевт, генеральный директор КЦ «Стратегия успеха» Алена Мосягина.
Продолжительность мастер-класса – 5,5 часов.
Стоимость участия - 2500 рублей. Двое и более участников от компании – стоимость 2000 рублей \ участник.
Участникам выдаются персональные сертификаты.
Дата проведения: 16 апреля 2013 года.
