Правительство Российской Федерации

Нижегородский филиал

Федерального государственного автономного образовательного учреждения

«Национальный исследовательский университет

“Высшая школа экономики”»

Факультет менеджмента

Программа дисциплины

Этика бизнеса

для направления 080200.62 «Менеджмент»

подготовки бакалавра

Автор программы: , к. филос. н., доцент, *****@***ru

Одобрена на заседании кафедры социально-гуманитарных наук «___»____________ 2012 г

Зав. кафедрой

Рекомендована секцией УМС социально-гуманитарных наук «___»____________ 2012 г

Председатель

Утверждена УМС НИУ ВШЭ - Нижний Новгород «___»_____________2012 г.

Председатель

Н. Новгород, 2012

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

2  Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.62 «Менеджмент». Уровень подготовки: бакалавр

Программа разработана в соответствии с:

·  Образовательным стандартом государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования Высшей школы экономики, в отношении которого установлена категория «национальный исследовательский университет»

·  Рабочим учебным планом университета на 2012/2013 по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент». Уровень подготовки: бакалавр

3  Цели освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины «Этика бизнеса» является формирование ценностных оснований культуры бизнеса современного управленца как необходимого условия качественного построения и аналитики коммуникаций в сфере бизнеса, залога формирования продуктивной управленческой философии компании и базы позитивного психологического климата в рабочем коллективе и в пространстве всех деловых контактов организации.

4  Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

·  Знать этико-ценностные и этико-коммуникативные основы и проблемы бизнес-сферы современного общества;

·  Уметь использовать понятийно-категориальный аппарат этики бизнеса для качественной интерпретации и моделирования деловых отношений в контексте управленческой деятельности;

·  Иметь практические навыки в решении нравственных проблем в сфере деловых коммуникаций современного бизнеса.

В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Компетенция

Код по НИУ

Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)

Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции

Способность осознавать социальную значимость своей профессии, обладать высокой мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности;

способность соотносить полученные в процессе обучения знания с обстоятельствами собственной практической деятельности

ПК-2, ПК-1

Демонстрирует знание и понимание этических проблем бизнес-сферы, распознает этические основания профессиональных проблем современного менеджера и применяет этические знания в управленческой деятельности

Лекционные и семинарские занятия, практикумы по этике бизнеса, самостоятельное освоение специальных этических вопросов на основе изучения научной литературы, написание эссе

Способность обеспечивать реализацию социальной ответственности бизнеса через тесное взаимодействие в процессе предпринимательской деятельности со всеми заинтересованными сторонами, включая местные власти, профсоюзные объединения, местные сообщества и т. д.;

способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации

ПК-53, ПК-15

Дает определения, распознает и интерпретирует этические ценности современного бизнеса, демонстрирует понимание роли этических оснований при моделировании управленческих решений и в бизнес-коммуникациях современных организаций

Лекционные и семинарские занятия, практикумы по этике бизнеса, самостоятельное освоение специальных этических вопросов на основе изучения научной литературы, написание эссе

Способность предлагать организационно-управленческие решения и оценивать условия и последствия принимаемых решений;

способность использовать знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности

ПК-3, ПК-5

Демонстрирует понимание этико-этикетной специфики коммуникаций в межличностном и публичном пространстве бизнес-сферы, а также навыки применения этико-этикетных практик в профессиональной коммуникации современного менеджера

Лекционные и семинарские занятия, практикумы по этике бизнеса, самостоятельное освоение специальных этических вопросов на основе изучения научной литературы, написание эссе

5  Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к профессиональному циклу общих дисциплин направления.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Изучение дисциплины «Этика бизнеса» базируется на следующих дисциплинах: «Философия», «Социология», «Теория менеджмента», «Общая и социальная психология», «Теория организаций».

Для освоения данной учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:

Способность применять общефилософскую методологию при постановке и анализе проблем, знание ценностно-мировоззренческих оснований человеческой жизнедеятельности, знание социологии личности, социологии групп и закономерностей функционирования и развития социума, иметь навыки конкретно-социологических исследований, знание психологии поведения человека в группе и психологических особенностей мотиваций человека, знание новейших исследований по проблемам менеджмента, владеть навыками управленческих практик для разных уровней организации.

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: «Организационное поведение», «Методы исследований в менеджменте», «Командообразование », «Организационный конфликт-менеджмент».

6  Тематический план учебной дисциплины

№ темы

Название раздела и темы

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоя­тельная работа

Лекции

Семинары

Практические занятия

Раздел I. Социокультурные основы современного бизнеса.

1

Деловая культура современного бизнеса

16

4

2

10

2

Бизнес-взаимодействие как коммуникация

18

4

2

12

3

Этика современного бизнеса.

18

4

4

10

4

Социальная ответственность современного бизнеса

18

2

2

14

Раздел II. Прикладная этика бизнеса

5

Этика деловых коммуникаций в сфере российского бизнеса и предпринимательства

26

4

6

16

6

Этика делового общения во внутрикорпоративной среде.

26

4

6

16

7

Сущность и функции этикета в сфере современного бизнеса

22

4

4

14

Итого

144

26

26

92

7  Формы контроля знаний студентов

Тип контроля

Форма контроля

1 год

Кафедра

Параметры

 

3

4

Текущий

Реферат

*

Анализ не менее 5-7 источников: 3-5 тыс. знаков

 

Домашнее задание

*

Решение практических задач к практикуму, см. стр. 14.

 

Итоговый

Зачет

*

Устно или письменный тест на 30мин.

 

7.1  Критерии оценки знаний, навыков

Студент должен продемонстрировать на текущем контроле в ходе семинарских занятий:

Знание понятий этики бизнеса, основных ее подходов и умение распознавать этические проблемы современной бизнес-сферы (4б.) + Умение демонстрировать понимание сущности, существования и закономерностей развития этики бизнеса и применять их для решения управленческих теоретических и прикладных проблем (2б. ) + Умение интерпретировать и обосновывать этические оценки управленческих решений и проблем деловых коммуникаций в контексте жизнедеятельности современных организаций (2б.) + Показать навыки качественного осуществления научной, социальной коммуникации и автокоммуникации в процессе семинарской работы, творчески применять знания этики бизнеса в процессе саморазвития, выходя на самостоятельное решение ее актуальных проблем (2б.).

Следовательно, зачитываемыми по текущему контролю являются оценки от 4 до 10баллов.

Студент должен продемонстрировать при написании реферата:

Навык постановки проблемы и умение находить и перерабатывать в контексте поставленной в работе проблемы и системно представлять репрезентативную (от фр. информацию по теме реферата (4б.) + Умение анализировать подходы и основания представленной в работе информации и давать ей обоснованные оценки (3б.) + Навык видеть применение полученной и переработанной информации для осмысления современных конкретных проблем этики бизнеса и управленческой практики(2б.) + Навык письменной научной коммуникации (1б.).

Следовательно, зачитываемыми по реферату являются оценки от 4 до 10баллов.

Студент должен продемонстрировать на итоговом контроле:

Знание базовых понятий, закономерностей, главных подходов, современной проблематики этики бизнеса и этикетных предписаний к деловой коммуникации (4б.) + Умение интерпретировать этические основания бизнес-коммуникаций и профессиональных задач современного менеджера, а также находить решения этических проблем в контексте корпоративной культуры организации (4б.) + Навык применения этических практик в управленческой сфере современного бизнеса (2б.).

Следовательно, зачитываемыми по итоговому контролю являются оценки от 4 до 10баллов.

8  Содержание дисциплины

Раздел I. Социокультурные основы современного бизнеса.

Тема 1. Деловая культура современного бизнеса

Проблема имиджа и репутации российского бизнеса в России и мире. Понятия культуры и деловой культуры: организационное поведение, действие, взаимодействие, общение людей в сфере бизнеса. Деловая культура как механизм регуляции человеческого поведения в бизнес-среде.

Деловая культура как подструктура корпоративных культур современных компаний: корпоративный имидж, корпоративная этика, корпоративная эстетика, корпоративная система коммуникаций. Деловая культура общества информационного типа 21 века и главные проблемы российской деловой культуры: этико-коммуникативный аспект.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4ч. , семинары – 2 ч. .

Общий объем самостоятельной работы – 10ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

Кузин делового общения. М.,2008.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Боголюбов и правовые вопросы предпринимательства. – М., 2008.

Борисов деловых отношений. М., 2006

Борисова и психология делового общения. М.,2006.

Капитализм с человеческим лицом. – СПб., 1998.

Протестантская этика и дух капитализма // Избр. произв. – М., 1990.

де Деловая этика. М.; 2003.

Иванов . – СПб., 2006.

Этика капитализма. – СПб., 1996.

Кутырев и иное: борьба миров. – СПб., 2009.

Собственность и свобода. – М., 2001.

Мораль индивидуализма. –М., 1993.

Современные глобальные проблемы мировой политики. – М., 2009.

фон. Мораль – двигатель прогресса: Об этике бизнеса. – СПб., 1997.

Шамхалов бизнеса. – М., 2010.

Шейн культура и лидерство. СПб., 2002.

Шихирев принципы ведения дел в России. – М., 1999.

Этика и организация труда в странах Европы и Америки. Древность, средние века, современность. – М., 1997.

Этика российского рынка. Антология. – М., 1993.

Тема 2. Бизнес-взаимодействие как коммуникация

Общения и коммуникация: проблема соотношения, сущности и места в бизнес-отношениях. Коммуникации как профессиональная сфера современного бизнесмена.

Обмен информацией как главное и необходимое условие коммуникативного акта. Компоненты и структура речевого коммуникативного акта: адресант, контакт, референт, код, адресат. Сущность и роль контекстуальности в деловых отношениях. Функционирование коммуникативного акта. Представление о коммуникативной стратегии делового человека: коммуникативные компетенция, цель, интенция. Представление о коммуникативной тактике: коммуникативные опыт и намерения.

Проблема коммуникации как бизнес-деятельности. Понятие коммуникативной перспективы поведения человека. Современный управленец как специалист-коммуникатор.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4 ч. , семинары – 2 ч. .

Общий объем самостоятельной работы – 12ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

Кузин делового общения. М.,2008.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Борисов деловых отношений. М., 2006.

, , Садохин межкультурной коммуникации. М., 2002.

Клюев коммуникация. М., 1998.

Коммуникация, модальность, дейксис. М., 1992.

Культурология. ХХ век. Словарь. – СПб, 1997.

Лимитовский , квалификация и мотивация как драйверы ценности. // Российский журнал менеджмента, 2009, №2, с.51-68.

Мясоедов кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М., 2003.

Назаров этика. – М., 2005.

Нравственность для ХХI века. – М.. 2008.

Основы теории коммуникаций. М., 2003.

Панфилова коммуникация в профессиональной сфере. СПб., 2001.

Соловьев этикет. Деловой и международный протокол. – М., 2007.

Тема 3. Этика современного бизнеса.

Универсальная этика и профессиональная нравственность. Этические проблемы и моральные конфликты современного бизнеса. Миф об аморальности бизнеса и история становления этики бизнеса. Утилитаризм, этика моральных прав, этика справедливости, этика добродетелей как основные подходы современной этики бизнеса.

Этика и индивидуальная нравственность делового человека. Репутация бизнесмена. Нравственная регуляция личности и проблема нравственного выбора человека в бизнес-среде. Нравственные “типы” личности и проблема их проявлений в бизнесе. Руководитель как нравственный эталон делового поведения в организации и проблема этических коллизий современного менеджера.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4 ч. , семинары – 4 ч.

Общий объем самостоятельной работы – 10ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

Кузин делового общения. М.,2008.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Капитализм с человеческим лицом. СПб.,1998.

Протестантская этика и дух капитализма // Избр. произв. – М., 1990.

де Деловая этика: В 2тт. СПб., М., 2001.

Принципы этической экономии. СПб., 1999.

Этика капитализма. – СПб., 1996.

Сумерки Запада. – М., 2000.

Кутырев и иное: борьба миров. – СПб., 2009.

Собственность и свобода. – М., 2001.

Мораль индивидуализма. –М., 1993.

Современные глобальные проблемы мировой политики. – М., 2009.

Свобода выбирать: наша позиция. – М., 2007.

фон. Мораль – двигатель прогресса: Об этике бизнеса. – СПб., 1997.

Бломе- Экономическая и предпринимательская этика. М., 2001

Шамхалов бизнеса. – М., 2010.

Шихирев принципы ведения дел в России. – М.: 1999.

Этика предпринимательства: Сб. статей. – М., 1999.

Тема 4. Социальная ответственность современного бизнеса

Понятие ответственности: проблема свободы и ответственности как проблема человеческого существования. Проблема свободного предпринимательства и социальной ответственности бизнеса: спектр подходов.

Этическая ответственность как основа социальной ответственности современного бизнеса. Проблема социальной ответственности: репутационный индикатор или имиджевая практика компании.

Российская проблематика ответственности бизнеса перед государством. Нравственный долг корпорации перед локальными сообществами. Проблема ответственности компании перед своим персоналом. Экологическая этика компании как компонента ее социальной ответственности.

Благотворительная практика российского бизнеса как практика реализации социальной ответственности: прошлое и настоящее.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 2 ч. , семинары – 2 ч. .

Общий объем самостоятельной работы – 14ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Введение в основания нравственности и законодательства. – М., 1998.

, Иванова социальная ответственность в России: уроки национального доклада о социальных инвестициях. // Российский журнал менеджмента, 2009, №1, с. 3-24.

Боголюбов и правовые вопросы предпринимательства. – М., 2008.

Капитализм с человеческим лицом. – СПб., 1998.

Витковская -ответственное предприятие: бренд, стратегия, организационная культура // Вестник Воронежского государственного университета. Серия Экономика и управление, 2009, с. 35-39.

Галиев ответственность бизнеса: зарубежные модели и российские реалии. // Вестник ВЭГУ, 2008, №3, с. 67-73

Социальная ответственность бизнеса как фактор развития интеллектуального капитала компании. // Государственная служба, 2009, №6, с. 115-116.

Этика предпринимательства: Сб. статей. – М., 1999.

Раздел II. Прикладная этика бизнеса.

Тема 5. Этика деловых коммуникаций в сфере российского бизнеса и предпринимательства

Этический статус организации и проблема ее репутации. Нравственность и социальный контроль. Этические стандарты деловых отношений компании и корпоративные этические кодексы.

Макро - и микроэтический уровни моральных проблем в корпоративных структурах. Макроэтика деловых отношений организации как этические проблемы в ее внешней среды и задачи менеджмента для их разрешения.. Нравственные проблемы stockholders (заинтересованных групп и лиц). Этика деловых отношений с широким спектром целевых аудиторий организации (межкорпоративные связи, отношения с инвесторами, этика взаимоотношения с государственными и административными структурами). Этико-правовая регуляция деловых отношений с клиентами: проблема базовых прав современного потребителя и ответственности организации перед клиентами.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4 ч. , семинары – 6 ч..

Общий объем самостоятельной работы – 16ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Борисов деловых отношений. М., 2006

Ботавина менеджмента. – М., 2001.

Китайское проклятие. // Эксперт, 2010, №12, 42-44.

де Деловая этика: В 2тт. СПб, М., 2001.

, , Кирнозе коммуникация. От системного подхода к синергетической парадигме. – М., 2010.

Муллахметов контроль в коммерческой организации. // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №6, с. 31-38.

Мясоедов кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М., 2003.

Румянцев предпринимательства и национальные традиции в экономике России. – СПб., 1995.

Савкин предприятиям АПК России экологическое управление. // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №6, 140-141.

Спивак культура: Теория и практика. М., 2001.

Управление потребительской ценностью. // Top-Manager, 2009, №1, с.14-17.

Бломе- Экономическая и предпринимательская этика. М., 2001

Шихирев принципы ведения дел в России. – М.: 1999.

Этика предпринимательства: Сб. статей. – М., 1999.

Тема 6. Этика делового общения во внутрикорпоративной среде.

Микроэтика деловых отношений организации: ее субъекты, принципы, нормы. Роль нравственного климата в организации и проблема манипуляций в бизнес-среде. Принципы делового партнерства и проблема субординации: этическая ответственность во внутренней среде организации.

Этика власти и подчинения как главная внутрикорпоративная проблема: мотивационный аспект, бытовые стереотипы, корпоративные стандарты, управленческая практика. Деловые этические нормы и проблема карьерного роста. Этика внутрикорпоративных отношений с сослуживцами. Этические аспекты проблемы служебных разоблачений. Проблема ”выгодных связей” в бизнес-отношениях – этические стандарты решений для персонала и руководителей.

Проблема контроля качества корпоративной этикой и организация системы обучения и развития этико-коммуникативных навыков персонала организации.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4 ч. , семинары – 6 ч..

Общий объем самостоятельной работы – 16ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

Кузин делового общения. М.,2008.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

, , Дж. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и поддерживать талантливых руководителей. – М., 2002.

Барышева и психология делового общения. М., 2006.

Репутация работодателя. // Корпоративная культура, 2009, №1, с. 20-23.

Борисов деловых отношений. М., 2006

Борисова и психология делового общения. М.,2006.

Ботавина менеджмента. М., 2001.

Воровать нельзя продавать. // Управление персоналом, 2010, №7, с. 33-53.

де Деловая этика: В 2тт. СПб, М., 2001.

Увольняйте грамотно. // Top-Manager, 2009, №2, с.54-56.

Плывите против течения. Найдите собственный путь. // Управление персоналом, 2010, №6, с. 77-79.

Если подчиненный ведет себя плохо. // Top-Manager, 2009, №4-5, с.18-20.

Спивак культура: Теория и практика. М., 2001.

Столяренко делового общения и управления. – М., 2009.

Фомичев моральной нормативности в менеджменте. Тюмень, 1999.

Бломе- Экономическая и предпринимательская этика. М., 2001

Воспитывать — значит установить некую эмпатию, связь, и ты поймешь, что ждать от человека. // Управление персоналом, 2010, №6, с. 68-73.

Тема 7. Сущность и функции этикета в сфере современного бизнеса.

Этика и этикет: проблема взаимосвязи ценностей добра и красоты. Место этикета в современной бизнес-культуре. Истоки, смысл и специфика делового этикета. Нормативно-оценочная, коммуникативная, психологическая функции этикета. Проблема этикета как системы адаптации организации. Проблема этикета как фактора интеграции коллектива.

Понятие этикетной нормы в истории и современности бизнеса. Соотношение общего и делового этикета как проблема. Этикетные нормы поведения начальника, подчиненного, коллеги, делового партнера. Проблема неоднозначных ситуаций в деловом этикете.

Имидж бизнесмена: этика и этикет. Проблема вежливости и такта в деловом общении. Проблема качества деловой речи и деловой речевой этикет.

Этикетные нормы деловой одежды и внешнего вида сотрудника организации, мода и этикет. Этикетные нормы приветствия, прощания, знакомства и представления. Этика и этикет деловой беседы, совещания, переговоров. Телефонный этикет и этика делового общения по телефону. Этикетные нормы письма и переписки. Этикетная и этическая сторона подарка. Этика и этикет деловых приемов.

Количество часов аудиторной работы: лекции – 4 ч. , семинары – 4 ч..

Общий объем самостоятельной работы – 14ч.

Основная литература:

, , Захаров деловых отношений. М., 2012.

Этика и этикет в бизнесе. Ростов н/Д., 2006.

, Борисов бизнеса. М., 2010.

Дополнительная литература:

Борисов деловых отношений. М., 2006

, Павлова риторика. – М., Ростов н\Д, 2004.

О деловой этике и этикете. М., 1994.

Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. М., 1998.

Культура и антикультура офисной речи. // Корпоративная культура, 2009, №4. С. 32-37.

Опалев общаться с людьми. Этикет делового человека. М., 1996.

Соловьев этикет. М., 2006.

Соловьев этикет. Деловой и международный протокол. – М., 2007.

Формановская этикет и культура общения. М., 1989.

, Лебедева и этикет для деловых людей. М., 1995.

32-37.

9  Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

В ходе занятий используются активные и интерактивные формы проведения занятий – практикумы, деловые и ролевые игры, дискуссии, обсуждение презентаций студентов, работа “малыми группами”.

9.1  Тематика заданий текущего контроля

Примерные задачи для домашнего задания (письменно, до 1стр.):

1. Проанализируйте ситуацию нравственного выбора, возникшую в контексте горизонтальных деловых отношений, обоснуйте причины Вашего выбора альтернативы и спрогнозируйте значимые следствия данного выбора.

2. Зрительно, в виде рабочей схемы, представьте логику рассмотрения М. Вебером заинтересовавшей Вас проблемы этики бизнеса в его работе “Протестантская этика и дух капитализма”.

3. Ответьте на вопрос: актуален ли категорический императив И. Канта для современного российского бизнеса и почему?

Примерные задания для ролевых игр по деловому этикету:

1.  Приведите пример, алгоритм решения и отыграйте: а \ типическую и проблемную ситуации приветствия в сфере личных и деловых контактов, б \ типическую и проблемную ситуации прощания в сфере личных и деловых контактов

2.  Приведите пример, алгоритм решения и отыграйте: этикетную ситуацию в сфере деловых отношений: а \ самопрезентации нового сотрудника коллегам официально перед всем отделом или в кулуарах во время перерыва, б \ представление менеджером нового сотрудника отделу или высшему руководству

3.  Приведите пример, алгоритм решения и отыграйте: этикетную ситуацию в сфере деловых отношений а \ личной просьбы в вертикальной коммуникации или распоряжения менеджера в виде просьбы, б \ личного благодарения в горизонтальной коммуникации или поощрения руководителем сотрудника в виде устной благодарности.

Примерные задания для практикума:

1.Сформулируйте наиболее проблемный, с Вашей точки зрения, аспект ответственности современного российского бизнеса и дайте обоснование своей точки зрения и подходов к его реализации.

2. В чем этика внешнего вида и каковы этикетные предписания к одежде а \ банковского служащего, б \ кассира магазина, в \ директора небольшого туристического агентства, г \ главного бухгалтера крупной корпорации. Назовите приемы или практики, которыми Вы будете предписывать ношение этой одежды, и обоснуйте свой выбор.

3. Представьте и проанализируйте ситуацию нравственного выбора, возникшую в контексте деловых отношений менеджера и его руководителя, обоснуйте причины Вашего выбора альтернативы и спрогнозируйте значимые следствия данного выбора.

Тематика реферата :

1.  Главные проблемы макроэтики российских фирм: этика взаимоотношений компании:…

2.  Главные проблемы макроэтики российских фирм: этика отношений компании и государства:….

3.  Главные проблемы макроэтики российских фирм: этика взаимоотношений компании с потребителями:….

4.  Главные проблемы макроэтики российских фирм: этика взаимоотношений с инвесторами:…

5.  Экологическая этика компаний.

6.  Этикой взаимоотношений компании с локальным сообществом: проблема…

7.  Проблема социальной ответственности компании как проблема этики бизнеса.

8.  Этическая регуляция отношений фирмы со своими клиентами (потребителями).

9.  Корпоративная этика найма: задачи и возможности.

10.  Этический ”инструментарий” мотивации персонала компании.

11.  Корпоративные этика власти и/или подчинения.

12.  Роль этики в формировании стиля управления в компании.

13.  Этика бизнеса в эпоху глобального кризиса.

14.  Главные проблемы микроэтики компании в России:….

15.  Этические проблемы финансовых рынков:….

16.  Задачи и практика деловой этики в российских компаниях

17.  Этика как основа построение системы внутрифирменных коммуникаций.

18.  Коммуникативные возможности делового этикета в жизнедеятельности компании.

9.2  Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1.  Понятие культуры бизнес-взаимодействий: сущность и функции. Место и роль этики в деловой культуре личности и современного бизнеса.

2.  Современные деловые культуры и главные этические проблемы современного бизнесмена.

3.  Понятие коммуникации бизнес-среды: сущность, структура и принцип функционирования. Этическая составляющая коммуникативных актов в деловой сфере.

4.  Соотношение универсальной этики, профессиональной и этики бизнеса. Основные этические подходы современного бизнеса.

5.  Этика бизнеса: сущность, история становления как практики и знания, спектр подходов.

6.  Индивидуальная этика человека в контексте бизнес-коммуникаций и проблемы нравственного выбора и ответственности в деловой сфере.

7.  Нравственная регуляция личности в современном бизнесе и проблема сотрудничества, конфликтов и равнодушия в деловом общении.

8.  Этика бизнеса как репутационный критерий. Проблема социальной ответственности и этических стандартов организации в деловых отношениях.

9.  Социальная ответственность бизнеса как индикатор качества этики бизнеса: сущноть, подходы и главные проблемы.

10.  Макроэтика бизнеса: содержание и главные проблемы макроэтики современного бизнеса.

11.  Главные проблемы макроэтики отношений бизнеса с государством современный: российский контекст.

12.  Специфические особенности и современные нравственные проблемы бизнес-коммуникаций в системе спроса и потребления.

13.  Принципы и нормы деловой микроэтики организации. Корпоративная и индивидуальная ответственность сотрудников за качество сферы деловых отношений во внутреннем пространстве организации.

14.  Этическая проблема власти и подчинения как проблема качества деловых коммуникаций в организации: принципы и нормы.

15.  Этика деловых отношений с коллегами: табу, стандарты и проблема идентификации личности во внутрикорпоративном пространстве.

16.  Этически проблемные деловые коммуникации: служебные разоблачения.

17.  Этически проблемные деловые коммуникации: гендерный аспект деловых отношений в организации (этика и этикет).

18.  Этически проблемные бизнес-коммуникаций: практика “выгодных связей” и дарения (этика и этикет).

19.  Соотношение этики и этикета бизнес-коммуникаций как проблема. Соотношение общего и делового этикетов в жизнедеятельности современного человека.

20.  Понятие делового этикета и его функции в жизнедеятельности человека и организации. Проблема специфики этикетной нормы в современных деловых коммуникациях: общие принципы и частные случаи.

21.  Проблема имиджа и репутации бизнесмена: этика и этикет. Этические основания речевых коммуникаций в бизнес-сфере современного человека и проблемы речевого этикета.

22.  Проблема имиджа и репутации бизнесмена: этика и этикет. Внешний вид делового человека: проблема соотношения моды, этикетных требований и потребности в самовыражении.

10  Порядок формирования оценок по дисциплине

1. При получении результирующей оценки учитываются: среднее арифметическое оценок за минитесты Омт, оценка за участие в семинарах Осем, оценка за реферат – Ореф., оценка за домашнее задание – Од/з.

2. Веса оценок:

Wмт = 0.2, Wсем = 0.3, Wреф=0,3, Wд. з. =0,2

3. Результирующая оценка за текущий контроль выставляется по следующей формуле

Онакопленная = Wмт * Омт + Wсем * Осем +Wреф* Ореф + Wд. з* Oд. з

4. Если студент согласен с накопленной оценкой Оитоговый = Онакопленная

5. Если студент не согласен с накопленной оценкой, то он может сдавать зачет (письменно).

6. Веса оценок:

Wнакопл.= 0.6, Wзачет = 0.4

7. Результирующая оценка за итоговый контроль выставляется по следующей формуле, где Озачет – оценка за работу непосредственно на зачете

Оитоговый = Wзачет·Озачет + Wнакопл. Онакопл.

Например, если у студента по 10-балльной шкале набраны следующие оценки:

Озачет = 9 Онакопл=6, то Оитоговый = 7

На пересдаче студенту предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль. На зачете студент может получить дополнительный вопрос (дополнительную практическую задачу, решить к пересдаче домашнее задание), ответ на который оценивается в 1 балл. Таким образом, результирующая оценка за итоговый контроль в форме зачета, получаемая на пересдаче, выставляется по формуле

Оитоговый = Wзачет·Озачет + Wнакопл. Онакопл. +Oдоп. вопрос

В ведомость и зачетную книжку студента выставляется две оценки: например, “хорошо“ ("зачет") (7).

11  Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

11.1  Базовый учебник

, Борисов бизнеса. – М., 2010.

Электронная версия: http://*****/2007/09/20/ju. ju.-petrunin-v. k.-borisov-jetika. html

11.2  Основная литература

Гасратян и экономическое развитие. – М., 2011.

Дусенко этика и этикет. – М., 2012.

, , Захаров деловых отношений. – М., 2012.

Лавриненко и этика делового общения. – М., 2012.

, Маслова менеджмента. – М., 2011.

11.3  Дополнительная литература

Стукачество или информирование? // PR-Диалог. 20июня.

Репутация работодателя. // Корпоративная культура, 2009, №1, с. 20-23.

Витковская -ответственное предприятие: бренд, стратегия, организационная культура // Вестник Воронежского государственного университета. Серия Экономика и управление, 2009, с. 35-39.

Воровать нельзя продавать. // Управление персоналом, 2010, №7, с. 33-53.

Галиев ответственность бизнеса: зарубежные модели и российские реалии. // Вестник ВЭГУ, 2008, №3, с. 67-73

Культура и антикультура офисной речи. // Корпоративная культура, 2009, №4. с. 32-37.

, , Кирнозе коммуникация. От системного подхода к синергетической парадигме. – М., 2010.

Социальная ответственность бизнеса как фактор развития интеллектуального капитала компании. // Государственная служба, 2009, №6, с. 115-116.

Иванов . – СПб., 2006.

Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления. – Ростов н\ Дону, 2010.

Колтунова и деловое общение. – М.: Экономика, 2000.

Кузнецов общение. Деловой этикет. _ М., 2008.

Кутырев и иное: борьба миров. – СПб., 2009.

Лимитовский , квалификация и мотивация как драйверы ценности. // Российский журнал менеджмента, 2009, №2, с.51-68.

, Часова : экономика и нравственность. – СПб., 1996.

Муллахметов контроль в коммерческой организации. // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №6, с. 31-38.

Мясоедов кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М., 2003.

Нравственность для ХХI века. – М.. 2008.

Увольняйте грамотно. // Top-Manager, 2009, №2, с.54-56.

Опалев общаться с людьми. Этикет делового человека. – М., 1996.

Собственность и свобода. – М., 2001.

Плывите против течения. Найдите собственный путь. // Управление персоналом, 2010, №6, с. 77-79.

Мораль индивидуализма. –М., 1993.

Если подчиненный ведет себя плохо. // Top-Manager, 2009, №4-5, с.18-20.

Соловьев этикет. Деловой и международный протокол. – М., 2007.

Такой хрупкий покров человечности. Банальность зла, банальность добра. – М., 2010.

Душа бизнеса. Современная этика предпринимательства. – М., 2010.

фон. Мораль – двигатель прогресса: Об этике бизнеса. – СПб., 1997.

Шамхалов бизнеса. – М., 2010.

Бедность и богатство. Православная предпринимательская этика. – М., 2011.

Свобода выбирать: наша позиция. – М., 2007

Ханнанова репутация и оценка человеческого капитала. // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №4, с.108-111.

Бломе- Экономическая и предпринимательская этика. – М., 2001

Hosmer L. T. Frust: the connecting link between organizational theory and philosophical ethics// Academy of Management Review. 1995. Vol. 20. P. 379-403.

Lori M. Transatlantic Perspectives on Business Ethics Training // International Business Ethics Review. 2003. Vol. 6. № 1.

Nash L. Good Intention Aside: A Manager’s Guide to Resolving Ethical problems. N. Y.: Harward Business School Press, 1990.

Электронная библиотека по этике бизнеса: http://www. *****/jekonomika_pravo/jekonomika_biznes/103265-jetika-biznesa. html

11.4  Справочники, словари, энциклопедии

Культурология. ХХ век. Словарь. – СПб, 1997.

Стратегии бизнеса: аналитический справочник. – М., 1998

Ethics. Harvard Business School Press, 2003.

Национальная философская энциклопедия : http://*****/dictionary

10.5 Электронные ресурсы НИУ ВШЭ (НЭБ):

Ethical Theory and Moral Practice, 20

Business Ethics Quarterly, 20

12  Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для лекционных и семинарских занятий используется проектор, экран, ноутбук, подсобные материалы для проведения семинарских занятий и тестов.

Автор программы